實習(xí)的作用有驗證自己的職業(yè)抉擇，了解目標(biāo)工作內(nèi)容，學(xué)習(xí)工作及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，找到自身職業(yè)的差距。下面小編給大家整理的政府機(jī)關(guān)單位實習(xí)心得體會范文五篇，希望大家喜歡!
實習(xí)的時間如白駒過隙，就像還沒有回神就已走遠(yuǎn)。為期兩個月的政府實習(xí)，除了收獲到一段快樂充實，令人難忘的時光，還學(xué)到書本以外的知識?；叵脒@兩個月的實行，有經(jīng)驗也有教訓(xùn)。
待人應(yīng)熱情大方
當(dāng)人處于一個陌生的環(huán)境時，要融入這個環(huán)境就就應(yīng)熱情大方!記得去街道的第一天，因為幾乎很少有什么社會實踐，做而有點底氣不足。而然來到街道，寬敞明亮、溫度適宜的辦公室;態(tài)度和藹、誠懇可親的同事，親切的問候，親和的微笑和串串歡迎的語句，頓時令我感動不已!從那時起，我就想對待每一個都就應(yīng)是熱情大方的。個性是政府部門，為人民服務(wù)是宗旨，同時在服務(wù)的同時更就應(yīng)注意自己的行為方式。問候請教就成了我這個月的實習(xí)行為規(guī)范，我想待人接物的第一課就就應(yīng)是熱情大方。!
要學(xué)會主動出擊
實習(xí)的目的也就是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)書本之外的知識，學(xué)習(xí)社會和工作上的許多知識?！凹埳系脕斫K覺淺，覺知此事要躬行”，只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。在這個知識大爆炸的時代，如何學(xué)習(xí)比學(xué)到什么東西更重要。當(dāng)你進(jìn)入一個完全陌生的領(lǐng)域時，你如何走出所謂的盲障區(qū)，如何在那里去取回你說要是真經(jīng)是一個苦差事，是一門學(xué)問。此刻你在那里，你如何去得到你的經(jīng)驗?zāi)?學(xué)習(xí)，只有學(xué)習(xí)，才能夠!你得向這些有經(jīng)驗的老前輩學(xué)習(xí)，你得去說，跟他們交流，從這些日常的交流中縮短與對方的感情距離，從這些交流中你去了解他們的工作流程，工作的方法，工作的態(tài)度等等。主動出擊，不能一味的在那里等待，讓他們在那里唱獨角戲，讓他們跟你說，他們不知你到底需要什么。作為一個實習(xí)生，大多數(shù)的工作人員在必須程度上不會讓你很累的干活。如果閑的時候比較多，那么自己就應(yīng)主動找活。不能只一味的做領(lǐng)導(dǎo)派下來的活。主動幫忙，主動學(xué)習(xí)這樣我們的才能得到更多的鍛煉。
勿以善小而不為
清理衛(wèi)生、倒茶遞水、分發(fā)文件、整理書報、閱讀紅頭文件等看似一些很小的活。作為一個實習(xí)生也就應(yīng)主動去做。在實踐中不能一下就把自己的架子擺的太高，不然也會摔得很慘。在實習(xí)中，我也見到過一些總是抱怨的同學(xué)，覺得自己到來到街道是大材小用。覺得自己是個大學(xué)生，怎樣能干這此活?其實在他在夠抱怨而沒有做的時候，很多鍛煉自己機(jī)會也許就錯過。是，我們是大學(xué)生，但不要忘了，我們也還是學(xué)生。在沒有社會經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，所有的社會事物都值得我們學(xué)習(xí)。
應(yīng)用務(wù)實的態(tài)度對待社會現(xiàn)象
人們常常用“一杯茶，一張報紙”來概括公務(wù)員工作的資料。事實真的是這樣的嗎?我來到了政府工作，接觸得最多的，就是會議。每一天都有大大小小不同資料的會議，在不同的地方舉行，需要不同的人參加。做領(lǐng)導(dǎo)，往往半天就要趕好幾場，往往連飯都顧不上吃，一點也不容易。而開會之前，要看許許多多的資料，要準(zhǔn)備每一場的發(fā)言，這些工作往往都在8小時之外才能完成。開會，并不是簡單的事情。
