方案的每一步都有明確的步驟和要求，為執(zhí)行者提供了明確的工作指導(dǎo)，有利于提高工作效率和質(zhì)量。寫好培訓(xùn)工作怎樣實施計劃方案有什么技巧？這里給大家整理培訓(xùn)工作怎樣實施計劃方案，方便大家學(xué)習(xí)。
一、活動主題
我們一家人
二、活動時間及地點
1、活動時間：20__年10月29日(星期六)14：00——17：00;
2、活動地點：老干處活動室。
三、活動目的
增進社團成員了解，增進感情，增強社團凝聚力和社員歸屬感。
四、活動流程
1、14：00——14：15簽到，領(lǐng)社員聯(lián)系表;
2、14：15——14：30分小組(小強-蝴蝶-猴子-人，7—10人一組)入座(4組);
3、14：30——15：00會長講話，李老師講話;
4、15：00——15：20以小組為單位進行組內(nèi)交流，自我介紹，10分鐘后由主持人隨機提問，指定組內(nèi)一個同學(xué)(A)，被提問者需介紹A的姓名，班級，專業(yè)，家鄉(xiāng)等，答不出或答錯者將受罰，懲罰內(nèi)容由A決定;
5、15：20——15：40歌詞接龍(歌詞必須包含前一同學(xué)所唱的最后一個字)
6、 15：40——16：40游戲時間。
五、游戲內(nèi)容
1、團體、負(fù)責(zé)任的游戲——報數(shù)
時間：30分鐘;
小組人數(shù)：10—15人;
所需：秒表，記錄員;
目的：促進團隊效率、使隊員看到團隊的責(zé)任心
規(guī)則：小組按順序報數(shù)，要求準(zhǔn)確、吐字清楚，時間少的勝出，輸?shù)?受罰，男生俯臥撐女生深蹲，第一次隊長10個或隊員5個，第二次隊長20個或隊員10個，第三次隊長30個或隊員15個。
2、傳球接力
時間：20分鐘;
小組人數(shù)：所有人平均分組;
所需：球一個，秒表，記錄員;
規(guī)則：頭上胯下傳球;
目的：合作精神;
方法：小組成員排成一列，頭上胯下傳球，頭—尾—頭，時間少的為勝出。
3、皇帝旨意
用紙寫上數(shù)字，然后折疊后以掩蓋數(shù)字，大家每人抽簽，水抽到最大的數(shù)字，就是皇帝，然后他就可以隨意安排一個任務(wù)，讓其他的人去完成。
六、活動分工
考評部：負(fù)責(zé)簽到，發(fā)聯(lián)系表;
宣傳部：采集照片，寫活動總結(jié);
組織培訓(xùn)部：負(fù)責(zé)采購物品;
辦公室、外聯(lián)部、活動部：布置會場，維護現(xiàn)場秩序。
七、經(jīng)費預(yù)算
布置會場20元，買零食300元，總計320元。
煤礦安全技術(shù)培訓(xùn)是實現(xiàn)煤礦安全生產(chǎn)的重要基礎(chǔ)工作之一，是提高職工安全意識，增強安全技術(shù)素質(zhì)的有效手段。進一步提高全礦職工的安全素質(zhì)、操作技能和防災(zāi)、抗災(zāi)能力，以適應(yīng)煤礦安全生產(chǎn)工作的需要，20__年3月1日起施行的《國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局令》第92號《煤礦安全培訓(xùn)規(guī)定》和有關(guān)法律、法規(guī)及上級主管部門的要求，結(jié)合我礦實際情況，制定20__年復(fù)產(chǎn)復(fù)工前職工安全技術(shù)教育培訓(xùn)計劃，(本計劃是針對原在本礦工作的在職職工，暫不招收新工人)具體實施方案如下：
一、組織機構(gòu)
為加強對員工培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，礦成立培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組：組長：副組長：成員：
領(lǐng)導(dǎo)小組組長、副組長負(fù)責(zé)新員工培訓(xùn)的檢查指導(dǎo)工作。各成員是員工培訓(xùn)工作的責(zé)任主體，具體負(fù)責(zé)落實好員工培訓(xùn)工作，安全管理部配合人力資源部培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的管理、考核和歸檔。
二、培訓(xùn)時間
依據(jù)《國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局令》第92號《煤礦安全培訓(xùn)規(guī)定》第35條規(guī)定“企業(yè)從業(yè)人員每年再培訓(xùn)的時間不得少于二十學(xué)時”。結(jié)合我礦春節(jié)后復(fù)工員工正式報到后進行脫產(chǎn)培訓(xùn)，時間為2月21日至2月24日，共計4天32學(xué)時。
三、培訓(xùn)目的
