使用簡單明了的語言可以讓聽眾更容易理解演講內(nèi)容，同時也可以增加演講的流暢度和自然感。創(chuàng)意銷售演講稿怎樣寫才正確？接下來給大家整理創(chuàng)意銷售演講稿，希望對大家有所幫助。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
首先借此感謝多年來領(lǐng)導(dǎo)對我的信任、培養(yǎng)以及同事們無私的幫助、關(guān)心和支持，很榮幸大家能夠給我提供一個良好的契機，讓我對多年來的工作情況作以簡要匯報，同時對未來的事業(yè)如何開展向在座各位予以表述，還請大家不吝賜教，多多批評和指導(dǎo)。
今天我競聘的崗位仍然是銷售科綜合業(yè)務(wù)員，銷售工作既是我在公司工作的起點，也是我摯愛并為之付出一切的事業(yè)全部。
5年前銷售科工作伊始，重重困難擺在面前，可以說責(zé)任重若千鈞，當(dāng)時承受著巨大的心理壓力?？杖绨准埖娜松恢撊绾蚊枥L，讓人一時間心亂如麻。萬事開頭難，就怕沒恒心。我深知，開弓沒有回頭箭，只有披荊斬棘，勇敢前行，拿出巾幗不讓須眉的豪氣，積極適應(yīng)環(huán)境的變化，才能掌握主動，盡快進入角色。在領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)和同事們關(guān)懷下，我認(rèn)真思索，循序漸進，逐步領(lǐng)會了工作崗位的基本要求。但世上沒有永遠的順風(fēng)船，簡單的任務(wù)誰都會，復(fù)雜的情況難應(yīng)對。開始的上傳下達，月均份的文件歸檔等還可以，隨著工作的推進，一切事物變得復(fù)雜起來。僅憑學(xué)習(xí)顯得遠遠不夠，這也正應(yīng)了那句老話：紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行，沒有扎實的功底，就沒有工作的深入，必須要不斷的進行工作實踐，才能更好的開創(chuàng)新局面。于是在從來沒接觸過的項目上報、各項行業(yè)報表紛至沓來的情況下，面對陌生的領(lǐng)域我想盡一切辦法，克服重重阻礙，不會就加班，再不會就求人教，報表一遍不行，兩遍，多遍，廢了改改了廢。就這樣在摸爬滾打下躑躅前行，千辛萬苦中總結(jié)教訓(xùn)，每年的套報表均合格通過。
我沒有逢山開道、遇水架橋的神通，只知道做人就要本本分分，做事就得實實在在。所以在同客戶的聯(lián)系過程中，永遠立足于公司利益大局，實心實意，信守承諾，腳踏實地的做好溝通交流，用真心贏得客戶的理解和信賴。多年來同等多家大客戶建立了良好的合作關(guān)系。
疾風(fēng)知勁草，烈火煉真金。隨著工作的開展，擔(dān)子逐漸加大，項目的&39;招投標(biāo)也落在了肩上。我知道好鋼千錘百煉，璞玉精雕細琢，這意味著領(lǐng)導(dǎo)對我的無限信任和期望。在艱巨的挑戰(zhàn)面前，我立志永遠不做行動的矮子，語言的巨人。于是沉下心來，苦苦琢磨，翻遍文獻資料，跑遍設(shè)計單位，終于學(xué)會了標(biāo)書的制作，深入掌握了企業(yè)招投標(biāo)的整個流程，幾年間經(jīng)手標(biāo)書份，參與哈大高速鐵路、哈爾濱西客站建設(shè)工程、哈齊鐵路、哈佳鐵路、哈牡鐵路等招投標(biāo)x次，均取得良好成效。
讀不在三更五鼓，功只怕一曝十寒。我深明其義。工作一段時間后，銷售公司質(zhì)量體系認(rèn)證、網(wǎng)上招標(biāo)項目跟蹤和銷售公司應(yīng)收賬款統(tǒng)計等工作接踵而至，對此我不敢有絲毫懈怠，擠出時間，用心學(xué)習(xí)，多管齊下，連軸作業(yè)，保證了任務(wù)的如期完成。
無私奉獻是永恒的工作主題，愛崗敬業(yè)是我遵循的一貫宗旨。工作給我?guī)淼母惺芫褪且ευ倥?，基于此，多年來的實踐使我對營銷工作由陌生到熟悉、從無知到無畏，雖沒達到滿園春色，但做到了無怨無悔。成績的取得是大家支持幫助的結(jié)果，今后必將繼續(xù)懷著感恩的心去工作，以此回報公司，回報社會。
具體將在以下幾點予以提高：
一是在“勤”字上下功夫：不經(jīng)寒霜苦，安能香襲人。
要想提高業(yè)績，就要堅決做到勤學(xué)善思，事事想在先，做在先，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手和勤務(wù)兵，開足馬力，盡十二分的力氣完成好本職工作。
二是在“?！弊稚献鑫恼拢郝劦烙邢群?，術(shù)業(yè)有專攻。
能力所限，個人底子薄，學(xué)識淺。要不恥下問，向有經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)和同事繼續(xù)求教，扎實進行專業(yè)知識學(xué)習(xí)，夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。
三是在“精”字上求質(zhì)量：不經(jīng)一事，不長一智。
工作經(jīng)驗以及和同事比較，工作模式和方法還有些粗糙，許多地方有所欠缺，今后將精益求精，在講求公司效益的同時要更加注重完成質(zhì)量，從各角度、多方面不斷加以完善。
再次真誠地感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我一個展示自己的平臺，個人沒有過多的奢求，只希望通過本次競聘，讓大家更好的了解我，認(rèn)識我，在本崗位上更好的發(fā)揮應(yīng)有作用。無論得失，我都將以此為出發(fā)點，從頭開始，加力工作，投桃報李，在持之以恒的工作實踐中去實現(xiàn)人生價值。
大家好!
