12月21-23日，有幸參加了公司組織的企業(yè)內部講師培訓。在三天的課程里，聽到范一智老師的授課，聽到他精彩的講課技巧，他為大家創(chuàng)造了一個思想碰撞的機會，在碰撞的過程中，才感覺自己距一名內部培訓師的要求還有很大的差距。想要提升自己，還需不斷學習總結，汲取他人的精華進行優(yōu)化和整合。培訓雖然結束了，但是我們的思考沒有結束 。我一直在想一名內部培訓師應該如何?
首先，培訓師要善于學習。師，傳道、授業(yè)、解惑者也，既然要為別人傳道授業(yè)解惑，要自己滔滔不絕，自己首先要知識豐富，技能嫻熟。想要給予，自己得富足，而個人的知識技能總是有限的，所以學習是一個培訓師最基本的素質。必須不斷更新自己的內存，把你的知識或想法不斷地完善，才能有東西向團隊成員輸出。
其次，培訓師要善于接納建議，但更要善于堅持自己的風格。作為一名初出道的培訓師，培訓內容不夠豐富，培訓技巧不夠嫻熟………總會有一些不足，這時候有人會提出中肯的建議，也會有人提出質疑。作為培訓講師必須明白，要善于接納好的建議來自我改進，但更要善于堅持自己獨有的風格，不管有多少質疑，有多少建議，但當你經過充分準備站上講臺，那么就一定有自己出彩的地方，即使不是專家，也會是行家。作為一名培訓師，一旦站上講臺，自信尤為重要。不同的人有不同的風格，只要以自己獨有的風格最有效地與聽眾溝通就好。
再次，作為培訓師，要充分考慮培訓需求、培訓對象和培訓目的。我一直認為，不是為了培訓而培訓，是為了某個目的而培訓。就企業(yè)來講，培訓除傳達理念外，更多是為了團隊某個目標的實現而提供支持，所以考慮員工的需求很重要，當你培訓的內容恰好是員工工作很需要的，就不愁他提不起興趣了。當然，培訓不能單純只考慮員工的需求，員工的需求是多種多樣的，培訓應該是以公司目標為出發(fā)點而考慮員工的需求。當員工對培訓內容提起興趣了，我們應該以什么樣的方式把內容傳達出去也是值得考慮的。其實培訓就是一種交流，是一種相對正式的交流，既然交流，那么就應該是雙向的，需要引起聽者的共鳴和互動。同樣的意思，可以用不同的表達方式，哪種方式是我們的交流對象最容易接受的呢?最容易接受的方式，就是我們本次培訓最有效的方式。
另外，講課中還要穿插互動。講究營造平等自由的課堂學習氛圍，提倡互動的教學模式，鼓勵學員以小組的團隊形式不斷進行討論和思考，主動發(fā)表個人見解，而講師起到了關鍵的引導作用?！白寣W員說出講師想說的話”，既道出了我們作為講師如何引導學員主動積極思考，提高學員對課程的理解和掌握程度的關鍵，也對我們講師每次的課外準備提出了更高的要求。
內部培訓是企業(yè)活動的一項重要工作。涉及人員、技術、質量等管理要素，直接影響到生產業(yè)績。作為培訓師我們要發(fā)揮組織力量，傳承公司的文化，要有嚴謹負責任的態(tài)度，幫助新老員工一起更好的成長。我們要對自己建立近期目標和長遠的計劃，肩負起整個團隊的成長責任。在講師這個職位我們更要積極進取，有團隊合作精神，善于學習，主動了解員工的需要。這才是公司成立內部講師的目的。內部講師是我們員工學習交流和共同成長的舞臺，為我們提供了一個再充電重新出發(fā)的機會，這也必將為公司的持續(xù)發(fā)展注入源源不斷的動力。
最近一直在學習，單位稱之為輪崗學習，不影響工資待遇，但給人總感覺就是下崗學習。平常的學習就是單位組織結構，管理體系之類的內部培訓。周末時候，從外面請了講師來講供應鏈管理，我們這些順便上課的人就被要求一起上課，不許請假。本來約好的爬山因此取消。供應鏈這些雖然不是自己的主要工作，但還是按時來了。
