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個(gè)人工作總結(jié)及心得

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在工作中我們要按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作,對(duì)待工作一絲不茍,精益求精。個(gè)人工作心得能給你帶來許多幫助,和我們分享你的心得吧。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“個(gè)人工作總結(jié)及心得”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫文參考!

個(gè)人工作總結(jié)及心得1

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),團(tuán)結(jié)協(xié)作,搞好服務(wù)

做好辦公室工作,爭創(chuàng)一流業(yè)績,必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”精神,學(xué)習(xí)各項(xiàng)教育法律、法規(guī),及時(shí)了解、掌握教育發(fā)展的新動(dòng)向、新經(jīng)驗(yàn),積極參加機(jī)關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),經(jīng)常性下基層開展調(diào)研,辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。每學(xué)期都召開辦公室全體人員工作會(huì)議和期末總結(jié),明確了每個(gè)人的崗位責(zé)任,工作任務(wù),做到分工明確,責(zé)任清晰。樹立高度的服務(wù)意識(shí),服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致,為領(lǐng)導(dǎo)基層單位提供良好周到的服務(wù)。本學(xué)期在落實(shí)各項(xiàng)工作的時(shí)候,大家都能夠注意態(tài)度和方法,和同志們的關(guān)系處理得比較和諧,各項(xiàng)工作都得到了各科室、學(xué)校同志們的支持,落實(shí)順利。辦公室全體人員空前團(tuán)結(jié),工作氣氛融洽,配合默契。每個(gè)人都能從教育局工作的大局出發(fā),從教育局整體利益出發(fā),互相支持,工作順心,大家心情舒暢。

二、分工明確,密切配合,突出重點(diǎn),工作到位

1、做好辦會(huì)、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復(fù)雜,簡單的說就是辦文、辦會(huì)、辦事。關(guān)于辦文工作,我們克服人少文多的實(shí)際困難,完成局黨委、教育局工作計(jì)劃、工作總結(jié)、五年規(guī)劃以及各種會(huì)議大量的材料、領(lǐng)導(dǎo)講話和各種計(jì)劃、總結(jié)等。關(guān)于辦會(huì),全年圓滿完成了慶祝教師節(jié)表彰大會(huì)、教育局學(xué)期工作會(huì)議、期末總結(jié)大會(huì)等各種會(huì)議。關(guān)于辦事,主要是督促檢查局黨委和教育局的部署在基層學(xué)校的貫徹落實(shí)情況,即使傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,即使反饋各種信息,做到了快捷和實(shí)效,保證全局上下政令暢通。全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。

2、做好宣傳工作。本著宣傳工作為教育教學(xué)服務(wù)、為教育改革服務(wù)、為提高學(xué)校知名度服務(wù)的原則,加強(qiáng)全區(qū)教育系統(tǒng)的宣傳教育工作,注重通訊員隊(duì)伍的建設(shè),全年共計(jì)在各種報(bào)刊、新聞媒體商發(fā)表稿件230多篇,被區(qū)委宣傳部評(píng)為通訊報(bào)道工作達(dá)標(biāo)單位。

3、信訪及人大、政協(xié)建議、提案工作。堅(jiān)持認(rèn)真、負(fù)責(zé)處理信訪工作,把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。信訪工作對(duì)辦公室人員素質(zhì)要求很高,既要不卑不亢、不急不慌,又要對(duì)出現(xiàn)的問題處理及時(shí)、果斷、不留后遺癥、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂,為此,我們特別強(qiáng)調(diào)服務(wù)的思想,對(duì)待每一個(gè)上訪人員、來電、來信都能禮貌接待、耐心答復(fù),尤其是在招生等重要時(shí)期,每天都要接到大量的來電、來訪,有些棘手的問題,我們?cè)谙蝾I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的同時(shí),協(xié)調(diào)科室,都給予了圓滿解決。對(duì)于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復(fù)工作,我們由專人協(xié)調(diào),及時(shí)答復(fù),及時(shí)與代表、委員溝通,全年共計(jì)答復(fù)18件,全部使代表和委員滿意,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

