時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我在成長中度過了一年?；厥走@一年，很高興能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學習了不少知識?；仡櫧衲甑墓ぷ?，我虛心學習新的專業(yè)知識，積極配合同事之間的工作，努力適應新的工作崗位，以最快的速度和最好的狀態(tài)進入自己的工作狀態(tài)。一年來，我心中最大的感受是：做一名合格的出納簡單，但做一名優(yōu)秀的出納就不簡單了。我認為一名好的出納不僅要為人正直、謙和，對工作認真、兢兢業(yè)業(yè)，且在思想政治上、工作業(yè)務能力上更要鉆研。需要學習的東西很多。我的述職報告請大家評議，歡迎大家提出寶貴意見。
我作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應盡的職責，在今年的工作中不斷學習工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
一、日常工作：
(1)嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時匯報，及時處理。
(2)及時收回公司各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行。
(3)根據(jù)會計提供的依據(jù)，與銀行相關部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
(4)堅持財務手續(xù)，嚴格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關領導的簽字才能給予支付)，對不符手續(xù)的憑證不付款。
二、其他工作：
(1)對我公司帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領導審閱。
(2)完成領導交付的其他工作。
三、回顧檢查自身存在的問題，我認為：
作為一名出納員要想完成工作的責任，首先必須具備出納員的素質(zhì)，樹立正確的人生觀、價值觀。在這一年中，我認真參加各種學習和活動。有句老話兒說只要功夫深，鐵棒磨成針。是的，作為一名出納員，我在工作中無意中會考慮不周，顯得毛毛躁躁，不甚妥當。當意見、建議來臨時，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕，而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己，換個角度盡心、仔細想想，如何能更好一些。
四、對針對以上問題，今后的努力方向是：
加強理論學習，進一步提高工作效率。對業(yè)務的熟悉，必須通過相關專業(yè)知識的學習，虛心請教領導、師傅以及同事們，增強分析問題、解決問題的能力。增強大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風，努力克服自己的消極情緒，做到一絲不茍，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領導同事們把工作做得更好。
學習方面，素質(zhì)的提升。在實踐中，人人都是我的師長?？沼鄷r間會閱讀《如何做一名優(yōu)秀的出納》等相關出納崗的書籍，提高自身的職業(yè)素養(yǎng)。
工作內(nèi)容方面，自身做到認真仔細，一絲不茍的處理工作問題。并在領導和同事們的大力鼓勵和支持下，將工作做到更好。
總而言之，做一行，愛一行。作為出納，我明白身上的責任。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作，并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。在今年的工作中，我用嚴肅認真的態(tài)度對待工作，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度，付出過努力，也得到過回報，我很幸運的學到不少東西，業(yè)務上也努力做了不少成績，對出納這個崗位的工作有了比較深刻的理解，但這還遠遠不夠，只有不斷的提高業(yè)務水平才能使工作更順利的進行。我將在20__年多學、多思考、多努力，揚長避短，更好的完成本職工作。
隨著時間的流逝，加入百旺已經(jīng)一年了，總20__年的工作以予在20__年中更好的發(fā)現(xiàn)自己，完善自我。20__年過去了，在這一年里通過領導和各位同事對我的幫助和關心，讓我也清楚的認識到了自己在工作中的不足，從而也讓我學到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，20__年的工作做出以下總;
一、工作總結(jié)：
1、嚴格按照公司的管理制度進行資金的把關，杜絕浪費及不正常的開支。
2、按規(guī)定認真收取營業(yè)款，核對無誤后除備留日常費用開支款和自采款外，余款在每天上午十點以前存入公司指定賬戶，同時與總部出納進行核實。
3、嚴格保證現(xiàn)金的安全，及時收回公司各項收入，防止收付差錯。對收入和付出的現(xiàn)金及支票都會雙重復核，以確保準確無誤開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行。
4、嚴格執(zhí)行借款手續(xù)，按時催收各專柜的租金和水電費及其他有關費用及時按時與借款人算借款金額，按相關規(guī)定和流程清前一天的借款，并掌管保險柜、保管有關印章和空白收據(jù)及發(fā)票。
5、堅持以財務的規(guī)章制度為準，嚴格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關領導的簽字才能給予支付)，對不符手續(xù)的憑證不付款。
6、根據(jù)總部會計提供的依據(jù)，確認無誤后井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
7、堅持每日進行庫存現(xiàn)金盤點，嚴格保證現(xiàn)金的安全，防止收付差錯及時登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬，做到日清月。每天核對現(xiàn)金日記賬與總賬。
8、配合主管會計做好各種賬務處理，保守公司秘密，每天下班終前向主管會計報送現(xiàn)金日記賬和相關附表的報表。
9、做好憑證、賬簿和有關業(yè)務記錄的保管與移交工作。
二、20__年的工作計劃
1、吸取20__年遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗，來進一步完善自己的工作。
2、嚴格執(zhí)行本職崗位工作制度，發(fā)揮財務控制、監(jiān)督的作用。
3、學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務水平和知識技能。
4、加強與上級領導溝通，把分內(nèi)的工作做好。
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
以上是我工作以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，我的20__年將在充實、喜悅、收獲中度過。
在此，我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心，這是對我工作的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝!
