時間一晃而過，一段時間的工作活動告一段落了，相信大家這段時間以來的收獲肯定不少吧，該好好寫一份工作總結(jié)，分析一下過去這段時間的工作了。那么寫工作總結(jié)真的很難嗎？以下是小編精心整理的個人周工作總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
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發(fā)改局姓名
我是今年7月份來到發(fā)改局工作，是發(fā)改局的“新兵、新學(xué)生”。幾個月以來，在科長的帶領(lǐng)及同事的幫助下，不斷學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)能力，較好的完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作?，F(xiàn)做總結(jié)匯報如下：
一是強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。幾個月來，通過科長的帶領(lǐng)和同事的幫助，堅持多看多聽多想多問多做，使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容，努力提升自身綜合素質(zhì)水平，使自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力得到進(jìn)一步提高。
二是在分管領(lǐng)導(dǎo)及科長的指導(dǎo)下，形成了名為《____________》的材料。使自己在文字材料方面的視野進(jìn)一步開闊，寫作水平得到新的提升。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)縣域經(jīng)濟(jì)相關(guān)知識，扎實(shí)縣域經(jīng)濟(jì)理論功底，及時了解我市沖刺全國縣域百強(qiáng)相關(guān)情況。協(xié)助科長認(rèn)真做好下半年縣域經(jīng)濟(jì)的相關(guān)報表。
四是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在同事的關(guān)心、支持和幫助下，工作得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
回顧幾個月來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識到自己的不足之處，比如理論知
識水平還不夠高，業(yè)務(wù)水平還不夠強(qiáng)。在接下來的工作中，我會更加努力，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，結(jié)合本部門工作，我將努力做到以下幾點(diǎn)：1、自覺增強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提升自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。2、戰(zhàn)勝年青氣躁，做到腳踏實(shí)地，提升工作自動性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提升自己。3、繼續(xù)提升自身政治修養(yǎng)，加強(qiáng)為人民服務(wù)的主旨意識。
__年8月份開始，我在山東省海陽市三合房地產(chǎn)開發(fā)有限公司工作。在繁忙的工作中不知不覺的經(jīng)過了幾個月，回顧這幾個月的工作歷程，我深深的感受到三合公司蓬勃發(fā)展的熱氣，員工們拼搏的精神。實(shí)習(xí)的這段期間給我很大的鍛煉，在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識有了一個實(shí)踐的機(jī)會，使我學(xué)會了很多的社會經(jīng)驗(yàn)，了解到了很多工作中應(yīng)該注意的問題。下面我將實(shí)習(xí)期間的工作總結(jié)如下：
一、感受和體會。
1、態(tài)度決定一切。
工作一定要認(rèn)真仔細(xì)。在平時的工作中，每天我們的業(yè)務(wù)經(jīng)理都會給我們開早會，告訴我們今天的工作任務(wù)，對于工作中的每一個細(xì)節(jié)都會講的很細(xì)致，強(qiáng)調(diào)一天的工作重點(diǎn)，然后第二天經(jīng)理會讓我們反映問題，把昨天在接待顧客的過程中遇到的問題在會議中提出來，大家討論解決的辦法。這樣不僅能順利的完成工作，還能提高工作效率總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。和大家工作的這段時間里，她們嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下很深的印象，我也從他們身上學(xué)習(xí)到很多自己缺少的東西。這次實(shí)習(xí)雖然時間比較少，但是卻讓我了解公司的文化、管理經(jīng)驗(yàn)等，這對我來說是很寶貴。
2、勤于思考，不斷學(xué)習(xí)。
剛進(jìn)入營銷中心的時候，對三合的企業(yè)文化及項目都還不夠了解，對于一個職業(yè)顧問應(yīng)該掌握的專業(yè)知識也是一竅不通。針對這個問題，我經(jīng)常和同事們多學(xué)習(xí)，多討教，掌握房地產(chǎn)行業(yè)的專業(yè)術(shù)語，了解樓盤的相關(guān)知識，深入的學(xué)習(xí)營銷知識，不斷的提高自己的能力，使我的工作做起來漸漸的步入正軌。對于銷售過程中遇到的問題，我多動腦筋，不斷改進(jìn)自己的工作方法，漸漸的我的工作效率提高啦，成為一名專業(yè)的置業(yè)顧問，得到了大家的認(rèn)可與肯定。
3、理論聯(lián)系實(shí)際。
在大學(xué)的時候，我們學(xué)習(xí)過市場營銷課程，當(dāng)時只是書本上的知識，純粹的理論沒有應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中，雖然在腦子里理解了這個概念，但是還是不知道具體怎么用，使理論和實(shí)踐脫節(jié)了。在參加工作之后，作為一名合格的置業(yè)顧問，就是針對不同類型的顧客采取不同的策略，把顧客劃分為幾個不同的目標(biāo)市場，以及怎么樣要顧客接受你所推銷的產(chǎn)品，更好的運(yùn)用了我所學(xué)到的書本知識，在實(shí)踐中檢驗(yàn)知識的有用性。
二、成績與教訓(xùn)。
剛開始進(jìn)入銷售團(tuán)隊的時候，我要熟悉沙盤講解，要來訪的客戶了解我們樓盤的位置，我們小區(qū)周邊的配套設(shè)施，小區(qū)周圍的交通情況，小區(qū)綠化，價位等各方面的介紹。每天經(jīng)理都會要我們在沙盤面前對著同事講一遍沙盤熟悉一下，然后同事會彼此一些問題，我們會根據(jù)情況做解答。隨著了解的東西逐漸增多之后，對各項業(yè)務(wù)都已經(jīng)很熟悉，我開始迎來了我的第一位顧客。這次小小的成功對我確實(shí)極大的鼓勵與肯定。它表示我這一階段的努力都有了回報，代表著我的表現(xiàn)得到了顧客的認(rèn)可與信任，也為我之后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。這次小小的勝利使我意識到，機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人的。
每一個營銷都會有電話營銷這個項目，在一開始工作的時候，由于我的工作不是很熟悉，在進(jìn)行電話推銷的時候很多顧客了解的問題我都不能即時的給予認(rèn)真滿意的回答，使得顧客對我的服務(wù)質(zhì)量不是很滿意，給公司造成了無形的損失，流失了客戶。經(jīng)過這次教訓(xùn)之后，使我明白了客服是公司的窗口，客戶對于公司的形象認(rèn)識可以從客服人員開始，對于那些沒有網(wǎng)點(diǎn)或網(wǎng)點(diǎn)較少的金融服務(wù)公司、網(wǎng)絡(luò)公司客服是重要的接觸點(diǎn)，客服人員的服務(wù)態(tài)度、素質(zhì)、專業(yè)性、語言習(xí)慣、遣詞造句，甚至聲音等都會影響到客戶對公司的印象。