我今天的演講題目是“誰能讓客戶滿意——我為營銷做什么”。大家都知道今天的演講主題是全員營銷，簡單片面地理解就是公司從上到下都去參與營銷。但是如何參與到營銷中去是我們要思考的問題。我一個做人事的能去兼做營銷嗎?他一個做生產(chǎn)的也去兼做銷售?那這就要亂套了，管理也會變得很混亂，我認(rèn)為專業(yè)的人做專業(yè)的事，更用心、細心地做好自己的本職工作也就是間接地為營銷做了自己該做的。這里我們不可能所有人都去做銷售，而是強調(diào)我們所有人都要樹立全員營銷的觀念和意識，為營銷中心的對外營銷提供強有力的后盾和保障。
今天我們聚集在一起召開員工大會和演講活動，大家想想，我們?yōu)槭裁磿鄣揭黄?因為這是一個企業(yè)，我們來到企業(yè)工作。而企業(yè)是什么?簡單來說，企業(yè)就是一群人聚到了一起，貢獻自己的價值，為一個共同的目標(biāo)奮斗，不斷推進企業(yè)的發(fā)展和進步，獲得利潤，實現(xiàn)員工與企業(yè)的共嬴。
利潤從哪里來?從產(chǎn)品中來?我們傳統(tǒng)的銷售為企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品，通過推銷、促銷的方式來銷售產(chǎn)品，從而創(chuàng)造利潤。但隨著市場的競爭，市場的發(fā)展，客戶的需求也在不斷的變化中。有了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品還不夠，產(chǎn)品再好，你酒香也還是怕巷子深的。要獲得市場的肯定，獲得客戶的認(rèn)同，就必須提供好的服務(wù)，滿足客戶的需求，以銷定產(chǎn)產(chǎn)銷結(jié)合，讓客戶滿意，通過顧客的滿意創(chuàng)造利潤。誰能讓客戶滿意?我們每一個人!所以我們倡導(dǎo)全員營銷!
如同我剛才所講到的，隨著市場競爭日趨激烈及市場需求的不斷變化，我們需要全員營銷。同時隨著公司的不斷發(fā)展，從剛開始公司成立初期的以開拓市場，營銷為主要職能到公司不斷發(fā)展進入規(guī)模化運作，營銷觀念融入其中，顧客處于支配地位再到顧客成為核心，成為共同的對象，營銷逐步轉(zhuǎn)化為綜合職能，營銷與其余部門是相互協(xié)作的關(guān)系。而這也是我們公司的發(fā)展趨勢。隨著公司的發(fā)展，全員營銷也是必然的。
另外不知道大家有沒有聽說過關(guān)于營銷的1—3—11原則，在這里和大家共同分享一下。營銷中有一個1—3—11的原則，即保持顧客的關(guān)鍵是使顧客滿意，一個滿意的顧客會：
1、再次購買;
2、較少注意競爭的品牌和廣告;
3、購買公司新加入產(chǎn)品的其他產(chǎn)品;
4、向至少3個人說公司的好話。
與之相反，一個不滿意的顧客會對11個人抱怨所買到的產(chǎn)品。全員營銷我們能做什么呢?我們要做好自己的工作，服務(wù)好周圍的每一個客戶，不要因為自己一個人的言行舉止影響到11個人抱怨公司、抱怨公司的產(chǎn)品。我們要讓自己成為一個讓客戶可以至少向3個人說公司的好話的人，讓客戶不會去對11個人抱怨我們公司，抱怨我們公司的產(chǎn)品。所以我們需要全員營銷。
那么什么是全員營銷呢?全員營銷的主要含義為：人人營銷;事事營銷;時時營銷;處處營銷;內(nèi)部營銷;外部營銷。
人人營銷也就是說企業(yè)中的每個人，都要有“營銷意識”，都有“服務(wù)意識”，都結(jié)合自己的工作，參與營銷活動，為客戶服務(wù)，包括內(nèi)部客戶和外部客戶。事事營銷即我們要把每件事情，都與營銷聯(lián)系起來，每件事情，都力爭對營銷起到積極促進作用，做每件事情，都想著營銷。每件事情都與營銷掛鉤。每件事情，都注入“營銷”的靈魂。時時營銷則是指我們在任何時間，都要想著營銷，思考營銷，研究營銷，學(xué)習(xí)營銷，都做一些力所能及的有利于營銷的事。處處營銷也就是我們大家去任何地方，都想著營銷，思考營銷，都能根據(jù)實際情況，進行適當(dāng)?shù)男麄魍茝V活動。把營銷深入到腦海之中，成為我們的潛意識。內(nèi)部營銷即在企業(yè)內(nèi)部，要利用一切事件、一切機會、一切場合、一切可能持續(xù)宣傳企業(yè)文化，持續(xù)宣傳“服務(wù)意識”、“營銷理念”，加強溝通。就如我們本次舉行的全員營銷演講比賽和我現(xiàn)在所做的，也就是加強公司的內(nèi)部營銷。我們本月完成的工業(yè)園基地各部門相關(guān)標(biāo)識的制作也都是在做內(nèi)部營銷。外部營銷則是我們工作人員面對外界，都要積極宣傳公司的形象、公司的產(chǎn)品和服務(wù)，宣傳文化，宣傳企業(yè)。
那么各部門都能為營銷做什么呢?比如生產(chǎn)部和質(zhì)保部以最快的速度，保質(zhì)保量做好生產(chǎn);營業(yè)部以的服務(wù)和引導(dǎo)做好開票發(fā)貨工作和客戶接待工作，這些都是為營銷服務(wù);技質(zhì)中心積極研發(fā)、引進、改善合適的產(chǎn)品，積極解決客戶的難題，積極配合生產(chǎn)和營銷的工作，也是營銷;營銷中心，更是需要積極“尋找潛客戶，轉(zhuǎn)化準(zhǔn)客戶，培養(yǎng)新客戶，維護老客戶，復(fù)活舊客戶”，積極為客戶服務(wù)，積極創(chuàng)造“客戶好感”，都是營銷。行政后勤人員，積極做好自己的本職工作，積極從正面影響客戶，都是營銷活動。
而我所在的部門又與全員營銷有什么關(guān)系呢?我所在的部門能為全員營銷做些什么呢?大家都知道，無論企業(yè)間的產(chǎn)品質(zhì)量競爭，還是銷售市場的競爭，其背后都是人的競爭。有個故事說，一位母親讓自己年幼的兒子拼一幅世界地圖，沒想到兒子的速度快得讓人吃驚。母親后來發(fā)現(xiàn)，原來世界地圖的背面是一個人的照片。故事很簡單，寓意卻很深刻：“人對了，世界就對了”。
盡管目前國外的飼料企業(yè)還沒有全面進軍國內(nèi)市場，但飼料企業(yè)間的競爭將會越來越激烈，人才的問題也逐漸顯露出來。目前，公司發(fā)展的速度遠遠超過了人力資源開發(fā)的速度。沒有資金可以貸，沒有技術(shù)可以買，沒有設(shè)備可以進，沒有廠房可以蓋，但沒有人才卻不能干事!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們：
而在于追求什么的過程!一直以來，最喜歡的一句話是人生最大的快樂不在于擁有什么。把不時挑戰(zhàn)自我事業(yè)上不斷追求、不時逾越，作為自己的人生目標(biāo)。今天，還是這句話的激勵下，步履堅定地走上了這個逐夢的講臺，參與省行營銷團隊主管的競聘。希望以我能力贏得這一崗位，以我自信贏得大家的掌聲!
