__年即將過去，__年即將到來，在這新舊交接的時候，對這一年來的工作進行總結，做出了一些成績，也存在某些不足。從__年6月項目部進駐以來，使原來都是荒草茫茫、污水漫漫的荒涼之地，到現(xiàn)在5棟宿舍樓工程已經(jīng)封頂，教學樓、食堂、科學館正在建設中，新校區(qū)的建設已經(jīng)初具規(guī)模，回首往事，倍感欣慰，我們可以很自豪的講：我們有信心更有能力做好這項工程。
無為一中項目部的組建工作是在今年的2月份開始的，當時，由于一中項目土地問題，延緩了開工時間，項目部管理人員按照公司的安排，全部轉到“光伏玻璃項目”工作，與光伏玻璃項目部，共同完成了1#、2#熔窯預應力管樁基礎和深基坑開挖、原料車間預應力管樁基礎和筏板基礎以及煙囪、混合料系統(tǒng)基礎施工等工作。
隨著一中項目建設的逐步展開，于__年5月底才正式開始一中項目的工作，截止目前為止，一中項目共完成了1#、2#、3#女生宿舍樓和1#、2#男生宿舍樓工程的封頂；3棟教學樓地下室工程；食堂基礎工程和科學館基坑開挖工作，累計完成預應力管樁 m道路路基土石方工程 m。
回首這一年的工作情況，有成就的喜悅也有失誤的苦惱，無論是個人還是整個項目部從一開始到現(xiàn)在確實有了新的改變，在喜悅和苦惱之間，較之以往多了一份責任心，多了一份凝聚力，對于我們這個剛組建起來的項目部，經(jīng)歷了太多的停工待料到不分晝夜搶工期，從資金嚴重缺乏道施工人員嚴重不足的艱難步履和疾風驟雨，我們也又多了一份成熟和壯大。從工作方式的改善、人員重組到規(guī)章制度的制訂和執(zhí)行，這些都是引領項目部步入正規(guī)的正面因素。使項目向公司作匯報。
一、技術質(zhì)量總結
1、質(zhì)量目標的確定
無為一中工程是當?shù)氐闹攸c工程，也是一項民生工程，根據(jù)本工程的特點，制定了安徽省建筑工程“黃山杯”為本工程的質(zhì)量目標，目標確定后，圍繞這個目標制定了相應的管理措施及管理方法。對參加施工人員進行宣傳教育，加強施工人員的質(zhì)量觀念，了解我們的質(zhì)量目標，提高全員質(zhì)量管理意識，同時我們對
本工程的特殊性，制定了一些管理辦法。如：首先要對參加項目部管理人員進行教育，對一些特殊部位的要求提前掌握。本工程是由我公司的項目管理人員和各工種的施工班組共同參與管理，要真正使他們了解我們的目標和要求，使他們能夠積極的配合共同抓好工程質(zhì)量。對施工班組的建設和管理是非常重要的，只有基層的質(zhì)量管理工作做好了，整體質(zhì)量目標才能得以實現(xiàn)，為此，項目部制定了嚴格的交底制度、中間檢查制度和交工驗收制度、獎罰制度等。真正使這些制度得到執(zhí)行和落實，有著很大的困難。首先是各級管理人員的管理水平和技能參差不齊，從不同的地方匯聚而成，考慮到大家過去在不同的地區(qū)有著不同的施工管理和質(zhì)量管理意識，需要在思想上統(tǒng)一認識，在管理上統(tǒng)一要求，我們對各相關人員經(jīng)過多次的學習、教育使他們真正理解我們的目的，共同支持我們的工作。經(jīng)過多方面的工作，取得了一定的效果，收到了預期的效果，工程質(zhì)量和工程管理受到建設單位和當?shù)亟ㄔO主管部門的一致好評，曾多次組織相關部門來我項目部參觀。
2、原材料質(zhì)量管理
進場的原材料嚴格從源頭抓起，材料到場后對其材質(zhì)證明書和外觀質(zhì)量進行嚴格的檢查，符合要求后才能進場。材料進場后及時并請監(jiān)理現(xiàn)場見證取樣并送檢，檢測合格后才能使用。
場地材料堆放：分規(guī)格、型號、品種、批次進行堆放。同時做到先進場先用、后進場后用，并作好了防雨和防潮措施。
3、半成品的質(zhì)量管理
(1)鋼筋半成品管理：鋼筋在制作前，由技術部門對其下料表進行審核。下料前，質(zhì)量部門首先檢查下料單是否經(jīng)過審批、簽字。如無審批簽字的下料單，不得進行下料加工，審批完畢的下料單才能下料制作。制作好的半成品必須分規(guī)格、分使用部位、分型號進行現(xiàn)場堆放，并做好防雨、防潮措施。制作好的半成品，嚴格按照規(guī)范要求進行驗收達到要求方可使用，達不到要求的部分及時進行返工到合格為止。
(2)模板工程半成品的管理：模板的半成品主要是弧形結構屋面梁模板的制作。應用計算機管理將模板圖進行分割，標注出個部位的詳細尺寸，在現(xiàn)場采用1:1放大樣的形式加工成半成品定型的模板，模板制作完成后嚴格按圖紙要求進行檢查，符合要求后，統(tǒng)一進行加工制作，工程質(zhì)量和進度明顯提高。
4、施工質(zhì)量過程控制工作
(1)軸線控制：采用全站儀將軸線引測到現(xiàn)場后，及時監(jiān)理工程師對基準線進行檢查，同時做好詳細的測量記錄備查，經(jīng)過驗收合格后才進行下一道工序的施工，并辦理交接手續(xù)。