客服是公司管理水平和能力的體現(xiàn)。一方面，對客戶的服務(wù)需要系統(tǒng)的管理流程，沒有高效和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒躺婕安豢赡軇?chuàng)造出高質(zhì)量的服務(wù)。客服處理問題的系統(tǒng)性、周密性、響應(yīng)速度、回饋方式等都體現(xiàn)出公司整體的管理水平。另一方面，服務(wù)人員的主動性關(guān)系到服務(wù)質(zhì)量。對人員的管理是客戶服務(wù)管理永恒的課題。管理者只有能夠調(diào)動員工的主動性和創(chuàng)造力，提升團(tuán)隊凝聚力才能培養(yǎng)出一個高效的服務(wù)團(tuán)隊。所以說，客服能夠反映公司整體的管理水平。
三、今后的打算。
半年的工作中，我通過實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識，通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗(yàn)還是相對欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在新的一年里，我希望通過到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，做好個人工作計劃，在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識，爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個更高的高度。
在團(tuán)隊工作的這段時間，使我有了很大的收獲，學(xué)習(xí)了很多對自己有用的知識。在工作中存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，由于對業(yè)務(wù)的不熟悉，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。
在下接下來的工作中，應(yīng)認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面，努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)工作常識；第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)下情上報，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；第三，自身及置業(yè)顧問工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
在這一周里我作為一名質(zhì)安員對自己，對公司交上了一份滿意的答卷，對公司各項目工程進(jìn)行安全質(zhì)量監(jiān)督檢查。在各個項目中作為項目安全員對各施工隊伍進(jìn)行安全培訓(xùn)，安全考核，安全技術(shù)交底。為各個工程圓滿完成打下憨實(shí)的基礎(chǔ)。
本周公司各個項目，大的安全事故為0，質(zhì)量事故為0，完成公司今周的質(zhì)量安全目標(biāo)。各竣工工程顧客滿意度95%滿意。明周將繼續(xù)保持0質(zhì)量安全事故的目標(biāo)，提高顧客的滿意度。安全帽佩戴率100%;工作統(tǒng)一著裝95%。
以‘安全第一，預(yù)防為主，綜合治理’的方針對工程進(jìn)行安全管理，在本周里所參與的工程有__項目，安裝設(shè)備，敷設(shè)橋架，電纜;__項目;__35kV變電站安裝設(shè)備;__項目高空敷設(shè)電纜;__X項目破混凝土，敷設(shè)電纜;__項目;__項目;__項目;__X項目等公司所以項目工程。進(jìn)行安全培訓(xùn)__余次，安全技術(shù)交底__余次。安全質(zhì)量監(jiān)督檢查總計__余次。
總的來說本周是成功地一周，為了把安全工作做得更細(xì)，更精，到位，總結(jié)這一周的工作經(jīng)歷，在這一周里雖然沒有安全質(zhì)量事故，但還是存在一些安全隱患。
比如工程開工前沒有把三級安全教育，項目的危險源識別落實(shí)到位。這樣就給施工現(xiàn)場出現(xiàn)安全事故可能性加大。今周的安全工作開展的方式是日常監(jiān)督檢查為主，安全教育為輔。安全工作是事前工作，必須重思想上認(rèn)識，從行動中嚴(yán)格執(zhí)行，嚴(yán)厲打擊不講安全，隨意行為，講安全，講措施，
講危險點(diǎn)分析與控制，講落實(shí)，是為安全零事故鋪下憨實(shí)的基礎(chǔ)。這充分體現(xiàn)了安全重要性，總結(jié)20__周的安全工作，為提高安全工作的質(zhì)量，開展方式改為先對各個工程進(jìn)行危險源識別，做到安全措施2教：1、書面教;2、口頭教;做好預(yù)防措施，安全教育，安全技術(shù)交底為主，日常監(jiān)督檢查為輔，以起到預(yù)防作用，達(dá)到減少安全零事故。
針對將質(zhì)安工作方式的改變，分析20__周安全工作，計劃20__周安全工作，總結(jié)以下幾點(diǎn)建議，望領(lǐng)導(dǎo)采納，如有不道之處望各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事指正。
1.加大施工現(xiàn)場自查自糾力度，嚴(yán)格執(zhí)行安全管理人員和特種作業(yè)人員持證上崗制度，廣泛開展施工人員的安全生產(chǎn)宣傳教育，進(jìn)一步提高施工人員安全意識。根據(jù)我們公司下面施工隊伍的實(shí)際情況，召集所以施工隊到公司進(jìn)行三級安全教育。我們目前所實(shí)行的三級安全教育是不規(guī)范的。
a、公司對施工隊工人安全教育
b、項目組對施工隊工人安全教育
c、施工班組對施工隊工人安全教育
2、講工作責(zé)任;認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)定，及時了解電力安裝行業(yè)新規(guī)范，國家電網(wǎng)公司，供電局新要求，使大家在做工程的過程中更加規(guī)范，盡量少打，不打查邊球。嚴(yán)格執(zhí)行誰出事，誰負(fù)責(zé)。
3、新工程察看現(xiàn)場回來就到質(zhì)安部領(lǐng)取一份施工現(xiàn)場危險源識別總表，根據(jù)項目結(jié)合施工現(xiàn)場的實(shí)際情況，
a、進(jìn)行危險源分析;
b、危險源分析與控制措施;
c、落實(shí)情況;
4、在識別總表里劃出來。如果總表里沒有的將其補(bǔ)全。以后到項目上重點(diǎn)檢查危險源預(yù)防措施落實(shí)情況。
5、單項工程(吊運(yùn)設(shè)備，敷設(shè)電纜，高空架線等)開工前開工前必須進(jìn)行安全技術(shù)交底，告知施工現(xiàn)場危險源及控制措施。
6、公司采購一批安全帽和工作服，現(xiàn)使用的帽子有些要到使用期限了，工作服穿了一周，有些已經(jīng)穿爛了需要更換。
7、建議下周開展兩到三次安全事故演習(xí)與反事故演習(xí);演習(xí)內(nèi)容如火災(zāi)消防演習(xí)，物體打擊急救演習(xí)，觸電急救演習(xí)全面提高大家安全意識，從思想上，從行動上提高，從工作中體現(xiàn)，為下周零事故打下堅定的基礎(chǔ)。
值得慶賀的今周無安全事故，明周進(jìn)一步推進(jìn)安全標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場管理工作。定期組織安全大檢查，切實(shí)加強(qiáng)現(xiàn)場檢查力度，將事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。感謝領(lǐng)導(dǎo)對安全工作的指導(dǎo)，感謝各位同事對安全工作的配合理解支持。謝謝大家!
