時代在進步，社會在發(fā)展，而隨之而來的競爭也非常嚴峻的擺在了我們的面前，現代社會所需要的已經不再是單純的知識型人才。下面小編帶來的寒假社會實踐報告范文，希望大家喜歡！
由于本人是工業(yè)設計專業(yè)的學生，文化考察對于本人的專業(yè)素養(yǎng)會有很大的幫助，所以在寒假的時候，我和班上一位很要好的同學——林嘉聲，一同計劃商討，并在網上查看了諸多旅游攻略之類的文章，萬事準備妥當之后，進行了湘西鳳凰古城的文化考察之旅。
說起文化考察，在大二的時候，學校曾經組織我們專業(yè)去了黃山進行實習寫生和文化考察，當時提著折疊凳，帶著畫筆畫冊，輾轉在古色古香的馬頭墻群立的古巷中尋找寫生畫面的場景，攀登雄偉挺拔的黃山，在山上觀賞壯觀的日出日落的場景，現在想想還歷歷在目，仿如昨日，歸咎于那次文化考察對于我的影響真的頗大。它不僅開闊了我的視野，提升了我的專業(yè)素養(yǎng)，最重要的是，它把沉睡在我心底的那對美的感受、對美的欣賞徹徹底底地征服了，讓我對美有了更高的認知，更深的渴望……
言歸正傳。
鑒于我們國家特殊的國情，所以我們的考察計劃定在2月11號一早啟程，我從東莞坐高鐵去到廣州和嘉聲會合（嘉聲還帶了一位他的摯友，叫永岳）。然后在廣州火車站外面真功夫吃了午餐，進站坐上我們事先在網上訂好的14：06分從廣州開往吉首的火車，歷時15個小時，并在車上認識了一位湛江的也是學設計專業(yè)的，只身一人前往鳳凰古城旅游的大二的師弟——運游，下了火車立即坐上吉首直達鳳凰古城的公汽，歷時1個半小時。
來到鳳凰古城，已經是早上8點，火速找好客棧，我們顧不得長途的疲累，背上背包，帶上裝備，在客棧附近簡單吃了早餐，就直接投入鳳凰古城的懷抱。此時的鳳凰古城因為剛下過細雨，所以地面潮濕，天氣也還很陰沉，如果氣溫再低兩三度，想必我們來到這里首先見到的就會是雪了。因為我們所住的“金江居客莊”就在鳳凰大橋的沱江邊上，所以我們的行程就從沱江邊上的客棧一條街開始了，江對面是安靜的酒吧一條街，也只有在白天，酒吧一條街是安靜的。我們一路走，一路觀賞拍攝江邊的建筑，時不時還會看到穿著苗服的老婦人，頭上戴著大大的白銀冠飾，手里提著小竹籃，賣些曬干的沱江的小魚小蝦或者自己編織的花圈什么的。我們沿著江邊一路向下游走，走到第一個城門的時候轉彎進入了一條小巷，沒走幾步就見到了掛著“熊希齡故居”的木牌匾，隨即退出了小巷，繼續(xù)沿著江邊向下游走，沿路見到最多的是賣民族小飾品、姜糖和血粑鴨的店鋪，而且大多店鋪門口都掛著一整個牛頭的骨頭。走到第二個城門的時候，我們也沒有從城門出去，而是向右拐進了一條街巷，然后來到了一個比較大的交叉路口，路口正中有一塊刻著 “鳳凰城——朱镕基”的牌坊，我們在牌坊前面合影留念。
這時已是11點多了，我們尋思著找地方吃午飯，于是離開路口，經過“沈從文故居”，參觀“天后宮”，穿過十字街，從南邊民族小飾品街的南邊往上游走，并在這條街的盡頭，也就是之前所說的第二個城門前面一點點的“憶江南私房菜館”吃了午餐，吃完飯拿出地圖來看，決定不從原路返回，而是穿過第二個城門，走上了虹橋，沿著虹橋中路，路過南華山，一直走到文化路，再拐進文化廣場，沿文化廣場邊上的小巷直走，結果發(fā)現這條小巷的盡頭就是“熊希齡故居”，也就是說我們轉了一圈又回到了了第一個城門。不過既然來到了第一個城門，那么離我們的客棧也就很近了，接下來我們就回到客棧洗澡休息了。
一、實踐目的
生產實踐是教學與生產實際相結合的重要實踐性教學環(huán)節(jié)。在生產實踐過程中，學校也以培養(yǎng)學生觀察問題、解決問題和向生產實際學習的能力和方法為目標。培養(yǎng)我們的團結合作精神，牢固樹立我們的群體意識，即個人智慧只有在融入集體之中才能最大限度地發(fā)揮作用。
通過這次生產實踐，使我在生產實際中學習到了電氣設備運行的技術管理知識、電氣設備的制造過程知識及在學校無法學到的實踐知識。在向工人學習時，培養(yǎng)了我們艱苦樸素的優(yōu)良作風。在生產實踐中體會到了嚴格地遵守紀律、統(tǒng)一組織及協(xié)調一致是現代化大生產的需要，也是我們當代大學生所必須的，從而近一步的提高了我們的組織觀念。通過生產實踐，對我們鞏固和加深所學理論知識，培養(yǎng)我們的獨立工作能力和加強勞動觀點起了重要作用。
二、入廠以來的工作內容
自從__年6月份我被錄取到__電信設備制造公司實踐工作至今。工作的主要內容是組裝、接線、制線和調試。組裝、接線和布線主要涉及PR20__CH—6S高阻直流配電屏、PR20__CH—6M高阻直流配電屏、PRD100AC交流配電箱、PRS3004綜合機架、PRTE500機架等；調試主要進行了SMPS1000、SMPS20__、SMPS3000、SMPS6300、SMPS0500、SMPS0704等系列模塊的靜態(tài)調試和高壓測試等等。調試過程要嚴格按照電氣調試步驟手冊進行，一步步地發(fā)現問題并解決問題。此外，還做了焊接電路板，制作電線，組裝模塊和安裝空插頭的工作，主要涉及分壓板、整流板、控制板、溫度顯示電路板和晶升限位等等。
三、我對技術工作的理解
我想在公司的企業(yè)文化中有一句話很好地概括了技術工作的全部內容—"研究、試驗、設計、制造、安裝、使用、維修，七件大事技術人員要一竿子到底！"。我認為這里所說的"七件大事"就是技術工作。有些人認為只有研究和設計一些高科技含量的東西才是真正的技術性工作，而貶低看不起安裝、使用和維修這些工作，認為技術含量低甚至沒有技術含量。這種看法是片面的、錯誤的，從哲學的觀點看，是一種唯心主義的觀點。