但是，這卻引起了我的思考。其實，作為政府，作為政府的公務(wù)員，其工作的實質(zhì)就應(yīng)是什么呢?會議繁多，反映出政府仍然擔(dān)當(dāng)著“決策人”的主角。但事實早已證實，政府就應(yīng)起引導(dǎo)、宏觀調(diào)控的作用。如果凡事都由政府決策，難免會有人治的影子。在如此決策的制度下運作的政府和社會，必然存在隱患。此外，決策過程的簡單化，也是導(dǎo)致腐敗的根源。相信，政府也早已意識了問題的存在，然而改革的道路必定是漫長而困難重重的。政府改革，是中國發(fā)展道路上，關(guān)鍵的一步。
這半個月的實習(xí)，給我的總體感受就是：工作資料繁雜。似乎每一天都有那么點事兒，但就是一天下來，卻不知到自己究竟都做了些什么事兒。或許行政人員的工作體會都是，雖然整天忙忙碌碌的，但在向上級回報工作時，卻發(fā)現(xiàn)沒什么可匯報的。因為行政人員每一天需要處理的工作都十分瑣碎，根本無法匯報，總不能對上級說：“本周共接了87個電話，復(fù)印了34次資料，接待的8次客人，發(fā)了23封信……”
不了解行政工作性質(zhì)的人總覺得行政工作人員工作不得力好或工作不飽滿。這些偏見又會給行政工作人員造成很大的心理障礙，嚴(yán)重影響行政工作人員的用心向和主動性。事情來得突然，工作總是陷于被動。往來文件、復(fù)印傳真、來客接待、接聽電話等都是無法預(yù)見的，這很容易造成工作上被動的局面。
而行政人員除了要完成日常型的事務(wù)處理工作外，還要應(yīng)付諸如來客的接待陪同、會議的籌備、參加展示會，或者受命進(jìn)行項目申報，調(diào)查某個事件等。這些突發(fā)事件都有時間要求，行政人員往往要把突發(fā)實踐辦好又不能耽誤日常工作。也許這些也正是我國此刻行政改革的要點。
在很多人眼中，公務(wù)員隊伍是神圣而又神秘的。今年暑假，我來到了_市人民政府實習(xí)，以一個實習(xí)生的身份去體驗_公務(wù)員的日常工作。上下班準(zhǔn)時、午后休息時間長，這樣的時間表，讓很多白領(lǐng)羨慕不已。因此很多人理所當(dāng)然地認(rèn)為，公務(wù)員就是一份優(yōu)差。然而，在實習(xí)的一個半月里，我近距離地看到了的人民公仆的真實狀況。
一、公務(wù)員的飲食與出行說起公務(wù)員的午餐，很多人會聯(lián)想到大排筵席，大魚大肉。然而，當(dāng)我第一次和他們一齊吃午飯的時候，看到的情境實在令我感動。在_市人民政府里面，公務(wù)員午后都在政府大院的飯?zhí)么蚩ㄓ貌汀Ｒ话銧顩r下，他們在三樓打飯，那里的飯菜，我看來，和中大飯?zhí)玫囊膊皇呛艽髤^(qū)別。吃飯的方式也和我在大學(xué)一樣，一人一份，吃完了各人把自己的飯盤碗筷拿到統(tǒng)一的地方清洗。要宴請客人的話，能夠到二樓，那里設(shè)有餐廳和包廂。這一切，讓人著到政府改善公務(wù)員形象的努力，讓人感受到了公務(wù)員隊伍的廉政之風(fēng)，看到了黨和政府這些年來廉政建設(shè)的成效。政府公務(wù)員形象的樹立，除了制度的約束之外，還需要人本身的自覺。有好幾次我都看到，一些其他局和單位的領(lǐng)導(dǎo)來市政府開完全之后，都只是去三樓的飯?zhí)?，和其他人一樣吃一人一份的快餐。本來，他們有著足夠的理由和資格到二樓，甚至到外面的地方吃飯，但是，他們都沒有這樣做。廉潔已經(jīng)成為了他們一種自覺的自我要求。這樣的改變，的確讓人欣喜。除了從“吃”中看到了公務(wù)員的廉潔形象，從“行”中，也能夠體現(xiàn)出公務(wù)員的新作風(fēng)。在政府中，只有局級以上干部，才配有汽車和司機(jī)。其他的官員要用車，都需要想有關(guān)部門申請。有一次，我跟一位處長到外單位開會，一個多小時的路程，只是坐著一部空調(diào)有問題的面包車。今年的夏天個性熱，路面溫度絕對超過40攝氏度，然而，我觀察身邊的幾位同行的公務(wù)員，他們似乎已經(jīng)習(xí)慣了，并沒有抱怨什么。這一切，如果不是我親眼所見，也許，我還會和很多人一樣，對公務(wù)員抱有某種偏見。我想，很多群眾都對政府工作、公務(wù)員素質(zhì)有著種種意見和置疑。這些，很大程度上是因為政府與群眾在溝通上存在障礙造成的。如果政府提高運作的透明度，讓群眾更真切地了解政府官員的行為，也讓官員行為理解群眾的監(jiān)督，相信，對政府威信和形象的樹立，對公務(wù)員隊伍建設(shè)，都會有著良性循環(huán)的作用。
