通過近段時間同部門接觸與了解，發(fā)現(xiàn)前廳部目前存在的問題相對較多，員工士氣較低落，整體缺乏凝聚力，思想存在散慢、陳舊的觀念，業(yè)務操作水平相對溥弱，缺乏個性化服務意識，對客服務語言生硬等一系列問題，針對目前存在的問題，本職覺得任重道遠，雖然存在的問題較多，但工作還是要努力去做。
今年是中國的奧運之年，也是深圳五星級酒店建設的收獲之年。繼馬哥孛羅好日子酒店、大中華喜來登酒店之后，中心客房部工作重點：
一、加強員工的業(yè)務培訓，提高員工的綜合素質(zhì)
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗，業(yè)務知識與服務技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平，要想將業(yè)務知識與服務技巧保持在一個基礎之上，必須抓好培訓工作，如果培訓工作不跟上，很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務水平松懈，因此，本職計劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓，培訓方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結(jié)與本月的培訓計劃進行監(jiān)督。
二、加強員工的銷售意識和技巧，提高入住率
酒店經(jīng)過了十九年的風風雨雨，隨著時間的逝去酒店的硬件設施也跟著陳舊、老化，面對江門的酒店行業(yè)市場，競爭很激烈，也可說是任重道遠。因酒店的硬件設施的陳舊、老化，時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務，對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份，作為酒店的成員，深知客房是酒店經(jīng)濟創(chuàng)收的重要部門之一，也是利潤最高的一個部門，因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作，本職計劃對前臺接待員進行培訓售房方式方法與實戰(zhàn)技巧，同時灌輸酒店當局領導的指示，強調(diào)員工在接待過程中只要是到總臺的客人我們都應想辦法把客人留下來的宗旨，盡可能的為酒店爭取住客率，提高酒店的經(jīng)濟效益。
三、加強各類報表及報關(guān)數(shù)據(jù)的管理
今年是奧運年，中國將會有世界各國人士因奧運會而來到中國，面對世界各國人士突如其來的進攻，作為酒店行業(yè)的接待部門，為了保證酒店的各項工作能正常進行，本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān)，前臺按照公安局的規(guī)定對每位入住的客人進行入住登記，并將資料輸入電腦，客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時的向當?shù)匕踩诌M行報告，認真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報表。
四、響應酒店領導提倡節(jié)能降耗的口號
節(jié)能降耗是很多酒店一直在號召這個口號，本部也將響應酒店領導的號召，嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應急之用。同時對大堂燈光、空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調(diào)整與規(guī)劃。
五、保持與員工溝通交流的習慣，以增近彼此的了解便于工作的開展與實施
計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，根據(jù)員工提出合理性的要求，本職將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決，做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領導。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
六、做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作