從事會計工作有兩年時間，之前一直在會計公司做代理記賬，接觸到的工作有限。所以，來到，才可以算作是，我以一個財務人員的身份近距離接觸一個企業(yè)的財務工作。所以，我倍加珍惜這樣一個機會。
一個擁有很大業(yè)務量的單位，其財務核算內(nèi)容，比那些小規(guī)模的企業(yè)要多得多，而且更加細致入微，要求也會更嚴格，當然工作量不容小覷。剛到公司的時候，聽唐莉講公司各部門的分劃、聯(lián)系，以及涉及到的一些業(yè)務，不同部門的不同人員，負責的不同工作等，雖然不是一頭霧水那樣嚴重，但思路也不是很清晰。所以，起初拿到的一些單據(jù)，做賬并沒問題，但是按部門區(qū)分起來，就有一定困難?？赡苓@也是所謂的工作細致嚴謹?shù)姆矫嬷话?，所以我不敢懈怠。遇到不懂的問題，就問其他的同事，有時候我也會覺得自己問題多，麻煩別人不好意思，但是多問別人幾句，總比少問了而出錯誤要強。我并不是很聰明，腦子反應也不夠快，有時候同一個問題要重復幾遍問。有時候，我的工作會出錯，當然有個人原因，也可能會有外因，但是每次出錯，我會反省，會自責，可能也會向別人解釋原因，但是多數(shù)情況下，我還是會虛心接受別人的批評指正。畢竟，工作是死的，人是活的，并且人的能力就是要做工作，改變工作內(nèi)容的各種形態(tài)。于是，面對各種問題，便能平和對待。
當然，有缺點和不足，我并不逃避，但是能夠盡快適應工作并投入到工作狀態(tài)中，才能一點點改正缺點和彌補不足。就現(xiàn)在的出納工作來講，通過這大約三周的熟悉和適應，我已經(jīng)能夠獨立完成我的工作，并且正在逐步將工作安排的有條不紊。能夠完全熟悉和掌握出納的工作流程和內(nèi)容，也方便將來做會計更得心應手。于是乎，我坦然面對現(xiàn)在的出納崗位。
在此，我真的要感謝唐莉、小雷、婉妮對我的幫助，也要感謝她們能夠不厭其煩的接受我的“麻煩”。感謝她們在我工作出錯時，對我的包容和理解。當然，還有唐文君。這并不是感恩盛典，只是想作為同事，還是希望以后大家能夠開心搭檔做好工作。
我現(xiàn)在在出納崗位上，鞏固出納的能力，進一步提升自己，會計工作對我來說并不陌生，所以我現(xiàn)在做好各種準備，做到會計崗位，接受更多的工作任務。20__年，這算是我努力地一個方向，也是一個目標。我相信這個目標不難實現(xiàn)。
一、學習公司制度及企業(yè)文化
在進公司的第一周內(nèi)，人力資源部__主管及財務部__經(jīng)理給我培訓____集團的公司制度，如：考勤、食堂、財務管理等規(guī)章制度及企業(yè)文化，其核心價值觀：同心、同德、精誠、團結(jié)、創(chuàng)造及核心理念：快樂工作、快樂生活。
二、在__經(jīng)理精心教導下，以后的幾周實踐中讓我更加熟悉出納崗位的職責，具體如下：
1、按照合理的需要時提取現(xiàn)金，超過庫存現(xiàn)金限額時應在當天送存銀行。不得白條抵庫。
2、收取物業(yè)費、押金、工本費、垃圾清理費、拆墻費、罰款等現(xiàn)金時要借助驗鈔機等各種方法識別鈔票真?zhèn)魏笤偈杖?，并開具相關收據(jù)。
3、報銷費用時，必須要有__總，__總監(jiān)__x經(jīng)理的簽字及相關部門主管簽字，才能報銷。
4、將每筆收、付原始憑證業(yè)務及時錄入用友財務軟件。做到逐日逐筆登記。
5、每日下班前盤點現(xiàn)金、編制現(xiàn)金和銀行日記賬、填制工作日報及每周五填制周報，報于__經(jīng)理。
6、授權批準進行各項轉(zhuǎn)賬支付業(yè)務和每月10號前發(fā)放員工工資。
7、月終配合會計檢查并裝訂憑證。
三、在短暫的一個月內(nèi)，__總監(jiān)給我們財務部開了兩次會議，并討論財務制度和工作流程，讓我感處深刻。做為一位出納人員在這個平凡崗位中的重要性，必須要遵守以下財務基本原則：
