此次畢業(yè)實(shí)習(xí)，我領(lǐng)悟了 “理論與實(shí)踐的結(jié)合才是硬道理”，掌握了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理實(shí)際問題的方法和技巧，學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑，積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗(yàn)方法，同時(shí)我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性。實(shí)習(xí)中也暴露出自己的很多缺點(diǎn)和不足，我想這對(duì)我以后的工作和發(fā)展都是有較大限制的。人們常說，大學(xué)是個(gè)象牙塔。確實(shí)，學(xué)校與職場(chǎng)、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著巨大的差異。從校園走向社會(huì)，在這個(gè)轉(zhuǎn)換的過程中，人的觀點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。所以，不要老抱怨公司不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生，有時(shí)候也得找找自己身上的問題。而這次實(shí)習(xí)提供了這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我接觸到真實(shí)的職場(chǎng)，有了實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，以后畢業(yè)工作時(shí)就可以更快、更好地融入新的環(huán)境，完成學(xué)生向職場(chǎng)人士的轉(zhuǎn)變。
在實(shí)習(xí)的那段時(shí)間，也讓我體會(huì)到從工作中再拾起書本的困難性。每天較早就要上班工作，晚上按時(shí)下班回家，深感疲憊，很難再有精力靜下心來看書。這讓我更加珍惜在學(xué)校的時(shí)光。
實(shí)習(xí)工作已經(jīng)劃上了句號(hào)，但留在心中的回憶與感受卻是久久難以忘懷的。在這九天中，我緊張過，努力過，開心過，醒悟過，自信過。這些從未有過的經(jīng)歷讓我進(jìn)步，成長(zhǎng)了許多，學(xué)到了一些在學(xué)校未曾學(xué)過的東西。接下來需要做的就是調(diào)整心態(tài)，踏實(shí)勤奮地進(jìn)入到自己的下一個(gè)角色，做好自己的階段規(guī)劃，樹立遠(yuǎn)大的理想，并為之努力奮斗。
我是__級(jí)護(hù)理系普護(hù)0班學(xué)生孫__，通過2年的理論知識(shí)學(xué)習(xí)后，根據(jù)學(xué)習(xí)的需要，學(xué)校為我們安排了為期10個(gè)月的臨床實(shí)踐學(xué)習(xí)。
我們于_年7月份進(jìn)入了張家口市解放軍251醫(yī)院，進(jìn)行為期10個(gè)月的臨床護(hù)理實(shí)踐。臨床的實(shí)習(xí)是對(duì)理論學(xué)習(xí)階段的鞏固和加強(qiáng)，也是對(duì)護(hù)理技能操作的培養(yǎng)與鍛煉，同時(shí)也是我們就業(yè)前的最佳鍛煉階段。在這里我要感謝張家口市251醫(yī)院給我提供了這樣好的實(shí)習(xí)環(huán)境和各種優(yōu)越的實(shí)習(xí)條件，也感謝所有的帶教老師對(duì)我的關(guān)心照顧和辛勤指導(dǎo)，讓我能在踏上工作崗位之前擁有如此好的鍛煉自己的機(jī)會(huì)。
在醫(yī)院實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，根據(jù)護(hù)理部的精心安排，我們分別外科.內(nèi)科等幾個(gè)科室輪流進(jìn)行實(shí)習(xí)。
我實(shí)習(xí)的第一站是心內(nèi)一科，在這里我們的實(shí)習(xí)時(shí)間是兩個(gè)月，因?yàn)檫@是我實(shí)習(xí)的第一個(gè)科室，對(duì)此充滿了好奇與期待。第一次走進(jìn)病房的時(shí)候，腦子里是一片空白，一切看來都那么的新鮮。剛?cè)サ臅r(shí)候護(hù)士長(zhǎng)給我們分別安排了帶教老師，帶教老師先帶領(lǐng)我們熟悉了這里的環(huán)境，接著為我們講解科室各項(xiàng)規(guī)章制度。剛開始的幾天感覺仍是陌生和不解，因?yàn)槭菍W(xué)生的身份，所以感覺就是站也不對(duì)，坐也不是。好在帶教老師對(duì)我很好，什么事情都為我們講解，有些事情也讓我們?nèi)?dòng)手，慢慢的我們也熟悉了這里的程序。在這兩月里，我們很認(rèn)真的學(xué)習(xí)關(guān)于心臟方面的知識(shí)，了解科室的工作性質(zhì)，熟悉每位病人的病理情況。在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期間，我已基本能夠獨(dú)自進(jìn)行靜脈輸液。各種注射等基本護(hù)理操作。并學(xué)會(huì)了心電圖的使用