二、公務(wù)員都干些什么?人們常常用“一杯茶，一張報紙”來概括公務(wù)員工作的資料。事實真的是這樣的嗎?我來到了市政府工作，接觸得最多的，就是會議。每一天都有大大小小不同資料的會議，在不同的地方舉行，需要不同的人參加。做領(lǐng)導(dǎo)，往往半天就要趕好幾場，往往連飯都顧不上吃，一點也不容易。而開會之前，要看許許多多的資料，要準(zhǔn)備每一場的發(fā)言，這些工作往往都在8小時之外才能完成。開會，并不是簡單的事情。但是，這卻引起了我的思考。其實，作為政府，作為政府的公務(wù)員，其工作的實質(zhì)就應(yīng)是什么呢?會議繁多，反映出政府仍然擔(dān)當(dāng)著“決策人”的主角。但事實早已證實，政府就應(yīng)起引導(dǎo)、宏觀調(diào)控的作用。如果凡事都由政府決策，難免會有人治的影子。在如此決策的制度下運作的政府和社會，必然存在隱患。此外，決策過程的簡單化，也是導(dǎo)致腐敗的根源。相信，政府也早已意識到了問題的存在，然而改革的道路必定是漫長而困難重重的。政府改革，是中國發(fā)展道路上，關(guān)鍵的一步。
三、政府與公眾的溝通這一個話題，就應(yīng)是與我所學(xué)的學(xué)科最貼切的了。在我實習(xí)期間，我參加了幾次接待群眾上訪的會議，也參與了由政府組織的企業(yè)與企業(yè)之間的協(xié)調(diào)會議。能夠說，是從實踐上進(jìn)一步領(lǐng)會了自己在課堂上所學(xué)的東西。維持社會穩(wěn)定，是政府義不容辭的職責(zé)。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中，難免要犧牲一部分人的利益。如何輸導(dǎo)和安撫這一部分人，成為了政府工作的重點。其實，在這些群眾與企業(yè)的沖突中，政府處于一個很尷尬的位置。國企改革的關(guān)鍵是政企分開。對于企業(yè)的決策，政府不能再插手去管了。但是，企業(yè)往往會沉迷于追求經(jīng)濟(jì)效益而忽略了社會效益，將社會效益、與群眾溝通這一部分的問題留給了政府。到底，這一一個皮球就應(yīng)怎樣接才接得好，成為了政府的大難題。此刻，政府往往分兩部分做工作，一方面，接待上訪群眾，在感情上給予同情和支持;另一方面，召開企業(yè)間的協(xié)調(diào)會議，引導(dǎo)企業(yè)兼顧社會效益，承擔(dān)企業(yè)發(fā)展過程中產(chǎn)生的問題。這種與群眾溝通、組織企業(yè)間溝通的工作正是政府公共關(guān)系，但卻并未為許多人所認(rèn)識。記得當(dāng)初，我剛來到實習(xí)單位，里面的人還說：讀公關(guān)的不是就應(yīng)到酒樓去嗎?我們政府不需要這樣的人吧。想起來，真的為他們的無知感到可悲。在美國，政府就有專門的公關(guān)人員，負(fù)責(zé)與公眾溝通、與企業(yè)溝通，甚至是政府與政府間的溝通。然而，在我們中國的政府里，公務(wù)員需要身兼數(shù)職，就連開會的會場布置，也沒有專門的人員負(fù)責(zé)，往往是由領(lǐng)導(dǎo)帶著幾個下屬去搞。古語有云：術(shù)業(yè)有專攻。一人同時擔(dān)任著領(lǐng)導(dǎo)、律師、公關(guān)人員的職責(zé)，必然會分散精力，也無法發(fā)揮長處。我想，我們政府在精簡機(jī)構(gòu)的同時，是不是也就應(yīng)思考到形勢和發(fā)展的需要，適當(dāng)增添一些專業(yè)的部門，負(fù)責(zé)政府與公眾溝通的有關(guān)工作呢?
