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2020《非暴力溝通》的讀后感范文_非暴力溝通讀書(shū)心得

| 麗麗21147

  “非暴力溝通”告訴我們要體會(huì)自己的感受和需要---我用心體會(huì)自己做這件事情的意義和我總是理所當(dāng)然的認(rèn)為自己在與人辯解中要處于勝利的地位,接下來(lái)小編在這里給大家?guī)?lái)《非暴力溝通》的讀后感范文,希望對(duì)你有所幫助!

  《非暴力溝通》的讀后感范文1

  之前有一篇流傳很廣、讓我很震撼的微信推文:“你眼中的問(wèn)題,其實(shí)正是別人的解決方案”,當(dāng)時(shí)覺(jué)得顛覆了我的認(rèn)知,看見(jiàn)了自己的自以為是。

  大概一個(gè)多月前,讀一本《打造團(tuán)隊(duì)正能量》的書(shū),第一次沉下心去理解什么叫“傾聽(tīng)”,才認(rèn)知到自己之前的口頭禪:“我這人說(shuō)話(huà)很直接啊?!薄拔依斫饽愕母惺?,但是.....”,照見(jiàn)自己多么無(wú)知、簡(jiǎn)單、粗暴。

  然后調(diào)整自己,跟公司很看重的同事做了一次比較有建設(shè)性的溝通。再到半個(gè)月前,在公司工作了五年的一位普通行政人員提起辭職,當(dāng)時(shí)感覺(jué)哪里不對(duì),但也認(rèn)為以她的工作狀態(tài),辭職是對(duì)她自己及對(duì)公司最好的結(jié)果。

  客觀(guān)評(píng)價(jià)的話(huà),她這五年積累了很好的中越翻譯功底,但她做事不太上心,經(jīng)常犯些小錯(cuò)誤,工作也沒(méi)有特別積極進(jìn)取。她自覺(jué)在公司沒(méi)有重用的機(jī)會(huì),所以選擇離開(kāi)。對(duì)公司而言也有了空缺,能補(bǔ)充新鮮活力,未嘗不是件好事。

  只是隱隱有點(diǎn)可惜。我也不想跟她單獨(dú)談話(huà),怕一不小心把自己這點(diǎn)小心思流露出來(lái)。直到上周四,在她正式離開(kāi)的前一天,我終于覺(jué)察到,公司這種優(yōu)秀員工-被重用-漲工資-表現(xiàn)更優(yōu)秀-再漲工資-更努力,和普通員工-安于工資-不被重用-更平庸-不漲工資-更不努力-被淘汰,這兩種循環(huán)都是我自己潛意識(shí)運(yùn)作的結(jié)果。

  而對(duì)于普通員工,或許原本并不是平庸的,而是在她/他們拒絕公司給予的機(jī)會(huì)之后,帶給我的.感受就是“拒絕我”“不愛(ài)我不愛(ài)公司”,所以,“我/公司理直氣壯地不再愛(ài)她/他”。

  了解到自己的這個(gè)模式之后,我釋放了自己“被拒絕”的情緒,跟她做了一次簡(jiǎn)短卻發(fā)自?xún)?nèi)心的談話(huà),真誠(chéng)地表達(dá)了我對(duì)她五年時(shí)間為公司所付出的感恩,也相信她選擇離開(kāi)對(duì)她對(duì)公司都是最好的選擇,對(duì)于公司目前不能給她更好的平臺(tái)表示遺憾,相逢會(huì)再有時(shí)。她給我補(bǔ)充道“后會(huì)有期”。

  周五的時(shí)候,收到她給全體員工的一封非常誠(chéng)懇的感謝信,看見(jiàn)彼此感恩的力量。

  扯這么多,跟這本書(shū)有什么關(guān)系呢?當(dāng)然很有關(guān)系啦,因?yàn)檫@本書(shū)以及這一系列的五本書(shū)都在講如何通過(guò)非暴力溝通實(shí)現(xiàn)和平,展現(xiàn)出自然流露的愛(ài)。

