人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當(dāng)初的不完善，慢慢成長到今日的成熟。自__年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對于人力資源部同事來說無疑是的強(qiáng)心劑。過去，大家可能對人力資源這個詞語感到有點陌生，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。經(jīng)過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。
因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一向在做著基礎(chǔ)工作，今年__總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每個人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下：
一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化
堅持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作供給更準(zhǔn)確的信息。因檔案資料涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我堅持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
二、負(fù)責(zé)管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù)
到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是異常的順利，主要因為市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機(jī)會，把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤報表
其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了，由于部份員工一向未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一向不太好。今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)。
四、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜
對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部經(jīng)過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約__人左右人理解了公司不一樣程度的行政處罰，均認(rèn)識到了自身的錯誤。
五、充分研究員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施
比如以往僅有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;研究到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作進(jìn)取性，從而起到了激勵員工的作用。
六、進(jìn)行促銷人員的管理工作
自今年__月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，經(jīng)過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，可是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強(qiáng)，人員增長率過高。促銷人員是__市場的重要組成部份，加強(qiáng)促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事?？刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。
七、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作
包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情景等;
八、幫忙建立進(jìn)取的員工關(guān)系
協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動;
此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫忙下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，貼合了公司以人為本的人才理念。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
20__年很快就要結(jié)束了，__市陽光志愿者協(xié)會人事部在協(xié)會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真完成了團(tuán)委交給的各項任務(wù)。大家團(tuán)結(jié)一致，認(rèn)真完成協(xié)會的各項工作。回首這一年，我們的收獲是頗豐的。
在團(tuán)委的指導(dǎo)下，在協(xié)會的支持與幫助下，在全體負(fù)責(zé)人的共同努力下，人事部從基礎(chǔ)性的機(jī)構(gòu)發(fā)展到創(chuàng)新活動，都有了量到質(zhì)的飛躍。下面將人事部本年度工作總結(jié)如下：
一、協(xié)會的招新。