通過培訓(xùn)，使全礦員工了解我國安全生產(chǎn)方針和有關(guān)煤礦安全生產(chǎn)方面的法律法規(guī)和規(guī)章制度;掌握崗位安全操作規(guī)程、各專業(yè)安全技術(shù)措施和安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn);熟悉掌握個人防護、防災(zāi)、避災(zāi)、自救與互救基本方法;知道安全設(shè)施的使用、常見事故防范、應(yīng)急措施基本知識;掌握與其從事作業(yè)場所和工作崗位相應(yīng)的安全知識、基本安全技能。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)煤礦安全生產(chǎn)法律、法規(guī)及煤礦《安全規(guī)程》。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級部門下達的相關(guān)文件、規(guī)章制度和事故案例。
3、熟悉掌握煤礦安全《操作規(guī)程》和煤礦職工《安全管理責(zé)任制度》的內(nèi)容。
4、全面學(xué)習(xí)“一通三防”和地測防治水安全知識。
5、采掘系統(tǒng)、頂板管理、機電運輸、設(shè)備操作、災(zāi)害防治及安全管理應(yīng)急預(yù)案等。
6、學(xué)習(xí)自救器的使用方法，并做現(xiàn)場演習(xí)。
7、學(xué)習(xí)崗位技能、業(yè)務(wù)安全知識及煤礦工人應(yīng)知應(yīng)會。
五、培訓(xùn)考試：
20__年2月24日上午：09：00———11：00分實行教考分離，閉卷考試。設(shè)置專業(yè)安全培訓(xùn)人員監(jiān)考。
六、考核、發(fā)證
實行“統(tǒng)一規(guī)劃、歸口管理、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、教考分離、分級實施”，由煤礦安全管理科和安全培訓(xùn)老師負(fù)責(zé)進行監(jiān)考，在國家煤礦安全統(tǒng)一考試題庫中抽取試題?？荚囃戤吅螅?jīng)閱卷合格后，取得安全培訓(xùn)《上崗證》的從業(yè)人員方可上崗作業(yè)，未取得安全培訓(xùn)《上崗證》的從業(yè)人員重新進行培訓(xùn)，經(jīng)復(fù)訓(xùn)仍然不合格的，一律不與錄用。
七、建檔
經(jīng)考核合格取得安全培訓(xùn)《上崗證》的從業(yè)人員統(tǒng)一建立檔案，實行“一人一檔”的管理原則。
八、培訓(xùn)要求
1、礦安全管理部配合人力資源部培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)教學(xué)和制卷、監(jiān)考、閱卷、考核、發(fā)證。
2、嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)考核合格上崗制度。80分為合格，礦發(fā)安全培訓(xùn)合格證;低于80分的要進行補考，補考不合格的要進行重新培訓(xùn)。未經(jīng)教育和培訓(xùn)的，或經(jīng)培訓(xùn)不合格的人員，一律不得上崗作業(yè)。
3、授課老師要根據(jù)培訓(xùn)時間及培訓(xùn)內(nèi)容，提前備課及按時講課。
4、參加培訓(xùn)的學(xué)員，要端正學(xué)習(xí)態(tài)度，嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律，努力掌握應(yīng)知應(yīng)會的安全生產(chǎn)知識，保證業(yè)務(wù)技能、安全意識、整體素質(zhì)進一步提高。
5、學(xué)員必須按通知時間、地點報到。遲到(早退)30分鐘按曠課半天記錄，曠課2次以上者，取消培訓(xùn)資格。
6、凡被取消培訓(xùn)資格的學(xué)員，均按未培人員處理，須重新培訓(xùn)，培訓(xùn)期間，考勤為義務(wù)班。
7、學(xué)員要嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律，認(rèn)真聽講，仔細(xì)做好培訓(xùn)記錄。
一、指導(dǎo)思想
教師書寫的好壞，不是影響＂一兵一卒＂，而是將直接影響到＂千軍萬馬＂。而且一手好字是教師的職業(yè)基本功、是教師水平和形象的象征，也是教師職業(yè)水準(zhǔn)的表現(xiàn)，對學(xué)生起到潛移默化的作用。一板清秀整潔、工整規(guī)范的板書，能給學(xué)生學(xué)習(xí)辦事行之規(guī)范有序作好先導(dǎo)。蕭灑勁拔的幾行批語，可幫學(xué)生認(rèn)真做好作業(yè)，提高作業(yè)書寫水平以及激昂的興致和誠懇的決心，從而形成良好的書寫習(xí)慣，同時也就提高了教師的威信，塑造了教師良好的形象，使教師在學(xué)生心目中提高地位。如果教師的字歪歪扭扭，學(xué)生目睹其形，沒有好感，也將失去寫字興趣，結(jié)果是可想而知的。這就要求教師的&39;書寫必須從規(guī)范的楷書入手，能寫一手工整、規(guī)范、清麗的簡化體楷書，提高自身的寫字修養(yǎng)，給學(xué)生一個良好的啟迪，使之終身受益。為此對教師書寫基本功進行嚴(yán)格要求，并由書法教師對小學(xué)部全體教師進行書法培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)計劃
