轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20__年了，新的一年對(duì)我們來產(chǎn)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇、希望與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已經(jīng)很快的過了4個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)8萬元以上（每件4萬元）。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4。8萬元以上代理費(fèi)（每月不低于1.2萬元代理費(fèi)）。在大力開拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來的無限商機(jī)，給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對(duì)性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對(duì)20__年的工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20__年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20__年新的挑戰(zhàn)。
因?yàn)橹挥腥绱?，才能確保銷售團(tuán)隊(duì)在新一年里實(shí)現(xiàn)新的銷售目標(biāo)。薪酬制度的出發(fā)點(diǎn)就是要設(shè)想到銷售人員的行為會(huì)因此出現(xiàn)哪些變化，因銷售目標(biāo)之需，而行銷售人員之賞。而通常人們?cè)阡N售薪酬設(shè)計(jì)中，會(huì)出現(xiàn)一些普遍性問題，下面我針對(duì)這些普遍性問題來提出建議。
一、擺脫老產(chǎn)品慣性
首先，企業(yè)最常見的問題是：新一年里推出新的產(chǎn)品時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)過去的薪酬體系并沒有推動(dòng)銷售人員全力銷售新品。
這是因?yàn)殇N售人員對(duì)老產(chǎn)品已經(jīng)非常了解，他們會(huì)傾向于賣自己最了解的產(chǎn)品。
而在很多情況下，賣出新產(chǎn)品會(huì)花更多的時(shí)間，也需要銷售人員花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)。所以，薪酬體系如果沒有與企業(yè)新一年的銷售計(jì)劃結(jié)合起來，這個(gè)問題會(huì)在來年越來越突出。因?yàn)殇N售戰(zhàn)略與薪酬體系、獎(jiǎng)金激勵(lì)制度不匹配。這也是很多公司雖然制定過很多目標(biāo)，但并沒實(shí)現(xiàn)的重要原因。
而處理的方法，關(guān)鍵是讓老產(chǎn)品和新產(chǎn)品的提成比例出現(xiàn)“落差”——你可以降低老產(chǎn)品的提成比例，也可以在保持老產(chǎn)品提成比例不變的情況下，讓新產(chǎn)品提成比例明顯高于老產(chǎn)品。
當(dāng)然，對(duì)新產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)也是非常重要的，要幫助銷售人員創(chuàng)造新產(chǎn)品銷售的條件。
二、看清按銷售額提成的缺陷
第二個(gè)比較普遍的問題就是，銷售管理者在制定薪酬制度的時(shí)候，是基于銷售人員的銷售額而不是基于產(chǎn)品的利潤(rùn)率。這樣的結(jié)果是：銷售額很高，但是公司的利潤(rùn)率卻很低。
當(dāng)銷售人員的提成是基于銷售額的時(shí)候，最容易出現(xiàn)的情況是：銷售人員面對(duì)客戶時(shí)，只要發(fā)現(xiàn)客戶在猶豫，其第一反應(yīng)就是降價(jià)。因?yàn)樗奶岢墒腔阡N售額的，無論降到多少，依然能拿到提成。在這樣的薪酬制度下，銷售人員是不用管公司賺不賺錢的。
舉例來說，如果一個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格是1000元人民幣，公司利潤(rùn)率是20%，也就是200元，而銷售人員的銷售提成比例是10%的話，那么，如果這個(gè)銷售人員以1000元賣出產(chǎn)品，提成就是100元。可是，如果他發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)價(jià)格有些猶豫，那他很容易用降價(jià)來促成成交。因?yàn)榧词拱褍r(jià)格降到900元，他的提成也只是從100元降到了90元，損失10元（10%）——可公司利潤(rùn)卻損失了50%！
從這個(gè)例子能看出來，大多數(shù)公司依據(jù)銷售額設(shè)定提成的薪酬制度，缺陷是非常大的。
