9月份是我任職公司出納工作的第二個月，由于之前未接觸過物業(yè)管理，前期的工作對我來說是個挑戰(zhàn)，在領導和同事的幫助指導下，正逐步摸清工作的基本情況，把握工作重點難點。現(xiàn)將9月份工作總結匯報如下：
一、日常工作
1、對每天收繳的物業(yè)費，物業(yè)券及其它收費正確無誤登入電子臺賬。
2、每天更新業(yè)主繳費信息，做到臺賬正確顯示每個業(yè)主交費，欠繳情況。
3、每天做好現(xiàn)金日記賬和銀行存款賬，結賬盤存，做到賬實相符，月末做好銀行對賬工作。
4、統(tǒng)計每月，季度收繳率，及時上報領導。
5、堅持財務手續(xù)，嚴格審核每筆報銷費用，報銷單上必須有經(jīng)手人及相關領導簽字才能給予報銷。
二、催費工作
1、整理一期業(yè)主物業(yè)費欠繳名單，配合其它部門做好催繳工作。
2、整理一期業(yè)主欠繳信息，（欠繳原因大致有答應來交，但還沒來；號碼有誤；在外地；房子需整改；未接房；丁子戶）將信息歸集分類。
3、將歸集的業(yè)主信息配合其它部門更進，房子需整改的交于前臺；號碼有誤的搜集更新；答應來交但未來的加強電話催繳；在外地的以節(jié)假日發(fā)短信問候業(yè)主，并提供對公賬號；丁子戶多是以各種理由如需出示物價局批文等拒交的，加強專業(yè)知識了解及溝通技巧說服其交納。
三、總結：
物業(yè)管理公司出納區(qū)別于其它行業(yè)同等職務工作職責，不僅對基本的財務工作做到精，細，準，還要做客戶服務工作與催繳物業(yè)費，業(yè)主電話的接聽，業(yè)主投訴及業(yè)主相關事宜的處理，都需要很強的專業(yè)知識與溝通能力，這要求在服務過程中不斷提高自已與外界的溝通能力，同時公司內(nèi)部各部門之間的溝通也非常重要，只有溝通好了，才能提高工作效率，完成工作目標。
回顧20__年9月的出納工作，沒有取得太大的成就，主要處于自己的疏忽，差點為公司帶來不必要的損失，還好以及時得到處理，作為公司出納我會吸取這次教訓，引以為戒，把日后工作做得更好，在不斷改善工作方式方法的同時，我做了如下具體工作：
1、嚴格按照財務制度的要求，辦理費用報銷，現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務?，F(xiàn)金收付的，要當面點清金額，及時收回各站所工時費項目收入，并統(tǒng)計。對每個款項都開出收據(jù)；發(fā)票；將及時收回的現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。
2、每日做好日常的現(xiàn)金日記賬及盤存工作，做到賬實相符，防止現(xiàn)金盈虧。
3、員工外出借款無論金額多少，都須領導簽字，批準并用借支單借款。
4、保管好支票及貴重物品
5、熟悉銀行業(yè)務。
6、完成領導交代的工作。
今后的工作計劃：
作為一個合格的出納，必須具備以下的基本要求：
1、學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務水平和知識技能。
2、學會制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度，發(fā)揮財務控制、監(jiān)督的作用。
3、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。
4、出納人員要有較強的安全意識，保管好現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)。
以上是我近一個月工作以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還應不懈的努力和拼搏，做好出納工作，努力實現(xiàn)自己的人生價值。
在此，我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝。
每月的月初末是每個會計最忙的時候，每月的工作結果都要在這幾天歸集，編制報表，進行納稅申報。每天都在和時間賽跑。充實著自己的工作生活。我喜歡的一句話：服務就是服務于公司、服務于員工、服務于客戶以促進公司開拓市場、增收節(jié)支，從而謀取利潤最大化，所以這也是盛華熱力有限公司所以員工共同的目標。在我們各部門積極配合下我們有序地完成了供暖期最后的一個月，為了使財務工作進一步的提高，為了把供暖工作做的更好，月工作做如下簡要回顧和總結。
一、會計基礎工作
（1）做好基礎工作，根據(jù)本月發(fā)生的業(yè)務歸集編制記賬憑證、編制報表、并且申報納稅。
（2）采暖期臨近結束，核對賬目是必做的一項工作，從中找出漏記、多記的錯誤，更好的把賬目核對清楚。
（3）通過給我們提供熱源的河北盛華化工有限公司核對賬目，我們即時的核對出多記的水費，并開具出熱費專用發(fā)票，合理的計入成本。
（4）處理財務有關往來問題，并嚴格對審批單進行復核把關，對不合理的發(fā)票即時提出。
二、加強工作水平
（1）認真執(zhí)行《會計法》，進一步加強對自己財務基礎工作的水平，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理。