計劃每個月對部門員工進行一次質(zhì)檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應變能力。質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領班、經(jīng)理組成。對在質(zhì)檢出存在問題的給一定時間進行整改，在規(guī)定的時間若沒有整改完成將進行個人的經(jīng)濟罰款處理。
一、實際招商開發(fā)操作方面
1、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。
2、學習招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習，取長補短，向出業(yè)績的先進員工討教，及時領會掌握運用別人的先進。
3、做好每天的工作，詳細記錄每天上市場情況
4、繼續(xù)回訪__六縣區(qū)酒水商，把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū)：__市、x縣、x縣，回訪完畢。在回訪的同時，補充完善新的酒水商資料。
二、公司方面
1、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司具體情況，及時調(diào)整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時為符合條件員工。辦—理社會。
2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進人力資源管理經(jīng)驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源管理體系。
3、做好公司__年人力資源部工作計劃規(guī)劃，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
4、注重工作分析，強化對工作分析成果在實際工作當中的運用，適時作出工作設計，客觀科學的設計出公司職位。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強調(diào)實用性，引入多種科學合理且易操作的員工篩選(篩選求職、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效工作計劃、績效監(jiān)控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標桿超越)、績效結(jié)果的運用(可應用于員工招聘、人員調(diào)配、獎金分配、員工培訓與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設計)進行全過程關(guān)注與跟蹤。
8、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓與開發(fā)的決策分析，注重培訓內(nèi)容的實用化、本公司化，落實培訓與開發(fā)的組織管理。
9、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系，善待員工，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
三、辦公室及后勤保障方面
1、與王經(jīng)理分工協(xié)作，打招商電話。
2、準備到鐵通公司市北分局開通__(__)免費電話[號碼__(__)__]，年前已經(jīng)交過訂金__元(商客部曹經(jīng)理代收)。
3、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
4、協(xié)助王經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
5、確保電腦、打印復印一體機正常運行，注意日常操作。
6、為外出跑業(yè)務的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。
按照總公司七月份工作會議精神及指示，我店結(jié)合實際情況，在下半年將圍繞以下幾個方面作具體工作。
一、保安全 促經(jīng)營