因此，我一向主張，公司應(yīng)該把利潤(rùn)額作為銷售人員的提成基數(shù)。這樣才能促使銷售人員以“價(jià)值銷售”為主，而不是以“價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)”為主。在美國，至少有50%銷售人員的提成，已經(jīng)調(diào)整為基于利潤(rùn)設(shè)定了。
而按利潤(rùn)提成是需要與一些信息透明制度相配合的。雖然許多公司不愿意公開制造成本，但是公司的財(cái)務(wù)成本是可以公開的，可以把稅收、運(yùn)營(yíng)等成本加總算進(jìn)來，公開財(cái)務(wù)上的利潤(rùn)率。財(cái)務(wù)成本信息透明的工作必須做好，否則按利潤(rùn)提成的制度就可能引起銷售人員的猜疑，反而挫傷其銷售積極性。
三、突破老客戶“陷阱”
第三個(gè)銷售薪酬制度的問題是：一些銷售人員進(jìn)入公司的時(shí)間很長(zhǎng)，已經(jīng)維系了許多老客戶，這樣他雖然很有能力，但實(shí)際上基本不需要做什么銷售就可以有很好的收益。有的老銷售人員只需要花30%的工作時(shí)間，就能把客戶維護(hù)好，這些人有很多空閑時(shí)間，這對(duì)他的能力和公司來說都是損失。
而處理方案之一，就是讓老客戶的提成比例逐年降低。比如：獲得客戶后，第一年的提成比例是10%，第二年則是7%，第三年5%，第四年3%。這樣，隨著時(shí)間推移，新老客戶的提成比例會(huì)有明顯差別，以推動(dòng)銷售人員開發(fā)新客戶。
一些公司還在實(shí)施另一個(gè)方案：銷售人員談成的新客戶，在兩年或若干年之后，就不再是“屬于”這個(gè)銷售人員的了，而成為公司客戶，由專門的內(nèi)部銷售人員（比如：電話銷售人員）或者專門的客戶服務(wù)部對(duì)接這個(gè)客戶。保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)常采用這種方式。
第四個(gè)問題則是有的公司銷售人員的底薪過高。比如：在美國底薪占銷售人員收入的50%，歐洲占80%，不過中國占20%，提成占銷售人員收入的80%，這是個(gè)好現(xiàn)象，其激勵(lì)性比其他地區(qū)更強(qiáng)。
四、解開銷售目標(biāo)難題
第五個(gè)問題，在很多公司，銷售人員是沒有銷售目標(biāo)的，因?yàn)殇N售經(jīng)理不知道如何為銷售人員設(shè)置銷售目標(biāo)，但銷售目標(biāo)不確定，則會(huì)影響薪酬體系的建立。
如何設(shè)定銷售目標(biāo)？有效的銷售目標(biāo)具有以下五個(gè)主要特征：①是具體的。銷售目標(biāo)可以具體到數(shù)字、百分比。②是可衡量的。建立起每日、每周、每月可衡量的銷售報(bào)表，衡量每月、每周乃至每天的銷售進(jìn)度。③是可實(shí)現(xiàn)的。銷售目標(biāo)的制定要讓銷售人員參與進(jìn)來，聽取他們對(duì)目標(biāo)設(shè)置的想法，而非管理人員自己拍板。④是有挑戰(zhàn)性的。要基于銷售人員過去的銷售表現(xiàn)而制定，所以每個(gè)人的銷售目標(biāo)都不一樣。
而這就帶出了第五個(gè)特征：銷售目標(biāo)是要個(gè)性化的。比如：有的銷售人員一年只能賣500萬元的產(chǎn)品，還有人能完成1000萬元的任務(wù)，你就不能把1000萬元的目標(biāo)套在前一個(gè)人的身上。
所以，我們能看出來——銷售目標(biāo)是要落實(shí)到具體人身上的，而不只是團(tuán)隊(duì)。但很多企業(yè)的銷售管理者，只制定了總體團(tuán)隊(duì)的銷售目標(biāo)，并沒有考慮個(gè)性化的目標(biāo)設(shè)置。這樣，最后團(tuán)隊(duì)里是你推我讓，目標(biāo)很難落實(shí)。而有一些公司制定銷售目標(biāo)時(shí)的做法值得借鑒：75%的目標(biāo)針對(duì)個(gè)人，25%針對(duì)團(tuán)隊(duì)。這樣，當(dāng)要依靠團(tuán)隊(duì)配合來銷售的時(shí)候，人們依然有動(dòng)力，因?yàn)殡m然是團(tuán)隊(duì)的指標(biāo)，但自己做了依然有好處。
對(duì)于企業(yè)來說，一年將盡，新一年銷售計(jì)劃剛剛制訂出來的時(shí)候，正是重新審視原有銷售薪酬體系的最佳時(shí)機(jī)。
__年我將在一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育。做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃，短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特?cái)M訂__的工作計(jì)劃。
一、參加財(cái)務(wù)人員
