為實現(xiàn)中國社會又快又好發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)。我公司為了強化生產(chǎn)經(jīng)營管理，全面提升企業(yè)管理水平，特在公司內(nèi)部全面推行精細(xì)化管理工作，現(xiàn)將近一年來的實施情況總結(jié)如下：
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅持“管理與生產(chǎn)并舉”的原則，通過進(jìn)一步推進(jìn)以人為本的精細(xì)化管理，抓好公司“精細(xì)化管理”活動的落實，努力實現(xiàn)“管理科學(xué)化、生產(chǎn)有序化、培訓(xùn)正?；?、技術(shù)管理和崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化”，從“人、機、料、法、環(huán)”等各個方面全面提升企業(yè)的生產(chǎn)管理水平，探索企業(yè)管理長效機制，為本公司的精細(xì)化管理奠定堅實的基礎(chǔ)。
二、工作重點
1、整章建制，完善各項工作標(biāo)準(zhǔn)和考核細(xì)則。精細(xì)化管理的本質(zhì)，是對各個工作流程進(jìn)行控制和考核，為此，各部門要從遵章守紀(jì)、正規(guī)操作、定置化管理、市場化管理等各個方面進(jìn)一步制定和完善各類人員崗位責(zé)任制、各項管理制度、崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)考核辦法，實現(xiàn)量化考核，做到人人、事事、時時、處處有標(biāo)準(zhǔn)、有考核，全面提高崗位作業(yè)水平。
2、推行精細(xì)化崗位考核機制。各單位要以“制度→標(biāo)準(zhǔn)→考核”的管理思路，通過在內(nèi)部實施崗位考核辦法，狠抓工作考核和責(zé)任落實，最大限度地調(diào)動和激發(fā)員工的工作熱情和積極性。
3、強化安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作。各專業(yè)要由分管副總負(fù)責(zé)，組織專業(yè)管理人員參照公司《質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核辦法》的要求，重新修訂落實安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)一步強化現(xiàn)場落實兌現(xiàn)，確保公司的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查中取得優(yōu)異成績;要繼續(xù)開展“精品工程”創(chuàng)建活動，強化各作業(yè)場所的質(zhì)量管理，確保各工序均滿足要求。
4、推進(jìn)設(shè)備事故向零進(jìn)軍。各部門針對現(xiàn)場設(shè)備管理實際，制定各類機電設(shè)備及備件的周期更換計劃或檢修日歷，并嚴(yán)格按照更換計劃及“日歷化檢修”的要求抓好落實。要把好機電設(shè)備管理“四關(guān)”，即把好新進(jìn)設(shè)備質(zhì)量關(guān)、設(shè)備進(jìn)廠維修質(zhì)量關(guān)、設(shè)備現(xiàn)場使用關(guān)和設(shè)備停產(chǎn)檢修關(guān);要及時整改現(xiàn)場事故隱患，做到“五有”，即有排查、有落實、有整改、有反饋、有記錄，形成閉環(huán);要嚴(yán)格落實設(shè)備點檢制，按照點檢制要求對運行設(shè)備實行“八定”檢查，即定人、定點、定量、定標(biāo)、定路線、定周期、定方法、定檢查記錄，做到分工明確，責(zé)任到人;要及時召開會議，對活動開展情況進(jìn)行分析、總結(jié)和考核，確保公司設(shè)備管理水平有較大提高。
5、抓好全員教育培訓(xùn)。各部門嚴(yán)格制定各工種培訓(xùn)計劃，并嚴(yán)格實施;要本著理論學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)相結(jié)合的原則，從設(shè)備或產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)安全技術(shù)管理規(guī)定、企業(yè)文化、員工道德和行為規(guī)范、安全常識、管理制度、支持性文件(包括設(shè)備點檢制、崗位責(zé)任制、操作規(guī)程、隱患排查、定置化管理)等各個方面強化對員工的教育，努力提升全員素質(zhì)，提高工作能力。
6、深化單位區(qū)域利益管理。各專業(yè)、各單位在職責(zé)界定明確、費用劃分清晰、服務(wù)供求調(diào)劑的基礎(chǔ)上，將精細(xì)化管理、崗位績效考評等有效管理方法進(jìn)行融會貫通，不斷完善各部門、工序之間的內(nèi)部市場結(jié)算關(guān)系，調(diào)整內(nèi)部考核辦法，努力提升內(nèi)部管理水平;要通過完善區(qū)域劃片管理，使安全、質(zhì)量、成本管理的觸角延伸到區(qū)域內(nèi)安全管理、現(xiàn)場管理、質(zhì)量質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、材料投入等所有生產(chǎn)管理區(qū)域，努力降低生產(chǎn)成本，提高工作效率和經(jīng)濟效益。
三、保證措施
1、按照現(xiàn)代公司制度，建立了規(guī)范完善的法人治理結(jié)構(gòu)。我公司始建于1976年，是一家是一家集研發(fā)、制造、銷售為一體的專業(yè)化車輪生產(chǎn)企業(yè)。公司位于山東省諸城市龍都街道駐地。總資產(chǎn)4.4億元，員工1200人，其中具有大中專以上學(xué)歷的職工占職工總?cè)藬?shù)的26%，管理干部的平均年齡為32歲。下設(shè)2個車輪事業(yè)部和1個國際貿(mào)易進(jìn)出口子公司。綜合產(chǎn)能600萬支，產(chǎn)品型號覆蓋8-32英寸八大系列近300個品種，綜合實力位居全國同行業(yè)前列。
2、積極運用六西格瑪、精細(xì)化管理、用友、速達(dá)等現(xiàn)代管理理念和ERP、電子商務(wù)等信息化手段管理、營銷企業(yè)。我公司非常注重規(guī)范化和精細(xì)化管理工作，因為管理是企業(yè)經(jīng)營之本，不斷向管理要效益。隨著辦公自動化程度的提高和企業(yè)信息化的要求，公司加大了對管理信息化建設(shè)的投入，近幾年陸續(xù)新上了一批ERP軟件，像速達(dá)3000、用友財務(wù)軟件、CAD制圖軟件、SQL數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)等，這些軟件的應(yīng)用將大大降低公司的生產(chǎn)成本、提高辦公效率和信息化程度。