(2)標高控制：由測量主管測設到各棟樓層，質(zhì)檢員和技術負責人進行復查，對檢測存在問題及時整改。
樓面的標高都做到兩次檢測，
①模板支設完畢后用水準儀對板面模板標高進行一次檢查；
②在樓面砼澆筑完成后，再進行一次檢查。達到要求方可進行下道工序施工。經(jīng)過這些工作的落實到目前，收到了較好的效果。
③施工過程質(zhì)量控制：成立以項目經(jīng)理、技術負責人為主的工程質(zhì)量檢查小組，定時不定時的對分項工程的驗收工作進行檢查，質(zhì)量過程主要是以施工班組自檢各專業(yè)工長作全面檢查質(zhì)檢員抽查的方式進行工序質(zhì)量控制。對存在的問題下達《質(zhì)量整改通知》，同時，依據(jù)項目部下發(fā)的《質(zhì)量管理條例》予以經(jīng)濟處罰，對工程質(zhì)量保持較好的給予獎勵。
④施工程中的巡察制：施工過程中質(zhì)檢人員對施工的全過程進行巡察。發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場向各專業(yè)工長和班組長提出整改意見，及時得到整改。對多次提出整改而沒有及時整改或整改不到位者，進行經(jīng)濟處罰，并對相關人員進行教育。
⑤質(zhì)量驗收：每道工序完成后，嚴格執(zhí)行“三檢”制度。班組自檢后由專業(yè)工長進行檢查，合格后，報項目部進行檢查驗收。如果在項目部驗收時，存在的問題較多或是根本就沒有進行過自檢，由項目部對施工班組進行處罰，從本月的生活款內(nèi)扣除，使施工人員都引起高度的重視。
項目不通過制度的建設和踏實的工作，取得了一些成績，到目前為止，混凝土垂直度、平整度、陰陽角方正全部符合施工驗收規(guī)范的要求，外觀質(zhì)量很好。但是也存在一些質(zhì)量缺陷，如框架柱局部出現(xiàn)爛根、漏漿和蜂窩麻面的現(xiàn)象，局部模板出現(xiàn)膨脹?，F(xiàn)象等，這些問題我們在今后的工作中，會加大管理力度，制定出相應的方案和措施加以改進。
二、安全文明施工總結
和諧社會，以人為本，工程建設以安全生產(chǎn)、文明施工為前提，為保證工程安全高效的運作，成立了以項目經(jīng)理為組長的安全生產(chǎn)、文明施工領導小組，全面負責管理本工程的安全生產(chǎn)文明施工。根據(jù)工程特點和開工面積，確定了“安徽省安全質(zhì)量標準化示范小區(qū)”的目標，制定出相應的現(xiàn)場的安全生產(chǎn)、文明施工條例和制度。從源頭開始從嚴要求，對入場班組工人的在各工序開工前及時做好各項安全技術交底，組織班組工人學習各工種安全技術操作規(guī)程不斷地提高了全體員工的安全意識，對新進場的的職工進行入場教育考試和各工種施工人員應知應會知識教育，真正做到全體參建人員全員安全教育，做到了入場一個班組就教育培訓登記一個班組，進行“三級安全教育”一個班組，同時，利用圍擋、墻體以圖文并茂的形式制作成安全宣傳材料，不僅美化了施工環(huán)境，而且可以利用上下班的間歇時間通過墻體廣告對工人進行安全知識培訓和教育，在無為和蕪湖市的各項檢查中均得到了各級領導的贊同。
施工準備階段，項目部按照《安全搭設防護方案》做好基坑周邊防護和上下安全通道。特別注意對四口、五臨邊防護和場地布設和文明施工的各項整改整理工作，尤其是對外腳手架和模板內(nèi)支架質(zhì)量的安全檢查放在首位，從扣件的緊固力到鋼管的間距和步距都做為檢查的項目，嚴防發(fā)生坍塌事故的發(fā)生。使每個工人時時講文明處處保安全，有效地促進了項目安全生產(chǎn)，杜絕了重傷以上安全事故，使項目工程創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。從開工到現(xiàn)在，項目部352人參加安全知識培訓，考試合格率100%使項目的安全管理進一步得到了有序管理。
在文明施工管理上項目部主要抓了施工區(qū)和生活區(qū)和CI形象布置。施工區(qū)域外采用磚砌圍墻，辦公區(qū)和生活區(qū)全部采用彩鋼板做分割維護，做到了施工區(qū)與生活區(qū)有效隔離。也使全體工人住上了舒適的樓房，有了一個良好休息環(huán)境。項目部根據(jù)施工區(qū)域大、各單體建筑分期開工的特點，對模板、鋼筋加工采取集中制作，分段流水使用的方式，有效地解決材料堆放點多機械設備布置多和場地凌亂的問題。使地下室基坑開挖、鋼筋加工、綁扎、砼澆注等都井井有條。與此同時，對木模支設、砼澆注后所產(chǎn)生的建筑垃圾及時清理和沖洗，做到和持久保持“活完腳下清”，使工地始終如一的保持文明施工狀態(tài)之中。
在CI企業(yè)形象方面，項目部嚴格按照總公司下發(fā)的《CI形象管理手冊》去布置和實施，使工地的圍墻、大門、會議室及辦公室的形象布置都彰顯“中國城建”的特色，在無為地區(qū)獨樹一旗，成為典范。有效的展現(xiàn)了企業(yè)形象，受到了建設單位和當?shù)仡I導的贊譽。