四、后感記得在我們的公共關(guān)系專業(yè)課上，老師說：心地善良的人才最適合做公務(wù)員。這一個半月的“公務(wù)員”經(jīng)歷，讓我對這句話深有體會。政府是一個的機(jī)構(gòu)，而在如此的機(jī)構(gòu)中工作的公務(wù)員，不可避免地有著特殊的權(quán)利和地位。個性是處于社會主義初級階段的發(fā)展中的中國，公務(wù)員無疑是一個特殊的職業(yè)和群體。但是，我們期望公務(wù)員都是心地善良的人，是期望他們能從自身出發(fā)約束自己。然而，我想，人性是難以戰(zhàn)勝的，最有效的辦法，就應(yīng)是從制度上、從法律上，使他們有所約束。法治才是通往“理想國”的道路。
一、實習(xí)目的
稅收國家財政收入的主要來源，是一個國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的命脈，是一個國家賴以生存的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。為保證國家的財政收入，國家設(shè)有稅務(wù)局。作為財稅專業(yè)的學(xué)生，為了實地了解我們的專業(yè)知識，為了進(jìn)一步加深我們專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，也為了進(jìn)一步了解國家稅務(wù)局工作人員的基本工作，對稅務(wù)局又一個總體上的了解，我們進(jìn)行了為期兩周的實習(xí)。
二、實習(xí)單位簡介
我們的實習(xí)地點是__地稅局，這是我們學(xué)校的地點實習(xí)單位，離我們學(xué)校不遠(yuǎn)。這次的實習(xí)單位是學(xué)校統(tǒng)一安排的。_x地稅局位于：__地稅大樓。
三、實習(xí)成果
1.實習(xí)過程
(1)第一天上班，心里沒底，感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)?？床坏健W(xué)不到的東西，緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。還好，我們的師父們對我們都很有耐心，有什么事情都是親自給我們指導(dǎo)。第一天算是熟悉工作，對辦公室資料的放置有個基本的了解。然后她們給我們介紹了她們辦公室平時的一些基本的工作以及平時的上下班時間，因為她們都是專管員，所以她們都有自己固定管理的相關(guān)企業(yè)，概括點說她們平時的工作就是督促好這些企業(yè)進(jìn)行相關(guān)的繳稅，另外有需要的話需要把這些企業(yè)的相關(guān)信息錄入到相關(guān)的稅務(wù)管理系統(tǒng)中，平時也要做好這些系統(tǒng)的維護(hù)工作。看似簡單的工作，卻還是讓我有點頭疼，整理資料讓我無從下手，我們需要按照裝訂的規(guī)范把每個企業(yè)的資料整理好后裝訂好，這不算是一件很難得工作但是需要極大地耐心，不能出現(xiàn)差錯。數(shù)據(jù)的錄入也讓我很是無奈，說的夸張點，我把我這輩子要見的數(shù)字都見完了，而且錄入數(shù)據(jù)更是需要小心容不得半點差錯。第一次發(fā)現(xiàn)其實地稅局的工作也會比較繁瑣，需要相關(guān)工作人員的耐心對待。她們平時也是會很忙，她們必須確保自己的工作不會出現(xiàn)失誤，因為這樣才不會影響到國家的稅收，而且她們平時也會有相關(guān)的考核，隨時提升他們的工作能力。
(2)經(jīng)過幾天的了解以及這幾天的工作，對稅務(wù)局的工作有了大概的了解。我平時的工作就是協(xié)助辦公室的工作人員，幫他們跑跑腿，另外就是整理資料，錄數(shù)據(jù)以及對湖北省稅收征管系統(tǒng)的維護(hù)。有時候辦公室比較閑的話我就會去大廳看看大廳的工作流程。
大廳的工作人員更要有著工作的認(rèn)真和熱情，要具備專業(yè)素質(zhì)。對納稅人的疑難問題必須乃徐給予解答，還得向納稅人宣傳新出的政策等。由于當(dāng)時正是稅控發(fā)票上線不久，很多企業(yè)都對相關(guān)內(nèi)容部了解，這時就需要相關(guān)工作人員自己先弄清楚然后給予納稅人滿意的答復(fù)。對于納稅人的相關(guān)要求，工作人員要盡量給予配合。其次，納稅的申報期決定了代理部業(yè)務(wù)期的特點。我們也從中學(xué)到了一些知識比如說：
其實很多知識我們在課堂上就有學(xué)習(xí)過只是因為沒有親自的實踐導(dǎo)致我們讀這些知識還不能能有深刻的了解。通過這次實習(xí)也是對自己知識的一個鞏固，同時我們在平時的學(xué)習(xí)中也應(yīng)該注重知識的積累與運用，只有在平時打好了基礎(chǔ)，運用起來才能得心應(yīng)手。