第二個(gè)科室是神經(jīng)外科，在這里實(shí)習(xí)，由于是學(xué)生，在累也不能當(dāng)者護(hù)士長(zhǎng)及科室的老師的面休息，感覺真的好累好累，全身都是酸痛，下班后回到住處倒床就是睡。身心具累。
剛進(jìn)入外科病房，總有一種茫然的感覺但隨著時(shí)間的腳步，環(huán)境已熟悉，學(xué)習(xí)也逐漸進(jìn)入正規(guī)軌道，在各個(gè)科室的病房實(shí)習(xí)階段，了解最多的是各種疾病及其常用的治療藥物，如藥物的用法及用量。掌握各項(xiàng)護(hù)理的基本操作。
實(shí)習(xí)的最大及最終目的是培養(yǎng)良好的各項(xiàng)操作技能及提高各種護(hù)理工作能力。所以在帶教老師“放手不放眼，放眼不放心”的帶教原則下，我們積極努力的爭(zhēng)取每一次的鍛煉機(jī)會(huì)，如導(dǎo)尿.插胃管.床上插浴.口腔護(hù)理，靜脈輸液，肌肉注射等各種基礎(chǔ)護(hù)理的操作。
我知道護(hù)士的工作是非常繁重與雜亂的，盡管在未入臨床之前也有所感悟，但是真正進(jìn)入病房后，感觸又更深了。的確，護(hù)士的活很零碎，很雜亂，還可以說是很低微，可是透過多數(shù)人的不理解，我們發(fā)現(xiàn)，護(hù)士有著其獨(dú)特的魅力。醫(yī)院不可能沒有護(hù)士，這就說明了護(hù)士的重要性。醫(yī)生離不開護(hù)士，病人離不開護(hù)士，整個(gè)環(huán)境都離不開護(hù)士。這瑣碎的工作，有著完整的體系，可謂“麻雀雖小，五臟俱全”，也正因如此，才能發(fā)揮其獨(dú)到的作用，產(chǎn)生不可或缺的作用。因?yàn)橛辛伺R床的實(shí)習(xí)，我們才更全面而深刻的了解護(hù)理工作，更具體而詳盡的了解這個(gè)行業(yè)。進(jìn)入臨床的第二個(gè)收獲：正確認(rèn)識(shí)護(hù)理，樹立了正確的職業(yè)道德觀，養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度。
這個(gè)科室對(duì)于我來說是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。它讓我學(xué)會(huì)了很多東西，讓我知道，作為一名護(hù)士，不僅僅要學(xué)會(huì)最基礎(chǔ)的扎針技術(shù)，也要會(huì)例如，導(dǎo)尿，灌腸，吸痰，鼻飼等等之類的很多東西。
在之后的幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活里，使我又明白了很多，又多了一些新的想法與感受。我覺得，護(hù)士這個(gè)職業(yè)很平凡卻又很偉大，一個(gè)好的護(hù)士要具備良好的道德素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì)，要耐心，細(xì)心，膽大。護(hù)士會(huì)得到病人尊重的同時(shí)，也會(huì)時(shí)常受氣，受累，但是也必須用笑臉去面對(duì)病人。護(hù)士長(zhǎng)常教導(dǎo)我說，我們護(hù)士也算是服務(wù)行業(yè)，就算你再累，再氣，也要臉上充滿笑容。剛開始，我對(duì)這句話很不在意，甚至有些反感，但是現(xiàn)在之后的幾個(gè)科室里，聽說都是很忙和很累。但是心里還是很期待，畢竟能學(xué)到東西，這才是我的目的。在之后的科室，感覺就是不一樣，忙了，充實(shí)了，也學(xué)了不少東西。帶教老師和護(hù)士長(zhǎng)都很耐心的傳授給我知識(shí)，在實(shí)踐中也一點(diǎn)一點(diǎn)的教會(huì)我。這個(gè)病區(qū)的病人都是需要絕對(duì)臥床休息的，所以我們的工作也比較累，有時(shí)候家屬的工作也很難做。夜班的時(shí)候，還要定時(shí)給病人翻身排背，吸痰。這10個(gè)月里我感覺我成長(zhǎng)了很多，感覺肩上的擔(dān)子突然就重了，明白了護(hù)士是要對(duì)病人和自己負(fù)責(zé)的。
一、實(shí)習(xí)情況簡(jiǎn)介：
1.單位的基本情況：
周營(yíng)小學(xué)位于鄢陵縣馬欄鎮(zhèn)周營(yíng)村，是一所實(shí)力很強(qiáng)小學(xué)，校長(zhǎng)周少杰是一個(gè)慈祥的伯伯，他帶領(lǐng)老師們把學(xué)校管理的井井有條，小朋友們都快樂的在這里學(xué)習(xí)，在這里成長(zhǎng)，在這里度過自己的愉快的時(shí)光。學(xué)校在馬欄鎮(zhèn)里各小學(xué)成績(jī)一直名列前茅，尤其是語(yǔ)文次次都拿桂冠。
