實(shí)訓(xùn)前言
這兩周是我們的人力資源管理綜合訓(xùn)練的專周實(shí)訓(xùn)，通過(guò)實(shí)訓(xùn)，讓我們鞏固有關(guān)人力資源在各個(gè)板塊的知識(shí)面，使得我們?cè)谌肆Y源管理上的工作能力上得到提高。例如學(xué)習(xí)并熟悉了具體的招聘與錄用流程，并掌握了相關(guān)測(cè)試方法。并學(xué)會(huì)制作填寫在招聘與錄用工作中所需表格。根據(jù)公司的情況制作績(jī)效考核量表和具體的方案，員工薪酬方案以及員工離職的相關(guān)手續(xù)，也就是說(shuō)從員工投簡(jiǎn)歷的那一刻開(kāi)始到員工離開(kāi)公司我們都做了詳細(xì)的工作。這些工作都是圍繞人力資源的人力資源規(guī)劃、招聘管理、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬管理以及員工關(guān)系六大模塊來(lái)進(jìn)行。通過(guò)這次實(shí)習(xí)讓我了解了更多有關(guān)人力資源管理方面的知識(shí)，培養(yǎng)了分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力、溝通與協(xié)調(diào)能力。
實(shí)訓(xùn)目的
這次實(shí)訓(xùn)通過(guò)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，鞏固和拓展了同學(xué)們知識(shí)面，使我們?cè)趯I(yè)技術(shù)應(yīng)用能力上達(dá)到培養(yǎng)目標(biāo)的基本要求，在招聘與錄用工作能力上得到提高。也讓我們具體掌握整個(gè)人力資源管理流程，掌握多種甄選測(cè)試方法。并學(xué)會(huì)制作在招聘與錄用工作中所需表格。
招聘與錄用模擬訓(xùn)練具有很強(qiáng)的實(shí)用性，能夠更好地培養(yǎng)同學(xué)們的以后再在工作中的實(shí)際運(yùn)用能力。通過(guò)為期兩周的實(shí)訓(xùn)，能讓同學(xué)們深入掌握人力資源管理中的理論知識(shí)和一些實(shí)際中好的技巧，以達(dá)到同學(xué)們適應(yīng)以后我們步入職場(chǎng)后如何去面對(duì)自己面試過(guò)程中的問(wèn)題，更有助于豐富我們從事人力資源管理方面工作的經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
這次的實(shí)訓(xùn)共進(jìn)行了十天，第一天老師布置了整個(gè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程的計(jì)劃與安排，這天的任務(wù)是招聘計(jì)劃的制定，我們先進(jìn)行了小組分組，然后自己小組組建一個(gè)虛擬公司，包括公司名稱、企業(yè)概況、組織結(jié)構(gòu)圖、人力資源部工作人員等內(nèi)容。還要填寫相應(yīng)的表格，大家馬上進(jìn)行任務(wù)的分工，各自去尋找各自的資料。我的任務(wù)是其中制作招聘模塊，包括人員需求分析，一份結(jié)構(gòu)化面試提綱與評(píng)估表，還要填寫面試人員新員工的錄用申請(qǐng)表，試用考核調(diào)查表等等。我在查找相關(guān)資料，第二天到第三天主要是對(duì)之前信息的補(bǔ)充填寫編制，完成相應(yīng)內(nèi)容，我們小組進(jìn)行了相應(yīng)的討論，根據(jù)圖書館以及網(wǎng)絡(luò)書本上的知識(shí)信息編制了市場(chǎng)營(yíng)銷部經(jīng)理的結(jié)構(gòu)化面試提綱，以及面試評(píng)估表的整制。填寫新員工相應(yīng)表大家相互談?wù)摐贤?。左后我完成了小組給予我的任務(wù)。第四天到第八天主要是對(duì)招聘的相關(guān)材料的綜合完善及修訂補(bǔ)充。大家綜合起來(lái)做的資料進(jìn)行討論與情景模擬。第四天是老師對(duì)我們這周做的整個(gè)招聘計(jì)劃模擬情景測(cè)試與考核，各個(gè)小組都有充分準(zhǔn)備，我們小組對(duì)做得計(jì)劃安排有了詳細(xì)的介紹，也應(yīng)答了指導(dǎo)老師的相關(guān)問(wèn)題，老師也提出了種種建議與看法評(píng)分。最后不斷改正與完善。第十天就是對(duì)整個(gè)實(shí)訓(xùn)的總結(jié)，老師點(diǎn)評(píng)了此次實(shí)訓(xùn)大家的的情況，總體是不錯(cuò)了同時(shí)也指出了一些不足的地方，給與了建議觀點(diǎn)，我們了解了哪些還需要更多改進(jìn)的地方，不斷彌補(bǔ)改進(jìn)完善。做好此次實(shí)訓(xùn)的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，此次實(shí)訓(xùn)我們也受益良多。下面是我們小組成員的工作思路。
（一）招聘計(jì)劃制定
1、編制完整的招聘計(jì)劃與流程。
2、編制相關(guān)招聘表格。
（二）招聘信息發(fā)布與初選
1、編制內(nèi)部與外部招聘廣告。
2、提供篩選標(biāo)準(zhǔn)、按要求篩選求職申請(qǐng)表、個(gè)人簡(jiǎn)歷。
3、提供筆試評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、編制筆試工作流程。
（三）組織面試
1、提供合適面試官人選。
2、編制結(jié)構(gòu)化面試題和非結(jié)構(gòu)化面試題及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。
3、能高效地提問(wèn)、傾聽(tīng)、記錄。
