報告是用于反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓、存在的問題以及今后工作設(shè)想等。醫(yī)院述職報告新穎模板范文怎么寫才規(guī)范？下面給大家分享醫(yī)院述職報告新穎模板范文，希望對大家有所幫助。
一年來，在醫(yī)院黨委及主管院領(lǐng)導的領(lǐng)導下，以維護醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展建設(shè)為中心，深入貫徹學習省、市一系列重要指示精神，堅決執(zhí)行院黨委的各項規(guī)定,切實履行工作職責，重落實、重防范，按照醫(yī)院的統(tǒng)一部署和具體要求，圓滿完成本年度工作計劃和分管的各項工作任務，現(xiàn)總結(jié)如下:
一、思想政治方面:積極參加醫(yī)院、支部組織的政治學習，不斷提高思想認識和政治覺悟，與院黨委保持高度一致，認真執(zhí)行醫(yī)院的各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志，與科室間保持良好的協(xié)作關(guān)系，與同志間保持了友好的合作關(guān)系。能正確履行崗位工作職責，做到工作認真負責、辦事講究原則、建議符合實際、相處與人為善、遇事冷靜相對、做人老老實實。堅持忠誠社會、忠誠組織、忠誠事業(yè)、忠誠崗位、忠誠家庭，先做人后做事。
二、在制度建設(shè)方面：認真學習并嚴格貫徹國家安全生產(chǎn)、消防安全等方面一系列法律法規(guī)，認真落實院黨委制定的各項規(guī)章制度，逐步建立和健全安全生產(chǎn)責任機制。
三、具體工作方面：結(jié)合本職工作，在日常管理工作中注重建立和健全隱患排查治理機制、安全宣傳教育培訓機制：
（1）根據(jù)政府消防安全管理事項暫行規(guī)定，認真落實安全生產(chǎn)主體責任，強化紅線意識，依法履職盡責，制定方案、明確主題，組織開展安全生產(chǎn)對話談心活動，簽訂《安全生產(chǎn)責任明白書》，嚴格落實九大禁止行為，嚴格落實“四自查”、“八除八?！?、“九項規(guī)定”的具體要求，積極開展“查盡責、除隱患、保平安”活動，積極開展“安全生產(chǎn)月”活動、明確落實醫(yī)療場所消防安全基本要求、明確落實省、市關(guān)于開展夏季消防安全集中整治專項行動、20__冬春火災防控工作方案，重點解決紅線意識不強、底線思維不牢、工作落實不到位的問題；重點解決職責不清、落實不力的問題。
（2）在今年的4月份，認真做好國務院消防工作考核準備工作，為迎接國家檢查組的抽查，組織開展認真學習和執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)消防安全管理標準和技術(shù)標準在實際工作中的運用，在全院范圍內(nèi)營造排查整治火災隱患的深厚氛圍，不斷提高消防安全“四個能力”水平。
（3）根據(jù)要求定期和不定期在全院范圍內(nèi)進行安全生產(chǎn)大檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，能夠要求有關(guān)單位立即進行整改落實，該停用的停用、該拆除的拆除、該配備的配備，很快落實到位。特別在全市衛(wèi)生系統(tǒng)開展“奮戰(zhàn)100天、全力保平安”的專項行動中，強力整治重大火災隱患，對院內(nèi)不符合規(guī)定的“彩鋼板”房屋，在有關(guān)領(lǐng)導的支持下解除阻力、頂住圧力，堅持全面拆除。
（4）利用多種形式宣傳消防安全常識和火災防范措施，普及安全用火、用電基本知識，特邀省消防協(xié)會專職教員到我院免費進行全員消防知識培訓，要求大家熟練掌握逃生基本常識和技能，要求各崗位工作人員會檢查消除火災隱患、會撲救初起火災、會組織人員疏散逃生。
（5）日常工作中注重和眾安康安保人員交流、溝通，引導、監(jiān)管，增強服務意識、提高服務質(zhì)量，能夠根據(jù)巡檢管理系統(tǒng)的重點位置進行定時定點巡查；注重車輛管理，使車輛管理水平達到整齊劃一的程度。在危急關(guān)頭保安人員能夠增強主人翁意識，把醫(yī)院的事情當成自己的事情辦。
（6）結(jié)合醫(yī)院實際，嚴格按照既定的應急處置程序和處置辦法妥善處置突發(fā)事件。對今年有可能發(fā)生的和發(fā)生的醫(yī)患糾紛和治安事件，能夠依照有關(guān)規(guī)定，及時、迅速向有關(guān)部門報告，并做到有理、有節(jié)、有據(jù)解決問題，積極果斷處置突發(fā)事件和治安案件。
