醫(yī)學(xué)職業(yè)道德是從事醫(yī)學(xué)職業(yè)的人們?cè)卺t(yī)療衛(wèi)生保健工作中應(yīng)遵循的行為原則和規(guī)范的總和，那么想要了解醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)心得體會(huì)是怎么寫的嗎?下面是小編為大家?guī)?lái)的有關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)心得體會(huì)范文【5篇】，希望大家喜歡。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口，也是社會(huì)精神禮貌建設(shè)的重要窗口。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的好壞是社會(huì)風(fēng)氣好壞的反映，也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn)。因?yàn)獒t(yī)療行為關(guān)系到人的健康與生命，所以，醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)一向受到社會(huì)各界、輿論的經(jīng)常關(guān)注和很高的要求，常常構(gòu)成一時(shí)的熱點(diǎn)。由醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)惡劣造成的事故盡管不多，可是影響大，格外遭人痛恨和譴責(zé)。所以，醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)建設(shè)是社會(huì)道德建設(shè)的重點(diǎn)之一。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的建立和不斷完善，醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展由依靠型向經(jīng)營(yíng)服務(wù)型轉(zhuǎn)軌。醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德與人的生命休戚相關(guān)，與別類職業(yè)道德相比，具有地位突出、對(duì)象特殊、職責(zé)重大的特點(diǎn)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中，如何加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，有效的滿足人民群眾健康的需求是我們不斷追求的目標(biāo)。由于多方面的原因，造成目前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下醫(yī)德存在多面性的特點(diǎn)：
1、受利益驅(qū)動(dòng)，醫(yī)德出現(xiàn)失衡。隨著人們物質(zhì)生活條件的不斷提高，傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化，受利益驅(qū)動(dòng)，部分醫(yī)務(wù)人員的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化。本來(lái)，醫(yī)院的服務(wù)宗旨是減少疾病、救死扶傷，不能單純以營(yíng)利為目的，但在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營(yíng)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為主體，既求社會(huì)效益，又要講求經(jīng)濟(jì)效益，二者處理不當(dāng)，就導(dǎo)致了有些單位和醫(yī)務(wù)人員見(jiàn)利忘義，醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生。具體為亂檢查、亂收費(fèi)、亂用藥、收紅包、從事第二職業(yè)搞“創(chuàng)收”等，由此擾亂醫(yī)療秩序，敗壞了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
2、價(jià)值背向，導(dǎo)致醫(yī)德失去規(guī)范。國(guó)家對(duì)醫(yī)院實(shí)行差額補(bǔ)貼的同時(shí)又使醫(yī)院物資市場(chǎng)化，價(jià)格的漲跌使市場(chǎng)供求關(guān)系發(fā)生變化，在個(gè)人利益與團(tuán)體利益發(fā)生沖突時(shí)，受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系和社會(huì)不良風(fēng)氣的影響，個(gè)別醫(yī)務(wù)人員在遇到經(jīng)過(guò)正當(dāng)途徑而利益得不到實(shí)現(xiàn)時(shí)，就可能尋求非道德補(bǔ)償。更有甚者認(rèn)為，為病人看病、做檢查、做手術(shù)、受病人吃請(qǐng)、收病人紅包和禮品是等價(jià)交換，合情合理。這反映了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所引發(fā)的市場(chǎng)價(jià)格和價(jià)值的距離，導(dǎo)致了醫(yī)德失去規(guī)范。
3、效益碰撞導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。在國(guó)家補(bǔ)償不足的情景下，為謀求發(fā)展，醫(yī)院在研究社會(huì)效益的同時(shí)也必須重視經(jīng)濟(jì)效益，由此在重視醫(yī)療服務(wù)的同時(shí)也十分重視醫(yī)療服務(wù)效益?？墒?，醫(yī)療服務(wù)的價(jià)值無(wú)法用金錢來(lái)直接衡量。應(yīng)對(duì)患者，醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義，同時(shí)又有維持醫(yī)院勞動(dòng)力再生產(chǎn)的職責(zé)，在具體實(shí)施中難免使二者產(chǎn)生碰撞，導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。