1、人員分配
全體人員共分為四組，由各位書法教師分干包片。
一組：一、二年級語文教師，由蔣立輝老師負(fù)責(zé)培訓(xùn)。
二組：三、四、五年級語文教師，由邱硯寶老師負(fù)責(zé)培訓(xùn)。
三組：數(shù)學(xué)教師及科任教師，由謝玉峰老師老師負(fù)責(zé)培訓(xùn)。
四組：跟班車的老師，由孟繁龍老師負(fù)責(zé)培訓(xùn)。
2、時間地點安排
每月初第一周的周三下午3：00——4：00為統(tǒng)一培訓(xùn)時間。一組在三年六班教室，二組在三年七班教師，三組在三年八班教師，四組在數(shù)學(xué)競賽班教室（時間為中午12：00——1：00）。
3、培訓(xùn)內(nèi)容
分為鋼筆字、粉筆字兩項。具體內(nèi)容如下：
（1）基本筆法（8種基本筆畫及演生而來的41個筆畫的形狀及書寫方法）。
（2）60個常用的偏旁部首的書寫要領(lǐng)及其應(yīng)用。
（3）結(jié)構(gòu)的搭配組合技巧（獨體字、合體字結(jié)構(gòu)特征、書寫要領(lǐng)及其在書寫中的具體應(yīng)用）
（4）章法與布局。
4、書寫備品
（1）鋼筆字書寫用紙統(tǒng)一，使用硬筆書法考級專用紙。
（2）粉筆字書寫使用小黑板，由小學(xué)部為每一位教師配備一塊小黑板，自己保管。
5、要求效果
（1）掌握正確的執(zhí)筆方法和寫字坐姿。
（2）按照筆順規(guī)則書寫，能寫出筆畫正確，字體端正，大小適中，結(jié)構(gòu)勻稱，整潔美觀的楷體字或行楷字。
（3）書寫工整、行款規(guī)范、紙面（板面）潔凈，并逐步提高書寫速度。
三、考核驗收
每月末的最后一個周三下午3：00——4：00為統(tǒng)一驗收時間，培訓(xùn)結(jié)束后全體教師以現(xiàn)場書寫考試的形式，展示他們練字的結(jié)果，并對教師書寫的成果進行級別評定，由四位書法教師同時為一位教師評定，并以平均成績?yōu)樵摻處熥罱K的考核成績，存入教師的考核檔案。
書法教育教學(xué)在我校不是流于形式，追求時尚，而是真正地在用我們的實際行動延續(xù)著書法這種賦予著民族精神的文化。
為提高我校教師的綜合素質(zhì)和實施新課程教育教學(xué)的能力，建設(shè)一支能夠滿足我校教育發(fā)展的教師隊伍，根據(jù)教育局的具體要求，結(jié)合我校教師隊伍的實際狀況和課程實施的需要?，F(xiàn)制定我校20__校本培訓(xùn)方案如下：
一、指導(dǎo)思想
按照市教育局和市教師發(fā)展中心的統(tǒng)一要求，堅持“面向全體、學(xué)研結(jié)合、共同提高”的校本培訓(xùn)策略，進一步完善校本培訓(xùn)工作機制，著力提升我校教師的專業(yè)素養(yǎng)，充分發(fā)揮本校的培訓(xùn)功能和優(yōu)勢，營造有利于全體教師可持續(xù)發(fā)展的良好環(huán)境，建設(shè)一支高素質(zhì)的教師隊伍，促進教師專業(yè)成長和生命活力，努力營造教師的終身教育。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
1.加強師德建設(shè)，加強行風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)一支愛崗敬業(yè)，樂于奉獻的教師隊伍。
2.努力打造名師、學(xué)科帶頭人、教學(xué)能手、教壇新秀等優(yōu)秀教師群體。
3.完善教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的機制，提高教師教育活動的實效性，突破傳統(tǒng)的教學(xué)思維方式，更新教師觀念，樹立現(xiàn)代教育思想，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)創(chuàng)新精神與創(chuàng)新能力。
4.提高教學(xué)能力，促進學(xué)習(xí)和研究相結(jié)合。努力建設(shè)一支師德好、水平高、能力強，能夠勝任基礎(chǔ)教育課程改革與開發(fā)的骨干教師隊伍，能夠適應(yīng)小學(xué)跨越性發(fā)展需要的學(xué)習(xí)型、科研型教師隊伍，為課程改革的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的人才基礎(chǔ)。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