（7）逐步完善安全生產(chǎn)事故隱患排查治理臺賬，按規(guī)定的時間和要求定期向有關(guān)政府管理部門進行匯報。一年來，順利通過市衛(wèi)生局、市消防支隊、大隊和洛龍派出所對我院的定期檢查，總體對我院的相關(guān)工作比較滿意，也可以說對我們的工作給予很高的評價。在今年的六月份，市政府組織開展企業(yè)安全信用等級評定，我們根據(jù)“市衛(wèi)生系統(tǒng)安全生產(chǎn)信用管理暫行辦法”和“考核評分細則”的有關(guān)規(guī)定要求，進行全面細致的準備，經(jīng)市衛(wèi)生局組織評定，我們醫(yī)院得分大于90分，我們的信用等級被評定為優(yōu)秀單位：公示為A級。
（8）能與其他科室協(xié)同合作，完成醫(yī)院領(lǐng)導交辦的各項臨時工作任務。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
20__年，在院長及護理部的領(lǐng)導下，在科主任及科護士長的指導下，以三甲評審標準為基礎(chǔ)，積極開展優(yōu)質(zhì)護理服，牢記“以人為本”的護理理念，克服困難，圓滿完成各項工作任務。述職如下：
一、踐行發(fā)展觀，提高全員政治素質(zhì)
認真學習黨提出的發(fā)展觀，并踐行于實際工作之中。嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，真正做到“以人為本”，真心實意為患者著想，積極參加醫(yī)院開展的各項活動，每個護士力爭從我做起，從小事做起，以三甲標準為基礎(chǔ)，以優(yōu)質(zhì)護理服務為動力，把各項工作落實到實處，努力為患者解決實際困難。
二、開展優(yōu)質(zhì)護理服務，提高護理質(zhì)量
對照三甲標準及優(yōu)質(zhì)護理服務標準，組織全科人員認真學習，查找本科存在的不足，逐步改進，加強病人的基礎(chǔ)護理，努力做好“三基三嚴”工作。護士長隨機提問護士基礎(chǔ)理論知識，每周三組織全科人員業(yè)務學習，每月一次理論考試及護理操作考核，做到人人達標。根據(jù)年輕護士較多特點，制定相應的培訓計劃，隨時抽考年輕護士的、基本知識和技能，使之盡快掌握本科常見病和重病人的護理技能，護士長每天檢查護理人員的工作情況及重病人的基礎(chǔ)護理情況。
護士長針對年輕護士知識面窄的情況，加大專業(yè)知識的培訓力度，利用實際病人對年輕護士講解疾病的護理要點、病情的觀察及護理文件書寫，耐心指導各項?？谱o理操作技術(shù)，如：血糖監(jiān)測、霧化吸入、胃腸減壓、灌腸及輸血等使之盡快掌握其正確的操作方法，大大提高了專業(yè)護理水平，我科于本年度開展優(yōu)質(zhì)護理服務護理質(zhì)量有了較大的提升，一年來，未出現(xiàn)因護理不當而引發(fā)的并發(fā)癥及醫(yī)療糾紛。
三、嚴格執(zhí)行各項工作制度，保證醫(yī)療安全
嚴格執(zhí)行各項護理工作制度，如交接班制度、查對制度、分級護理制度及消毒隔離制度等，進行護理操作時，嚴格執(zhí)行“三查七對”，治療室護士嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，堅持無菌操作原則，嚴防院內(nèi)感染的發(fā)生。對較重病人必須做到床頭交接班，由于科內(nèi)年輕護士較多，工作經(jīng)驗不足，指導他們充分了解病人的各種思想動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決。如有重癥病人或年輕護士單獨值班，護士長總是親自指導護士工作，夜間電話詢問工作情況，發(fā)現(xiàn)不妥之處及時糾正。
四、嚴格的勞動紀律，提高團隊的凝聚力
護理人員具有嚴格的勞動紀律，工作作風嚴肅認真，我科實行“首問負責制”只要病人有需求，護士必須耐心解答，幫助解決，絕不推諉病人，有很多護士受到病人的表楊。組織護士認真學習崗位職責，工作中既有分工又有合作，相互補臺。護士長充分了解每個護士的工作情況，經(jīng)常與他們談心，鼓勵表揚其優(yōu)點，指出其不足，根據(jù)每個人的特點，安排工作，從而大大提高了工作效率。另外，護士長善于觀察和發(fā)現(xiàn)護士的思想動態(tài)，幫助解決家庭矛盾，消除護士的后顧之憂，使其將全部精力投身于工作中。
五、做好增收節(jié)支工作，搞好經(jīng)濟管理
在工作中，努力做好物品的管理，合理支領(lǐng)各種物質(zhì)，對科內(nèi)人員所用的物品做到及時審核，堅決杜絕浪費。嚴把病人收費觀，決不多收，不漏收。病人出院前必須由護士長或辦護對病人費用及其他核