個(gè)人工作總結(jié)及心得2

忙碌而充實(shí)的一年,也是我校在困境中提升的一年,尤其是黃校長身體有恙,但是全體教職員工仍然在教育局和開發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,堅(jiān)持“質(zhì)量立校,管理興校,科研強(qiáng)?!钡霓k學(xué)思想,以“雙提升、雙滿意”為各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn),進(jìn)一步規(guī)范辦學(xué)行為,進(jìn)一步推進(jìn)素質(zhì)教育,進(jìn)一步完善管理制度,精誠團(tuán)結(jié),務(wù)實(shí)工作,學(xué)校各項(xiàng)工作又再上新臺(tái)階。

一、堅(jiān)持德育為首,抓實(shí)育人工作

1.抓主題教育。重視每周一的升旗儀式和國旗下的講話,校團(tuán)委精心組織,每周教育主題明確,而且我們還轉(zhuǎn)變了國旗下講話的模式,每周由一個(gè)班級(jí)主持進(jìn)行國旗下講話,由班級(jí)自主確定講話內(nèi)容及發(fā)言人對(duì)學(xué)生進(jìn)行主題教育,既教育了廣大學(xué)生,又鍛煉了學(xué)生干部,達(dá)到了“兵教兵”的目的。我們也高度重視班會(huì)課,每節(jié)班會(huì)課確定一個(gè)主題,力爭使班會(huì)課的效能落到實(shí)處。我校郭道香老師的主題班會(huì)《待人以禮,尊重為先》獲得了__市一等獎(jiǎng),鎮(zhèn)江市二等獎(jiǎng)的好成績。

2.抓行為規(guī)范養(yǎng)成教育。每學(xué)期伊始,學(xué)校都把開學(xué)的第一個(gè)月作為行為規(guī)范強(qiáng)化月,狠抓學(xué)生的日常行為習(xí)慣及文明禮儀,發(fā)揮學(xué)生主體作用,成立學(xué)生“文明監(jiān)督崗”,全程參與學(xué)校值日工作;對(duì)剛?cè)胄5某跻恍律?,學(xué)校組織他們學(xué)習(xí)《中學(xué)生守則》、《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》等,并以書面的方式查效果,以求入腦入心。

3.創(chuàng)新“三節(jié)”形式和內(nèi)容,銘記青春歲月。按計(jì)劃舉辦了藝術(shù)節(jié)、體育節(jié)、科技節(jié),讓學(xué)生在活動(dòng)中展示自我,提升綜合素質(zhì)。2021年4月我們開展了科技節(jié),我們帶領(lǐng)學(xué)生參觀了__市金州水務(wù)有限公司,讓學(xué)生了解現(xiàn)代工業(yè)基本的生產(chǎn)流程。同時(shí)我們還開展了各種科技活動(dòng),激發(fā)了學(xué)生從小熱愛科學(xué)和學(xué)習(xí)科學(xué)的激情。11月我們又舉行了校園藝術(shù)節(jié),藝術(shù)節(jié)由多個(gè)分項(xiàng)目和最后的集中展演組成,要求所有教研組、班級(jí)、社團(tuán)都參加,合唱、小品、相聲、舞蹈等,真可謂精彩紛呈,我們還邀請(qǐng)了家長代表參加了本次藝術(shù)節(jié)。12月我們舉行了體育節(jié),改變了過去重競技項(xiàng)目的做法,在“趣味”上動(dòng)腦筋,巧設(shè)了適合人人參與的“袋鼠跳”、“時(shí)代列車”、“眾人劃槳開大船”等項(xiàng)目,要求全體師生參與,老師同學(xué)齊上陣,師生互動(dòng),其樂融融,既鍛煉了體魄,也拉近了師生之間的距離,真可謂是“師生共競技,幸福滿校園”。有位學(xué)生在日記中這樣寫道:“風(fēng)吹散了操場上熱鬧的氣息,但它吹不散我們這個(gè)班團(tuán)結(jié)的氣息,吹不散同學(xué)們間的友誼,更吹不散我們心中美好的記憶!”