我校根據(jù)教師隊伍的實際情況及隊伍建設(shè)目標(biāo)，設(shè)想將集中培訓(xùn)、學(xué)研結(jié)合和個人自學(xué)三方面有機結(jié)合起來，把教研工作與校本培訓(xùn)有機融合，培訓(xùn)計劃圍繞六大類，研制了41個課程項目。力求讓不是青年教師、不是班主任、沒有課題的教師滿額達到68學(xué)時。
1.專題培訓(xùn)
本年度，我們將著手準(zhǔn)備申報新課題，并以新課題的研究為載體開展教育科研基本理論及方法的培訓(xùn)，指導(dǎo)教師有效地開展教育科研，將教育科研工作融入新課程教育教學(xué)過程中，逐步提高教師的教育科研能力。同時將教師發(fā)展中心的新型培訓(xùn)形式——菜單式培訓(xùn)納入該板塊。如果“點菜”、“配菜”成功，我們將有幸邀請到教師發(fā)展中心和實驗小學(xué)專家來校講座
2.教學(xué)研究
課堂是教學(xué)的主陣地，開展?！笆?jié)好課”評比、骨干教師示范課、師徒結(jié)對匯報課等活動，緊緊圍繞“課堂”，以“課”為載體。每次活動時教師參與聽課、評課，共同探討教法與學(xué)法，不斷豐富認(rèn)識，提高教育教學(xué)水平。我們還借著配菜式培訓(xùn)的春風(fēng)，計劃邀請本土的重量級專家來我校參與同課異構(gòu)，切實提升我們的教學(xué)質(zhì)量。
3.讀書活動
倡導(dǎo)教師利用業(yè)余時間博覽群書，并通過寫讀書筆記、組織讀書沙龍等，營造學(xué)習(xí)氣氛，激發(fā)教師投身教育科研的積極性、主動性。要求每位教師將教師發(fā)展中心推薦的優(yōu)秀電子雜志《燃荻》和學(xué)校根據(jù)新一輪課題選定的教育專著作為必讀書目，并撰寫讀書筆記不少于6篇(每學(xué)期3篇)，全年可獲10學(xué)時。開展優(yōu)秀讀書小組、讀書先進個人評選活動，獲獎老師還能再加2學(xué)時，鼓勵教師讀書。
4.師德培訓(xùn)
以教師職業(yè)道德規(guī)范為主要內(nèi)容，結(jié)合學(xué)校自身特點，學(xué)習(xí)師德規(guī)范,以先進促奮進，努力激發(fā)教師熱愛教育、獻身教育的責(zé)任感和使命感,不斷提升教師的師德修養(yǎng)。
5.技能培訓(xùn)
本學(xué)期我校錄播室投入使用，我們將結(jié)合“優(yōu)課名師”活動以及現(xiàn)代教育技術(shù)和課堂教學(xué)整合課活動。幫助教師不斷提高教學(xué)技能、現(xiàn)代教育技術(shù)和課堂教學(xué)整合的能力，引導(dǎo)教師用新課程理念指導(dǎo)教育教學(xué)行為，并對教育教學(xué)問題進行實踐、分析、反思、總結(jié)，促進教師綜合能力的提高和專業(yè)化成長。
6.專項培訓(xùn)
對班主任老師和黨員老師，開展有針對性地培訓(xùn)，并且輻射擴大，帶領(lǐng)全體老師共同提高。
四、重點突出
我們設(shè)想在本年度的校本培訓(xùn)中重點突出以下工作：
1.落實讀書活動要求。向老師推薦優(yōu)秀教育類專著、雜志，鼓勵老師加強常規(guī)閱讀，不斷積累自己的實踐智慧。開展形式多樣的活動，幫助教師不斷提高教學(xué)技能，優(yōu)化課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)，提高課堂教學(xué)效益。
2.充分挖掘優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源。利用教師發(fā)展中心“菜單式培訓(xùn)”項目，提高校本培訓(xùn)的層次，讓培訓(xùn)效益有質(zhì)的飛越。
3.加強對青年教師教學(xué)能力和教育行為的培養(yǎng)。開展第五屆?！笆?jié)好課”活動。指導(dǎo)45周歲以下青年教師根據(jù)實際情況重新修訂自己的五年發(fā)展規(guī)劃，在個人完成年度任務(wù)的自評的基礎(chǔ)上，學(xué)校再進行復(fù)評。
4.加大有實踐經(jīng)驗的骨干教師的指點和引領(lǐng)力度。我校還將一如既往地進行“兩周一課——骨干教師展示課”活動，加大骨干教師的輻射作用。
5.以“名師優(yōu)課”活動為契機，讓教師理念破冰，加快課堂教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變。
五、組織與保障
學(xué)校對全年的校級研訓(xùn)工作統(tǒng)一規(guī)劃。召開行政會，成立校本培訓(xùn)工作小組，組長：楊浩中;副組長：范建林、何丹紅;組員：楊亮、張子健、王秋紅、姚燕芳、肖贊紅。
