時光荏苒，新年在即，2020年即將過去了，值此辭舊迎新之際，將質(zhì)量管理部門在2020年的工作做一個回顧，以便總結經(jīng)驗、彌補不足、更新觀念、與時俱進，爭取在新的一年里取得更好的成績，為公司的發(fā)展貢獻我部門的力量。
一、2020年度完成了公司下達的各項工作任務
在過去的一年里，質(zhì)量管理部全體同志在公司領導的正確指導下，在公司各相關部門的大力支持下，經(jīng)過大家的努力，為公司的生存和發(fā)展做了以下重點工作。
第一、按照公司要求，組織各部門擬定、編制三體系管理文件并進行運行，完成了三個管理體系的認證工作并取得了三體系證書。第二、按照制造許可取證程序要求，通過了(觀光電梯、病床電梯、無機房貨梯、自動扶梯和人行道)的型式試驗、現(xiàn)場鑒定評審及整改工作，年底將取得以上梯型的電梯制造許可證書。
第三、按照質(zhì)量管理制度，建立了公司的原材料(撐架、對重等)、零部件及各安全部件裝置的進廠檢驗要求，對整梯出廠產(chǎn)品也進行了嚴格的抽查驗證工作。
第四、按照新梯制造發(fā)貨流程要求，及時準備了各新梯(重慶工廠)的隨機文件，協(xié)助人事行政部做好工程項目、新梯驗收的各類驗收標識。
二、部門內(nèi)部精誠團結，與各部門間協(xié)同作戰(zhàn)
一年來，質(zhì)量管理部全體同志精誠團結，同志間互幫互學、互關互愛、氛圍和諧。與營銷管理部、合同執(zhí)行部、工程部等部門之間協(xié)同作戰(zhàn)，出現(xiàn)問題及時溝通，立即解決。對生產(chǎn)和工程上出現(xiàn)的質(zhì)量問題給予及時解決。為公司各部起到了保駕護航的作用。
三、總結教訓、彌補不足、以利再戰(zhàn)
一年來，由于我們部門人員在工作中摸索前進，本行業(yè)的經(jīng)驗不足，有時由于工期特緊，工作銜接不到位，為公司造成了不必要的損失。上述問題決心在新的一年里全方面堵塞漏洞，力求做到精益求精，爭取做到零失誤。
四、20__年工作重點
在新的一年里，質(zhì)量管理部將在今年的基礎上，繼續(xù)發(fā)揚團結奮戰(zhàn)的精神，努力提高全員的專業(yè)技術水平，逐步介入工程安裝質(zhì)量、售后服務質(zhì)量及產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督以及管理體系的監(jiān)督執(zhí)行管理工作上來，加強部門人員的培訓，使我們的專業(yè)技術水平能夠滿足企業(yè)發(fā)展需要和拓展市場需要。
五、部門建議
希望公司領導團隊對公司的重要項目或者是重點工作嚴格按照擬定的工作計劃、時間節(jié)點來執(zhí)行，各部門在相互協(xié)調(diào)配合的情況下，公司從上到下要及時溝通和銜接，要給相關部門留一個足夠的工作時間來調(diào)節(jié)，不要因客戶或者工期來追趕各部門做事，這樣會影響相關部門的工作計劃及統(tǒng)籌安排，更會造成更多的工作失誤和公司損失，嚴重的話會影響公司的形象和產(chǎn)品品牌。
綜上所述，回顧過去成績是喜人的，但成績僅代表過去，今后的任務會更加艱巨，但質(zhì)量管理部全體人員有決心克服各種困難，在新的一年里為企業(yè)的全面提升和發(fā)展貢獻我們的力量。同時，也預祝公司在新的一年里取得更加輝煌的成就!