3、近幾年來主要經(jīng)濟效益指標(biāo)實現(xiàn)穩(wěn)步增長。通過公司全體干部職工的共同努力，近幾年公司各項經(jīng)濟指標(biāo)實現(xiàn)了穩(wěn)定增長，其中，2011年，公司完成工業(yè)總產(chǎn)值4.2億元，實現(xiàn)銷售收入3.6萬元，利稅1500萬元，較去年分別同比增長5%、3%和17%。
4、積極履行社會責(zé)任，依法、誠信經(jīng)營，企業(yè)信用記錄良好。我公司非常重視企業(yè)誠信工作建設(shè)，自創(chuàng)建以來依法誠信經(jīng)營，積極履行自身職責(zé)并投身于各項社會事業(yè)，近幾年為汶川特大地震等自然災(zāi)害、學(xué)校、孤寡老人、村莊道路設(shè)施建設(shè)等各項公益事業(yè)累計捐款捐物50余萬元，并為構(gòu)建和諧社會勞動關(guān)系做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我公司連續(xù)多年榮獲“山東省誠信守法企業(yè)”、“濰坊市誠信民營企業(yè)”、“濰坊市勞動保障誠信單位”等榮譽稱號。
5、強化宣傳教育。各部門提高對精細(xì)化管理的認(rèn)識，充分利用班前班后、集體活動、宣傳日、日常培訓(xùn)等時間，強化對職工的宣傳教育，努力提高全員實施精細(xì)化管理的主動性和自覺性。
6、強化引導(dǎo)考核。各部門按照“一月一總結(jié)、一季一評比”的思路，按時召開會議，及時分析、總結(jié)本本部門在推行精細(xì)化管理方面取得的成效和存在的問題，并制定具體措施加以改進(jìn)，對于行動遲緩、成效不顯著的部門進(jìn)行通報批評，并嚴(yán)格落實處罰;不定期安排專人，對單位和班組的工作落實情況進(jìn)行現(xiàn)場抽查，發(fā)現(xiàn)問題，及時督促、落實整改。
7、召開現(xiàn)場會議。每季度召開一次精細(xì)化管理現(xiàn)場會，對基層中涌現(xiàn)出的好經(jīng)驗、好做法進(jìn)行總結(jié)、推廣，或?qū)ぷ髀鋵嵕徛栴}較多的單位進(jìn)行解剖、分析，在分析、總結(jié)正反兩方面經(jīng)驗、教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，制定改進(jìn)措施，推進(jìn)全礦精細(xì)化管理的實施。
8、抓好責(zé)任落實。各部門嚴(yán)格落實各級人員的崗位責(zé)任制，狠抓各項工作任務(wù)的考核、落實和現(xiàn)場監(jiān)督檢查，確保在較短的時期內(nèi)，通過深化實施精細(xì)化管理，使各方面的工作都有較大進(jìn)步。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)
為確保精細(xì)化管理工作有較大突破，公司成立精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，總經(jīng)理任組長，各部門負(fù)責(zé)人等其他成員任副組長，各主任為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組在綜合管理部設(shè)立辦公室，綜合管理部部長兼任辦公室主任，具體負(fù)責(zé)公司精細(xì)化管理工作的實施。
各部門成立以部門負(fù)責(zé)人為首的工作機構(gòu)，指定專人負(fù)責(zé)，制定工作規(guī)劃，抓好本部門精細(xì)化管理工作的落實。各部門逐級落實負(fù)責(zé)人，制定具體考核細(xì)則。綜合管理部不斷組織人員，依據(jù)其考核細(xì)則對各部門精細(xì)化管理工作的進(jìn)展情況進(jìn)行檢查。
“天下大事，必作于細(xì)，天下難事，必成于精”。天下的難事都是從精準(zhǔn)要求做起，天下的大事都是從小事開始，把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。在目前激烈的市場競爭中效益的好壞，在很大程度上已經(jīng)由細(xì)節(jié)決定。所以，搞好抓好企業(yè)的精細(xì)化管理工作是目前的一項重要任務(wù)，我們會努力將該項工作做好，進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)整體管理水平的提升。
最近，總公司印發(fā)了《安徽省金安實業(yè)總公司管理制度匯編》，人手一本，開展了全員學(xué)習(xí)管理制度的活動。通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)為管理制度對塑造我公司形象，提高全公司人員素質(zhì)具有重要意義，現(xiàn)談一點我的學(xué)習(xí)心得體會。
1、管理制度是保障我公司正常健康運轉(zhuǎn)的根本。一個單位要保持一個良好的工作規(guī)范，就必須有一個完善科學(xué)的管理制度體系，因此總公司領(lǐng)導(dǎo)、總公司黨委以各種方式征求職工群眾的意見，經(jīng)總公司黨委會、總經(jīng)理辦公會議、一屆一次職代會、工會委員會及有關(guān)會議研究討論審議通過，精心整理并印發(fā)了管理制度匯編，該管理制度匯編的制訂并公布，開展學(xué)習(xí)討論，我認(rèn)為是非常及時和必要的，它將進(jìn)一步規(guī)范全公司人員的行為規(guī)范，提高全公司人員的整體素質(zhì)。
2、我公司管理制度制訂是全面科學(xué)的。我公司管理制度內(nèi)容全面，涵蓋了全公司日常工作的各個方面。特別是總公司行政管理制度、總公司員工獎懲實施辦法尤為細(xì)致全面，滲透到職工工作的各個層面，加強了公司內(nèi)部各單位間的溝通交流，增加了工作的透明度，提高了工作效率，體現(xiàn)了總公司尊崇團結(jié)拼搏、務(wù)實創(chuàng)新的企業(yè)精神，倡導(dǎo)守法廉潔、誠信敬業(yè)的職業(yè)道德。
3、下一步做法和打算。一是要進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)管理制度，充分理解掌握管理制度的內(nèi)涵;二是要找出自己存在的不足，針對管理制度逐條對照，找出自己在平時工作中的不足;三是要認(rèn)真貫徹執(zhí)行，要把管理制度落實在行動上，認(rèn)真對照管理制度，做好日常的每一項工作，從而通過管理制度規(guī)范自己的言行，提高自己的素質(zhì)。
現(xiàn)在的社會日新月異，科技的發(fā)展，管理的創(chuàng)新，都在時刻改變著未來。不管是現(xiàn)在還是將來，每個管理者都應(yīng)不斷地加強學(xué)習(xí)，不停地給自己“充電”，才能不斷的開拓進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，才能更進(jìn)一步的創(chuàng)造財富。此次公司為了提高企業(yè)管理水平，特意邀請了廈門同博企業(yè)管理咨詢有限公司對我們進(jìn)行了一次培訓(xùn)。經(jīng)過這3天緊張的學(xué)習(xí)過程，我學(xué)到了很多在人力資源管理、企業(yè)文化及財務(wù)管理方面的相關(guān)知識。我感覺到了充實，可以說我很好的完成這次學(xué)習(xí)任務(wù)。