分工明確責(zé)任到人。培訓(xùn)采用一條龍負(fù)責(zé)制，即相應(yīng)培訓(xùn)項目負(fù)責(zé)人設(shè)計課程、設(shè)定內(nèi)容、安排簽到、實施培訓(xùn)、報道相關(guān)新聞簡訊、統(tǒng)計學(xué)時，上報教科室。保證校本培訓(xùn)的真實性和有效性。年初，教科室梳理、組裝，形成本方案及《校本培訓(xùn)一覽表》，年末，收集整理培訓(xùn)資料統(tǒng)計出全年教師個人校本培訓(xùn)學(xué)時數(shù)報送人事秘書登錄，并做好總結(jié)。
為了提高員工和管理人員的素質(zhì)，提高公司的管理水平，保證公司可持續(xù)性發(fā)展；必須進行有效的培訓(xùn)，做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實用的培訓(xùn)計劃，現(xiàn)將20__的培訓(xùn)工作計劃如下：
一、培訓(xùn)的總體目標(biāo)
1、加強公司高管人員的培訓(xùn)，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念，開闊思路，增強決策本事、戰(zhàn)略開拓本事和現(xiàn)代經(jīng)營管理本事。
2、加強公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu)，增強綜合管理本事、創(chuàng)新本事和執(zhí)行本事。
3、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造本事。
4、加強公司操作人員的培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的本事。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓(xùn)，增強教育培訓(xùn)的針對性和實效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課。
3、堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)時間三落實原則。20__年，中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于20天；一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間不少于30天。
三、培訓(xùn)資料與方式
1、組織各部門集中授課培訓(xùn)，再根據(jù)培訓(xùn)的實際情景進行做卷考核或者現(xiàn)場提問的方式進行考核評價。（附培訓(xùn)課程安排表）
2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗，開闊視野并加強對外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理，培訓(xùn)后要寫出書面材料報培訓(xùn)中心，必要時對一些新知識在公司內(nèi)進行學(xué)習(xí)、推廣。
3、新員工入廠培訓(xùn)。20__年繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團隊精神、質(zhì)量意識培訓(xùn)。每項培訓(xùn)年不得低于8個學(xué)時；經(jīng)過實行師傅帶徒弟，對新員工進行專業(yè)技能培訓(xùn)，試用期結(jié)合績效考核評定成績，考核不合格的予以辭退，考核優(yōu)秀者給于必須的表彰獎勵。
4、在崗職工培訓(xùn)。要繼續(xù)對在職人員進行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團隊精神、公司形象等方面的培訓(xùn)、每項不得低于8個學(xué)時。同時隨著公司的生產(chǎn)產(chǎn)品的增加要及時的進行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)時間不得少于10天。
四、措施及要求
（一）領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，各部門要積極參與配合，制定切實有效的培訓(xùn)實施計劃，實行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法，堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹立長遠觀念和大局觀念，進取構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計劃開班率達90%以上，全員培訓(xùn)率達95%以上。