4.以“486”活動(dòng)為載體,加強(qiáng)學(xué)生的思想品德教育。

(1)今年6月我們舉行了初三學(xué)生“畢業(yè)儀式”。畢業(yè)典禮上播放了微視頻《青春相冊(cè)》,看著視頻中的自己三年來的點(diǎn)點(diǎn)變化,伴著《同桌的你》的音樂,畢業(yè)學(xué)生感動(dòng)著,回味著。

(2)5月份,我們和開發(fā)區(qū)團(tuán)工委共同舉行了別樣的“青春儀式”。開發(fā)區(qū)團(tuán)工委書記首先發(fā)表了激情洋溢的青春寄語,要求學(xué)生能堅(jiān)持心中的夢想,肩負(fù)歷史賦予的責(zé)任,認(rèn)真學(xué)習(xí),成為有擔(dān)當(dāng)、有作為的新一代青年。然后來自開發(fā)區(qū)各個(gè)社區(qū)的團(tuán)員代表向我校的學(xué)生贈(zèng)送了書籍和文具。

(3)加強(qiáng)了“社會(huì)主義核心價(jià)值觀”的學(xué)習(xí)。通過顯示屏呈現(xiàn)、班會(huì)宣講和每個(gè)班級(jí)張貼,讓同學(xué)們牢牢記住了社會(huì)主義核心價(jià)值觀。

(4)今年我們還繼續(xù)開展了“快樂活動(dòng)日”,我們走進(jìn)法制基地,感受法律的莊嚴(yán);走進(jìn)城北公園,感受自然之美;走進(jìn)消防大隊(duì),感受軍人奉獻(xiàn)之美。

5.抓特色建設(shè)。為豐富學(xué)生的業(yè)余生活,鍛煉他們的體魄,學(xué)校繼續(xù)以籃球?yàn)樽ナ?,積極開展特色的創(chuàng)建??梢哉f我校的籃球特色經(jīng)過幾年的打造,已經(jīng)形成了一定的成果,具有了一定的社會(huì)影響。申報(bào)了“江蘇省籃球特色學(xué)?!?。今年我校的籃球隊(duì)參加全市的中學(xué)生籃球比賽中,不畏強(qiáng)手,敢打敢拼,取得了全市第一的歷史最佳戰(zhàn)績。今年我校還著力打造“幸?!钡掠1菊n程,圍繞著“幸福課程建設(shè)”、“幸福舞臺(tái)”、“幸福講壇”、“幸福農(nóng)場”、“幸福之窗”開展了許多扎實(shí)有效的工作。本學(xué)期,我校“幸福農(nóng)場”順利開園并成功舉行了首屆采摘節(jié);“幸福舞臺(tái)”活動(dòng)豐富多彩,為廣大師生提供了展示各類才藝的平臺(tái);“幸福講壇”成功舉辦了十余場幸福主題講座;各班級(jí)的幸福文化理念及特色設(shè)計(jì)也通過班級(jí)、學(xué)校的“幸福之窗”得到了進(jìn)一步的呈現(xiàn)。目前,我校的“幸?!钡掠1菊n程建設(shè)已經(jīng)在我市中小學(xué)德育領(lǐng)域引起了廣泛關(guān)注并擁有了一定知名度。

二、堅(jiān)持質(zhì)量第一,抓實(shí)教學(xué)工作

1.嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃,向課程要質(zhì)量。我校堅(jiān)持把執(zhí)行國家課程計(jì)劃作為實(shí)施素質(zhì)教育的根本保證,嚴(yán)格做到開齊開足各類課程,并切實(shí)保證學(xué)生每天體育鍛煉不少于一小時(shí)。學(xué)校按規(guī)定將學(xué)校總課表、班級(jí)課表上傳至校園網(wǎng),并在校園內(nèi)“校務(wù)公開欄”和各教室門前的公示牌上,向全體師生和學(xué)生家長公開課程計(jì)劃和班級(jí)課表,自覺接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及群眾的監(jiān)督。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及值日行政每天不定時(shí)地巡視課堂,確保課時(shí)不被擠占。

2.狠抓“教學(xué)五認(rèn)真”,向常規(guī)要質(zhì)量。進(jìn)一步明確“教學(xué)五認(rèn)真”要求,強(qiáng)化“五認(rèn)真”檢查,做到每月一次,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并做好記載與考核。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)不定期地參與檢查,分管校長及時(shí)通報(bào)檢查結(jié)果。

3.打造高效課堂,經(jīng)過近兩年的研究和實(shí)踐,我校的“先學(xué)后導(dǎo),自主互助”課堂模式已經(jīng)取得了一定的成果。我們要求所有的教師能完成好規(guī)定動(dòng)作。力求要做到以下幾點(diǎn):