在當前形勢下，為了保證酒店的各項工作能正常進行，經(jīng)營不受任何政策性的影響，酒店將嚴格按照要求，要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān)，按照市公安局及轄區(qū)派出所的規(guī)定對每位入住的客人進行入住登記，并將資料輸入電腦，認真執(zhí)行公安局下發(fā)的其他各項通知。其次，再對全員強化各項安全應急知識的培訓，做到外松內(nèi)緊，不給客人帶來任何感官上的緊張感和不安全感;在食品安全上，出臺了一系列的安全衛(wèi)生要求和規(guī)定以及有關(guān)食品衛(wèi)生安全的應急程序，有力的保證奧運期間不發(fā)生一起中毒事件;在治安方面，夜間增崗添兵，增加巡查次數(shù)，對可疑人、可疑物做到詳細詢問登記制度。
二、抓培訓，提素質(zhì)
業(yè)務知識與服務技巧是體現(xiàn)一個酒店的管理水平，要想將業(yè)務知識與服務技巧保持在一個基礎之上，如果培訓工作不跟上，新老員工的更新又快，將很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務水平松懈，特別是對一個經(jīng)營六年的企業(yè)會直接影響到品牌。下半年年度的員工培訓將是以總公司及酒店的發(fā)展和崗位需求為目標，提高員工認識培訓工作的重要性，積極引導員工自覺學習，磨礪技能，增強競爭崗位投身下一步企業(yè)各項改革的自信心。培養(yǎng)一支服務優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍，穩(wěn)固企業(yè)在秦皇島市場中的良好口碑和社會效益。達到從標準化服務到人性化服務再到感動性服務的逐步升華。也為此，酒店將計劃每月進行必要的一次培訓，培訓方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬方法。
三、開源節(jié)流，降低成本，提高人均消費
節(jié)能降耗是酒店一直在宣傳的口號和狠抓落實的日常工作，上半年各項能耗與去年同期比都有所下降和節(jié)約，下半年按照付總講話精神，管理將更細化，在“節(jié)能降耗”的基礎上企業(yè)提出了“挖潛降耗”的口號，既是如何在現(xiàn)有做了六年的“節(jié)能降耗”基礎上再努力，尋找、挖掘各環(huán)節(jié)各程序，使各類能源在保證經(jīng)營的基礎上再“降”一點。酒店下一步將在各區(qū)域點位安裝終端計量表，如水龍頭端安裝水表、各區(qū)域安裝電表以及與郵政分清各自費用區(qū)域。
同時對空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電都將再次進行合理的調(diào)整與規(guī)劃;其次，酒店將根據(jù)物價上漲指數(shù)和對同行業(yè)調(diào)查、了解，及時、隨時的對產(chǎn)品(房、餐)進行價格浮動，使企業(yè)更能靈活的掌握市場動態(tài)和提高業(yè)績，不錯過機會;還有酒店在具體分工上將各區(qū)域所使用的設備要求到各部門，各部門又要求到班組或個人負責。服務員及管理人員在正常服務和管理過程中，應隨時注意檢查設備使用情況，配合工程部對設備保養(yǎng)、維修，更好的正確的操作設備。還要求管理人員要定期匯報設備情況?？头糠矫妫鞣N供客人使用的物品在保證服務質(zhì)量和數(shù)量的前提下，要求盡量延長布草的使用壽命，同時，控制好低值易耗品的領用，建立發(fā)放和消耗記錄，實行節(jié)約有獎，浪費受罰的獎懲制度。(這個我們一直在做)如眼下由于奧運會舉行，北京車輛受到單牌號和雙牌號在時間上的受限，部分客人來秦必須住上兩天才可返回北京，這樣客用品就可以在節(jié)約上做文章。這些都是細小的潛在的節(jié)約意識，是對市場情況的掌握體現(xiàn)。
四、堅持創(chuàng)新，培養(yǎng)創(chuàng)新意識
創(chuàng)新是酒店生存的動力和靈魂，有創(chuàng)新才有活力和生機，有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣，在目前對酒店產(chǎn)品、營銷手段大膽創(chuàng)新的基礎上，在新的市場形勢下，將要大力培養(yǎng)全員創(chuàng)新意識，加大創(chuàng)新舉措，對陳舊落后的體制要進行創(chuàng)新，對硬件及軟件產(chǎn)品要進行創(chuàng)新，對營銷方式、目標市場的選擇也要創(chuàng)新，再進一步開展創(chuàng)新活動，讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進步與發(fā)展，如，馬上酒店要舉行的出品裝盤比賽，目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術(shù)裝盤的同時又節(jié)約了成本和提高了菜肴整體檔次。在保證眼下推出的“5515”基礎上，還要創(chuàng)新出很多類似的買點和思路。更進一步走在市場的最前列，影響市場。