姓名：__部門：__日期：__年__月__日
歲月流轉(zhuǎn)，時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間一年的工作又接近尾聲，我于__年__月__日加盟__有限公司以來，也將近__年的時間了，回顧__年來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的大力支持與幫助下，在思想意識、業(yè)務(wù)能力等各方面都取得了一定的成績，在這里表示感謝。當(dāng)然，為了更好地做好自己今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，現(xiàn)將__年的工作情況總結(jié)如下：
我是一名__，在__這個領(lǐng)域里，我算是一個新人，初來乍到，對工作環(huán)境相對陌生，但在公司領(lǐng)導(dǎo)和公司老職工的信任和幫助下，對工作環(huán)境、管理模式、組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度進(jìn)行了深刻認(rèn)識，使我在短時間內(nèi)迅速融合進(jìn)了這個大集體，為以后的工作順利進(jìn)行有著極大的幫助。
在從事工作的這半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有堅持原則落實(shí)制度，認(rèn)真檢查核對，才能保障__的準(zhǔn)確性。
（四）只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
（五）要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，要與員工進(jìn)行思想交流?？偨Y(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
除了學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)，我還存在著許多不足，總的來看，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1對專業(yè)性的東西學(xué)習(xí)不夠，理解的不夠透徹深刻，工作上往往因?yàn)椴焕斫夂痛中姆讣?xì)節(jié)性的錯誤。
2初出茅廬，工作與個人事務(wù)之間的協(xié)調(diào)做的不夠好，常常請假，影響工作的安排。
在今后的工作中我會爭取改進(jìn)自己的不足，不斷創(chuàng)新，及時與員工進(jìn)行溝通，
向老員工多學(xué)習(xí)，虛心請教，加深對公司__項目的學(xué)習(xí)與研究，認(rèn)真仔細(xì)地投入到工作中，把__降低到最低；規(guī)劃協(xié)調(diào)好工作與生活之間的關(guān)系，合理協(xié)調(diào)工作時間，爭取做到__。
在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，____的明天更美好。
今年以來，我公司堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，深入落實(shí)__，牢固樹立安全發(fā)展理念，夯實(shí)基礎(chǔ)，細(xì)化責(zé)任，強(qiáng)化現(xiàn)場監(jiān)督監(jiān)管，深化隱患排查治理，進(jìn)一步完善職業(yè)健康安全管理體系，以法制化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的方式推進(jìn)安全生產(chǎn)，不斷提高企業(yè)本質(zhì)化安全水平，先將今年所做的工作總結(jié)如下：
一、建立考核機(jī)制，落實(shí)安全責(zé)任
我們把安全工作切實(shí)擺在各項工作的首位，根據(jù)國家相關(guān)的政策法規(guī)要求，公司建立和不斷完善了安全生產(chǎn)機(jī)制和安全規(guī)章制度，落實(shí)了安全責(zé)任制，并層層簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任狀，把安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任落實(shí)到部門、班組和崗位。
公司領(lǐng)導(dǎo)能堅持每天召開生產(chǎn)調(diào)度會，聽取安全生產(chǎn)工作匯報，及時掌握安全生產(chǎn)的情況，研究新情況，解決新問題。加大了對安全目標(biāo)、安全事故、“三違”現(xiàn)象的考核力度，對現(xiàn)有的安全生產(chǎn)規(guī)章制度依據(jù)新的法律法規(guī)并根據(jù)安監(jiān)總局186號文的要求進(jìn)行了全面梳理、評審，并進(jìn)行了修改和完善，同時能根據(jù)相關(guān)制度嚴(yán)格執(zhí)行，對違章作業(yè)從嚴(yán)處罰，已累計考核違章25起，處罰金達(dá)一萬多元。
二、推進(jìn)專業(yè)管理力度，狠抓隱患排查治理
從系統(tǒng)安全、本質(zhì)化安全入手，我們大力加強(qiáng)專業(yè)管理，嚴(yán)格監(jiān)督檢查，認(rèn)真、細(xì)致、全面的開展隱患排查治理工作，不走過場，不留盲區(qū)、死角、治理不留后患，落實(shí)管理責(zé)任，每月重點(diǎn)對各車間的電器、機(jī)械設(shè)備、壓力容器、工藝等方面組織專業(yè)人員進(jìn)行檢查。對查出的隱患以“隱患整改通知書”的形式及時通知相關(guān)單位進(jìn)行整改，并跟蹤隱患整改落實(shí)情況。各車間每周對所屬崗位進(jìn)行安全隱患的排查，并及時進(jìn)行整改到位。目前已累計查出事故隱患148處，整改148處。
三、加大安全生產(chǎn)投入，確保生產(chǎn)裝置安全、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行
加大對安全生產(chǎn)的投入，一是對對氨加氫車間生產(chǎn)工藝進(jìn)行了改造，投入部分資金增加了一些設(shè)備，增加了一些連鎖，使生產(chǎn)更加安全可靠；二是對各車間配備了一些應(yīng)急救援器材和防護(hù)用品；三是注重職工的安全教育和培訓(xùn)工作，增添了一些培訓(xùn)器材和用具；四是組織職工外出參觀學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)一些先進(jìn)的安全管理經(jīng)驗(yàn)。
切實(shí)加強(qiáng)職業(yè)健康管理。公司能在醒目的位置設(shè)置“三欄一卡”，對生產(chǎn)崗位進(jìn)行了職業(yè)危害因素的檢測，并對生產(chǎn)崗位的所有職工進(jìn)行了職業(yè)健康檢查。在可能發(fā)生的急性職業(yè)損傷場所設(shè)置了沖洗設(shè)施，及時發(fā)放勞動保護(hù)用品，建立好職工職業(yè)健康檔案。
公司能足額提取安全經(jīng)費(fèi)，不斷改善安全、環(huán)保條件，繳納了風(fēng)險抵押金（30萬元）和雇主責(zé)任險。
四、夯實(shí)基礎(chǔ)，安全標(biāo)準(zhǔn)化工作有序推進(jìn)
1、加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)建設(shè)
公司今年對安全管理機(jī)構(gòu)做了調(diào)整，成立了安全部，設(shè)立了專職安全員，增加了安全管理人員。公司現(xiàn)有安全管理人員9名，注冊安全工程師2名，并將安全管理人員送至安監(jiān)部門進(jìn)行培訓(xùn)，取得了相應(yīng)的資格證書。同時，公司還鼓勵職工參加國家安全注冊工程師的考試，對取得證書的予以獎勵。
2、強(qiáng)化各項基礎(chǔ)工作，健全各類工作臺賬。能按照《泰州市危險化學(xué)品企業(yè)安全生產(chǎn)檔案管理辦法》的要求對安全基礎(chǔ)臺賬進(jìn)行管理。
4、堅持公司領(lǐng)導(dǎo)干部帶班制度。每天公司領(lǐng)導(dǎo)能做到輪流值班，并做好值班記錄，各車間也配備了相應(yīng)的管理人員參加值班，以應(yīng)對突發(fā)事故的發(fā)生及應(yīng)急處置。