對此次培訓(xùn)，我總結(jié)如下：
一、在人力資源管理方面為確保企業(yè)正常發(fā)展以及各項工作任務(wù)的順利進(jìn)行，為企業(yè)部門配置合適的人力資源，另外人員的選拔、管理、提拔、培訓(xùn)都是必不可少的。所以人力資源涉及到員工培訓(xùn)、管理方法，績效評估、福利待遇以及員工關(guān)系等。
1、員工培訓(xùn)
為使員工更好的適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，更快的適應(yīng)崗位、理解崗位，要對員工進(jìn)行培訓(xùn)以補充專業(yè)知識，發(fā)展員工能力，轉(zhuǎn)變觀念以及交流信息等
2、人員管理
人員管理與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)，對員工的日常管理是企業(yè)發(fā)展的必要過程企業(yè)文化的產(chǎn)生，企業(yè)制度有利于員工管理，企業(yè)正常的運作，通過對員工的日常管理來發(fā)揮員工的個人能力，了解員工的心態(tài)，適時轉(zhuǎn)變管理方式完善管理模式。
3、績效評估
績效評估為企業(yè)的決策提供依據(jù)，是員工對自己以及對他人工作能力的評估，了解自己的工作能力，同樣將自己的能力與對企業(yè)的貢獻(xiàn)結(jié)合起來，提供薪酬依據(jù)，發(fā)現(xiàn)員工潛力并及時做出相關(guān)人事調(diào)動。
4、員工福利待遇
員工福利待遇以及薪酬是員工企業(yè)價值的體現(xiàn)以及員工工作的保障，沒有好的相應(yīng)的福利待遇及薪酬水平員工就不會全心全意的為企業(yè)作出貢獻(xiàn)，長久的留在企業(yè)工作。
通過這學(xué)期的人力資源的學(xué)習(xí)我對自己有了更高的要求，作為個人而言為了成為企業(yè)發(fā)展的人才，對于現(xiàn)在的我而言要加強各項技能上的學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)能力，沒有好的個人能力就沒有好的發(fā)展，專業(yè)技能，專業(yè)知識的提高是必不可少的。人力資源管理對于現(xiàn)在的我而言與其說是去管別人不如說是對自己的規(guī)劃管理，對自己未來的期望。
人力資源管理作為企業(yè)管理的重要部分一直是企業(yè)管理的重中之重，很多企業(yè)的倒閉也就是因為沒有良好的人力資源體系無法為企業(yè)發(fā)展提后備力量，技術(shù)人員沒有及時補充專業(yè)知識，管理人員沒有及時補充以致管理模式落后，還有涉及到薪酬水平公司福利等造成企業(yè)人員流失。
二、在企業(yè)文化的推進(jìn)與落地方面隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)文化在企業(yè)中的主體地位逐漸突出，最能體現(xiàn)一個企業(yè)經(jīng)營和管理本質(zhì)特征的企業(yè)文化推進(jìn)工作越來越重要。一個企業(yè)的發(fā)展，抓企業(yè)文化尤為重要。加強企業(yè)文化深植，首先要深刻理解企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化是在企業(yè)長期生產(chǎn)經(jīng)營中培育、融會、凝聚而成的一種獨具特點的、對企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展起推動群體意識和價值觀念及其外在形式。它包括企業(yè)精神、價值觀念、企業(yè)形象、經(jīng)營思想、企業(yè)目標(biāo)、道德規(guī)范、規(guī)章制度、企業(yè)風(fēng)尚等。企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂，它通過向員工宣傳統(tǒng)一的企業(yè)價值觀而將他們凝聚在一起，這些價值觀影響著員工的生活方式、行為方式和價值信念，促使他們積極地為企業(yè)創(chuàng)造價值。對此，我通過此次培訓(xùn)，從以下幾方面理解企業(yè)文化在公司的推進(jìn)與落地。
1、第一時間完成任務(wù)。這是一條執(zhí)行層面的要求，它體現(xiàn)了公司對高效、快速的組織反應(yīng)能力的追尋。類似于海爾的“快速反應(yīng)、馬上行動”。
2、主動開展工作。這也是一條執(zhí)行層面的要求，但它更強調(diào)了我們員工工作時的心理層面問題。從積極性和目標(biāo)性的角度上看，也強調(diào)員工的個人能力充分施展。
3、關(guān)注細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗。對細(xì)節(jié)關(guān)注程度的高低是優(yōu)秀和卓越的分水嶺標(biāo)志。這種細(xì)節(jié)的要求和關(guān)注，不僅僅是在認(rèn)知的層面，它要求我們從具體的事情做起，徹底的完成工作，徹底的解決問題。其更重要的是對結(jié)果意識的要求。
4、持續(xù)創(chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的發(fā)動機，是企業(yè)的靈魂。創(chuàng)新的重要性，尤其對我們這種需要精細(xì)化管理的企業(yè)來講，尤為重要。市場經(jīng)濟的思想核心是自由競爭精神，在全球一體化的大格局下，要求我們員工時刻不斷學(xué)習(xí)的心態(tài)，學(xué)他家之長，容他家之短。從經(jīng)驗教訓(xùn)中不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步。創(chuàng)新精神的高調(diào)宣揚是需要我們員工本身的低調(diào)做事作為基礎(chǔ)的。
5、勇于承擔(dān)責(zé)任。責(zé)任的歸屬，需要詳細(xì)、準(zhǔn)確的崗位職責(zé)說明等相關(guān)的管理手段和制度來界定。但這個“勇于”，是需要我們員工自己來擔(dān)當(dāng)?shù)摹Ｈ硇牡淖龊米约旱谋韭毠ぷ?，不給領(lǐng)導(dǎo)、同事添麻煩。公司存在著推諉現(xiàn)象，但要杜絕它，除了我們良好的管理制度保全外，更為根本的要依靠我們員工本身良好的職業(yè)素養(yǎng)來保障。
6、以團隊目標(biāo)為己任。這個時代，早已擯棄單打獨斗的個人英雄主義情結(jié)了。這是一個講究團隊制勝的時代。一個人的力量是有限的，而團隊的力量確是巨大的。個人的得與失要放在大團隊目標(biāo)之后，大團隊意識的學(xué)習(xí)是我們每個員工應(yīng)把握的行為準(zhǔn)則。
7、最大限度的創(chuàng)造價值。成本意識!我們要學(xué)會利用最小的成本、最小的資源開展工作。同時要能做到分享資源和信息，力爭在團隊組織中創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)交流、分享合作的氛圍。