（2）要正確合理的避稅，及時發(fā)現(xiàn)違背稅務法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導。
（3）通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養(yǎng)。
（4）不斷學習、改變自己、更新知識、轉變觀念、完善自我，跟上時代發(fā)展的步伐。
三、下月計劃
（1）編制報送20__年度報表，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，總結經(jīng)驗。
（2）整理20__—20__年憑證并裝訂存檔。
（3）采暖期結束歸集整理采暖費記賬收據(jù)聯(lián)并裝訂。
（4）積極配合各部門工作，提前做好供熱工程的準備工作。
（5）合理的調(diào)配和運用資金，使得財務狀況有條不紊的進行。
在這一個月里，我們財務部的員工能夠任勞任怨、齊心協(xié)力、盡職盡責的做好各項工作。為了總結經(jīng)驗、發(fā)揚成績、克服不足，現(xiàn)將__工作作如下簡要回顧和總結：
__月順利完成的工作：
1、以認真的態(tài)度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓，做好財務軟件記賬及系統(tǒng)的維護。
2、及時準確的完成各月記賬、結賬和賬務處理工作，及時準確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表，按時向各部門報送。完成了稅務申報與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務和各種日常費用的繳納。
3、對各類財務會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。
__年學習方面和個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提升：
1、認真學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
2、通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養(yǎng)。
3、不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。
4、努力鉆研業(yè)務知識，積極參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓，始終把增強服務意識作為一切工作的基礎；始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。
__月中仍然存在的不足：
盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務，但必須看到工作存在的不足：
1、只干工作，不善于總結，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生，今后要逐步學習用科學的方法，善總結、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果。
2、忙于應付事務性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。
3、理論水平不高，當前社會財務會計知識和業(yè)務更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學習，導致了財務會計基礎知識和財務會計基礎工作缺乏，影響來工作水平的提高。
__月嚴格履行財務會計崗位職責，扎實做好本職工作：
1、善于總結，提出自己的意見和建議，為領導決策提供準確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟效益?？偨Y經(jīng)驗，建立健全良好的工作機制。
2、不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我，跟上時代發(fā)展的步伐。
進入八月份以來，財務部緊緊圍繞總經(jīng)理室在7月經(jīng)營分析會議中提出的“三個主抓”，主抓預算管理、主抓風險管控、主抓隊伍建設，認真落實了各項具體工作，基本上完成了公司領導交辦的各項任務，現(xiàn)將八月份工作情況匯報如下：
一、主要開展的工作：
（一）財務核算及集中管理方面：
1、財務核算工作方面：8月份湖南省分公司當月完成保費收入1886萬元，較去年同期月份增長52%，在業(yè)務發(fā)展勢頭良好的情況下，分公司財務部核算室加強財務集中管理及后援服務工作，與各部門各級員工加強配合、按時按量較好地完成了本質(zhì)工作，8月份我部核算實收保費1886萬元，全省集中審核及支付賠款1133萬元、支付手續(xù)費136萬元，審核及支付各項固定費用、日常費用、銷售費用、人力費用799萬元，在機構籌建方面，配合綜合部上報及審批了今年新設的祁東、漢壽兩家四級機構，并按流程上報總公司進行資金申請，8月份月度結賬、關賬等工作正常開展完成。
（二）加強風險管控及財務基礎工作、配合總公司進行財務交叉檢查：