大家好!叫______，______年出生。大專學(xué)歷。年來到中國銀行分行工作。年月至今，一直擔(dān)任中行營業(yè)部理財團隊大堂經(jīng)理。
首先，我具有豐富的工作經(jīng)驗眾所周知，經(jīng)驗是做好工作的基礎(chǔ)和前提。屈指算來，我參加工作已經(jīng)十多年了。這十幾年來，我從基層做起，一步一個腳印的成長和成熟起來。歲月帶給我的不僅是閱歷上的成熟，還使我在不同工作崗位的鍛煉和磨礪中，積累了豐富的工作經(jīng)驗，使我成為既具有扎實的理論基礎(chǔ)，熟悉國家金融政策和法律法規(guī)，又善營銷，會管理，工作中能夠獨當(dāng)一面的復(fù)合型人才。而且，在工作中，我接觸了大量的客戶，并與客戶建立了良好的關(guān)系，儲備了豐富的客戶資源，這些為我做好今后的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
第二，我具有較強的綜合能力
我性格開朗外向，具有很強的親和力，善于與他人溝通和交流，能夠以自己的真誠熱心和細致周到，迅速拉近與他人的距離，具有較強的溝通和協(xié)調(diào)能力;同時，我具有較強的營銷能力。常年與客戶接觸和交流，使我能夠站在客戶的角度，揣摩客戶的心理，了解客戶的需求，以良好的服務(wù)意識和水平，為客戶提供周到細致的服務(wù)，贏得了客戶的信賴和選擇，在營銷工作中成績斐然，先后獲得省行存款先進工作者、省行優(yōu)秀共青團員、省行最佳營銷員、總行先進工作者、全國中行系統(tǒng)百優(yōu)青年、總行青年崗位能手等榮譽稱號;另外，我還具有較強的管理能力。在對理財團隊的管理中，我堅持科學(xué)管理，向管理要效益，以管理促效益，使理財團隊的工作制度化，程序化，科學(xué)化，各項工作開展得井井有條。
第三，我具有良好的綜合素質(zhì)
我具有“大雪壓青松，青松挺且直”的堅毅品格，在工作中能夠做到不畏艱難，不怕挫折，不怕吃苦，勇于承擔(dān)繁重的工作壓力和挑戰(zhàn);我樂觀、豁達，善于與他人相處，善于團結(jié)同志，具有良好的團隊合作精神和群眾基礎(chǔ)，為做好工作提供了重要保障。
同志們，在激烈的市場競爭中，營銷工作顯得越來越重要，企業(yè)間的競爭很大程度上，已經(jīng)演化為營銷能力的競爭。所以，營銷團隊主管絕不是名利和榮譽的象征，而是一份沉甸甸的責(zé)任，是需要付出艱苦努力去完成的工作。作為營銷團隊主管，就是要積極思考，勇于創(chuàng)新，做好本部門的組織、指揮、督促、激勵和考核等各項管理工作，提升部門的營銷業(yè)績，為企業(yè)帶來更大的利潤。
今天，如果承蒙大家的信任與厚愛，允許我走上營銷團隊主管的工作崗位，我將更加嚴(yán)格要求自己，扎實工作，開拓創(chuàng)新，力爭做到三個“最”：即建設(shè)一支最富生機、活力和戰(zhàn)斗力的營銷隊伍;為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù);實現(xiàn)最佳業(yè)績。我的工作目標(biāo)是：今年實現(xiàn)人民幣公司存款時點新增億元，日均新增萬元;外幣公司存款日均增萬美元;零售貸款時點新增萬元，日均新增萬元，零售貸款不良率控制在%以內(nèi)，不良余額控制在萬元以內(nèi);中間業(yè)務(wù)凈收入萬元;以后的年度工作目標(biāo)是：各項存款及消費信貸的年增長率保持%以上，中間業(yè)務(wù)凈收入年增長率保持在%以上，零售貸款的不良余額和不良率控制在省行規(guī)定的指標(biāo)范圍內(nèi)。為此，我將不遺余力做好以下幾方面的工作：
第一，加強培訓(xùn)，不斷提升客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)水平
客戶經(jīng)理是營銷和服務(wù)的主力軍，他們的素質(zhì)決定了我們的工作質(zhì)量。因此我要加強培訓(xùn)工作，對他們進行市場營銷、行業(yè)解決方案、服務(wù)規(guī)范等全方位、多層次的培訓(xùn)，提高客戶經(jīng)理理解客戶需求的能力、銷售能力，人際溝通能力，談判能力和自我管理能力，使他們個個成為經(jīng)營服務(wù)的能手。
第二，加強考核，建立有效的約束激勵機制
我們要建立健全各項考核指標(biāo)，加大對員工業(yè)績考核的力度。通過考核，強化員工的敬業(yè)意識，激發(fā)員工的工作熱情和主動性，提升業(yè)績;同時還要重視做好對員工的激勵，可以通過業(yè)績評比，優(yōu)秀員工評選等活動，增強員工的榮譽感，充分調(diào)動員工工作的積極性。營造奮發(fā)向上，拼搏爭先的良好氛圍。
第三，加強服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶
為了爭取更多的客戶，我們要打造自己的服務(wù)品牌。我們要完善服務(wù)功能，真正使客戶進門有舒適感、臨柜有親切感、離柜有留戀感，以此留住老客戶，吸引新客戶;同時，對重要客戶可以采取電話預(yù)約、優(yōu)先辦理，上門服務(wù)等方法，增加客戶的信任感、忠誠度和滿意度。
第四，加強營銷，千方百計拓展市場份額
我們要在不斷完善普通客戶標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的基礎(chǔ)上，以搶占中、高端客戶市場為主攻方向，加強優(yōu)質(zhì)客戶的信息搜集，建立詳盡的檔案，進行等級分類，避免營銷的盲目性和隨機性，同時要大力拓展我們銀行卡類、網(wǎng)上銀行、電話銀行等產(chǎn)品的銷售，并實現(xiàn)資產(chǎn)、負(fù)債和中間業(yè)務(wù)的捆綁銷售，進一步拓展我們的市場份額。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，如果我的坦誠、自信與能力能夠得到大家的認(rèn)可，我將倍加珍視這一機遇，倍加努力工作，以自己的工作業(yè)績回報大家的信任與厚愛。當(dāng)然，競爭就意味著必然有人會被淘汰，我作好了充分的心理準(zhǔn)備，成功的結(jié)果固然令人心醉，但追求成功的過程同樣魅力無限，無論結(jié)果如何，我人生的這一樂章都無比精彩!我的演講完畢，謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
至于如何讓自已達到這種判斷力，除了自身的經(jīng)驗外，更重要的是自已的一種心態(tài)。在這里我也只能與大家分享下經(jīng)驗，相信很多在公司工作的同事，也會有他們獨特的見地的。
博眾長而用之，方能為自已打開一片天地。心得一：仔細觀察體驗銷售技巧-----只有不斷學(xué)習(xí)銷售技巧的人，銷售業(yè)績才會有提升。
其實銷售是一門非常深的學(xué)問，需要具備很多方面的知識。簡單的舉例說：作為一名銷售人員我們一般都感覺每個人都有自己的一種銷售風(fēng)格，可能你適合談爽快的顧客，但是其他顧客你就不怎么會談。
但我感覺一個真正優(yōu)秀的銷售人員，是沒有自己銷售的風(fēng)格的，而是根據(jù)顧客的銷售風(fēng)格改變自己的風(fēng)格。打個比方假如我們可以把顧客大概分為三種類型，沖動型，分析型，傾聽型。
首先我們要觀察這個顧客屬于那種類型，假如這個顧客屬于沖動型這種顧客一般都容易一時腦熱而去買一件商品，遇見這種顧客一定要非常激情富有感染力的去交談，用最快的速度去成單，一般超過10分種這顧客還沒成單，說明成單的希望已經(jīng)變小。假如遇見分析型的顧客我們就要靜下心去慢慢去談，這種顧客千萬不要著急，你要去了解他的一切需求，和他看過的一切商品，坐下了去幫他分析幫他省錢最后把你的商品推銷出去。
假如是傾聽型的顧客其實是最難談的，因為你跟他說的一切話他都不會作任何回答，這樣的話你根本就不了解他的需求，這種顧客先不要去說商品，先要他和你說話，你要問他一些非常簡單的問題去讓他主動開流。比如問他辦公用家用，是給孩子用嗎？孩子多大了等等，但你感覺他感興趣的話題的時候可以多說些。
這種顧客他跟你放開的去交流一般買的幾率也是挺大的。因為東西太多就不跟大家說太多了。
心得二：主動才是積極-----相信只有主動出擊的人，才會有成功的機會。在我開始剛做為一位銷售員的時候，我每次見完客人之后，一旦被客戶推拒我或同事問我為什么沒有簽成單，我有個惡習(xí)就是會對大家解釋說：“我不會…，因為……….，我的計劃沒完成，因為…”我總是在找借口，在抱怨。
但我從未意識到給自已找借口的同時，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。一但陷入這種自已挖好的心理陷井中，有時候自然而然的怨天憂人，相應(yīng)而來的就是許多你認(rèn)為很倒霉的事在你身上發(fā)生，其時禍根就是你自已。
說起我的轉(zhuǎn)變也很有意思，那段時間我聽到一首老歌，它歌中的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)，“要讓人生更加漂亮，要努力才能有運”。從此“要努力才能有運”深深的刻入我的腦海中。
每當(dāng)我低落的時候，我都會暗暗給自已鼓勁，我堅信一點，只要有付出，就一定會有回報的。我開始以很積極的心態(tài)來對待客戶，肯學(xué)著動腦去想方法跟進客人，事實證明一種結(jié)果，我比以前成功了許多。
心得三：以終為始----給自已在不同時期制定一個力所能極的目標(biāo)在我們已經(jīng)開始處于一種積極向上的心理狀態(tài)下，為了避免一種盲目性的積極，也可以說是一種沒有方向性，往往是事倍功半，得不償失。在我作為一個新的銷售人員時，我始終一開始，就把開單做為一種首要目標(biāo)，而不會去不切實際去幻想要如何的一鳴驚人。