由此可見(jiàn)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不僅僅體此刻以法律為手段的制度約束性上，還體此刻以信譽(yù)為基礎(chǔ)的道德約束性上。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，醫(yī)院既擔(dān)負(fù)著保障人民群眾健康的任務(wù)，又要為自身生存和發(fā)展參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，建立一套科學(xué)、合理、有效可行的管理體制，是醫(yī)院在激烈的醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)中堅(jiān)持旺盛生命力的重要環(huán)節(jié)。
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月以來(lái)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)文件以及先進(jìn)事跡的學(xué)習(xí)與感受，我深刻體會(huì)到學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的重要性和緊迫性。當(dāng)前，針對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生單位在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)問(wèn)題上存在的問(wèn)題，作為基層單位的基層工作者，更應(yīng)當(dāng)率先理清工作思路，正確把握工作導(dǎo)向。
1.實(shí)行革命人道主義，把握醫(yī)療服務(wù)的前進(jìn)方向。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)首先必須體此刻救死扶傷、實(shí)行人道主義，堅(jiān)持正確的醫(yī)療服務(wù)方向，要處處體現(xiàn)為人民服務(wù)的宗旨，向社會(huì)展示良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)形象。2.實(shí)行禮貌優(yōu)質(zhì)服務(wù)，堅(jiān)持社會(huì)信譽(yù)至上。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位要不斷優(yōu)化服務(wù)理念，提高就醫(yī)環(huán)境和辦事效率，努力做到社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。
2.實(shí)行獎(jiǎng)懲措施，樹(shù)立扶正祛邪新風(fēng)。一方面，要建立健全嚴(yán)格的監(jiān)督約束機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)細(xì)則、獎(jiǎng)懲機(jī)制和監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)優(yōu)秀的人員，不但要在物質(zhì)上和精神上給予獎(jiǎng)勵(lì)，并且還要加大宣傳力度，樹(shù)立基層工作者愛(ài)崗敬業(yè)的精神;對(duì)個(gè)別醫(yī)風(fēng)敗壞者，更應(yīng)嚴(yán)肅處理，以真正起到警示作用。另一方面，應(yīng)把醫(yī)德教育與解決職工實(shí)際困難相結(jié)合，力爭(zhēng)做到誰(shuí)有醫(yī)德誰(shuí)受益，從客觀上努力營(yíng)造醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的良好氛圍。
隨著社會(huì)提高的步伐，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展已向醫(yī)院管理者提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)，更嚴(yán)的要求。實(shí)踐證明，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為醫(yī)院管理科學(xué)化的保障措施已發(fā)揮了不可替代的作用。為此，作為衛(wèi)生科技和管理基層人員，有必要進(jìn)一步探討醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的新思路，豐富其資料，提高其水準(zhǔn)，為保障人民健康和社會(huì)主義精神禮貌建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
8月5日我們聆聽(tīng)了__心理教育研究所首席心理咨詢師和培訓(xùn)師劉希良教師關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培訓(xùn)。劉教師以詼諧幽默的語(yǔ)言，生動(dòng)典型的事例，從社會(huì)、醫(yī)院、患者、家屬等多角度、多層面闡述了當(dāng)今社會(huì)關(guān)注的醫(yī)患關(guān)系問(wèn)題，以及他對(duì)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和人生價(jià)值的獨(dú)到見(jiàn)解，告誡廣大醫(yī)護(hù)人員要以“做事先做人，律人先律己，愛(ài)崗敬業(yè)，視病人如親人”的醫(yī)德作風(fēng)嚴(yán)格要求自我，激勵(lì)大家要講修養(yǎng)，守紀(jì)律，常反省，勤學(xué)習(xí)，多溝通，始終懷著一顆感恩的心，救死扶傷，治病救人。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)使我受益非淺，我有幾點(diǎn)體會(huì)：
第一、加強(qiáng)自身修養(yǎng)，追求夢(mèng)想完善的人格。
醫(yī)德是醫(yī)之根本，在傳統(tǒng)思維方式中，醫(yī)生的職責(zé)是看“病”，醫(yī)生只需關(guān)注患者生的什么病、用什么藥、如何治療，至于治療態(tài)度是否生硬、治療動(dòng)作是否粗暴、是否有不尊重病人或是漠視傷者傷痛之嫌，是其次于“病”的問(wèn)題。如病人在醫(yī)生面前必恭必敬，醫(yī)生語(yǔ)氣粗暴地命令患者“站著、躺下去、衣服掀起來(lái)”等現(xiàn)象早就見(jiàn)怪不怪。在臨床醫(yī)療中，醫(yī)者淡漠人性的表現(xiàn)還有諸如只注重軀體癥狀，忽視患者心理需求;注重生物學(xué)手段的治療，放棄諸如心理治療等其他手段;拒絕對(duì)患者作必要的溝通等。這暴露出醫(yī)界人文精神十分缺乏!