(1)上課要按基本模式走。

(2)新授課最后15分鐘必須用于課堂檢測。

(3)中午不允許集中上課,必須進(jìn)行限時(shí)作業(yè)。

(4)每周進(jìn)行“薄弱學(xué)科調(diào)研”。

通過三年的實(shí)施,我校的課堂模式改革取得了較好的效益。在2021年中考中成績位列全市第二。在教研室組織的統(tǒng)一考試中,初一、初二均處于全市前列。

4.積極開展“推門聽課”制度,向日常課要質(zhì)量。學(xué)校要求校長及中層干部每學(xué)期聽課不少于30節(jié),并把每次聽課都作為教學(xué)研討的契機(jī),肯定成績,指出問題,努力通過聽課評(píng)課活動(dòng)促進(jìn)課堂教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變、質(zhì)量的提升。

5.推進(jìn)教科研工作,以研促教。上學(xué)年我們按計(jì)劃完成了語數(shù)外三個(gè)鎮(zhèn)江市級(jí)課題的結(jié)題工作,本學(xué)年我們舉全校之力進(jìn)行了“自主互助”課堂模式鎮(zhèn)江市級(jí)課題的研究,并接受了課題的中期評(píng)估。

三、堅(jiān)持人才支撐,抓實(shí)隊(duì)伍建設(shè)

1. 加強(qiáng)師德建設(shè)。學(xué)校圍繞“愛崗敬業(yè),關(guān)愛學(xué)生”這一主題,大力開展師德教育。黨支部、工會(huì)牽頭開展青年教師座談會(huì),了解教師心聲;工會(huì)還組織教師簽署《興隆中學(xué)教師師德承諾書》、《拒絕有償家教承諾書》。今年的9月10日教師節(jié),我們隆重表彰了興隆中學(xué)第二屆“我所喜愛的十佳教師”。

2.大興學(xué)習(xí)之風(fēng)。一是利用每周一的學(xué)習(xí)時(shí)間,有計(jì)劃地組織教師學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論。本學(xué)年,我們通過“幸福講壇”的活動(dòng),讓教師們圍繞幸福,談看法,講體會(huì)。二是每周二下午的第三節(jié)課,所有教師集中到學(xué)生閱覽室進(jìn)行讀書活動(dòng),并先后觀看了《感動(dòng)中國十大人物》、《問道樓觀》、《盜火者》等視頻,置身于濃厚的讀書氛圍中,體會(huì)著讀書帶來的幸福。三是我們還組織部分青年班主任和優(yōu)秀教師外出學(xué)習(xí),前往常州參觀學(xué)習(xí)了北環(huán)中學(xué)和勤業(yè)中學(xué)。

4. 重視青年教師及骨干教師的培養(yǎng)。一是修改了“個(gè)人成長三年發(fā)展規(guī)劃”,明晰其奮斗目標(biāo);二是壓擔(dān)子,在工作中鍛煉其能力;三是搭建展示的舞臺(tái),優(yōu)先推薦其參加全市性教學(xué)展示活動(dòng)及教學(xué)比武活動(dòng)。本學(xué)年我校的黃琳、朱厚龍老師獲得__市級(jí)賽課一等獎(jiǎng)、繆麗君老師獲得鎮(zhèn)江市實(shí)驗(yàn)教學(xué)競賽一等獎(jiǎng)。

四、堅(jiān)持健康第一,抓實(shí)體衛(wèi)藝工作

1. 抓好眼保健操和課間操的質(zhì)量,把兩操作為展示全校師生精神風(fēng)貌的窗口。學(xué)校人手一球,個(gè)個(gè)都會(huì)做籃球操。而且我校的籃球?qū)氊惱怖碴?duì)也小有名氣,是校園最靚麗的一道風(fēng)景。

2.進(jìn)一步加強(qiáng)體育課和活動(dòng)課的管理,確保學(xué)生每天有一小時(shí)的體育鍛煉時(shí)間。學(xué)校還開設(shè)了豐富多彩的體育社團(tuán):乒乓、籃球、排球、足球、太極。