一年來，在公司領導和同事的幫助下，我認真履行自己的職責，突出技術管理是龍頭，施工生產(chǎn)管理是關鍵，提高項目管理人員素質(zhì)為重點，加強項目組織管理工作，落實公司頒布、實施的各項施工質(zhì)量、安全管理目標任務，提高項目班子團隊凝聚力，使我項目部員工的技術水平不斷提高，團隊協(xié)作精神不斷加強，組織管理工作不斷進步，現(xiàn)對今年工作進行總結。
一、生產(chǎn)組織管理方面
經(jīng)過項目部人員的辛苦努力，__工程客服了施工場地狹小、進出場道路差、施工用水困難、生產(chǎn)供電不正常等重重困難，住宅樓完成了基礎、地下室的計劃施工任務，為來年的施工能夠順利展開打下了堅實的基礎。在堅持技術是龍頭，科技求發(fā)展，創(chuàng)優(yōu)保質(zhì)量的同時，克服項目資金緊、位臵顯要等一系列問題，和項目班子成員一道帶領項目部人員在技術上敢于創(chuàng)新，管理上強化組織實施，質(zhì)量上嚴格把關，安全文明上認真落實，為工程的順利交工做積極準備，同時也提高了項目技術人員的管理水平和技術實力。
二、勇于開拓，敢為人先
在技術上始終堅持技術是龍頭，強化技術管理，組織項目技術人員認真編制施工組織設計方案、各專項技術措施和各項技術交底，并要求切實落實到位，項目技術人員、現(xiàn)場領工員、施工隊技術員共同研究施工現(xiàn)場，根據(jù)施工實際不斷修改施工組織方案，認真落實技術交底，做到技術到位，質(zhì)量合格，嚴格執(zhí)行公司“三檢制”原則，做到監(jiān)理滿意、業(yè)主放心，依靠技術和質(zhì)量贏信市場。在技術創(chuàng)新方面，我項目技術人員認真貫徹學習公司“四新”技術的學習應用，并在工程施工中敢于創(chuàng)新運用，收到了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
三、深入貫徹科技領先，科技成果顯著
由于樓梯踏步板為橫向受力鋼筋，故使得此處無法采用大模板工藝施工，但如果采用散拼模板施工又很難保證工程觀感質(zhì)量，且將會額外增加砂漿抹灰成本;對此施工難題項目部技術班子調(diào)閱了大量的相關施工資料，結合其它類似工程施工經(jīng)驗通過與設計單位、監(jiān)理單位、建設單位工程師的反復論證，最后決定采用后植筋技術施工，通過這些技術創(chuàng)新和新材料的應用，不僅提高了我項目部技術人員的技術創(chuàng)新能力，而且也提高了項目部的整體技術水平，為今后技術難題的解決奠定了堅實的基礎。
四、加強經(jīng)營管理，努力實現(xiàn)盈利最大化
科學合理的安排施工順序，工程主材、設施料分批次投入，避免材料積壓導致流動資金周轉(zhuǎn)困難;因本工程的主材為甲供，工程成本主要集中在措施項目，故制定科學合理的施工進度計劃，對進度計劃在實施過程中隨時加以研究分析，如有延誤立即采取有效的糾偏措施，達到加快工期，減少機械設備、管理費用、設施材料等分攤費用的最終目標;積極推動項目部質(zhì)量管理體系及安全管理體系高效運行，嚴把質(zhì)量關、確保安全生產(chǎn)，減少工程返工處理、安全事故等額外成本;
五、緊抓質(zhì)量、安全文明不放松
雖然我項目部由于前期業(yè)主施工用電、用水供給不正常，存在諸多問題，但在施工質(zhì)量上卻毫不放松，落實質(zhì)量管理責任制，完善項目質(zhì)量管理體系，把貫徹“三標一體”標準與日常管理工作緊密結合，嚴格過程控制，切實執(zhí)行“三檢制”原則，把問題解決在初始階段，避免不必要的返工，積極采取新技術、新工藝、新材料，以質(zhì)量通病治理和工程創(chuàng)優(yōu)為推動，確保工程質(zhì)量有效提升。
時光飛逝，時間催促我們即將告別20__，憧憬激勵我們在20__年開創(chuàng)事業(yè)的新高，回顧即將過去的一年，我們質(zhì)量管理不全體員工，通過內(nèi)部努力，通力合作，不斷進取，完成了這一年公司的正常工作任務。為了更好的完成工作，總結經(jīng)驗，揚長避短，現(xiàn)將過去一年工作情況總結如下：
一、日常質(zhì)量檢驗及放行情況