本年度人事部的招新工作依舊是面向全社會進(jìn)行的。招新于協(xié)會成立以來一直全面開展，分別從前期宣傳、過程跟蹤以及會員統(tǒng)計等方面來進(jìn)行。基本上全市各個地點都有我們的會員，讓我們充分看到了人事部發(fā)展的潛力。
二、協(xié)會的活動。
在日常工作中，人事部積極配合其他各部門，號召協(xié)會會員踴躍參加活動，認(rèn)真做好活動。以“服務(wù)社會，助殘扶弱”為服務(wù)宗旨，通過為社會提供義務(wù)服務(wù)活動，倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神。以“紅紅火火過大年 ——真情義賣，情暖孤殘”為主題，以“關(guān)愛夕陽之 —— 端午節(jié)志愿者服務(wù)”助老、“長久慈善萬里行”助學(xué)，“暖冬計劃”送棉衣、“困難家庭扶助”等為服務(wù)項目，協(xié)助活動部開展活動為慶陽市精神文明建設(shè)和構(gòu)建和諧社會作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、協(xié)會的納新。
在今年我們?nèi)耸虏恐饕?fù)責(zé)協(xié)會各個會長、組長及理事的考查和任命。目前我協(xié)會共有人事部、財務(wù)部、活動部、外宣部四個部門，物資組、活動組、后勤組三個小組;共有會長、副會長、秘書長、副秘書長、組長、會計、出納等14名理事，成立理事會;共有正式會員79人，預(yù)備會員32人。
四、協(xié)會的任命。
在成立大會當(dāng)天選舉__為理事?lián)螘L，__為理事?lián)胃睍L兼秘書長負(fù)責(zé)財務(wù)部，__為理事?lián)胃睍L負(fù)責(zé)活動部，__為理事?lián)胃睍L負(fù)責(zé)人事部，__為理事?lián)胃睍L負(fù)責(zé)外宣部;__為理事，擔(dān)任策劃組組長，任命__為理事?lián)螘?，__為理事?lián)纬黾{兼后勤組組長，__為理事?lián)沃鷮W(xué)組組長，__為理事?lián)挝镔Y組組長，__為理事?lián)挝镔Y組副組長，__為理事?lián)尉W(wǎng)絡(luò)維護(hù)員。隨著工作需要，撤掉策劃組，任命原策劃組組長劉__為外宣部副部長，任命原物資組副組長__為副秘書長，經(jīng)投票選舉會員李__為理事?lián)胃泵貢L，會員__為理事?lián)位顒咏M組長，會員__為理事?lián)涡麄鹘M組長;原網(wǎng)絡(luò)維護(hù)員__因?qū)W習(xí)因素?zé)o法照常擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)維護(hù)員遞交辭呈，退處理事會，繼續(xù)做一名會員。
總之，回顧一年來的工作，在團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下，在協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)、關(guān)心教育下，在各部門的熱心幫助、認(rèn)真配合下，在協(xié)會會員的大力支持下讓我深深體會到協(xié)會大家庭的溫暖，人事部所做的工作得到協(xié)會的肯定，會員的認(rèn)可，讓我深受鼓舞。但人事部任然存在著許多問題，比如由于種種原因，直到現(xiàn)在，人事部和各部門仍舊沒有很好的認(rèn)識與交流;人事部現(xiàn)在做事情的程序不是很清楚;人事部現(xiàn)在所有事情都有部長負(fù)責(zé)，沒有吸納到有能力的會員顯得很獨立。當(dāng)然，同上年度相比，人事部無論從內(nèi)部建設(shè)還是外部活動方面都取得了一定的進(jìn)步，但這只是開始，要走的路還很長，要學(xué)的東西實在太多太多，同時我也深深地意識到自己的工作經(jīng)驗薄弱，還不夠大膽、主動，這些問題都有待完善與加強(qiáng)。在今后，我會更加努力學(xué)習(xí)和工作，克服缺點和不足，使自己的工作水平和工作能力不斷提高,不辜負(fù)大家的期望。我相信，在團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在協(xié)會同志的幫助下，通過大家的不懈努力，我們?nèi)耸虏恳欢偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，隨時發(fā)現(xiàn)問題，并正確的處理問題，成為一支招之能來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)則必勝的隊伍，讓人事部的這片陽光更明媚，協(xié)會的天空更晴朗。
不妥之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)、同志批評指正，謝謝!
轉(zhuǎn)眼間，來到__公司已經(jīng)一年多了。在經(jīng)過了一段時間的新員工入職培訓(xùn)后，我了解到了公司的概況，包括公司的起源和發(fā)展，學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化，對公司的組織結(jié)構(gòu)，日常工作流程等方面有了一些初步認(rèn)識。以下是我今年的工作總結(jié)。
一、工作概況
結(jié)合各部門人員需求計劃，并根據(jù)各部門人員的實際需求，通過各種招聘渠道有針對性、合理性招聘各類優(yōu)秀員工以配備各崗位；吸引了大量人才前來應(yīng)聘，并最終滿足了相關(guān)崗位的人員需求。協(xié)助部門主管對新入職員工開展入職培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規(guī)章制度。