對無誤后才能辦理出院手續(xù)，這樣避免了很多失誤，甚至糾紛，從而提高了科室的經(jīng)濟效益和社會效益。
總之，在過去的一年里，護理服務質(zhì)量雖然大幅度提升，但仍有很多不足，20__年在原有的基礎(chǔ)上著重以下工作：
一、更深層次推行優(yōu)質(zhì)護理服務；
二、加強護士分層使用及分層培訓的管理；
三、加強?？谱o理培訓，做好?？浦R特別是糖尿病知識的宣傳和宣教工作，提高經(jīng)濟效益和社會效益，為病人提供更高效優(yōu)質(zhì)的護理服務。
此致
敬禮!
述職人：__
20__年__月__日
我叫__，現(xiàn)任__村衛(wèi)生所所長。本人自從事鄉(xiāng)村醫(yī)生工作以來,在衛(wèi)生局、鎮(zhèn)衛(wèi)生院的領(lǐng)導下，緊緊圍繞農(nóng)村衛(wèi)生發(fā)展大局，始終堅持黨的路線、方針、政策，認真學習馬列主義繼續(xù)解放思想，堅持改革開放，推動科學發(fā)展，促進社會和諧等重要思想，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發(fā)展和進步，不斷提高自己的政治理論水平。認真做好各項業(yè)務性工作及事務性工作，全面貫徹執(zhí)行各級領(lǐng)導安排和布置的各項工作和任務，全面履行了一名鄉(xiāng)村醫(yī)生的崗位職責要求。
本人一貫能夠認真并負責地做好醫(yī)療工作，在工作中，本人深切的認識到一個合格的基層衛(wèi)生所醫(yī)生應具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務水平,工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，熱情接待每一位前來就診的患者，一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治。
堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，受到了群眾的一致好評。同時，嚴格要求自己，不驕傲自滿，對比自己年長的前輩充分尊重，對年輕同道真誠地對待，堅持以工作為重，遵守各項紀律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象。堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，堅持業(yè)務學習不放松。
認真參加衛(wèi)生局的各項培訓，認真參加鎮(zhèn)衛(wèi)生院的集體學習。繼續(xù)不斷加強業(yè)務理論學習，不斷汲取新的營養(yǎng)，促進自己業(yè)務水平的不斷提高。始終堅持用新的理論技術(shù)指導業(yè)務工作，從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發(fā)病的診斷和處理技術(shù)和方法。多年來，本人認認真真工作，踏踏實實做事，從未發(fā)生一起差錯事故，也從未同病人發(fā)生一起糾紛。
自從負責計劃免疫工作以來，本人能按時發(fā)放預防接種通知單，使適齡兒童能夠及時接種疫苗。曾先后參加了市疾控中心舉辦的免疫規(guī)劃相關(guān)知識及擴大免疫規(guī)劃知識等培訓。
并能積極響應國家號召，認真落實各項方針，積極應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急管理，大大提高了對傳染病的有效控制，使擴大免疫規(guī)劃工作及時有效地落到實處。
自開展農(nóng)村合作醫(yī)療以來，本人能積極協(xié)助村干部做好宣傳工作，主動向村民介紹新型農(nóng)村合作醫(yī)療內(nèi)容及補償辦法。接待本村患者和村外患者。能夠做到小病不出村，從而在自己力所能及范圍內(nèi)努力縮小盈利，盡力保證讓老百姓有病看得起，基本解決了廣大村民看病難、看病貴的問題。并能認真做好門診病志及處方管理，詳細填寫門診補償?shù)怯洷恚皶r上報。
兩年來，在各級領(lǐng)導的幫助和同道們的支持下，工作雖然取得了一定成績，但與其它同道相比還有差距，自己尚須進一步加強理論學習，并堅持理論聯(lián)系實際并為實際服務的原則，做好為師生員工服務的這一大項工作。我決定，在今后工作中，要繼續(xù)努力學習，繼續(xù)努力工作，努力克服理論上的不足和實際能力的不足，以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
在擔任醫(yī)院公共衛(wèi)生及防疫科主任期間，我自始自終都得到了醫(yī)院領(lǐng)導和同事的關(guān)心和愛護，使本人在思想、工作、生活等方面都受益匪淺?，F(xiàn)將本人在20_年全年工作有關(guān)情況匯報如下：