  《非暴力溝通》的讀后感范文2

  《非暴力溝通》是由美國(guó)人馬歇爾·盧森堡博士所著。第一次聽(tīng)到《非暴力溝通》這個(gè)書(shū)名,我就想到了甘地的非暴力不協(xié)作運(yùn)動(dòng)。暴力指不同的團(tuán)體或個(gè)人之間,如不能用戰(zhàn)爭(zhēng)方法和諧彼此的利益時(shí),常會(huì)用強(qiáng)迫伎倆以抵達(dá)自己的目的,稱(chēng)為暴力。作為一名受過(guò)教育的、沒(méi)有犯罪記載的公民,我歷來(lái)沒(méi)有想過(guò)自己和暴力扯上關(guān)系,但每次在責(zé)罵小孩后,孩子?jì)尪紩?huì)建議我去看《非暴力溝通》這本書(shū),她說(shuō)我的言語(yǔ)給小孩帶來(lái)了一定的傷害,這應(yīng)該也算是暴力的一種。

  當(dāng)我讀完《非暴力溝通》這本書(shū),我有兩大方面的感受:

  一、關(guān)注非暴力溝通方式的要素,深思“修身”

  作者以為,非暴力溝通方式包含四個(gè)要素:觀(guān)察、感受、需求以及央求。當(dāng)發(fā)作一件事情,懇求我們不加任何個(gè)人感情顏色地中止復(fù)述,接著表達(dá)自己的感受;然后分析自身的(或者他人的)哪些需求招致呈現(xiàn)那樣的感受,最后表達(dá)自己的央求——細(xì)致的、細(xì)化的央求,當(dāng)中必需明白是央求而非命令。

  例如:一個(gè)學(xué)生在一個(gè)星期內(nèi)遲到了三次,教員對(duì)該生中止批判教育。

  情境一:

  教員:“怎樣次次遲到都有你的份?以后按時(shí)到校,如若再遲到就把你移交學(xué)校處置!”

  情境二:

  教員:“你這個(gè)星期曾經(jīng)遲到了三次了,我很不快樂(lè)。你的遲到行為違犯了學(xué)校的規(guī)則,影響了自己的學(xué)習(xí),所以請(qǐng)你按時(shí)到校?!?/p>

  我國(guó)古籍《大學(xué)》里有一段:“古之欲明明德于天下者,先治其國(guó);欲治其國(guó)者,先齊其家;欲齊其家者,先修其身;欲修其身者,先正其心”。說(shuō)明成大事者,必先正心修身。情境一違犯了非暴力溝通。但細(xì)想一下,絕大多數(shù)的人,對(duì)每一件事情都會(huì)有自己的想法,特別關(guān)于經(jīng)常犯錯(cuò)的學(xué)生,教員就容易構(gòu)成呆板印象,即使該學(xué)生本周遲到的次數(shù)比上周少,教員也覺(jué)得他是經(jīng)常遲到,似乎沒(méi)有任何矯正。想要做到不加任何個(gè)人感情顏色地中止復(fù)述,必需加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)。

  二、對(duì)待憤怒與多角度思索

  作者以為,當(dāng)人們聽(tīng)到不中聽(tīng)的話(huà)時(shí),我們有四種選擇:1、指責(zé)自己;2、指摘他人;3、體會(huì)自己的感受和需求;4、體會(huì)他人的感受和需求。當(dāng)我們選擇指摘他人時(shí),我們以為別人應(yīng)當(dāng)認(rèn)錯(cuò)或受罰,這就是我們的憤怒的緣由。

  例如:第二次月考過(guò)后,級(jí)長(zhǎng)對(duì)我說(shuō):“你們班的總分平均分還是年級(jí)最差”。

  選擇一:指責(zé)自己。我說(shuō):“是的,都怪我平常沒(méi)有好好管理班級(jí)”。

  選擇二:指摘他人。我說(shuō):“這班學(xué)生太懶散了,平常上課沒(méi)有認(rèn)真聽(tīng)講,課后沒(méi)有好好做作業(yè)和復(fù)習(xí)”。