8、公司的事就是我的事。公司每一個員工都必須要有主人翁的精神。公司對員工做到細(xì)致周到的便捷服務(wù)，急員工所急;而員工更要積極為公司著想，時時保持憂患意識，不斷提升自己的工作水平，不斷關(guān)注公司管理的進(jìn)步。
三、在非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)管理方面
楊立國老師用深入淺出，用通俗易懂的精彩課程使我對非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)管理有了比較清晰的了解。以下是我的學(xué)習(xí)心得：
1、找準(zhǔn)切入點，推行精細(xì)化的財務(wù)管理
精細(xì)化的財務(wù)管理是一項涉及面廣而且綜合性較強的經(jīng)濟管理活動，涉及公司的方方面面，必須達(dá)到控制成本、提高效益的目的。而達(dá)成這一目標(biāo)，需要各部門圍繞企業(yè)的效益目標(biāo)協(xié)同作戰(zhàn)，提高公司經(jīng)營管理的靈活性和戰(zhàn)斗力。這就需要我們圍繞資金、成本、人員等資源配置的關(guān)鍵，深入推行精細(xì)化的財務(wù)管理。
2、實施全面預(yù)算管理，優(yōu)化配置企業(yè)有限資源
預(yù)算管理是連接企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略執(zhí)行的管理工具，是公司的業(yè)務(wù)計劃與財務(wù)預(yù)算的集成工作，公司的高效管理更加需要預(yù)算管理的信息化。全面預(yù)算管理過程，在本質(zhì)上就是一個優(yōu)化配置企業(yè)資源的過程。全面預(yù)算管理不單指預(yù)算控制，還涉及到工管部、物設(shè)部、人事部等的預(yù)算控制，是兼具計劃、協(xié)調(diào)、控制、激勵、評價等功能的一種戰(zhàn)略方針的經(jīng)營機制，是一種全新的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理模式。
3、實行人本財務(wù)管理，全員參與，提升素質(zhì)
樹立人本財務(wù)觀念。要理解員工、尊重員工，充分發(fā)揮員工的主動性和積極性。公司的的每一項活動均由員工發(fā)起、操作和控制，其成效如何也主要取決于員工的知識、智慧以及努力程度，因此，貫徹人本財務(wù)觀念要求做到：第一，增加人力資源投資，提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工素質(zhì);第二，推行財務(wù)分層管理和全員財務(wù)管理，實行民主式和參與式財務(wù)管理，提高員工對財務(wù)的參與意識;第三，加大軟資源投資力度，為培育企業(yè)文化和良好人際關(guān)系創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境。
以精細(xì)化財務(wù)管理作為切入點，把精細(xì)化財務(wù)管理融合到公司生產(chǎn)經(jīng)營的每個層次，通過不斷深化財務(wù)管理的管理方式和手段，優(yōu)化資源配置，優(yōu)化財務(wù)核算，提高財務(wù)信息的有效性，以精細(xì)化財務(wù)管理促進(jìn)管理水平的提升，這是實現(xiàn)“向管理要效益”的有效途徑。
最后，我想，這次培訓(xùn)經(jīng)歷給予的所有感觸，必將永記在我心中。所有這些感觸在以后的時間里，更會激勵我更加努力的學(xué)習(xí)、高效的工作，緊跟公司飛速發(fā)展的步伐，不斷地自我完善，不斷的進(jìn)步，實現(xiàn)自我價值，為公司達(dá)成從優(yōu)秀到卓越的跨越貢獻(xiàn)自己的微薄之力!
近日，我通過對現(xiàn)代企業(yè)管理的學(xué)習(xí)，感觸頗深，以下是我對現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)習(xí)的心得體會。隨著高科技的發(fā)展和社會的進(jìn)步，西方現(xiàn)代管理出現(xiàn)向傳統(tǒng)管理挑戰(zhàn)的傾向，強調(diào)管理的軟化，重視管理的藝術(shù)。企業(yè)管理不僅需要“理性”，需要“條條框框”，需要“硬”因素;同樣也需要“非理性”，需要“軟”因素。管理一詞有管轄、控制、處理的意思。所謂管理，就是管理者為了達(dá)到一定目標(biāo)而對系統(tǒng)進(jìn)行控制的活動。也就是通過計劃、組織、調(diào)節(jié)、監(jiān)督等一系列控制活動，以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)?！八囆g(shù)”是用形象來反映現(xiàn)實的一種社會意識形態(tài)，“藝術(shù)”一詞，常常給人一種美的感覺。正像文學(xué)家、藝術(shù)家的作品有很高的藝術(shù)性一樣，管理工作、領(lǐng)導(dǎo)工作也有它的管理藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。所謂管理藝術(shù)是管理者分析問題、解決問題的智慧、才能和技能。它是指管理活動中的創(chuàng)造性的管理技能、管理技巧;是指管理者的靈活策略、獨特方式、恰當(dāng)手段、巧妙的方法。是屬于方法論范疇，巧妙地運用管理方法就是管理藝術(shù)。管理藝術(shù)是非常微妙的東西，是管理者智慧、才能、經(jīng)驗和膽略的綜合體現(xiàn)，是管理者運用知識、經(jīng)驗和智慧去做好管理工作的一種能力，它表現(xiàn)管理者處理和解決問題的熟練程度和水平。
管理工作既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)。反映這門工作的學(xué)科知識，既有管理科學(xué)，又有管理藝術(shù)。在這里我只想淺談一下管理藝術(shù)。社會主義現(xiàn)代化建設(shè)，特別是現(xiàn)代化的大生產(chǎn)，管理工作千頭萬緒，管理者要做管理工作，就必須提高管理藝術(shù)水平。提高管理藝術(shù)水平，是管理工作有效性的直接要求，是管理者實現(xiàn)管理職責(zé)的重要保證，是管理者的要訣。因此，學(xué)習(xí)、研究管理藝術(shù)是很有意義的。大凡成功的企業(yè)均有其內(nèi)在功力和外部的機緣。只有善于把別人付出的慘痛代價化為自己寶貴的精神財富，才能避免重蹈覆轍。因此，對成功與失敗企業(yè)的理性思考和比較分析可為企業(yè)管理提供有效的借鑒。一個企業(yè)要想成功，必須注意以下幾點：
1、企業(yè)戰(zhàn)略長遠(yuǎn)性和適時性的統(tǒng)一。企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為實現(xiàn)自己的總?cè)蝿?wù)和目標(biāo)所制定的全局性規(guī)劃，顯然具有長遠(yuǎn)性特點，同時，企業(yè)戰(zhàn)略是使企業(yè)的資源和實力同不斷變化的環(huán)境之間保持和加強適應(yīng)性的過程。因此，又具有適時性和應(yīng)變性的特點。