2.實(shí)習(xí)目的和要求：
很小的時(shí)候就有一個(gè)夢(mèng)想，就是能作為一名老師，站在講臺(tái)上揮灑汗水。實(shí)習(xí)是大學(xué)教育最后一個(gè)極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí)，使我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí)，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來，提高實(shí)踐動(dòng)手能力，為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ);同時(shí)可以檢驗(yàn)教學(xué)效果，為進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗(yàn)并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。古人曰：“教然后知困，學(xué)然后知不足”，為了豐富自身專業(yè)知識(shí)，更好地教書育人，配當(dāng)合格的人民教師，本人在參加05級(jí)中文本科電大學(xué)習(xí)其間，一方面，刻苦努力、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì);另一方面，將理論運(yùn)用在實(shí)際教學(xué)中，以人為本，努力提高教學(xué)質(zhì)量，以達(dá)學(xué)以致用的目的。此次實(shí)習(xí)的要求就是了解作為教師的基本素質(zhì)和要做的工作，為以后真正的職業(yè)生涯的到來做好充足的準(zhǔn)備。也為大二的暑假畫上一個(gè)圓滿的句號(hào)，為大三的奮戰(zhàn)吹響號(hào)角。
二、實(shí)習(xí)報(bào)告正文
1、實(shí)習(xí)期間所從事的具體工作：
我在實(shí)習(xí)期間主要是幫老師們代課，我教孩子學(xué)寫作文，數(shù)學(xué)，英語(yǔ)。三科都帶。
2.實(shí)習(xí)的感受和收獲：
這個(gè)暑假，教會(huì)我了我很多。在小學(xué)里教學(xué)的這段日子我很累，真的很累。一天下來五六節(jié)課，上午兩個(gè)小時(shí)的數(shù)學(xué)和語(yǔ)文，下午還要上英語(yǔ)。剛開始確實(shí)有點(diǎn)力不從心。覺得很累。當(dāng)時(shí)深深體會(huì)到了當(dāng)老師的辛苦，小孩子們都很小，都是七八歲，十來歲。正是調(diào)皮搗蛋的時(shí)候。有的小男孩很調(diào)皮，喜歡和小朋友們打架，吵架，特別難管。本來上課就很累了，還要操心這些，我真的有點(diǎn)后悔來到這個(gè)學(xué)校，他讓我恐懼，厭煩，無(wú)奈。可是慢慢地我掌握了孩子們的脾氣，知道了他們的可愛，雖然他們有的時(shí)候很淘氣，可是有的時(shí)候真的很乖，乖乖的跟你說話，乖乖得聽從老師的吩咐。這時(shí)候我覺得很欣慰。有幾個(gè)小女孩特別乖，特別懂事，在我不高興的時(shí)候他們會(huì)哄老師開心，給我唱童謠，和我一起玩游戲，唱歌，說話。人小心不小。有的小孩子很有思想，能說出很多大人的話，嘿嘿，還特別有哲理哦，我真的很開心，看到他們無(wú)憂無(wú)慮的成長(zhǎng)。韓紹康是最淘氣的一個(gè)孩子，我當(dāng)時(shí)上課的時(shí)候看見他就頭疼，因?yàn)樗坏约翰粚W(xué)習(xí)，還一直打擾其他小朋友，上課不是玩就是大聲說話，我很生氣，每次都把他說一頓，可他一直屢教不改。所以我就有點(diǎn)小討厭他。索性不管他了?？墒窃谖铱煲叩臅r(shí)候。發(fā)現(xiàn)這孩子也有乖的一面，他很樂于助人，小朋友們有啥要幫助的他就會(huì)去幫，我有一次沒吃早餐上課了，下課后餓得不也行，他就領(lǐng)著我去找買早餐的地方，當(dāng)時(shí)我很感動(dòng)。小孩子也是有愛心的。他們淘氣是這個(gè)年齡段的主打。我想我們不應(yīng)該責(zé)怪他們淘氣，太乖的孩子反而以后會(huì)沒了個(gè)性，一味的隨波逐流。沒有了自己的想法，干不成大事。最后被社會(huì)淘汰，殘酷的現(xiàn)實(shí)逼著我們接受種.種不公平的現(xiàn)象。我們也要學(xué)著去突破常規(guī)，接受新的想法。班里的孩子們都是很可憐的孩子，我以為自己的童年就夠悲慘了，可是沒想到他們有的更慘，爸爸媽媽忙于工作，幾乎沒有時(shí)間照顧他們，有的孩子小小年紀(jì)就替媽媽搬運(yùn)東西，而且媽媽忙得沒時(shí)間做飯，他還的自己做飯給自己還有哥哥吃，他很愛自己的哥哥，我已經(jīng)發(fā)現(xiàn)好幾次了，他幫哥哥做了好多事，我有時(shí)候很驚訝于這么點(diǎn)的孩子都懂得了親情的可貴。他教會(huì)了我一定要相信親情。