5、加大安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)力度。今年有2名主要負(fù)責(zé)人、5名安全管理人員、44名特種作業(yè)人員、131名?；僮魅藛T依法參加了培訓(xùn)，并取得相應(yīng)的證書，做到持證上崗。對上崗、轉(zhuǎn)崗人員能做好三級安全培訓(xùn)，經(jīng)培訓(xùn)合格后方可上崗。
學(xué)校安全工作在縣政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在縣直職能部門的大力支持下，我們堅持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的原則，強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)。
學(xué)校安全工作在一周內(nèi)取得了一定的成效，現(xiàn)總結(jié)匯報如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)學(xué)校安全工作責(zé)任制
學(xué)校安全工作事關(guān)教育的穩(wěn)定和發(fā)展?？h教育局高度重視學(xué)校安全工作，成立了以黨委書記江守順同志為組長，分管副局長張星北同志為副組長的工作領(lǐng)導(dǎo)組，增設(shè)了體育衛(wèi)生安全教育股，具體負(fù)責(zé)學(xué)校安全工作的組織、指導(dǎo)、督查檢查工作?？h教育局與各中心學(xué)校、完職中、民辦學(xué)校校長簽定了《學(xué)校安全目標(biāo)管理責(zé)任書》，將安全工作納入年度工作目標(biāo)進(jìn)行考核，實(shí)行“一票否決”制。
二、加大宣教力度，增強(qiáng)廣大師生的安全意識和責(zé)任
采取多種形式，通過多種渠道，廣泛開展學(xué)校及周邊安全治理工作的宣傳教育，不斷增強(qiáng)廣大師生的安全意識，強(qiáng)化學(xué)校及負(fù)責(zé)人的安全責(zé)任。
1、加強(qiáng)對全縣中小學(xué)校長安全工作培訓(xùn)。6月30日縣教育局召開了全縣中小學(xué)、幼兒園安全工作暨預(yù)防溺水工作培訓(xùn)會。局黨委書記江守順同志要求全縣中小學(xué)校長樹立“學(xué)校教育、安全第一”的理念，以強(qiáng)烈的責(zé)任感，扎實(shí)有效地抓好學(xué)校安全工作，做到宣傳教育到位、工作落實(shí)到位、責(zé)任措施到位、問題解決到位，堅決遏制學(xué)校安全事故的發(fā)生。
2、開展了“安全教育”系列主題教育活動，增強(qiáng)了學(xué)生自我防范意識。
安全教育，從我做起
首先，認(rèn)真組織開展了“全國中小學(xué)生安全教育日”活動；
其次，開展了中小學(xué)生預(yù)防溺水教育周?？h教育局印發(fā)了《廬江縣教育局加強(qiáng)中小學(xué)生和學(xué)前兒童安全教育，預(yù)防溺水事故的實(shí)施方案》，編印了省廳公布的幾起中小學(xué)生溺水事故案例，發(fā)放了省編預(yù)防溺水宣傳畫，印發(fā)了省廳致學(xué)生家長一封信。根據(jù)我縣實(shí)際，要求各校在校園及周邊池塘、水庫等水流域設(shè)置或建議有關(guān)單位設(shè)置安全警示牌等警示標(biāo)識，組織開展了全縣中小學(xué)師生“健康成長、關(guān)愛生命、幸福生活”主題征文活動。暑期，在縣電視臺全頻道滾動播出防溺水溫馨提示一個月。
第三，開展了“中小學(xué)生道路交通安全宣傳周”活動。制定下發(fā)了《廬江縣中小學(xué)生道路交通安全宣傳周活動實(shí)施方案》，開展了“交警進(jìn)課堂”和“道路交通安全記心中”活動。各地各校聘請交警為師生上一堂“交通安全教育課”，組織學(xué)生觀看“交通安全宣傳圖片”，召開一次以道路交通安全為主題的班會，舉辦了主題升旗儀式。縣教育局與縣交警大隊共同在全縣中小學(xué)生中開展“道路交通安全記心中”有獎?wù)魑幕顒印?/p>
第四，組織開展了“安全生產(chǎn)月”暨愛國衛(wèi)生運(yùn)動。制定下發(fā)了《20__年廬江縣教育系統(tǒng)“全國安全月”活動實(shí)施方案》，開展了“治理隱患，防范事故“為主題宣傳教育活動，開展了一次全面細(xì)致的安全大檢查，對用電線路、飲食衛(wèi)生、住宿、周邊環(huán)境、交通安全等進(jìn)行了排查治理。
第五，認(rèn)真開展了疾病防控工作。縣教育局先后印發(fā)了《廬江縣教育局“重點(diǎn)人群”手足口病防控方案》，和衛(wèi)生局共同下發(fā)了《關(guān)于正確引導(dǎo)托幼機(jī)構(gòu)做好手足口病預(yù)防控制工作的緊急通知》，發(fā)放了大量的手足口病防控宣傳畫。各地各校建立了“重點(diǎn)人群”臺帳，加強(qiáng)監(jiān)測，實(shí)行晨檢制度和零報告制度。加強(qiáng)對“三鹿”等牌嬰幼兒配方奶粉食品安全事故應(yīng)對處置工作，積極開展學(xué)校、幼托機(jī)構(gòu)師生員工健康教育，開展了學(xué)生飲用奶專項督查工作。
三、大力整治校園及周邊治安環(huán)境，提高學(xué)校安全防范水平
1、加強(qiáng)校園及周邊安全隱患排查，消除校園安全隱患?？h教育局轉(zhuǎn)發(fā)了《關(guān)于做好20__年學(xué)校安全隱患排查治理工作的通知》，各校都成立領(lǐng)導(dǎo)組和制定了安全隱患排查治理工作實(shí)施方案，認(rèn)真、細(xì)致、全面排查了學(xué)校安全隱患，并加以整治。與此同時，各中小學(xué)校加強(qiáng)學(xué)校內(nèi)部值班，白天有專人值班，晚間有人巡邏。加強(qiáng)了門衛(wèi)管理，嚴(yán)禁陌生人進(jìn)入校園，發(fā)現(xiàn)可疑人或有擾亂教育教學(xué)秩序的及時制止、報警。
2、開展了全縣學(xué)校及周邊建筑安全工作專項檢查。由縣政府辦組織、縣教育牽頭，教育局、建設(shè)局、安監(jiān)局、__局、城管局負(fù)責(zé)同志帶頭，組成5個檢查組，對全縣17個鎮(zhèn)中小學(xué)校及周邊建筑安全進(jìn)行了專項檢查。
3、加強(qiáng)了學(xué)校食堂建設(shè)及整治力度，提高學(xué)校食品安全管理水平?？h教育局轉(zhuǎn)發(fā)了《餐飲業(yè)食品票據(jù)管理規(guī)定》，進(jìn)一步強(qiáng)化了進(jìn)貨、倉儲、加工、出售、餐具消毒等主要流程管理。裴崗中學(xué)、礬山中學(xué)等學(xué)校加大投入，新建了學(xué)校食堂，各初中根據(jù)現(xiàn)有條件，加大對食堂的維修，增添必要的衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備，盡力消除食品衛(wèi)生安全隱患。
4、加強(qiáng)學(xué)生放學(xué)管理。①加強(qiáng)學(xué)生放學(xué)路隊建設(shè)，要求各沿路中小學(xué)校尤其是沿路小學(xué)，要根據(jù)學(xué)
本周在項目部精心領(lǐng)導(dǎo)與安排，在全員共同努力下，本工程安全生產(chǎn)總體形勢保持穩(wěn)定，沒有發(fā)生安全事故，我們會一直保持下去?，F(xiàn)在將按照以下幾點(diǎn)匯報下本周的現(xiàn)場安全情況及下周的工作重點(diǎn)：
一、機(jī)械設(shè)備使用情況
我們對塔吊、鋼筋機(jī)械等設(shè)備使用情況除了進(jìn)行定期檢查外還實(shí)行日檢制度，塔吊司機(jī)利用每天上下班時對塔吊標(biāo)準(zhǔn)節(jié)的緊固螺栓進(jìn)行目檢、抽檢，一旦有松動即刻緊固到位，開機(jī)時檢查各限位，鋼絲繩等進(jìn)行試驗(yàn)檢查，一旦有異常立刻匯報并進(jìn)行檢修，（均有書面記錄）日常安全巡檢中，還著重檢查了塔吊基礎(chǔ)螺栓有無松動、基礎(chǔ)內(nèi)有無積水、小車鋼絲繩以及各種吊具、索具的檢查，特別是吊索具一旦磨損超出標(biāo)準(zhǔn)立刻進(jìn)行更換，絕不馬虎了事。
二、臨時用電使用情況
現(xiàn)場電工除了定期做好漏保的檢查、各種設(shè)備的接地電阻外，還重點(diǎn)安排其對施工現(xiàn)場的臨時用電情況進(jìn)行日常檢查，現(xiàn)場有的工人有的圖省事，或怕麻煩，有些插線板沒有接好插頭，直接拿小木棍搗在插座里，或者繞在別的插頭上公用一個插頭進(jìn)行用電；甚至有個別電纜線本身就不符合要求；這都給安全用電現(xiàn)場帶來很大的觸電隱患，為此項目部安排了電工除了加強(qiáng)管理外，還責(zé)令班組把每根電線都配備了合格的插頭，更換不合格的電纜線，再有此現(xiàn)象將對班組實(shí)施經(jīng)濟(jì)處罰手段，為了配合施工進(jìn)度，在樓層安裝臨時開關(guān)電箱等，有效的杜絕了現(xiàn)場用電私拉亂接違規(guī)用電的現(xiàn)象。
