計算機實訓(xùn)在不知不覺中就結(jié)束了，我感覺自己還有好多東西要學(xué)，還有好多的東西不懂呢!這是我大學(xué)以來第三次實訓(xùn)，每次實訓(xùn)我都感覺學(xué)到了好多東西!因為是一天到晚的不間斷訓(xùn)練，所以記的會非常牢固。不像平時上課，每上兩次的理論課卻只有45分鐘的實際操作。在課上，有老師在前面演示我們都還能跟著做，可輪到我們獨立完成的時候，因為實際操作的少，早就忘光了!我很感謝學(xué)校有實訓(xùn)這樣的安排，把我們這一學(xué)期學(xué)的東西系統(tǒng)的集中的進行訓(xùn)練，對我們計算機水平的提高發(fā)揮著重要作用!還要感謝我們的竇老師，竇老師很溫柔，也很有耐心，即使老師講了很多遍的問題，我們不會，老師還是會走進我們給我們耐心的指導(dǎo)，還給我們講一些學(xué)習(xí)計算機的方法，讓我們知道自己在哪方面不足，需要加強，也讓我們了解到哪些需要認真的學(xué)習(xí)，那些是重點，不是沒有方向的亂學(xué)一通，什么也學(xué)不好!
經(jīng)過這次的實訓(xùn)，我真真確確的感受到了計算機在我們生活中工作中的運用，這些軟件、程序能讓我們提高工作的效率，更直觀更便捷的切入主題。這次我們學(xué)習(xí)的是數(shù)據(jù)路的原理及應(yīng)用的各方面知識，由老師帶著我們不斷操作。accesss能有效的組織、管理和共享數(shù)據(jù)庫信息，能把數(shù)據(jù)庫信息與wep結(jié)合在一起，實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫信息的共享。同實，access概念清晰，簡單易學(xué)、實用是適合>企業(yè)管理人員、數(shù)據(jù)庫管理員使用的首選。我覺得學(xué)習(xí)了這個，對我參加工作后制表、創(chuàng)建查詢、數(shù)據(jù)分析和材料演示都有很大的作用，這樣，我們能更清楚的了解信息并進行分析。當然，在學(xué)習(xí)的過程中并不是一帆風(fēng)順的，在這之中，因為要操作的東西很多，有時錯一步，后面的結(jié)果就無法顯示，而自己的計算機又太差，根本檢查不出來是哪里出了錯!這時候，老師都會耐心的過來幫助我，我很感謝竇老師也很感謝學(xué)校能安排這么優(yōu)秀的竇老師來教我們!只是，我們太頑皮，有很多東西老師講了我們也沒能記住，我想在此說一句：老師，您辛苦了，下學(xué)期我們一定認認真真的好好學(xué)!
一個星期的實訓(xùn)課很快結(jié)束了，我發(fā)現(xiàn)我對計算機有了新的認識，以前只知道玩游戲、娛樂和簡單的應(yīng)用。通過這次的實訓(xùn)，我了解到，要真真正正的掌握計算機程序還不是一件簡單容易的事兒，但真正掌握后，它帶個我們的將是無窮的便捷與科技，我喜歡高端便捷的生活。我希望我能做計算機這個萬能機器人的主人而不是奴隸，我會努力加油的。
對于剛剛結(jié)束在昨晚的會計實訓(xùn)課程，不得不說自己感受頗深。
我會選擇上會計專業(yè)有一部分是因為母親，她在會計方面已經(jīng)是幾十年的老手了。以前看她在家總是很輕松，平時和朋友打打麻將逛逛街，到了月末才偶爾忙幾天。我一直以為，會計是一門很閑很容易的工作。而且我偶爾還會很羨慕媽媽，因為我認為她的這份十幾年的工作真的很“閑”。
但是，自從我上課大學(xué)，學(xué)了會計的課程才知道它有多么的博大精深。從上學(xué)年接觸的會計實訓(xùn)中，我就已體會到，會計在實際中更加是一門很具有“藝術(shù)性”的活。
本學(xué)期，又有會計實訓(xùn)課。當還沒上課之前聽到這個消息，心里就開始有一種莫名的激動，因為我知道，這個對于我來說是一種挑戰(zhàn)同時也會是收獲。