我有一次讓孩子們寫作文，題目是我的爸爸或者我的媽媽，他們竟然說不知道你爸爸媽媽長(zhǎng)什么樣子，我知道他們?cè)陂_玩笑在夸張了事實(shí)，可是有的小孩子說我每次都見不到爸爸媽媽，他們總是在忙著工作，都沒有時(shí)間陪著我玩，教我寫作業(yè)，輔導(dǎo)我學(xué)習(xí)，小朋友是無(wú)辜的，是可憐的，爸爸媽媽為了養(yǎng)家糊口，不得不工作。爺爺奶又不識(shí)字，或者也因?yàn)槔狭瞬幌氩倌敲炊嘈牧耍头湃魏⒆觽儛墼趺崔k怎么辦，導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績(jī)的下降。性格的缺失。這是現(xiàn)在社會(huì)的一個(gè)通病。沒有辦法解決。也無(wú)力訴說它的對(duì)與錯(cuò)。唉，現(xiàn)在想想現(xiàn)在的小孩子真是幸福，物質(zhì)上的幸福，我那時(shí)候哪有什么學(xué)習(xí)機(jī)啊，連手機(jī)都沒見過，可是現(xiàn)在孩子上課有的都帶著讀書郎，才七八歲的小孩，他知道個(gè)啥，給他一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)他也不知道利用，只是家長(zhǎng)單方面的關(guān)心，孩子根本就不學(xué)，時(shí)代不一樣了。家庭條件也不一樣了。生活在變。一個(gè)十歲的小女孩曾經(jīng)說過一句話讓我很震撼，小姑娘上課和她的同桌打架，我上課勸不開，下課問她為什么上課不聽老師話還要和同桌打，因?yàn)槠綍r(shí)她是一個(gè)很乖的好孩子，這次打架很反常的，她說，老師，我是一個(gè)有恩必報(bào)，有仇也必報(bào)得人，他先惹我的，我就對(duì)她不客氣。我當(dāng)時(shí)著實(shí)嚇了一跳。這么點(diǎn)的孩子竟然說出這種有深度的話不簡(jiǎn)單。呵呵。真是后生可畏啊。我這個(gè)老師該退休了。這份短暫的老師經(jīng)歷還告訴我合作的力量，要和同事們相處好這樣會(huì)更有利于工作的展開。很感謝資深的老師對(duì)我循循善誘的指導(dǎo)，對(duì)我的鼓勵(lì)，有其實(shí)在我將要放棄的時(shí)候，他們及時(shí)地拉了我一把。是我順利的完成了實(shí)習(xí)。我很感激他們。他們教會(huì)我：教師要有預(yù)見能力，你必須在課堂開始以前對(duì)學(xué)生的身心發(fā)展?fàn)顩r，教育內(nèi)容的適合性，各種影響因素的干擾可能性以及教育效果的估計(jì)能力。教師還必須將處理過的信息傳輸給學(xué)生，使其作用于學(xué)生身心的本領(lǐng)，教師還必須要具備掌控課堂的能力。教師在課堂上始終是占主導(dǎo)地位的，在學(xué)生面前要始終處于良好的心理狀態(tài)，以飽滿的熱情、愉快樂觀、奮發(fā)向上的精神狀態(tài)去感染學(xué)生，在遭遇到各式各樣挫折情況下，仍能善于控制自己，保持良好的心理狀態(tài)在學(xué)生面前。經(jīng)過這兩個(gè)周的實(shí)習(xí)，說實(shí)話，我越來越喜歡教師這個(gè)職業(yè)。雖說，有些學(xué)生頑皮、搗蛋和老師作對(duì)，但他們都有一顆追求知識(shí)，探求真、善、美的心，教師應(yīng)該多關(guān)注他們。每當(dāng)我耳邊響起“老師您好”的時(shí)候，我就更加明確自己的目標(biāo)是什么了——桃李滿天下。我知道當(dāng)教師不是一件容易的事，既然我選擇了這個(gè)專業(yè)，我就必須要成為一名教師，一名出色的教師，一名桃李滿天下的教師。為了這個(gè)目標(biāo)，努力、奮斗、拼搏。相信自己!加油!這段教學(xué)我總結(jié)了幾點(diǎn)關(guān)于我教課的技巧：第一，從事教學(xué)工作需要“鉆心”，我為了上好每一節(jié)課，更重要的是把實(shí)習(xí)工作做好。我投入了大量的精力，雖然對(duì)于小學(xué)的知識(shí)不在話下但我還是找來了教材和教參等專心準(zhǔn)備，力求做到在知識(shí)上準(zhǔn)確無(wú)誤;除了在教什么上下功夫，我還在怎么樣教上也不敢有絲毫的馬虎。第二，要有耐心:面對(duì)不同的小朋友，在教學(xué)中，要有不同的教法，不能從自身的主觀愿望出發(fā)想當(dāng)然之。對(duì)他們所提出的問題要耐心地講解，一遍不行就兩遍，兩遍不行就三遍，同時(shí)也應(yīng)該反省自己的教學(xué)方式是否對(duì)路，切忌簡(jiǎn)單粗暴。第三：要有與人交心的良好品德，在教學(xué)中不能閉門造車，要與外界交流，掌握更多的信息，豐富自己的背景。我注意了與僅有的幾個(gè)家長(zhǎng)的交流，及時(shí)將教學(xué)進(jìn)展反饋給家長(zhǎng)，有利于家長(zhǎng)的配合與支持。同時(shí)。我還向多位老師請(qǐng)教他們的經(jīng)驗(yàn)給了莫大的幫助。
三、問題或建議
1、 實(shí)習(xí)中所存在的問題：