醫(yī)術(shù)固然重要，然而古往今來(lái)，大家都明白真正的大醫(yī)如果缺乏醫(yī)德的支持是難以成就的。也就是說(shuō)醫(yī)術(shù)到達(dá)必須程度，唯有醫(yī)德才能使其繼續(xù)得以提升。無(wú)論東方還是西方的醫(yī)學(xué)道德理念，都把救死扶傷視為醫(yī)生的修身之術(shù)。翻開(kāi)中華民族的醫(yī)學(xué)史，“醫(yī)本仁術(shù)”的理念世代相傳。從古至今，醫(yī)學(xué)對(duì)所有從醫(yī)者都有著嚴(yán)格的醫(yī)德要求，“醫(yī)非仁愛(ài)不可托，非廉潔不可信也”。醫(yī)學(xué)需要醫(yī)德，有如人需要空氣和魚(yú)需要水一樣。
醫(yī)德的好壞直接影響到醫(yī)療質(zhì)量的優(yōu)劣。首先醫(yī)德是提高醫(yī)療質(zhì)量的必備條件，醫(yī)務(wù)人員要實(shí)現(xiàn)自我的神圣職責(zé)，必須深知自我對(duì)患者、對(duì)社會(huì)擔(dān)負(fù)的職責(zé);必須在工作中對(duì)病人親切、同情、耐心、和藹，不論職務(wù)高低、貧富、美丑、男女老幼一律同等對(duì)待。其次，醫(yī)德是提高醫(yī)療質(zhì)量的動(dòng)力。醫(yī)生在工作中如主動(dòng)與病人接觸，服務(wù)及時(shí)，親切溫暖都會(huì)增加病人的信心和力量，使病人減少顧慮，減輕煩惱，這對(duì)病人的治療和康復(fù)會(huì)起到醫(yī)療技術(shù)和藥物所起不到的作用。由此可見(jiàn)，醫(yī)生的醫(yī)德是與醫(yī)療技術(shù)，與醫(yī)療質(zhì)量密切相關(guān)的，是醫(yī)之根本。
第二、加強(qiáng)醫(yī)患溝，通促進(jìn)醫(yī)患和諧。
加強(qiáng)醫(yī)患溝通是順應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的需要?，F(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式已從以醫(yī)療為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐圆∪藶橹行模葱滦偷摹吧铩睦怼鐣?huì)”醫(yī)學(xué)模式。醫(yī)患關(guān)系的形式絕大多數(shù)是以“相互參與型”的形式出現(xiàn)，這種新型的醫(yī)患關(guān)系形式把醫(yī)者與患者置于平等的地位，要求醫(yī)方在供給醫(yī)療服務(wù)的同時(shí)，必須尊重患者，平等相待。醫(yī)患溝通是什么讓我們先來(lái)了解什么是醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)患關(guān)系就是醫(yī)生與患者的合作關(guān)系，共同應(yīng)對(duì)的是疾病這一敵人。
醫(yī)患溝通就是緩和這一關(guān)系的良藥，試想一下，如果醫(yī)患之間不能良好溝通，就無(wú)以發(fā)現(xiàn)善于偽裝的疾病真相。如果沒(méi)有良好的溝通，就無(wú)從建立信任。沒(méi)有信任，一切矛盾由此而產(chǎn)生，病也就無(wú)從可治。醫(yī)患溝通需要多看，多問(wèn)，多關(guān)心，態(tài)度和藹，語(yǔ)氣溫柔。在醫(yī)療服務(wù)中，“看一看”確實(shí)是重要的，因?yàn)楫?dāng)醫(yī)師注視著病人時(shí)，你的眼神就會(huì)向病人傳遞著你的同情、溫馨和關(guān)愛(ài)。醫(yī)師對(duì)病人的同情和關(guān)愛(ài)，根本不用喋喋不休的嘮叨，一個(gè)微笑、一個(gè)眼神，一個(gè)愛(ài)意就被傳遞，溝通得以完成。在與患者溝通的過(guò)程中，很輕易的就了解了患者的基本情景，如年齡、性別、有無(wú)既往史、用藥否及用何種藥物，檢測(cè)前患者狀態(tài)、檢驗(yàn)?zāi)康牡?。從而確信檢驗(yàn)結(jié)果與臨床癥狀是否吻合，用以了解檢測(cè)結(jié)果的可信度。
沒(méi)有溝通、不會(huì)溝通、溝通不恰當(dāng)都在不一樣程度上加劇了醫(yī)患之間的緊張對(duì)立情緒。一名優(yōu)秀的醫(yī)生除了有職責(zé)感、具有對(duì)病人的關(guān)愛(ài)之心外，更重要的是學(xué)會(huì)與人溝通。善待病人一個(gè)重要原則就是“己所不欲，勿施于人?！狈彩乱驹诓∪说慕嵌葋?lái)研究，那你就會(huì)贏得病人的愛(ài)戴。在疾病面前，生命無(wú)貴賤之分，更沒(méi)有身份的區(qū)別，神圣而崇高的白衣天使，永遠(yuǎn)把病人的生命和健康放在第一位，僅有無(wú)條件的愛(ài)，才是真正的善待。從善待病人中給予醫(yī)務(wù)人員自身心靈的回報(bào)。對(duì)待病人，不管他是誰(shuí)，熟悉與不熟悉，是官是民，都要秉持同樣的禮節(jié)和敬意，就像你期望從別人那里得到尊重一樣。善意地幫忙病人，正確處理醫(yī)患雙方關(guān)系，從而分享病人治愈康復(fù)后的歡樂(lè)，在事業(yè)中求得發(fā)展，在工作尋找到樂(lè)趣，慷慨付出，不求回報(bào)，必然會(huì)得到病人的愛(ài)戴。
如孔子的學(xué)生子夏說(shuō)：“君子敬而無(wú)失，與人恭而有禮。四海之內(nèi)，皆兄弟也”。和諧醫(yī)患關(guān)系關(guān)鍵是我們醫(yī)務(wù)人員“敬而無(wú)失”、“恭而有禮”，對(duì)病人服務(wù)到位，不出差錯(cuò)，加強(qiáng)溝通，態(tài)度和藹。只要我們醫(yī)方做好了，患者就會(huì)成為我們的“兄弟”。加強(qiáng)醫(yī)患溝通是要讓患者“看”得見(jiàn)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù);“聽(tīng)”得到醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù);“感受”到醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)務(wù)人員經(jīng)過(guò)多種形式與患者交流，更加學(xué)會(huì)尊重病人的權(quán)利。在給予他們良好服務(wù)的同時(shí)，讓患者看到、聽(tīng)到、感受到醫(yī)務(wù)人員對(duì)他們的幫忙與關(guān)愛(ài)，使患方與社會(huì)亦更加尊重、理解、信任我們醫(yī)務(wù)人員。我們醫(yī)務(wù)人員在付出愛(ài)心的過(guò)程中，也將獲得體現(xiàn)自身價(jià)值與和諧愉快的心境與歡樂(lè)。