(3)為期的兩個星期的實習(xí)很快就結(jié)束了，我也有自己的一些感想：實習(xí)真的是一種經(jīng)歷，只有親身體驗才知其中滋味。課本上學(xué)的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實習(xí)時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上，出現(xiàn)挫折感，但我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪能應(yīng)付這瞬息萬變的社會呢?經(jīng)過這次實習(xí)，雖然時間很短?？晌覍W(xué)到的卻是我兩年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。比如說如何對待自己的工作中的長輩們，因為我們是學(xué)生所以師父們對我們很照顧，但也又不認(rèn)識我們的其他工作人員有時會讓我們做些清理工作，作為新人，我覺得我們應(yīng)該很認(rèn)真的做好，“和氣生財”而且這樣才能能給別人留下比較好的印象。
四、評價小結(jié)
在短短兩個星期的實習(xí)時間中，我體會最深的莫不是稅收的廣泛性和復(fù)雜性，面對如此種種形形色色的大中小企業(yè)，諸多的稅種加各種優(yōu)惠政策，對我們以后的稅務(wù)工作也提出了嚴(yán)峻的考驗，企業(yè)與稅務(wù)機(jī)關(guān)，二者之間如何溝通以致達(dá)成默契，并傳遞出準(zhǔn)確而有效的信息，尋求一種好的制度，把稅務(wù)工作化繁為簡，并采用科學(xué)的管理，才能創(chuàng)造出質(zhì)量和效率。通過我們在實習(xí)過程中實踐的結(jié)題，發(fā)現(xiàn)稅控收款機(jī)的出現(xiàn)正是這種內(nèi)在矛盾的產(chǎn)物，利用它稅務(wù)部門就可以方便地取得納稅產(chǎn)每月的銷售資料，并記錄在稅務(wù)部門的電腦中，供稅務(wù)部門實施征收，統(tǒng)計，分析，稽查，為稅務(wù)部門的征管工作提供了更加有效，準(zhǔn)確和科學(xué)的第一手資料，同時它又能如實記錄每一筆收入，業(yè)主不必親自守在前臺，既減輕了業(yè)主的管理負(fù)擔(dān)，又擔(dān)負(fù)起在前臺監(jiān)督經(jīng)營的作用，幫助納稅人加強了企業(yè)管理，這樣也有效的避免了偷逃稅現(xiàn)象的發(fā)生。
這次實習(xí)對我們以后的就業(yè)觀也會有很大的影響吧。畢竟我們學(xué)的是稅務(wù)專業(yè)，考取國家稅務(wù)局的公務(wù)員是我們就業(yè)的方向之一，但通過這次實習(xí)，幾人歡喜幾人愁，有人愛上了這份工作堅定了以后考取公務(wù)員的信心，也有人會覺得這份工作很無聊，以后會選擇其它的就業(yè)方式。不論怎樣，大家都在這次實習(xí)中有了自己的收獲。
同時，我們對國家公務(wù)員又多了一份敬意，正是他們的兢兢業(yè)業(yè)才保證了國家的正常運行，才有了我們現(xiàn)在的穩(wěn)定的生活。以后的我們或許也會懷著為國家做一份貢獻(xiàn)的心踏上公務(wù)員這片土地，那么這次實習(xí)對我們就是一個很好的鋪墊，會對我們以后的工作起到借鑒作用也為我們未來的工作積累了經(jīng)驗。
時間總是飛快，我們要感謝江夏區(qū)的相關(guān)的工作人員，正是他們的耐心和熱情，讓我們有機(jī)會親自體會地稅局的工作。不論以后會怎樣，現(xiàn)在的我們需要不斷的積累專業(yè)知識為以后的工作做好鋪墊。
工作態(tài)度要用心端正
工作中必須要認(rèn)真工作，多做事才能更好的了解工作狀況，更加專心的投入到工作當(dāng)中去，才能更好的完成工作任務(wù)，從而取得領(lǐng)導(dǎo)的信任。少說話，就是少說無關(guān)緊要的話，不說不利團(tuán)結(jié)影響安定的話，以謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)的態(tài)度處理工作，這樣才能夠得到同事的信賴，為開展工作打下良好的基礎(chǔ)。
秘書工作是以領(lǐng)導(dǎo)工作為核心的，要始終圍繞這一核心，進(jìn)行全方面的輔助工作。用心主動更多的表現(xiàn)為熱情昂揚的工作態(tài)度，所以在工作中要用心主動的為領(lǐng)導(dǎo)帶給力所能及的服務(wù)和參謀輔助。這樣往往能夠把工作做的更好，取得更好的成績。但也要注意，用心工作不等于擅做主張。遇事要向領(lǐng)導(dǎo)請示，經(jīng)過批準(zhǔn)才能執(zhí)行。