企業(yè)給員工一份關(guān)懷，員工便會以十分的干勁報效企業(yè)。只要重視員工，員工就會報效企業(yè)，就會增強企業(yè)凝聚力，做百年老店，勢在必行。
上半年，經(jīng)營部全體員工在物業(yè)公司的領導下，加強政治理論學習和業(yè)務知識學習，不斷創(chuàng)新，努力完成各項任務，現(xiàn)將主要完成的工作、經(jīng)驗體會及今后工作打算匯報一下：
一、主要完成的工作：
完成了東部新城______國道供水管道的PE管的投標工作，該工程是濟南市第一次大批量使用PE管的工程，影響力巨大。經(jīng)過兩個月的努力，該工程已基本竣工，并得到監(jiān)理和甲方的認可，為偉星PE管道在濟南市場推廣打下了堅實的基礎。
完成了經(jīng)一路供水管道改造工程的PE管的投標工作，該工程中標價為____.__萬元，目前合同正在履行中。因為經(jīng)一路地處市區(qū)，在開挖和與駐地單位協(xié)調(diào)配合上比較困難，所以工程進度緩慢，可能會影響我們的結(jié)算。
完成了山大新校供水管道PE管的投標工作，工程中標價____萬元，已履約____萬元，該工程地處南外環(huán)，是市里的重點工程，目前已經(jīng)打壓實驗，驗收合格，只差一點后來增加的收尾工程。
完成了資產(chǎn)評估物業(yè)公司的倉庫清點工作。
二、工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法：
在年初工作中，因為自身業(yè)務水平較低、經(jīng)驗不足，在剛開始的招投標工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓，我們查找自身原因、分析工程標書、對比競爭對手，找出了自己的不足。在今后的工作中我們要不斷加強業(yè)務學習，提高自身能力，增強企業(yè)市場競爭力，在今后的招投標工作中使公司處于不敗之地。
不能正確的處理市場信息，具體表現(xiàn)在：
①缺乏把握市場信息的能力，在信息高度發(fā)達的現(xiàn)代社會，信息一縱而過，有很多有效的信息在我們身邊流過，但是我們卻沒有抓住;
②缺少處理市場信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時掌握了信息，我們又往往缺乏如何判斷信息的正確性;
③缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強處理信息的能力，加強溝通交流，能夠正確判斷信息的準確性。
缺乏計劃，缺少保障措施。
具體表現(xiàn)在山大新校工程中，因為對工程進度缺乏了解，沒有分清輕重緩急，在安排生產(chǎn)上對計劃的先后沒有做好正確的排序，導致供貨緩慢;在設備維護方面又沒有保障措施，機器壞了沒有配件，影響正常施工，造成不良影響。
在今后的工作中，應該加強與業(yè)主的溝通，幫助業(yè)主分析圖紙，了解工程進度，提前做出規(guī)劃，在管件上做出余量計劃。對焊接設備加強維護保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，不留隱患。對于經(jīng)常損壞的配件，提前做好儲備，要在第一時間維護設備。
三、今后的工作打算：
培養(yǎng)市場，加大廣告宣傳，樹立品牌意識。
濟南目前正在大搞城市建設，東部新城、西部大學城、市內(nèi)大面積的管網(wǎng)改造以及分支供水的實施改造都給我們帶來了無限商機。我們要做好市場調(diào)查，總結(jié)上半年三個工程的經(jīng)驗教訓，做好客戶的回訪工作，利用偉星管材良好的性能特點，適當?shù)耐度胍欢ǖ膹V告宣傳，提高企業(yè)知名度，加大營銷力度，進一步的進行推廣。