我覺得我在實(shí)習(xí)中有很大的不足，尤其是教學(xué)方面。比如我的語(yǔ)言不夠優(yōu)美不夠吸引小朋友;評(píng)價(jià)性的語(yǔ)言過少，太寬泛，不豐富，不具有針對(duì)性;由于對(duì)每個(gè)學(xué)生不太了解因而沒有做到因材施教;對(duì)于意外和突發(fā)事件，不能迅速靈活的處理。我認(rèn)為我最大的問題是我的脾氣太過火爆，老是對(duì)孩子們大吼大叫，而且我很沒有耐心，總是給他們講一遍題，從來不想給他們講第二遍，真的，我真的很為自己感到慚愧。沒有足夠的耐心和細(xì)心來完成實(shí)習(xí)沒有盡到老師應(yīng)該做的。做好一個(gè)教師，人格以及德育工作是擺在第一位的。其次，良好的師生關(guān)系，加強(qiáng)溝通管理能力是一個(gè) 成功老師必要的技能，再次，掌握先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備，教學(xué)理念也是非常重要的;第四，教學(xué)過程中，更加應(yīng)該強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主動(dòng)性，從老師教到學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化;第五，多聽課，多交流，多思考，多詢問，多學(xué)習(xí);最后，安例的積累，比如突法事件的處理等等地方的知識(shí)。獎(jiǎng)品確實(shí)能激發(fā)起學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的興趣，可是在他們達(dá)到了你的要求時(shí)而你沒有給予他們?nèi)魏蔚莫?jiǎng)勵(lì)，勢(shì)必會(huì)給他們帶來傷害，使他們的積極性受挫。有時(shí)候他們甚至不再相信你，這都是有可能的。怎樣才能發(fā)揮獎(jiǎng)品的最大作用那?所以就要思考一下了，針對(duì)孩子的不同情況，適當(dāng)鼓勵(lì)，根據(jù)他們的個(gè)性和年齡特點(diǎn)，非常注重鼓勵(lì)他們。畢竟是學(xué)生，還是會(huì)對(duì)禮物有一定的興趣。這便是“澳美加”的另一特色。每次上課后，教師都會(huì)給每個(gè)學(xué)生本堂課的表現(xiàn)一個(gè)積分。每四次積分中取最高分，以換取相應(yīng)的積分禮物。學(xué)生們還是比較喜歡有禮物拿的感覺。孩子畢竟是孩子，還是喜歡老師表?yè)P(yáng)的和獎(jiǎng)勵(lì)的。
2、 對(duì)實(shí)習(xí)工作的建議：
針對(duì)出現(xiàn)的問題，我想出了解決的辦法：1、認(rèn)真?zhèn)湔n對(duì)教學(xué)十分重要。教學(xué)中，備課是一個(gè)必不可少，十分重要的環(huán)節(jié)。備課充分，能調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，上課效果就好。開始備新課時(shí)，我最苦惱的就是如何尋找備課的思路?？芍v的知識(shí)點(diǎn)很多，而且似乎都很重要，但都講的話一方面課時(shí)不允許，另一方面突顯不出文章的重點(diǎn)。面對(duì)這么多的知識(shí)點(diǎn)，我應(yīng)該如何取舍，這是我備課中遇到的最大問題。新教材注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力，和生活更加貼近這就要求老師在備課講課時(shí)加入生活元素。課堂教與學(xué)的效率是關(guān)鍵。在課堂上要合理組織好內(nèi)容，優(yōu)化教學(xué)手段，發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋。創(chuàng)造良好的課堂氣氛。但同時(shí)要注意對(duì)學(xué)生做到收放自如。不能讓學(xué)生過于活躍，否則不利于控制課堂紀(jì)律，進(jìn)而影響學(xué)習(xí)的效果。部分學(xué)生缺乏自控能力，常不能一工作貫徹到對(duì)學(xué)生的輔導(dǎo)和幫助工作，尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上，要有耐心，要落實(shí)到位。2、聽課是提高自身教學(xué)能力的一個(gè)好方法。新老師只有多聽課才能夠逐漸積累經(jīng)驗(yàn)。所以對(duì)每一次聽課的機(jī)會(huì)我都十分珍惜。聽課的主要對(duì)象是外教jack。我聽了很多節(jié)課，我的收獲很大，逐步掌握老外上課的要領(lǐng)。要抓好學(xué)生的思想教育，并使用一些駕馭課堂的技巧。聽他的課，我次次都有不同的領(lǐng)悟，都能收獲到很多東西，經(jīng)常有“聽君一節(jié)課，勝思一整天”之感。聽完課之后，把上課時(shí)講到的記在聽課記錄上，然后對(duì)我自己的備課教案進(jìn)行修改，將很多優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處應(yīng)用到我的課堂教學(xué)當(dāng)中去。