（四）錄用決策
1、薪酬談判技巧運(yùn)用。
2、編制勞動(dòng)合同。
（五）招聘總結(jié)
1、招聘成本評(píng)估。
2、方案匯報(bào)。
實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)
從實(shí)訓(xùn)第一天分配好小組以后，就對(duì)老師給我們布置的任務(wù)開(kāi)始實(shí)施，組長(zhǎng)把任務(wù)分配給每位組員，大家都認(rèn)真的去準(zhǔn)備，查閱資料，并且經(jīng)常召開(kāi)小組會(huì)議，對(duì)我們的任務(wù)進(jìn)行一次次的討論研究，找到當(dāng)中存在的問(wèn)題及時(shí)的改正，并且聽(tīng)取大家好的意見(jiàn)把它融入到我們的策劃中。在此過(guò)程中，我們也與其它小組進(jìn)行了交流，交換意見(jiàn)。
在大家各自的任務(wù)都完成以后，我們把任務(wù)匯總，并進(jìn)行統(tǒng)一的檢查，對(duì)存在問(wèn)題的地方，大家都發(fā)表自己的建議，最后確定最好的方案，經(jīng)過(guò)反復(fù)的探討形成我們最后上交的材料。除了完成小組任務(wù)，我們還必須完成個(gè)人任務(wù)，那就是完成實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告，對(duì)此我們也查閱了大量資料，寫出了自己滿意的實(shí)訓(xùn)日志
和實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告。
在模擬招聘過(guò)程中，老師也指出我們存在的問(wèn)題，并指導(dǎo)我們?cè)撛鯓尤ネ瓿桑@樣可以更好地避免我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦谐霈F(xiàn)類似的問(wèn)題。
經(jīng)歷了這兩周的實(shí)訓(xùn)的，我學(xué)到了很多課堂上不能學(xué)到的知識(shí)，我一直認(rèn)為招聘是個(gè)很簡(jiǎn)單的事情，就是對(duì)面試者進(jìn)行一些問(wèn)題的提問(wèn)，看他回答的是否滿足我們的要求。但是在實(shí)踐操作中我發(fā)現(xiàn)它并不是那么的簡(jiǎn)單，它當(dāng)中包括了很多的招聘技巧，包括面試問(wèn)題的選擇，這些問(wèn)題如何問(wèn)才能更好地反映出面試者的實(shí)際情況，還有就是擬定招聘廣告，招聘廣告我們隨時(shí)都可以看見(jiàn)，但是讓我們自己去寫一份那也不是那么簡(jiǎn)單，根據(jù)刊登的渠道不同，廣告的形式也有很大的區(qū)別。模擬招聘也讓我們有了不一樣的體會(huì)。這次實(shí)訓(xùn)所包含的內(nèi)容對(duì)我們將來(lái)的工作有很大的幫助，讓我們真正的體驗(yàn)了以后我們工作所要完成的事情。
實(shí)訓(xùn)就這樣結(jié)束了，這次實(shí)訓(xùn)讓我在招聘方面有了很大的進(jìn)步。也讓我又一次的感受到了團(tuán)隊(duì)的力量，和大家一起努力真的很開(kāi)心，剛開(kāi)始的時(shí)候大家都不知道如何下手，但是隨著進(jìn)程，大家也都有了想法，討論、查資料，這都讓我收獲不小，相信這次實(shí)訓(xùn)對(duì)我們以后的工作有很大的幫助。
這個(gè)實(shí)訓(xùn)度過(guò)的很有意義，無(wú)論怎樣能真實(shí)的鍛煉自己，就如想象和現(xiàn)實(shí)的差距總是很大，做的收獲往往是只可意會(huì)不可言傳，經(jīng)過(guò)這近一周的實(shí)訓(xùn)我們掌握整個(gè)人力資源管理流程，掌握多種甄選測(cè)試方法。并學(xué)會(huì)制作在招聘與錄用工作中所需表格，這讓我們?cè)诮窈蟮墓ぷ鞔蛳聢?jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這次的實(shí)訓(xùn)給我們提供了一個(gè)很好的機(jī)會(huì)讓我們深入了解一個(gè)企業(yè)的招聘是如何實(shí)施的，實(shí)訓(xùn)中我認(rèn)識(shí)到就目前來(lái)說(shuō)我還有很大的不足，如果就一個(gè)人力資源管理專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)的話我還不合格，作為一個(gè)大學(xué)生、作為一個(gè)HR專業(yè)的學(xué)生我們還有很長(zhǎng)的路要走，還有很多的東西要學(xué)。
一，作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員，工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì)，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會(huì)計(jì)部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機(jī)構(gòu)，對(duì)其從業(yè)人員，一定要有很高的素質(zhì)要求。
從知識(shí)上講，會(huì)計(jì)工作是一門專業(yè)性很強(qiáng)的工作，從業(yè)人員只有不斷地學(xué)習(xí)才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐，要不斷地充實(shí)自己，掌握最新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，稅法細(xì)則，法律知識(shí)及攻關(guān)經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)。這樣才能精通自己的工作內(nèi)容，對(duì)企業(yè)的發(fā)展方向作出正確的判斷，給企業(yè)的生產(chǎn)與流通制定出良好的財(cái)務(wù)計(jì)劃，為企業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造更多的財(cái)富。