非常遺憾的是，在申報“安徽省安全質(zhì)量標準化示范小區(qū)”的過程中，因沒有建設開工手續(xù)，榮譽在襁褓之中被抹殺殆盡，令我們惋惜和痛心，既定的安全生產(chǎn)標準化目標也隨這__年的逝去像一陣風飄渺而過，成為蕓花一現(xiàn)的海市蜃樓。
成績的取得是微不足道的，我們深知“任重而道遠”的內(nèi)涵，展望未來，更懂得珍惜今天在安全生產(chǎn)、文明施工、CI形象方面來之不易的成績，也清楚的知道與優(yōu)秀建筑企業(yè)相比的不足和差距，我們將以此為契機，在新的一年里扎扎實實地做好施工現(xiàn)場的各種安全生產(chǎn)的臨時用電、四口和五臨邊防護、施工現(xiàn)場的文明施工，更上一層樓， 用我們的行動去真正實現(xiàn)中城建第五工程局有限公司“誠實守信”、“質(zhì)量第一”“安全第一”的理念和方針，在建筑施工領域、項目管理領域不斷趕超同行業(yè)先進水平，為企業(yè)的明天更加輝煌做出我們積極的貢獻。
各位帶領、各位同仁：
大家好！ 20__年是不平凡的一年，在過去的一年中，__分公司共結束交易額15375萬元，創(chuàng)分公司歷史新高，綜合效益也大有進步。跟著策劃范圍的急劇膨脹，接踵而來__分公司在項目辦理方面透暴露一些亟待辦理的題目，如項目辦理部人員變動頻頻，機構空置，辦理根本薄弱，辦理權限、職責不清，對項目貧乏有效的進程監(jiān)控、教導。20__年局和公司對__分公司自營項目現(xiàn)場辦理進行了屢次查抄，發(fā)覺了一些題目，此中有些題目都是不該產(chǎn)生的項目辦理知識題目，只要項目平常加強自檢自糾，有些題目就不會產(chǎn)生?；仡?0__年，產(chǎn)生這些題目的因為緊張有以下幾點：
1、項目辦理軌制不健康，項目辦理意識稀薄
20__年__分公司出臺了一系列辦理軌制，但有關項目辦理軌制卻不多，辦理集約程度不高，履行力不敷，項目本錢辦理意識欠缺，質(zhì)量、安定意識稀薄。
2、進程監(jiān)控流于式樣，“人情化”辦理比較凸起
在客歲的項目辦理綜合查抄中，__分公司項目得分不盡抱負，有些項目對班組技巧交底、安定交底做得很不敷，有的項目盡管做了交底工作，但對班組監(jiān)控每每流于式樣，乃至敷衍了事，以致產(chǎn)生了很多質(zhì)量題目、安定隱患。項目部對項目辦理人員要求不嚴，項目辦理人員對班組要求不嚴，辦理軌制偶然成了一種安排，“人情化”辦理特別廣泛。
3、項目未建立有效鼓勵機制，獎懲辦法不嚴，一崗多人、人浮于事、權責不清的現(xiàn)象還差別程度地存在項目辦理中。
針對前期項目辦理存在的一些薄弱關鍵，聯(lián)合分公司年度工作目標，20__年分公司項目辦理部工作思路及重點可用“五句話”概括綜合，那便是辦理籌劃要有“決議信念”，進程監(jiān)控要有“恒心”， 工作教導要有“耐煩”，m懲辦法要“狠心” ，辦理團隊要“齊心”。
一、辦理籌劃要有“決議信念”
因為前期項目辦理部效用流失，民氣浮動，要盡快扭轉被動場面，項目辦理部全部人員要建立決議信念，要富裕深信在公司、分公司帶領下，在公司總部項目辦理部教導和贊成下，盡快把分公司項目辦理部建成一個本能機能健康、人員干練、辦理高效，對項目能起直接贊成和保險效用的強有力的本能機能部分，為了兌現(xiàn)這個目標，詳細有以下幾方面的籌劃：
1、20__年分公司項目辦理部將遵循公司項目辦理部根本辦理軌制，盡快構成得當于__分公司實際環(huán)境的辦理架構、辦理系統(tǒng)，正如孫總所要求的，在辦理的各個方面、各個層次、各個關鍵都有章可循，有章必循，對項目辦理要真正做到每樁事變有人管，出了題目有人當，給企業(yè)造成吃虧有人賠。
2、根據(jù)辦理系統(tǒng)，盡快建立適用、可操縱性的程序性文件、辦理職責、權限別離、辦理流程，促使項目各崗亭人員明了職責、工作典范，杜絕初級不對的再度產(chǎn)生，禁止工作失誤給企業(yè)帶來新的吃虧。重點是美滿崗亭責任制，堅定技巧安定交底、進程監(jiān)控、目標考核軌制。
3、本年力圖與預算、項目部等部分一道建立三個重點“信息庫”，一是合格勞務分包商信息庫；二是合格的材料配置供給商信息庫；三是較為美滿的內(nèi)部代價信息庫，包括勞務、專業(yè)分包、材料配置等要素信息。有了以上信息庫，可為勞務、分包、材料的選擇供給信息平臺，也為內(nèi)部項目本錢考核、投標報價供給靠得住根據(jù)。
4、美滿項目辦理m懲機制，真正做到獎優(yōu)罰劣，進步項目部辦理人員自動性、自動性、創(chuàng)設性，用心作好工作中的每個細節(jié)。
5、履行目標考核，按期查抄，有構造、不停止地展開項目辦理查抄、評比活動，富裕建立項目辦理部的勢力巨子性，作到有令則行，令行則止，促使項目加強辦理，進步辦理程度。