實踐是理論的基礎，理論都是在實踐中總結創(chuàng)造出來的，用于指導實踐。而試驗、制造、安裝、使用、維修就是我們的實踐工作。這就好比是一臺計算機，要想使其正常運行，硬件和軟件密不可分、缺一不可。硬件是軟件的基礎，軟件是硬件的靈魂。毫無疑問，我作為一名剛剛走出校門參加工作的新員工，實踐方面的經驗還很缺乏，在學校中學到的是更多的理論知識。因此，很榮幸上級領導給了我這次車間實踐工作的機會，讓我能夠真正理解在實踐中的技術工作，彌補在實踐經驗中的不足。
四、我對公司工作的理解
很榮幸成為公司的一員。__電信設備制造有限公司公司是一個團結的整體，每一個員工都有自己的工作崗位，公司需要依其更快更好發(fā)展的需要并結合個人的情況來安排工作崗位。有做技術工作的，有做市場工作的，還有做管理工作的等等眾多的工作崗位。哪一個環(huán)節(jié)出了問題都是不允許的。因此，我認為每一個工作崗位都很重要。作為一名未來電氣控制方面的技術員工，我會始終堅持公司提出的"七事一貫制"原則。技術員工不能只會配線、接線、調試和裝配，而不懂研發(fā)、設計和編程等工作。我對公司發(fā)展的理解，__電信設備制造公司自進行產業(yè)結構調整進入太陽能行業(yè)后，最近幾年一直處于一個快速的發(fā)展時期。從李總的工作報告出站報告中可以看出，不管是國內還是國際上對半導體硅鍺材料的需求同目前的市場供應相比，都存在著巨大的差距。因此，太陽能產業(yè)作為一種無污染的清潔能源，具有巨大的市場潛力，同時也為公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。
同時，也發(fā)現公司管理和技術上的某些問題。
從實踐中發(fā)現問題才能解決問題。下面主要匯報一下我在調試過程中遇到的某些問題及其解決的辦法。對于一般性的問題，如配電箱開關是否接錯或安裝是否到位等，通過觀察可以通過目測容易地解決；對于一些偶然的、特殊的問題，在調試過程中要花費更多的時間。需要積極地思考，向有經驗的員工請教，親自動手進行各種檢測和試驗，問題解決后須做認真的總結，使自己能夠知其然并知其所以然。此外，我認為整流主板的電路接線原理對于掌握維修的過程是很重要的，可是很多維修工根本都不懂。
最后，在公司技術和管理上提幾點建議：
1）目前，公司自主研發(fā)、設計、生產的電氣控制柜設備比較陳舊。從公司長遠發(fā)展和經濟利益考慮，我認為應當對電氣控制部分的產品在控制方案上加以改進，，推出自己的新產品。
2）在機柜的接線、布線、調試、安裝過程中，我認為機械人員與電氣人員應當加強交流，互相配合才能更快更好地完成工作任務，提高生產效率。
五、入廠以來的工作體會
在生產車間，我首先在電纜班，畢竟是第一次，所以起初做起來笨手笨腳的，也挺辛苦的，不過在同事和同學的的關心和幫助下不斷進步和成長，也充分感受到公司這個大家庭的團結和溫暖，于是我決定就算再苦再累我也要堅持下去，所以工作起來反而覺得輕松了許多。更是通過虛心請教，在師傅的指導幫忙協(xié)助下，我很快的適應了這份工作，經過這幾天的過渡，我已經初步掌握了制作電纜的步驟和一些基本注意事項。不過對于相關的專業(yè)知識我知道甚少，于是我虛心請教師傅同時自己也閱讀相關的書籍，并細心專研，最終問題得到很好解決。
在車間實踐的這段時間，雖然有時候工作很苦很累，但是，我從中體會到了實踐中的專業(yè)技術，不斷積累實踐技術經驗。生產實踐是白云學院為培養(yǎng)高素質工程技術人才安排的一個重要實踐性教學環(huán)節(jié)，是將學校教學與生產實際相結合，理論與實踐相聯(lián)系的重要途徑。其目的是使我們通過實踐在專業(yè)知識和人才素質兩方面得到鍛煉和培養(yǎng)，從而為畢業(yè)后走向工作崗位盡快成為骨干打下良好基礎。通過生產實踐，使我們了解和掌握了多種電柜的主要結構、生產技術和工藝過程；使用的主要工裝設備；產品生產用技術資料；生產組織管理等內容，加深對交直流變換的工作原理、設計、試驗等基本理論的理解。使我們了解和掌握了交直流變換的工作原理和結構等方面的知識。為進一步學好專業(yè)技術，從事這方面的接線、布線、調試、安裝等打下良好的基礎。
在這次生產實踐過程中，不但對所學習的知識加深了了解，更加重要的是更正了我們的勞動觀點和提高了我們的獨立工作能力等。
六、以下問題需要解決
1、缺乏工作經驗
因為自己缺乏經驗，很多問題而不能分清主次，還有些培訓或是學習不能找到重點，隨著實踐工作的進行，我想我會逐漸積累經驗的。
2、工作態(tài)度仍不夠積極
在工作中僅僅能夠完成布置的工作，在沒有工作任務時雖能主動要求布置工作，但若沒有工作做時可能就會松懈，不能做到主動學習，這主要還是因為懶惰在作怪，在今后我要努力克服惰性，沒有工作任務時主動要求布置工作，沒有布置工作時作到自主學習。
3、工作上不夠鉆研
我自己選擇的，因為在我看來，只有被市場認可的技術才有價值，同時我也認為自己更適合做與人溝通的工作。我堅信通過這一段時間的實踐，從中獲得的實踐經驗使我終身受益，并會在我畢業(yè)后的實際工作中不斷地得到印證，我會持續(xù)地理解和體會實踐中所學到的知識，期望在未來的工作中把學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作中來，充分展示我的個人價值和人生價值，為實現自我的理想和光明的前程而努力。