對進廠物料、中成品的質(zhì)量檢驗是化驗室日常工作的核心部分，在保生產(chǎn)，保成品發(fā)貨的前提指導下，化驗員合理分工，積極認真做好質(zhì)量檢驗工作，并及時出具檢驗報告，截止于20__年x月x日，我們已經(jīng)完成了1091批次的質(zhì)量檢驗并給予放行，各檢驗品種情況詳見附表。
二、20__新藥典的實施
按照國家對新版藥典的實施要求，在10月x日以后生產(chǎn)的產(chǎn)品必須符合新藥典標準，相關藥品包裝標識和說明書也要根據(jù)藥典進行修訂，我們質(zhì)量部自年初就積極啟動此項工作，在各部門積極配合下共完成修訂各種質(zhì)量檢驗標準105份和操作規(guī)程149份，保障了新藥典標準按時順利實施，為公司所有重要產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售工作保駕護航。
三、配合開發(fā)部注冊及新產(chǎn)品報批
配合產(chǎn)品再注冊工作，及時完成了婦科調(diào)經(jīng)片、益母草片的生產(chǎn)檢驗及微生物方法的驗證工作，并按留樣管理規(guī)程的要求，做好成品留樣且按期檢驗。同時，在新產(chǎn)品開發(fā)項目上，完成了草紅膠囊的工藝驗證檢驗及成品檢驗，如期完成了微生物方法學驗證，加速穩(wěn)定性及長期穩(wěn)定性試驗，以保障新藥注冊的上報進程。
四、驗證工作
根據(jù)今年的驗證計劃，對相應的驗證項目進行了現(xiàn)場監(jiān)控，合理取樣并及時檢驗，按時完成驗證工作。本年度一個需驗證項目為27個，實際完成的為26個(其中4個跨年度完成，因廠房設施等其他原因增加驗證項目10個)，尚未完成的均已在安排或正在進行中。
20__年x月x日，是每個三順人刻骨而銘記于心的一天，安全生產(chǎn)的警鐘長鳴，對于此次生產(chǎn)安全事故，我們部門對員工進行了安全操作規(guī)范的重點培訓，并將其融入到日常工作當中。在保證人員安全、保證數(shù)據(jù)準確、保證工作效率的前提下認真完成了公司所下達的任務。通過學習和實用，化驗室運行正常，做到無生產(chǎn)事故、無安全事故。
為了積極響應公司董事長新的保質(zhì)經(jīng)營戰(zhàn)略思想，不斷加強企業(yè)核心競爭力，進一步落實發(fā)展戰(zhàn)略及改革方針。近一段時間以來，在公司領導的關心和支持下，在相關各部門的密切配合下，公司規(guī)范管理，強化控制，注重內(nèi)部聯(lián)系，團結協(xié)作，認真履行職責，按時、按質(zhì)、按量地完成董事長保質(zhì)工作任務。現(xiàn)將近段時間來的主要工作情況總結如下：
一、主要做法
一是做好宣傳動員
為了充分加強此次公司對產(chǎn)品質(zhì)量的重視，我們根據(jù)公司實際情況，按照上級領導的工作需要，組織全體員工認真學習相關文件精神，使全體干部員工深刻領會公司上層決策，做到保證產(chǎn)品質(zhì)量人人心中有數(shù)。
二是加強領導重視
為了更進一步加強公司全體干部員工對產(chǎn)品質(zhì)量的重視，公司董事長親自帶領生產(chǎn)部經(jīng)理、行政部經(jīng)理等將經(jīng)檢測后不合格的產(chǎn)品全部燒毀處理。并專門安排成立工作小組，主要領導親自抓，分管領導具體抓，組成人員全力抓，形成了齊抓共管的格局。
三是提高干部職工素質(zhì)
完善和健全了公司的學習制度，抓好公司干部職工的學習培訓，特別是加強基層干部和廣大職工的基礎學習，嚴格按照公司學習制度和上級安排部署，深入學習相關理論業(yè)務知識，同時，做到了學以致用，將生產(chǎn)實踐和培訓學習有效的結合起來，積極深化6s工作，不斷革新和改進教育內(nèi)容方法，以求更好的培養(yǎng)高素質(zhì)的基層干部和職工。
二、存在的一些問題
一是學習有所欠缺
各部門雖然重視學習，但有時工作忙，放松了學習，沒有學深學透，對思想和靈魂的觸動不夠，通過學習指導實踐不夠。
二是工作能力有待提高
經(jīng)過學習培訓，員工雖然有了一些提高，但這是需要時間的磨練與累積方能大成，有些工作還做得不夠完美，工作能力有待進一步強化提高。
上述存在的不足問題，需要在今后的工作中加以提高和改進。