從道德素質(zhì)講，會(huì)計(jì)工作的特殊性使其可接觸到大量的共有財(cái)產(chǎn)，所以作為會(huì)計(jì)人員一定要把握好自己辦事的尺度，首先自己要做到安分守己，其次對(duì)于他人的威脅，誘惑，和指使要做到堅(jiān)決不從。朱镕基同志曾經(jīng)講過(guò)“不做假賬”。這四個(gè)字代表了他對(duì)整個(gè)會(huì)計(jì)界提出的要求和寄予的希望。如何挽救道德的缺失，將個(gè)人素質(zhì)提高到一個(gè)新的層面上來(lái)，是我們每一個(gè)會(huì)計(jì)人員都要努力思考的問(wèn)題。只有會(huì)計(jì)人員自身的道德素質(zhì)提高，才能夠走好職業(yè)生涯的每一步，只有會(huì)計(jì)人員全體道德素質(zhì)提高，會(huì)計(jì)行業(yè)才能夠得到更深的發(fā)展，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)才能夠發(fā)揮得更好。
二，作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會(huì)計(jì)工作是一門很精準(zhǔn)的工作，要求會(huì)計(jì)人員要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo)，牢記每一條稅法，正確使用每一個(gè)公式。會(huì)計(jì)不是一件具有創(chuàng)新意識(shí)的工作，它是靠一個(gè)又一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字來(lái)反映問(wèn)題的。所以我們一定要加強(qiáng)自己對(duì)數(shù)字的敏感度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題彌補(bǔ)漏洞。 三，作為一名會(huì)計(jì)人員要具備良好的人際交往能力。會(huì)計(jì)部門是企業(yè)管理的核心部門，對(duì)下要收集會(huì)計(jì)信息，對(duì)上要匯報(bào)會(huì)計(jì)信息，對(duì)內(nèi)要相互配合整理會(huì)計(jì)信息，對(duì)外要與社會(huì)公眾和政府部門搞好關(guān)系。在于各個(gè)部門各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法，協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。工作重要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。
四，作為一個(gè)即將工作或從事會(huì)計(jì)的新人，也要注意以下幾點(diǎn)：
1有吃苦的決心，平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神。作為一個(gè)新人，平和的心態(tài)很重要，做事不要太過(guò)急功近利，表現(xiàn)得好別人都看得到，當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會(huì)融進(jìn)沙子。
2工作中要多看，多觀察，多聽(tīng)，少講，不要說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容，多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語(yǔ)言，和辦事方法。
3除努力工作具有責(zé)任心外，要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。每天堅(jiān)持寫工作日記，每周做一次工作總結(jié)。主要是記錄，計(jì)劃，和總結(jié)錯(cuò)誤。工作中堅(jiān)決不犯同樣的錯(cuò)誤，對(duì)于工作要未雨綢繆，努力做到更好。
4善于把握機(jī)會(huì)。如果上級(jí)把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做，一定不要抱怨并努力完成，因?yàn)檫@也許是上級(jí)對(duì)自己的能力考驗(yàn)或是一次展示自己工作能力的機(jī)會(huì)。
5堅(jiān)持學(xué)習(xí)。不要只學(xué)習(xí)和會(huì)計(jì)有關(guān)的知識(shí)，還要學(xué)習(xí)與經(jīng)濟(jì)相關(guān)的知識(shí)。因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅在于內(nèi)部的運(yùn)作，還要靠外部的推動(dòng)。要按經(jīng)濟(jì)規(guī)律和法律規(guī)定辦事。有一位教育學(xué)家說(shuō)過(guò)，當(dāng)我們把學(xué)過(guò)的知識(shí)忘得一干二凈時(shí)，最后剩下來(lái)的就是教育的本質(zhì)了。這里我把“教育”改成“知識(shí)”，我們學(xué)習(xí)的知識(shí)也許會(huì)被淘汰，但那些最基本的學(xué)習(xí)方法永遠(yuǎn)是我們掌握最新知識(shí)的法寶。