第三、做人要懂得感恩。
佛法里說(shuō)人有四種恩德必須報(bào)答：父母、師長(zhǎng)、國(guó)家和眾生。我們今日所享有的一切，都是一切眾生努力才有的結(jié)果。所以要感激所有的人。時(shí)常懷著感恩之心，時(shí)常想著別人的恩德，人才不會(huì)那么自私，不會(huì)有那么多的不滿和怨言，人才會(huì)活得開(kāi)心，社會(huì)才會(huì)和諧，感恩醫(yī)院，我們生存需要工作，生存需要付出，工作豐富了生存的，工作給予了我們生存的物質(zhì)條件，工作還為我們供給了展現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái)，醫(yī)院給了我們穩(wěn)定生活的保證，給我們供給了工作機(jī)會(huì)。
工作意味著職責(zé)，感恩讓我們擔(dān)負(fù)起職責(zé)。作為醫(yī)務(wù)人員我們應(yīng)感恩患者，患者是醫(yī)生成長(zhǎng)的基石和成才的源泉，患者以生命相托是對(duì)醫(yī)生莫大的信任，作為醫(yī)生，“對(duì)患者要有感恩的心”。感恩患者是很多醫(yī)護(hù)人員以前從未想到的。因?yàn)椤盎颊吣軌驔](méi)有醫(yī)院，醫(yī)院不能沒(méi)有患者”，患者是醫(yī)院存在的惟一理由!患者成就了我們的事業(yè)，使我們成為醫(yī)療專家。
回望一下，任何偉大的醫(yī)生其身后都有無(wú)數(shù)個(gè)經(jīng)歷過(guò)失敗治療的患者。作為醫(yī)護(hù)人員，我們應(yīng)當(dāng)設(shè)身處地地為患者去著想，去體驗(yàn)他們內(nèi)心的需求與困苦，把他們當(dāng)作朋友，關(guān)心他們的健康和生命的未來(lái)。感恩患者就是要求我們?yōu)槊恳粋€(gè)診治的患者供給的人性化的醫(yī)療方案，用最小的花費(fèi)叫患者獲得的回報(bào)，用的治療辦法，使患者獲得的療效，用的服務(wù)使患者得到的心理安慰。醫(yī)院的工作離不開(kāi)醫(yī)護(hù)之間的配合，離不開(kāi)同事們的協(xié)調(diào)補(bǔ)位。我們從事的工作是辛苦，沒(méi)有假日，沒(méi)有輕閑，永遠(yuǎn)不明白下一個(gè)病人是什么樣的病情，也不明白會(huì)面臨何種風(fēng)險(xiǎn)。
我們多年來(lái)積累的團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相補(bǔ)位、人人負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)精神能夠彌補(bǔ)我們經(jīng)驗(yàn)的不足，能夠減輕我們應(yīng)對(duì)不可知風(fēng)險(xiǎn)的擔(dān)憂。感恩同事，全體的力量幫忙我們能夠從容應(yīng)對(duì)任何困難;感恩同事，能夠讓我們共同的事業(yè)更加輝煌?！案卸餍淖鋈?，職責(zé)心做事”。懷感恩的心我們常有慈悲，懷感恩的心我們常有善舉，懷感恩的心我們常有內(nèi)省，懷感恩的心我們會(huì)更早地“知天命”，我們能更理解人生。
第四、要找準(zhǔn)人生目標(biāo)。
人生是一個(gè)過(guò)程，過(guò)程如何很大程度上取決于你選擇了一個(gè)什么樣的人生目標(biāo)。比如我上學(xué)期間學(xué)習(xí)是為了應(yīng)付各種考試，參加工作以后，就想如何把業(yè)務(wù)提高上來(lái)，根本沒(méi)有多想。在工作的二十幾年里，經(jīng)過(guò)自我的努力，最終晉了主任醫(yī)師，卻忽然沒(méi)有了工作目標(biāo)，認(rèn)為一切萬(wàn)事大吉，什么也不用做，什么也不用想了，能夠安安穩(wěn)穩(wěn)的過(guò)好以后的日子。但當(dāng)看到別人的生活質(zhì)量都比自我高時(shí)，心里又感覺(jué)不平衡，也不明白自我想要什么樣的生活，覺(jué)得很茫然。此刻經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)才明白“大學(xué)之道、在明明德、在親民、在止于自善、知止而后有定、定而后能靜、靜而后能安、安而后能慮、慮而后能得、物有本末、事有終始、知所先后、則近道矣”所以不用羨慕別人取得什么樣的成就，獲得多少財(cái)富，過(guò)多么奢侈的生活，而自我要把“努力學(xué)習(xí)，積蓄力量，努力工作，貢獻(xiàn)社會(huì)”做為自我的人生目標(biāo)。
我們的職業(yè)被人們尊稱為"白衣天使"，還在我剛剛受到醫(yī)學(xué)的啟蒙教育時(shí)，我的老師曾說(shuō)，你選擇了奉獻(xiàn)。假如，我當(dāng)時(shí)還不太明白這"奉獻(xiàn)"二字的深刻含義的話，那么，從我第一次走進(jìn)病房起，白大褂一穿，我才明白這天使稱號(hào)的背后有多少人在無(wú)私的奉獻(xiàn);從我的親身經(jīng)歷中，我才真切地感到我們的工作是多么的苦和累。在苦中感受著呵護(hù)生命的快樂(lè);交班、接班，白天、黑夜，在累中把握著生命輪回的航舵。在醫(yī)院特有的氣味中，我們走過(guò)無(wú)數(shù)個(gè)白天與夜晚;從血染的傷口邊，我們走過(guò)炙熱的青春年華;在白色蒙蒙的氛圍中，我們用一顆真誠(chéng)的心來(lái)丈量無(wú)數(shù)個(gè)夜晚;在親人的期待和戀人的焦怨聲中，我們把自己奉獻(xiàn)給了一個(gè)個(gè)身患疾苦的人……各種情感轟擊著我的心靈，從病人來(lái)時(shí)的愁容滿面，走時(shí)的眉開(kāi)眼笑，我找到了自已的價(jià)值。我看到自身的價(jià)值。我體會(huì)到了平凡的偉大。選擇了這一行，我無(wú)怨無(wú)悔!