如果這樣，很可能最后把自已逼入到一個自已設(shè)定的心理死角中去。而你真正的潛力卻得不到發(fā)揮，因為你一開始就為自已選擇了一條極其難行的路，還沒輪到你發(fā)揮的時候，你已經(jīng)精疲力竭了。
我贊成循序漸進的方式，當(dāng)然你得給自已設(shè)定一個時間表，這樣你才會有壓力。在對待自已的業(yè)績上，我會為自已每個月的目標(biāo)或每一階段的目標(biāo)設(shè)好一個較易完成的量，當(dāng)然是以前期高點為目標(biāo)，哪怕在這個月我是增長了幾塊錢的銷售額，我也會覺得我在增長中，因為是這樣，我一直保持著一種樂觀的態(tài)度去對待工作。
在客戶跟進方面，我理解一點是，我現(xiàn)階段不可能一次成單的客戶，我就開始籌劃如何進行下一次的跟進，當(dāng)然我是首先進行客戶急迫性的分類?？赡芪叶ǖ哪繕?biāo)是在第二次的接觸中，讓那些在第一次接觸中只認(rèn)同我們服務(wù)少的客戶，多認(rèn)同我兩點服務(wù)內(nèi)容而以，因為這是我在第一次中，所判定的一些可容易再次切入的點。
我相信一次又一次的認(rèn)同，將帶來我最終的成功。這只是一個簡單的例子。
事實上我們需要在客戶的跟進方面做一些階段性地評估以及持續(xù)修正及改良。但最重要的是有方法的堅持。
心得四：博取眾長-，汲取眾力-----集思廣義，人多點子多我相信一點，一個人的能力總是有限的。在近三年的銷售工作中，我發(fā)現(xiàn)一個很有感觸的事。
就是我的很多成單，之所以能成，很多時候是因為我接納了上司，同事的意見和點子，靈活的應(yīng)用。當(dāng)有時的確需要上司和同事的幫助的時候，我會借助他們的力量，合力去完成一筆生意。
認(rèn)知自己。
今天是一個風(fēng)和日麗的星期六，我們來到保利的海邊體驗區(qū)。我們這次的任務(wù)就是要來銷售房子，做一次小小的銷售員。
我和爸爸來到海邊體驗區(qū)。哇!只見這兒人山人海，此處上面有個大屋頂，這些，都是用木頭支撐的。外面是沙灘，這沙灘上給人留下美好的印象，而且，這兒還有習(xí)習(xí)涼風(fēng)，就像秋天的風(fēng)那般涼爽。大多數(shù)人在沙灘外享受著陽光的溫暖，大海上有一群海鷗在飛著。真是天茫茫，海茫茫，天海蒼在見鷗翔。突然，一聲“集合”打破了我的詩情畫意。
我們都跑到老師那，老師說：“等一下，五、六年級先來銷售，看誰銷售得好，就可以成為我們的小小銷售王?！边@時我們可是又激動又害怕。接著，我們欣喜若狂地跟在銷售員那，銷售員跟我們說了一遍，我們就開始給顧客介紹了。
結(jié)果，我是第一個“銷售員”，我拿起筆記本，帶上擴音器，整個身體都微微顫抖。這時，我心想：如果說錯怎么辦?我越想越害怕，突然，老師說：“不要害怕?！蔽夜钠鹩職猓叩搅诉@所公寓面前說：“客戶們，我是天作教育的李鋼澤，接下來，由我?guī)銈儏⒂^一下這間公寓?！蔽易哌M去后，向左看就是一個開放式的廚房，就先介紹廚房：“這是一個能洗東西和煮飯的廚房，回到家就可以煮起東西來。”客戶們笑了笑，我感受到了客戶們的鼓舞，我開心極了，于是，我就更加放松了。接著說：“門前向右邊呢!就是一個通風(fēng)窗了，無論你把門關(guān)緊了，還是把窗關(guān)緊了，只要打開通風(fēng)窗，你就可以呼吸新鮮的空氣?！蔽覠o奈的笑了笑，捂著臉心里想：怎么辦?接下來怎么說?我：“嗯……嗯……”怎么想都想不出來。突然想起銷售員說過的優(yōu)勢：“這是坐北朝南的優(yōu)勢……”這樣就過關(guān)了。客戶滿意的點了點頭，我接著說：“這是洗手間，它可以干濕分離?！蓖蝗唬矣滞浽趺唇榻B了，我笑了笑說：“反正可以洗澡?！鳖櫩蛡冋徑獾匦α诵枺骸斑€有什么功能嗎?”我說：“沒了?！笨蛻魝冇中α诵?。
我向前走兩三步，弄了一個“請進”的手勢，讓客戶先進來。我說：“里面中間是一個單間，單間和我們家里不一樣，單間是客廳和房間的結(jié)合，還有這的物體都不可移動?！?/p>
我繼續(xù)說：“最后就是陽臺，因為這是坐北朝南，前是大海，后是大山，從這望過去就是大海，這是七公里的海岸線，也可以說是太平洋?！弊罂从铱?，實在不知道還有什么介紹，我就說：“好了，介紹結(jié)束了，希望大家能投我一票?！蔽颐苫爝^關(guān)，這就算結(jié)束了。
最后，銷售王雖然不是我，但是，這一次的語言訓(xùn)練上，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，這便是我日后應(yīng)該努力改進的地方。另外我也體會到了一次銷售員的工作，覺得十分有趣，所以這次活動收益非淺。
尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友們：
你們好!