1、各公司之間內(nèi)部借款和員工的臨時借款，要填寫借款單。公司之間內(nèi)部借款經(jīng)__總簽字同意后方可借款;員工的臨時借款，必須有部門經(jīng)理、__經(jīng)理、__總監(jiān)簽字、經(jīng)__總簽字同意后方可借款。
2、銷時必須有合理正規(guī)發(fā)票，無票不能報銷。
3、禁口說為憑。
4、逐日登記現(xiàn)金日記賬、銀行日記賬，做到日清月結(jié)。
5、月初編制銀行余額調(diào)節(jié)表。積極配合銀行做好對賬工作。
物業(yè)行業(yè)屬于服務行業(yè)，按照營業(yè)收入交納營業(yè)稅5%;按照營業(yè)稅交納城建稅7%左右;按照營業(yè)稅交納城建稅4%左右;至于企業(yè)所得稅，看你公司是查帳征收還是核定征收了，一般按照季度征收。
報稅按照地方稅務局規(guī)定的要求，電子報稅。一般都不難，很簡單的。核算方面：
1、企業(yè)在從事物業(yè)管理活動中，為物業(yè)產(chǎn)權人、使用人提供維修、管理和服務等過程中發(fā)生的各項支出，按照國家規(guī)定計入成本、費用。
2、企業(yè)在從事物業(yè)管理活動中發(fā)生的各項直接支出，計入營業(yè)成本。營業(yè)成本包括直接人工費、直接材料費和間接費用等。實行一級成本核算的企業(yè)，可不設間接費用，有關支出直接計入管理費用。
3、直接人工費包括企業(yè)直接從事物業(yè)管理活動等人員的工資、獎金及職工福利費等。
4、直接材料費包括企業(yè)在物業(yè)管理活動中直接消耗的各種材料、輔助材料、燃料和動力、構配件、零件、低值易耗品、包裝物等。
5、間接費用包括企業(yè)所屬物業(yè)管理單位管理人員的工資、獎金及職工福利費、固定資產(chǎn)折舊費及修理費、水電費、取暖費、辦公費、差旅費、郵電通訊費、交通運輸費、租賃費、財產(chǎn)保險費、勞動保護費、保安費、綠化維護費、低值易耗品攤銷及
6、其他費用等。
7、企業(yè)經(jīng)營共用設施設備，支付的有償使用費，計入營業(yè)成本。
8、企業(yè)支付的管理用房有償使用費，計入營業(yè)成本或者管理費用。
9、企業(yè)對管理用房進行裝飾裝修發(fā)生的支出，計入遞延資產(chǎn)，在有效使用期限內(nèi)，分期攤?cè)霠I業(yè)成本或者管理費用。
10。企業(yè)可以于年度終了，按照年末應收帳款余額的0.3%-0.5%計提壞帳準備金，計入管理費用。企業(yè)發(fā)生的壞帳損失，沖減壞帳準備金。收回已核銷的壞帳，增加壞帳準備金。不計提壞帳準備金的企業(yè)，發(fā)生的壞帳損失，計入管理費用。收回已核銷的壞帳，沖減管理費用。
1、業(yè)務招待費按照銷售(營業(yè))收入，凈額在1500萬元及其以下的，是千分之五;超過1500萬元的，是千分之三?？颇窟M“管理費用—業(yè)務招待費”
2、職工福利費按工資總額14%計提，工會經(jīng)費按工資總額2%計提，職工教育經(jīng)費按工資總額1。5%—2。5%計提。計提時，一般都進管理費用借：管理費用—職工福利費貸：應付福利費借：管理費用—職工教育經(jīng)費貸：其他應付款—職工教育經(jīng)費工會經(jīng)費一般都是成立工會組織企業(yè)才計提，現(xiàn)在大多數(shù)私營企業(yè)都不成立工會組織，所以都不提的。
需要說明的是：業(yè)務招待費、職工福利費、職工教育經(jīng)費按照一定的比例計提，是對采用查帳征收方式交納企業(yè)所得稅的企業(yè)是要特別注意的幾個方面;如果是核定征收的，就沒什么約束了。
3、出納
(1)對部門經(jīng)理負責，服從領導安排，盡職盡責做好本職工作。
(2)嚴格遵守國家制定的財會制度和公司制定的財務管理細則，按制度管理好公司的銀行存款和庫存現(xiàn)金。