有時(shí)候外教課的內(nèi)容能融入到我的新概念課去，我就會(huì)搬照jack上課流程。從中，我深深意識(shí)到，老外開放性思維能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。3、孩子興趣是關(guān)鍵。興趣對(duì)于一個(gè)學(xué)生來說是至關(guān)重要的。興趣是學(xué)習(xí)入門的階梯興趣孕育著愿望，興趣溢生動(dòng)力。都說實(shí)踐才能出真知，本以為自己已經(jīng)掌握教育學(xué)原理，在實(shí)際應(yīng)用中才發(fā)現(xiàn)以前都只是紙上談兵，而老師們對(duì)素質(zhì)教育深刻的獨(dú)到的理解都讓我們受益非淺。校長(zhǎng)一直向我們強(qiáng)調(diào)，無(wú)所謂什么樣的教學(xué)手段，什么樣的教學(xué)內(nèi)容，最重要的是要提起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣;我認(rèn)為是必須把學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣調(diào)動(dòng)起來，使他們?cè)诳鞓分兄鲃?dòng)學(xué)習(xí)。無(wú)論是上英語(yǔ)還是數(shù)學(xué)，我都是以學(xué)生講為主，充分調(diào)動(dòng)了他們學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，由“要我學(xué)”轉(zhuǎn)化為“我要學(xué)”的教學(xué)方式。激發(fā)了學(xué)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣。4、批改作業(yè)，糾正學(xué)生的錯(cuò)誤是非常重要的。我在糾正學(xué)生每個(gè)錯(cuò)誤的時(shí)候，寫上激勵(lì)的評(píng)語(yǔ)，并在評(píng)語(yǔ)中強(qiáng)調(diào)訂正的重要性，并根據(jù)各個(gè)學(xué)生的情況加以勉勵(lì)之，開導(dǎo)之。5.對(duì)那些在我要求訂正之后依然不訂正的學(xué)生，我在作業(yè)上寫明。我的指導(dǎo)思想是不斷給學(xué)生糾正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)，直至認(rèn)識(shí)了錯(cuò)誤并改正為止。對(duì)于個(gè)別情況的學(xué)生，我會(huì)輔導(dǎo)他們，直到他們主動(dòng)改正錯(cuò)誤。身為一位教育工作者，就是要有這樣的耐心，才能把學(xué)生的缺點(diǎn)糾正過來。6、積分禮物鼓勵(lì)制。根據(jù)他們的個(gè)性和年齡特點(diǎn)，非常注重鼓勵(lì)他們。畢竟是學(xué)生，還是會(huì)對(duì)禮物有一定的興趣。這便是“澳美加”的另一特色。每次上課后，教師都會(huì)給每個(gè)學(xué)生本堂課的表現(xiàn)一個(gè)積分。每四次積分中取最高分，以換取相應(yīng)的積分禮物。學(xué)生們還是比較喜歡有禮物拿的感覺。7、是老師亦是朋友。每每下課后，學(xué)生們碰到我，都親切地喊一聲：“老師好!”或者“miss shi”，然后和我聊很多關(guān)于生活而不是單單學(xué)習(xí)的話題時(shí)，我就會(huì)帶著按捺不住的羞澀和歡喜應(yīng)著。常常也會(huì)關(guān)心學(xué)生的近況。是老師又是朋友，遠(yuǎn)遠(yuǎn)比只作老師來的深得學(xué)生心。我發(fā)現(xiàn)了快樂竟如此簡(jiǎn)單，只因被一群天真的孩子們認(rèn)可并充滿親切地問候一句，卻被他們的天真可愛所感染，一切煩惱都沒有了，樂此不?！，F(xiàn)在真真切切得出現(xiàn)在我的生活中，不禁嘴角揚(yáng)起一絲微笑。
懷著無(wú)比期待的心情迎來了我的第一份工作，很榮幸成為__公司的一員，20__年_月_日開始了我的實(shí)習(xí)工作，忙忙碌碌之中，一個(gè)月轉(zhuǎn)瞬即逝。雖然還只是一名實(shí)習(xí)生，雖然只是短短的一個(gè)月，但我堅(jiān)持以積極進(jìn)取的心態(tài)認(rèn)真學(xué)習(xí)，使我這個(gè)對(duì)房地產(chǎn)不太了解的人受益匪淺，綜合素質(zhì)也得到了進(jìn)一步提高。