（二）培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓(xùn)”的分級管理、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。各部門要緊密配合培訓(xùn)中心抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)的培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上，要結(jié)合企業(yè)實際，因地制宜、因材施教，外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合，室內(nèi)培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合，選擇最佳的`方法和形式，組織開展培訓(xùn)。
在企業(yè)改革大發(fā)展的今日，面臨著新時期所給予的機遇和挑戰(zhàn)，僅有堅持員工教育培訓(xùn)工作的生機和活力，才能為企業(yè)造就出一支本事強、技術(shù)精、素質(zhì)高，適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍，使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智，為企業(yè)的發(fā)展和社會的提高做出更大的貢獻。
一、新員工崗前培訓(xùn)
新員工在培訓(xùn)學(xué)校(地區(qū)人培部)經(jīng)過統(tǒng)一的入職培訓(xùn)以后，各分店還應(yīng)該對新員工承擔(dān)崗前培訓(xùn)責(zé)任，管理人員應(yīng)了解新員工上崗培訓(xùn)必備的相關(guān)知識，并完善上崗培訓(xùn)的內(nèi)容，保證培訓(xùn)質(zhì)量。一名服務(wù)員在獨立上崗之前應(yīng)得到不少于10天的跟崗培訓(xùn)，其內(nèi)容主要應(yīng)包括:
1、迎新演說。駐店總經(jīng)理(酒店經(jīng)理)應(yīng)親自向新服務(wù)員致歡迎詞，對新員工的到來表示歡迎，并鼓勵新員工在未來的工作中表現(xiàn)得出色。各相關(guān)部門也應(yīng)分別向新員工簡單介紹本部門基本情況，使新員工認(rèn)識管理人員，并體會到新集體對他們的重視。
2、分店發(fā)展史、傳統(tǒng)與規(guī)章制度等。這部分的講解意在幫助新員工建立團隊歸屬感，使他們了解自己將要就職的情況?？梢赃_到告知新員工本酒店的經(jīng)營理念、價值觀等目的。酒店規(guī)章制度要認(rèn)真講解，最好用案例教學(xué)，使新員工重視這方面內(nèi)容的學(xué)習(xí)。
3、組織結(jié)構(gòu)及各部門基本職能介紹。介紹整體組織形式，各部門名稱、負(fù)責(zé)人、工作內(nèi)容以及工作程序等。
4、產(chǎn)品知識、經(jīng)營信息。新服務(wù)員必須掌握酒店產(chǎn)品知識和經(jīng)營信息。產(chǎn)品知識應(yīng)包括各經(jīng)營部門的相關(guān)信息，以便回答客人，如名稱、地理位置、營業(yè)時間、經(jīng)營項目、特色等，這部分的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)要求新員工在獨立上崗前熟練掌握。
5、儀表儀態(tài)、行為規(guī)范。將相關(guān)儀表儀態(tài)、行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求告知新員工，并逐一講解，示范指導(dǎo)，幫助新員工養(yǎng)成良好的職業(yè)風(fēng)范。
6、服務(wù)技能技巧。這一部分是培訓(xùn)內(nèi)容中最核心的部分，各分店一方面要定期集中性地安排強化培訓(xùn)，同時在日常的工作中管理人員也要隨時關(guān)注、巡查，并給予及時指正，特別是要把握和利用好餐前會這一培訓(xùn)時機。此外，也可以采取跟蹤輔導(dǎo)方式，在對應(yīng)師傅的指導(dǎo)下，讓新員工逐步獨立上崗操作，以經(jīng)常檢查作督導(dǎo)，并及時解答疑難問題，輔助新員工熟練掌握服務(wù)技能并良好應(yīng)用。
真正獨立上崗之前，考核培訓(xùn)結(jié)果是十分必要的?？己瞬粌H有利于督促員工積極參與培訓(xùn)，努力掌握新知識，而且有利于主管人員考察員工對所培訓(xùn)知識與技能的掌握程度，調(diào)整改進培訓(xùn)方法。對于考核結(jié)果良好的員工，可以安排獨立上崗工作;對于考核不合格者，則應(yīng)安排重新培訓(xùn)和改換工種甚至終止工作。
二、員工在崗集中性培訓(xùn)
(一)、理論知識培訓(xùn)