(3)及時辦理各種轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支票，并交會計做賬。
(4)及時追收各種應收的款項，保護公司利益不受損失。
(5)完成經(jīng)理交辦的其他事項。
4、統(tǒng)計員
(1)對部門經(jīng)理負責，遵守公司制定的財務人員管理細則，做好本職工作;
(2)及時統(tǒng)計、存貯各種費用交收資料，供主管會計參考;
(3)維護好電腦設備，保管好所存的資料;對于變動的資料數(shù)據(jù)應及時修改與存貯，做到隨時變動，隨時修改，隨時存貯，以免出現(xiàn)差錯;
(4)完成經(jīng)理交辦的其他事項。
5、收費員
物業(yè)管理公司所管轄的業(yè)主(使用人)很多時，應專門配備收費員，這樣既可方便住戶，又能及時回籠資金。收費員的職責是：
(1)對部門經(jīng)理負責，遵守公司制定的財務人員管理規(guī)則，做好本職工作。
(2)負責|考試|考試大|大|物業(yè)管理費等各項費用的通知和收繳。
(3)每天下班前應把當天收繳的各項管理費用的現(xiàn)金入庫，并統(tǒng)計好交費情況。
(4)樹立“業(yè)主至上，服務第一”的思想。工作中應熱情、周到，與廣大業(yè)主(使用人)交朋友，以爭取他們對物業(yè)管理工作的理解和支持。
(5)完成部門經(jīng)理交辦的其他事項。
一、今年工作的主要成效
一、“三項責任制”完成良好
1、安全生產(chǎn)責任目標●安全運行366天，實現(xiàn)了“七無三控一實現(xiàn)”目標，實現(xiàn)了全年無農(nóng)電生產(chǎn)事故記錄?！裰髟O備完好率達100%，配變完好率達98.5%，供電可靠率達99.63%。
2、資產(chǎn)經(jīng)營責任目標●供電量完成11715.9483萬kW·h，比上年的9511.8247萬W·h增長了23.17%，比年控計劃10776萬kW·h增長了8.7%;●售電量完成10513.0029萬kW·h，比上年的8334.1819萬kW·h增長了26.14%，比年控計劃9160萬kW·h增長了14.77%;●綜合線損率完成10.27%，比上年的12.38%下降了2.11個百分點,比年控計劃15%下降了4.73個百分點;●本年電費回收率完成100%，舊欠回收%;●總收入萬元，其中：售電收入萬元，農(nóng)網(wǎng)折舊返還收入萬元;●銷售成本萬元，其中：購電費萬元;固定資產(chǎn)折舊費萬元含農(nóng)網(wǎng)新增資產(chǎn)折舊費萬元，工資福利費萬元，管理費用萬元;●賬面利潤：萬元如全額消化農(nóng)網(wǎng)新增資產(chǎn)折舊，則虧損萬元;如消化30%的農(nóng)網(wǎng)新增資產(chǎn)折舊，則盈利萬元;●全員勞動生產(chǎn)率元/人，比上年的元/人增長了%;●上繳稅金元。
3、黨風行風廉政建設責任目標●公司領導班子成員和中層管理干部沒有發(fā)生違法和嚴重違紀案件;●系統(tǒng)內(nèi)沒有發(fā)生影響政治穩(wěn)定和行業(yè)形象的突發(fā)、重大事件?！窆鞠到y(tǒng)內(nèi)未發(fā)生計劃生育一票否決事件。
二、今年主要工作開展情況
一、強化安全管理，完善了安全生產(chǎn)常態(tài)運行機制安全是供電企業(yè)的永恒主題，是企業(yè)發(fā)展的基礎與保證。一年來，我們始終堅持“安全第一、預防為主”的方針，緊緊圍繞年初職代會上提出的“三六三”工作思路，以實現(xiàn)“七無三控一實現(xiàn)”為目的，開展了行之有效的安全管理工作：