2、企業(yè)規(guī)模要與企業(yè)自身的資源相匹配。企業(yè)在規(guī)模擴張中，要避免不切實際的多元化經(jīng)營。大眾出租車10年時間里凈資產(chǎn)從0增長到10.5億元，走的是一條規(guī)模擴張的路，但他們始終堅持“不強不做、不熟不做、不優(yōu)不做”的原則，以此確定有所為有所不為的范圍。而風(fēng)云一時的巨人集團失敗的主要原因就是非關(guān)聯(lián)性多元化的規(guī)模失控，還有前幾年曾鋪天蓋地的“延生護寶液”，如今也沉寂下來，其原因也是貪大求多，由急速擴充為惡性膨脹，導(dǎo)致無法收拾。3、強有力且團結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)班子。凡是成功的企業(yè)，它的頂層必定有一個業(yè)績優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子，這些人相互信任，真誠地懷著共同的理想，同時具有其領(lǐng)域需要的才干。
4、品牌戰(zhàn)略是企業(yè)成功的重要手段。現(xiàn)代企業(yè)競爭，不僅是產(chǎn)品質(zhì)量、款式的競爭，更是無形資產(chǎn)的競爭。
5、人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。韋爾奇領(lǐng)導(dǎo)下的通用電器是以重視人才而著稱的，在人才培養(yǎng)和使用方面形成了獨到的經(jīng)驗。該公司內(nèi)部有一個經(jīng)營開發(fā)研究所，也是一所培養(yǎng)商業(yè)人才的學(xué)校，每年的預(yù)算高達(dá)10億美元，每年培養(yǎng)的高級管理人員多達(dá)1萬，作為董事長兼首席執(zhí)行官的韋爾奇，每月的一項重要工作就是到該所講課一次，韋爾奇把痛恨官僚主義作為人才各種素質(zhì)之首，這對習(xí)慣論資排輩的中國管理者而言堪稱振聾發(fā)聵，因為論資排輩的結(jié)果，往往伴生官僚主義。
6、創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂。在創(chuàng)新管理方面，海爾集團是中國企業(yè)中最成功的一個。
1984年以來，海爾做到平均一天有一個新產(chǎn)品，一天有兩項專利，產(chǎn)品已累計擁有42個門類8600個品種。5年前，海爾與日本GK設(shè)計公司合作成立青島海高設(shè)計有限公司，目前該公司在世界各地有6個設(shè)計分公司和10個信息站，產(chǎn)品設(shè)計從最初的單一的冰箱產(chǎn)品發(fā)展到所有家電領(lǐng)域，使海爾的海外市場產(chǎn)品實現(xiàn)了本土化設(shè)計，即按照不同國家和地區(qū)的消費需求進(jìn)行開發(fā)設(shè)計。
企業(yè)管理制度是企業(yè)的脈絡(luò)，通過一系列的管理制度，員工可以充分了解這個企業(yè)的具體管理模式及在這一管理模式下的個人的行為規(guī)范及準(zhǔn)則。
合同是市場主體自由談判，以促進(jìn)資源向更高價值轉(zhuǎn)移的最主要交易形式，是當(dāng)事人雙方為確認(rèn)某種事實而達(dá)成的具有權(quán)利與義務(wù)內(nèi)容的協(xié)議。各項貿(mào)易都是基于一份完整，合法，合理的合同之上，而合同的準(zhǔn)確性和合法性同樣是保證貿(mào)易順利進(jìn)行的必備條件，而我們業(yè)務(wù)中日常接觸到的合同大體有兩種：買賣合同和出口合同?；诤贤闹匾?，為加強合同管理，公司對于合同的定制及跟蹤執(zhí)行制定了一整套的規(guī)范系統(tǒng)。
首先，公司經(jīng)營的所有商品與供貨單位簽訂由公司統(tǒng)一制訂的買賣合同，合同需經(jīng)經(jīng)理審批簽字，蓋有公司合同專用章并使用公司統(tǒng)一下發(fā)的合同編號。其次，公司經(jīng)理辦公室指定為買賣合同審核和管理部門,負(fù)責(zé)審核工作，審核無誤后方能蓋上合同專用章。最后由財務(wù)部按有效的買賣合同及有關(guān)手續(xù)分批付款。希望通過此套流程操作以防止簽訂買賣合同中產(chǎn)生不必要的糾紛和避免造成經(jīng)濟損失。
合理定價是整個合同的關(guān)鍵要素之一，業(yè)務(wù)員應(yīng)完全掌控各項材料的單價及使用情況(如服裝部分的各項面料及輔料的單價及用量，加上運雜貨費、利潤和應(yīng)納稅款等成本支出來綜合制定)，務(wù)求定價合理準(zhǔn)確。其次，部經(jīng)理要認(rèn)真復(fù)核，嚴(yán)格把關(guān)，分管總經(jīng)理對大類商品的收購要認(rèn)真審核，堅決杜絕因定價過高而造成虧損，務(wù)求做到‘雙重保險’。
合同跟蹤管理是保證合同能夠正常有序的順利執(zhí)行的重要保障。公司同樣制定了一系列的購銷合同跟蹤管理制度，其中要求業(yè)務(wù)員簽訂買賣合同后要專人負(fù)責(zé)，定期檢查執(zhí)行情況，如發(fā)現(xiàn)執(zhí)行中有困難，應(yīng)及時提出解決辦法;如對方不能執(zhí)行，要迅速尋求追索辦法，直至使用法律手段。由此得出，企業(yè)合同管理的重要性和必要性在于：一方面使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營與市場接軌，滿足市場的需要，提高企業(yè)適應(yīng)市場和參與市場競爭的能力;另一方面是使企業(yè)在履約過程中維護自身合法權(quán)益，提高企業(yè)經(jīng)濟效益。
為了避免單據(jù)編制的重復(fù)，保證公司正常業(yè)務(wù)的有序開展，各業(yè)務(wù)部本部門的所有合同均應(yīng)按所簽時間順序依次排列來編制合同號及運編號，以便能夠簡明迅捷的登記、查詢、了解各項業(yè)務(wù)活動的相關(guān)情況。
通過這段時間對企業(yè)管理制度的學(xué)習(xí)，本人充分了解了公司對于基本業(yè)務(wù)及日常規(guī)范所提出的規(guī)章及正確的流程，這不但將會規(guī)范我們以后的業(yè)務(wù)工作，同時提高的業(yè)務(wù)操作的效率，保證了各項業(yè)務(wù)的順利有序執(zhí)行。