6、構造充裕多彩的崗前、崗亭培訓活動，經(jīng)過議定個人自學與社會助學相聯(lián)合，崗亭培訓與技巧操練相聯(lián)合，專業(yè)技巧與辦理意識相聯(lián)合，使項目辦理人員漸漸成為交易本質(zhì)過硬、工作本領較強的多面手。在前提允許環(huán)境下，采納崗亭輪換、一人多崗等方法兌現(xiàn)項目辦理人員的良性互動，漸漸建立一個知識布局公道、專業(yè)互補、有奇跡心的人才步隊。
二、進程監(jiān)控要有“恒心”
再好的軌制，如果不加強進程監(jiān)控，就會流于式樣；項目進程監(jiān)控是動態(tài)、長期的進程，不能兩天捕魚，三天曬網(wǎng)，貴在有始有終。20__年項目辦理部工作之一是增剛強目監(jiān)控力度，有始有終、不停止地對項目進行查抄、考評。重點作好以下幾方面的監(jiān)控：
1、項目進度、質(zhì)量、安定、文明施工及CI綜合查抄。
①查抄時候：根據(jù)公司項目辦理查抄考評軌制聯(lián)合__分公司實際環(huán)境訂定__分公司項目辦理綜合查抄細則，今后凡上海片區(qū)項目，項管部每個月進行一次周全查抄；對上海片區(qū)以外項目每二個月進行一次周全查抄，如有其他特別環(huán)境，要構造專項查抄。查抄要構成一種軌制，不管碰到堅苦、任何阻力，都要堅定下去。
②查抄范疇：總公司項目辦理綜合查抄表特別周全，20__年分公司項管部工作重點便是落實這些根本軌制，嚴厲根據(jù)上述內(nèi)容、要求對各項目標進度、質(zhì)量、安定、文明施工及CI、資料等方面進行查抄評分，評分結果要與項目績效兌現(xiàn)，與相干人員切身長處精密聯(lián)合，檢點東西應涵蓋自營和聯(lián)營項目。
③針對查抄發(fā)覺的題目和隱患，項目辦理部當場發(fā)出整改關照單并嚴厲監(jiān)督是不是完全整改。凡對分公司項目辦理部發(fā)起的整改定見不珍視，不睬睬，整改不完全，乃至采納完全抵拒的立場，項目辦理部將采納必要伎倆對項目部及直接責任人員進行懲罰；對項目辦理較好、題目較少的項目同時要賜與表揚和得當嘉獎。
三、項目本錢監(jiān)控
項目效益是細致籌謀出來的，項目本錢是用心省出來的，當前構筑市場低本錢競爭俞演俞烈，項目經(jīng)過議定各種簽證創(chuàng)設紅利空間的機遇愈來愈少，施工企業(yè)要在競爭如此猛烈的行業(yè)里求糊口生涯、謀成長，務必要在項目本錢辦理上下韶光，在項目本錢把握上要有前瞻性，并且項目本錢辦理是一次性行動，在施工期間，項目本錢可否低落，有沒有經(jīng)濟效益，得失在此一舉，別無回旋余地。所以本錢把握不但必要并且必須作好，特別是要作好本錢的事前把握。項目辦理部對項目本錢把握要起到“把關、監(jiān)督、糾偏”效用。
第一、把好項目勞務、專業(yè)分包、材料配置“準入”關，從泉源禁止進程“扯皮”現(xiàn)象，遁藏風險。
過去的經(jīng)驗教訓報告我們，項目勞務步隊的好壞在很大程度上決議項目標成敗，到如今為止，__分公司自營項目有些勞務步隊氣力、誠信、辦理及技巧程度尚可，但也有些勞務步隊貧乏氣力、步隊松散、辦理及技巧程度低下，另有些勞務步隊老板玩“白手道”，純潔一個“提藍子”角色，對付這些五花八門、參差不一的勞務步隊，在項目籌謀時，由項目辦理部牽頭，會同其他相干本能機能部分對已參加合格勞務分包商的勞務步隊進行觀察，從氣力、資信、工程實例、辦理及技巧水劃一方面綜合評估，從優(yōu)選用；如果如今的勞務步隊都不是最好選擇，步隊的`選擇還可采取發(fā)散性腦筋方法，從局、公司乃至上海本地、江浙一帶施工企業(yè)中表現(xiàn)精良的步隊選擇。至于專業(yè)分包、大宗材料配置采購緊張把好“公約”關，重點是堅定招標及公約評審程序，作好帶領決議計劃的顧問；加強公約踐諾的監(jiān)控，禁止公約流于式樣。以“互助、共贏、成長”立場處理勞務、專業(yè)分包、材料配置供給商等方面干系，才華真正作到項目和諧、順利，禁止很多膠葛的呈現(xiàn)。
第二，鞭策項目部加強本錢把握籌劃性
在項目開工前或施工進行中項目辦理部要鞭策項目部根據(jù)階段施工進度式樣明細、詳細的本錢籌劃，包括每個分部分項工程的資本消耗程度以及每一項技巧構造辦法的詳細內(nèi)容、資本消耗，救助項目部進步本錢領前分析、事前把握的本領。
第三、加強本錢進程監(jiān)督，及時采納糾偏辦法。
1、監(jiān)督查抄公約的交底履行環(huán)境，促使項目辦理人員熟悉公約相干條目，緊記公約緊張條目；使項目辦理人員對項目有一個整體認識，在工作中作到有的放矢，有的放矢。
2、監(jiān)督查抄項目簽證環(huán)境，簽證是不是及時，簽證是不是有漏掉，簽證的出力如何，簽證是不是到達預期目標；查抄項目與業(yè)主、監(jiān)理就工程變動、工作指令等是不是有書面確認文件。
3、會同合約預算部分查抄項目開工單是不是符合分包和談要求，是不是存在亂開工現(xiàn)象， 對班組的各項罰款是不是兌現(xiàn)等等。