近些年來(lái)，衛(wèi)生事業(yè)面臨市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn).醫(yī)務(wù)工作者的世界觀、人生觀、價(jià)值觀在發(fā)生變化，傳統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)經(jīng)受嚴(yán)峻的考驗(yàn)，出現(xiàn)了一些人民群眾不滿意的熱點(diǎn)問(wèn)題。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是精神文明建設(shè)的重要組成部分，是建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義必不可少的精神支柱。醫(yī)務(wù)人員是人民健康的衛(wèi)士，又是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好與不好，與廣大人民群眾密切相關(guān)，是關(guān)系到黨和政府威信的大事,小則也是對(duì)我們?cè)瓉?lái)價(jià)值的挑戰(zhàn)。我就個(gè)人體會(huì)現(xiàn)總結(jié)如下：
一、深刻認(rèn)識(shí)了加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性
醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，一要靠先進(jìn)的醫(yī)療科學(xué)技術(shù)和醫(yī)療設(shè)備，二要有一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，把兩者融為一體，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)才能健康的發(fā)展，才能更好的保護(hù)生產(chǎn)力，因此在以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心大力發(fā)展生產(chǎn)力的同時(shí)，還必須高度重視精神文明建設(shè)，真正樹(shù)立兩個(gè)文同一起抓的戰(zhàn)略思想。社會(huì)主義精神文明建設(shè)包括思想道德建設(shè)和教育科學(xué)建設(shè)兩個(gè)主要部分，而醫(yī)德醫(yī)風(fēng)又是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容之一，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不單純是一個(gè)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)問(wèn)題，而是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)工程，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)又是黨風(fēng)廉政反腐敗的一件大事，務(wù)必要引起我們的高度重視。
我們今年的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)等活動(dòng)促使我從思想上充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)，為現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)白衣天使的智慧和力量。
二、正確認(rèn)識(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的現(xiàn)狀在醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線上，自覺(jué)遵守社會(huì)主義醫(yī)德原則和規(guī)范，在平凡而又光榮的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地履行白衣天使的職責(zé)，以高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、精湛的醫(yī)療技術(shù)戰(zhàn)斗在救死扶傷的第一線，為保障人民群眾的身體健康作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
我清楚地認(rèn)識(shí)到受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)負(fù)面效應(yīng)的影響，過(guò)去我們的政治學(xué)習(xí)有些放松，為人民服務(wù)的思想說(shuō)念有些淡泊，在行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的認(rèn)識(shí)上產(chǎn)生了誤區(qū)，表現(xiàn)為重經(jīng)濟(jì)效益、輕社會(huì)效益，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)病人檢查不仔細(xì)，診療不認(rèn)真，不按規(guī)章制度辦事，缺乏責(zé)任心。目前熱點(diǎn)問(wèn)題反應(yīng)較多的是給病員開(kāi)大處方、檢查多、用好藥多、費(fèi)用高，給病人增加了負(fù)擔(dān)。這些問(wèn)題都屬于醫(yī)德問(wèn)題,其影響不可低估，它使醫(yī)患之間產(chǎn)生了鴻溝，甚至互不信任，直接影響到醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線的形象。