三、腳手架搭設(shè)和使用情況
本周主體已經(jīng)到三層，為了安全起見，外架也隨進(jìn)度上來，現(xiàn)在外架專家還沒論證，項目部為此正在積極的協(xié)調(diào)安排。對腳手架目前主要有幾點(diǎn)還要整改：
1、挑型鋼的預(yù)埋鋼筋環(huán)箍距離個別有點(diǎn)偏近，在下次預(yù)埋時一定放大距離，在現(xiàn)有的環(huán)箍有個別太近的型鋼，準(zhǔn)備在焊接一節(jié)型鋼加長（焊接時要保證符合焊接及型鋼的搭接規(guī)范）在樓板上打兩個直徑16的洞眼，固定U形鋼筋拉環(huán)進(jìn)行加固；
2、轉(zhuǎn)角處型鋼應(yīng)和相臨型鋼焊接，使之成為一整體，增加其受力強(qiáng)度，在下周將安排人員進(jìn)行焊接。
3、外架上被木工架子工等班組堆放材料有些凌亂，已給班組下了整改通知，責(zé)令其在限期內(nèi)整改完畢，確保外架的使用安全。20、21#樓南沿落地腳手架個別立桿間距偏大，已經(jīng)安排架子工在多加立桿，確保外架的安全使用。
四、現(xiàn)場臨邊洞口防護(hù)及文明施工
現(xiàn)在因木工支模，混凝土強(qiáng)度不夠模板沒拆，因此有些防護(hù)沒有跟上進(jìn)度，有些做好臨時防護(hù)又被施工人員拆除，因此給安全生產(chǎn)帶來了很大的隱患，在以后的工作中將加大日常巡查力度，只要好做防護(hù)立即就做，不好做的創(chuàng)造條件來做，盡量的消除隱患；上幾天因?yàn)槿龢?biāo)一進(jìn)行回填土，導(dǎo)致路面塵土太大，車輛一走塵土飛揚(yáng)，給周圍環(huán)境照成污染，項目部已經(jīng)派人把路面進(jìn)行清掃，很好的控制了揚(yáng)塵。
五、下周工作重點(diǎn)
1、對于腳手架上的幾點(diǎn)，下周一定安排人員落實(shí)整改到位；積極協(xié)助技術(shù)人員進(jìn)行腳手架搭設(shè)方案專家論證工作，已經(jīng)搭設(shè)好的腳手架報監(jiān)理驗(yàn)收；卸料平臺按照專項方案進(jìn)行修整，完畢報監(jiān)理驗(yàn)收后在投入使用。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)施工機(jī)械、臨時用電的管理，特別目前對塔吊的管理不能松懈，做好塔吊附墻裝置的準(zhǔn)備工作，為塔吊拉附墻做好準(zhǔn)備工作。現(xiàn)在塔吊高度基本差不多，與其他標(biāo)段做好群吊防撞措施的安全保障工作。
3、加強(qiáng)施工現(xiàn)場的日常安全巡查，禁止違章操作，發(fā)現(xiàn)安全隱患，就要及時整改到位杜絕安全事故的發(fā)生。
4、下周土回填后，進(jìn)行現(xiàn)場材料的整理工作，改變現(xiàn)場材料亂堆亂放，做到整齊有序，創(chuàng)造一個文明施工現(xiàn)場，及時清掃路面，控制揚(yáng)塵；力爭做文明現(xiàn)場，標(biāo)化工地；綠色施工。
施工現(xiàn)場，各種情況瞬息萬變，許多事故是難以預(yù)料與不可預(yù)見的，日常一定要多巡查，及早發(fā)現(xiàn)隱患，及時的采取防范措施，將是我今后工作的重點(diǎn)。
小學(xué)生是祖國的未來和希望，他們能否安全、健康的成長關(guān)系到廣大群眾的切身利益，關(guān)系到民族的興旺和國家的前途。從小樹立安全意識，是全社會的義務(wù)，更是學(xué)校教育的一項重要任務(wù)之一。為了全面提高學(xué)生的安全意識，增強(qiáng)學(xué)生的自我保護(hù)意識，我們學(xué)校在開學(xué)第一周開展了一系列的安全教育活動。在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則，通過安全教育，增強(qiáng)學(xué)生的安全意識和自我防護(hù)能力;通過齊抓共管，營造關(guān)心和支持安全工作的局面，從而切實(shí)保障學(xué)生安全。
1、利用升國旗集會的時間對學(xué)生進(jìn)行安全教育，涉及防溺水、防疫、交通安全、校內(nèi)外活動安全、防食物中毒等安全知識教育，使學(xué)生對安全知識有了更廣泛地了解。
2、班主任老師召開了開學(xué)初安全教育主題班會，內(nèi)容涉及防溺水、交通、防疫、校內(nèi)外活動等。老師準(zhǔn)備充分，學(xué)生積極配合，課堂氣氛普遍活躍。學(xué)生寫好安全保證書，與家長簽訂學(xué)生安全責(zé)任書。開學(xué)初的安全教育，為新學(xué)期開了一個好頭，為學(xué)生學(xué)習(xí)創(chuàng)造了安全和諧、穩(wěn)定的校園環(huán)境。
3、利用網(wǎng)絡(luò)平臺組織觀看安全教育視頻。學(xué)生更直觀形象地學(xué)到了各種安全常識和自救的辦法，安全意識增強(qiáng)了，就為突發(fā)事件做了充分的準(zhǔn)備。
4、各班主任利用網(wǎng)絡(luò)對學(xué)生的防溺水進(jìn)行每日提醒、周末提醒，使學(xué)生時時繃緊安全防護(hù)這根弦，確保學(xué)生安全。
總之，通過開學(xué)第一周的安全教育，大大加強(qiáng)了學(xué)生的安全意識，建立起一個安全的學(xué)習(xí)環(huán)境。在今后的工作中，我校將繼往開來、與時俱進(jìn)進(jìn)一步做好學(xué)校的安全工作。
后勤的工作，本周的事情也是要做完，到了尾聲了，我也是要來回顧下本周我做的后勤事情，同時也是要對于下周的后勤工作來把計劃給做好。
一、本周工作
這周我主要也是做了一個日常后勤的工作，對于公司要求的一個采購需求，我也是認(rèn)真的去完成，到每一個部門去征詢大家的想法，清楚大家對于這次的采購是有什么樣的需求，一些比較難以采購的或者和預(yù)算也是有沖突的，也是會和部門的同事去反復(fù)的溝通，最后確認(rèn)，的確可以做了，然后我也是把采購需求的清單列了出來，在這次的征詢意見之中，我也是感受到，各個部門同事們的需求是不一樣的，而且我要去采購的東西也是挺多的，作為后勤，為公司的同事去做好服務(wù)的.工作，我也是明白，這是我的職責(zé)所在，同事們有什么樣的要求也是會來找我，這周我也是幫同事們解決了一些他們的問題，也是得到了肯定，我知道，后勤要做好，也是需要大家認(rèn)可了，才是真的做好了，而不是我做了多少的事情，而是同事們覺得我做的如何，那樣的認(rèn)可才是真的有用的，我也是很好的去完成領(lǐng)導(dǎo)交代了的一些事情，該做的事情，也是都好好的去做了。
二、下周計劃
下周主要的一個工作也是根據(jù)同事們的一個需求，去把采購給做好，雖然征求了大家的意見，確認(rèn)了要采購的物品，但是也是需要去執(zhí)行，去尋找好的供應(yīng)商，確保物資的質(zhì)量是得到保障的，并且也是在預(yù)算的范圍內(nèi)，畢竟上周也是按照市場的價格去做了一個參考，但是實(shí)際的采購之中，其實(shí)完全是還有議價的空間，如果做得好了，也是可以節(jié)省一些預(yù)算的，我也是要努力的去爭取，同時除了采購，也是有一些日常的后勤工作要去做好，為各個部門的同事去做好后勤的服務(wù)，確保同事們的工作正常的進(jìn)行，一些需要維修的辦公用品要及時的送修或者找維修人員上門，公司同事的一些臨時需求也是要盡力的去做好，后勤的事情很多，也是很雜，雖然如此，但是也是有一些重要緊急的需要提前做好，而一些瑣碎不是那么重要的，我也是往后安排一下。
一周的時間過得很快，事情雖然做了很多，但是我也是意識到要提升，要去改進(jìn)的空間也是有的，同時我也是要努力的去把事情做得更好，來為同事們做好后勤服務(wù)。
通過這一周的培訓(xùn)和成長，我逐漸成熟了很多，對霍邱32個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的整個銷售情況有了一個整體的把握，因?yàn)樵谵r(nóng)村發(fā)了兩周的貨，跑遍了霍邱所有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，基本上親自去過一些大的銷售網(wǎng)點(diǎn)。通過兩個星期的業(yè)務(wù)日記填充，可以直觀的看到，這兩個星期我們查了銷售渠道，去過那些地方，但是還沒有打下。我們尚未進(jìn)一步開發(fā)這些新的渠道。我們選擇的配送路線是否高效、快捷、合理，以便及時總結(jié)工作，幫助自己發(fā)現(xiàn)問題。所以，通過這幾天的學(xué)習(xí)，給我留下深刻印象的是，作為銷售代，一定要認(rèn)真填寫業(yè)務(wù)日記，對客戶的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計，了解店主的姓名、地址、電話、進(jìn)貨、銷售、倉儲等情況，以便下次有計劃的拜訪客戶，逐步在市場上培養(yǎng)一批自己的忠實(shí)客戶。