近段時間，我們認真努力工作，雖然取得了較好的工作成績，但是與公司和公司領導的要求，與客戶的希望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我們要繼續(xù)加強學習，掌握做好質(zhì)量工作必備的知識與技能，以求真務實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為公司發(fā)展做出應有的貢獻。
轉(zhuǎn)眼間，2019年已經(jīng)過去，按照年初公司制定的工程進度要求，我在主體工程中付出了不少努力，現(xiàn)將一年來工程部的工作情況做以下總結。
一、工期進度控制延誤
我們事先對該工程的難度估計不足，合同工期過于緊張。本工程定額工期只有在理想化的情況下才有可能按計劃完成，但該工程由于難度較大，任何一個事先未預料到的情況出現(xiàn)都有可能造成工期的延誤并有可能產(chǎn)生連鎖反應。對施工單位的實際實力估計不足。兩家施工單位都屬于承包責任制，施工單位收取承包人的管理費用，工程的資金投入和管理人員的配置由承包人負責，施工單位不給承包人任何資金支持和人員支持，同時也缺乏必要的管理方面的支持，存在以包代管現(xiàn)象。
資金實力的不足導致材料、設備經(jīng)常供應不上，工地經(jīng)常出現(xiàn)停工待料現(xiàn)象，停工待料又經(jīng)常造成施工人員的流失，勞動力的嚴重缺乏造成了工程進度嚴重拖延。在管理方面，一方面管理人員責任心和素質(zhì)達不到應有要求，另一方面由于勞務層分包層次過多，工班分組過細，無法形成流水作業(yè)，導致項目經(jīng)理在人員調(diào)配上存在困難，同時由于勞務層層分包，管理層次過多，上層管理人員尤其是項目經(jīng)理的管理意圖無法在班組得到及時有效的貫徹執(zhí)行。另一方面現(xiàn)在的民工也是非常地不好管理，經(jīng)常因為一些小問題和管理人員對著干。這是導致工期拖延的最主要原因。
工程部尤其是部門經(jīng)理對于施工單位工期的延誤，雖然采取了一系列的積極措施，但是力度不夠，對于一些問題的處理尤其是施工單位人員的嚴重缺乏和材料的不及時供應缺乏足夠有效的管理措施和應變措施，這也是導致工期拖延的一方面因素。這些需要我們大家尤其是部門經(jīng)理在今后的工作中努力學習工程管理知識，掌握更多好的管理經(jīng)驗和管理辦法，進一步提高自己的管理水平，方能不辜負領導的重托，為__房產(chǎn)的發(fā)展作出更大的貢獻。針對以上問題的出現(xiàn)，我們工程部全體人員在總經(jīng)辦的大力支持和幫助下，在資金上和其他各方面采取了一系列措施，也取得了很好的效果，在后半年的施工過程中，不僅遏制住了工期進一步拖延的勢頭，而且延誤的工期也在一步步減少。
二、質(zhì)量控制
從開工以來，工程部始終堅持質(zhì)量第一的原則，嚴把質(zhì)量關，到目前為止，施工質(zhì)量還是比較令人滿意的，雖然曾經(jīng)出現(xiàn)過一些質(zhì)量滑坡現(xiàn)象也都及時得到了解決，保持了高質(zhì)量工程的總體勢頭，為__打下了堅實的基礎，雖然提出了一些問題，但對我們的總體工程質(zhì)量還是給予了肯定的。按目前情況來看，我們的工程通過驗收問題不是很大。
三、現(xiàn)場安全文明施工
由于本項目的目標是__級文明工地，所以我們對于現(xiàn)場的安全文明施工也給予了足夠的重視，前期由于條件所限，現(xiàn)場的文明施工無法做得很好，后期我們針對現(xiàn)場文明施工下大力氣抓，并取得了良好效果。目前經(jīng)過__安檢站的多次檢查，近期有望通過__級文明工地的驗收
__市建設工程質(zhì)量監(jiān)督站今年上半年以質(zhì)量監(jiān)督考核為契機，不斷加強監(jiān)督站自身建設，進一步改革完善監(jiān)督管理模式，加強巡查力度，實行“差別化管理”，加強對建筑節(jié)能、村鎮(zhèn)建設、商品混凝土生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量控制工作，穩(wěn)定推進住宅工程竣工分戶驗收工作，積極開展機關效能建設，切實提高質(zhì)量監(jiān)督管理與服務的工作質(zhì)量，圓滿完成了上半年各項工作任務?，F(xiàn)將具體情況總結如下：
一、工作完成情況