這一次的實(shí)習(xí)雖然時(shí)間短暫，但是依然讓我學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，這些都是書本上無(wú)法得來(lái)的。通過(guò)實(shí)習(xí)，我們能夠更好的了解自己的不足，了解會(huì)計(jì)工作的本質(zhì)，了解這個(gè)社會(huì)的方方面面，能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃，設(shè)定人生目標(biāo)，向成功邁進(jìn)一大步。
一.實(shí)訓(xùn)任務(wù)
某學(xué)校公寓的建筑施工圖的繪制，包括平面圖、立面圖、剖面圖和詳圖的繪制。
二.實(shí)訓(xùn)目的
AutoCAD是一種實(shí)用性很強(qiáng)的繪圖軟件，它可以快速，準(zhǔn)確，方便的繪制和編輯出個(gè)各種工程圖樣，是工程專業(yè)的技術(shù)人員必備的基本技能。通過(guò)本次實(shí)訓(xùn)，要求學(xué)生熟練的掌握各種繪圖命令和編輯命令，可以熟練熟練的設(shè)置圖層，文字樣式，尺寸樣式標(biāo)注;按照制圖規(guī)范進(jìn)行文字及表格的創(chuàng)建;對(duì)部分圖形進(jìn)行圖案的填充;對(duì)繪制完成的圖形進(jìn)行快速的標(biāo)注。學(xué)習(xí)AutoCAD的基本知識(shí)，掌握AutoCAD文件的操作與管理、環(huán)境設(shè)置，掌握坐標(biāo)的輸入方法;掌握對(duì)象特征點(diǎn)的捕捉，線型、顏色、圖層的設(shè)置、圖形設(shè)置、圖形的基本方法。掌握AutoCAD的各種繪圖命令，能夠熟練運(yùn)用工具進(jìn)行圖形的選擇、刪除、復(fù)制、鏡像、矩陣、移動(dòng)、縮放、拉伸、修剪、延伸、填充等功能準(zhǔn)確的繪制圖形，并能夠正確的進(jìn)行圖形的標(biāo)注和圖形的輸出。掌握AutoCAD的文字書寫，圖案填充和塊的制作和插入方法。掌握AutoCAD的各種尺寸標(biāo)注，尺寸設(shè)置和尺寸編輯命令
三.實(shí)訓(xùn)計(jì)劃：
12月12日上午熟悉操作，繪制一層平面圖;下午繪制二層平面圖
12月13日上午繪制三層平面圖;下午繪制四層平面圖
12月14日上午繪制立面圖;下午整理資料
12月15日上午繪制立面圖;下午繪制剖面圖
12月16日上午繪制剖面圖，完善圖紙;下午整理資料，寫
四.實(shí)訓(xùn)總結(jié)：
大一學(xué)習(xí)了工程制圖，用手繪制圖紙，時(shí)常出現(xiàn)一些誤差，不是很精確，總希望有一種工具可以代替手工繪制。這學(xué)期我們學(xué)習(xí)了CAD繪圖，并且這次我們學(xué)習(xí)了CAD，老師教我們?nèi)绾伟惭bCAD,要求我們畫圖主要看命令行，畫圖不要怕畫錯(cuò)，因?yàn)槟强梢孕薷?。就這樣我們又進(jìn)一步加強(qiáng)了使用CAD的能力，并且有了天正軟件的輔助，解決了時(shí)間問(wèn)題和手工繪制的麻煩，這兩種軟件合并起來(lái)使用繪制非常的精確，作出的圖紙非常的漂亮、美觀。也非常的方便，并且我們還可以看出建筑物的立體效果，像看到真的建筑物一樣，我很喜歡這種工具。它解決了以前工程師們的煩惱，是工程師的工作效率更高。
經(jīng)過(guò)了這次實(shí)訓(xùn)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，對(duì)CAD有了更深入的了解，雖然我們的課時(shí)不是很多，但我已經(jīng)對(duì)這門課程有了非常濃厚的興趣。同時(shí)我也深知這門課程的重要性，是以后我們?cè)诠ぷ髦斜夭豢缮俚膽?yīng)用工具，是我們的敲門磚
在學(xué)習(xí)中我們和老師有了進(jìn)一步的交流，增強(qiáng)了師生之間的感情，同時(shí)我們也和同學(xué)之間的互動(dòng)增強(qiáng)了同學(xué)之間的友誼，在課堂上我們有較高的學(xué)習(xí)效率，每個(gè)人都會(huì)認(rèn)真的學(xué)習(xí)，不懂得也會(huì)積極提問(wèn)，使我們共同進(jìn)步，提升的速度非常的快。實(shí)訓(xùn)期間老師也會(huì)記錄每個(gè)學(xué)生作圖的個(gè)數(shù)，增強(qiáng)同學(xué)之間的比拼，使大家都非常認(rèn)真的作圖，積極的交流，共同的提升。老師也會(huì)在課堂上不斷的給我們講我們學(xué)長(zhǎng)的例子，激發(fā)了我們的學(xué)習(xí)熱情，提高我們的學(xué)習(xí)效率。
我們從剛開(kāi)始只會(huì)做一條直線，到會(huì)做一個(gè)平面圖形，到會(huì)做整個(gè)的房屋的整體圖形，再到會(huì)做一個(gè)立方體的小凳子、小桌子以及一個(gè)成型的立方體辦公桌。依稀記得我們?cè)趧傞_(kāi)始時(shí)不會(huì)做吊鉤，有兩條弧線就是不能相切，做了許多遍都不會(huì)做，最后我們只好用曲線將兩個(gè)弧線連接起來(lái)，可還是被老師發(fā)現(xiàn)，回去之后看了上學(xué)期的制圖，同時(shí)又結(jié)合了CAD制圖書籍，終于明白了該怎么樣去做，也在上課時(shí)有了信心，不再懼怕畫圖，也是在那之后，逐漸的喜歡上了CAD作圖。記得有一次在做完圖之后老師夸了我，我真的很開(kāi)心，也變得更有動(dòng)力，更有濃厚的興趣。