4、查抄材料配置采購籌劃是不是及時完好；材料驗收是不是定真、是不是有弊端；限額領料是不是堅定，班組超耗用料是不是罰款，是不是遭到教誨。項目材料匯總表、緊張材料節(jié)超分析表是不是及時供給。
在查抄進程中對項目部偏離公司辦理系統(tǒng)或有跡象將要偏離軌道的情況，要及時加以禁止，促使項目部加強自糾自檢，使項目辦理早日走上良性輪回軌道。
3、工作教導有“耐煩”
項目辦理部是一個本能機能部分，更多意義在于教導，在貫徹項目承包責任制的前提下，有些項目看題目角度、辦理側重點大略與公司宏觀面有抵牾或不同等的處所，有的項目片面追求高風險利潤，在質(zhì)量、安定、文明施工方面投入太少，省不該省的錢，結果項目質(zhì)量、安定隱患令人堪優(yōu)，即使偶爾過關，獲得少量經(jīng)濟長處，但卻損失了社會效益，進而丟掉潛伏策劃市場，可謂得不償失。20__年項管部將采納一系列辦法，救助教導項目部作好質(zhì)量、安定、CI覆蓋等方面費用預算，篡奪花少錢，辦實事，促使項目部克服“小家”思維，保全大局，使項目質(zhì)量、安定保險辦法落到實處，切當保護中建企業(yè)形象。
4、懲辦法要“狠心”
帶領是暖和的，而辦理是嚴厲的，當代辦理是“人道化”辦理，但毫不是“人情化”辦理。國有企業(yè)人才、技巧、辦理等方面其實不比一些優(yōu)秀的民營企業(yè)差，但名營企業(yè)的辦理效果實在比國企高，關鍵在于名營企業(yè)履行力特別強，有了富強的履行力，各種軌制、辦法才華落到實處；所以國企項目辦理要走上良性軌道，有必要拋開人情調(diào)皮，該獎的必定要及時兌現(xiàn)，該罰的決不將就將就，“養(yǎng)虎為患”，要痛下“狠心”，確保項目辦理各項軌制落到實處。
5、辦理團隊要“齊心”
俗語說得好，“民氣齊，泰山移”，一個團隊如果異國凝集力，將是一盤散沙，豪無戰(zhàn)役力可言。20__年在項目辦理部人員配備齊備后，我將以身作責，聯(lián)合其他成員，發(fā)揚團隊精神，不怕苦、不怕累，抓好項目辦理薄弱關鍵，切當踐諾項管部各項工作職責。
辦理學“木捅”道理報告我們，一捅水可否裝得滿，裝多少，關鍵在于最底下一層木頭的健壯水溫和密封程度；項目辦理也是如許，只有夯實根本，項目辦理平臺才不至于垮掉；只有堵塞弊端，方能使我們辦理結果不至流失；20__年項目辦理不是一句標語，更不會流于式樣，20__年項目辦理部全部人員將聯(lián)合同等、腳結壯地，根據(jù)公司 、分公司既定的工作目標，理清思路，清除干擾，使__分公司項目辦理邁向一個新臺階。
高效利用時間
每個人的工作都存在差異，每個人的思想境界也各有不同。但是，上帝很公平地給了每個人一天24小時，因此我們提出管理時間。
管理時間是每個人都可以做到的事情。每天把24小時規(guī)劃好，也就管理好了自己。平時大家會說時間不夠，事情做不過來，我建議大家把時間拿出來分析一下，根據(jù)工作性質(zhì)合理安排時間。
對于項目經(jīng)理，事情多、工作瑣碎，這樣就需要養(yǎng)成每天入睡前回顧一天工作的習慣，并對第二天的工作進行安排。
在安排工作上，要求本部門員工要把握主次、分清輕重緩急。這樣，員工每天一到工作崗位上就能很快進入工作狀態(tài)，把工作抓好。這樣就提高了"工作時效"。
分清優(yōu)先級
"輕重緩急"對于每個人來說都很重要，這就要求員工思維要活躍，把火燒眉頭的事情先處理掉，然后再去做日常工作。
就好比用戶要一個深層次的技術交流，，特別著急，這時項目經(jīng)理就需要安排資深人員進行相關的支持，如果客戶需要，可提供面對面的現(xiàn)場交流，因為用戶的需要就是一切。
總之，輕重緩急具有一定的靈活性、時間性、場合性，要視具體情況而當機立斷，做好了可減少客戶的抱怨。
立規(guī)矩
談到管理，就一定要從規(guī)范入手。規(guī)范是我們?nèi)粘９ぷ鞯男袨闇蕜t，是企業(yè)生存、運作、發(fā)展、壯大的標尺和綱要。規(guī)范的實施者既包括管理者，也包括員工。只是各個崗位所規(guī)范的內(nèi)容不同罷了。
萬事開頭難，難就難在你走出的第一步，第一步邁出去了，第二步、第三步就沒有問題了。
正如我們?nèi)粘９ぷ?，如果沒有第一稿資料，就沒有后續(xù)的所有工作內(nèi)容。你最近沒有向職能部門提交__問題，就沒有人來問你這個或那個問題是如何解決的，等大家都反映這件事，就有人開始琢磨怎樣規(guī)范這項工作，讓大家都按這個規(guī)定來做。
規(guī)定一出，大家就在這個基礎上逐步完善工作，把工作做得更好。任何事情都是一樣的道理，只要你想做，就會去規(guī)范這件事，每個人也就有了行為的準則。
準備會議
工作中的很多問題都是在會議中解決的。會議使我們對問題有了更多、更好的解決方案。
我們平常開的會議比較多，大大小小、各式各樣的都有。那么，如何提高開會的效率，就成為大家關注的事情。