年初召開了建設、監(jiān)理、施工、質(zhì)監(jiān)員等一系列座談會，總結了去年的工作、規(guī)劃了今年的質(zhì)量監(jiān)督管理主要工作任務。召開了村鎮(zhèn)工程質(zhì)量管理工作會議，加強村鎮(zhèn)工程管理水平，縮小城市差距，計劃下半年出臺“__市村鎮(zhèn)工程質(zhì)量管理辦法”。全面落實了住宅工程竣工驗收的改革，全面實行竣工住宅工程分戶驗收制度。派員參加了在__舉辦的質(zhì)量監(jiān)督檢測管理協(xié)會會議、__市分戶驗收觀摩會，并做了相應的匯報和總結。
二、積極開展質(zhì)量監(jiān)督站自身建設，加強內(nèi)部監(jiān)督管理
不斷提高站內(nèi)人員自身素質(zhì)及業(yè)務水平，不僅在政治思想教育方面是長抓不懈，在業(yè)務上，一方面定期組織站內(nèi)人員集中學習各種規(guī)范和條文，另一方面積極參加各項培訓和交流會，以此來提高監(jiān)督員的業(yè)務素質(zhì)。為了迎接監(jiān)督機構考核，我站認真學習了“__考核辦法”，明確考核內(nèi)容，具體工作落實到人，通過積極認真的準備工作，我站順利地通過了考核。
三、加大工程質(zhì)量監(jiān)督隨即巡查，逐步提高監(jiān)督執(zhí)法力度
轉(zhuǎn)變質(zhì)量監(jiān)督方式，將工作重點放到工程巡查和重點部位抽查，同時采取“差別化”管理模式，對質(zhì)量信譽差的企業(yè)實行重點監(jiān)督。在監(jiān)督執(zhí)法方面我站均取得了行政執(zhí)法資格，對兩項工程進行了現(xiàn)場取證與調(diào)查筆錄工作，其中工程向全市建委提交了行政處罰建議書。進行“不良行為記錄”促使相關主體、人員加強質(zhì)量管理工作。
四、進一步開展質(zhì)量監(jiān)督信息化管理與政務公開工作報告
為規(guī)范工作管理制度，提高辦公效率，我站切實貫徹執(zhí)行將質(zhì)量監(jiān)督登記交“__市建委便民服務窗口”統(tǒng)一辦理，簡化了辦事手續(xù)，實行了一次性辦理，方便了服務對象。加快監(jiān)督工作信息化，在改進信息化管理硬件建設的基礎上，對站內(nèi)局域網(wǎng)進行了完善。及時在__市建設工程質(zhì)量信息網(wǎng)站上公布質(zhì)量信息，開辟質(zhì)量論壇，反映質(zhì)量動態(tài)。
五、加大村鎮(zhèn)及偏遠地區(qū)工程質(zhì)量監(jiān)督，消除質(zhì)量監(jiān)督空白
為了更好地為基層服務，提高農(nóng)民建房的工程質(zhì)量，結合有關施工規(guī)范、施工技術和治理工程質(zhì)量通病的措施，對村鎮(zhèn)及偏遠地區(qū)進行廣泛宣傳、統(tǒng)一思想，完善村鎮(zhèn)建設管理體制，加強服務和指導、提高村鎮(zhèn)工程質(zhì)量水平，努力開創(chuàng)村鎮(zhèn)建設管理工作的新局面。繼續(xù)堅持樁基工程、鋼結構工程、幕墻工程專項驗收制度，室內(nèi)環(huán)境檢測工作已經(jīng)全面開展，加強了對裝修工程的監(jiān)督管理，上半年有__項二次裝修工程委托了質(zhì)量監(jiān)督。
自參加工作以來，遵守公司及所在項目部的各項規(guī)章制度，積極服從領導的工作安排，圓滿完成工作任務，維護集體榮譽，思想上要求進步，積極響應公司的號召，認真貫徹執(zhí)行公司文件及會議精神。工作積極努力，任勞任怨，認真學習相關試驗知識，不斷充實完善自己?，F(xiàn)將這一年工作簡要總結如下：
一、政治、思想