3. 認(rèn)真組建校文藝隊(duì)、校運(yùn)動(dòng)隊(duì),加強(qiáng)平時(shí)的訓(xùn)練,積極參加市中小學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)及市中小學(xué)生文藝匯演。我校的《誰說女子不如男》獲得__市二等獎(jiǎng)。體育成績更是創(chuàng)歷史最佳,在鎮(zhèn)江市第五屆陽光體育節(jié)上,我校作為學(xué)生總數(shù)最少的初中勇奪初中乙組第二名,在全市中小學(xué)田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)上獲得全市第三,在全市中學(xué)生籃球聯(lián)賽上,獲得了全市冠軍。

五、抓實(shí)后勤工作,做好服務(wù)保障

1.整頓了校容校貌,補(bǔ)植了部分苗木,西港邊種植園已經(jīng)成型,今年我們還舉行了“幸福農(nóng)場”的開園暨采摘儀式。利用暑假,改造了學(xué)生廁所,對(duì)各棟樓的樓頂進(jìn)行了防漏處理。整個(gè)校園雖不夠新,但處處窗明幾凈,干凈整潔。在上級(jí)部門的歷次檢查中都獲得了好評(píng)。

2.加強(qiáng)了學(xué)校的財(cái)務(wù)管理,嚴(yán)把財(cái)經(jīng)收支關(guān),開源節(jié)流,勤儉辦校。食堂賬目清楚規(guī)范,受到計(jì)財(cái)科好評(píng)。

3.嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)規(guī)定要求,按章收費(fèi),堅(jiān)決杜絕校內(nèi)“三亂”(亂收費(fèi)、亂罰款、亂定資料)現(xiàn)象。

4.進(jìn)一步做好安全工作。一是抓好食堂衛(wèi)生,采取了嚴(yán)格的餐具消毒措施,防止食物中毒事件的發(fā)生;二是開展師生安全知識(shí)教育和防范技能的培訓(xùn),定期開展應(yīng)急疏散演練,進(jìn)行了一次富有成效的心肺復(fù)蘇演練。

回顧一年來的工作,我校全體教職員工能振作精神,昂揚(yáng)斗志,以不辜負(fù)開發(fā)區(qū)人民的信任為己任,教書育人,努力奮斗,取得了一些成績。展望來年,學(xué)校全體員工一定會(huì)在新校區(qū)美好藍(lán)圖的激勵(lì)下,恪盡職守,盡責(zé)盡力,不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心,不負(fù)百姓厚望,沿著既定的發(fā)展規(guī)劃不斷前行!

個(gè)人工作總結(jié)及心得3

從張會(huì)長的講話中,我們知道現(xiàn)代社會(huì)的轉(zhuǎn)變是很快的,我們要想在北京創(chuàng)業(yè),就一定要好好把握時(shí)代的發(fā)展趨勢,并了解到一種新的消費(fèi)時(shí)代的到來,那就是個(gè)性化、多元化、多樣化。服裝的發(fā)展已經(jīng)很悠久了,現(xiàn)代社會(huì)的飛速發(fā)展也促使了企業(yè)的轉(zhuǎn)型,針對(duì)不同的消費(fèi)人群調(diào)整相對(duì)的消費(fèi)方式。

對(duì)于剛創(chuàng)業(yè)的我們,在我們剛接觸的這樣的形勢下來說,這是對(duì)我們最大的一種挑戰(zhàn),但我覺得也是一個(gè)好的機(jī)會(huì)的到來。前方雖然艱苦,但我們一定要學(xué)會(huì)堅(jiān)持,沒有什么是輕易就能得到的,用心付出才能結(jié)好果?,F(xiàn)階段的我們除了好好鞏固和整理在學(xué)校學(xué)的專業(yè)知識(shí)外,還要加強(qiáng)實(shí)踐能力,將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去,以實(shí)踐來檢驗(yàn)我們的理論知識(shí),每一次的實(shí)踐總結(jié)都將是一次進(jìn)步,是一次經(jīng)驗(yàn)的積累,我們要勤于分析和總結(jié),這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)必不可少的環(huán)節(jié),這能將我們慢慢走向系統(tǒng)化,規(guī)范化。