做好售后服務方面的工作，特別是搶修工作。現(xiàn)在市場競爭最激烈的還是服務方面的競爭，一個好的產(chǎn)品的推廣不光是良好的質(zhì)量，還要有全面的售后服務。很多新興的管材，剛開始打入市場時轟轟烈烈，但是為什么沒過多久就消聲隱跡了呢?就是因為保障措施不到位，服務水平達不到。
我們要在維修方面下工夫，對人員進行系統(tǒng)的培訓，購買搶修專用工具，備齊維修管件，真正做到使客戶無后顧之憂。
分析競爭對手，加強與競爭對手的溝通，實施合作競爭。
目前，我們最強大的競爭對手是‘四川____管業(yè)’，該公司的銷售網(wǎng)絡覆蓋整個山東市場，有著龐大的人際關(guān)系網(wǎng)絡，在濟南的銷售業(yè)績僅次于我們?，F(xiàn)在，我們兩家為了爭奪市場份額，都采取了降低價格這一策略，這樣下去只會損失雙方更多的利潤，兩敗具傷。在下半年的'工作中，應加強雙方的聯(lián)系，互相完善、互相補充、互相利用、共同促進、聯(lián)合競爭、利益循環(huán)、共享市場。
加強部門間的溝通合作。
作為經(jīng)營部門，應該多向兄弟部門學習，加強聯(lián)系，共同合作，做好服務工作。為了物業(yè)公司共同的目標，各部門應該緊密合作，減少內(nèi)耗，充分發(fā)揮團隊精神，利用集體的力量提高物業(yè)公司整體作戰(zhàn)能力。
加強學習和內(nèi)部管理，加強培訓，規(guī)范各項管理制度，提高人員素質(zhì)。不斷的學習專業(yè)知識，提高業(yè)務水平。不斷完善和規(guī)范各項管理制度，為各項工作的開展打下良好的基礎。
做好安全方面的工作，安全是企業(yè)永恒的主題堅持預防為主、防治結(jié)合、加強教育、群防群治的原則，通過安全教育，不斷增強員工的安全意識和自我防護能力，為員工創(chuàng)造一個安全、舒適的工作環(huán)境。
一、不斷創(chuàng)新婦女工作理念，深化實施“巾幗創(chuàng)業(yè)就業(yè)行動”
一是積極配合勞動和社會保障部門對下崗失業(yè)婦女開展就業(yè)指導和技能培訓，結(jié)合社會需求和她們的實際情況，依托區(qū)、街職介培訓中心開展家政、插花等技能培訓，提供再就業(yè)機會，實現(xiàn)居家就業(yè)和彈性就業(yè)。二是繼續(xù)實施巾幗牽手syb(創(chuàng)辦你的企業(yè))導師行動，扶持女大學生創(chuàng)業(yè)就業(yè)。三是深化“季季送崗位”系列活動，為婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)提供有效服務。四是對__-__年度“崗、星”爭創(chuàng)單位進行檢查驗收，激勵女職工創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，崗位建功，崗位成才。五是繼續(xù)創(chuàng)建婦女小額擔保貸款綠色通道，及時協(xié)調(diào)解決工作中出現(xiàn)的問題，幫助婦女通過小額貸款實現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè)以帶動更多婦女就業(yè)，努力把政府對婦女就業(yè)創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策落到實處。
二、不斷完善婦女維權(quán)工作機制，深化實施“婦女兒童維權(quán)行動”
一是從工作機制、隊伍建設、服務內(nèi)容上，指導社區(qū)打造“家庭情感驛站”工作平臺，使之成為社區(qū)婦聯(lián)工作的新載體，年內(nèi)確保80%社區(qū)創(chuàng)建成“家庭情感驛站”，全方位為婦女群眾提供法律、心理維權(quán)等服務。二是繼續(xù)開展新一輪“平安家庭”創(chuàng)建工作，結(jié)合“國際消除對婦女的暴力日”，在全區(qū)開展反家暴宣傳活動。三是加強與職能部門合作，積極參與職能部門有關(guān)活動，充分發(fā)揮婦女維權(quán)站、大調(diào)解、專家講師團等平臺的作用，及時化解婚姻家庭矛盾，為特困婦女及家庭、遭受家庭暴力的婦女提供法律援助和臨時救助。四是深入重點娛樂場所，以女性服務人員為對象，圍繞艾滋病防治等內(nèi)容，開展健康宣傳教育活動，幫助她們了解和掌握艾滋病防治知識，提高自我防范艾滋病意識，并促使她們共同參與宣傳艾滋病的防治知識，投入到“遏制艾滋，履行承諾”全民行動中來。五是做好“__”婦女兒童發(fā)展規(guī)劃編制工作，深入調(diào)研，增強前瞻性、科學性和可操作性，準確把握區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展面臨的形勢和任務，確定未來五年鼓樓婦女兒童發(fā)展的目標任務，把婦女兒童發(fā)展規(guī)劃納入全區(qū)總體規(guī)劃中，促進婦女兒童與鼓樓經(jīng)濟社會同步協(xié)調(diào)發(fā)展。