總之，在過去的一年里，我在老師和同事的關懷與培養(yǎng)下，認真學習、努力工作，能力有了很大的提高，個人綜合素質也有了全面的發(fā)展，但我知道還存在著一些缺點和不足。在今后的工作和學習中，我還要更進一步嚴格要求自己，虛心向優(yōu)秀的同事學習，繼續(xù)努力改正自己的缺點和不足，爭取在思想、工作、學習和生活等方面有更大的進步。
實踐目的：未成年人是祖國的未來，未成年人的大部分時間是在校園中度過的，校園的安全狀況如何直接影響到我們的健康成長。在未成年時期樹立正確的世界觀，人生觀，價值觀尤為重要。同時未成年人正處于一個特殊的成長時期，社會經驗欠缺，判斷是非的能力較弱，法律意識比較淡薄，容易受到意外事故和社會不良行為的傷害。
因此，未成年人思想道德建設是一項任重而道遠的任務，通過此次的對未成年人的關注，使他們樹立積極向上的人生態(tài)度，正確建立自己的人生觀和價值觀。
鑒于我們團隊一直對于該小學學生的關注，希望長期的關注可以對他們起到有效的幫助。
養(yǎng)兵千日用兵一時，告別在學校抱書本的日子我們在驕陽七月到了鄉(xiāng)村小學，這是我們學以致用的時候了。結合我們的知識，展示我們心理自主中心的特色。我們走出校園，走進生活，走進社會，走進實踐。
在大廟鎮(zhèn)李井小學，我們發(fā)放并指導小學生填寫“未成年人思想道德素質現狀”主題調查問卷，然后在初步調查分析的基礎上，結合學校在校學生的心理特點開展了有針對性的心理輔導活動。在集中開展的“體會團結 溝通你我”主題團體輔導活動中，實踐服務團成員通過撲克魔術、“心有千千結”、“瘋狂履帶”和踩氣球等形式多樣的集體協(xié)作性的趣味活動，帶領小學生們共同在活動中感受集體的力量，體味團結的意義，增強學生們的集體觀念和協(xié)作意識，培養(yǎng)他們健康、樂觀、積極的良好心態(tài)。豐富多彩的活動受到了學生和學校領導的一致好評，取得了良好的成效。在實踐過程中我們還發(fā)現在未成年時期播種夢想的影響力和關注未成年人的重要性，未成年人是祖國的花朵，他們的細想道德狀況關系到整個中華民族的命運。對未成年人的思想道德素質狀況的調查也至關重要，這項工作的展開遲不容緩。
通過調查問卷總結我們了解到情況如下：
為了解當前未成年人思想道德素質，研究與探索新時期未成年人思想道德監(jiān)測體系的構建，電力學院心理自助中心組織了這項調查。通過這項調查我們發(fā)現了一些問題。
這次調查的對象集中在10~14歲之間。他們的夢想大多都是成為一名老師，因為在他們心中老師是一個神圣的職務，老師能無私的幫助孩子們?？梢钥闯龊⒆觽冞€是很希望幫助別人，很有責任感的。他們也認為自己的家庭關系很融洽，人生態(tài)度很樂觀。最崇拜的人不是什么影視明星或體育明星而是自己的父母和老師。上網一般都是查資料、學習。
他們見到路上的垃圾時，會主動撿起來把它扔進垃圾箱。遇到違法犯罪行為時，他們會選擇在有效的方法——迅速撥打110。
總而言之，這次調查結果比較令人滿意。不管是生活還是學習方面現在的未成年人的思想道德素質狀況呈較好趨勢。但是社會的關注依然必不可少，未成年人是祖國的花朵，他們的細想道德狀況關系到整個中華民族的命運。對未成年人的思想道德素質狀況的調查也至關重要，這項工作的展開遲不容緩。
實踐活動的開展很好的鍛煉了我們的集體意識和實踐能力充分完善我們認識問題，分析問題，解決問題的能力，為以后走出校門，步入社會做好準備，這樣才能使我們學有所用，在實踐中成長。
在實踐中我們表現出我們的特點才能，但也表現了我們的很多不足之處。前期準備中，我們雖然做好了人員的詳細安排，對每一天的活動內容都進行了精心的策劃，安排的萬分詳細只能著名第一步的初步成功，我們對安排后的落實與考察沒有做到盡如人意，分配好的工作沒有做到想象中的完美，而且并不是每一分工作都有成果，有些工作是有些困難，在這一方面我們對他們可以理解，在聯(lián)系媒體的時候，在這個特殊的時候有很多的學生暑期社會實踐活動都各具特色，所以我們咋策劃的時候就應該把活動策劃的獨具特色能夠讓媒體方面在看到標題的時候就能夠有興趣去繼續(xù)看我們的詳細的安排。當然在跑媒體人員安排的時候我們要讓那些有口才，有耐力的同學一展才華，讓他們盡其才。在聯(lián)系小學學生的時候我們可以讓學校校長通過正式通知的形式通知有興趣的同學在我們做活動的時候來參加。這次的通知是我們通過去年實踐過程中認識的小同學挨家挨戶的通知，通知的時間是在中午，這個時間對于我們的通知成果是有益的但這是正處仲夏天氣炎熱，而且鄉(xiāng)村農人要進行午睡，對通知人員是一種考研，午睡中的人不是很喜歡打擾的，并不是每一家對大學生都是一種笑臉相迎。
活動的通知過程，在活動對各方面的通知的時候要做出我們的宣傳單，盡量詳細簡明明了的介紹了我們的活動目的，活動形式。在宣傳的時候發(fā)出我們的宣傳單這樣就大大減小了我們的勞動量。
材料的準備，材料準備的人員安排后一定要做好考核工作，活動的前一天要進行工作的匯報，必要時要對明天的活動內容進行適當的彩排，要分析清楚活動的對象