我是20年月入司的，算算到現(xiàn)在已經(jīng)年了，在公司也算是老員工了。這三年我見證了公司成長的風(fēng)風(fēng)雨雨，自身也在不斷地變化著，成長著。
我剛?cè)胨緯r，公司剛開業(yè)5個月，只有十幾家店面，月營業(yè)額只有幾萬元，有的單店營業(yè)額只有幾千元。說實話，那時候，真沒敢想過公司會有今天這樣的規(guī)模：有33家連鎖店，月銷售收入達到近200萬元。而且那時候我們在南京一沒有知名度，二沒有經(jīng)驗，只有一切靠自己：到處扒房源，打電話約房主客戶，帶看約看，到馬路上散發(fā)傳單，到小區(qū)去掃樓，跟小區(qū)保安套近乎撈房源，每天跑下來一身臭汗不說，還沒什么效果，那時候，很多人堅持不下來，離開了，但也有人留了下來，因為當(dāng)時我們都憋著一股勁兒：要做南京最有價值的不動產(chǎn)商，同時要為公司為自己創(chuàng)造財富。在這樣的理想信念驅(qū)動下，我們堅持到了今天。
理想是什么?理想是人生的奮斗目標(biāo)，是對美好未來的設(shè)想，也是人們前進的動力的源泉。我們都有自己的理想，有了理想，我們的生活才有方向，奮斗才有目標(biāo)。人類有了理想，才使世界不斷向前發(fā)展。實現(xiàn)理想，需要執(zhí)行力。包括行動和行動的能力。為了實現(xiàn)理想，我們要付諸行動，身體力行，如果不實施于行動，那就是幻想，空想和妄想。是在虛度光陰，浪費生命，因為時間就是生命。實現(xiàn)理想，還要借助軟環(huán)境，那就是一個好的平臺。它可以是你成功的鋪墊，也可以是你成功的一個跳板，充分發(fā)揮光與熱的舞臺。為你展示自我才能，實現(xiàn)自身價值創(chuàng)造必備條件。如今我們公司，有限公司，就是我們發(fā)揮自我才能的平臺。我們企業(yè)口號是：沒有任何人任何事，能夠阻擋我們。這句話讓我們堅持到了現(xiàn)在，讓我們從弱小走向壯大，從幼稚走向沉穩(wěn)。我們一路走來，始終走著穩(wěn)扎穩(wěn)打的步伐，保持著敢想敢做的作風(fēng)，開拓著南京市場?，F(xiàn)在聯(lián)合不動產(chǎn)這個品牌已經(jīng)逐步深入南京市民的內(nèi)心，這是離不開在公司工作的每一位同事同仁的貢獻，是由我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)與專業(yè)水平創(chuàng)造出來的。當(dāng)然還有以往的工作前輩。
現(xiàn)在，公司正處在一個發(fā)展的階段，在發(fā)展的過程中會有這樣那樣的問題產(chǎn)生，這是一個企業(yè)在發(fā)展過程中必須要經(jīng)歷的，面對問題，我們要積極地應(yīng)對，去解決，去堅持。質(zhì)變是要靠量變的積累的。
我們來到公司的目的無非有兩個：第一是賺取更多的Money;第二是鍛煉提升自己的能力。我想，在坐的每一位同事同仁，應(yīng)該都有此兩目的，包括我本人。為了此兩目的，以及在公司同事間激勵和融洽的工作氛圍下，我工作到現(xiàn)在。
所以作為一名一線銷售人員，對于公司，我個人想提出幾點意見：第一，店面團隊的穩(wěn)定性是要盡快解決，個別員工的提升，是要在保證店面整體發(fā)力的前提下的。第二，在公司盈利的前提下，每年的年底，公司應(yīng)該給予全年銷售的優(yōu)秀員工獎勵，并通過各種渠道來表彰先進，激勵員工。激勵的力量是不可估量的，這會促使其他的員工更加努力地工作，也會激發(fā)全體員工的榮譽感。物質(zhì)和精神的雙滿足，才會使我們與公司一起攜手并進，實現(xiàn)雙贏。我想，這也是大家的心聲，全體銷售員工的呼聲。
在此我想送各位一段話，是世界偉大作家梭羅說的：“我不知道有什么比一個人能下定決心改善他的生活能力更令人振奮了，……要是一個人能充滿信心地朝他理想的方向去做，下定決心過他所想過的生活，他就一定會得到意外的成功。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
首先要感謝公司給我們提供這樣一個突破自己、展示自己的機會。一直以來我都非常羨慕和佩服那些在臺上可以滔滔不絕、妙語連珠、引經(jīng)據(jù)典、神態(tài)自如的人們，當(dāng)我聽說公司要舉辦這次活動時，我猶豫過、膽怯過、也激動過，但最終我勇敢的選擇，我要突破自己、提升自己，不管最后的結(jié)果怎樣，重要的是我敢走上講臺。
今天我演講的題目是：《激情六月，奧康我想對你說??》
匆匆的六月，激情的六月。六月，是收獲的季節(jié);六月是幸福的日子;六月，更是難忘的日子--因為六月是你的生日。
奧康，在這忙碌卻又快樂的六月里，你迎來了你25歲的生日，在這上市二周年的歡慶日子里，我深深的祝福你，愿你越走越遠，夢想越來越近，因為我們堅信：“夢想是走出來的” 。
還記得我剛加入奧康時候，我對奧康這一品牌還不太了解，我只是知道奧康是做真皮皮鞋的，在人們心中質(zhì)量是杠杠的，經(jīng)過這段時間在公司企業(yè)文化環(huán)境的熏陶下，在領(lǐng)導(dǎo)前輩們悉心教導(dǎo)下我慢慢蛻變成了如今熟練而又出色的推銷人員。
感謝奧康給我的改變，滴水之恩當(dāng)涌泉相報，我無以為報，愿我的點滴經(jīng)驗總結(jié)能給堅守在第一線的朋友們一點點幫助，也算是我對公司盡的一點微薄之力吧。
下面我就自己在銷售技巧方面的幾點經(jīng)驗總結(jié)一下：
首先，不打無準(zhǔn)備之仗。
當(dāng)我們推銷一個新產(chǎn)品，我們必須對它的性能，特色、優(yōu)缺點等都有所了解和掌握，以及跟競爭對手相似產(chǎn)品的區(qū)分，掌握了這些我們才能有自信地與顧客交流，變得能說會道。但是我們不能誤認(rèn)為能說會道就是一名優(yōu)秀的銷售人員，其實遠不止那樣。作為一名真正優(yōu)秀的銷售人員還必須做到六勤，既腦勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤。我很慚愧的說我遠沒達到這六勤，我只是做到了每次輪到自己休息的時候，我總喜歡到各個賣場去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)：一來調(diào)查一下市場，做到心中有數(shù)。因為現(xiàn)在的顧客總喜歡訛銷售人員，說哪里哪里有多么便宜，哪里哪里又打多少折了，如果你不能清楚了解這些情況，面對顧客時將會非常被動。二來可以學(xué)習(xí)一下別的銷售人員的推銷技巧，因為只有博采各家之長，你才能煉就不敗金身!