  選擇三:體會(huì)自己的感受和需求。我說(shuō):“總分平均分還是年級(jí)最差,但與上次考試對(duì)比,與年級(jí)總分平均分的差距在減少,說(shuō)明有進(jìn)步”。

  選擇四:體會(huì)他人的感受和需求。級(jí)長(zhǎng)對(duì)我說(shuō)這事情,主要是關(guān)心我班成果,希望我能制定有效的方法來(lái)進(jìn)步班級(jí)成果。

  從這一案例可以看出,指摘他人,只會(huì)使我們的心情變差,而從自己或他人的感受和需求動(dòng)身,沒(méi)有產(chǎn)生任何的不快樂(lè)。

  生活中充溢著矛盾與誤解,經(jīng)過(guò)溝通,能促進(jìn)彼此的感情,消弭誤解。暴力不能處置問(wèn)題,反而讓問(wèn)題復(fù)雜化。非暴力溝通可以進(jìn)步人們溝通的質(zhì)量,我也會(huì)在日常生活中嘗試運(yùn)用非暴力溝通與他人交流。

  《非暴力溝通》的讀后感范文3

  這本書(shū)讀完了很長(zhǎng)時(shí)間了,因?yàn)楦鞣N原因,一直都沒(méi)有時(shí)間來(lái)寫(xiě)這個(gè)讀書(shū)筆記。等到我開(kāi)始整理讀書(shū)筆記的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)很多內(nèi)容都已經(jīng)忘得差不多了。我讀過(guò)的書(shū),大多數(shù)是這個(gè)情況。

  很久以前,我立過(guò)一個(gè)flag,我說(shuō)每讀完一本書(shū)一定做一個(gè)讀書(shū)筆記?,F(xiàn)在,我很慶幸我立的這個(gè)flag,因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)做讀書(shū)筆記的'過(guò)程,其實(shí)又將書(shū)讀了一遍,溫故而知新,而且,這個(gè)過(guò)程所花的時(shí)間并不多。

  我對(duì)心理學(xué)類(lèi)的書(shū)比較感興趣,因此,這本《非暴力溝通》也不例外。

  書(shū)的作者,盧森堡博士,早年師從心理學(xué)大師卡爾·羅杰斯,后來(lái)他發(fā)展出了極具啟發(fā)性和影響力的非暴力溝通的原則和方法(也就是此書(shū)),也因此在促進(jìn)人類(lèi)和諧共處方面作出了突出的成就。

  雖然這本書(shū)叫《非暴力溝通》,但是,這本書(shū)講的不僅僅是一種溝通方式,更是一套實(shí)現(xiàn)幸福人生的生活哲學(xué)。

  如書(shū)中所講,作為一個(gè)遵紀(jì)守法的好人,也許我們從來(lái)沒(méi)有想過(guò)和“暴力”扯上關(guān)系。但是留意一下現(xiàn)實(shí)中的談話(huà)方式,我們發(fā)現(xiàn),有一些話(huà)確實(shí)會(huì)傷人。言語(yǔ)上的指責(zé)、嘲諷、否定、說(shuō)教等,這些無(wú)心或有意的語(yǔ)言暴力,讓人與人變得冷漠、隔膜和敵視。

  這本書(shū)的核心,希望是通過(guò)非暴力溝通的方式來(lái)加強(qiáng)人與人的聯(lián)系,既充分表達(dá)自己,又能夠去理解他人,實(shí)現(xiàn)人與人的和平相處。書(shū)中所講的運(yùn)用非暴力溝通的例子,都有很好的效果。我并不懷疑,只是我感覺(jué)做到那樣并不容易。Anyway, just do it!