理論知識培訓(xùn)是服務(wù)員必須掌握的內(nèi)容，其主要包括思想品德、規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識等內(nèi)容。理論知識培訓(xùn)的關(guān)鍵是記憶，我們必須用一種能夠幫助員工記住培訓(xùn)內(nèi)容的方法來講授理論知識課。如果內(nèi)容講得太多，編排順序又混亂，培訓(xùn)效果肯定不好。此外，讓服務(wù)員參與學(xué)習(xí)的過程，也是培訓(xùn)的好方法。理論知識培訓(xùn)的方法和步驟主要如下:
1、制定培訓(xùn)目標(biāo)。培訓(xùn)老師首先要明確培訓(xùn)要達到的目的是什么，培訓(xùn)目標(biāo)是培訓(xùn)工作的“導(dǎo)航燈”，決定著培訓(xùn)的整個過程。培訓(xùn)目標(biāo)的制定要具體，可衡量，能實現(xiàn)，并符合實際需求。
2、課程介紹。了解員工對該內(nèi)容的認(rèn)識，告知員工課程內(nèi)容及安排此內(nèi)容培訓(xùn)的意義。提高員工對培訓(xùn)的興趣，使學(xué)員能夠安心學(xué)習(xí)，達到良好的學(xué)習(xí)效果。
3、講授內(nèi)容。將要講的主要內(nèi)容的知識點在量上控制好，否則如果細(xì)節(jié)過多，員工可能會記不住。主要內(nèi)容最好能寫在白板上，讓員工記錄，以幫助記憶。
4、提出問題或發(fā)表意見。有些理論知識課程內(nèi)容是比較枯燥的，但潛在含義卻很深刻，培訓(xùn)老師要鼓勵員工提出問題或發(fā)表意見，他們的參與會有助于知識的掌握，同時可以活躍現(xiàn)場氣氛。另外，培訓(xùn)老師也可以由此來判斷員工吸收了多少所講授的知識。
5、復(fù)習(xí)。課程講授完時，培訓(xùn)老師要重復(fù)一下重點內(nèi)容，重復(fù)次數(shù)越多，學(xué)員的記憶也就越牢。
6、考核。培訓(xùn)的目的是否達到，只有通過考核才能知道。培訓(xùn)開始時，告訴員工將要考核以及考核什么內(nèi)容，這是引起服務(wù)員注意力和興趣的一個有效方法?？己藭r應(yīng)注意:考核可以口鑒，也可以筆答;考核可以隨時進行，不一定等到課程結(jié)束;只考核重點內(nèi)容;考核只是為了幫助員工記憶，而非懲罰。
7、總結(jié)。講評考核結(jié)果，強調(diào)內(nèi)容的重要性。如果合適的話，把此次講的內(nèi)容與下一次培訓(xùn)要講的內(nèi)容聯(lián)系起來，以保持服務(wù)員參加培訓(xùn)的持續(xù)性熱情。
(二)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)
技能培訓(xùn)也需要做細(xì)致的準(zhǔn)備工作，培訓(xùn)時可以以小組為單位，但每位員工都應(yīng)有機會參與實踐課所講的每一種技能。業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的方法有很多，一般以示范與練習(xí)、角色扮演、情景培訓(xùn)等方法最為有效，具體操作方法及步驟如下:
1、示范與練習(xí)法
(1)內(nèi)容介紹。向員工介紹與本次技能培訓(xùn)相關(guān)的一般性知識，如專業(yè)名稱、設(shè)備功能、程序要求、安全操作知識等，特別要講清本次培訓(xùn)要達到的目的，強調(diào)重要性及相關(guān)的內(nèi)容。培訓(xùn)老師在做介紹時思路要清晰，自己不要重復(fù)，不要在內(nèi)容之間跳躍。同時，還要強調(diào)培訓(xùn)紀(jì)律。
(2)示范準(zhǔn)備。示范的內(nèi)容簡明，使服務(wù)員易于掌握;參加培訓(xùn)的每個人都有成功的機會;示范步驟安排要有邏輯性;保證每個員工都能完整地看到示范過程。
(3)示范演示(注意點)
A、邊示范邊慢慢地解釋。做一步解釋一步，并說出為什么這樣做。
B、培訓(xùn)師在示范時允許員工提問，但要保證所提問題與示范有關(guān)。
C、避免使用讓人過于敏感的評語，如:“這太容易了，做不好就成傻瓜了?！薄斑@沒什么，你們看一遍就會了!”這些話語有損于培訓(xùn)老師在員工中的形象。
D、示范要強調(diào)要點，動作力求緩慢，對重點難點要反復(fù)示范，注意示范的動作不要超過學(xué)員一次接受能力。
(4)員工實踐練習(xí)(注意點)
A、可先認(rèn)真挑選幾名較自信的服務(wù)員，讓他們演練，要盡量避免使他們感到無法完成程序，失去自信。
B、讓參加實踐的服務(wù)員邊做邊解釋他們所進行的步驟。
C、實踐活動結(jié)束時，培訓(xùn)老師做出客觀的評語。
D、如某位員工實踐時略有障礙，可以讓另一位練習(xí)得熟練的員工幫助，培訓(xùn)老師要盡量避免直接相助。
E、不要試圖回避在實踐中犯的錯誤，他們會從中學(xué)得更好。