現(xiàn)在外出訪問時(shí)都在以中式服裝出席,國家領(lǐng)導(dǎo)人的影響力是最大的,現(xiàn)在也在倡導(dǎo)中國有自己的服裝,外國領(lǐng)導(dǎo)人到我國參訪時(shí)會(huì)穿上我們國家的服裝,這就說明中式服裝將會(huì)被興起,而我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)做的正好是與之相關(guān)的事,聽了張會(huì)長的那些話,在想想我們做的事,方向是對(duì)的,相信一定會(huì)成功,有些時(shí)候成功不是贏在起點(diǎn),而是贏在轉(zhuǎn)折點(diǎn)。會(huì)長提到在工作崗位上與在學(xué)校里是完全不同的,這讓我想到暑假時(shí)和伙伴們一起去到服裝企業(yè)做暑假工的那段日子,現(xiàn)在回想起來不同之處確實(shí)能讓人有很多感觸,說實(shí)話學(xué)校真的就像是一個(gè)溫室,讓你感覺不到風(fēng)雨,老師也是對(duì)你百般溺愛,什么都可以推延,可以去敷衍。而在企業(yè)那短短的一個(gè)暑假,各種制度,各種指標(biāo)統(tǒng)統(tǒng)向你襲來,它不會(huì)給你時(shí)間準(zhǔn)備,也沒人在護(hù)著你,干不了就走人,我看了好多個(gè)來應(yīng)聘的人,在工作崗位上待了一兩個(gè)小時(shí)就又換人了,可以想象公司的人員流動(dòng)是如此的迅速。

出了校門才真真切切體會(huì)到,已不是我們能選擇的了,以前可以挑學(xué)校,而如今,沒有本事就只能等著被人挑,這是多么殘酷的現(xiàn)實(shí),也是學(xué)校與社會(huì)最大的區(qū)別。

所以我們不管身處何時(shí),最不能忘記的就是踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí),和認(rèn)認(rèn)真真的做人。感謝會(huì)長對(duì)我們講這些意味深長的話,感謝老師給我們的這么好的機(jī)會(huì),相信堅(jiān)持就會(huì)有成功。

這是出校門后的第一堂校外就業(yè)培訓(xùn)課,受益匪淺,而且意義重大,相信不管以后在何時(shí)何地,當(dāng)想起這堂課時(shí),我們都會(huì)激動(dòng)不已。

個(gè)人工作總結(jié)及心得4

在我開始剛做為一位銷售員的時(shí)候,我的業(yè)績做得很差勁,我卻跟自己解釋說:“我不會(huì)?,因?yàn)開x,我的計(jì)劃沒完成,因?yàn)開x”我總是在找借口,在抱怨。但我從未意識(shí)到給自已找借口的同時(shí),我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。其時(shí)禍根就是自已了。說起我的轉(zhuǎn)變也很有意思,我無意中聽到的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)“要讓人生更加漂亮,要努力才能有運(yùn)”。從此“要努力才能有運(yùn)”深深的刻入我的腦海中。每當(dāng)我失敗低落的時(shí)候,我都會(huì)暗暗給自已鼓勁,我堅(jiān)信一點(diǎn),只要有付出,就一定會(huì)有回報(bào)的。我開始以很積極的心態(tài)來對(duì)待客戶,肯學(xué)著動(dòng)腦去想方法跟進(jìn)客人,事實(shí)證明一種結(jié)果,我比以前成功了許多。

一、要客第一,合理安排時(shí)間,做有價(jià)值客戶的生意

做為一個(gè)銷售人員,我們的時(shí)間有限的,所有來店的客戶都是有希望成交的,而在一天的時(shí)間里個(gè)個(gè)不放過,從而浪費(fèi)了大量的時(shí)間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。首要的事是對(duì)客戶進(jìn)行分類,從而在最短時(shí)間內(nèi)找到一些重中之重的客戶。

二、知彼解已,先理解客戶,再讓客戶來理解我們

在進(jìn)行完與客戶和第一次親密接觸后,我們一定會(huì)碰到許多難纏的客人,誤解也會(huì)產(chǎn)生儲(chǔ)多問題。當(dāng)遇到這樣的一些障礙時(shí),我們不能先去抱怨客戶,他不夠理解我們。事實(shí)上我們是有可能挽回這些客戶的,雖然達(dá)不到的成功率,但我們經(jīng)過一些方式的努力后,事實(shí)證明我們將大多數(shù)的客戶,爭取回來了。如何先理解客戶呢?那我們必須先要進(jìn)行區(qū)分對(duì)待,對(duì)于新接觸而抗拒的客人來說,關(guān)鍵在于別太在意他說什么,甚至可以認(rèn)為他們這只是一種托辭罷了(別忘了,客戶他的思想也會(huì)隨時(shí)在變的,永遠(yuǎn)沒有一成不變的客戶)。我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)亮點(diǎn)告訴他。你會(huì)很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度慢慢轉(zhuǎn)變,這樣,機(jī)會(huì)來了!