  《非暴力溝通》的讀后感范文4

  我曾經(jīng)看到有人發(fā)微博說(shuō):“如果一個(gè)陌生人莫名向你發(fā)脾氣辱罵你,先不要生氣。可以站在對(duì)方的角度想想,沒(méi)準(zhǔn)他經(jīng)歷了糟糕的一天呢:早上遲到被經(jīng)理罵,上廁所踩到屎,買(mǎi)彩票從來(lái)不中,出門(mén)被車(chē)撞,喝涼水都塞牙。”當(dāng)即被他這種繞著彎罵人的方式征服。所以在我看到本書(shū)篇首所摘的日記實(shí)例,簡(jiǎn)直是想噴血的節(jié)奏。原文如下:

  “我不會(huì)輕易害怕。那不是我勇敢,而是我知道,他們也是人,我必須用心理解他們的行為。今天早上,那個(gè)性情粗暴的年輕蓋世太保沖我吼叫,我沒(méi)有生氣,而是關(guān)心他。我想問(wèn):‘你的童年很不開(kāi)心嗎?女友拋棄你了嗎?’他看起來(lái)愁眉苦臉、躁動(dòng)不安、陰沉而又虛弱。我當(dāng)時(shí)就想幫助他。他那么痛苦,一旦為所欲為,是多么危險(xiǎn)!”

  ——艾提·海勒申:日記一則

  明顯是跟我說(shuō)話(huà)風(fēng)格迥異的書(shū),全書(shū)有種讓我回到了閱讀《遇見(jiàn)未知的自己》時(shí)的不快感,不知道那么大的字還寫(xiě)幾段空幾行,為嘛還要配上一些小學(xué)孩子非主流的涂鴉,我好心疼我的購(gòu)書(shū)費(fèi),這可是我自己花錢(qián)買(mǎi)的書(shū)呀!不過(guò)閱讀一本書(shū)要有空杯思想,強(qiáng)忍著吐槽,再來(lái)看非暴力溝通的技巧,他有實(shí)用的溝通模式:

  1.誠(chéng)實(shí)地表達(dá)自己,而不批評(píng)、指責(zé)

  2.關(guān)切地傾聽(tīng)他人,而不解讀為批評(píng)指責(zé)

  (1)觀(guān)察

  所觀(guān)察(看、聽(tīng)、回憶、想)到的有助于(或無(wú)助于)我的福祉的具體行為:

  “當(dāng)我(看、聽(tīng)、想到我看到/聽(tīng)到的)……”

  (2)感受

  對(duì)于這些行為,我有什么樣的感受(情感而非思想):

  “我感到……”

  (3)需要

  什么樣的需要或價(jià)值(而非偏好或某種具體的行為)導(dǎo)致我那樣的感受:

  “因?yàn)槲倚枰?看重……”

  (4)請(qǐng)求

  清楚地請(qǐng)求(而非命令)那些能豐富我生命的具體行為,

  “你是否愿意……?”

  這其中需要注意的是:

  區(qū)分觀(guān)察和評(píng)論,若將其混為一談,別人就會(huì)傾向于聽(tīng)到批評(píng),并反駁我們。例如,我們用非暴力溝通會(huì)說(shuō)“歐文在過(guò)去的5場(chǎng)比賽中沒(méi)有進(jìn)一個(gè)球”,而不是說(shuō)“歐文是個(gè)差勁的前鋒”。

  為了幫助我們更好的表達(dá)感受,我們可以建立感受的詞匯表,以便使我們更清楚的表達(dá)感受,從而使溝通更為順暢。在表達(dá)感受時(shí),示弱有助于解決沖突。

  他人的言行或許與我們的感受有關(guān),但并不是我們感受的起因。感受源于我們自身的需要,聽(tīng)到不中聽(tīng)的話(huà)時(shí)我們可以有四種選擇:責(zé)備自己;責(zé)備他人;體味自己的感受和需要;體味他人的感受和需要。對(duì)他人的指責(zé)批評(píng)、評(píng)論以及分析反映了我們的需要和價(jià)值觀(guān)。如果我們通過(guò)批評(píng)來(lái)提出主張,人們的反應(yīng)常常是申辯或反擊。反之,直接說(shuō)出我們的需要,其他人就較有可能做出積極的回應(yīng)。