__年_月__日上午，__項目部全體干部職工在副經(jīng)理__的組織下，認(rèn)真的聽取和學(xué)習(xí)了總公司__董事長的“半年工作會議”講話，并結(jié)合各自工作崗位進(jìn)行了認(rèn)真廣泛的討論。通過學(xué)習(xí)，使我明確了總公司的各項工作任務(wù)和經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)，這說明我們的公司在不斷發(fā)展、壯大。從這些成績中也看到了我們公司競爭力的提高和發(fā)展的動力，使我備受鼓舞。
在__董事長的報告中，總公司加大推行了標(biāo)準(zhǔn)化管理的力度，項目管理實現(xiàn)“四個統(tǒng)一”，確保了項目的工程質(zhì)量、合理布局、合同履約，實現(xiàn)了項目管理的科學(xué)化、系統(tǒng)化和專業(yè)化。建立健全各部門崗位職責(zé)，個人職責(zé)清單化，強化規(guī)章制度，使各部門在今后的管理中有據(jù)可依，有章可尋。報告中關(guān)于下半年工作安排，看到了報告的可操作性強，有明確的提法干法，告訴我們?nèi)绾稳ジ?，怎么干，要注意哪些問題。__項目是管理型項目，更突出了合同的重要性，這要求我們在工作中更要嚴(yán)格的要求自己，熟悉各種合同內(nèi)容，嚴(yán)格按照合同辦事，為企業(yè)贏得更大的經(jīng)濟利益。通過不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提升，提高專業(yè)知識，加強自身素質(zhì)，同時合同管理突顯重要，起草、審查、簽訂、執(zhí)行乃至歸檔均應(yīng)時刻嚴(yán)謹(jǐn)，這就要求合同的執(zhí)行者熟悉合同、掌握合同，清楚甲乙雙方的責(zé)權(quán)范圍，因此，合同簽訂后需對合同執(zhí)行者進(jìn)行詳盡的交底。項目開始前的完美策劃，運行過程中的精細(xì)管理，必將促使整個項目運行質(zhì)量的提高。
通過學(xué)習(xí)董事長的工作報告，使我從中學(xué)到了很多知識，作為一名企業(yè)管理人員，應(yīng)時刻以企業(yè)的利益為重，愛崗敬業(yè)。立足本職工作，提高本身的管理能力及業(yè)務(wù)水平，在以后的工作中要以__董事長報告為指導(dǎo)書，工作中會更加努力、在完成辦公室和自己本職工作的基礎(chǔ)上，盡自己的能力多為項目領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀和助手。查找自己的缺點和不足，工作中嚴(yán)格執(zhí)行總公司的各項規(guī)章制度，落實政策不走樣。為公司的發(fā)展出一份力，發(fā)一份光，我深信總公司和各個基層公司在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展，再創(chuàng)輝煌。
這學(xué)期開始接觸現(xiàn)代企業(yè)管理這一門課程，以往對于企業(yè)組織與企業(yè)活動方面了解甚少，在企業(yè)管理課程的學(xué)習(xí)過程中，老師一開始就為我們重點講述了企業(yè)與企業(yè)組織。這一學(xué)期已經(jīng)上了六周的課了，在這六周中學(xué)習(xí)的內(nèi)容有：企業(yè)與企業(yè)管理組織、管理與企業(yè)管理以及企業(yè)文化與企業(yè)道德和責(zé)任。通過學(xué)習(xí)這些讓我受益匪淺，讓我知道了管理學(xué)在現(xiàn)代的重要性。在企業(yè)與企業(yè)管理的學(xué)習(xí)中，重點講了企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，了解到了職能制、直線—職能制、事業(yè)部制等組織結(jié)構(gòu)。在管理與企業(yè)管理的學(xué)習(xí)中，了解到了管理的概念、職能和作用。重點了解了古典的管理理論，其中有泰羅這一“科學(xué)管理之父”在生產(chǎn)領(lǐng)域的科學(xué)管理原理、“現(xiàn)代經(jīng)營管理之父”法約爾在經(jīng)營管理原理以及“組織管理之父”韋伯為官僚組織指明了一條制度化的組織準(zhǔn)則。還有馬斯洛的需要層次理論。最后還有就是企業(yè)文化與企業(yè)道德，這雖然沒有重點介紹但對我們來說還是很重要的，尤其是企業(yè)道德與企業(yè)責(zé)任。一個企業(yè)沒有很好的企業(yè)文化和高尚的企業(yè)道德那是很難在當(dāng)今社會立足的，像以前的三鹿事件與最近的雙匯這都是很好的例子。這主要是我們在這六個星期里面學(xué)到的東西。在學(xué)習(xí)過程中我們是根據(jù)老師的思路這與課本的知識不是特別吻合，書本上的東西說真的要我每個地方都理解那是不可能的，我覺得有些地方還是很深奧的，但老師在講的過程中是用最簡單的語言讓我們理解尤其是結(jié)合案例，這讓我能夠有更深的印象。那些案例中有很多是生活中這更容易讓我理解。還有就是讓我們講解ppt，這也算是一個讓我們上臺展示的機會，讓我們了解到了更多的成功企業(yè)與管理者。知識面得到了擴展，也讓我們的表達(dá)能力增強。雖然我現(xiàn)在還沒有講解，但我相信我一定會學(xué)到知識。
在慢慢的學(xué)習(xí)過程中我知道了管理學(xué)在當(dāng)代的主要，企業(yè)管理學(xué)是系統(tǒng)研究企業(yè)管理活動的基本規(guī)律、橫跨自然科學(xué)和社會科學(xué)兩大學(xué)科的綜合性科學(xué)。當(dāng)今中國，改革開放逐步推進(jìn)與升化，中國經(jīng)濟的快速發(fā)展。快速崛起的經(jīng)濟，需要大量的綜合性人才。就算是工程技術(shù)型人才也需要一些經(jīng)濟意識與管理意識。我是學(xué)證券投資管理專業(yè)的，以后的工作過程中肯定離不開管理活動，無論是管理者還是被管著都需要有管理意識。因此需要好好學(xué)習(xí)了解管理學(xué)知識。
總之，在這幾個星期的管理學(xué)學(xué)習(xí)中真的讓我學(xué)到了知識，老師課程知識很豐富，講解也很生動。通過這課的學(xué)習(xí)我相信我們會了解自己一些方面的不足，進(jìn)一步去改善，進(jìn)一步去提高。
1、中小企業(yè)千萬不要輕易聘請外部職業(yè)經(jīng)理人做ceo
趙二虎經(jīng)營山寨，雖身份卑微，形容粗陋，卻也能自給自足，頗受擁戴。有一天遇到了大型國企出來的中層干部龐青云，本來想引進(jìn)山寨做ceo，以便讓本山寨融入新的血液和經(jīng)營理念。卻不料因自身理念無非與新ceo的正統(tǒng)化政治管理思想接軌，慢慢被越俎代庖，最終落了個鵲占鳩巢。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在政治上如此不成熟，企業(yè)理念如此懸殊，幻想輕易接軌，得不償失啊。
2、一定要在真正的實踐中強化提升自己的領(lǐng)導(dǎo)地位。
龐青云投奔趙二虎后，馬上在一場搶糧車戰(zhàn)斗中嶄露頭角，展現(xiàn)了“打蛇打七寸、擒賊先擒王”的英勇與膽略。后來在攻打舒城、蘇州、南京等地的時候，在真槍實彈的實戰(zhàn)當(dāng)中表現(xiàn)了自我，也提升了自我，更是突出了他的統(tǒng)帥才能，展現(xiàn)了一個大型企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的應(yīng)有素質(zhì)。試想如果龐青云一加盟山寨便紙上談兵瞎指揮，則肯定早被清理出局了。
全面推進(jìn)精細(xì)化管理 整體提升服務(wù)水平
一 、精細(xì)化管理指導(dǎo)思想
通過堅持以實現(xiàn)制度化、流程化、定量化為目標(biāo)，以信息化為載體，以制度檢查、考核為切入點，強力推進(jìn)精細(xì)化管理，切實提高房管局整體服務(wù)水平。
二、精細(xì)化管理目標(biāo)