1、在思想上能積極要求進步，解放思想，實事求是，與時俱進，能夠辯證、理性地看待事物和問題，大事大非面前始終保持清醒的頭腦。
能認真學習貫徹黨和國家的路線、方針、政策，尤其是國家的衛(wèi)生政策以及衛(wèi)生部門的相關(guān)法律法規(guī)，使自己的行政能力有了一定的提高。
2、實施促進基本公共衛(wèi)生服務均等化項目是提高居民健康水平的重要舉措，是黨和政府關(guān)注民生的重要體現(xiàn)。
擔任公衛(wèi)科主任期間，我結(jié)合自身以前工作實際，加強學習，嚴格遵守工作紀律，按時上下班。能夠做到團結(jié)同志，服從安排，注重搞好同事的關(guān)系，嚴格遵守醫(yī)院干部的行為規(guī)范。凡事積極主動，不懂就問，虛心請教。
能夠自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，自覺參加醫(yī)院組織的各種政治學習，并做好記錄，向其他同志學習辦事程序，認真做好本科室日常工作，及時辦理有關(guān)公文。工作積極主動，服務意識較強，能夠緊緊圍繞中心和重點工作。
3、為適齡兒童免費接種國家免疫規(guī)劃疫苗，發(fā)現(xiàn)、報告預防接種中的疑似異常反應，并協(xié)助調(diào)查處理是國家基本公共衛(wèi)生服務項目預防接種工作的重點任務。
為了做好此項工作，預防接種工作人員嚴格按照《疫苗儲存和運輸管理規(guī)范》要求進行疫苗的領(lǐng)發(fā)和冷鏈管理，保證疫苗質(zhì)量。
根據(jù)國家免疫規(guī)劃程序，我院對適齡兒童進行了13820針次常規(guī)接種，合格接種率為98%;我院按照國家免擴大疫規(guī)劃按相關(guān)規(guī)定進行管理，對轄區(qū)內(nèi)1120名兒童進行了擴大免疫接種;截止20_年12月我院對1338適齡兒童進行了二類疫苗接種;通過接種使個體產(chǎn)生自動或被動免疫力，保護個體和人群不受病原因子的感染和發(fā)病。起到消除或消滅所針對的傳染病的目的。
4、及時發(fā)現(xiàn)、登記并報告轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的傳染病病例和疑似病例，參與開展結(jié)核病、艾滋病等傳染病防治知識宣傳和咨詢服務;我們嚴格要求接診醫(yī)生規(guī)范填寫門診日志、入/出院登記本、首診醫(yī)生在診療過程中發(fā)現(xiàn)法定傳染病病人、疑似病人后，按照要求填寫《中華人民共和國傳染病報告卡》，疫情信息管理員定期收集核實傳染病報告卡，在規(guī)定時限內(nèi)及時報告各類傳染病。
截止20_年12月我院共上報法定傳染病62例，法定傳染病報告率為100%;法定傳染病報告及時率為100%;法定傳染病報告一致率為100%;2015年全年無傳染病疫情發(fā)生。
今后我將加強學習，注重實踐，不斷提高自身素質(zhì);圍繞中心，突出重點，當好領(lǐng)導的參謀和助手;扎實工作，求真務實，樹立良好的形象，絕不辜負領(lǐng)導和同志們的期望。
以上是我的20_年年終個人述職報告，請予審議。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
一年來，我在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在分管院領(lǐng)導的指導下，在同事的幫忙下，使個人素質(zhì)、工作潛力和業(yè)務水平等各方面都有了較大的提高。這天我做為醫(yī)務科主任做這個述職報告，在這個崗位上，我既深感職責重大，有干好工作的強烈使命感，又深知潛力有限，怕辜負醫(yī)院領(lǐng)導和同事的信任，借此機會，談幾點感性認識和一些想法，與大家共勉，不當之處，請各位領(lǐng)導、同事批評指正：
一、努力學習，加強修身素質(zhì)。養(yǎng)，全面提高自
自覺學習政治理論知識和業(yè)務技術(shù)知識，時刻用先進的理論武裝自我的思想和頭腦，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)，增強辨別是非的潛力，增強政治敏銳性和預見力，增強干事創(chuàng)業(yè)的潛力，努力做到信念上堅定，工作上自覺。強化科室文化建設(shè)，努力營造醫(yī)務科辦事高效、反應果斷、協(xié)調(diào)得當?shù)墓ぷ髯黠L。
二、愛崗敬業(yè)，盡職盡責，為塑造醫(yī)務科嶄新形象做貢獻。