我身著強烈的主人翁意識，隨時關注__建筑工程有限公司發(fā)展，切身想到__建筑工程有限公司、項目部及試驗室的利益，堅定__建筑工程有限公司會不斷的發(fā)展、壯大，對__建筑工程有限公司的未來充滿了熱情與期望。堅持不懈地克服自身的缺點，彌補自己的不足，爭取在以后漫長的歲月中經(jīng)得起考驗。我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現(xiàn)在做起，從身邊小事做起，并持之以恒，在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦地作出成績，我要不斷的提高自己的崗位本領，努力精通本職的崗位知識，做本職工作的骨干和行家里手，腳踏實地的做好本職工作。
二、工作態(tài)度
無論在工作還是生活當中，我一直相信一份耕耘，一份收獲，所以我一直在努力，不斷努力學習，不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作，工作投入，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。工期緊，人員少，任務繁多，能夠做到跟班作業(yè)，保證按時完成檢驗任務，保證工程檢驗暢通，表現(xiàn)出我們試驗人員責任心強，發(fā)揚了我們試驗人員連續(xù)工作、吃苦耐勞精神。
三、崗位職責
認真貫徹國家有關標準化，質(zhì)量管理體系，產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗以及研究開發(fā)的方針政策;確實執(zhí)行本崗位負責監(jiān)督檢測的工程產(chǎn)品的有關標準、試驗方法及有關規(guī)定，做到所做每項檢驗都有法可依。做好委托單接受，項目檢驗，資料，反饋等工作，做好跟蹤臺帳，便于日后查閱。由于試驗檢驗項目多，項目檢驗時間不一，提前將工作做到位，避免施工單位技術人員不了解工程檢驗要求及技術指標而延誤工期，影響進度。我們堅持四項基本原則，貫徹質(zhì)量方針，落實質(zhì)量目標，遵守規(guī)章制度，全心全意服務于施工。
2020年即將過去，轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過一年。回首這走過的一年，得到大家不少的幫助，我也在大家的身上學到不少的知識。一年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的質(zhì)檢員不難，但要做一名優(yōu)秀的質(zhì)檢員就不那么簡單了。我認為：一名好的質(zhì)檢員不僅要為人謙和正直，對事業(yè)對工作認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作技能上更要專研。我，作為一名年輕的質(zhì)檢員需要學習的東西還很多很多。
作為一名質(zhì)檢員，我無時無刻得不感受到自己肩上責任的重大.所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。首先必須具備始終以質(zhì)量方針為指標，明確產(chǎn)品質(zhì)量責任。
在工作中，我認真投入，并在空余時間學習其它產(chǎn)品，多看產(chǎn)品圖紙，能對產(chǎn)品圖紙的理解，構造的原理性能等有一定的認識。并認真聽取經(jīng)驗，仔細記錄。在今后的工作中，我會加倍的努力學習專業(yè)知識，掌握多種技能，做到一專多能，彌補了工作量大時人力不足的缺陷，保證了部門工作的正常運轉(zhuǎn)。
“人非圣賢，孰能無過”我在工作中也出現(xiàn)過一些錯誤，但我敢于面對。通過領導、同事的批評、幫助及自己的努力來改正，決不允許自己在同樣的地方跌倒兩次。正是由于在勝利面前不驕傲，在失敗面前不低頭，我才會在奮斗中迅速的成長和提高。此外，火車跑的快還靠車頭帶，無論從工作能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領導及本部門的員工的正確引導和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎。
通過這一年的工作，我很幸運學到了不少東西。但這還遠遠不夠，尤其在多元化技能方面上還顯得稚嫩。同時，隨著公司業(yè)務的增多，新產(chǎn)品的開發(fā)，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高各種工作技能，工作效率。做好本職工作，做出應有的貢獻。