__集團(tuán)“______________”的企業(yè)精神吸引著我，公司在年輕的領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下充滿著蓬勃朝氣，使我們感受到了生機(jī)和力量。我慶幸自己趕上了__集團(tuán)20__建設(shè)年的大計(jì)劃，這將帶來給我們?cè)S多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，現(xiàn)擔(dān)任客戶管理中心客服專員實(shí)習(xí)生一職，希望自己能早日轉(zhuǎn)正，為公司貢獻(xiàn)自己的力量。
實(shí)習(xí)的第一個(gè)月由于元旦和春節(jié)放假耽擱，實(shí)際工作時(shí)間只有半個(gè)月左右，年底是一年當(dāng)中最為忙綠的時(shí)段，因此，短短的時(shí)間內(nèi)我接觸到了比較多的部門事務(wù)，現(xiàn)將一月工作情況做如下匯報(bào)：
1、辦理實(shí)習(xí)入職相關(guān)事宜，熟悉公司相關(guān)制度規(guī)范、管理流程和考核細(xì)則，嚴(yán)格要求自己，擔(dān)任年會(huì)禮儀，協(xié)助年會(huì)順利開展，對(duì)公司發(fā)展和企業(yè)文化有了更為深刻的認(rèn)識(shí);
2、熟悉本部門內(nèi)部結(jié)構(gòu)及制度規(guī)范，掌握客戶服務(wù)基本工作流程和標(biāo)準(zhǔn)要求，參與部門培訓(xùn)，協(xié)助__對(duì)各項(xiàng)目進(jìn)行巡檢，已基本掌握物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則;
3、逐漸參與部門日常工作，熟悉車輛及會(huì)議室申請(qǐng)流程，掌握財(cái)務(wù)報(bào)銷流程，學(xué)習(xí)視頻會(huì)議、OA辦公系統(tǒng)操作流程及規(guī)范，加強(qiáng)辦
公軟件的學(xué)習(xí)和運(yùn)用;
4、初步了解公司各項(xiàng)目情況，負(fù)責(zé)跟進(jìn)交房后工程整改工作，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，獲取投訴業(yè)主相關(guān)有效信息，統(tǒng)計(jì)住戶報(bào)修及處理情況，督促其及時(shí)整改，對(duì)事件的有效處理發(fā)揮了一定作用。
集團(tuán)客戶管理中心是公司客服工作的核心，主要負(fù)責(zé)客戶信息管理、客戶投訴管理、客戶滿意度調(diào)查、客服服務(wù)管理、物業(yè)品質(zhì)監(jiān)管、領(lǐng)地會(huì)管理六方面工作。目前我接觸較多的主要是物業(yè)品質(zhì)監(jiān)管和客戶投訴管理方面，參與了省內(nèi)各項(xiàng)目的物業(yè)品質(zhì)考核、設(shè)施設(shè)備巡檢以及__事件的跟進(jìn)工作。集團(tuán)客服的工作要求我不僅要掌握客服工作的基本標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，還要站在集團(tuán)總部的高度對(duì)各項(xiàng)目和物業(yè)公司做出考核、協(xié)調(diào)，督促其不斷改善，責(zé)任重大。因此，在沒有任何經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)知識(shí)的情況下我必須不斷了解和學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教同事和領(lǐng)導(dǎo)，在做好基礎(chǔ)工作的同時(shí)必須提高自己的協(xié)調(diào)溝通能力，遇事要求自己要更加沉著穩(wěn)定，因?yàn)槲覀兊难孕信e止時(shí)刻代表著公司的形象。
部門客服專員__負(fù)責(zé)對(duì)我的工作進(jìn)行安排、指導(dǎo)、修正，隨時(shí)了解我的工作情況，適時(shí)對(duì)我的實(shí)習(xí)工作計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，及時(shí)對(duì)我工作中的問題提出合理的建議和意見，毫無(wú)保留地傳授我工作經(jīng)驗(yàn)，有利于促進(jìn)我快速、正確、有效地掌握自己的工作。__經(jīng)常與我溝通、交流，關(guān)心我的工作和生活情況，給與了我極大的幫助和支持，讓感受到了部門工作的和諧和愉快，增加了我的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
_主管處理__事件的過程中，我作為部門人員也參與整個(gè)事件
的處理工作，我深感客服工作的壓力。“讓客戶滿意，為客戶創(chuàng)造價(jià)值”是我們的目的，其中要求我們不僅要全面了解客戶現(xiàn)在的需求，同時(shí)還要正確分析客戶的需求，更多的是要擁有很多專業(yè)知識(shí)。我們職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)必須負(fù)責(zé)到底，其他的事務(wù)需要做到及時(shí)有效協(xié)調(diào)溝通，對(duì)于客戶潛在的需求要走在客戶前面，提前做好準(zhǔn)備，真正做到讓客戶滿意。突發(fā)緊急事件出現(xiàn)時(shí)必須臨危不亂，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)流程及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)，并做好相關(guān)準(zhǔn)備，協(xié)助相關(guān)部門有效處理。