三、不斷更新,不斷超越、不斷成長,蓄勢待發(fā)

鋸用久了會(huì)變鈍,只有重新磨后,才會(huì)鋒利再現(xiàn)。我們做為一個(gè)銷售人員,如果不懂得隨時(shí)提升自已,有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對(duì)于我們來說及時(shí)的汲取新知識(shí)原素相當(dāng)重要,除了書本外,我認(rèn)為在工作中,用心去學(xué)是相當(dāng)重要的。我相信一點(diǎn),一個(gè)人的能力總是有限的。我們同事之間

互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗(yàn)優(yōu)為重要。下次我可以用在相類似的客戶身上,我們就有更多成功的把握了。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識(shí),那樣才能“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”,在竟?fàn)幹?,讓自已處在一個(gè)有利的位置。我們要不斷的超越自已,緊記一句話,不要與你的同事去比較長短,那樣只會(huì)令你利欲熏心,而讓自已精力煥散。與自已比賽吧,你在不斷超越自已的同時(shí),很可能你已經(jīng)超越他人,而你是沒在任何惡性壓力下,輕松達(dá)到一個(gè)頂峰。

個(gè)人工作總結(jié)及心得5

從20-年6月進(jìn)入公司人事行政部以來,專職招聘工作。在對(duì)公司內(nèi)部組織架構(gòu)、各部門職能、崗位職責(zé)有了一定了解認(rèn)知后開始參與每日的招聘工作。與其他招聘人員進(jìn)行招聘流程、招聘方法與技巧的溝通和交流,提高招聘活動(dòng)效率。6月份招聘崗位:編輯/記者、行政專員、人事專員、兼職模特、發(fā)行員、市場營銷(銷售)?,F(xiàn)將20--年6月份招聘工作進(jìn)行主分別闡述:

1、招聘方案設(shè)計(jì)(現(xiàn)場招聘)

在招聘展位張貼招聘信息,保證參會(huì)人員知曉我公司招聘信息。對(duì)常用有效的人才招聘會(huì)申辦會(huì)員,以享受優(yōu)惠及公益招聘會(huì)免費(fèi)參加的機(jī)會(huì)(高職高薪專場);在周二、四、五在省人才市場參加招聘,周一、三在南壩勞動(dòng)力市場進(jìn)行招聘,主要招聘崗位:發(fā)行員。同時(shí)進(jìn)行追蹤跟時(shí)未來面試的人員的情況。電話聯(lián)系未來面試的人員,記錄分析未來面試的原因,以備繼續(xù)跟進(jìn)。

2、招聘環(huán)節(jié)

(1)招聘專員負(fù)責(zé)推薦優(yōu)秀人才工作

(2)預(yù)約面試及跟蹤分析未來面試情況

(3)通過初試人員,將合格人員提交部門需求部門或人事經(jīng)理面試

(4)通過復(fù)試人員,通知入職時(shí)間

3、在招聘工作中應(yīng)該注意的事項(xiàng)如下:

(1)了解部門人員崗位空缺情況

(2)人事行政部備案

(3)招聘專員定制招聘計(jì)劃及執(zhí)行結(jié)果

(4)進(jìn)行招聘渠道選擇:人才市場/南壩勞動(dòng)力市場/校園網(wǎng)

(5)預(yù)約面試、初試、復(fù)試

(6)辦理入職

4、20-年6月份招聘工作相關(guān)數(shù)據(jù)情況(附件1)

5、在以后的工作中從自身角度來看,需要注意的問題:

(1)尊重每一個(gè)來應(yīng)聘的人員,一視同仁,耐心解說。在溝通的言語中多加斟酌,少出紕漏。

(2)跟同事做好良性溝通,核對(duì)好面試人數(shù)和入職人數(shù)情況。

(3)做事嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,腳踏實(shí)地做好本職工作,積極進(jìn)取。

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