如果我們在會議之前把要開會的內(nèi)容告訴所有人，讓大家有所準備，開會時就可以直接切入主題，讓每個人談自己的思路，這樣可以有效利用時間。
但在會議上，往往大家談著談著就跑題了，這時就需要會議的主持人能往主題方向引導大家的思路。此外，會議結束前，主持人或主管人員一定要重述這次會議的幾項內(nèi)容和解決措施，這樣大家才會感覺到會議的重要性。
統(tǒng)計數(shù)據(jù)
統(tǒng)計數(shù)據(jù)，簡單地說是工作量化，是總結工作最直接、最明了的方法之一。統(tǒng)計對于各項工作都很重要，沒有數(shù)據(jù)的分析，我們不知道努力的方向，至少說輕重緩急把握不好，有了數(shù)據(jù)就可以比較，知道目前面臨最大的缺陷在哪里，針對缺欠加以改進。
對于基層的管理人員來說，數(shù)據(jù)的統(tǒng)計可以通過公司相關部門獲得，得到的數(shù)據(jù)分析后一定要應用，只作分析不加以應用等于白搭，反而增加了工作量。
有人會說，應用了分析但效果不大，問題就在于應用后，有沒有跟蹤驗證，我們對分析出來的數(shù)據(jù)沒有應用、沒有驗證，怎么會知道分析是對的呢！因此，分析—應用—驗證，三者缺一不可。
愿景、尊重、溝通
愿景每次開會公司都會給我們描繪一下愿景，公司現(xiàn)在……即將……將來是……對于這些傳到耳朵里的信息，員工們總是格外的在意，有的甚至在聆聽筆記，這是不知不覺的愿景激勵。
因為這些與公司的每一個成員的切身利益直接相關，不管愿景好與壞大家都會關注，我們跟同事開會的時候也不要忘記強調(diào)三年規(guī)劃。
尊重同事之間相互尊重，可以加深合作，同時也會得到其他人的尊重，做起事情來也會順暢。
工作之余的溝通很關鍵，公司領導鼓勵下屬發(fā)言，但自己卻不太發(fā)言，結果是大家都不發(fā)言，最后就變成你看著我、我看著你，然后領導看著現(xiàn)場所有人，臉上一副“說話呀”的樣子。
這種狀況就會導致大家對于自己想說的話都往肚子里吞，戒慎恐懼，一副“不要問我，我什么都不知道?！钡臉幼印?/p>
所以，只要項目經(jīng)理要鼓勵大家把話說出來，大多數(shù)時候，盡管很難獲得到他們的回應，如果現(xiàn)場里有一兩個人敢勇于表達自己的意見，就算不錯。
溝通“說出來”是溝通的最基本原則，如果連話都不愿意說出來，溝通肯定不會有任何的進展。
如果在一個團隊里，每個人都必須要透過猜測才能了解他人的想法，這將會是一件很累人的事，而如果你是團隊里的一員，相信每天陪著你的一定是強烈的無力感。
項目經(jīng)理要打破不說話的幾個因素：面子問題、怕?lián)熑?、中庸、以為別人知道。
此外，項目經(jīng)理的立場要明確，不能別人怎么說，就怎么做。如果那樣，員工以后有問題，就不會問你，而且對你逐漸失去信任。因此，項目經(jīng)理一定要有立場，在立場發(fā)生變化的時候要和員工做好溝通。
定目標
一件事情的好與壞，如何去評價，首先要看所定目標是否合理性。合適的目標對每個人、企業(yè)都有好處，員工不會有太大的壓力，就會安心努力地工作。企業(yè)每年都會有穩(wěn)步的積累和發(fā)展。
定目標對我們每個人說是再簡單不過了，人的一生中不知道給自己定了多少目標，但真正努力去完成的目標有多少呢？
目標要靠人來執(zhí)行，執(zhí)行過程中會有各種各樣的評價，嚴格地說就是考核和監(jiān)督。員工努力地工作，到每個月底公司收集數(shù)據(jù)進行評估和考核，到年底公司檢查是否完成年初訂立的目標。
關鍵在于怎么學
不管你在學校學習什么專業(yè)，80%的學生找不到和自己本專業(yè)相同的工作，多數(shù)都是改行，有的從事與本專業(yè)臨近的工作，有的甚至與本專業(yè)搭不上邊。
從事本專業(yè)的人未必就有好的成績，從事非本專業(yè)的人也有很多人打出一片天空。因此，關鍵不是你現(xiàn)在會什么，而是你怎么學。
培養(yǎng)人才
培養(yǎng)人才的關鍵在于留住人才，留住人才有三個因素：能力、價值觀、人生志趣。能力的體現(xiàn)就是知識內(nèi)涵，價值觀主要表現(xiàn)在技能和態(tài)度兩個方面。
知識可分為內(nèi)隱知識和外顯知識（內(nèi)隱知識：平?？床坏健W不到的，要靠個人的感悟和積累；外顯知識：看得到，學得到的東西）。
公司總是要經(jīng)過選拔招聘找到適合自己的員工，員工進入公司后像小樹苗一樣被培育，初長成就要考慮如何使用，經(jīng)過一系列的洗禮，員工就有了一定的想法。因此，如何留住人才是公司要積極考慮的事情，特別是在資源不足的情況下，留住人才更難。
團隊建設
隨著其他公司技術能力的提高，我們意識到，靠個人的力量是不行的，要靠一個團隊。