作為銷售代表，我應(yīng)該掌握一些技巧：
1、我們是方便快捷的消費(fèi)品，所以要熟悉我們產(chǎn)品的屬性和特點(diǎn)。
2、我們是直接面向終端市場銷售的，要求我們充分熟悉產(chǎn)品的質(zhì)量、加工工藝、包裝材料、品牌特點(diǎn)和使用價值，以便及時回答客戶的問題。
3、熟悉不同產(chǎn)品的目標(biāo)分銷渠道。不同的產(chǎn)品有不同的興趣點(diǎn)，有的強(qiáng)調(diào)高品質(zhì)高品位，有的強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)效益，有的強(qiáng)調(diào)便攜性，不同的興趣點(diǎn)吸引不同的消費(fèi)群體，所以適合不同渠道銷售。只有熟悉他們產(chǎn)品的興趣點(diǎn)和目標(biāo)分銷渠道，才能向客戶推薦合適的產(chǎn)品，減少即期和浪費(fèi)，促進(jìn)銷售。
4、熟悉這個產(chǎn)品和競爭產(chǎn)品的價格。
5、生動的技巧，按照公司標(biāo)準(zhǔn)展示產(chǎn)品，讓產(chǎn)品能更形象的展示在消費(fèi)者面前，同時注意盡可能的占據(jù)終端銷售點(diǎn)的貨架空間。
6、客戶庫存管理。如何科學(xué)的管理客戶庫存，從而避免眼前產(chǎn)品的出現(xiàn)，保證為消費(fèi)者提供最新鮮的產(chǎn)品，同時盡可能的占用銷售終端點(diǎn)的庫存和資金。
7、回答客戶的異議。客戶經(jīng)常提問，我們要提前準(zhǔn)備好客戶的問題，并用心回答。
8、規(guī)范客戶拜訪。我們每天必須去很多商店。如果我們能在每個商店遵循統(tǒng)一的工作流程，就可以提高工作效率；第二，可以樹立專業(yè)形象；第三，可以避免遺漏，降低錯誤率。
近一周來，隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。以下近期個人工作總結(jié)報告：
古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和
提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。
回顧這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客，打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲 望，就顯得尤為重要。因此，在以后的`銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費(fèi)者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，通過理論上對自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做好個人工作計劃，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
我接觸工作已經(jīng)一周了。一周的時間，如果說我完成了從一個初出茅廬學(xué)生到走上社會工作者的蛻變，顯然有些不恰當(dāng)。時間太短，我個人實(shí)在沒有什么具有建設(shè)性的問題可以總結(jié)，只能按我個人的想法，把這段時間的一些感觸和一些體會稍作介紹，算是一個不成熟的總結(jié)吧。
回顧這一周以來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，基本上了解了自己的本職工作。在此，我對公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝，感謝你們的不吝賜教，感謝你們對我工作的支持和幫助。雖然我接觸工作的時間不長，但是我在這段時間里學(xué)到了很多在學(xué)校不曾學(xué)到的知識。另外在工作中也在慢慢學(xué)著與同事相處，慢慢融入到鵬毅這個大家庭中來?，F(xiàn)將這一周的工作情況作如下匯報：
工作內(nèi)容如下：
一、此項工作主要包括計算機(jī)硬件的日常維護(hù)、管理,并保證公司全部計算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計算機(jī)軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題能夠及時的解決，防治計算機(jī)及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，及資源共享設(shè)置等。
二、計算系統(tǒng)及軟件維護(hù)：公司計算機(jī)需要日常維護(hù)的基本為150臺。由于公司計算機(jī)較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等。很多計算機(jī)是由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)。另外有一些網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括瑞星殺毒軟件和360安全衛(wèi)士的安裝使用，ERP系統(tǒng)桌面快捷方式的創(chuàng)建，office辦公軟件的使用等。
三、郵件服務(wù)維護(hù)相關(guān)工作：公司內(nèi)部郵箱和外部郵箱的新增及變更，主要是關(guān)于新來職員郵件開通和設(shè)置，郵件有時無法發(fā)送及收取等一類問題。
四、打印機(jī)的日常維護(hù)：公司打印機(jī)及驅(qū)動的安裝，打印機(jī)的共享與設(shè)置。經(jīng)常出現(xiàn)的問題有：打印機(jī)輸出空白紙，只需及時更換色帶或維修打印頭;打印字跡偏淡，可用更換色帶或調(diào)節(jié)推桿距離解決;經(jīng)常出現(xiàn)卡紙，只需檢查進(jìn)紙通道，清理輸出路徑雜物。
總結(jié)一周以來的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但是在很多方面還是存在著不足。比如：有時考慮問題欠妥、不夠嚴(yán)謹(jǐn)，降低了工作效率，延誤了規(guī)定的完成時間;遇到困難的時候與領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠等等，這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)和完善。
對于四月份的計劃和今后努力的方向?yàn)椋?/p>
在四月份我將繼續(xù)努力提高自己的工作水平，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄
之力。我想我應(yīng)努力做到：首先，遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益;其次，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增加自己的知識面，加強(qiáng)對專業(yè)知識技術(shù)的強(qiáng)化、學(xué)習(xí)，要對自己的工作有規(guī)劃、做到心里有數(shù);再次，加強(qiáng)工作力度，要積極主動的為公司創(chuàng)造價值，力爭取得更大的工作成績。
總之，我會努力將自己的知識背景和公司的具體情況相結(jié)合，利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助，我會繼續(xù)努力，不斷提高自己的專業(yè)水平，虛心向大家學(xué)習(xí)，不斷努力，爭取更上一個新臺階。