想想一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，有苦澀，有辛酸，同時(shí)也有快樂(lè)，在這一個(gè)學(xué)期里我學(xué)到了許多的知識(shí)，也和同學(xué)老師加深了感情。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，讓我們?cè)趯?shí)際中體會(huì)理論，運(yùn)用理論，受益匪淺，同時(shí)打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到工作中去的重要性，為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式，調(diào)整心理，各方面都做好充分準(zhǔn)備，去適應(yīng)社會(huì)，才能被這個(gè)社會(huì)接納，維持生存進(jìn)而更好地發(fā)展自己。
我從事的是辦公室文員的工作，負(fù)責(zé)以下一些工作：
1、。接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話；接待來(lái)訪人員；
2、。負(fù)責(zé)經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生；
3、。做好會(huì)議紀(jì)要；
4、。負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送；
5、負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作；
6、管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理；
7、接受其他臨時(shí)工作。
剛開(kāi)始實(shí)習(xí)時(shí)，文員工作也不知道從何下手。后來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，開(kāi)始對(duì)單位對(duì)業(yè)務(wù)，對(duì)職位職責(zé)有所了解。這些事情看上去很簡(jiǎn)單，但是真正實(shí)施起來(lái)難度不小，需要注意幾個(gè)方面：
1、工作流程的了解；
2、應(yīng)用專業(yè)知識(shí)的熟悉；
3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào)；
4、與上司、同事的溝通技巧等。這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐，才讓我真正的全方位的了解，當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后的多加了解和學(xué)習(xí)。
雖然一開(kāi)始只是接聽(tīng)電話和傳達(dá)旨意，但是這里還很有學(xué)問(wèn)，你要注意語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)等等一些細(xì)節(jié)，還有就是打字復(fù)印等簡(jiǎn)單工作，看似簡(jiǎn)單，其實(shí)需要耐心和小技巧，還得注意時(shí)間分寸。
盡管好多人都認(rèn)為辦公室文員是一“打雜”的角色，但是我一方面認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之外，積極主動(dòng)地爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)去接觸其他工作。一開(kāi)始會(huì)覺(jué)得很難堪，因?yàn)槟銓?shí)在是初出茅廬，這些都是在實(shí)習(xí)的時(shí)候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真1
誠(chéng)和謙虛，還有不放棄的精神，比如在我的一再努力和要求下，我擁有更多的機(jī)會(huì)去參與部門里的其他工作，而不僅僅局限于了一個(gè)文員。
但是其實(shí)我更多的感受還是做文員，針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn)，最值得一提的便是對(duì)挫折的處理，具體遇到到挫折時(shí)，我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力，面對(duì)挫折。遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度，要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè)觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新?tīng)?zhēng)取成功，從而讓目光面向未來(lái)。復(fù)印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分還具有不同程度的保密性，而且各級(jí)秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會(huì)議，所以，秘書人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù)。準(zhǔn)確，是對(duì)工作質(zhì)量的要求。簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過(guò)細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫要認(rèn)真，校對(duì)要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
實(shí)習(xí)的體會(huì)、收獲
經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)，我明顯地感覺(jué)到了自己的進(jìn)步，無(wú)論是理論知識(shí)還是實(shí)際工作能力，無(wú)論是學(xué)習(xí)能力還是為人方面，進(jìn)步和提升很快很多。感觸最深的要屬以下幾點(diǎn)：