1、牢固樹立“安全第一”的思想，健全安全生產(chǎn)責任制，把所有工作的著力點放在了保人身、保電網(wǎng)、保設備安全上。一是深入貫徹“居安思危、警鐘常鳴”的安全管理理念。積極開展了崗位練兵、安規(guī)考試、安全生產(chǎn)活動月、安全知識及技能競賽、反事故演習等活動，實現(xiàn)了“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變，形成了人人講安全，人人保安全的良好氛圍;二是進一步健全了安全生產(chǎn)責任制，逐級簽訂了安全生產(chǎn)責任狀，不斷增強安全工作的使命感和責任感。今年，我們結(jié)合生產(chǎn)實際，針對各崗位、各專業(yè)的工作性質(zhì)，制定了適合崗位特點的安全生產(chǎn)責任狀;由過去全公司一種模式的責任狀，修訂成現(xiàn)在有8種模式的責任狀安教部、生技部、經(jīng)警隊、營銷部、電網(wǎng)所及變電站、黨總支工作部等安全監(jiān)管部室、供電所、實業(yè)公司，使責任狀內(nèi)容更準確、全面，更具指導性和可操作性，也使安全生產(chǎn)責任制更為健全。同時，從最基層的員工—班組長—單位負責人—分管部門—公司領導，逐級簽定了安全責任狀，一級抓一級，級級抓落實，堅持誰主管、誰負責，誰審批、誰負責，誰安排、誰負責，誰布置、誰負責，誰檢查、誰負責，誰驗收、誰負責分級管理，逐級負責，統(tǒng)一考核的原則，進一步加大了領導、管理干部到位標準的監(jiān)督檢查力度，確保了領導到位、監(jiān)督到位、措施到位、責任到位。實現(xiàn)了安全生產(chǎn)的可控、在控。
2、繼續(xù)強化安全生產(chǎn)的計劃管理，夯實安全生產(chǎn)基矗一是繼續(xù)堅持生產(chǎn)工作月計劃，嚴格控制工作面、工作點，落實危險點預控措施，強化現(xiàn)嘲兩措計劃”的落實和檢查，深入開展了安全性評價和春、冬季及各大節(jié)日等安全例行檢查工作，嚴格執(zhí)行了電氣設備的例行檢查、周期試驗、定期存放等預防性試驗工作，投入了42.6萬元更換安全設施和購置安全工器具，完成了100%輸變電設備的系統(tǒng)整治工作，及時消除了各類隱患，切實加強了電力設施的保護工作，減少了自然災害和外力破壞事故，確保電網(wǎng)、設備安全穩(wěn)定運行。二是積極爭取市政府和相關部門的支持，對“三線交越”進行了專項整治。根據(jù)安全生產(chǎn)需要，我們及時制定了《“三線交越”專項整治實施方案》，弄清了“三線交越”處數(shù)，進行了責任劃分，對屬于我方責任的及時作了整改，對屬于他方責任的送發(fā)了隱患整改通知書，還主動與市經(jīng)貿(mào)委、市安監(jiān)局等部門聯(lián)系，促使我市出臺了《“三線交越”專項整治實施方案》，降低了因“三線交越”帶來的安全風險。三是在今年元月份贛州網(wǎng)嚴重超負荷及夏季全國性電荒造成嚴重限電的情況下采取了積極應對措施，首先是利用新聞媒體、出動宣傳車等方式進行了宣傳，組織宣傳小組到各大單位、外企上門解釋，取得了廣大市民的理解和支持。其次是多次開展了反事故演習，檢修了各10kV以上線路、各變臺、重要設施及更換了沙洲壩110kV變電站出線的CT變比、貫通了從__220kV變電站至城區(qū)和金沙工業(yè)園的10kV線路、建成了城東臨時35千伏變電站，結(jié)合我市實際，制訂了我市迎峰度夏、錯峰避峰用電實施方案，由于采取了有力措施和電網(wǎng)運行人員的有效調(diào)度，保障了全市的電力供應，確保了社會穩(wěn)定和圓滿完成了全年大大小小幾十次政治性的接待保電任務。
3、加大了經(jīng)費投入，拓展了安全范圍。我們對發(fā)生黃、賭、毒等事件的單位或個人進行一票否決，對車輛加強了管理，嚴禁公車私用或非駕駛員駕車，杜絕了類交通事故;全年，對人身、車輛和主要設施投保共24.8049萬元，更換了消防設備共3萬元，添置了計算機防毒軟件共1.9萬元，進一步降低了安全風險。