作為學(xué)習(xí)了差不多兩年會計的我們，可以說對會計已經(jīng)是耳目能熟了。相比于大一的那一次實訓(xùn)，這一次應(yīng)對應(yīng)該會更加從容。因為所有的有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我們都基本掌握。但從熊老師剛剛開課的那個晚上開始，我就感覺那些理論知識似乎都只是紙上談兵。現(xiàn)在將這些理論性極強的東西搬上實際上應(yīng)用，我覺得我們還是會有無從下手，一竅不通的感覺。
培訓(xùn)的第一天晚上，熊老師先給我們講了一些關(guān)于會計做賬的基本知識理論，那時候還是認為它還是跟大一一樣那樣做，但是之后在老師教完我們登上月總賬及明細賬、日記賬等賬的結(jié)余后，大一那種登帳的緊迫感又席卷而來了，因為已經(jīng)做過一次實訓(xùn)了，所以感覺不會像大一時那樣無從下手了，但剛開始的氛圍還是不夠濃厚，而且還是和同學(xué)們在底下自己做，老師在上邊簡單的提點一下。第二天，老師說開始登記憑證時，那些感覺就像大一那樣回來了，那種反復(fù)借貸，周圍都是翻憑證的折紙聲。很快的，一個原本平常上課都覺得漫長的下飛速過去了，但手中的工作還遠遠未達到自己所期望的要求進度。晚上繼續(xù)忙當天沒做完的任務(wù)。不過話又說回來了，看到自己做的賬單心里還是很高興的。雖然很累，但是很充實!整兩天課上課下一直做記賬憑證。在第四天的早上，我終于把兩疊厚厚的記賬憑證連附件單據(jù)做完了，心里那個舒心的呀，真的是說不出的辛酸淚啊!我真的要對會計抱有欽佩感了。剛剛想放松一下，熊老師又以他獨有的“會計式幽默”方式叫我們?nèi)绾翁顚懣颇繀R總表，說是要先寫T型賬戶，再試算平衡后再登記科目匯總表。這是我在上學(xué)期沒有學(xué)到的，我花了以晚上在圖書館弄T型賬戶，當時真的死的心都有了，對于以前沒有弄過這個而且粗心大意的我來說，真的很難很難，就像唐生西天取經(jīng)一樣，希望熊老師在看見這句話的時候不要罵我沒出息，我真的是在盡力了?；艘煌砩?，我弄完了科目匯總表，我以為接下來我就輕松了，但是第二天我才知道我想多了。我們還得根據(jù)之前的記賬憑證填各種明細帳，現(xiàn)金日記帳銀行日記帳;然后根據(jù)科目匯總表填寫總賬，再填制資產(chǎn)負債表和利潤表。
我想說，學(xué)會計真的是一門“藝術(shù)”。
下面是我通過這次財務(wù)實習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學(xué)到的會計做賬的特點和積累，以及題外的很多道理。
以前，我總以為自己的會計理論知識扎實程度算是較強的了，正如所有工作一樣，掌握了規(guī)律，照蘆葫畫瓢準沒錯，那么，當一名出色的會計人員，應(yīng)該沒問題了?，F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐，其它一切都為零!會計就是做賬!自從上了熊老師的實訓(xùn)課，我更加佩服我的母親了，因為，會計真的是一個極具挑戰(zhàn)力的工作。而且，做賬很大的一個要求說來簡單卻很少人做得到，那就是一個字“細”。我們在做賬的時候必須細心細心再細心!不然，一步錯，百步皆錯。這對于我來說是一件特別困難的事，因為從小到大，我就有一個很大的毛病，那就是粗枝大葉!我記得我小學(xué)和初中都寫過關(guān)于自己粗心的作文，一直說要改可是就是跟臭屁膏藥一樣甩不掉。在這次實訓(xùn)中，這個毛病給我?guī)砹司薮蟮穆闊?，剛開始做的時候，我一直借助紅筆、改正液來填補我的錯誤，后來熊老師看見了說不能用這些，還“調(diào)侃”我偷懶。我心想我真的是想偷懶，連會計做賬的要求都拋掉了。要是被媽媽知道肯定也會像熊老師一樣批評我的。所以，至那之后，我盡量聚精會神，盡量少錯。這對于我來說，真的即使挑戰(zhàn)又是收獲!