1、任何工作任何崗位都應(yīng)該認(rèn)真細(xì)致，尤其是工作單位的人事部更需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。文員崗位需要經(jīng)常與很多東西，物質(zhì)方面，人事方面打交道，經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù)，大量資料和文件，這些都要求精確，任何一點(diǎn)細(xì)小的錯(cuò)誤都會(huì)影響到整體的結(jié)果。其實(shí)不光是在人事部，在單位的任何部門都應(yīng)該保持著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
2、講究分工合作，分工合理，工作程序詳細(xì)具體，講究條理。各項(xiàng)工作互相關(guān)聯(lián)，每一步都關(guān)系到整體結(jié)果，必須大家一起分工合作，才能最后完成工作任務(wù)。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義，而要結(jié)合每個(gè)同事的實(shí)際工作能力，合理的分配工作，盡量發(fā)揮每個(gè)員工的最大潛力。真正做到優(yōu)劣互補(bǔ)，互相幫助，互相學(xué)習(xí)。這其實(shí)也是人力資源管理人崗匹配原則的最佳體現(xiàn)。
3、與同事的相處與交流。由于一個(gè)完整的任務(wù)需要大家分工合作來(lái)完成，所以同事之間的溝通與交流突顯關(guān)鍵。因?yàn)閹讉€(gè)部門的工作關(guān)系互相牽制、互相影響，任何一個(gè)部門都不可以單獨(dú)運(yùn)作。但是在工作過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)一些差錯(cuò)，給其他部門的同事造成不便；或者由于某些客觀原因，雖然不應(yīng)由某個(gè)人完全負(fù)責(zé)，但確實(shí)影響到其他同事的工作。這時(shí)一定要用正確的方法與同事交流，盡快地解決問(wèn)題，大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。另外在辦公室的人際關(guān)系也很難把握，尤其是對(duì)于我們這些初出茅廬的實(shí)習(xí)生。有些同事之間的關(guān)系非常微妙，親近或疏遠(yuǎn)任何一方都會(huì)給自己帶來(lái)一些不利的影響，我在這方面的經(jīng)驗(yàn)是少說(shuō)話，多做事，態(tài)度真誠(chéng)和謙虛，這方面的技巧，書本上是學(xué)不到的，要在工作中慢慢地學(xué)習(xí)與積累。
4、在管理方面的感觸是正確的對(duì)待自己的人生觀和價(jià)值觀。俗話說(shuō)：以人為本、以德服人。
短短的十二周結(jié)束了，我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷也隨即結(jié)束。總結(jié)實(shí)習(xí)的體會(huì)收獲良多，理論的確很重要，但是我們一定要在實(shí)際當(dāng)中去運(yùn)用。只有當(dāng)理論和實(shí)際相結(jié)合的時(shí)候才能發(fā)揮最大功效。而我在實(shí)習(xí)中，有時(shí)候明顯發(fā)覺(jué)自己理論掌握不夠，對(duì)現(xiàn)實(shí)把握不準(zhǔn)，創(chuàng)新能力也很有限，這只能說(shuō)明我各方面都迫切需要改進(jìn)。因此，在以后的學(xué)習(xí)和工作中我會(huì)更加努力。同時(shí)我也相信我的人生正在翻開(kāi)新的一頁(yè)！
通過(guò)出納實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)的學(xué)習(xí)，我已基本的掌握出納崗位的基本流程和一些基本的操作技巧，在實(shí)訓(xùn)中我了解到出納的主要工作是主要工作是辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收入，保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整；同時(shí)也要填制和審核許多原始憑證，是一個(gè)工作量相對(duì)較大的崗位！因?yàn)槌黾{直接與貨幣打交道，除了要有過(guò)硬的出納業(yè)務(wù)知識(shí)以外，還必須具備良好的財(cái)經(jīng)法紀(jì)素養(yǎng)和職業(yè)道德修養(yǎng)。
而我覺(jué)得其中最主要的是二方面的職業(yè)素養(yǎng)：
一是要清正廉潔。清正廉潔是出納員的立業(yè)之本，是出納員職業(yè)道德的首要方面。
二要要堅(jiān)持原則。出納員肩負(fù)著處理各種利益關(guān)系的重任，只有堅(jiān)持原則，才能正確處理國(guó)家、集體與個(gè)人的利益關(guān)系。
在實(shí)訓(xùn)中，我們對(duì)杭州華豐有限公司的一些經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行了生產(chǎn)性的實(shí)訓(xùn)，并填制了相關(guān)的會(huì)計(jì)憑證，這對(duì)于我們操作能力的提高幫助很大，并且在實(shí)際操作中反映出來(lái)的問(wèn)題也恰恰是我們平時(shí)容易出錯(cuò)的地方。這種理論學(xué)習(xí)和操作性的實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法使我們對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握起到了事半功倍的成效！