F、讓學(xué)員逐個環(huán)節(jié)反復(fù)操作，理解重點內(nèi)容，直到他們能夠正確掌握該項工作為止。
2、角色扮演法
這是一種趣味性很強的培訓(xùn)方法。培訓(xùn)老師將員工服務(wù)中存在的一些有代表性問題總結(jié)提煉，編排成劇目，讓一些服務(wù)人員分別扮演客人和當(dāng)值服務(wù)員，演示正確與錯誤的服務(wù)方式，在情景再現(xiàn)中，讓學(xué)員深刻認(rèn)識和牢固掌握正確的工作方法。
角色扮演法產(chǎn)生實效的關(guān)鍵在于角色互換和員工討論。角色互換的作用是讓員工在不同的位置體驗自身工作的重要性。例如讓服務(wù)人員扮演客人時，就能更加深刻體驗客人的心理感受，認(rèn)識到不良工作方法的害處。此外，角色互換，還能消除員工之間和員工與管理者之間的隔閡。在員工表演的同時，要讓員工積極參與討論分析，集思廣益，總結(jié)正確的工作方法。這樣，員工對錯誤工作方法的認(rèn)識會更加深刻，對正確工作方法的掌握更加牢固。
3、情景培訓(xùn)法
情景培訓(xùn)法是指提出一些在工作中有代表性的問題，并假設(shè)幾種解決問題的方法，這些方法的正誤有一定的代表性，讓學(xué)員討論和選擇正確答案，并申述理由，最后，培訓(xùn)老師來做出綜合分析。
一、參加培訓(xùn)人員：
參加培訓(xùn)人員以總廠（公司）專兼職黨務(wù)工作人員為主，同時按照黨建帶團建的要求，各級團組織負(fù)責(zé)人也納入培訓(xùn)范圍。具體崗位包括總廠（公司）各級黨（團）組織書記、副書記，黨群工作部、紀(jì)檢監(jiān)察（審計）室負(fù)責(zé)人及黨務(wù)秘書等。
二、具體學(xué)習(xí)安排
培訓(xùn)計劃每季度組織一期。培訓(xùn)遵循“干什么、學(xué)什么”、“缺什么、補什么”的宗旨，本著“以人為本、按需施教、教研結(jié)合”的原則，采取靈活多樣的方式開展實施。20__年主要學(xué)習(xí)內(nèi)容安排如下：
（一）第一季度（20__年X月份）
培訓(xùn)內(nèi)容：怎樣當(dāng)好國企黨支部書記
主要講解當(dāng)好國企黨支部書記的重大意義，結(jié)合公司實際黨支部工作需要把握的重點以及如何開展黨建工作等問題。
培訓(xùn)方式：集中學(xué)習(xí)，現(xiàn)場討論
負(fù)責(zé)部門：黨群工作部
（二）第二季度（20__年X月份）
培訓(xùn)內(nèi)容：創(chuàng)先爭優(yōu)活動專題培訓(xùn)
了解創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重大意義、指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求以及基本路徑，探討如何結(jié)合我公司的實際深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
培訓(xùn)方式：集中學(xué)習(xí)，現(xiàn)場討論
負(fù)責(zé)部門：黨群工作部
（三）第三季度（20__年X月份）
培訓(xùn)內(nèi)容：紀(jì)檢監(jiān)察工作簡介
從紀(jì)檢的起源、發(fā)展引出當(dāng)今紀(jì)檢工作，結(jié)合當(dāng)前反腐敗形式，探討工程建設(shè)、營運管理中如何充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)督的作用，實現(xiàn)在“關(guān)愛中監(jiān)督”。
培訓(xùn)方式：集中學(xué)習(xí)，現(xiàn)場討論
負(fù)責(zé)部門：紀(jì)檢監(jiān)察（審計）室
培訓(xùn)內(nèi)容：前往自來水公司學(xué)習(xí)、交流黨建工作經(jīng)驗，感受百年水企沉淀的企業(yè)文化。
培訓(xùn)方式：集中學(xué)習(xí)、現(xiàn)場討論
負(fù)責(zé)部門：黨群工作部
三、學(xué)習(xí)要求
切實加強自身建設(shè)，全面提高政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
建設(shè)學(xué)習(xí)型政黨，是黨的建設(shè)的重要任務(wù)。對于企業(yè)黨務(wù)工作者來說，加強理論學(xué)習(xí)和實踐，不斷提高自身素質(zhì)，是黨對我們的基本要求。參加培訓(xùn)的同志要提高政治理論素養(yǎng)，牢牢把握企業(yè)黨建工作的正確方向，要學(xué)會用馬克思主義的立場、觀點和方法分析問題，學(xué)會運用唯物辯證法，努力把握企業(yè)黨建工作的規(guī)律，達到業(yè)務(wù)素質(zhì)和研究能力雙提高，企業(yè)黨建研究上水平的目的。