二、深入開展創(chuàng)建工作，開創(chuàng)了創(chuàng)一流新局面創(chuàng)建工作是提升企業(yè)管理水平，促進企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展的重要舉措。一年來，我們按照年初工作部署，圍繞“做一流員工、練一流技能、干一流績效、創(chuàng)一流業(yè)績”目標，把創(chuàng)建工作觸角縱伸到各項工作當中。一是健全領導機構，成立專職部門，全方位分解創(chuàng)一流責任指標。今年3月份，我們及時出臺了《創(chuàng)建省公司一流縣級企業(yè)暨國網(wǎng)公司雙文明單位實施方案》，成立了以經(jīng)理為組長，書記為常務副組長，領導班子成員為副組長，各機關部室負責人為成員的創(chuàng)建領導小組，明確了創(chuàng)評標準，部署了創(chuàng)建任務。二是廣造聲勢，深入動員。召開了副班長以上共200多人的動員大會，把創(chuàng)建思想深入灌輸?shù)搅嗣课粏T工，并認真將創(chuàng)建必備條件和考核內(nèi)容逐項分解到各單位，由各單位再分解到個人，讓每個人都感覺到自己是創(chuàng)一流工作中必不可少的一分子，明白這是與自己息息相關的事，從而形成了“全員參與、人人爭創(chuàng)”的良好氛圍。三是在去年創(chuàng)建“雙文明單位”取得豐碩成果的基礎上，進一步加大了管理考核力度，完善相關配套設施，制定了符合實際的工作計劃和保證措施，全面進行了自查整改。由各機關部室按照“口對口”原則，采取看現(xiàn)嘗聽報告、開座談等方式對基層進行創(chuàng)一流督導，并把開展情況進行每月一調(diào)度、一協(xié)調(diào)、一匯報。完善了各類規(guī)劃、計劃、基礎臺帳，特別是為所有用電客戶建立了用戶檔案，使基層資料與公司本部完全一一對應了起來，做到了內(nèi)成盒、外成本。對11月8—11日省檢查小組初檢中指出的不足和提出地整改意見，不折不扣的進行了全方位整改，同時我們將創(chuàng)建工作貫穿于日?；A工作，把創(chuàng)建工作與“創(chuàng)星級”活動和“創(chuàng)建學習型企業(yè)”活動有機地結(jié)合起來。認真開展了星級供電所站的創(chuàng)建工作，申報了7個“三星級”供電所，投資47.8萬元，改善了謝訪、九堡壬田、城郊等基層供電所的辦公條件。從而進一步推動了所、站班的建設，夯實了公司管理基礎，進一步提高了我司供電所及變電站的管理水平。四是進一步統(tǒng)一了著裝，制定了員工上班期間的著裝規(guī)定，規(guī)范了員工行為，使企業(yè)的形象得到進一步提升，精神面貌煥然一新。五是開展了爭創(chuàng)“五型”和___評尋十佳”典型活動;通過活動開展，激勵了全體員工，使全局上下掀起了學習先進、學習典型的熱潮，變“一支獨秀”，為“萬紫千紅、滿園春色”。
三、創(chuàng)新了管理機制，調(diào)整了營銷策略，塑造了企業(yè)新形象。
1、實行全員競爭上崗，建立健全有效的用人機制興企之要、唯在人才，識才之智、重在比較，用才之藝，貴取其長。在面對競爭日益激烈的時代，實行競爭上崗，建立健全有效的用人機制是發(fā)現(xiàn)人才、挖掘人才，選好人才、用好人才的最佳辦法，是使企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展的重要舉措。為此，我們把這項工作擺在了重中之重的位置，在年初公司二屆二次職工代會審議通過了《基層供電所所長副所長公開競聘上崗實施方案》、《營業(yè)窗口和出納報帳員競爭上崗實施方案》和《基層供電所員工競爭上崗實施方案》后，競聘工作正式啟動。先后進行了供電所所長、副所長，營業(yè)窗口及出納報帳員和供電所員工的競崗工作。