為新員工辦理入職手續(xù)，建立并完善其電子檔和紙質(zhì)檔案；協(xié)助部門主管及時為符合轉(zhuǎn)正條件的員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)；為離職員工辦理離職手續(xù)，督促其物品/工作交接的順利完成；參與收集整理各類檔案材料，將其按年份及種類進(jìn)行分類歸檔，放置于檔案室，并建立相應(yīng)的電子檔案，方便查閱；每月底對新進(jìn)、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進(jìn)行統(tǒng)計核對并發(fā)至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
社會保險是指基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險；及時與符合條件的員工簽訂勞動合同，并及時為其辦理社保保險的增加；及時辦理離職員工的勞動合同的解除工作，并及時辦理其社保的減少工作。及時更新、完成公司日常及周末值日（值日人員）的安排檢查評比；完成法定節(jié)假日的放假通知及值班安排工作，從我進(jìn)入公司以來，在部門主管的指導(dǎo)下順利完成了×個節(jié)假日的放假通知及值班安排工作。管理公司工會，定期或不定期配合協(xié)調(diào)組織員工開展各種形式的活動，并做好與上級工會組織的對接、溝通工作。
二、工作體會
我認(rèn)為工作價值的是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。特別是從事一份跨專業(yè)且從未接觸過的工作，在這個相對陌生的領(lǐng)域，更應(yīng)該通過學(xué)習(xí)加強(qiáng)各個方面知識才能更好的進(jìn)行工作。__工作使我熟練于數(shù)據(jù)的整理、管理及報表的制作整理工作，我在開始從事這份新工作時也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。
進(jìn)入了人事部，我會找準(zhǔn)自己的工作定位，做到踏實肯干，積極和同事討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向領(lǐng)導(dǎo)及其他有經(jīng)驗的同事請教，聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，快速的融入這個新的環(huán)境。手中的每一份工作，不僅是為了部門和公司，同樣也是為自己而做，在工作過程中，所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升，我努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。
三、工作中存在的不足
由于今年才入職，當(dāng)工作中面對一些突發(fā)情況時，應(yīng)變能力不夠快，還有待提高；有時會因工作雜、事情多而暫時忽略掉個別工作任務(wù)，說明我在工作過程中還不夠細(xì)心，以后應(yīng)加強(qiáng)做事情的條理性，可以用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟，保證工作的順利完成。處理一些復(fù)雜的工作時不夠認(rèn)真，導(dǎo)致工作的完成情況不夠理想，在今后的工作中，我將以的工作態(tài)度來迎接這份工作，面對挑戰(zhàn)絕不退縮。
一、招聘與配置
本季度共發(fā)布5個招聘崗位：批號工、藥品化驗員、機(jī)修、保安、拉料工，通過在贛州人事人才網(wǎng)、廠區(qū)張貼招聘信息等渠道進(jìn)行人員招聘，一般崗位人員招聘投遞簡歷較多，符合公司招聘崗位需求的人員較多，在批號工崗位招聘時順利完成了招聘及三級安全教育工作;專業(yè)技術(shù)人員存在一定招聘困難。
不足點：
1、招聘渠道單一，不能將企業(yè)信息進(jìn)行全方位宣傳;
2、當(dāng)?shù)貙I(yè)技術(shù)人員信息較少;
3、普通崗位薪資待遇較低，不能有效吸引、留住人才。
解決措施：
1、擴(kuò)展招聘渠道：內(nèi)部介紹、勞動服務(wù)站、游字招聘廣告;
2、與專業(yè)相關(guān)高等院校建立校企合作關(guān)系;
3、開展多項活動，穩(wěn)定人員，減少人員流失率;
4、加大力度宣傳企業(yè)信息。
二、培訓(xùn)與開發(fā)
1、課程安排
2、外訓(xùn)情況匯總
3、本公司未按計劃完成課程匯總 優(yōu)點和優(yōu)勢：通過長期狠抓培訓(xùn)紀(jì)律，在培訓(xùn)期間參訓(xùn)學(xué)員能夠自覺遵守培訓(xùn)紀(jì)律，認(rèn)真聽講，和講師互動，達(dá)到了預(yù)期的培訓(xùn)效果，并通過獎懲的方式，在一定程度上激發(fā)了員工了積極性。
存在不足與對策：培訓(xùn)期間后勤服務(wù)工作不是很到位，培訓(xùn)時間安排不是很合理，在今后培訓(xùn)工作可先進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，根據(jù)所在崗位對工作技能的要求、自我發(fā)展計劃及公司發(fā)展對自身素質(zhì)提升的要求合理設(shè)計培訓(xùn)課題。
三、績效考核：
完成了葉總第二季度績效考評、素材提供及各部門負(fù)責(zé)人、各車間主任績效考核制定等相關(guān)工作。
不足點：在完成了公司《20__年績效管理方案》制度的宣貫后未督促、監(jiān)督各部門、車間第三季度的考核執(zhí)行與落實，導(dǎo)致第三季度部門績效抽查工作不能按時進(jìn)行開展。
解決措施：在第四季度中做好監(jiān)督、檢查各部門績效考核工作，并匯總考評資料及考評結(jié)果，簽署意見后報總經(jīng)理審批并歸檔，為第四季度績效抽查工作做好鋪墊。 四、薪酬與福利：
1、保險辦理工作：本季度于7月初共有15人參保社會養(yǎng)老保險，有3人申請并通過審批加入公司互助金，在8月底完成20__年團(tuán)體意外險續(xù)保工作。
2、保險理賠工作：