運用精細(xì)化管理理念，通過提升干部職工工作效率，強化各科室鏈接協(xié)作管理，從整體上提升房管局整體工作水平，達(dá)到精、準(zhǔn)、細(xì)、實。 通過細(xì)化、量化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、規(guī)范化，把“精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”的要求落實到單位的每一個崗位的職責(zé)要求、每一個人的行為規(guī)范，實現(xiàn)工作到崗、責(zé)任到人。
三、精細(xì)化管理組織機構(gòu)
為了更好的開展我局精細(xì)化管理工作，經(jīng)研究決定，成立精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組成人員如下： 組 長：
副組長：
副組長：
成 員：
四、精細(xì)化管理具體實施內(nèi)容
在制定的《 ___精細(xì)化管理考核細(xì)則》中按照內(nèi)設(shè)科室明確了各崗位工作職責(zé)，并結(jié)合實際進(jìn)行了完善。明確了各崗位工作任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)與考核分值以及考核辦法。精細(xì)化管理考核實行100分制，由共性部分和崗位部分兩大部分組成，其共性部分占20%，崗位部分占80%。共性部分的考核指標(biāo)由局考核小組統(tǒng)一制定，全局統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn);崗位部分的考核標(biāo)準(zhǔn)由各科室自己擬定，考核小組審核確定。
(一)共性部分工作任務(wù)包括：1、自覺遵守單位的考勤與請銷假制度;2、按規(guī)定完成政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)任務(wù);3、遵守首問責(zé)任制、否定報備制度;4、及時撰寫和報送信息;5、按時參加集體活動;6、團結(jié)同志，做好工作配合;7、按規(guī)定做好安全工作;8、維護集體衛(wèi)生;9、節(jié)約辦公用品;10、如期完成工作，工作有創(chuàng)新。
(二)工作任務(wù)與考核分值為: 1、無遲到、早退、曠工和串崗現(xiàn)象(3分);2、如期完成政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)任務(wù)(2分);3、首問責(zé)任制等“六項制度”落實，無投訴(2分);4、每月至少報送一篇信息(2分);5、按時參加集體活動(2分);6、團結(jié)他人，無鬧無原則糾紛現(xiàn)象，工作配合好(2分);7、做好防火、防盜、防泄密等工作，無安全事故(2分);8、值班無脫崗、誤崗(1分);9、主動維護衛(wèi)生，辦公室干凈整潔有序(1分);10、節(jié)約辦公用品，無冒領(lǐng)、浪費辦公用品及水、電現(xiàn)象(1分);11、工作無拖延和失誤，每季度至少提1條合理化建議(2分)。
(三)考核方法：共性方面總分值為20分，采取“倒扣”制方式扣分，單項工作根據(jù)出現(xiàn)失誤情況的情節(jié)和影響扣分，扣完為止。由科室進(jìn)行考核，季度和年終匯總。崗位部分總分值為80分，采取“倒扣”制方式扣分，單項工作根據(jù)出現(xiàn)失誤情況的情節(jié)和影響扣分，扣完為止。由科室進(jìn)行考核，季度和年終匯總。
四、實施步驟
立足本職，切實明確實施精細(xì)化管理的具體要求 實施精細(xì)化管理，就是要圍繞中心工作，把握規(guī)律，強化管理，精益求精，切實提高服務(wù)水平。
第一階段：動員階段
一是成立精細(xì)化管理考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實加強對考核管理工作的領(lǐng)導(dǎo)。二是加強學(xué)習(xí)，充分認(rèn)識開展精細(xì)化管理工作的重要性和必要性。組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，加強效能建設(shè)等文件精神，認(rèn)真貫徹落實上級關(guān)于考核管理知識，強化考核意識，樹立考核理念。三是制定精細(xì)化管理考核具體實施方案。實施方案的制定要堅持實事求是的原則，充分發(fā)揚民主，廣泛征求和吸納各方面的意見、建議，增強可操作性，避免形式主義。
第二階段：完善制度階段
制度是管理的基礎(chǔ)，既是一種約束，更是一種保障。只有具備完善的制度，用制度管人、靠制度管事，才能真正實現(xiàn)管理的精細(xì)化和綜合科各項工作的高效運轉(zhuǎn)。要緊密結(jié)合房管局個崗位工作實際，對各崗位工作制度進(jìn)行認(rèn)真梳理,進(jìn)一步完善各項工作制度，不斷增強制度的針對性和操作性，擴大制度的覆蓋面，認(rèn)真分析總結(jié)制度運行過程中發(fā)現(xiàn)的問題，及時補充修訂。
第三階段：組織實施階段
組織實施各崗位工作工作標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，在實際實施過程中查找問題、及時改進(jìn)。在實際工作中嘗試和改進(jìn)精細(xì)化管理考核的新思路、新制度、新方法。各科室要從規(guī)范管理入手，著重在崗位職責(zé)管理工作流程優(yōu)化方面落實考核管理;同時，結(jié)合實際，客觀分析存在的管理問題，具體到每個環(huán)節(jié)、每個崗位。按照考核管理的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，立即整改，實現(xiàn)由點到線、由線到面，全面提高工作效能。
實行季評年定的方式，每季度考核一次，由分管領(lǐng)導(dǎo)組織。以四個季度考評得分為基礎(chǔ)，根據(jù)分?jǐn)?shù)排名，作為年終先進(jìn)集體先進(jìn)個人的評選依據(jù)。對相對落后的集體或個人，由分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行誡勉談話，提出整改方案，由督查室抓落實，促整改。
第四階段：總結(jié)階段
根據(jù)制定的工作標(biāo)準(zhǔn)與考核分值對各崗位履行職責(zé)情況進(jìn)行綜合考核。在考核的基礎(chǔ)上，根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題，及時修訂完善制度，總結(jié)提高。針對考核管理執(zhí)行過程中的問題，科學(xué)分析、有效整改，不斷強化責(zé)任意識，強化過錯責(zé)任追究制，形成一套持續(xù)改進(jìn)，并不斷創(chuàng)新完善的精細(xì)化管理考核管理工作制度體系，確保制度執(zhí)行有力，政令暢通。