同時(shí)，在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中也遇到了一些問(wèn)題，主要反映在這幾個(gè)方面：
一、對(duì)于有些會(huì)計(jì)分錄的填制不是很清楚，容易混淆。這就反映出我們的基礎(chǔ)知識(shí)薄弱。
二、對(duì)于那些原始憑證可以作為附件，那些不用也不是很明確；這還需要我們多做此類實(shí)訓(xùn)來(lái)熟悉這些基本操作；
三、對(duì)于憑證的填制還不夠規(guī)范，尤其是一些大寫數(shù)字的表述不夠規(guī)范，經(jīng)常在前面忘了加零或壹等等。寫到這，我突然發(fā)現(xiàn)為什么做出納的女性較多，因?yàn)橄啾容^而言，女性比男性更為細(xì)心，在一些細(xì)小處不容易出錯(cuò)。雖然我不知道以后能不能走上出納這條路，但我卻在出納的學(xué)習(xí)中學(xué)會(huì)了細(xì)心和持之以恒的工作決心，這將會(huì)使我終身受益！
最后，我想說(shuō)作為一個(gè)工作在一線的出納人員，不僅需要扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，嫻熟的崗位技能，以及良好的職業(yè)素養(yǎng)，而且還需要一顆積極上進(jìn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的心。
20__年下學(xué)期第17周，在老師的指導(dǎo)下，我們班進(jìn)行了為期一周的CAD制圖實(shí)訓(xùn)，主要是以橋梁橋臺(tái)、鋼筋、隧道圖等幾種常見(jiàn)施工簡(jiǎn)圖的繪制，通過(guò)實(shí)訓(xùn)，進(jìn)一步掌握CAD的應(yīng)用，增強(qiáng)動(dòng)手操作能力。
實(shí)訓(xùn)的前一天晚自習(xí)，老師首先給我們講了這周實(shí)(毛豐美事跡心得體會(huì))訓(xùn)的課程安排，說(shuō)明了本周實(shí)訓(xùn)的主要內(nèi)容，實(shí)訓(xùn)目的以及意義所在，然后交代了一些細(xì)節(jié)方面的問(wèn)題，強(qiáng)調(diào)應(yīng)當(dāng)注意的一些地方，以及考試成績(jī)打分情況。說(shuō)到它的使用性，相信許多同學(xué)都有同感。我們從書上得知，CAD可以繪制機(jī)械、建筑、航空、石油等多方面的二維平面圖形和三維立體圖形等等，所以說(shuō)它的使用性是非常之廣泛的。我們?cè)诶L制圖形的時(shí)候要注意線條的寬度，字體的美觀?，F(xiàn)在用CAD就完全沒(méi)有這方面的問(wèn)題，粗細(xì)線條全用“特性”來(lái)規(guī)范，一目了然。尺寸也相當(dāng)準(zhǔn)確，在命令提示行里輸入多少就是多少，也不用拿著丁字尺在圖紙上比畫來(lái)比畫去，到頭來(lái)還是達(dá)不到十分準(zhǔn)確。畫線線連結(jié)、圓弧連接的時(shí)候CAD在尺寸方面的優(yōu)勢(shì)就更加明顯，比如畫圓與直線相切的時(shí)候，手工繪圖只能憑感覺(jué)覺(jué)得差不多就畫上去，每一條畫得都不一樣，怎么看都不對(duì)稱。用CAD畫，打開(kāi)對(duì)象捕捉就能把切點(diǎn)給抓進(jìn)來(lái)，又快又準(zhǔn)!尺寸標(biāo)注更是快捷，兩個(gè)點(diǎn)一拉，左鍵一點(diǎn)就完成一個(gè)標(biāo)注，不用畫箭頭，不用標(biāo)文字，只要自己設(shè)計(jì)好標(biāo)注格式，計(jì)算機(jī)就能按要求標(biāo)出來(lái)。插入文字也很方便，在多行文本編輯器里輸入文字內(nèi)容就能出來(lái)絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)標(biāo)字，比起我們手寫的字就美觀漂亮的多!粗糙度、基準(zhǔn)符號(hào)、標(biāo)題欄等做成塊就可以隨意插入，用不著一個(gè)一個(gè)地畫了，用起來(lái)確實(shí)很快!
尺寸標(biāo)注是工程制圖中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。在繪制圖形是時(shí)，僅僅繪制好的圖形還不能看什么來(lái)，也不足以傳達(dá)足夠的設(shè)計(jì)信息。只有把尺寸標(biāo)住標(biāo)在自己的圖形上面，就會(huì)讓看圖者一目了然，CAD提供的尺寸標(biāo)注功能可以表達(dá)物體的真實(shí)大小，確定相互位置關(guān)系使看圖者能方便快捷地以一定格式創(chuàng)建符合行業(yè)或項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)注。CAD中的標(biāo)注尺寸有線性尺寸、角度直徑半徑引線坐標(biāo)中心標(biāo)注以及利用Dim命令標(biāo)注尺寸，在設(shè)置尺寸標(biāo)注，尺寸標(biāo)注實(shí)用命令，利用對(duì)話框編輯尺寸對(duì)象標(biāo)注形位公差以及快速標(biāo)注只要弄懂了上面的各個(gè)標(biāo)注你就可以字圖形上標(biāo)注各種尺寸。
最后，學(xué)習(xí)CAD的目的就是能夠完成與之相關(guān)的實(shí)際繪制任務(wù)，在實(shí)際工作中能夠更快更準(zhǔn)的完成制圖作業(yè)。今天是最后是CAD實(shí)訓(xùn)的最后一天。結(jié)合我自身對(duì)CAD的學(xué)習(xí)情況，我將繼續(xù)練習(xí)使用CAD，做到能夠把它運(yùn)用得得心應(yīng)手、揮灑自如，使它成為我今后學(xué)習(xí)和工作的好助手!