時間過的也很快，做這個崗位已經(jīng)有一周的時間了?？傮w來說，現(xiàn)在的做出的業(yè)績不是很好，但是也是可以說的過去的，當(dāng)然，更不會驕傲。雖然，剛剛接觸這個職位，但是網(wǎng)絡(luò)銷售相信每個人都在做，只不過行業(yè)不一樣。之前的網(wǎng)絡(luò)聊天也算是銷售吧，QQ聊天交友，是把自己推銷給陌生人，然后就是友情的開始。這個其實(shí)也是網(wǎng)絡(luò)銷售的一種。因?yàn)殇N售產(chǎn)品，往往開始銷售的是你自己。
所以上周的工作主要是開始調(diào)整自己，畢竟工作職位不一樣了，銷售方法也是不一樣的。與見不著面的客戶交流，其實(shí)是一個很大的調(diào)整的，因?yàn)槟愦Σ煌缚蛻粝氲氖鞘裁础？吹剿谋砬?，也不知道他的心理變化，所以有時候能夠揣摩的就是客戶打過來的字，以及速度的快慢，然后開始了解他的內(nèi)心變化，是否對這個產(chǎn)品感興趣，是不是購買。
優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)銷售，是可以體會到客戶的心理變化的。這方面我欠缺了太多。所以現(xiàn)在要擺正好心態(tài)，調(diào)整好自己的情緒，積極面對這個工作帶來的一切挑戰(zhàn)。
最近下了不少雨，也許是為了接下來的大暑小暑做準(zhǔn)備吧。7月份的周工作總結(jié)是網(wǎng)絡(luò)銷售新的開始，接下來的工作更多挑戰(zhàn)，更多面對。當(dāng)然會有更多的收獲。
一周的時間過去的非常的快，進(jìn)入__公司也很快的就過去一周的時間了。在這一周的時間里，我也很快的熟悉了自己的日常工作、公司的業(yè)務(wù)、上班的紀(jì)律以及公司的發(fā)展和前景，也更加的堅定了我想要在__公司長遠(yuǎn)的發(fā)展下去的信念。
雖說一周的時間并不算很長，自己對于公司的工作和很多的業(yè)務(wù)都不能全面的了解，但是經(jīng)過這一周的時間，我也懂得了很多，也學(xué)到了很多。公司是在____年成立的，到現(xiàn)在也已經(jīng)有幾十年了，從一家小小的公司發(fā)展成現(xiàn)在一個大的集團(tuán)，我不得不敬佩公司領(lǐng)導(dǎo)們的工作能力和管理能力，我也非常的佩服他們的意志，從成立公司開始一直十年如一日，幾十年如一日的為公司的發(fā)展和成長而盡力，我也非常的喜歡公司領(lǐng)導(dǎo)的管理模式，不管是對待什么崗位上的人員都是一樣的要求，獎懲分明，也更加的嚴(yán)格要求自己，從自己來到公司到現(xiàn)在，我每天都可以看到公司的主管和所有的領(lǐng)導(dǎo)要比我們來得早，下班也要下的晚，我想這些都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的管理吧，在更高的崗位上面更加的要做到以身作則。公司也是一個非常有愛和團(tuán)結(jié)的大集體，不管是誰，不管自己身處什么樣的崗位，在看到同事有困難的時候都會毫不猶豫的伸出自己的援助之手，所以在工作的過程中，我感到無比的輕松和愉悅，盡管自己這一周所涉及的都還只是一些基礎(chǔ)的簡單的工作，但是我依舊在盡自己的努力去完成，在自己的工作崗位上面認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡心盡力的為公司工作，認(rèn)真的學(xué)習(xí)公司的工作流程，盡自己的全力爭取在最短的時間里徹底的熟悉到公司的工作。
我在這一周的工作當(dāng)中，不管是對于工作還是思想都發(fā)生了一定的變化，沒有發(fā)生變法反倒更加堅定的是自己要在這個公司好好的工作，一定不能辜負(fù)公司的信任。所以通過這一周的工作，我堅定的相信自己在之后的工作當(dāng)中一定會更加的努力，會為公司付出自己的一份力量。
在這里，我也想向公司和自己立下一個軍令狀，不管是在現(xiàn)在還是在之后，我都會盡自己的努力去完成自己的工作，在最短的時間里給公司創(chuàng)造出屬于我自己的價值，在未來的工作當(dāng)中，盡職盡責(zé)的和公司一同成長，一起進(jìn)步。我也相信自己一定會在不久的將來做到的。
通過一周在公司的學(xué)習(xí)了解，對公司的基本情況有所了解，熟悉了辦公室情況，公司領(lǐng)導(dǎo)既有能力對員工也有親和力，對辦公室人員職責(zé)初步了解，公司員工非常的團(tuán)結(jié)，早上喊口號做早操提高了工作積極性。
通了幾天的學(xué)習(xí)知道博鈺公司主要經(jīng)營的產(chǎn)品主要以嘉陵峽硯，黃楊木雕，海貝玉的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為主的經(jīng)營方式。了解軒威公司以經(jīng)營禮品為主，為消費(fèi)者代購各種商品，通過幾天的初步了解，知道嘉陵峽硯主要分布在合川，重慶為主，木雕的分布范圍比較多一些，范圍比較廣一些，從資料了解了合川峽硯所獲的獎項，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度和保密制度，當(dāng)然這幾天學(xué)習(xí)的都是表面極少的東西，更多的知識經(jīng)驗(yàn)需要在以后的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中繼續(xù)積累。今后在工作中的打算：
要遵守公司的規(guī)間制度，不遲到早退。聽從公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，認(rèn)真完成。今后努力服務(wù)于公司，提高自己的能力，為公司能夠盡到到綿薄之力。
通過一個星期的學(xué)習(xí)，所思考到的問題做了初步的總結(jié)如下：
隨著市場迅速的發(fā)展，社會生活水平的提高，對物質(zhì)生活，精神藝術(shù)方面都有所提高，當(dāng)代社會的生活品質(zhì)也大大比以前提高了，而我們所做的產(chǎn)品，禮品為人們生活增添了生活藝術(shù)和美化空間。
作為一家文化，禮品公司有自己研發(fā)，生產(chǎn)的特色產(chǎn)品，更應(yīng)該主打市場，充分利用好時機(jī)，拓寬市場，讓更多的人了解我們的產(chǎn)品，面對市場的訊速發(fā)展，行業(yè)的竟?fàn)?，都想立足前列，我們?yīng)該怎樣才能更好的開拓市場，發(fā)展得更好呢?幾點(diǎn)個人想法：
第一，要讓人們樹立購物，買此產(chǎn)品，消費(fèi)的觀念，對買此產(chǎn)品的方便性，在網(wǎng)上，來實(shí)體店，服務(wù)貼心，提高回頭率，購買此產(chǎn)品的優(yōu)勢，饋贈的必選產(chǎn)品。
第二，產(chǎn)品本身的特色，加以形象說明，到合川必購的產(chǎn)品。
第三，廣告宣傳的重要性，宣傳提高知名度，使其消費(fèi)欲 望，可以電視廣告，電視下面游動字幕，公交移動電視，車站各站牌廣告，火車站，長途汽車站很多等車的人都會看到，人來人往更容易受觀注一些，旅游景點(diǎn)的站牌等。
第四，產(chǎn)品的包裝創(chuàng)新。
第五，新聞事件，抓住機(jī)遇，某領(lǐng)導(dǎo)人物來我市，市領(lǐng)導(dǎo)饋贈的我公司的產(chǎn)品，新聞幫助宣傳。
先了解想到這些，作為對自己到公司的一個初步認(rèn)識，具體事宜要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)際情況來定奪。
時間匆匆流逝，轉(zhuǎn)眼間，到公司任職前臺文員已過去了一個星期，在這短短的幾天內(nèi)，我的收獲和感觸良多，自任職以來，我努力適應(yīng)工作的環(huán)境和熟悉前臺的工作內(nèi)容，以認(rèn)真的態(tài)度去履行自己的工作職責(zé)，較好的完成自己的各項任務(wù)?，F(xiàn)在將上個星期的工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)識前臺文員這個崗位的總要性
要做好前臺文員這個崗位的工作，就必須要深刻的認(rèn)識到這個崗位的重要性。前臺這個崗位不僅體現(xiàn)了公司的形象，還是外來客戶對公司的第一印象，前臺也是公司對外形象的窗口，一言一行都代表著公司，前臺的形象就是公司的形象。過去一個星期內(nèi)的工作量相對來說還是比較輕松的，主要都是整理一下辦公室的環(huán)境，考勤，接待，打印、復(fù)印，下班后關(guān)窗斷電以及領(lǐng)導(dǎo)臨時性吩咐的工作，或許是因?yàn)樯鐣?jīng)驗(yàn)不足，工作任務(wù)完成的不是很出色，希望接下來能取得進(jìn)步。由這幾天的實(shí)踐，可以總結(jié)出，能把一些簡單的事情做好就已經(jīng)是一件不簡單的事情，所以簡單的事情要細(xì)心做，重復(fù)做，快樂做!