  提出請(qǐng)求時(shí),避免使用抽象的語(yǔ)言,而借助具體的描述,來(lái)提出請(qǐng)求。比如,不要用“我想要自由”,而換用“我想每個(gè)星期都能出去兩次而不受盤(pán)問(wèn)”就更明確一些。在發(fā)言時(shí),我們將自己想要的回應(yīng)講得越清楚,就越有可能得到理想的回應(yīng)。由于我們所要表達(dá)的意思與別人的理解有可能不一致,有時(shí),我們需要請(qǐng)求他人的反饋。特別是在集體討論中發(fā)言時(shí),我們需要清楚地表明自己的期待。否則,討論可能只是在浪費(fèi)大家的時(shí)間。要區(qū)分請(qǐng)求與命令,請(qǐng)求如果沒(méi)有得到滿(mǎn)足就受到批評(píng)或責(zé)罰,那則是命令。想要通過(guò)別人的內(nèi)疚而達(dá)到的請(qǐng)求也是命令。非暴力溝通的目的不是為了改變他人來(lái)迎合我們,相反是重視每個(gè)人的需要,它的目的是幫助我們?cè)谡\(chéng)實(shí)和傾聽(tīng)的基礎(chǔ)上與人聯(lián)系。

  《非暴力溝通》的讀后感范文5

  在讀《非暴力溝通》這本書(shū)之前,我對(duì)非暴力溝通一直沒(méi)有一個(gè)較為恰當(dāng)?shù)睦斫?。讀完之后,我才知道,原來(lái)非暴力即意味著讓愛(ài)融入生活。讓尊重、理解、欣賞、感激、慈悲和友情,而非自私自利、貪婪、憎恨、偏見(jiàn)、懷疑和敵意,來(lái)主導(dǎo)生活。

  如果今天的世界是無(wú)情的,那是我們的生活方式造成它的無(wú)情。我們的轉(zhuǎn)變與世界的狀態(tài)息息相關(guān),而改變溝通的方式是自我轉(zhuǎn)變的重要開(kāi)端?!斗潜┝贤ā愤@本書(shū)從十二個(gè)方面向我們闡述了如何讓我們與他人之間的溝通品質(zhì)得到提升。

  首先,我們要做到心中有愛(ài),讓愛(ài)融入生活。在此基礎(chǔ)上,我們要去探尋究竟是什么蒙蔽了我們的愛(ài)。我們要通過(guò)日常的觀(guān)察,找到結(jié)果,并清楚的描述下來(lái)。要成功的進(jìn)行非暴力溝通我們還要建立表達(dá)感受的詞匯表,從而使溝通更為順暢。感受源于我們自身的需求,我們無(wú)法犧牲他人來(lái)滿(mǎn)足自己的需要。

  有效的暴力溝通要求我們借助具體的描述來(lái)提出請(qǐng)求。有時(shí)候傾聽(tīng)比語(yǔ)言更具有力量,傾聽(tīng)會(huì)使人身心痊愈,因此學(xué)會(huì)傾聽(tīng)尤為重要。讓愛(ài)融入生活不僅僅意味著要愛(ài)他人,同時(shí)還要愛(ài)自己。充分表達(dá)憤怒,運(yùn)用強(qiáng)制力避免傷害,我們這樣做,是為了避免傷害,而不是為了懲罰他人。在情緒低落時(shí),我們要用心去了解自己的需要,這樣我們的內(nèi)心將逐漸變得平和,我們才會(huì)重獲生活的熱情。非暴力溝通還要求我們學(xué)會(huì)表達(dá)感激。

  讀完這本書(shū),我了解到非暴力溝通的重要性。學(xué)會(huì)非暴力溝通,我們?cè)谝院蟮纳睢⒐ぷ魃隙紩?huì)受益匪淺。許是讀的速度較快,對(duì)其中的某些內(nèi)容理解的較為淺薄。但我相信隨著閱讀次數(shù)的增多,我定會(huì)有更深刻的感受。



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