通過這次的實訓(xùn)，我還認識到會計的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，都要根據(jù)其原始憑證，一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。這為其一。會計的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù)，而且是逐一按時間順序登記下來的，極具邏輯性，這為其二。在會計的實踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會計的規(guī)范性，這為其三。其三這一點，我剛剛也說過了，是我最要克服的地方，我相信很多現(xiàn)在在學(xué)習(xí)會計做賬的同學(xué)對于這一點也很頭疼。不過功夫不負有心人，只要我們有心想把它學(xué)好學(xué)精，以后一定會好起來的。
這次的訓(xùn)練，也讓我又溫習(xí)了一遍登賬的方法：首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生，取得原始憑證，將其登記記帳憑證。然后根據(jù)記賬憑證做T型賬戶進行試算平衡，然后再填寫科目匯總表。最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后，根據(jù)總賬合計，填制資產(chǎn)負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。填制資產(chǎn)負債表、利潤表、損益表等等年度報表是我這個學(xué)期相比上學(xué)年的會計實訓(xùn)中學(xué)到的更有用的東西。
會計本來就是煩瑣的工作。在實訓(xùn)期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這只會導(dǎo)致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。梁啟超說過：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸!在這次會計實習(xí)中，我可謂受益非淺。僅僅的一個禮拜的學(xué)習(xí)，我將受益終生!
昨晚結(jié)束了實訓(xùn)所有課程后，我就給媽媽打了個電話，跟她說了一些做賬的感想，其間還抱怨了一下，我的粗心怎么辦...然而媽媽就笑笑，很平靜地對我說：“作為一名未來的會計人員，你現(xiàn)在剛剛起步，往后會學(xué)到更多的東西，并且有很多東西需要你去挖掘。況且會計學(xué)科是一門實踐操作性很強的學(xué)科,所以會計理論教學(xué)與會計模擬培訓(xùn)如同車之兩輪、鳥之兩翼，這兩樣?xùn)|西只有結(jié)合在一起運用了才能顯著提高你掌握所學(xué)內(nèi)容的質(zhì)量。所以呀，你還有很多東西要學(xué)，這只是個開始，無論多困難都不能氣餒，只有專心的慢慢的學(xué)，而且要對它有興趣才能做的更好。只要你慢慢學(xué)，兩年畢業(yè)后走出校門才能更好地投入到工作中去”。
通過這次會計培訓(xùn)，我深刻的體會到會計工作在企業(yè)的日常運轉(zhuǎn)中的重要性，以及會計工作對我們會計從業(yè)人員的嚴格要求。