根據(jù)總公司下達的“關于開展財務交叉檢查通知”，為進一步加強公司財務核算基礎工作，提升會計信息質(zhì)量，從8月初開始，由總公司財務部牽頭，江蘇、浙江、湖南、湖北四家分公司接受交叉檢查，我部于8月初牽頭湖南、湖北分公司財務部，到江蘇進行了專項檢查，通過對江蘇分公司及地市級機構的抽查、交流、學習，我們也了解了其他公司的一些好的經(jīng)營管理理念，在本次檢查中我們感覺江蘇分公司在資產(chǎn)管理、財務管控方面也有可以借鑒的地方，特向總經(jīng)理室匯報如下：
1、固定資產(chǎn)管理方面：江蘇分公司今年為加強固定資產(chǎn)管理，確保資產(chǎn)統(tǒng)一管理及資產(chǎn)安全，要求全省涉及電子設備資產(chǎn)全部進行標記，統(tǒng)一由分公司下發(fā)“長安保險”在電子設備上進行噴涂，我們感覺以上標記對于公司下發(fā)“遠程出單點”的資產(chǎn)管理能起到有效的風險管控，建議可以進行推廣。
2、理賠集中支付方面：江蘇于20__年12月實行全省理賠集中支付，在集中支付前江蘇分公司理賠部與財務部聯(lián)合下達關于“業(yè)務集中支付暫行管理辦法”相關辦法流程較為清晰、明確了賠款集中支付中各部門的職責及管控要求，特別是根據(jù)總公司今年將進行賠款集中支付，相關管理辦法可以大家參考借鑒。
3、經(jīng)營管理及其他方面：經(jīng)營管理方面江蘇分公司從去年開始主推“三分改革”，主要涉及四級機構與三級機構，其中主要是從考核機制上將各機構保費達成與機構管理人力成本、固定成本掛鉤，三級機構單筆費用2000元以上（四級機構1000元以上）需簽報分公司綜合部進行審批，同時當?shù)匦袠I(yè)檢查要求較嚴，所有汽油費、辦公用品、會議費不管金額大小必須轉帳到相關單位，有利于公司整體成本及風險管控。
4、銷售費用結費方面：江蘇分公司在業(yè)務員銷售費用結費方面為規(guī)避監(jiān)管風險及統(tǒng)一審核考慮，從__年開始全省主推結費模式為通過業(yè)務員績效工資及獎勵進行結算，禁止進行銷售貼費處理。通過查閱相關會計科目及財務檔案感覺帳面干凈，財務審批手續(xù)簡單附件齊全便于公司風險規(guī)避，同時全省統(tǒng)一按相關模式有利于整個機構的營銷管理及集中審核，但稅金成本相關較高，從公司長遠風險管控，及目前湖南行業(yè)協(xié)會下步將請會計師事務所進行現(xiàn)場檢查來看，建議分公司可以考慮
（三）加強會計基礎工作、接受總公司交叉檢查：
8月下旬根據(jù)總公司統(tǒng)一安排，我部接受由江蘇、廈門、寧波分公司所組成的檢查小組的財務基礎工作檢查，分公司財務部從“加強互相學習及檢查出發(fā)”為提高各機構“應對檢查”能力，特要求檢查小組對前期未接受過總公司稽核及保監(jiān)局檢查的機構進行抽查，主要檢查了常德、岳陽、營業(yè)部三家中支，通過檢查雖沒發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)問題，但通過檢查我們也發(fā)現(xiàn)各機構財務基礎工作參差不齊，部份機構財務基礎工作較為薄弱，存在這樣那樣的細節(jié)問題，其主要原因仍是公司的標準化要求不夠，執(zhí)行力不強，影響整個公司財務基礎管理工作，在下階段我們一方面整改同時將進行全省財務培訓學習，確保公司財務基礎工作能得到顯著提升。
（四）加強財務預算管理、成本管控仍是重點：
截止20__年8月份，湖南分公司保費累計完成1.44億元，累計預算進度達成率100.65%，綜合賠付率63.17%，綜合費用率40.73%，綜合成本率103.9%，在業(yè)務增長明顯的情況下，利潤達成情況不太理想。
（五）加強財務人員培訓、加快后續(xù)人員培養(yǎng)：
隨著公司業(yè)務發(fā)展及集中管理的大趨勢，我部對于新設三級機構財務負責人采取集中管理，從管理需求出發(fā)，對于人員的綜合素質(zhì)要求較高，為此湖南分公司本部對部份財務人員進行了輪崗培訓，繼7月份對舒鄧、謝敏進行輪崗外，本月對柳平、與彭雅娟，柳平與鄧丹部份工作進行輪崗，以加強財務人員的綜合技能及對整個財務管理環(huán)節(jié)的了解，同時每周參加總公司組織的視頻培訓，努力提高專業(yè)技能。
二、下階段的主要工作安排：
根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展的需要，及總經(jīng)理室提出的“三個主抓”，我們考慮下階段主要在以下幾個方面加強財務管理工作。
1、加強合規(guī)經(jīng)營，配合公司加強遠程出單點自查及后續(xù)整改工作：包括配合綜合部進行資產(chǎn)盤點、單證清理、POS機清理。
2、根據(jù)本次交叉檢查進行整改及培訓，“舉一反三”反思本次檢查中存在的問題，9月份組織全轄財務經(jīng)理進行“基礎工作培訓”及要求說明
3、加強財務基礎工作及執(zhí)行力、盡量明確標準化管理要求：擬定全省統(tǒng)一“費用報銷審批要求”及“責任處罰制”以此進一步提升“會計基礎工作”
4、為總公司集中支付賠款做準備，與理賠部溝通，進一步理順賠款集中支付流程，并下達相關文件。
5、預算管理方面：建議公司對于成本管控的要求仍須趨緊，包括理賠指標的控制，以確保三季度綜合成本打平。