農(nóng)村的信訪工作涉及的事情往往不是太大，在我接觸或者明白的事例中，有的是關(guān)于耕地的，有的是關(guān)于亂占街道的，還有鄰里糾紛和離婚等等。這些事很棘手，但是關(guān)系到鄰里和睦相處，關(guān)系到村莊和諧穩(wěn)定。這時候秘書人員在工作中認(rèn)真耐心的態(tài)度對解決矛盾有重要作用。在我實習(xí)期間以前有一齊關(guān)于在鄰居門口占用街道修建廁所的信訪事件，這件事就表現(xiàn)出了農(nóng)村信訪事件的復(fù)雜性。冰凍三尺，非一日之寒，鄰里之間的矛盾也有其日積月累的原因。在處理過程中，我和單位的同事首先仔細(xì)聽取了上訪人的狀況介紹，然后本著認(rèn)真負(fù)責(zé)，實事求是的態(tài)度進(jìn)行了實地調(diào)查，走訪相關(guān)人員，掌握了詳細(xì)全面的狀況。在信訪站同事任常建的調(diào)解下兩家人最終和解。
用心端正的態(tài)度決定一切，決定秘書工作的成敗得失。在以后的學(xué)習(xí)和工作中我必須會吸取實習(xí)中得到經(jīng)驗，更好的完成工作。
專業(yè)技能要熟練多樣
好的工作方法和技能能夠起到事半功倍效果。例如在說服村民同意搬遷的工作中鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)采取的方法。把這種思想延伸到秘書工作中，就是要分清主次，分清輕重緩急抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。這樣就能夠做到目的明確，思路清晰，從而更好的開展工作，提高工作效率。
掌握現(xiàn)代化的辦公設(shè)備，熟練運用辦軟件是對現(xiàn)代秘書人員的基本技能要求。到達(dá)這個要求能夠大大提高工作效率，提高辦事潛力。例如：日常工作中對于WORD中的表格進(jìn)行自動填充、編號能夠在格式中的下拉菜單項目編號中進(jìn)行設(shè)置;透過邊框設(shè)置能夠在WORD中實現(xiàn)表格標(biāo)題、題頭在文檔的各頁重復(fù)出現(xiàn);還能夠在繪圖中實現(xiàn)對斜線表頭的個性化設(shè)置。我在鄉(xiāng)辦公室的同事們大都達(dá)不到這個要求，能夠看出基層的辦公》自動化水平還不夠，還需很大程度的提高。
隨著時代的發(fā)展，辦公自動化水平會越來越高，秘書工作的辦公自動化技能要求也還會僅限于簡單的打字復(fù)印和信息錄入，更多的是熟練利用網(wǎng)絡(luò)利用OA系統(tǒng)完成日常工作。在今后的學(xué)習(xí)和工作中必須要注重辦公自動化技能的提升。
綜合素質(zhì)要全面強化
秘書很多時候要做領(lǐng)導(dǎo)的眼睛和耳朵，而獲得的信息往往成為領(lǐng)導(dǎo)做出決策的依據(jù)。所以本著對工作，對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的態(tài)度，秘書在工作中必須要認(rèn)真對待信息的采集工作，保證信息的真實性和有效性。例如在整理受資助老同志的信息的工作中，只有信息全面，真實有效，才能夠找到貼合條件的人選，國家政策才能真正得到落實，國家的照顧才能得其所。
完成交辦工作。領(lǐng)導(dǎo)把事情交給你辦，是對你的信任。所以對于領(lǐng)導(dǎo)交待的工作，秘書人員必須要想方設(shè)法的完成。我的指導(dǎo)老師告訴我“領(lǐng)導(dǎo)千條線，秘書一根針”，就是說無論領(lǐng)導(dǎo)怎樣描述或者要求都但是分，但是對于秘書人員只有一個要求：完成任務(wù)，沒有借口。實習(xí)過程中我和指導(dǎo)老師以前被指派懸掛紀(jì)檢局的牌匾，因為墻體上沒有依托給我們造成了必須困難。透過多種嘗試后我們采用了在墻上固定木條，然后以木條為依托把牌匾牢牢固定了下來。所以一個優(yōu)秀的秘書，就應(yīng)具備解決問題的潛力，在工作中開動腦筋，不斷嘗試，創(chuàng)造條件，找到行之有效的解決問題的方法。
拓展知識儲備。秘書人員的工作以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)為中心，凡是領(lǐng)導(dǎo)需要的信息都要能夠帶給。在實習(xí)過程中，我先后向指導(dǎo)老師和領(lǐng)導(dǎo)提出了關(guān)于會議組織、文檔處理等方面的推薦，指導(dǎo)老師和領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真聽取了我的推薦，并且采納了貼合單位實際的部分。這都是學(xué)習(xí)和積累的結(jié)果。所以秘書就應(yīng)有足夠的知識儲備，以滿足領(lǐng)導(dǎo)的信息需要。同時豐富的知識和寬闊的知識面，有助于開闊工作思路，能夠使秘書更好的開展工作。