其次：關(guān)注細節(jié)
現(xiàn)在有很多介紹銷售技巧的書，里面基本都會講到銷售人員待客要主動熱情。但在現(xiàn)實中，很多銷售人員不能領(lǐng)會到其中的精髓，以為熱情就是要滿面笑容，要言語主動。其實這也是錯誤的，什么事情都要有個度，過分的熱情反而會產(chǎn)生消極的影響。
熱情不是簡單地通過外部表情就能表達出來的，關(guān)鍵還是要用心去做。所謂精誠所至，金石為開!隨風(fēng)潛入夜，潤物細無聲，真正的誠就是想顧客所想，用企業(yè)的產(chǎn)品滿足他們的需求，使他們得到利益。
再次：借力打力
銷售就是一個整合資源的過程，如何合理利用各種資源，對銷售業(yè)績的幫助不可小視。作為站在銷售第一線的我們，這點同樣重要。我們經(jīng)常在街頭碰到騙子實施詐騙，其中一般都有一個角色—-就是俗稱的托，他的重要作用就是烘托氣氛。當(dāng)然，我們不能做違法的事，但是，我們是不是可以從中得到些啟發(fā)呢?當(dāng)我們在做促銷員的時候，也可以使用類似方法，應(yīng)該非常有效，那就是和同事一起演雙簧。特別是對一些非常有意向購買的顧客，當(dāng)我們在價格或者其他什么問題上卡住的時候，假裝去請出店長來幫忙。一來表明我們確實很重視他，領(lǐng)導(dǎo)都出面了，二來談判起來比較方便，只要領(lǐng)導(dǎo)再給他一點點小實惠，顧客一般都會買單，屢試不爽!當(dāng)然，如果領(lǐng)導(dǎo)不在，隨便一個人也可以臨時客串一下領(lǐng)導(dǎo)。關(guān)鍵是要滿足顧客的虛榮心和愛貪小便宜的壞毛病。
然后：見好就收
銷售最懼的就是拖泥帶水，不當(dāng)機立斷。根據(jù)經(jīng)驗，在銷售現(xiàn)場，顧客逗留的時間在5-7分鐘為最佳!有些銷售人員不善于察言觀色，在顧客已有購買意愿時不能抓住機會促成銷售，仍然在喋喋不休地介紹產(chǎn)品，結(jié)果導(dǎo)致了銷售的失敗。所以，一定要牢記我們的使命，就是促成銷售!不管你是介紹產(chǎn)品也好，還是做別的什么努力，最終都為了銷售產(chǎn)品。所以，只要到了銷售的邊緣，一定要馬上調(diào)整思路，緊急剎車，嘗試締約。要很客氣卻很自然的對顧客說：“那我給你包起來，好嗎?”如果一旦錯失良機，要再度鉤起顧客的欲望就比較困難了，這也是剛?cè)腴T的銷售人員最容易犯的錯誤。
最后：送君一程
銷售上有一個說法，開發(fā)一個新客戶的成本是保持一個老客戶成本的27倍!要知道，老客戶帶來的生意遠比你想象中的要多的多。因此我們在做銷售員的時候，應(yīng)該非常注意和已成交的顧客維持良好關(guān)系，這將會給我們帶來豐厚的回報。其實做起來也很簡單，只要認(rèn)真地幫他打好包，再帶上一聲真誠的告別，如果不是很忙的話，甚至可以把他送到電梯口。有時候，一些微不足道的舉動，會使顧客感動萬分!當(dāng)然如果能在節(jié)假日、尤其顧客生日那天發(fā)去祝福短信，相信更會拉近與顧客的關(guān)系，讓其成為忠誠顧客。
以上幾點也算是我的一點真知拙見吧，希望對大家有幫助，我也在不斷探索成為金牌銷售人員所需要的各種條件，我相信只要我們大家每天多努力一點點，每天進步一點點，奧康璀璨的明天一定會伴有我們的身影!
謝謝大家!
各位親愛的、可愛的、摯愛的伙伴們，大家好!
很高興站在這里分享我的銷售心得
好，各位，今天我給大家?guī)淼难葜v主題是“如何提高銷售業(yè)績”。
各位，今天將結(jié)合我個人的成長經(jīng)歷包括我個人實戰(zhàn)的銷售案例，徹底向大家分享我的銷售經(jīng)驗，幫助自己以及大家提高銷售業(yè)績。
寫下自己的個人成長經(jīng)歷和自己的銷售經(jīng)驗是什么!
舉你的兩個成功例子吧
說實話，銷售是個既充滿挑戰(zhàn)又充滿機會的工作，真正的做好實際是要靠團體的力量的，我歸納出主要就是兩點：一個靠公司的文化，科學(xué)的管理; 另一個靠對銷售人員不停地培訓(xùn)。 下面我就簡單說下：
1、 勢氣比武器更重要，戰(zhàn)場上打仗，戰(zhàn)士的射擊水平只是一方面，更重要的一方面是隊伍的勢氣，我們單位共:20名左右的銷售人員，整個隊伍應(yīng)該有一個口號，這個口號通常代表我們團隊的精神，特別在團隊勢氣很低的時候，業(yè)績不太理想的時候，開單位會議的時候，跟同行公司一起的時候應(yīng)該喊出來。20人，分成2組，每組有自己的組名和口號，十個人一組，有自己的組名和口號。開會的時候都要喊出來。
2、 引入競爭的文化，每個月初，小組都要報目標(biāo)，小組之間要“打擂臺”，讓大家感覺到不僅僅為自己在工作，更是為了團隊在工作，輸了的請贏了的吃飯或輸了的人跳舞給贏的人看，這樣大家即感覺到壓力，又能感覺到開心
三、 建立感恩的文化，感恩是老生常談的事，但非常有必要，員工進入我們單位后，有兩層關(guān)系，第一層關(guān)系是雇傭關(guān)系，另一層是人際關(guān)系，雇傭關(guān)系看重的是單位能給我發(fā)多少工資，活有多重，人都是希望付出最少，得到最多。中國有五千年的文化，非?？粗厝穗H關(guān)系，即使是錢少一點，只要人際關(guān)系簡單，大家在一起開心都是愿意的，世界上很多發(fā)展的非常快的公司，給員工的待遇也不是最好的，如阿里巴巴公司，馬云在開始創(chuàng)業(yè)的時候，還借員工的錢發(fā)工資給員工，創(chuàng)業(yè)的十八個人，直到今天都沒有走一個人，短短的幾年時間打造成為世界知名品牌。那如何建立感恩的文化呢?首先在公司里有一面墻，叫感恩墻，如果今天有誰幫助了我，我就會寫下感謝的話，貼出來，讓大家都看到。另外，單位每個月都應(yīng)該有同事過生日，單位應(yīng)該給這些過生日的同事過一次集體的生日，大家為他們唱生日歌!我相信誰都會非常感動的。 感恩還體現(xiàn)在銷售過程中相互幫助，大家結(jié)成隊子，傳幫帶!新員工進來一定前期由老員工帶，這樣進步才會非?？?，老員工帶新員工一方面自己滿足了自尊心，另一方面也可以起來鼓勵自己的作用，一舉兩得。 (適當(dāng)刪掉，好肉麻啊)