在這次實際操作過程中我找出自身存在的不足，這也是我一直都有的問題，最主要就是“粗心”，當然也有對有些會計方面知識點的不熟悉，比如說在做資產(chǎn)負債表時“預(yù)付賬款”等的登記匯總就因為對知識的不熟悉遇到許多加總問題。不過，之后問了功底扎實的同學(xué)都解決了?？傊?，通過實訓(xùn)，我們對會計核算的感性認識進一步加強。對今后的會計學(xué)習(xí)也有了一個更為明確的方向和目標。加深理解了會計核算的基本原則和方法，將所有的基礎(chǔ)會計、財務(wù)會計和成本會計等相關(guān)課程進行綜合運用，了解會計內(nèi)部控制的基本要求，掌握從理論到實踐的轉(zhuǎn)化過程和會計操作的基本技能;將會計專業(yè)理論知識和專業(yè)實踐，有機的結(jié)合起來，開闊了我們的視野，增進了我們對企業(yè)實踐運作情況的認識，為我們畢業(yè)走上工作崗位奠定堅實的基礎(chǔ)。
總的來說，這次的實訓(xùn)對我來說，有苦有甜。因為對于我們會計專業(yè)來說，這學(xué)期課程很多，現(xiàn)在學(xué)期結(jié)束了，很多科目的期末考試也集結(jié)在了這個星期。這個星期可以說是我們會計班的“奮戰(zhàn)周”!做賬本來就是細心的活兒，所以，這次的會計實訓(xùn)既鍛煉了我們的會計基本功，也體現(xiàn)了我們的實踐能力，同時也體現(xiàn)了我們的“奮戰(zhàn)”能力。雖然很苦，但是我學(xué)到了很多之前沒有學(xué)到的，就像熊老師說的一樣，這活必須自己做，現(xiàn)在又答案不代表以后有答案，必須自己完成才能有所提高。因為時間緊迫的緣故，我還有一個基本生產(chǎn)成本的明細賬沒有完善好，這是這次沒有做好的地方，我希望在之后的實踐中我能做得更好!
我覺得做會計主要是要對它懷有一顆熱血的心，要對它有興趣，愛上它，你只有真誠細心地“照顧”好它，它才會也愛你!換句話說，只有專業(yè)扎實的理論基礎(chǔ)再加上實踐操作的運用，你在會計上的能力才能正在的提高。且作為一名合格的會計，你必須認真細致對待每一筆賬每一個表，你還必須誠實的面對它們。
最后，由衷的感謝熊老師對我們的耐心指導(dǎo)!您的“會計式幽默”我們很喜歡!
很輕松的課堂環(huán)境，一直以來這種氣氛都擴散到教室的各個角落，經(jīng)久不散!與時常上課截然不同的風(fēng)格，我更樂于去學(xué)，那就來談?wù)勎业母邢氚桑菜闶巧钪械囊环N經(jīng)歷!一種體驗!
我是帶著早餐，還屬于半睡眠狀態(tài)下溜進教室的，來的人并不多，由于之前已經(jīng)停課一周了，我們習(xí)慣了自然醒，正在在嘀咕著，生物鐘得相應(yīng)的調(diào)整了，禮儀老師就讓我們站成五隊!開始熱身…喊著口號，順著老師的節(jié)奏又是蹦又是跳，真的，我一下子醒了，我想弄清啥狀況，我剛開始注意力沒在這上面，就只有順著她們的節(jié)奏左轉(zhuǎn)右轉(zhuǎn)，上抬手下踢腿…才知道是為了活躍氣氛!后來還把音響給搬出來了，跟著音樂…在這種情況下想不精氣神十足都難!
以一種最輕松的授課方式讓我們從中汲取有利于自己成長的話語，有時就一句話，可能會讓人感慨彼多…影響之深，難以想象!最簡單的一個站姿，雙手交叉扣于前，雙臂微前傾，雙腿站直呈t字步或v字步，面帶微笑…時間短還好，一長這人就忍不住左晃右動!一件很小的事要想堅持下來也非易事。這同時也很好的磨練我們的毅力，查看我們自己對一件事的堅持度有多高，會不會輕言放棄!為了轉(zhuǎn)移我們的注意力，老師并不是一味的讓我們專注于站姿，在這期間她也是煞費苦心給我們講一些有趣的事或一些人生大道理，在訓(xùn)練的同時讓我們懂得一些為人處事的方式!藐視不經(jīng)意間，可當我們放松警惕，偷回懶的時候老師就微笑的說;嗯，注意站姿哈，誰不好好的就罰他多練會，然后我們就又精神抖擻起來。
和平常的上課時間是一樣的，我們照常上課，照常休息，不同的是氣氛比較活躍!比較輕松!沒有多大的壓力，反而讓我們更有興趣去學(xué)，去聽，這就是主動學(xué)習(xí)與被動學(xué)習(xí)的的區(qū)別，很明顯前者的效果更好。從中我們學(xué)到的知識遠比在課本上要多得多，畢竟實際體驗和說說還是有很大不同的，正如說起來容易做起來難!