競聘按照組織領導成立競爭上崗考評小組，公布職務、公開報名、資格審查、考試、演說答辯因供電所員工多、工作量大，故員工競聘過程中，演說答辯程序未進行、___測評，組織考察，會議審核、任前公示，任用試用期半年等程序，堅持“公開公正、平等競爭、擇優(yōu)聘用”的原則，以“靠得注有本事、能干事、會干事、干成事”，作為錄用的基本標準，把“工作需要、人崗相適、群眾滿意”作為錄用的基本要求。競聘成績以考試、考核、考績?nèi)梿雾椀梅职幢壤嬎愠龅梅掷奂雍蠡鶎铀?、副所長的競爭上崗3：3：4，營業(yè)窗口及出納報帳員按4：2：4，供電所員工按3：2：5，從高分到低分依次錄用，再根據(jù)競選者填報意愿安排上崗。對未競爭到崗位的員工進行待崗或停發(fā)崗位工資，并安排到云石山培訓教育中心學習后再進行考試，如仍不合格的給予堅決辭退。做到嚴把質(zhì)量關，好中選優(yōu)、優(yōu)中拔尖，不唯學歷、不唯職稱、不唯資歷、不唯身份，不拘一格，唯才是舉，徹底打破了能上不能下，任職終身制的局限，建立起了“按需設崗、按崗聘任、擇優(yōu)錄用、合同管理”的新型用人制度。本次競聘工作的開展，有效地調(diào)動了員工的工作積極性和學習的自覺性，營造了“比學習、比服務、比業(yè)績”的良好氛圍，一批有文化、有能力、有干勁的同志脫穎而出，有5名副職干部走向了正職崗位，有10名普通員工走向了中層干部崗位，有名鄉(xiāng)下員工到了城內(nèi)工作，淘汰了10名原任干部，解聘了名農(nóng)電工，名職工待崗，被送到培訓中心受訓。通過競聘工作的開展使員工樹立起了：不思進取，不快速適應社會改革發(fā)展，最終就會被淘汰的憂患意識，使全體員工在思想上實現(xiàn)了從“等、靠、要”向“干、創(chuàng)、闖”的轉(zhuǎn)變，在觀念上實現(xiàn)了從“為面子”向“為生存”的轉(zhuǎn)變，在行動上實現(xiàn)了從“固守田園”向“走向市潮的轉(zhuǎn)變，全體員工思想觀念的轉(zhuǎn)變，為企業(yè)步入了健康的發(fā)展軌道奠定了基矗
2、繼續(xù)抓好了安全效益年活動，進一步提高了企業(yè)經(jīng)濟效益提高企業(yè)的經(jīng)濟效益是企業(yè)經(jīng)營的最終目的。一年來，我們認真研究探討電量、電價、線損以及利潤之間的數(shù)理邏輯關系和客觀規(guī)律，堅持以市場為向?qū)В粩嗉訌婋娏?cè)需求的研究和管理，制定切實可行的措施，努力增供擴銷;發(fā)揮企業(yè)綜合管理的協(xié)調(diào)、平衡、控制作用，強化綜合管理效能，嚴格成本控制，不斷完善考核辦法，形成科學有效的激勵、監(jiān)督、約束機制，提高企業(yè)經(jīng)營管理水平。一是推行了內(nèi)部模擬市場管理，降低生產(chǎn)成本。在借鑒已開展電力模擬市場管理的兄弟縣公司經(jīng)驗的基礎上，經(jīng)廣泛征求基層所意見，多次討論研究后，出臺實施了《電力內(nèi)部模擬市場考核辦法》。把各生產(chǎn)單位作為一個獨立的電力營銷單位進行成本和利潤的考核，允許資金再分配，建立了員工工資收入與經(jīng)營效益掛鉤的市場化運作機制，形成了集供、售電量管理、線損管理、電費回收管理、預收預存電費管理、電費違約金管理、營銷質(zhì)量“七率”管理、收入、成本、利潤考核、經(jīng)營目標管理于一體的一套完整營銷考核體系。充分調(diào)動了基層單位員工參與“量、本、價”管理的積極性和創(chuàng)造性;對各部室實行了對口管理費用“總量控制、節(jié)約有獎、超支扣減工資總額”的成本考核管理辦法，使部室員工養(yǎng)成了“量入為出”、“勤儉節(jié)約”的作風。二是調(diào)整營銷策略，采勸親情式”服務，實現(xiàn)電量的超常規(guī)增長。