不足點：團(tuán)體意外險出現(xiàn)人員漏?，F(xiàn)象，一定程度上增加了公司的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān);與保險公司溝通不及時導(dǎo)致理賠速度過慢;公司保險制度不完善，出現(xiàn)個別問題時不能參照制度執(zhí)行。
解決措施：加強(qiáng)與保險公司的溝通，人員更換需有批單，避免人員參漏現(xiàn)象，減少公司經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，加快理賠速度;完善公司保險制度，規(guī)范意外險事件處理方法。
五、勞動關(guān)系：
于7月完成了公司全體員工勞動合同的續(xù)簽工作;及時給新入職員工辦理入職手續(xù)及三級安全教育工作;及時給離職人員辦理離職手續(xù);本季度無重大勞資糾紛發(fā)生。
六、其他工作
1、完成了公司19人職稱申報、資料收集、材料上報、信息溝通等工作。
2、完成本季度生日人員名單張貼公示、賀卡發(fā)放工作。
3、參加由生產(chǎn)部組織的節(jié)能降耗會議，并完成當(dāng)日會議紀(jì)要。
4、前往總部參加人力資源部上半年工作總結(jié)會。
5、協(xié)助完成9月29日山香藥業(yè)首屆運(yùn)動會體育項目報名收集、匯總及現(xiàn)場相關(guān)工作。
6、完成9月中旬管理人員GMP復(fù)考工作。
7、協(xié)助完成制劑車間吳偉軍在縣勞動就業(yè)保障局工傷申請及工傷調(diào)查工作。
七、下季度重點工作計劃
1、做好人員招聘與安全培訓(xùn)工作。
2、跟蹤落實第四季度培訓(xùn)工作。
3、完成第三季度部門績效抽查及結(jié)果匯總反饋工作。
4、完成年度總結(jié)工作。
人事部的工作經(jīng)過這一年時間的磨合，對人員管理、工作流程、規(guī)章制度的建立與執(zhí)行工作上日見成熟。為人事部日常的管理工作創(chuàng)造了便利的條件，也使各項人事工作更加規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學(xué)化。經(jīng)過這一年的工作，異常是在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫忙下，我在人事工作上的業(yè)務(wù)本事和業(yè)務(wù)水平都有了很大的提高。
今年作為企業(yè)的管理年，人事部在對員工培訓(xùn)方面做了很多工作，經(jīng)過企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)異常是各部門之間的交流培訓(xùn)，使我在加強(qiáng)了對其他部門工作的了解，同時也提高了自身工作本事，對今后更好的配合各部門的工作有很大的幫忙。為了進(jìn)一步在業(yè)務(wù)技能上有所提高在今年我參加了勞動和社會保障局主辦的《企業(yè)人力資源上崗證》的培訓(xùn)，經(jīng)過對《企業(yè)工資管理》、《勞動合同管理》、《勞動爭議與勞動仲裁》、《工傷保險管理》、《法學(xué)與勞動法》、《勞動經(jīng)濟(jì)概論》六門課程的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了我對日常工作中處理問題的本事，大大提高業(yè)務(wù)技能。隨著國家職業(yè)資格鑒定的開展，在今年的下半年我還參加了"助理人力資源管理師"的學(xué)習(xí)與考試，經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)使我增長了專業(yè)知識，開闊了視野，提高了處事本事。
在今年對各項社會保險的管理過程中，除日常工作外主要上半年進(jìn)行了新一年企業(yè)本部及代管部門員工的各項保險基數(shù)核定的工作，及時、準(zhǔn)確上報數(shù)據(jù)是這項工作的重點，經(jīng)過人事部全體同事的通力協(xié)作順利完成了該項工作，為日后保險工作的管理奠定了基礎(chǔ)。另外在社會醫(yī)療保險方面由于現(xiàn)行制度的制約在門診費用及住院費用報銷上存在報銷基數(shù)比較高的問題，經(jīng)過企業(yè)及人事部領(lǐng)導(dǎo)與總企業(yè)的協(xié)調(diào)和努力在今年6月份我們?nèi)耸虏繛槠髽I(yè)全體員工在太平洋保險企業(yè)做了補(bǔ)充醫(yī)療保險，使報銷基數(shù)由每年20__元下降至每年500元，這項工作的實施確實地解決了員工的看病問題，體現(xiàn)了企業(yè)對每一位職工的關(guān)心，提高了員工工作的進(jìn)取性，穩(wěn)定企業(yè)員工隊伍。
在工資管理方面，根據(jù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)“規(guī)范企業(yè)用人薪酬標(biāo)準(zhǔn)”的要求，我協(xié)助人事部經(jīng)理制定了企業(yè)工資改革方案，明確了企業(yè)新的工資方案。在平時日常工作中，經(jīng)過與財務(wù)部一年的合作，工作開展的也比較順利，經(jīng)過每月從財務(wù)部抄報代管各部門的成本費用，使我們及時了解了各部門的費用情景，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。在今年9月中旬企業(yè)組織了管理部門的全體員工去四川九寨溝度假，使大家在緊張的工作之余得到了放松，充分的體現(xiàn)了企業(yè)對員工的關(guān)心，在這次活動當(dāng)中企業(yè)一些無法離開工作崗位的同事以工作為重主動放棄了參加這次活動。這種敬業(yè)的精神是我學(xué)習(xí)的榜樣。
總的來說我在20__年度的工作在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫忙下開展還是比較順利的，可是在工作上的還是暴露了一些自身的不足之處有待改正，增強(qiáng)工作的條理性，避免工作當(dāng)中的粗心大意，努力提高工作質(zhì)量，爭取更加出色的完成下一年的工作。