1、強化服務意識，轉(zhuǎn)變工作作風，徹底改變坐等推靠壞習慣，拋棄生冷硬頂舊作風，千方百計為臨床一線科室保駕護航，為領(lǐng)導分憂解難，寧肯自我受委屈，不要科室擔風險，寧肯自我有壓力，不要領(lǐng)導有不滿。一年來星期一至星期六參加臨床科室查房，科室專題協(xié)調(diào)會10次，組織院內(nèi)危重病人搶救5人次，組織院內(nèi)業(yè)務專題學術(shù)講座10次，解決醫(yī)療糾紛5件。
2、增強實干精神，盡職盡責，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，無私奉獻。一年來經(jīng)常加班，班外處理醫(yī)療問題20多件，今年是三乙建立年，我負責三乙資料占了559分，我邊學習新標準新資料，邊請教其他友鄰醫(yī)院和我們醫(yī)院的醫(yī)療管理人員，組織科室學習標準，經(jīng)常督促相關(guān)科室準備狀況。
3、正確處理各種關(guān)系。對上級部門和各級領(lǐng)導，做到尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位;對同事，團結(jié)協(xié)作，互助互愛;對科室，做到嚴于律己，寬以待人，以身作則;對困難，做到坦蕩處事，不避不推;對患者主動熱情，做好各方面的解釋工作，注意用自已的一言一行，維護醫(yī)院的信譽，維護醫(yī)務科的整體形象，保證了醫(yī)院醫(yī)務工作的正常開展和有效運行。
三、努力提高醫(yī)療質(zhì)量管理和服務水平
醫(yī)務科工作任務重、壓力大、職責強，是全院公認的又忙又亂又必不可少的科室，醫(yī)務科工作的效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和聲譽。上任之初，應對嶄新的工作環(huán)境，對工作理不出頭緒抓不住重點，我也以前彷徨過、失落過、氣餒過，可是組織的信任，領(lǐng)導的幫忙，科室的支持，職工的理解使我鼓足勇氣，充滿了信心，義無反顧地投入到醫(yī)務科工作中。
醫(yī)療質(zhì)量管理和服務水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題，更是醫(yī)務科工作的重中之重。堅持“以患者為中心”的服務理念，狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務”兩個主題，一年來重點開展以下工作：合理規(guī)范使用使用抗菌素，加強醫(yī)療應急管理建設(shè)，強化臨床應急危重病人搶救意識;加強醫(yī)患溝通，及時處理醫(yī)患糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;推動醫(yī)院重點科室建設(shè)，用心協(xié)助開展新技術(shù)新項目，全面提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量。
1、完善醫(yī)療管理組織，構(gòu)建流暢管理體系
持續(xù)控制并提高醫(yī)療質(zhì)量，務必強化三級質(zhì)管網(wǎng)絡建設(shè)，尤其是加強科室質(zhì)管小組工作。為此調(diào)整充實了醫(yī)院質(zhì)量管理委員會，成立醫(yī)療質(zhì)量管理領(lǐng)導小組和醫(yī)療糾紛協(xié)調(diào)處理領(lǐng)導小組，制訂科室質(zhì)管小組工作制度，明確各崗位工作職責，充實精干力量，加強質(zhì)量培訓，高起點、高標準、嚴要求，穩(wěn)步開展工作。
2、增強依法執(zhí)業(yè)意識，健全核心醫(yī)療規(guī)章制度
嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護理操作規(guī)程，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全;規(guī)范醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程，完善各項醫(yī)療規(guī)章制度，修訂工作人員崗位職責。
3、倡導全面質(zhì)量管理理念，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制
全面落實醫(yī)療規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，實施醫(yī)療質(zhì)量的動態(tài)過程管理