我們主動與市外經(jīng)貿(mào)局、市招商小分隊、市工業(yè)園開發(fā)辦等有關部門聯(lián)系，了解、掌握即將在我市投資辦廠的企業(yè)，主動上門為企業(yè)提供辦電服務，簡化辦電程序，縮短辦電時限，切實解決企業(yè)有關困難，使企業(yè)盡快投入生產(chǎn)，使全年售電量同比增長了2178萬kW·h，增長率26.14%;其中工業(yè)電量增長了969萬kW·h，占增長比例的22.98%，實現(xiàn)了突破1億kW·h大關的年控目標;此外，對20__年即將投產(chǎn)、用電量大年用電量18000萬kW·h的云石山萬年青水泥廠，我們積極取得市委、市政府的幫助和支持，公司主要領導和市委、市政府領導共同向上爭取由我司貸款建設云石山萬年青110kV變電站，解決云石山萬年青水泥廠投資建設用電設施的資金困難，以期實現(xiàn)“三贏”的良好局面;三是采勸創(chuàng)建標準化配電臺區(qū)和農(nóng)電工全年所管轄臺區(qū)線損達國標與正式工同崗同酬”的方式來挖掘降損潛能。我們加大了創(chuàng)建標準化臺區(qū)的管理力度，明確了“圩鎮(zhèn)所在地、供電量在1萬kW·h及以上、戶均供電量每月在50kW·h及以上”的臺區(qū)必須達國標，并加大了考核力度、提高了獎罰金額，全年有個配電臺區(qū)達到了國標。由于基層所的員工大部分是農(nóng)電工，其工資與正式工工資有一定差額月同崗位差在150—180元，對農(nóng)電工全年所管轄臺區(qū)線損達國標與正式工同崗同酬，一次性補發(fā)工資差額總量，極大地調(diào)動了農(nóng)電工管理線損的積極性，全年有位農(nóng)電工所管轄的個配電臺區(qū)達國標。我們還繼續(xù)實行了線損的分級考核，加強了職工用電、基層所自用電管理，完善了《臨時用電管理辦法》，加大了反竊電和表計的到期輪換校驗力度，成立了用電稽查隊副股級，對商業(yè)、動力用戶進行了用電普查，實現(xiàn)了線損的大幅下降，與上年同期相比下降了2.11個百分點。四是緊盯抓牢，確保了電費回收。電費是供電企業(yè)利益的最終體現(xiàn)。公司領導班子高度意識到，只有把電費回收工作當作頭等大事來抓，緊盯抓牢目標、積極主動跟進，才能確?；厥展ぷ鞑煌馅M州公司后腿，不拖創(chuàng)省一流的后腿，才能確保經(jīng)營目標的實現(xiàn)。為此，我們今年史無前例的先后提前了3次客戶交費時間，要求月清月結(jié)，并及時制訂了《加強電費資金入帳管理考核工作的暫行規(guī)定》，要求各供電所的出納報帳員在每月的30日前把電費轉(zhuǎn)入公司帳戶，對未按規(guī)定執(zhí)行的給予單獨考核。其次，采勸公司領導、部室與基層所對應掛鉤的考核辦法”來保障電費回收。建立了公司領導、部室與基層所，部室責任人與供電所責任人，副職與副職，機關工作人員與班組長，一一對應的考核關系，明確規(guī)定了機關部室的考核力度為基層單位的1.2倍，形成了公司上下齊抓電費回收的良好局面。同時，出臺了用電客戶《信用等級評定辦法》，針對不同等級的用戶提供不同檔次的服務，促進了客戶誠信交費的理念，另外，我們還與市“打造誠信__”活動辦公室取得聯(lián)系，對欠費個人、欠費單位取消年終評選誠信個人、單位榮譽稱號。再次，要求員工要大力發(fā)揚“三千、三皮”精神，對一些“釘子”戶要有韌勁、粘勁、狠勁盯緊欠費戶，注意收集有效的欠費資料，對“權力部門”進行媒體暴光或強行裝“IC”電表或采取訴訟辦法，全年共提起訴訟7起，勝訴7起，追回舊欠電費回收14.4萬元。同時對__紙業(yè)有限公司，閩華電池有限公司等用電欠費大戶采取了積極措施，把相關情況及時反饋到了市、贛、省，得到了上級的大力支持、幫助，簽訂了“電費還款協(xié)議”，化解了電費流失風險，確保全年基本實現(xiàn)了電費回收目標。
★ 鄉(xiāng)鎮(zhèn)出納個人工作總結(jié)范文5篇