計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)練習(xí)了WindowsXP的操作，Word的操作，Excel的操作，演示文稿PowerPoind的操作，以及網(wǎng)頁(yè)的制作，電子郵件的使用，信息資源的整理與發(fā)布。實(shí)訓(xùn)時(shí)間一學(xué)期。
主要介紹了我們用到的辦公軟件等常用的幾種軟件在應(yīng)用技巧方面做了詳細(xì)的講解，并針對(duì)大家在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析、指點(diǎn)、講解。相信經(jīng)過(guò)這次學(xué)習(xí)，今后的使用這些軟件肯定能夠得心應(yīng)手。為了使所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到生活之中，我組織學(xué)生建立學(xué)習(xí)興趣小組，學(xué)生們?cè)谝积R交流討論學(xué)習(xí)問(wèn)題、體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)。并由學(xué)習(xí)好的學(xué)員帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)，這樣能夠提高學(xué)習(xí)效率。遇到問(wèn)題和大家交流一下，能夠讓自我更好的掌握知識(shí)點(diǎn)，而對(duì)幫忙解答問(wèn)題的同學(xué)來(lái)說(shuō)也能夠加深對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解。另外要充分利用網(wǎng)上答疑時(shí)間，在答疑前做好準(zhǔn)備工作，對(duì)學(xué)習(xí)中的疑問(wèn)事先有個(gè)總結(jié)，以便在答疑時(shí)能有的放矢。
實(shí)訓(xùn)讓學(xué)生進(jìn)一步了解了計(jì)算機(jī)的硬件與系統(tǒng)軟件的安裝，維護(hù)知識(shí).在學(xué)習(xí)這一部分資料時(shí)景教師深入淺出地講解，并讓我們自我進(jìn)取動(dòng)手操作，結(jié)合實(shí)踐來(lái)提高自我的操作本事。其次，學(xué)習(xí)了幾種軟件的應(yīng)用技巧，同時(shí)也學(xué)習(xí)了一些解決實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中（如下載音頻、圖片資料）經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題的方法，經(jīng)過(guò)這次學(xué)習(xí)，必須會(huì)讓我在今后的工作中將計(jì)算機(jī)運(yùn)用的得心應(yīng)手.為了提高大家的認(rèn)識(shí)，教師不僅僅采用實(shí)物演示的辦法，并且還為我們供給實(shí)踐操作的機(jī)會(huì)來(lái)為大家講解有關(guān)的知識(shí)，介紹了一些平時(shí)我們很少用到的方法，對(duì)我們今后自我的操作有很大的幫忙.
經(jīng)過(guò)這學(xué)期教學(xué)實(shí)訓(xùn)，學(xué)生明白了要多了解了相關(guān)知識(shí)，多思考，多提問(wèn)題，多問(wèn)幾個(gè)為什么，要學(xué)以致用，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)使學(xué)習(xí)、生活、工作的資源消耗大為降低。我們是新一代的人用的都是高科技，也隨著此刻的社會(huì)日新月異，高科技的，需要教師掌握必須的計(jì)算機(jī)知識(shí)，才能更好的幫忙我們。可是有時(shí)也要?jiǎng)游覀兊哪X子，要個(gè)人親身去體會(huì)，去實(shí)踐，把各項(xiàng)命令的位置，功能，用法記熟，做熟。提高我們整體的知識(shí)，打好基礎(chǔ)。同時(shí)學(xué)到很多計(jì)算機(jī)方面的知識(shí)，更重要的是增進(jìn)了和其他人員之間的交流。大家坐在一齊暢所欲言，互相討論，交流，把自我不理解，不明白的地方提出來(lái)，讓教師來(lái)幫忙解決，這樣使得相互之間都得到了學(xué)習(xí)，鞏固知識(shí)的機(jī)會(huì)，提高了學(xué)習(xí)的效率。同時(shí)也期望今后能多舉辦一些這樣的培訓(xùn)，因?yàn)橛?jì)算機(jī)知識(shí)更新是很快的，僅有不斷地學(xué)習(xí)，才能掌握最新的知識(shí)。
我相信在更多的教學(xué)中，我們懂的也會(huì)越來(lái)越多。不管是此刻還是將來(lái)每個(gè)人應(yīng)不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷地給自我“充電”，才能不斷的開(kāi)拓進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，才不至于被社會(huì)淘汰。