三、不斷提升婦女群眾文明素質(zhì)，深化實施“巾幗素質(zhì)提升行動”
一是聯(lián)合區(qū)文明辦、區(qū)司法局、交警五大隊開展以“關(guān)愛生命，文明出行”為主題的鼓樓區(qū)第七屆家庭學法競賽活動，通過開展交通法規(guī)宣傳、文明交通志愿服務行動，文明交通安全知識問卷答題活動，不斷提高廣大群眾的法制觀念。自覺做遵紀守法、文明交通的模范，進一步提高廣大婦女及家庭成員的文明素質(zhì)和法制觀念，教育引導全市群眾當好青奧主人、培養(yǎng)文明出行習慣。二是繼續(xù)開展“母親學堂”進社區(qū)活動，因地制宜開展反映家庭和諧文化建設、具有特色的各類文化活動。引導全區(qū)廣大婦女帶頭建設和諧家庭，做傳統(tǒng)美德的傳承者，社會主義道德規(guī)范的實踐者，良好社會風尚的倡導者。
四、不斷推進和諧家庭建設，深化實施“文明家庭創(chuàng)建行動”
一是繼續(xù)實施特困單親母親、春蕾女童等扶貧幫困行動，積極推進“春蕾圓夢工程”，幫助、引導貧困家庭女童開闊眼界，增長知識，提升素質(zhì)。督促、跟蹤、指導“流動兒童快樂成長援助計劃”項目實施。積極營造全社會 “關(guān)心兒童、愛護兒童，為兒童做表率，為兒童辦實事”的良好氛圍，二是開展家庭讀書活動。通過開展讀一本好書，舉辦一次有獎征文活動，構(gòu)建一個互動學習交流平臺，評選一批“學習型家庭”的“四個一”家庭讀書活動，引導廣大婦女和家庭成員樹立人人學習、相互學習和終身學習的理念，在全社會倡導愛讀書、會讀書、讀好書，和書籍成為良友，營造濃郁的家庭學習氛圍。三是聯(lián)合文明辦、市容局開展__-__年度“文明(樓)院”檢查驗收工作。開展系列低碳生活知識宣傳活動，倡導廣大家庭實行低能量、低消耗、低開支、低代價的低碳生活方式，享受綠色時尚生活，引導廣大家庭成員從自己做起、從家庭做起、從點滴做起，自覺形成節(jié)約能源資源和保護生態(tài)環(huán)境的生活理念、消費模式，倡導文明健康生活。四是開展“十佳好婆婆”、“十佳好媳婦”、“十佳好嫂嫂”評選表彰活動及__年度區(qū)級五好文明家庭的表彰活動。宣傳家庭成員的優(yōu)秀事跡，充分展示他們的時代風采和人格魅力，營造構(gòu)建和諧社會的良好家庭氛圍和社會氛圍。
五、不斷發(fā)揮婦聯(lián)組織優(yōu)勢，深化實施“強基固本”工程
一是加強和改進婦聯(lián)組織的自身建設，堅持“黨建帶婦建，婦建服務黨建”的原則，進一步實施學習型、創(chuàng)新型、服務型婦聯(lián)組織建設工程、婦聯(lián)基層組織的強基固本工程、婦聯(lián)組織和婦聯(lián)干部的“雙五能力”建設工程，確保黨風廉政建設和綜治創(chuàng)建的各項目標任務落到實處。二是加強教育培訓，提高婦聯(lián)干部網(wǎng)上學習能力，進行在崗學習和技能訓練，廣泛汲取各種有益知識和文化，鼓勵和引導干部帶著問題學，邊學習邊思考，形成你追我趕的良好學習氛圍，全面提高婦聯(lián)干部學習運用知識的能力和組織自身創(chuàng)新發(fā)展的能力。。三是創(chuàng)新性地推進“兩新”領域中的婦女組織建設，積極組建各類婦女柔性組織，創(chuàng)新婦女團體會員的運作形式，不斷增強婦聯(lián)組織的創(chuàng)造力、凝聚力和影響力。四是加強工作聯(lián)絡。拓展各界婦女的聯(lián)絡面，積極參與社會主義民主政治建設。要充分發(fā)揮“聯(lián)”字優(yōu)勢，完善與團體會員的聯(lián)席會議制度和活動合作制度;積極建立各行業(yè)、各界別女性群體，不斷延伸婦女工作觸角。五是做好女企業(yè)家的調(diào)查摸底和籌備女企聯(lián)換屆工作。
隨著新課改的日益改善，他對我們教師提出了更高更新的要求，為了很好的落實新課程改革的內(nèi)容，全面推動教育改革，做新課改下的優(yōu)秀教師，特制定本學期如下計劃：
一、認真學習新課程改革
把新課程理念與自己的教育實踐工作結(jié)合起來，讓新課程理念成為自己教育教學工作的指導。