余下的就是坐姿，蹲姿，引領(lǐng)的時候要離在客人的左方1厘米處。手勢要恰到好處，面帶微笑，語調(diào)適中，這時候就很看重站姿了，這直接于一個飯店的形象掛鉤了，不論是外在的精神面貌還是個人形象，所以把禮儀練好真的很有必要，對自身的氣質(zhì)的提升絕對是質(zhì)的飛躍!還有走姿，說實話，同班這么久，我還是第一次這樣仔細的觀察我班同學(xué)的走路的樣子，真是各有各的范啊，完全是不一樣的風(fēng)格，其次是在遞名片的時候，尊者有優(yōu)先知道的權(quán)利，禮貌用語很必要!
最后臨到考核的時候，就是把所學(xué)的然后單獨做一遍，我也是在這次實訓(xùn)課中學(xué)會了打領(lǐng)帶，平時不被我們所注重的小細節(jié)，在這時都顯露無遺，原來看起來很起來很小的一件事卻可以讓我們前功盡棄，再次讓我明白了細心的重要性!最重要的一環(huán)節(jié)就是即興演講5分鐘，不管是以什么為話題，我就講的是溝通的重要性，很多人講得都是宿舍的一些事，說實話，我喜歡這種氣氛，嘻嘻哈哈我們同班同學(xué)的關(guān)系更近一步了!
為期四天的實訓(xùn)課就這樣接近尾聲了，這次學(xué)的都是很實際的東西，在生活中我們常?？梢杂玫降?，也是應(yīng)該注意的，很感謝有這次機會來讓我學(xué)到這些，期待下次的實訓(xùn)課!
實訓(xùn)，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀實際中去，是自己所學(xué)到的理論知識有用武之地，只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與時間相結(jié)合。另一方面，實踐卡可以為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實訓(xùn)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境不同，接觸的人與事不同，從中學(xué)到的東西自然就不一樣。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中時間。而且中國的緊急飛速發(fā)展，在擁有越來越多的機會的同是，也有了更多的挑戰(zhàn)。對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學(xué)號學(xué)校所學(xué)到的知識，好藥不斷充生活中，實踐中學(xué)其他知識，不斷從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己，表現(xiàn)自己。
短短兩個月的工作過程是我受益很大。不僅讓我開闊了眼界，最主要的是懂得了如何更好的為人處事。
第一要真誠：你可以偽裝自己的面孔，但絕不可以忽略真誠的力量。記得第一天來這里時，心里不可避免的有些疑惑：不知道老板怎么樣，應(yīng)該去怎么做，要去感謝什么等等。踏進大門后，之間幾個陌生的人用莫名而疑惑的眼神看著我，我微笑和他們打招呼，尷尬的局面理科得到了緩解，大家都很友善的微笑歡迎我的到來。從那天戚，我養(yǎng)成了一個習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲好。
第二是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看是兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火法。
第三是主動出擊：當你可以選擇的時候，把主動權(quán)握在自己手中，在實訓(xùn)旗艦，我會主動的協(xié)同同事工作，主動的做些力所能及的事，并會幾級的尋找合適的時間跟他們交流。談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作，通過這些我就同事們走的很近，在實訓(xùn)中，他們會教我怎么做事見什么樣的人說什么樣的話，使我覺得花的了很多收獲而且和他們相處的很愉快。
第四是感受到學(xué)校和社會的距離：在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。在這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎么做人，，移提高自己的能力。記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是學(xué)學(xué)搞笑，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份，而走進企業(yè)，接觸各個的客戶，同事，上司等等，關(guān)系復(fù)雜。得去面對從未面對過的一切。在實際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的只是一點都用不上的情況?；蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式是的就能完成一線任務(wù)，有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學(xué)的這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?也許老是是正確的。雖然大學(xué)生生活不像踏入社會，但總算是社會的一部分，這是不可佛人的事實。作為一個新世紀的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，四年大學(xué)念完后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會中的一份子了。要與社會交流。為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格，對社會有用的人才，多接觸社會是很有必要的。
回顧實訓(xùn)生活，感觸是很深，收獲是豐碩的。
在短暫的實訓(xùn)過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)的知識的膚淺和在實踐運用中知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯，一旦接觸到時間，菜發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這是菜真正領(lǐng)悟到學(xué)無止境的含義。
實訓(xùn)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他是我在實踐中了解社會，讓我學(xué)到了很多課堂上根本就學(xué)不到的知識，也開闊了視野，增長了見識，為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
客房服務(wù)員的首要任務(wù)是清理客房。清理客房也是有一定規(guī)范可尋的。實訓(xùn)期間了解到，服務(wù)員進房間要先敲門，進門之后第一步是打開窗戶，然后收拾垃圾，倒掉。接下來就開始整理床，要撤下已經(jīng)被客人用過的被子、床單和枕套等，按照鋪床程序一換上。
這一切結(jié)束之后開始打掃衛(wèi)生，要注意的是這里濕布一般擦木制家具，干布則則擦金屬和玻璃制的家具，每一個小地方都不能放過，整體上擦拭次序呈環(huán)形，整個過程中還要把各種家具、器皿歸回原位，還有檢查房間里消耗了多少日常用品。很細節(jié)的事情如電話應(yīng)該擺放在床頭柜中間、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時應(yīng)注意斜著看幾眼來檢查鏡子是否干凈等等，在整個清理過程中都需要認真對待。打掃過之后要用吸塵器清理地毯，這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的文理移動，這樣就既不會損壞地毯又能打掃干凈地毯。
最后一步就是把房間消耗掉的物品補上，如果有丟失的物品，則要記錄并上報主管。這段期間就發(fā)生了一件客人弄丟了一塊小方巾的事情，由于客人還沒走，當客人回來時由服務(wù)員向客人說明情況，最終是客人要賠償?shù)摹？头坎糠?wù)員工作時還了解到，每個員工都要有安全意識，服務(wù)員要知道一般的消防知識。額外的，服務(wù)員還應(yīng)對本酒店和本市比較了解，這樣會為客人提供更多意想不到的服務(wù)，讓客人更滿意。
實訓(xùn)讓我們對社會有了新的概念，當我走在街頭，穿梭于這蕓蕓眾生之中，我覺得自己真的如同滄海一粟，小的不能再小了，這個社會是如此的復(fù)雜，有時候讓人感覺到身心疲憊。在酒店的一段時間里我變得沉默寡言了，因為我發(fā)現(xiàn)面對這樣的大千世界，我的想法和觀點是如此的幼稚，我的胸襟還不夠?qū)拸V，我只有靜靜地去觀察去感受去磨練。讓我感到慶幸的是我還有一年在學(xué)校的時間，這一年就像一個緩沖器，讓我這個被現(xiàn)實社會擊打的身心俱疲的士兵，調(diào)養(yǎng)生息，重新整裝出發(fā)。
短期的社會實踐，一晃而過，在這其中，讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西都將會讓我終生受用?；氐郊視r爸爸媽媽也說我真的變了好多，變得懂事多了，孝順多了，脾氣也變好多了。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣嵺`真的很有作用，會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我知道了，掙錢真的很不容易，也明白工作的辛苦，以后也不會再浪費錢了。
社會實踐拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干。社會和大學(xué)一樣也是一個學(xué)習(xí)和受教育的地方，在那片廣闊的天地里，我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳詫嵉幕A(chǔ)。
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