馬克思主義的人才觀告訴我們，人才培養(yǎng)必須堅(jiān)持兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，即業(yè)務(wù)標(biāo)穩(wěn)和政治標(biāo)準(zhǔn)。因此，提高醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線廣大職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)必須加快加強(qiáng)。提高兩個(gè)素質(zhì)離不開(kāi)教育和學(xué)習(xí)，我們主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了各種形式的教育與學(xué)習(xí)：
1、學(xué)習(xí)文件,規(guī)章制度
2、要深入持久地開(kāi)展為人民服務(wù)的思想教育，使職工牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，將愛(ài)心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心入腦入心，全心全意為人民服務(wù)。
3、堅(jiān)持反腐倡謙教育。增強(qiáng)了我們的責(zé)任感、事業(yè)心，從而做到愛(ài)崗敬業(yè)，一切以病人為中心，一切從病人要求出發(fā)，真正做到醫(yī)德高尚、謙潔行醫(yī)、勤政為民。
4、加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)，不斷更新知識(shí)。醫(yī)務(wù)工作者業(yè)務(wù)技術(shù)水平的高低與人民健康服務(wù)的質(zhì)量密切相關(guān)，為此，要有計(jì)劃地組織專業(yè)技術(shù)人員開(kāi)展多種形式的醫(yī)學(xué)技術(shù)學(xué)習(xí)，如開(kāi)展繼續(xù)教育、病案討論、選派人員到國(guó)內(nèi)外深造學(xué)習(xí)等。備級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要表彰鼓勵(lì)大家刻苦鉆研自學(xué)成才，不斷提高專業(yè)水平，提高為人民服務(wù)的質(zhì)量。五是自查自糾及一對(duì)一的交心談心。
通過(guò)學(xué)習(xí)讓我們牢記了全心全意為人民服務(wù)的宗旨，做白求恩式的醫(yī)務(wù)工作者，樹(shù)立忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚。加強(qiáng)了職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)技能教育，注重教育的針對(duì)性、有效性，增強(qiáng)了我們自我教育、自我管理、自我約束的自覺(jué)性，增強(qiáng)了職業(yè)責(zé)任感和榮譽(yù)感，提高了職業(yè)技能。嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)院和醫(yī)師的診療行為:嚴(yán)格執(zhí)行臨床技術(shù)、診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)和《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等有關(guān)規(guī)定，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的診療行為，促使我們能因病施治，合理檢查，合理用藥，防止濫檢查、大處方。切實(shí)落實(shí)首診負(fù)責(zé)制的規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)醫(yī)師查房制度，術(shù)前、疑難、危重病例;死亡病例討論及會(huì)診制度;嚴(yán)格執(zhí)行病歷書(shū)寫基本規(guī)范和病歷管理規(guī)定;藥品進(jìn)院須全面落實(shí)有關(guān)藥品集中采購(gòu)的政策規(guī)定，門診用藥和住院用藥要按照院制定的關(guān)于加強(qiáng)藥品管理的措施規(guī)定執(zhí)行，貫徹落實(shí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》和院《加強(qiáng)單病種收費(fèi)管理的有關(guān)規(guī)定》。我們嚴(yán)格控制藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例，并對(duì)達(dá)不到規(guī)定比例的科室進(jìn)行了通報(bào)與處理。通過(guò)學(xué)習(xí)我們積極改善了醫(yī)院環(huán)境，優(yōu)化服務(wù)流程，為病人提供清潔、舒適、溫馨的就醫(yī)環(huán)境和便捷的服務(wù)措施。改善了服務(wù)態(tài)度，充分尊重、自覺(jué)維護(hù)病人的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)等合法權(quán)利，杜絕了生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。加強(qiáng)了與患者的溝通，傾聽(tīng)患者意見(jiàn)，主動(dòng)改進(jìn)工作。減少了醫(yī)患糾紛的發(fā)生，構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系。