和活動的意義后在進行材料的準備。更重要的是活動內容要進行兩手準備。就如這次活動時，我們團隊在準備的時候想想中的對象是初一上下的學生，但當活動開展的時候來的大部分是小學四年級的，這對我們準備的天文知識課堂的教授就有了一些困難，課堂一開始就引起了很不好的效果。所以我們在準備的時候任何時候任何事情都要做好兩手準備，在一種形式的行不通的時候能夠很平滑的過度到另一種形式的活動從而把不好的影響減少到最小。
活動期間生活問題的解決，這次由于當地發(fā)展的改變，在小學門口有了一家可以解決中午飯的地方，但大意的.是沒有提前預定使得在活動的當天那個地方沒有了地方可以提供吃飯。在這次交通問題方面這次我們做的還不錯，提前聯(lián)系好了一個便宜的三輪小摩托使得這次大家免去了長途的步行跋涉。
活動開展時候突發(fā)事情的解決，雖然這次活動開展的非常順利沒有讓人非常棘手的事情發(fā)生，但我們應該在活動的開展之前對活動時可能發(fā)生的比較棘手的事情做好預備以減少突然發(fā)生的時候帶來更壞的影響。
在人員與時間共同分配時，這個要做到每一個人在活動期間沒一分鐘都是有效時間，在活動需要多少人是我們要進行合理的人數的分配，使得活動取得更好的效果。
總之，這次活動有了去年的活動經驗做起來容易了很多，但沒有做到完美，我們每次活動能夠使得我們的團隊更加的凝結是得我們的團隊在今后的活動中更加有效的運轉，成為經得起考驗的團隊。
實踐中我們鍛煉了自己的團結能力和語言溝通能力，這都為以后不如社會做好了準備。作為一個準社會建設者我們要認真履行社會的文明公約，設為一名電力人，我感到無比的自豪和驕傲。當我們走出校園，投入實踐，我們的一舉一動不僅代表著個人，，而且代表著整個電力人的形象，體現新世紀大學生的風貌。所以我們要遵守社會公約，注意個人衛(wèi)生尊重他人，尊重當地習俗，服從實踐地的安排。在實踐過程中要注意節(jié)儉，便宜行事，樹立環(huán)保意識，不可以隨便亂扔垃圾和廢品。臨走時應主動將實踐處衛(wèi)生打掃干凈，提前向實踐地打招呼，并正式向實踐地打招呼，并表示感謝。
為了完成學校有關社會實踐活動的要求，提高自己的實踐能力，積累一些基本的銷售知識，以便于以后更好地學習市場營銷等專業(yè)課程，我利用暑假時間到宜州愛眼城手機專業(yè)店進行了為期二十天的手機銷售實踐活動?，F將此次實踐活動的有關情況報告如下：
在這短短的二十天里，雖然我對手機知識的了解依然很少很少，銷售成績也不是很好，但卻也收獲頗豐，感觸良多：
首先，只有付出才會有回報。由于上學的原因，我大部分時間都呆在學校里，沒有任何銷售經驗，在實踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說＂不當家不知柴米貴＂，以前聽人家說銷售怎么怎么難，自己都不以為然．然而等自己站到柜臺那與顧客磨嘴皮的時候，才知道銷售的難度要遠比自己想像的難多了！因為不了解手機的專業(yè)知識，在介紹的一些性能時搞得到后來自己都不懂得說了些什么天書！而且往往事倍功半，磨破了嘴皮還是無功而反。為了搞好銷售，我除了白天主動跟一些老的店員了解各種手機的價格、性能與及一些銷售的基本常識外，晚上還猛啃手機新聞方面的，報紙，雜志到一兩點鐘，這樣幾天下來盡管很累，但總算摸到了一些門道，在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的銷售量甚至比老員工還好！
其次，對銷售有了一定的了解，掌握了一些基本的銷售技巧：
一，良好的服務態(tài)度是銷售成功進行的前提
做為一個銷售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤，顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸，在實踐的初期我就就是因為態(tài)度不夠好，服務不夠耐心而錯過了很多顧客！在開始上班的時候，由于態(tài)度不好和缺少耐心，動不動就發(fā)脾氣，常常一天下來一部手機都賣不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹，在介紹的過程中，他一直頻頻點頭，我心里暗自高興，原來賣東西不過如此！可等介紹完了我才知道自己錯了，那顧客只說了一句都不怎么樣就揚長而去了！我當時很生氣，就沖他瞪了瞪眼，沒想到被老板看到了，把我狠狠地批了一頓，一再向我強調服務態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的的顧客，但因為有前車之鑒，我一直努力保持面帶微笑，再加上老店員傳授的一些經驗，我終于成功的賣出了第一部手機！這樣到實踐結束的時候，成績還很不錯，老板直夸我進步快！
二.高超的銷售技能是銷售成功的關鍵
在當營業(yè)員以前的培訓中，比較注重的是禮儀上的訓練，而等到真正接近實戰(zhàn)的時候，我才發(fā)現如果不掌握一定的銷售技巧，僅僅依靠良好的服務態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的.在向顧客推銷手機時我就發(fā)現，同樣一部手機，往往不一樣的介紹方式就會收到不一樣的效果.比如有一次，有一位先生看重了一部諾基亞，但就是嫌屏幕太小，而店里的其他款式價錢又太貴，我只能一個勁的跟他說他用起來很好看，但他就是猶豫不決，眼看生意就要泡湯了，這時意味老店員走過來說：先生，這部手機是專門為成功男士設計的，屏幕只是小一點，但是從鍵盤和外形的搭配上，更顯尊貴而大氣！那先生聽了二話沒說就付款了！這就是銷售技巧的成果.以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結出來的一些銷售技巧：