加強基礎(chǔ)質(zhì)量管理，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，嚴格落實首診負責制、三級醫(yī)師查房制、醫(yī)囑制度、查對制度、完善檢查注重復查、病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、病歷書寫基本規(guī)范、處方管理辦法、技術(shù)準入制度、值班和交接班制度等醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，有效防范醫(yī)療糾紛，切實保障醫(yī)療安全
4、加強質(zhì)量控制監(jiān)督檢查，及時反饋整改提高
質(zhì)量靠管理，管理靠體系，體系加以控制才有保障。制定切合實際全面量化的檢查評價標準，修訂了《醫(yī)療質(zhì)量檢查考核標準》，規(guī)范了醫(yī)療質(zhì)量檢查工作，嚴格標準，獎懲結(jié)合，及時反饋，切實整改，旨在用標準化管理打造標準化醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療流程，重在持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量并構(gòu)成長效機制。
5、加強醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓，有效防范醫(yī)療糾紛員工培訓是醫(yī)院管理的重要資料，是提高員工的法律意識、質(zhì)量意識、風險意識、服務意識和安全意識的基礎(chǔ)工作，是員工掌握醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故防范知識和技能的重要途徑。
以加強年輕醫(yī)師、科室質(zhì)管員和進修人員系列培訓為著眼點，開展質(zhì)量教育，強化醫(yī)師業(yè)務培訓與技術(shù)考核，狠抓對各級各類醫(yī)務人員的“三基三嚴”訓練和崗位培訓，注重建設(shè)，挖潛增效，探索建立崗位考評機制和激勵機制，不斷增強醫(yī)務人員的職業(yè)素養(yǎng)，端正質(zhì)控心態(tài)，切實提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。
6、改善服務流程，提高工作效率。加強正點手術(shù)檢查，嚴格執(zhí)行節(jié)假日手術(shù)制度，提倡連臺手術(shù)制度，擇期手術(shù)術(shù)前等待日不超過3天，努力縮短平均住院日，帶給優(yōu)質(zhì)便捷醫(yī)療服務，提高了工作效率。
7、合理用藥規(guī)范檢查，減輕病人負擔。認真貫徹衛(wèi)生部《抗菌藥物使用指導原則》及省衛(wèi)生廳有關(guān)規(guī)定，全面落實我院抗菌藥物分級管理實施細則，并制定了更加嚴格的抗菌藥物、化學藥品和中成藥分級管理審批制度，因病施治，合理用藥。實行同級以上醫(yī)療機構(gòu)之間輔助檢查相互認可制度，切實保證門診及住院檢查的連貫性，增強檢查項目的針對性。
8、加強醫(yī)患溝通，及時處理醫(yī)患糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。建立健全醫(yī)患溝通制度，制定醫(yī)患溝通單，加強全員教育培訓。教育醫(yī)護員工牢固樹立全心全意為人民服務的觀念，真誠服務，盡職盡責，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。建立完善病人投訴處理制度，公布投訴電話，有效防范醫(yī)療糾紛并切實處理病人投訴，維護正常醫(yī)療秩序。同時總結(jié)投訴案例，分析投訴原因，確定整改措施，提高醫(yī)療質(zhì)量，加強醫(yī)患溝通，改善醫(yī)患關(guān)系，樹立良好形象。
一年的工作中，發(fā)現(xiàn)自我存在許多的不足：主要管理經(jīng)驗不足，理論水平、素質(zhì)潛力還不能適應形勢發(fā)展的需要;思想觀念更新不夠快。醫(yī)務科工作作為全院工作的一個重要環(huán)節(jié)，在醫(yī)院領(lǐng)導的直接帶領(lǐng)下，需要各臨床科室的大力支持，僅有醫(yī)院上下共同努力，才能推動我院醫(yī)療服務工作的新局面，使我院走向更加完美的明天。
在那里再次感激醫(yī)院給我一個施展的平臺，懇請各位領(lǐng)導、同事提出意見，使我進一步完善自我，也將以此述職為契機，虛心理解領(lǐng)導和同事們的批評和幫忙，努力學習，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。
此致
敬禮!