秘書工作對于從業(yè)人員的綜合素質(zhì)有較高要求，除了以上涉及到的獲取信息的潛力、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項的潛力和拓展知識儲備的潛力外，還包括較強的語言溝通潛力、應(yīng)急反應(yīng)潛力等諸多潛力。實習(xí)工作中，對這些潛力的要求都有所體現(xiàn)，可見秘書的綜合素質(zhì)不局限于某個方面，今后就應(yīng)做各方面的嘗試，從而使自己的綜合素質(zhì)能夠有較大程度的提高。
一、實習(xí)目的
我在街道辦進(jìn)行了一次為期兩個月的實習(xí)，這次實習(xí)目的是在機(jī)關(guān)單位學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù)，熟悉整個機(jī)關(guān)單位工作的過程。通過實踐學(xué)習(xí)，獲得與專業(yè)有關(guān)知識技能，將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，使所學(xué)理論知識得到驗證。培養(yǎng)靈活運用書本知識的能力，盡量做到理論與實踐相結(jié)合。了解并接受基層單位文化，了解政府和事業(yè)單位管理模式。
深化理解知識，增加社會實踐能力。在具體工作中，培養(yǎng)自己良好的職業(yè)道德。相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。同時培養(yǎng)自己正確的就業(yè)觀念，不怕苦、不怕累、不怕小、不怕偏。從小做起，從點滴做起。在具體工作中嚴(yán)格要求自己，強化自己的勞動觀念和紀(jì)律觀念。做好準(zhǔn)備來面對將來會工作的環(huán)境。在正式就業(yè)前，通過在單位在實習(xí)工作的鍛煉，了解職場，了解各類崗位的職責(zé)、工作內(nèi)容等，在此過程中確定未來的發(fā)展方向和個人的定位。在具體工作中積極思考，考察個人的興趣所在，所擅長的工作，自己所向往的工作，以及將來希望達(dá)到的職業(yè)目標(biāo)等等。同時在現(xiàn)實的就業(yè)環(huán)境中，熟悉職場環(huán)境。為將來的就業(yè)儲備實用知識。
二、實行單位簡介
我所在的是____________。聯(lián)盟街道辦事處主要設(shè)有以下幾個處室
三、實習(xí)內(nèi)容
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。在課堂上我們學(xué)習(xí)的都主要是一些理論知識，對政府機(jī)關(guān)一些看法，主要是從一些新聞中獲得。我們在理論的世界里指點江山和滔滔不絕，而本次實習(xí)活動讓我們走出了理論，接觸到實際?；叵雰蓚€月的日出日落，我大概參加了以下實習(xí)活動。
數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和整理。剛來到單位正好有一件事要處理，就是給預(yù)備軍人統(tǒng)計資料并輸入管理系統(tǒng)。
文件建檔。由于信訪也屬于行政這方面。在實行這段期間，正好碰上了保密文件的整理和政府文件的建檔。
擬定文件和打印文件。這件事幾乎是每天的必修課。由于是基層政府，一些政府文件的傳達(dá)和老百姓的通知都需要打印和擬定。
接待信訪群眾。街道辦是接觸老百姓的第一線，一些具體的信訪工作就必不可少。
打包辦公室行行李。由于實行期間正趕上辦事處搬遷，因此也有了這些活。
幫助后勤。街道有個小食堂。因此在沒搬遷前，也就多了項工作就是每天到飯點去幫后勤的忙。
四、個人感想和總結(jié)
實習(xí)的時間如白駒過隙，就像還沒有回神就已走遠(yuǎn)。為期兩個月的政府實習(xí)，除了收獲到一段快樂充實，令人難忘的時光，還學(xué)到書本以外的知識。回想這兩個月的實行，有經(jīng)驗也有教訓(xùn)。
待人應(yīng)熱情大方
當(dāng)人處于一個陌生的環(huán)境時，要融入這個環(huán)境就應(yīng)該熱情大方!記得去街道的第一天，因為幾乎很少有什么社會實踐，做而有點底氣不足。而然來到街道，寬敞明亮、溫度適宜的辦公室;態(tài)度和藹、誠懇可親的同事，親切的問候，親和的微笑和串串歡迎的語句，頓時令我感動不已!從那時起，我就想對待每一個都應(yīng)該是熱情大方的。特別是政府部門，為人民服務(wù)是宗旨，同時在服務(wù)的同時更應(yīng)該注意自己的行為方式。問候請教就成了我這個月的實習(xí)行為規(guī)范，我想待人接物的第一課就應(yīng)該是熱情大方。!