1、溝通技術的應用
（1）通過顧客需求調查，觸及顧客的購買問題。顧客的問題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對問題的解決要求，很多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的；
（2）了解顧客購買心理，通過對顧客問題原因專業(yè)化的表達，使顧客產生信任；既而進一步表述出顧客問題所引發(fā)的不良性后果，使顧客產生強烈關注，最終造成顧客的購買興趣；
（3）掌握對從眾型顧客的溝通制約，即提前說出顧客要說的話，以此制約顧客的潛在思維方向，讓銷售朝對賣方有利的方向發(fā)展；
（4）應對主動提問的顧客時，要合理運用先去評價一下顧客問題，然后尋找顧客提問原因，再找一個“墊子”引導顧客說出其真實需求的方法。
2、展示產品的技巧
（1）了解顧客購買的思維方式，根據營銷理論中的排除法，顧客會購買價格兩個極端的商品，通過體驗銷售，不斷排除顧客認為不符合其要求的品牌和產品；
（2）加強主題，突出三個賣點，提供正面的展示或負面不良的暗示，使顧客積極參與到產品的性能體驗中來。
3、排除異議的方法
（1）異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購買過程中顧客對產品與服務的異議，例如懷疑性能、認為價格超過價值、懷疑質量、懷疑售后服務等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產生的異議。
（2）處理異議的幾個要點：
盡早獲得主動，顧客總是對自己有點熟悉的東西感興趣；
銷售過程中關注技術問題，嘗試衡量標準；
不要貶低競爭對手，在讓步中強調自身獨到的競爭優(yōu)勢和產品利益；
暑假兩個月很漫長，為了鍛煉自己，讓暑假過的有意義，想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
付出辛苦的勞動，收獲一份珍貴的經歷，得到一種在書本上學不到的知識。通過這次在燒烤店里的實踐活動，我深刻體會到賺錢的不易。每天從早9點到半夜12點有時會更晚，只要客人不走就不能下班，中午也沒有時間休息，真的好累啊!剛去的前兩天我都有放棄的念頭，但是我想就這樣放棄了實在不甘心，我告訴自己一定要堅持、一定要撐住，不能半途而廢。慢慢的適應了那的生活和工作。
剛去的前幾天我在前臺干服務員，客人來了先給客人拿菜單，客人點好單后再給客人報一遍他所點的東西，以免出現錯誤。然后找串拿到后廚叫給師傅，烤好后師傅會按鈴以作提示。服務員在前臺聽到后會很快到后廚取烤好的東西給客人端上，并告訴客人：您的某某東西好了，請慢用，有什么事您支聲就好了!有時候店里的客人多了，就會出現錯誤，比如說客人后加的東西沒有加單，跑單等等，老板就會毫不客氣的訓斥你。有時候也并非服務員的錯誤，服務員告訴站吧臺的經理加單，經理卻忘了而后出現脫單現象，那么無論說什么都是服務員的錯。老板說什么都要聽，對錯都不重要了聽就好了。我學會了忍耐，學會了多干活少說話。
人在矮檐下不的不低頭啊!沒有必要為了一時心快和老板起爭執(zhí)啊!應有大肚能容天下事的氣量，心有多大就 能干多大的事。用明亮的眼去看世界，它真的好美麗。用心去體會，你會得到意想不到的感覺!生活其實很真很美很真實啊!有多少人沒有工作，有多少人天天為了一家的生計而奔波。有多少小孩沒有書讀，有多少人背井離鄉(xiāng)尋找生活源泉啊!和他們相比我是幸福的，我是快樂的。我有書讀，我有家里幫我，給我錢花，不知道憂愁為何物 的我現在知道掙錢是多么的不易。我是那么的不知足啊!總想什么都靠別人來幫我，現在我知道了誰也不能一輩子都幫你 ，伴在你左右的只有空氣，只有自己才可以讓自己依靠啊!
在店里干了不幾天后廚的廚師因有病要走，但是沒有找到新的人來干，她就提出讓我進后廚學徒先頂幾天。老板沒有辦法就同意了，我學了一天多師傅就走了。在一天多的時間我學會了客人常點的一些搶拌菜、土豆泥 、雞蛋糕、疙瘩湯等等。就 這樣我在后廚頂了幾天，新來了師傅我就不做了。但是老板叫我在后廚打下手，我同意了，其實我并不想在后面干，后廚的溫度在37、38度左右，還很悶，只要排風打開就老大噪音了。但是我沒有選擇的權利啊!我在后面要幫燒烤師傅殺鴿子和鵪鶉，剛開始我真的好害怕，活生生的鴿子就在一瞬間就沒有了生命，在二十分鐘左右就成為了人口中的美味了。心中很不忍啊但是沒有辦法，世間有很多的不舍啊!但是沒有部分不去失去，有些東西是沒有選擇的余地的。
每天都要洗碗刷簽子，手天天都在水里泡著，手都腫了。滿手都是傷，心里也很痛。但是我不會說放棄，我不允許我自己放棄，人就該有耐力。每天要給大家做伙食飯，還要打下手，真的好累好累。我在這次實踐中學到了很多很多。和我一起打工的還有幾個農村小孩，他們都不念書了出來打工，家里很困難，沒有辦法啊。他們真的好可憐，但是真的沒有其他的選擇了，不是嗎?