一個(gè)政治家的責(zé)任在于洞察國(guó)際風(fēng)云，高瞻遠(yuǎn)矚、力挽狂瀾、興國(guó)安邦、百業(yè)俱興;一個(gè)科學(xué)家的責(zé)任在于發(fā)明創(chuàng)造，科技成果的不斷問(wèn)世，推動(dòng)人類生產(chǎn)力的不斷進(jìn)步;一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者的責(zé)任就在于掌握先進(jìn)的醫(yī)療技能，具備良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，手到病除，妙手回春，使人民健康幸福。因此說(shuō)：我們選擇了醫(yī)生這個(gè)職業(yè)，就選擇了神圣，選擇了高尚。
當(dāng)在與死神短兵相接的搏殺中，看到患者那信任的眼神，對(duì)生命的渴望，耳邊聽(tīng)到的是患者家屬那卑微的祈求，你是否感受到了責(zé)任的重大。南丁格爾提著一盞小馬燈，點(diǎn)燃了生命之光，我們便擁有了一個(gè)共同的名字白衣天使。而要做一個(gè)真正的天使就要求我們每個(gè)人具有良好的職業(yè)道德。醫(yī)療行業(yè)是一個(gè)崇高的行業(yè)，因?yàn)樗鼡?dān)負(fù)著救死扶傷的重大職責(zé)。
醫(yī)院求發(fā)展，就要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?；颊邼M意度是病人在醫(yī)院就診過(guò)程中，對(duì)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況客觀的總體評(píng)價(jià)。過(guò)去，我們往往由主管部門工作人員到病房、門診測(cè)評(píng)滿意度，滿意度雖高，但因往往病人有后顧之憂，不能真實(shí)反映醫(yī)院存在的實(shí)際問(wèn)題。提高患者滿意度，注意從容易忽略的小事做起，把服務(wù)做得更細(xì)更實(shí)。我們堅(jiān)持服務(wù)質(zhì)量無(wú)小事的原則，每次進(jìn)行患者滿意度測(cè)評(píng)和兩訪四會(huì)后，都要把結(jié)果和意見(jiàn)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和科室反饋，并幫助、督促逐一落實(shí)整改。__科原來(lái)每次考核時(shí)，滿意度都很高。
對(duì)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)素質(zhì)進(jìn)行量化評(píng)估考核，是調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員全心全意為病人服務(wù)積極性的一條重要途徑。對(duì)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)素質(zhì)進(jìn)行量化評(píng)估考核是必要的，也是可行的。把反映醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)素質(zhì)的基本因素采取數(shù)量化的表達(dá)方式，并建立對(duì)應(yīng)和比照關(guān)系，提出相對(duì)的衡量標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行量化測(cè)評(píng)。這種評(píng)估方式，可以使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理由無(wú)形轉(zhuǎn)化為有形;由原則要求轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)化要求;由軟指標(biāo)轉(zhuǎn)化為硬指標(biāo)，能夠客觀、真實(shí)地反映醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況。測(cè)評(píng)的最終結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的獎(jiǎng)勵(lì)、評(píng)先、晉職、晉升、專業(yè)技術(shù)人員的考核掛鉤，強(qiáng)化了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德教育，調(diào)動(dòng)了醫(yī)務(wù)人員全心全意為人民服務(wù)的積極性，這是我們測(cè)評(píng)的意義和期望得到的效果。
以載體教育形式加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)，行之有效。幾年來(lái)，我院黨委十分注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，引導(dǎo)全院職工緊緊圍繞醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革和發(fā)展的要求，深入扎實(shí)地開(kāi)展以病人為中心的職業(yè)精神、職業(yè)道德、職業(yè)信念的教育活動(dòng)。
盡管醫(yī)院現(xiàn)在存在著種種醫(yī)患糾紛，但我們要正確看待它們，醫(yī)生不是神，不能把每個(gè)患者從死亡線上拉回來(lái)，但是保有一顆濟(jì)世之心，必將能得到病人的理解與愛(ài)戴。
做一個(gè)好醫(yī)生很辛苦，身上不僅時(shí)刻背負(fù)著巨大的精神壓力，而且還會(huì)經(jīng)常受到病人和病人家屬的責(zé)難和不理解。但是，每當(dāng)危重病人被成功救治，從患者家屬臉上的笑容，我體會(huì)到一種滿足。從病人進(jìn)醫(yī)院時(shí)的愁容滿面，到回家時(shí)的眉開(kāi)笑意中，我找到了自己的價(jià)值，體會(huì)到了平凡中的偉大!一句不經(jīng)意的問(wèn)候，一個(gè)真誠(chéng)的微笑，就可以溫暖患者的心房，給他們以戰(zhàn)勝疾病的信心，而我們的工作，也在平凡中得到了升華!