要學(xué)會主動出擊
實習(xí)的目的也就是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)書本之外的知識，學(xué)習(xí)社會和工作上的許多知識?！凹埳系脕斫K覺淺，覺知此事要躬行”，只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。在這個知識大爆炸的時代，如何學(xué)習(xí)比學(xué)到什么東西更重要。當(dāng)你進(jìn)入一個完全陌生的領(lǐng)域時，你如何走出所謂的盲障區(qū)，如何在那里去取回你說要是真經(jīng)是一個苦差事，是一門學(xué)問?，F(xiàn)在你在那里，你如何去得到你的經(jīng)驗?zāi)?學(xué)習(xí)，只有學(xué)習(xí)，才可以!你得向這些有經(jīng)驗的老前輩學(xué)習(xí)，你得去說，跟他們交流，從這些日常的交流中縮短與對方的感情距離，從這些交流中你去了解他們的工作流程，工作的方法，工作的態(tài)度等等。主動出擊，不能一味的在那里等待，讓他們在那里唱獨角戲，讓他們跟你說，他們不知你到底需要什么。作為一個實習(xí)生，大多數(shù)的工作人員在一定程度上不會讓你很累的干活。如果閑的時候比較多，那么自己應(yīng)該主動找活。不能只一味的做領(lǐng)導(dǎo)派下來的活。主動幫忙，主動學(xué)習(xí)這樣我們的才能得到更多的鍛煉。
勿以善小而不為
清理衛(wèi)生、倒茶遞水、分發(fā)文件、整理書報、閱讀紅頭文件等看似一些很小的活。作為一個實習(xí)生也應(yīng)該主動去做。在實踐中不能一下就把自己的架子擺的太高，不然也會摔得很慘。在實習(xí)中，我也見到過一些總是抱怨的同學(xué)，覺得自己到來到街道是大材小用。覺得自己是個大學(xué)生，怎么能干這此活?其實在他在夠抱怨而沒有做的時候，很多鍛煉自己機(jī)會也許就錯過。是，我們是大學(xué)生，但不要忘了，我們也還是學(xué)生。在沒有社會經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，所有的社會事物都值得我們學(xué)習(xí)。
應(yīng)用務(wù)實的態(tài)度對待社會現(xiàn)象
人們常常用“一杯茶，一張報紙”來概括公務(wù)員工作的內(nèi)容。事實真的是這樣的嗎?我來到了政府工作，接觸得最多的，就是會議。每天都有大大小小不同內(nèi)容的會議，在不同的地方舉行，需要不同的人參加。做領(lǐng)導(dǎo)，往往半天就要趕好幾場，往往連飯都顧不上吃，一點也不容易。而開會之前，要看許許多多的資料，要準(zhǔn)備每一場的發(fā)言，這些工作往往都在8小時之外才能完成。開會，并不是輕松的事情。
但是，這卻引起了我的思考。其實，作為政府，作為政府的公務(wù)員，其工作的實質(zhì)應(yīng)該是什么呢?會議繁多，反映出政府仍然擔(dān)當(dāng)著“決策人”的角色。但事實早已證實，政府應(yīng)該起引導(dǎo)、宏觀調(diào)控的作用。如果凡事都由政府決策，難免會有人治的影子。在如此決策的制度下運作的政府和社會，必然存在隱患。此外，決策過程的簡單化，也是導(dǎo)致腐敗的根源。相信，政府也早已意識了問題的存在，然而改革的道路必定是漫長而困難重重的。政府改革，是中國發(fā)展道路上，關(guān)鍵的一步。
這半個月的實習(xí)，給我的總體感受就是：工作內(nèi)容繁雜。似乎每天都有那么點事兒，但就是一天下來，卻不知到自己究竟都做了些什么事兒?；蛟S行政人員的工作體會都是，雖然整天忙忙碌碌的，但在向上級回報工作時，卻發(fā)現(xiàn)沒什么可匯報的。因為行政人員每天需要處理的工作都非常瑣碎，根本無法匯報，總不能對上級說：“本周共接了87個電話，復(fù)印了34次資料，接待的8次客人，發(fā)了23封信……”
不了解行政工作性質(zhì)的人總覺得行政工作人員工作不得力好或工作不飽滿。這些偏見又會給行政工作人員造成很大的心理障礙，嚴(yán)重影響行政工作人員的積極向和主動性。事情來得突然，工作總是陷于被動。往來文件、復(fù)印傳真、來客接待、接聽電話等都是無法預(yù)見的，這很容易造成工作上被動的局面。
而行政人員除了要完成日常型的事務(wù)處理工作外，還要應(yīng)付諸如來客的接待陪同、會議的籌備、參加展示會，或者受命進(jìn)行項目申報，調(diào)查某個事件等。這些突發(fā)事件都有時間要求，行政人員往往要把突發(fā)實踐辦好又不能耽誤日常工作。也許這些也正是我國現(xiàn)在行政改革的要點。
五、最后的話
兩個月的實習(xí)對我們來說是寶貴的，在實習(xí)期間有收獲也有遺憾，但更多是也是收獲吧!作為涉社之初的練習(xí)，我們在練兵場上發(fā)揮著自己，收獲著希望?！扒Ю镏?，始于足下”，短暫而又充實的實習(xí)，對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習(xí)也讓我深刻了解到，做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理。實習(xí)結(jié)束，但對自己的鍛煉，對學(xué)習(xí)的要求卻并未結(jié)束。一段歷程結(jié)束，另一段歷程在等著我們。青春是奮斗的代名詞，奮斗是夢想的踏腳石。我相信，我可以。