實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發(fā)展，又加入了世貿，國內外經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了，中國的經濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。
而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?；蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老師是正確的，雖然大學生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問題有了有課堂上地認真消化，有平時作業(yè)作補充，我比一部人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題，作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，2年之后，我已經不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。
一、 實踐目的
培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。不要簡單地把寒假社會實踐作為掙錢或者是積累社會經驗的手段，更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。 泰興市交通機械設備廠主要經營船舶附件，五金等。泰興市交通機械設備廠以“服務質量至上，誠信為本，以質取勝”為宗旨，堅持“客戶至上”的原則為廣大客商提供最優(yōu)質的服務。
二、 實踐內容
1、機械零件的加工
閱讀和查閱典型零件的零件圖及其加工圖，了解該零件在機床中的功用及工作條件，零件的結構特點及要求，分析此零件的加工工序、工藝。 大致了解毛坯的制造工藝過程，找出鑄（鍛）件、型材的分型（模）面。 大致了解零件的制造工藝過程以及零件的制造前所需要的哪些處理，找出現場加工工藝情況；
對主要零件加工工序、工藝做進一步的分析，并做好工序卡片、工藝卡片。
2、裝配工藝
了解機械的裝配組織形式和裝配工藝方法和裝配工藝所需要注意的精度、平行度、垂直度的要求。
了解個中裝配方法中的優(yōu)、缺點，如何避免缺點；及裝配方法使用類型、要求。 了解典型裝配工具在裝配方法中的工作原理，結構特點和使用方法。
3、基本知識；銑削加工的特點、應用范圍。
所實習搖臂萬能銑床的基本結構、加工范圍。
搖臂萬能銑床中銑刀的種類、結構、應用及安裝。
搖臂萬能銑床常用附件的工作原理、加工方法與應用。
搖臂萬能銑床工件的安裝及定位方式。
平面、溝槽導軌面的銑削方法，尺寸以及一些重要精度的檢驗，銑削用量的選擇。 本次在技術層面上自己的收獲主要體現在以下方面：
(1)通過相關講解，我加強了船舶專業(yè)性相關知識的認識，了解船舶行業(yè)的運營模式，了解船舶工業(yè)從提出需求、下訂單、設計、生產制造、使用的全過程生命周期；并了解了船舶的建造的幾個基本工藝流程，生產設計—放樣--號料—零件加工—結構裝配，舾裝、涂裝，密性實驗，船舶下水，碼頭舾裝，系泊試驗，試航，交船。并對各個流程工藝及相關技術有了一定的深入學習。
(2)通過現場工地的參觀，對船舶的基本構造，對船舶及其一些部件有了感官上整體性認識，如對橫梁、甲板、龍骨、底板、平臺都有了形狀上的感觸，此外，
對鉆井平臺，船舶分段結構也有了一定認識。又如船舶的零件加工板的拼接、剪切、裝配等等。
(3)見識到一些不同類別的船舶，如獵潛艇，輪渡，潛艇，開闊了自己的眼界，也對各種船上機艙區(qū)域、上層建筑、甲板區(qū)域及各個艙室陳列布置有一定的了解。并認識了各種船舶的特點。
(4)對船舶的作用有了些許了解。相應各種船舶的用途特點也決定了各類船舶的制造特點及形體要求。
(5)安全常識。作為重工行業(yè)，船舶工程行業(yè)的安全教育不容半點疏忽。感受最深的去每一個廠區(qū)參觀的時候第一個要強調的就是安全意識，到工地實習更是要佩戴安全帽等?？梢?，安全在這個行業(yè)尤為重要。
(6)對船舶行業(yè)的前景及發(fā)展有了一定的認識。了解到該行業(yè)仍是很有發(fā)展?jié)摿Φ?，該行業(yè)在國民生產中的地位不可動搖，近年來，國家仍加大力度投入到該行業(yè)發(fā)展中。同時，我國造船業(yè)同其他造船先進國家在有些技術方面仍需加強。
三、實踐結果
我了解了機械廠車間的工作流程，吸取了一些關于機械方面的知識，并了解識公司各部門的工作，得到很好的鍛煉。
四、 實踐總結與體會
寒假社會實踐活動已經結束了，驀然回首，雖然沒有經過長時間的鍛煉，但給我?guī)淼挠绊憛s遠沒有結束。它使我走出校園，走出課堂，走向社會，走上了與實踐相結合的道路，到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志，在實踐中檢驗自己。這幾天的社會實踐雖然比較辛苦，也不知道這是慶幸還是依戀,但回想起來才發(fā)覺，原來乏味中充滿著希望，苦澀中流露出甘甜。 這次社會實踐是有趣的、豐富的、快樂的。我親身經歷了從一塊鋼板到一個機器的偉大轉變，我想這是沒有去過的同學所難以體會到的。完成生產計劃的滿足感、學習新技能的欣喜、幫助他人的快樂、被別人幫助的快樂等等。這次實踐經歷所帶給我的是一次能力的全面提升，我也認識到自己的很多不足，長期的學習使我遠離了社會實踐，動手能力特別弱，對壓力的承受能力也不足。也許有了這次的體驗，會使我在以后的日子里更加坦然地面對生活中所遇到的每一難關。