二、積極參加學習組織的各項活動
認真鉆研業(yè)務，積極撰寫教學論文。
三、大膽探索創(chuàng)新，改進落后的教學方法、適應新課改的需要，采用先進的教學方法。
四、搞好德育工作
德育放在教學首位，為把學生培養(yǎng)成為愛學習，會學習，勤思好問，樂于創(chuàng)新，品質(zhì)優(yōu)良的一代新人奠定堅定的基礎。
五、積極做好家訪工作
注意學生的成長，積極做好成長記錄，既做好學生的導師，又做好學生的益友，引導學生向正確的方向發(fā)展，在全面發(fā)展的基礎上關(guān)注學生的個性差異，關(guān)注學生的興趣，愛好，注意差生的轉(zhuǎn)化，多做工作，關(guān)注每一位學生，讓每一位學生都取得更大的進步。
六、教學工作方面：
認真制定學科教學計劃，深入學習，領會新課程標準，了解本冊知識要點，認真鉆研教材，吃透重點難點，聯(lián)系本班學生實際，做好自己的本職工作，認真?zhèn)湔n，上課，以課本為綱，以學生為本，學習《教師用書》，上好每一節(jié)課，認真布置作業(yè)，做好課外輔導工作，作業(yè)設計做到科學性，啟發(fā)性，針對性和靈活性，著重培養(yǎng)學生運用知識的能力，根據(jù)學生的學習情況因材施教，認真輔導。
七、做好工作計劃
全面了解學生情況，對基礎知識情況好的提倡自主探究學習，發(fā)揮學生潛能，增強課外閱讀，循序漸進，為其樹立信心，激發(fā)學習興趣，肯定學生點滴進步，讓學生有成功的體驗，積極做好家訪工作，注意學生的成長，引導他們朝著正確的方向發(fā)展。
新的學期已經(jīng)開始，我一定要積極響應國家號召，腳踏實地的上好每一節(jié)課，教育好每一位學生，圓滿完成這學期的工作任務，期待上級領導的檢查指導。
一 、指導思想
根據(jù)學校的總體要求與東儀路的具體情況，我們的宗旨就是：為了一切學生，此時一切為了學生，為了學生的一切，為了學校的一切，讓每位學生學的滿意，生活的順心，讓每一個員工工作的順心，讓每一位師生把學校當做自己的家園。
二、工作原則
愛崗敬業(yè)，忠于職守，做到：一心為學校著想，一心為家長
著想，一心為學生著想，一心為提高教學質(zhì)量著想。堅持原則，秉公辦事，以身作則，率先垂范，努力做到四個有利于：即一切工作要有利于學校的發(fā)展，一切出發(fā)點要有利于學校的管理，教師的一切工作要有利于提高教學質(zhì)量，學校所有老師的所作所為都要有利于團結(jié)協(xié)作。堅持“一切標準從高，一切要求從嚴，一切操作從細，一切為提高教學質(zhì)量”。高標準，嚴要求，細操作，突出工作重點，狠抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)。管理人員要做到以下幾點：
1)堅持原則，秉公辦事，以身作則，率先垂范。
2)堅持要忠于職守，盡心盡力，盡職盡責，認認真真，扎扎實實，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍的出色的完成每一項工作。
3)要敢抓敢管，善抓善管，要勇于找問題，要善于觀察并及時解決問題。管理人員要有危機意識，競爭意識，要時刻牢記：“逆水行舟，不進則退”。工作既
要大刀闊斧，勇于創(chuàng)新，積極進取，又要如履薄冰，周密細致，穩(wěn)扎穩(wěn)打。
4)要時刻警示自己與同志，“今日工作不努力，明日努力找工作”，要精誠團結(jié)，同心協(xié)力，共同努力，密切配合，集思廣益，博采眾長，為振興仁民教育，發(fā)展仁民教育，創(chuàng)新仁民教育作出自己的貢獻。
三、部門設置與管理任務
東儀路校區(qū)設置有中補部、高中部、高補部、藝術(shù)部，校區(qū)部門較多，管理模式各有不同。針對這種形式，東儀路校區(qū)從管理上分頭治理，采用部門自治，權(quán)力下放，各自負責責任制。從學校的整體上，本校區(qū)計劃設置教務處與學生處，分頭管理教學與學生日常行為的管理與檢查，加大管理力度。在班級設置上，中補計劃開設10個班級，高一開設6個班級，高二開設2個班級，高補開設6個班級，藝術(shù)開設14個班級，各班級的班主任必須進行嚴格的培訓，進行管理每日常規(guī)的學習，使所有的老師都能盡職盡責的搞好自己的管理與教育教學工作。
四、抓好常規(guī)管理，促進教學工作，提高教學質(zhì)量
1、創(chuàng)建和諧、有力的管理教師隊伍
1)建立和諧、有力的管理教師隊伍就是學校發(fā)展既必要而且重