述職人：__
20__年__月__日
20__年,醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計工作在醫(yī)院的領(lǐng)導下，在全院職工的大力支持配合下，我堅持以抓統(tǒng)計信息基礎(chǔ)工作，求真務實，努力做到工作思路有突破，工作方式有特色，不斷開創(chuàng)衛(wèi)生統(tǒng)計信息工作的新局面。經(jīng)過辛勤努力，較圓滿地完成了全年衛(wèi)生統(tǒng)計工作，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、不斷提高自身素質(zhì)，優(yōu)化軟件環(huán)境。
統(tǒng)計工作是一項責任性強，業(yè)務性強，工作量大的差事，需要一支政治合格、作風優(yōu)良、業(yè)務過硬、管理有方的工作隊伍，院領(lǐng)導高度重視，為進一步提高基礎(chǔ)信息質(zhì)量，使我院能及時發(fā)現(xiàn)問題,并加以解決。統(tǒng)籌兼顧、分布實施、統(tǒng)一平臺、資源共享、統(tǒng)一管理、安全保密為前提的統(tǒng)計分析、季度年度報表。領(lǐng)導也對統(tǒng)計工作非常重視，加強對統(tǒng)計工作的考核力度，切實解決統(tǒng)計工作中遇到的困難。領(lǐng)導高度重視為統(tǒng)計工作營造了良好的工作環(huán)境。
二、扎實開展日常工作
統(tǒng)計工作可以說是衛(wèi)生系統(tǒng)的一個窗口，為使之成為一個文明窗口，我兢兢業(yè)業(yè)在以下兩個方面努力。一是勤于學習，提高素質(zhì)。從事統(tǒng)計工作必須熟練掌握、精通統(tǒng)計工作的各項業(yè)務工作，能及時準確地解答各種工作中存在的問題，因此我非常注重學習，潛心鉆研業(yè)務不斷提高自己的工作能力。二是堅守崗位，優(yōu)質(zhì)服務。統(tǒng)計工作工作量大，指導信息引導服務工作，保證了本轄區(qū)計算機信息網(wǎng)絡暢通。
通過一年的努力，我的工作取得了一些新進展，但面臨的工作任務仍然十分艱巨，形勢不容樂觀。具體表現(xiàn)為：一是素質(zhì)還有待進一步提高，責任性還有待進一步加強，一另一方面他對統(tǒng)計業(yè)務還不是很熟悉，業(yè)務水平不高、統(tǒng)計口徑不熟，容易造成漏報現(xiàn)象。二是由于專業(yè)結(jié)構(gòu)的局限，計算機應用水平不高、發(fā)揮作用不強與上級要求相差較遠。三是統(tǒng)計質(zhì)量不高。仍然存在統(tǒng)計錯報現(xiàn)象。今后，我要提高業(yè)務水平和增強操作能力，爭取為領(lǐng)導決策提供更加可靠、及時的依據(jù)，努力配合我市統(tǒng)計工作的創(chuàng)建工作。
__年度本人在院黨、政領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在科室全體同志的大力支持配合下，努力學習、積極工作、大膽管理，敢于創(chuàng)新，認真落實院科兩極負責制，帶領(lǐng)全科同志發(fā)揚吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新、敢于勝利的精神，在醫(yī)院的兩個文明建設(shè)中取得了一定的成績，現(xiàn)小結(jié)
一、認真學習馬列主義、毛澤東思想、，實踐“”重要思想，遵紀守法，清政廉潔。模范遵守院規(guī)院紀，服從領(lǐng)導，透明管理。堅持政治理論學習與業(yè)務學習相結(jié)合，緊跟時代步伐，把握時代脈搏，在醫(yī)院由鐵路轉(zhuǎn)入地方之后，能夠較快地轉(zhuǎn)變觀念，變壓力為動力，牢固樹立服務意識，大局意識，積極投身醫(yī)院和科室的改革，勇于實踐，敢于勝利。發(fā)揚奉獻精神，在科室人員減少，任務增加的情況下，調(diào)動科室全體同志精誠協(xié)作，牢固樹立“院興我榮、院衰我恥”的思想，不計個人得失，確保了年度任務的超額完成。