繼續(xù)教育每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育，了解新準(zhǔn)則體系框架，掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后，匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。
二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳，編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表，匯總表，月初前報(bào)交總經(jīng)理留存，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
三、個(gè)人建議要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化
費(fèi)用控制全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里，我會(huì)繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用，積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃，以最大限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
業(yè)績(jī)代表過去，并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己，讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個(gè)層次，給自己制定計(jì)劃如下：
一、三個(gè)大多數(shù)：
1.對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3.要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
九小類：
1.每月要增加5個(gè)以上的新客戶，還要有到三個(gè)潛在客戶。
2.一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
5.要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6.對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下四。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7.客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8.自信是非常重要的，要自己給自己樹立自信心，要經(jīng)常對(duì)自己說“我是最棒的!我是獨(dú)一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9.和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
二、明年的個(gè)人目標(biāo)：
一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備：好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識(shí)、還有一條始終貫穿其中的對(duì)銷售工作的極度熱情!個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷售工作的熱情相當(dāng)重要，但是對(duì)工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂趣的，尋找樂趣!通過十年的工作和學(xué)習(xí)，我已經(jīng)了解和認(rèn)識(shí)到了一些，我們有好的團(tuán)隊(duì)，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到!我明年的個(gè)人目標(biāo)是四百萬，明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬)!一定要買車，自己還要有五萬元的資金!
20__年，將遵守的工作思路：在公司的帶領(lǐng)下，公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)，銷售部的日常工作，對(duì)訂單和發(fā)貨計(jì)劃的情況、平衡、監(jiān)督和跟蹤;對(duì)客戶的產(chǎn)品按時(shí)交付和后續(xù)對(duì)客戶的跟蹤，開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品，各公司產(chǎn)銷的任務(wù)。