我的社會工作能力得到了相應的提高,在實習過程中，我們不僅從企業(yè)職工身上學到了知識和技能，更使我們學會了企業(yè)中科學的管理方式和他們的敬業(yè)精神。感到了生活的充實和學習的快樂，以及獲得知識的滿足。真正的接觸了社會，使我們消除了走向社會的恐懼心里，使我們對未來充滿了信心，以良好的心態(tài)去面對社會。同時，也使我們體驗到了工作的艱辛，了解了當前社會大學生所面臨的嚴峻問題，促使自己努力學習更多的知識，為自己今后的工作奠定良好的基礎。
通過這次的的社會實踐活動，我們逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認清了自己的位置，發(fā)現了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我們對自己的未來有一個正確的定位，增強了自身努力學習知識并將之與社會相結合的信心和毅力。對于即將走上社會的大學生們，更應該提早走進社會、認識社會、適應社會。大學生暑期社會實踐是大學生磨練品格、增長才干、實現全面發(fā)展的重要舞臺。在這里我們真正的鍛煉了自己，為以后踏入社會做了更好的鋪墊，以后如果有機會，我會更加積極的參加這樣的活動。
這次實踐活動，豐富了我們的實踐經驗，提高了我們的團隊合作能力，使我們通過這次實踐更加了解社會，這次實踐活動意義深遠，對我們的幫助享用一生。作為一個21世紀的大學生，社會實踐是引導我們走出校門、步入社會、并投身社會的良好形式；我們要抓住培養(yǎng)鍛煉才干的好機會；提升我們的修身，樹立服務社會的思想與意識。同時，我們要樹立遠大的理想，明確自己的目標，為祖國的發(fā)展貢獻一份自己的力量！
江平哥的媽媽總是那樣自信的笑著，她家簡陋的窯洞里陳設簡單而樸素。（江平哥家的窮是出了名的，以前就連賣豆腐的都繞過他家的門，到去別處賣。） 面對貧窮，她以常人難以想象的毅力挺了過來，不僅添飽了肚子，而且將兩個孩子培養(yǎng)成文化人。如今兩個兒子都已經走出了大山，成為了人民教師和腦科醫(yī)生。對此，她家的一副對聯(lián)是最能說明的了：“無情歲月增中減，有味詩書苦后甜”橫批：“苦盡甘來”。
那種甘甜的滋味，一定像那紅紅大大的棗子吧。下午，我們快離開楊家凹的時候，田雨的姥姥給我們拿出了儲藏了很久的紅棗（聽說這是只有過節(jié)時才肯拿出來的），紅棗上有一層灰蒙蒙的東西，要是在家里，我一定會沖了又沖，洗了又洗，可在這里根本沒有任何必要，因為這的棗樹不噴任何農藥，完全的純天然，如果是一層黃土，我就更高興了，在這里黃土是絕對的主宰，所有的一切都在黃土里生，黃土里長，沒有黃土就沒有那里生存的根基，再沒有什么比黃土更干凈的了。于是我毫無顧忌的吃了起來。這里真不愧為紅棗之鄉(xiāng)，我從未吃過像這樣甜的紅棗。姥姥又從柜里拿出了幾塊小冰糖分給了孩子們，這下他們可樂壞了，一個個美滋滋的含著糖，高興得像過節(jié)一樣，一種喜氣洋洋的氣氛洋溢在整個窯洞里，就連我也覺得自己到了兒時的童年。
多么不可思議，滿足他們的僅僅是一塊城里孩子不屑一顧的冰糖！什么肯德基、麥當勞他們從未聽說過。而城市里的孩子天天喝著“娃哈哈”，吃著巧克力，嚼著山珍海味，也無法體會這種發(fā)自內心的喜悅。他們在物質上無可比擬，不可一視，但在精神上卻缺少太多的感動與歡娛。
村子里的孩子們都相互認識，每天像兄弟姐妹一樣生活在一起。他們大部分時間都在村子或田間地頭玩耍，充分地享受著大自然的呵護，每一種植物他們都能說出名字和用途，每一種昆蟲都是他們的伙伴，什么捉蛐蛐、逮蟈蟈、打草蟲樣樣精通，甚至連害人的蝎子也不怕。大自然賦予他們健康的體魄，純潔的心靈和質樸的本性。他們的童年是快樂的，他們的成長是自然的，可偏偏缺少了能讓他們獲得更好的知識，沒有知識這些山區(qū)孩子的未來是什么呢，他們的希望是什么呢。（待續(xù)）
我們——這些志愿者，正在用實際行動來點燃這些孩子的希望之火，讓他們知道還有許多人關系著他們的成長，他們的前途是光明的。雖然在成長中他們會經歷更多的挫折與困難，但他們的精神不會垮，不會滅，因為有無數的志愿者在背后支持他們。值得我們欣慰的是那些身處逆境，堅韌不拔的孩子。他們堅持與困難作斗爭，從來沒有放棄過，那黑黑亮亮的眸子不正是這種精神的凝結嗎？同時也是這些孩子教會了我，人生中有許多事是不能由自己決定的，但我們可以選擇抗爭，用自己的力量去征服它，擺脫它，讓自己在生活的驚濤駭浪中不斷前進！也許是我們給他們帶去了希望，但更是他們教會了我：要自己給自己尋找希望，奮斗希望！
時光飛逝，短短的行程就要結束了，我們小組的成員在最后一天晚上，望著璀璨的星空，輕輕吟唱起了一首又一首歌曲，沒有過多的語言交流，一切情誼與感受都融入了濃濃的歌聲中。在瑩瑩的星光下，我們望著層巒迭嶂的高山，望著影影綽綽的棗林，我們的歌聲一定會飄過去吧，讓大山里所有的孩子都聽得到。他們定會聽出這些大哥哥大姐姐對他們的殷切希望，讓他們知道，大山是阻隔不了他們求學之路的，為了理想奮斗吧，為了希望奮斗吧，要知道在無限的愛心下，希望是永恒的！
坐在電腦前，聽著舒緩的歌曲，昏暗燈光的房間內，四個女生在凌晨1點依然在奮筆疾書，疲憊一波波的席卷而來。可翻看今天的影像資料，喜悅，激動又使我們打起精神將今天波動起伏的所見所聞一一記錄下來！
一、全組集合完畢
由于車票等一系列原因，組員雨瀟不得不在今早（晚于我們其他組員一天半的時間）到達。第一次，六個人聚在一起討論我們的課題與行動方向，一種終于聚齊了的團隊感油然而生！我們，將要在接下來的日子里，共同擔當，互幫互助，獲得更好的一手資料，體驗困難與驚喜同在的別樣生活！
二、薰衣草之鄉(xiāng)—65團，我們來啦！
開完行動會議已經11:30左右，迅速出門。經過商量最終決定乘坐價格便宜的小面包，出門在外能省則省了。汽車在周末的公路上顛簸的行駛，不時的搖擺，使得本來就顯得漫長的2小時路程變得更加難熬與痛苦。到達65團使已接近2點，面包車將我們放在了一條大馬路上就繼續(xù)了它的行程，而我們則毫無頭緒。本地人看我們像是游客，所以一直主動推銷，拉我們上車，還好我們理智的拒絕，決定先觀察觀察。經過咨詢，我們開始徒步去尋找薰衣草種植農戶!