四、 建立分享的文化，古人說:”三人行，必有我?guī)煛保@句話不僅僅體現(xiàn)了當(dāng)時人們非常愛學(xué)習(xí)，而且很虛心，這樣的氛圍永遠沒有勾心斗角，允許別人與自己的不同意見，我們的團隊也應(yīng)該提倡這樣的文化，比如在銷售過程中，誰簽了大單了，我們?nèi)w人員應(yīng)該向他表示祝福，如果他簽了個很了不起的單子，沒有人祝福他，他內(nèi)心也會有點無言的失落感，即使是再小的訂單，都有很多人祝福他，他的內(nèi)心也會非常高興的，這個高興不僅僅是業(yè)務(wù)帶來的提成，更是一種被認(rèn)同的感覺，這樣大家才會有凝聚力。同樣，如果員工今天很失落，如果有人關(guān)心他，幫助他，他自己會做得更好，如果沒人幫助，他會很快離開，對公司也是一種損失
以上4點，我們公司就是做的很好，讓我們每個員工體驗要大家庭的溫暖，不斷激勵著我們努力工作。
接下來就是我們要做好自身的工作了：
1、建立分享的文化，古人說:”三人行，必有我?guī)煛保@句話不僅僅體現(xiàn)了當(dāng)時人們非常愛學(xué)習(xí)，而且很虛心，這樣的氛圍永遠沒有勾心斗角，允許別人與自己的不同意見，我們的團隊也應(yīng)該提倡這樣的文化，比如在銷售過程中，誰簽了大單了，我們?nèi)w人員應(yīng)該向他表示祝福，如果他簽了個很了不起的單子，沒有人祝福他，他內(nèi)心也會有點無言的失落感，即使是再小的訂單，都有很多人祝福他，他的內(nèi)心也會非常高興的，這個高興不僅僅是業(yè)務(wù)帶來的提成，更是一種被認(rèn)同的感覺，這樣大家才會有凝聚力。同樣，如果員工今天很失落，如果有人關(guān)心他，幫助他，他自己會做得更好，如果沒人幫助，他會很快離開，對公司也是一種損失
2、誠信原則，我們不希望出現(xiàn)任何不誠信的情況發(fā)生，對銷售人員來說謊報拜訪量，電話拜訪說成上門拜訪，沒上門說成上門等等，這些都是不應(yīng)該的。
3、擾亂軍心，銷售人員經(jīng)常在外面跑，遇到客戶的無理情況是很正常的，我們希望員工心里不爽應(yīng)該有個正確的途徑發(fā)泄，而不允許在團隊的內(nèi)部進行傳播，負(fù)面的信息就好像手上的臟東西一樣，傳播一個人，就像在別人臉上摸一下，讓別人的臉變臟，然后那個人又傳播給另外一個人，最后，團隊成員每個人都這樣，極大地影響了團隊的勢氣，單 位規(guī)定，當(dāng)員工遇到煩心的事的時候應(yīng)該找直接上司進行泣訴而不準(zhǔn)在成員內(nèi)部進行傳播,明確規(guī)定”報怨上司的人永遠不提撥”,”抱怨下屬的人請他離開”
各位同事，大家好!
一、強勢的工作風(fēng)格
每天早上過來,你在想：我有沒有好的客戶可跟;如果沒有好的客戶可跟，那我今天該不該出去;我是不是只能指望手頭上不多的幾個質(zhì)量好些的客戶……
如果你這樣想問題，那你就是錯誤的。我們來到fyming團隊，首先就是要統(tǒng)一工作風(fēng)格的問題。我們要安排好自己的時間，客戶要提前約好，不可以白天在公司做方案，如果你約不到客戶就回家睡覺，如果你認(rèn)為下午5點半后就是你自己的時間，那你是做不好銷售工作的。有艱苦的付出，才能有豐厚的回報。為什么每天都要出去呢?
l 客戶部出的單，不管是什么級別的，都需要sales去驗證，沒有可能在電話里就完全了解清楚對方的情況。我們的產(chǎn)品沒有用友、金碟那樣高的知名度，我們是在銷售自己。
l 也有一種sales，為每天早上打電話約不到客戶而高興(也許是潛意識)，這是一種在困難面前退縮的表現(xiàn)。
l 如果單純按客戶部打出的單上寫的聯(lián)絡(luò)人接洽，則會漏掉很多機會。原因在于客戶部的小姐在電話聯(lián)絡(luò)時，了解的信息不一定完整，也不一定正確。比如：客戶接電話的人不一定了解事情的內(nèi)幕;電話里也不一定可以得到老板的電話號碼等。
強勢的sales應(yīng)該拜訪完單上所列聯(lián)絡(luò)人之后，在前臺不走，同前臺小姐了解很多情況，如“老板大多什么時間來廠”“你們公司福利情況如何”等等，了解到這些情況之后，可以在合適的時間直接去老板辦公室(“這個項目我同你公司某某談過，他說做不了主，要和您直接談才可以”)。如果所謂的聯(lián)絡(luò)人不配合你，那你就要繞過他，直接往下走。
要學(xué)會引導(dǎo)客戶。如果聯(lián)系人告訴你會將你公司的情況反映給老板，可能你等兩、三周之后還沒有回音。常規(guī)的跟單方法根本無法將我公司同其他軟件公司的差異化體現(xiàn)出來。Sales要同聯(lián)系人搞好關(guān)系，搞好本身的包裝，并在此基礎(chǔ)上創(chuàng)造機會讓經(jīng)理同老板見面。
不上門去你如何得到這些信息?其他軟件公司的sales出去三天半，你出去五天半，你在時間上就占優(yōu)了。
這是強勢銷售風(fēng)格的問題，不具備主動進攻性的銷售經(jīng)理，就不是一個優(yōu)秀的銷售經(jīng)理。只有這樣才能體現(xiàn)出我們同其他軟件公司的差異，這就是真正的fyming團隊精神。