培訓師王大勇是中國物流與采購聯合會首席顧問，很多頭銜，不一一列舉了。職業(yè)培訓師的頭銜都很多的，也不知道哪個是真哪個是假，不過水平確實是真的。用他自己的話說，術業(yè)有專攻而已。
供應鏈建設與采購談判，并非專業(yè)，工作中偶有接觸而已。所講這些，猶如一個全新的世界，很新鮮，很多東西其實是普遍適用的道理，很多方法覺得也有助于其他領域的拓展。
采購的一些基礎的知識，我在這里不一一贅述了。他講到好像是格力空調采購一個案例時候，我覺得對大家都有一定的啟發(fā)。將所有供應商的原材料采購進行統(tǒng)一采購，量大了，價格便宜，返回來，再給供應商供應原材料，這樣降低了成本，控制了原材料的質量，還可以增加直接利潤，真是一舉三得的事情。不過在我看來，真正的意義，不是上面所說的這些。我是從物流的角度去想這個問題的。這樣做，是共贏的一種方式。是真正改善了物流的效率與品質，利潤來自于整個供應鏈，而不是損害了上下鏈條的利益得來的利益。與早期施耐德和其他物流培訓師講授的不太一樣。這雖是一個個別的案例，但其主導思想來自于整個物流體系的共贏前提下創(chuàng)造的利潤。這點是這次培訓的心得之一。
再一個就是對公司目前管理現狀的分析。王大勇給很多大企業(yè)做過培訓，可謂見多識廣。談及企業(yè)目前的現狀，可能顧及面子，有些話不好說吧。但企業(yè)現在的采購供應現狀，也是經過很多努力才達到的，可能有很多不足，但也不是一個部門能決定和改變的。但主導思想不能放松，整個供應鏈建設的長遠目標要修訂，要往長遠里看。降成本的著眼點，不能僅僅盯住采購單的價格，其他重要的，質量，交貨期，支付條款這些也都很重要。質量的作用不言而喻。我重點說下交貨期對整個物流和利潤的影響，可以給以后的采購談判轉換下思路。物流重要的一點就是資金周轉率，1000萬元流動資金，一年周轉三次就是3000萬，周轉率越快越好，周轉率怎么來的。
資金周轉率=銷售額/成本，成本又包括固定成本和可變成本，而可變成本就來自于庫存。銷售額當然越大越好，固定成本攤的越薄越好，這些都不是我所要討論的?？勺兂杀荆褪菐齑嬖趺磥淼?。舉個簡單的例子，我要喝水，需要外部供應，我每天需要飲水一杯，供應商的交貨期是5天，那么我要喝一杯水，我就要提前5天下訂單，才能夠保證我每天能喝到一杯水。我只喝一杯水，但為了保證我每天有水喝，得備有適當的庫存，以防止各種意外情況，這些就構成了庫存。從這個例子也可以看出，交貨期的重要性。轉換思路，利潤不僅僅盯住采購的價格，更多時候可以考慮下其他因素。這是此次培訓的心得之二。
接下來又講到了復雜的談判。后背的力量，心智的力量，信息的力量，策略的力量。以及如何克服囚徒心里，獲得共贏。其實我覺得概括一下，力量是來自于里面的。好像一句廣告詞。不管啥力量，都來自于自身。共贏合作，看起來相當的美，但很不容易做到。還有老師讓我留下深刻印象的一句話，即使把我關在胡桃夾子里，我一樣是統(tǒng)治英國的國王。就是說，不管啥時候，相信該相信的。當然包括自己。培訓心得之三。
當然了，王大勇老師風趣幽默的語言，淵博的知識，獨到的視角，等等這些，都留下了深刻印象。不一而足了。每次的培訓，多少能留下點印象，培訓的次數多了，自然也就提高了。
各位領導、各位同事、各位同學：
大家早上好!我叫______，是這次訓練的營長。我很高興站在這里和大家分享我在培訓過程中的經驗。
我收獲了很多。這次為期九天的培訓是在美麗的二龍湖B&B度假村進行的。這是一個非常難忘的九天。云南興福銀行近百名合作伙伴共同培訓，共同進步。集體聚會帶給我們歡笑的同時，也連接著你我;競技比賽展示了每個人的個人能力，也凸顯了團隊合作的重要作用。在好的時候，我們用笑聲分享快樂;在逆境中，我們用微笑凝聚勇氣，開拓進取!