此時，正直__日照最為毒辣的時間，目光所見之處，除了我們六人行小組成員，再無他人。一條蜿蜒的鄉(xiāng)村小路，曲曲折折，印上了我們的腳印。走在田間小路，看著一排排干凈整齊的院落，被一片綠色所環(huán)繞，心情也好了起來。紫外線過敏的我也將太陽傘丟在了一邊，興奮的跑來跑去，一會兒找到一片巨大無比的樹葉當做扇子，一會兒偷幾枚出墻的青梅，滋味那是相當的酸澀！耳邊是家禽的起伏鳴叫，眼前是各種說不出名字的蔬菜，正是其樂無窮！都說樂級生悲，找到的唯一一塊薰衣草田使我們發(fā)現路線有誤，只好原路返回。可是，更悲劇的是，終于找到團部辦公地想獲得一些具體信息卻由于周末的原因沒有任何人值班。實踐的實踐已經進行了一小半了，具體的一些數據還沒有得到，我有點著急了。
三、熱情的摩的師傅
溫暖的笑容，親切的口音，摩的師傅在我們最需要幫助的時候出現了！聽說我們是來自北京的大學生來這里做調研，他立馬給了我們很多關于薰衣草的指導意見，還把我們拉到了解憂公主薰衣草主題博物館，這里是一個收集素材的好地方，它記錄了薰衣草的歷史與文化，來自世界各地的頂尖薰衣草產品也都可以在這里找到。更有美麗的薰衣草園，文化廣場，臥龍崗，七彩花田，香草戀人，香帥先生，薰衣草育苗示范園，可供參觀的薰衣草車間，選購產品的溫馨薰衣草街等，讓我們流連忘返，置身于花的海洋中！
在摩的師傅的幫助下，我們還去了65團4連的加工精油工廠，粗糙的精油加工設備使我們擔心起其加工的精油質量，看出我們的疑問后，他細心地告訴我們其制作100%純度精油的方法還進行了具體的演示。
當問到關于薰衣草盈利問題時，師傅毫不隱藏的告訴我們他今年一年收入大概有七萬元年左右，25畝地，每畝盈利6000-7000左右，成本為4000元左右，每斤干花能賣到35元的價格。并且薰衣草這種植物非常好養(yǎng)殖，簡單方便，利潤空間大，需求也大，許多現在發(fā)展起來的內地薰衣草種植地，如北京，山東等都是將伊犁的薰衣草引進過去，所以他還非常希望我們大學生也能買些薰衣草苗進行自主創(chuàng)業(yè)，他也非常樂意幫助我們！
四、暗訪？
根據以往的調查資料發(fā)現伊犁薰衣草市場比較混亂，魚龍混雜，所以這一次來到種植園區(qū)我們也希望能通過走訪一些小商戶，家庭作坊了解一下，但是可能是由于收割季節(jié)已過現在在路上，團里也很難看到薰衣草干花或是精油的蹤跡。幸好有熱情的摩的師傅，我們大致了解到一些關于薰衣草經營模式的信息，解決了我們的疑惑。65團等兵團的薰衣草經營模式屬于農戶+團場+企業(yè)的模式，農戶是有兵團直接管理，受到作物種植面積，種類的直接分配，像四連這樣大概300多戶人家，又__多戶種植薰衣草，大概有4000多畝地，其他連則還有更多，全團的產量高達萬畝以上，都由兵團直接收購，收購價格適中，但是來自其他省份的商販可以給出高達千元的收購價格，畢竟價格是王道，這直接導致了少數精油的外漏。在兵團之外，看到利潤的分散農戶也開始紛紛種植薰衣草，現在大概已經有400-500畝的規(guī)模了，他們則可以直接銷售給商販，利潤也更大。這樣一來，我們就知道了小家庭作坊，制假產品的一些供貨的來源了。一場暗訪在師傅的幫助下，變成了直接采訪，讓我們更加清楚明白。
五、結語:一路上的感動
回去的路上，摩的師傅采摘了好多紅通通的小果子讓我們在路上吃，我鼻子酸酸的，想想出門在外，人不生地不熟，如果碰不到這位可親可愛的老大爺，我們今天的行程可能是竹籃打水一場空。
小車在路上顛簸的行駛，炙熱的陽光透過車窗直直的照射進來，只有一絲絲涼風才能將我的頭腦清醒?？纯瓷磉呉呀浭焖臇|倒西歪的隊友，一天的奔波早已使他們疲憊不堪。心里有很多歉意，自己可以準備的更充分的……經過這些事，我更加明白了一個團隊凝聚力的重要性!同甘共苦，齊心協(xié)力，這會使我們六人行小組走的更遠就像我們的名字一樣“Friends forever”!
最后，真的要感謝我們一路上遇到的善良，熱情的朋友，沒有他們我們的實踐活動不可能順利的展開下去。好人一生平安！