要的措施。全體教職員工必須擁有一種憂患意識、責任意識、質(zhì)量意識和服務意識，克難奮進，精誠合作。培養(yǎng)教師的集體意識與合
作精神，全力以赴的做好自己的本職工作，加強老師與老師、學生與老師、學生與學生、家長與老師之間的溝通與交流。
2)創(chuàng)建和諧有力的班級管理，形成以班主任為核心，科任老師共同參與的班級管理模式，班主任主動協(xié)調(diào)好各科之間關(guān)系，讓每一位老師都有管理的責任。在班級管理中，班主任應該做好師生之間的橋梁作用，配合教師搞好管理，杜絕教師只教不管，與任課教師及時處理班內(nèi)問題，杜絕班主任與任課教師兩張皮。
3)營造和諧的師生關(guān)系， 形成教師勤教，學生勤學;學生敢問、善問，教師善誘、善導的真情流動的師生關(guān)系。
2 強化教學管理，促進教學質(zhì)量的提高
1)抓好教學日常管理， 向備課要質(zhì)量，向課堂要效果、向訓練要成績。針對學生的特點，要求科任老師從學生進校開始規(guī)范學生的答題行為，幫助他們培養(yǎng)良好學習習慣和科學的學習方法，對學生有問必答，有錯必糾。
2)強化班主任職責，班主任工作要做細，要有溫度，有愛心，要幫助學生放下包袱，樹立信心，確定目標，激發(fā)他們的學習熱情，對他們有難必幫，有求必應，讓失利學生感受到溫暖，班主任工作要做實，要有力度。開學后，班主任要迅速摸清每位同學的家庭環(huán)境，并通過觀察、談話等方式了解學生的性格，根據(jù)每次月考成績，進行認真的質(zhì)量分析，及時反饋到科任教師，及時解決問題，高補
班級迅速確定臨界生，讓教師力促臨界生，確保尖子生。針對學生的短腿科目，與家長及時聯(lián)系抓好一對一的補救工作。另外，老師應該對學生的平時表現(xiàn)認真觀察，及時處理問題，特別就是思想問題。
3)強化任課教師的備課職責，各學科要有詳細教學計劃與復習方法策略。把握教學目標，分階段制定教學要求，及時調(diào)整自己的教學方法，合理調(diào)整進度和難度，定期檢查落實情況。各學科要注意限時訓練、階段訓練、隨堂測驗，在夯實基礎的同時也重視能力的提高。
4)堅持教師教學情況記載、反饋制度。學校主管領導應對學生的意見及時反饋予任課教師，督促老師及時調(diào)整自己的教學方法，與學生進行交流，解決問題。對存在問題較大的老師，此時學校應及時進行調(diào)整，避免給學校造成不良的影響。
五、加強交流與學習
1、建立健全有力的學習機制，加強校際之間、兩校區(qū)之間的學習互助活動。在長期的交流與學習之中取長補短，及時調(diào)整與改正自己，使自己在各方面達到更加完善。
2、制定各項管理制度，做到有規(guī)可行
1)制定切實可行的管理制度，讓目標任務有章可循。班級管理以班主任為主，對班級內(nèi)的所有事務及時處理，如有難度，及時與
學校各處室聯(lián)系，不能擱置一邊。確定周一全校例會制度，周五班主任例會制度，此時從學生與老師的思想工作上加強統(tǒng)一，統(tǒng)一認識，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一管理。學校的各項例會必須有準備，有內(nèi)容，有思想，有作用，不開無準備之會。班會必須有實效，有教案，班級問題處理必須有結(jié)果。
2)抓好教師的教學工作，在教師提供教學計劃的同時，此時必須抓好教學計劃的落實工作。班主任與教學主管領導認真聽取任課教師的課堂教學，明確老師的進度，進行教學進度的對比。對課堂教學中出現(xiàn)與教學無關(guān)的事情時，及時給予指正，確保上課質(zhì)量。
3)重視教學常規(guī)，加強教學管理，提高教學質(zhì)量。積極抓好課堂教學與考練的工作，認真進行教學質(zhì)量的分析。特別就是每次月考或者統(tǒng)考之后，班主任應該及時對班級學生的成績進行整體上的分析，尋找出上下幅度較大學生的問題所在，及時調(diào)整學生的心態(tài)。另外，從班級整體出發(fā)，尋找治理班級的好方法。針對每次考試的成績，進行班級經(jīng)驗交流會。特別對部分學生進行面對面的交流，確保學生成績的提高。
4)抓好一對一的輔導與晚補工作。對各班的弱科學生應及時與其家長聯(lián)系，征得家長同意，積極參加文化課的補習工作。各班主任必須對班級學生進行質(zhì)量跟蹤，幫助學生及時解決學習上的任何問題。對成績提高較慢的學生，老師應做到有耐心，有愛心，有信心，讓學生對學習充滿信心。