如何培養(yǎng)一個可以打勝仗的團隊呢？首先要了解團隊中每個成員，發(fā)揮他們的優(yōu)勢，挖掘其潛能，根據(jù)每個人的個性不同選擇不同的崗位，讓每個人在團隊中都能發(fā)揮作用，項目經(jīng)理就成功了一半，團隊也就有了競爭力。
一、 學習到的知識
IT項目管理對于信管來說，應該是一門重要的專業(yè)課，只有掌握了其中的分析方法，才能在以后的項目開發(fā)中，對項目進行科學，全面的管理，提高項目的質(zhì)量。
通過本次課程的學習加之實習，首先，我知道了什么是項目，以及IT項目的定義什么，知道它是為解決信息化需求而產(chǎn)生的軟件、硬件、網(wǎng)絡系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、服務系統(tǒng)等一系列與信息技術相關的項目，同時，我了解到了IT項目的主要特點分為7個，即明確的目的、獨特性、時限性、目標漸進性、時效性、高風險性和智力密集型。在充分了解了定義之后，老師又詳細講解了項目的生命周期和管理模式，從項目4大階段：啟動、計劃、執(zhí)行、控制和項目管理9大知識領域：范圍、時間、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通、風險、采購進行全面的解析。下面我就分別講述在這幾個方面自己學到的東西。
其中4大階段中，掌握的比較好的就是前兩個方面，在啟動方面，我覺得就是要預先考慮到項目實施過程可能出現(xiàn)的問題，進行提前的計劃，說到底就是未雨綢繆，里面最重要的就是可行性分析，它是作為項目能否開發(fā)的重要依據(jù)，提供需求、盈利、運行環(huán)境等多方的分析資料。另外一個，我掌握到的重要知識，就是WBS技術，我學會了如何對認為進行分解，將一個復雜的項目分成多個子項目，分別進行多次深度劃分。 項目時間管理是我聽得最認真的內(nèi)容，因為要作圖，里面我主要是針對網(wǎng)絡圖進行了認真的學習，知道網(wǎng)絡圖的意義以及如何繪制網(wǎng)絡圖，在網(wǎng)絡圖的基礎上，我學會了用個Project軟件生成項目的甘特圖，并且能夠從給出的甘特圖中讀取項目的信息和進度計劃。最難的是活動歷時估計中的關鍵路法，通過結合PPT，我掌握了如何根據(jù)給定的表格數(shù)據(jù)，推算出最早開始時間、最早結束時間、最遲結束時間、最遲開始時間、總時差，并在做完圖后，從中找出其關鍵路徑，即總時差為零的活動路線。
后面9個領域，都學的比較粗條，主要針對了成本、質(zhì)量和風險管理。在成本管理方面，理論掌握的不好，主要就是知道了如何用Project軟件對項目分配資源，并且知道了如何解決資源沖突的幾種方法。
在項目質(zhì)量管理方面，我通過實習，知道了IT質(zhì)量管理的概念，整個體系，并且通過實習，知道了從哪幾個方面入手去編寫IT項目質(zhì)量計劃，從而了解了一個項目團隊如何去保證其項目的質(zhì)量，特別是實施計劃中，知道了一般性項目質(zhì)量管理的工作計劃，和高層領導以及項目經(jīng)理如何去評審一個項目以及各部門的任務分工和之間如何協(xié)調(diào)。
風險管理因為時間近，所以知識點記得比較多，最深刻的就是項目風險的評估分析。 在里面，我主要掌握了如何定性的估計風險，學會了風險評定的等級劃分，和結果劃分。
二、 感悟與體會
IT項目管理，其實自己沒有多少重視，總感覺學到的理論偏多，讓我值得欣慰的就是，我們在課程一開始就成立了分組，通過一個小組的整體協(xié)作，把整個項目過程都全部的經(jīng)歷了一遍，在完成的過程中，我發(fā)現(xiàn)，書上寫到的只是冰山一角，遠遠滿足不了你完成作業(yè)的標準，我很多時候都是拿到分配下來的題目，一陣發(fā)愁，然后翻了N遍書，還是不知道從何下手，可能是從來沒有接觸到類此的東西，缺乏思路，不知如何進行，只能在百度里尋找，希望找到材料，要是完全一樣的就更好，沒有的就東拼西湊，雖然其中有一些copy的影子，但自己也是閱讀了大量的資料，整合了各種數(shù)據(jù)，在不知不覺中，理解該方面也越來越深刻，至少一開始的迷茫感沒有了，其中讓我印象最深的就是制作WBS，書中只是講述了WBS的基本概念，沒有一點制作的方法和步驟，完全是盲人摸象，一路磕磕碰碰，幸好在強大的搜索引擎下，在參考了無數(shù)公司優(yōu)秀的案例下，制作了一個讓自己非常滿意的WBS圖，當然，其中會有各種錯誤。
還有一個就是在合作的過程，我覺得一個項目想要合理，高質(zhì)量的完成，各小組間的溝通即為重要，這里面包含了項目組長的領導能力和人格魅力，像我們組來說，我感覺就有點分崩離析的味道，就是個人管個人，組長分配啥，做了就好，沒有形成一個小組間的共鳴，不知道其他組的進度和完成情況內(nèi)容，所以內(nèi)容應該有些分散，給組長也增加了很多的后期整理壓力。
三、提出的建議
1、 案例分析的效果甚微，我感覺就是小組發(fā)表后，老師就是把小組的發(fā)言整合了一下，沒有告知這個案例到底說明什么，總感覺有點模棱兩可，沒有明確。