從古至今，醫(yī)生都把大醫(yī)精誠(chéng)奉為圭臬，在中國(guó)幾千年的文明留下了許多千古佳話，豐富了偉大的中華民族精神文化和民族文化。新時(shí)代賦予我們這個(gè)職業(yè)更深層的含義，讓我們知道作為醫(yī)務(wù)工作者不光要有精湛的醫(yī)術(shù)，更要有高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。從古代濟(jì)世救人的扁鵲、華佗、張仲景到現(xiàn)代抗擊非典的勇敢戰(zhàn)士鐘南山、梁世奎;從南丁格爾獎(jiǎng)?wù)芦@得者黎秀芳、章金媛到為非典而獻(xiàn)身的葉欣、李小紅。他們用自己辛勤的汗水甚至寶貴的生命詮釋了醫(yī)者的職責(zé)和使命。
今天，我們要弘揚(yáng)老一輩的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，掌握先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)，承前啟后，繼往開(kāi)來(lái)，百尺竿頭、更進(jìn)一步。想人民之所想，急人民之所急，需人民之所需，敬業(yè)愛(ài)崗，取信于民，沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，只有無(wú)私奉獻(xiàn)，用溫馨的微笑恪守那個(gè)神圣的誓言，締造人間愛(ài)的真諦。
第一：受利益驅(qū)動(dòng)，醫(yī)德出現(xiàn)失衡。隨著人們物質(zhì)生活條件的不斷提高，傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化，受利益驅(qū)動(dòng)，部分醫(yī)務(wù)人員的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化。本來(lái)，醫(yī)院的服務(wù)宗旨是減少疾病、救死扶傷，不能單純以營(yíng)利為目的，但在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營(yíng)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為主體，既求社會(huì)效益，又要講求經(jīng)濟(jì)效益，二者處理不當(dāng)，就導(dǎo)致了有些單位和醫(yī)務(wù)人員見(jiàn)利忘義，醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生。具體為亂檢查、亂收費(fèi)、亂用藥、收紅包、從事第二職業(yè)搞創(chuàng)收等，由此擾亂醫(yī)療秩序，敗壞了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
第二：價(jià)值背向，導(dǎo)致醫(yī)德失去規(guī)范。國(guó)家對(duì)醫(yī)院實(shí)行差額補(bǔ)貼的同時(shí)又使醫(yī)院物資市場(chǎng)化，價(jià)格的漲跌使市場(chǎng)供求關(guān)系發(fā)生變化，在個(gè)人利益與集體利益發(fā)生沖突時(shí)，受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系和社會(huì)不良風(fēng)氣的影響，個(gè)別醫(yī)務(wù)人員在遇到通過(guò)正當(dāng)途徑而利益得不到實(shí)現(xiàn)時(shí)，就可能尋求非道德補(bǔ)償。更有甚者認(rèn)為，為病人看病、做檢查、做手術(shù)、受病人吃請(qǐng)、收病人紅包和禮品是等價(jià)交換，合情合理。這反映了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所引發(fā)的市場(chǎng)價(jià)格和價(jià)值的距離，導(dǎo)致了醫(yī)德失去規(guī)范。
第三：效益碰撞導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。在國(guó)家補(bǔ)償不足的情況下，為謀求發(fā)展，醫(yī)院在考慮社會(huì)效益的同時(shí)也必須重視經(jīng)濟(jì)效益，由此在重視醫(yī)療服務(wù)的同時(shí)也十分重視醫(yī)療服務(wù)效益。但是，醫(yī)療服務(wù)的價(jià)值無(wú)法用金錢來(lái)直接衡量。面對(duì)患者，醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義，同時(shí)又有維持醫(yī)院勞動(dòng)力再生產(chǎn)的責(zé)任，在具體實(shí)施中難免使二者產(chǎn)生碰撞，導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。
綜上所訴，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會(huì)還是很重要的，希望廣大醫(yī)務(wù)人員能更好的認(rèn)識(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。醫(yī)生作為高需求學(xué)歷職業(yè)之一，智慧是必要的，但是德行也是比不可少的，醫(yī)德與醫(yī)風(fēng)與人道主義密不可分，孟子曰仁者愛(ài)人，只有充滿慈愛(ài)之心、滿懷愛(ài)意的人才是具有大智慧、人格魅力的仁者。在實(shí)際工作當(dāng)中，我們必須認(rèn)識(shí)到做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作。作為一名剛踏入工作崗位的新進(jìn)醫(yī)務(wù)工作者，應(yīng)當(dāng)自覺(jué)遵守社會(huì)主義醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的規(guī)范和準(zhǔn)則，不斷加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)，在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，履行白衣天使的職責(zé)，以高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和熟練的醫(yī)療技術(shù)救死扶傷，為保障廣大人民群眾的身體健康無(wú)私奉獻(xiàn)?？傊瑥恼魏腿值母叨?，深刻認(rèn)識(shí)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的極端重要性和緊迫性。進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、憂患意識(shí)，牢記黨和人民的囑托，恪守全心全意為人民健康服務(wù)的宗旨，以對(duì)人民滿腔熱情、對(duì)技術(shù)精益求精的精神，從自身做起，從現(xiàn)在抓起，樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，用自己的行動(dòng)來(lái)兌現(xiàn)醫(yī)院以病人為中心，想病人之所想，急病人之所急，做病人之所需的諾言，維護(hù)杜皮人民醫(yī)院良好的醫(yī)療服務(wù)形象。
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