在培訓中，我們講了很多市場營銷、禮儀和團隊合作的課程，并通過游戲的方式進行實踐，培養(yǎng)我們的團隊意識和合作精神。我們受益匪淺。比如在禮儀培訓方面，我認為員工禮儀、行為規(guī)范和道德規(guī)范的培訓就像一面鏡子，反映出我的缺點和弱點，這樣我才能更好地仔細審視自己，教我們自律取悅他人。一方面，遵章守法，養(yǎng)成良好的工作習慣，既能保護自己，又能避免麻煩;另一方面，只有本著誠實守信的原則，才能成為優(yōu)秀的專業(yè)人士。
市場營銷的培訓比較實用，我們也很有成效，因為市場營銷關系到我們的業(yè)績，我們必須熟練掌握。培訓老師講了很多理論和細節(jié)，可以實踐，我們可以直接在以后的工作中運用。我做了很多筆記，并與學生們進行了討論。在第二輪比賽中，我發(fā)現這些技巧非常好用，我們記住了所有的細節(jié)。
對于我們團隊來說，團隊精神的培養(yǎng)是非常有趣和實用的，我們非常喜歡。將趣味游戲與工作、生活、學習有機地聯系起來。它不僅給我們帶來了無窮的樂趣、信心和勇氣，也給我?guī)砹松羁痰乃伎己蛦⑹?，尤其使我對自己有了更好的客觀認識和清醒的認識，我自己的缺點是執(zhí)行力有待提高。以前我覺得自己一直很好，但是現在，通過對小組活動的總結，我發(fā)現自己還有很多需要改進的地方。在執(zhí)行力方面，老師講了很多技巧，我也在不斷提高，鍛煉自己，團隊的分工與合作也很重要，因為一個優(yōu)勢說明團隊需要合理的分工，相互配合，這樣一個真誠的團隊，為了贏得比賽。
更重要的是，成員之間只是分工不同，重量沒有差別。如果你想贏，你不能依靠自己的力量。只有團隊中的每個人都努力工作，你才能贏。因此，平等意識非常重要。我們生來平等，應該平等對待每一個成員。
經過這些培訓和課程，我得到了全面的提升，感謝老師們，感謝團隊中的每一個小伙伴，同時，我要感謝所有的班委，感謝大家的合作，讓我們這次的培訓更有組織性和紀律性。感謝大家的辛勤工作和奉獻精神。希望大家在今后的工作中繼續(xù)保持原意，開拓進取。
在接下來的工作中，我們會遇到很多困難和挑戰(zhàn)，但我們做好了準備，不怕困難和風險。同時，我們將團結一心，不斷改進工作，努力拓展業(yè)務范圍，提高服務意識，爭創(chuàng)上游，不辜負銀行董事和同事的信任和支持，不斷突破自我，取得更好的成績!
謝謝，我的分享結束了。
經歷了7月16日的x學校教師入職培訓，自我的心得要從“德”字談起。
師德，感覺是老生常談，但在學校副校長王x的培訓中，我又體悟到了許多新味道。王校長列舉了即墨崔玉華教師從鄰居家借道，進入學生家，救了一家三口的事例。
結合這個典型案例，回顧自我的從教經歷，我突然有了一絲感悟。當我還是一名新教師的時候，我的愿望是如何把數學課教好，所以我花了很多功夫在熟悉教材教程上，在設計課件和課堂活動上。隨著工作經驗的豐富，順利完成一堂課對我來說已經駕輕就熟，所以我的關注點就轉移到如何拔高和補弱上。漸漸地，我又更加關注培養(yǎng)學生的良好學習習慣，比如認真審題、勾畫關鍵詞、提煉主要知識等等。可是，多年來始終有一個困惑讓我百思不得其解：為什么不管我怎樣言傳身教地去講知識、教方法，總有一部分孩子拒絕理解，不愿響應？
聆聽過今日的培訓，我意識到，之前出現的這類問題是因為孩子們的向師性、主動性不足，而源頭正是我自身的師德影響力不足。僅有撼動孩子的心靈，才能產生情感上的共鳴，才能到達價值觀的統(tǒng)一，才能變成行動上的一致。而這不是一個簡單的課題。
孩子，寄托著家庭、社會、國家、民族的期望。來到學校，他們不只是要學習知識，更是要養(yǎng)習慣，懂規(guī)則，悅納自我，善待他人，學會成長，學會擔當！
教師不僅僅是文化與禮貌的建設者和傳播者，更是莘莘學子們道德品行的傳遞者。身為教師，走上三尺講臺，教書育人。走下三尺講臺，為人師表。教師必須將“德”字長存心中，以德垂范，以身作則，化教育如春雨潤物，細綿無聲，浸潤學生的成長之路，讓他們成為更好的自我！