經(jīng)過最近公司組織的企業(yè)管理課程的學(xué)習(xí)，使我在有關(guān)企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略管理、績效管理、管理心理學(xué)等方面有了進(jìn)一步的認(rèn)識。縱覽全球各優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展歷程和成功經(jīng)驗，各自都有清晰的、科學(xué)的、系統(tǒng)的可持續(xù)的企業(yè)管理方法。結(jié)合目前中海集運的發(fā)展?fàn)顩r，我覺得我們還需要不斷努力，建成適合自己的企業(yè)管理系統(tǒng)，它應(yīng)包括以下幾方面內(nèi)容：
1、提煉的企業(yè)文化，完善核心價值觀
__從____年成立至今，由__艘小船、總艙位2千teu快速發(fā)展為__多艘、總艙位42萬teu以上全球排名前十的集裝箱班輪公司，企業(yè)成長時間僅是國內(nèi)同行__的三分之一。這十多年的發(fā)展歷程是__全體員工為振興民族航運業(yè)執(zhí)著奮斗的崢嶸歲月，更是一段__迅速走向世界的傳奇故事，在此期間，__實際上已逐步形成了自己的企業(yè)文化，但在引入先進(jìn)的企業(yè)管理理念時，仍需提煉我司的企業(yè)文化，逐步完善我司的核心價值觀;
使得該企業(yè)文化能得到全體員工強烈而廣泛的認(rèn)同，并成為各員工認(rèn)可和共享的核心價值觀，使我司的企業(yè)文化真正具有給企業(yè)帶來活力，促使企業(yè)提高素質(zhì)，建立嚴(yán)格科學(xué)的管理機制，培養(yǎng)良好的企業(yè)行為，調(diào)動起各個方面的積極因素，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康地向前發(fā)展。
2、及時建立企業(yè)的績效管理系統(tǒng)
隨著__的不斷發(fā)展壯大，公司規(guī)模也與日俱增，而經(jīng)濟全球化的步伐越來越快，市場競爭也日趨激烈，在這種競爭中，一個企業(yè)要想始終取得競爭優(yōu)勢，必須不斷提高其整體效能和績效。因此，通過這次學(xué)習(xí)，我認(rèn)為__應(yīng)及早建立自己的績效管理系統(tǒng)，否則企業(yè)發(fā)展很可能步__的后塵而停滯不前。從公開資料獲悉，__最近十年發(fā)展遲緩的原因:
一方面是由于公司高層決策的失誤，另一方面也是因公司規(guī)模龐大、分支機構(gòu)眾多、產(chǎn)業(yè)鏈太長導(dǎo)致企業(yè)各部門之間缺乏有效的溝通、反愧信任和激勵，導(dǎo)致__對航運業(yè)景氣敏感度降低，航運業(yè)低迷時公司業(yè)績大幅虧損，航運業(yè)景氣時公司業(yè)績持平或微利，充分顯示出公司因缺乏有效的績效管理體系而喪失了企業(yè)競爭力，而目前該公司已認(rèn)識了這點，正不斷加快國際化的職業(yè)經(jīng)理人隊伍建設(shè)，加強各部門的合作效應(yīng)。
因此切實提升企業(yè)凝聚力不能僅僅停留在公司的口號上，而應(yīng)在公司制度上得到保證，先進(jìn)公司的實踐證明，建立科學(xué)的績效管理系統(tǒng)可提高員工的績效和團隊、個體的潛能，使企業(yè)不斷獲得成功的管理思想和具有戰(zhàn)略意義的、整合的管理方法。
通過績效管理，可以幫助企業(yè)實現(xiàn)其績效的持續(xù)發(fā)展;促進(jìn)形成一個以績效為導(dǎo)向的企業(yè)文化;激勵員工，使他們的工作更加投入;促使員工開發(fā)自身的潛能，提高他們的工作滿意感;增強企業(yè)凝聚力，改善團隊績效;通過不斷的工作溝通和交流，發(fā)展員工與管理者之間的建設(shè)性的、開放的關(guān)系;給員工提供表達(dá)自己的工作愿望和期望的機會，從而使各位員工和企業(yè)一起發(fā)展壯大。
3、加強__企業(yè)戰(zhàn)略管理
企業(yè)的成功在于選擇正確的戰(zhàn)略，正確的戰(zhàn)略應(yīng)與企業(yè)所處的環(huán)境相適應(yīng)，swot是國際上最通用的一種科學(xué)分析方法，用來確定企業(yè)本身的強項、弱項、機遇和威脅。__也應(yīng)充分分析內(nèi)部因素和外部因素，建立公司自己的分析矩陣，才能在競爭白熱化的全球化集裝箱市場中找到自己的定位。根據(jù)本期課程學(xué)習(xí)，我認(rèn)為__目前形勢分析如下：
強項是：(1) 集團品牌。(2) 船隊成本優(yōu)勢。(3) 市場應(yīng)變能力強。 弱項是：(1) 規(guī)模壟斷校(2) 人才缺。(3) 信息化建設(shè)弱。 機遇是：(1) 全球經(jīng)濟。(2) 中國因素。(3) 集團戰(zhàn)略。(4) 資本市場的支持。 威脅是：(1) 集裝箱市場全球化競爭白熱化。(2) 油價持續(xù)攀升，造成經(jīng)營成本持續(xù)攀升。
以上因素，企業(yè)培訓(xùn)講師__建議公司決策層在需考慮以下方面：第一，保持全球思維。不謀一世者，不足以謀一時;不謀全局者，不足以謀一域。__的企業(yè)愿景是建設(shè)世界一流的集裝箱運輸物流企業(yè)，就必須堅持用寬廣的眼界觀察世界，努力從全局上把握全球經(jīng)濟、貿(mào)易、航運市場發(fā)展的總體趨勢和競爭態(tài)勢，以敏銳的嗅覺增強工作的預(yù)見性和快速反應(yīng)能力;必須破除部門、單位的藩籬，以對全局負(fù)責(zé)的精神認(rèn)真對待運輸服務(wù)鏈的各個環(huán)節(jié)，增強全球協(xié)同意識。
第二，堅持戰(zhàn)略制勝。戰(zhàn)略是競爭催生的產(chǎn)物，而競爭的最高境界是戰(zhàn)略的博弈。__作為全球化經(jīng)營的公司，面對紛繁復(fù)雜的競爭格局，必須在堅持全球思維的基礎(chǔ)上，把戰(zhàn)略研究始終放在最重要的位置上，把握規(guī)律和競爭趨勢，力求在每一階段發(fā)展的全局上占有先發(fā)優(yōu)勢。從國際班輪業(yè)運力規(guī)模發(fā)展來看，同行中的前三名在過去近十年中保持了年均20%以上的運力增長速度。____年，__將達(dá)到270萬teu，__將達(dá)到180萬teu，__超過150萬teu。
可見，超大型班輪公司與后續(xù)船公司間的運力規(guī)模差距正在進(jìn)一步擴大，后續(xù)公司趕超將越來越困難，生存壓力也將進(jìn)一步加大。班輪公司未來的生存發(fā)展，首先就是規(guī)模實力的競爭!
第三，加強三精管理。任何一個優(yōu)秀的企業(yè)，決不可能是事業(yè)的巨人、細(xì)節(jié)的頑童。關(guān)注細(xì)節(jié)，是一種能力的體現(xiàn)。集裝箱業(yè)務(wù)領(lǐng)域生產(chǎn)環(huán)節(jié)多、分工細(xì)，業(yè)務(wù)分布點多、面廣、線長，服務(wù)品質(zhì)、安全生產(chǎn)、成本控制和經(jīng)濟效益體現(xiàn)在整個鏈條的每一個環(huán)節(jié)上，惟有緊盯細(xì)節(jié)、抓好過程控制，嚴(yán)格精益管理，才能體現(xiàn)中海集運對卓越企業(yè)管理的永無止境的追求。
以上是本人在此次課程的學(xué)習(xí)體會，不足之處請予以指正。