金秋送爽，丹桂飄香，又是一個(gè)秋高氣爽九月天，告別了沉靜在奧運(yùn)激情喜悅之中，迎來是我們一個(gè)嶄新開始，新學(xué)期，新起點(diǎn)，夢(mèng)想在這里重新插上翅膀，撫州職業(yè)學(xué)院學(xué)生會(huì)主席，熟悉并不陌生，因?yàn)樯弦粚W(xué)年風(fēng)風(fēng)雨雨、分分秒秒，我們都一起見證，一起走過，心中有著太多感慨！
溫州華僑職專學(xué)生會(huì)主席以服務(wù)全校同學(xué)為宗旨，認(rèn)真做好每件事情，認(rèn)真積極地配合學(xué)校做好各項(xiàng)工作，在上一學(xué)年學(xué)習(xí)和工作中也都取得了不小業(yè)績(jī)。
學(xué)生會(huì)一個(gè)部門如同生產(chǎn)流水線，盡管每一學(xué)年都有更換新成員，但對(duì)于部門工作那一份熱情卻都未曾改變。上一學(xué)年由14級(jí)新成員組成，同樣以高漲工作熱情、積極負(fù)責(zé)態(tài)度做好學(xué)生會(huì)各項(xiàng)任務(wù)，把每件事情做得很細(xì)，成績(jī)也都是顯然得。上一學(xué)年我院經(jīng)歷了專家評(píng)估小組對(duì)我院教育教學(xué)水平一次評(píng)估，全校領(lǐng)導(dǎo)、師生，各級(jí)部門都認(rèn)真對(duì)待這來之不易挑戰(zhàn)與機(jī)遇，我們秘書部也認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好每件事情，做好各項(xiàng)活動(dòng)及會(huì)議宣傳報(bào)道工作，最終也都很好完成。
點(diǎn)點(diǎn)滴滴努力、認(rèn)認(rèn)真真負(fù)責(zé)，部門成員團(tuán)結(jié)與合作共同拼搏才有了今天成就與>收獲，我們沒有驕傲只有更想前進(jìn)動(dòng)力，因?yàn)槟且磺卸疾⒉粚儆谖覀兠總€(gè)人，以后路還很長(zhǎng)，還有許多事情需要繼續(xù)做下去?；厥走^去，對(duì)于部門每個(gè)成員而言，感到是一種欣慰。然而，成功光環(huán)終究會(huì)因?yàn)闅q月風(fēng)雨侵蝕而漸漸消失，一個(gè)成就也只能是依次奮斗里程碑！明天會(huì)怎樣？后天又會(huì)怎樣？無人可知，同樣，我們部門工作也不會(huì)因此而停滯不前，我們工作還需要繼續(xù)做下去，在原來基礎(chǔ)上繼續(xù)努力做好各項(xiàng)事情，這是我們工作，是作為學(xué)生干部職責(zé)。
因此，為了下一學(xué)期學(xué)生會(huì)工作做得更加出色，繼續(xù)保持上一學(xué)期優(yōu)良作風(fēng)，特提出以下幾點(diǎn)意見：
一、工作態(tài)度與細(xì)節(jié)。俗話說：“細(xì)節(jié)決定成敗，態(tài)度決定一切?！笔紫龋覀儜?yīng)該清楚自己本職工作，用一顆平常心來對(duì)待做每一件事情以及我們所遇到每一個(gè)困難。其次，就是要做好細(xì)節(jié)工作，一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)才能組成完美工作。踏踏實(shí)實(shí)，任何事情都會(huì)做好。
二、部門成員要和睦、團(tuán)結(jié)。我想，一個(gè)優(yōu)秀集體，必定是一個(gè)既和睦又團(tuán)結(jié)集體，而一項(xiàng)工作并不是哪個(gè)人事情而是我們大家共同期待目標(biāo)，每一個(gè)成員都應(yīng)為集體著想，團(tuán)結(jié)和睦，盡自己應(yīng)盡責(zé)任。
三、每個(gè)成員要勇于并敢于發(fā)表自己意見。任何一項(xiàng)成果都是大家共同努力結(jié)果，因此，作為秘書部成員，要敢于說出我們內(nèi)心最真實(shí)想法。只有積小流才能成江海，只有積跬部步才能至千里。集思廣益，才能做好每件事情。
四、加強(qiáng)與各部門及各系部交流與聯(lián)系。我們應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與其它部門以及各系部聯(lián)系，聽聽他們對(duì)于我們工作看法及意見，有則改之，無則加勉。
五、定期總結(jié)該階段工作，并查找不足。我想，這一點(diǎn)應(yīng)該是比較重要，當(dāng)我們一直忙著往前飛奔時(shí)候，不時(shí)回頭看看，也許你會(huì)發(fā)現(xiàn)許多問題。因此，經(jīng)常總結(jié)過去，反思不足，發(fā)現(xiàn)問題解決問題，腳踏實(shí)地，才能做好事情。
六、搞好學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)是學(xué)生天職。無論我們?cè)鯓诱J(rèn)真工作都不要把學(xué)習(xí)置后，學(xué)好自己專業(yè)每門課程，學(xué)好技能，鍛煉自己各方面能力，努力把自己培養(yǎng)成為一名合格大學(xué)生。計(jì)劃，無非是讓事情做得更加完美，同時(shí)也是以后行動(dòng)指南。
新學(xué)期，新起點(diǎn)，一切努力依舊！相信我們部門一定會(huì)繼續(xù)努力，做得更好！！