2、 課堂氣氛很壓抑，我們沒有釋放應有的學習激情。
3、 實驗課有些水，不知道在實驗課上做什么，一般都是老師講，學生自己玩電腦，應該在實驗課的時候，開設一點Project軟件的教程，幫助我們更好的掌握。
4、 作業(yè)量比較大。
一、工作回顧及總結
20__年是本人參與項目執(zhí)行工作最多的一年，在集團公司總經(jīng)理和項目經(jīng)理的悉心關懷下，個人得到快速的成長，工作效率及質(zhì)量有較大提高，主要完成工作如下：
1、項目執(zhí)行工作
百匯海隆廣場項目是本人進公司來重點跟進的項目，主要開展市場招商調(diào)研、客戶接待、文案活動策劃執(zhí)行方面的工作，具體如下：
完成百匯海隆廣場項目策劃推廣文案、__年度總結寫作；項目前期招商接待工作；協(xié)助接待中心啟用前期裝飾安裝工作；項目相關軟文寫作；跟進并實施項目宣傳推廣事宜；協(xié)助專題片制作組完成制片工作；持續(xù)跟進并協(xié)助報廣設計、現(xiàn)場包裝及物料設計工作，并充分運用報紙、電視臺、廣播電臺、自辦刊物等廣告資源對項目開展了多渠道的宣傳；完成項目階段推廣計劃、客戶營銷活動方案寫作等；協(xié)助項目推廣工作的開展及媒體宣傳的跟進工作。
2、個人學習及提升
在本職工作完成之余，通過計劃性的跑盤工作及區(qū)域市場研究來熟悉市場情況，從而加深對海寧市房地產(chǎn)市場的進一步了解，同時還時刻關注行業(yè)政策的變化。
堅持進行專業(yè)文章及項目軟文的寫作，用來提高個人的寫作能力及邏輯思維能力，為項目的策劃推廣工作打好堅實的基礎。
3、工作總結
回顧__年工作，本人感覺從專業(yè)能力及工作態(tài)度上，較之于__年有了一定的進步和提高，主要表現(xiàn)在：
工作態(tài)度有明顯進步；對項目策劃推廣工作的計劃性與推動力有深刻的認識；能獨立完成項目策劃推廣執(zhí)行過程中的部分工作；策劃報告寫作能力有較大的進步；有意識進行專業(yè)提升及個人學習。
但同時還有許多的不足之處有待提高：
工作主動意識需要進一步加強；溝通及表達能力需要不斷提高；執(zhí)行工作中細節(jié)關注不夠；專業(yè)提升及個人學習需有計劃性并及時進行總結。
二、心得體會
基于__年度工作回顧及總結，也有一些心得體會來進行分享：
1、專業(yè)，來自沉淀
不積硅步，無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在項目服務過程中，不斷積累，不斷修正，不斷完善的。只有專業(yè)的沉淀與堅持不懈的努力，才能取得團隊和個人的成功。我在具體的項目執(zhí)行工作中，也是在有計劃地完成專業(yè)沉淀，完成原始積累，并在今后的工作中修正。不敢求一步到位，將來再行完善。只有達到足夠的專業(yè)沉淀，才能真正做到“厚積而薄發(fā)”。
2、團隊，在于有效溝通
沒有一個團隊是可以不通過培養(yǎng)和耐心的溝通就可以達到團結和諧的。只有有效溝通才有理解，有理解才有更好的合作，有好的合作才能建立高效的團隊，有高效的團隊才可能有強大的專業(yè)公司。在企劃工作中，沒有個人行為，只有團隊行為，唯有團隊合作才能發(fā)揮強大聚集力量，達到事半功倍的效果。但在現(xiàn)實工作中，無論是領導者和團隊成員之間，還是團隊成員之間存在著或多或少的溝通障礙，這就要求發(fā)現(xiàn)問題及時溝通、及時協(xié)商和解決，在溝通中構建鞏固和健全的團隊精神。
3、學習，永無止境
企劃是一個復合型的行業(yè)，除專業(yè)的策劃推廣知識外，還需要了解從項目前期規(guī)劃、設計、工程建設及后期物業(yè)管理的方方面面。任何一個小的細節(jié)問題都需要大量的時間和精力去摸索、研究，對于一個優(yōu)秀的房地產(chǎn)企劃人來說，學習應該是永無止境的。
三、__年展望及建議
1、個人展望
專業(yè)能力快速提升
通過項目實踐結合自我學習，快速提升個人專業(yè)能力，積累豐富的操盤經(jīng)驗，并及時的總結和調(diào)整。擴寬個人的知識面，積累豐富的專業(yè)知識，提高個人的口頭表達和書面表達能力，真正做到一名優(yōu)秀的策劃人。
突破商業(yè)地產(chǎn)知識瓶頸
入職近二年來，參與的項目基本為商業(yè)地產(chǎn)項目。繼住宅地產(chǎn)開發(fā)主流之后，商業(yè)地產(chǎn)現(xiàn)正逐漸成為地產(chǎn)開發(fā)市場的新寵兒。如果想成為一名優(yōu)秀的策劃人，對于商業(yè)地產(chǎn)知識應該去充分的了解和學習，準確的產(chǎn)品定位、目標消費群體定位和招商是商業(yè)物業(yè)成功開發(fā)的關鍵所在。在__年本人將通過案例借鑒和自我學習，在商業(yè)地產(chǎn)方面有所突破。