二、以學習促管理，以管理促效益，以效益促發(fā)展。正確處理科室與醫(yī)院、科室同事之間的關(guān)系。引導科室全體同志正確樹立個人的世界觀、價值觀、人生觀。面對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認識到強練內(nèi)功才是生存之道，因此在工作之余努力學習專業(yè)理論知識，解決業(yè)務上的疑難問題。作為一名管理者，在追求自身素質(zhì)提高的同時，更高的追求是科室全體素質(zhì)的全面提高。目前，科室六名同志在原來中專畢業(yè)的基礎(chǔ)上，通過自學有三名同志已大專畢業(yè)，一名本科在讀，一名大專在讀。科室上下形成了比、學、趕、幫、超的濃厚學習氛圍，呈現(xiàn)一派生機勃勃、奮發(fā)向上的景象。
三、自覺遵守院規(guī)院紀和科室的有關(guān)規(guī)章制度，上班不遲到、不早退，工作積極主動，認真負責，為了工作加班加點是經(jīng)常的事，但從沒有向醫(yī)院提過非分要求，也從未報過一個加班。在科室管理上，更是以一個黨員的標準嚴格要求自己，率先垂范，要求其他同志做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做。團結(jié)科室同志，積極協(xié)作，全面完成了醫(yī)院下達的各項任務。在兼職工會工作中，能夠在院黨委、院工會的領(lǐng)導下積極主動開展各項活動，為院工會的工作獻計出力。
四、以技術(shù)革新為著力點，促進科室任務超額完成。20__年度，根據(jù)新形勢制定了科室內(nèi)部獎金分配方案，充分調(diào)動了科室人員的工作積極性，全體同志集思廣益，挖潛提效，根據(jù)我院的具體情況，增開了金標免疫、糖尿病檢測、TORCH、Rh血型鑒定等21個新項目，服務了臨床、方便了病人、提高了科室檢查能力和個人技能，增加了創(chuàng)收，取得了兩個文明的同步增長和社會效益與經(jīng)濟效益的雙豐收。
2、順利完成了科室搬遷。__年，檢驗科顧全大局，服從醫(yī)院統(tǒng)一安排，從病房大樓搬遷至門診大樓，科室全體同志為不影響臨床常規(guī)檢驗工作，放棄休息時間，利用雙休日時間，加班加點，順利完成了科室的搬遷工作，不僅做到了藥品、器械無一損壞，而且實現(xiàn)了搬遷工作和日常工作兩不誤。
3、超額完成了全年的醫(yī)療任務。__年度，科室完成常規(guī)總診次兩萬余人次;經(jīng)濟創(chuàng)收47.3萬余元;為阜陽車輛段、北站體檢約1050人次，實現(xiàn)經(jīng)濟創(chuàng)收6.6萬元;零星體檢100余人次，創(chuàng)收1000余元;__度全年創(chuàng)收54萬余元;全年為醫(yī)院創(chuàng)效近40萬;取得了建院以來歷史性突破的可喜成績。
五、存在問題。盡管在__年取得了一定的成績，但在科室勞動紀律、規(guī)章建制、成本控制、人情檢查等方面仍然存在一些不盡如人意之處，在__年的工作中將努力改進。