_月_日，_x寬敞的會議室里座無虛席，_公司_余名工會干部參加了一次以提高工會干部整體素質為主題的工會干部培訓，邀請_x工會干部學校校長、高級講師_進行授課。筆者非常榮幸參加了此次培訓，在x校長幽默詼諧、生動有趣的講解下，收獲與體會頗多，現結合自身工作實際，就新形勢下怎樣做一名合格的工會干部談幾點粗淺的認識。
做一名合格的工會干部，要全心全意服務職工群眾。當前，我們正在開展黨的群眾路線教育實踐活動。群眾路線是工會工作的生命線和根本工作路線。工會必須密切同職工群眾的聯系，為他們排憂解難，始終同職工群眾心連心。_校長在講課中也談到：“職工利益無小事，工會要做職工的娘家人，要時刻把職工的安危冷暖掛在心上，全心全意為職工做好事、辦實事、解難事。要以職工為本，主動、依法、科學維權。”筆者是一名女工委員，平時除了做好職工互助保險、女職工大病互助保險、困難職工檔案管理等相關工作，還從事黨務工作。在黨的群眾路線教育活動中，征集到員工群眾對公司生產經營方面的_條建議和意見，其中也有涉及職工切身利益的問題，比如希望公司解決職工子女就業(yè)、提高退休職工待遇、公司出面協(xié)調安裝天然氣、改善職工活動室等問題，這些問題既有合理訴求，也有不合理訴求，既有公司政策范圍內能解決的問題，也有短期內無法解決的問題，作為一名工會工作者，我們一方面要將員工訴求及時整理、匯總、上報給公司領導，提出解決問題的建議和措施;另一方面對員工的合理訴求要協(xié)助領導和相關部門盡快解決，將公司解決問題的進度及時反饋給廣大職工。對不合理訴求，要講明政策道理，做好思想疏導。對與公司政策不符的或暫時無法解決的問題，要耐心做好解釋工作，確保件件有落實，事事有回復。
做一名合格的工會干部，要充分發(fā)揮工會橋梁紐帶作用。_校長在授課時談到：“工會是黨聯系職工群眾的橋梁和紐帶，也是企業(yè)聯系職工的橋梁和紐帶?！惫灸壳罢谏钊腴_展班組標準化建設，而班組是企業(yè)的細胞，是連接企業(yè)與員工的平臺，公司的戰(zhàn)略目標、經濟效益和發(fā)展壯大要通過班組來實現。作為一名工會干部，要認真學習各類班組管理標準，了解標準中各項規(guī)范性文件、班員崗位職責、標準化作業(yè)流程、專業(yè)術語和定義，只有對管理標準有足夠的認識和全面的了解，才能在參與基層班組建設工作中總結經驗、發(fā)現問題、查找不足;及時向公司領導上報基層班組建設情況，反映基層班組建設中面臨的實際問題，提出切實可行的意見和建議，促進各班組之間的交流學習，同時將公司班組建設的制度、計劃、方案、要求等傳達到各個班組，為基層班組建設工作服好務，才能充分發(fā)揮工會干部在班組建設工作中的銜接和推動作用。
做一名合格的工會干部，就要學習和弘揚勞模精神。_校長在培訓時講道：“工會是勞動關系矛盾的產物，沒有勞動就沒有工會。勞動開創(chuàng)未來，勞動推動人類社會進步，企業(yè)發(fā)展目標必須依靠辛勤勞動、誠實勞動、創(chuàng)造性勞動來實現?！碑斍埃琠工會號召我們學習勞模精神，我們除了要學習人民的好公仆焦裕祿，學習扎根基層的楷?？追鄙?，我們更要學習身邊的榜樣?！鞍駱拥牧α渴菬o窮的，勞動模范是民族的精英、人民的楷模?！睂W習身邊的榜樣就要學習好干部_x甘做美麗_的光明使者，舍小家顧大家的感人事跡;學習公司不畏艱險、抗冰保電、戰(zhàn)勝困難的信心和決心;學習公司_立足本崗、真抓實干的進取精神。我們工會干部只有把勞模精神內化為自身進步的強大動力，在本職崗位上盡職盡責、敢為人先、勇擔重任，發(fā)揮先鋒模范作用，才能影響和帶動廣大會員積極投身公司的生產經營工作，在_公司發(fā)展面臨嚴峻考驗的關鍵時期，為推動公司新跨越、促進公司新發(fā)展匯聚強大力量。