二、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作
作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生，也是剛踏入社會的新人，在社會經(jīng)驗(yàn)這方面稍有欠缺，對前臺文員這個崗位的工作經(jīng)驗(yàn)也更需要累積。在這段時間里，感謝上級領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、包容，讓我能更快地適應(yīng)崗位，更出色的完成工作任務(wù)。
三、認(rèn)真工作，更注重細(xì)節(jié)
接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽電話要態(tài)度和藹，處理日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對待同事要虛心真誠，要以空杯的心態(tài)在工作中取得收獲。
四、擴(kuò)展自己的知識面，不斷完善自己
在短短的幾天工作中，就暴露出我許多方面的不足，如一些接待的禮儀還是不夠規(guī)范，一些接電話的用語不夠?qū)I(yè)等，所以在以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的學(xué)識，以便更好更出色地完成工作。
不得不說這一次求職我是認(rèn)真的把它當(dāng)作一個工程去做，客觀得對自己進(jìn)行了定位，而且非常重要的是明確我想要的工作到底是什么樣的。
我需要的是讓我每天的8小時能夠享受工作的快樂。
投簡歷面試的過程非常折磨人，尤其是我的處境(每天很大壓力，完全是自我打磨的階段)。
我清楚地記得面試現(xiàn)在這份工作那天是某個周六，我的經(jīng)理娃娃和技術(shù)主管T同意我周末面試。一共4個小時，那絕對是一個互相爭取的過程。他們對于工作的熱情打動了我，覺得和這樣的團(tuán)隊合作一定可以有火花。
真是幸運(yùn)，當(dāng)我正視錯誤，用行動做出改變的時候，找到了一份我要的工作。入職三周已經(jīng)和團(tuán)隊磨合得很好了，用同事的話說就是覺得我已經(jīng)加入很久了。
這里不得不說一句我們的團(tuán)隊，一個老中青結(jié)合富有戰(zhàn)斗力的集體，而且還不乏八卦調(diào)節(jié)生活。每個人都特別，合作也會有摩擦，但是整體運(yùn)作非常協(xié)調(diào)，開發(fā)速度和效率都高。從他們身上我看到不同的工作態(tài)度，生活態(tài)度。這些對我的職業(yè)規(guī)劃都有著潛移默化的影響。領(lǐng)導(dǎo)“娃娃”也非常合適我目前階段對于領(lǐng)導(dǎo)的需求。如果說幾年前我初出茅廬需要的是一個有時間且肯耐心帶我的領(lǐng)導(dǎo)的話，現(xiàn)在的我需要的是一個可以給予我充分信任的上司。
“娃娃”信任我，從剛進(jìn)入公司就如此。在熟悉產(chǎn)品階段我提出的問題和建議他都認(rèn)真的聽了，而且給我時間讓我按照自己的想法作出修改。
后來我也喜歡把新想法跟他說，當(dāng)我們帶著創(chuàng)意去和老板談的時候他是我堅強(qiáng)的后盾。
這一年下來我在純技術(shù)上的提高并不多，我們所面向的客戶并不要求尖端的技術(shù)。
經(jīng)驗(yàn)主要體現(xiàn)在理解需求上面，如果說前兩年我還需要領(lǐng)導(dǎo)把需求說得很明白，還會為馬后炮而耿耿于懷。那么今年應(yīng)該算是個分水嶺。現(xiàn)在的我不需要領(lǐng)導(dǎo)花很久時間來講需求，也不用每一步都需要認(rèn)可再做接下來的工作。
作為公司新的一員，我很榮幸能擔(dān)任行政文員的工作，總結(jié)前一周的工作內(nèi)容，大致分為人事招聘，行政工作，銷售內(nèi)勤等。
1、行政工作：在工作當(dāng)中我熟悉了公司的規(guī)章制度，主持了一次公司的晨會，懂得了術(shù)業(yè)有專攻的道理，明白了怎樣去開展公司的行政工作才是最有效率的。了解到各個部門的工作制度并接受了人事檔案管理，熟悉了關(guān)于銷售部資料保管與協(xié)議的打印，與每一位員工相互熟悉，在這期間完成了公司內(nèi)部員工通訊錄的整理工作，四月二號與各個部門達(dá)成一致意見制作并完善了員工值日表。
2、人事招聘：在人事招聘工作中，我聽取同事的意見，在胡經(jīng)理的引導(dǎo)中不斷的完善自己的言辭，使自己在人事招聘方面的語言表達(dá)話術(shù)有了一定的提升與改善，完成了銷售部百分之六十的人員招聘工作。在幾次面試中，適應(yīng)了一個招聘人事的心理與角色，并且增長了這方面的知識和見解，對自己有一個很大的提升與鍛煉，為以后的工作和學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)。
3、銷售內(nèi)勤：為提高公司銷售人員的工作效率，做他們工作開展的堅實(shí)后盾，在行政和人事工作之余，我協(xié)助新員工找到六十余家客戶資源。
在工作的執(zhí)行中，我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不斷提高自己的工作能力的一些問題：
1、行政工作，思考問題不夠全面，有時候稍顯天真，缺乏與老員工的溝通交流，行政工作的開展并不是很順利，有時候需要郝經(jīng)理的幫助。
2、在人事方面，有許多通知過的人在通知后卻沒有到公司參加面試。我想有客觀原因的同時也有自身原因的存在。
3、在銷售內(nèi)勤工作當(dāng)中，查找客戶資源的效率較低，這樣就不能保證及時供應(yīng)銷售人員的資源需求。
綜上所述，在今后的工作中，我應(yīng)該與員工之間加強(qiáng)交流溝通，多多聽取一些有益的意見，處理好同事之間的關(guān)系，完善自己的話術(shù)，擴(kuò)充自己的行政知識面，進(jìn)一步的去了解和熟悉電子商務(wù)，提高查找客戶資源的效率，為公司的銷售部做好堅實(shí)的后盾!我將更加勤奮的工作，虛心的學(xué)習(xí)，做好工作計劃，有目標(biāo)地工作，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，希望能為公司塑造一個好的工作環(huán)境，為銷售部今后的工作帶來更好的效益。