實(shí)習(xí)時(shí)間已經(jīng)過去三分之一，在我實(shí)習(xí)的第二個(gè)月中，我將更加全面和深入地學(xué)習(xí)和參與工作，同時(shí)結(jié)合上個(gè)月的實(shí)習(xí)情況調(diào)整自己的實(shí)習(xí)進(jìn)度和計(jì)劃。我將不斷完善自己的不足，進(jìn)一步提高溝通協(xié)調(diào)能力，加強(qiáng)和各項(xiàng)目的聯(lián)系，提高工作效率，更加嚴(yán)格要求自己，爭(zhēng)取取得更大的進(jìn)步。
我是帶著矛盾的心情從學(xué)校出發(fā)，看著舍友陸陸續(xù)續(xù)的都回家了，說實(shí)話，我心里也有一種迫切回家的想法，但是想想既然答應(yīng)別人了，就應(yīng)該信守承諾，就這樣，帶著復(fù)雜的心情出發(fā)了。
我跟文迪為了能坐上座位，就拖著厚重的行李走到陜西外國(guó)語(yǔ)學(xué)院(616的起點(diǎn))，雖然有點(diǎn)辛苦，但是能有個(gè)座位已經(jīng)心滿意足了。經(jīng)過三個(gè)多小時(shí)的艱難路程才順利到了目的地。實(shí)際上我之所以選擇利用寒假時(shí)間來到“陜西長(zhǎng)安社會(huì)工作發(fā)展中心”是有原因的，本來我就對(duì)社工這個(gè)行業(yè)感興趣，而且它這里做的是農(nóng)村社會(huì)工作，這讓我想到了從小自己的愿望——改變家鄉(xiāng)風(fēng)貌，特別是在最近幾年，越來越多的閑置人員在大街上游蕩，各種社會(huì)問題都顯現(xiàn)出來了，而且感覺自己在實(shí)踐方面很欠缺，只有理論知識(shí)，缺乏實(shí)務(wù)經(jīng)歷對(duì)于一名社工來說是不行的，基于這兩方面的原因我義無(wú)返顧的來到這里。
剛到這里的時(shí)候，我就想到了這里的環(huán)境是什么樣子的，因?yàn)橹坝羞^觀察實(shí)習(xí)來過一趟，所以在面對(duì)這樣的環(huán)境我很容易的就接受了，最重要的是我本是一個(gè)樂觀的人，對(duì)待什么事情總是把它往好的方面想，雖然會(huì)有一點(diǎn)小小的抱怨，但是我真心的不排斥它，因?yàn)槲覐男∫彩沁^著這樣的生活過來的，甚至還不如這里的居住環(huán)境了。說到這里，我真的很感謝李得萍同學(xué)和機(jī)構(gòu)的月秋姐，她們真的很熱心，從我們出發(fā)到機(jī)構(gòu)，她們就一直聯(lián)系我們，告訴我們?cè)趺醋?、怎么找路，甚至去哪里吃飯、到哪里買菜都非常詳細(xì)的向我們講解，雖然這里的環(huán)境很艱苦，但是她們的工作熱情會(huì)感染到我們。接下來我將詳細(xì)述說我這一個(gè)月的實(shí)習(xí)體會(huì)。
剛來的幾天，我覺得我自己什么也放不開，總是繃著一根經(jīng)，做什么也是小心翼翼的，害怕這個(gè)害怕那個(gè)，我知道這是我的一個(gè)缺陷，總是害怕跟陌生人打交道，不知道怎么跟大家相處。特別是當(dāng)月秋姐讓我?guī)退龔浹a(bǔ)訪談提綱的時(shí)候，我感覺我有點(diǎn)緊張，致使月秋姐說了還多遍我才明白她到底要什么，幸虧在大家的幫助下才很快弄完提綱，不過在這個(gè)過程中，自我感覺參與不是太多。有時(shí)候我覺得是性格使然，本質(zhì)上不是一個(gè)很健談的人，而且發(fā)現(xiàn)自己真的沒有弄過半結(jié)構(gòu)式訪談，什么也不懂，僅僅知道一些書面的介紹，很欠缺實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
讓我感觸最深的就是在跟小朋友的接觸中，發(fā)現(xiàn)一些自己之前沒發(fā)現(xiàn)的優(yōu)點(diǎn)。說實(shí)話，剛開始我真的不知道怎么跟小朋友交流，怎樣就能讓他們明白我說的話，這真的是一件很高深的學(xué)問。這里我以我印象深刻的一件事舉個(gè)例子。看著別人都跟小孩相處那么順暢，我心里也很著急，又不知道怎么打入那個(gè)圈子，就一個(gè)人坐到桌子旁邊上網(wǎng)學(xué)剪紙，當(dāng)時(shí)自己玩的的確挺開心的，這時(shí)有一個(gè)小女孩跑過來問我說，:"姐姐你在干什么!"，我就說在剪紙，可能是這個(gè)剪紙讓他們產(chǎn)生了濃厚的興趣，緊接著越來越多的小朋友加入剪紙和畫畫的行列，用自己做的剪紙作為下午活動(dòng)的工具，而且我發(fā)現(xiàn)小朋友都非常的聰明，看著圖畫就能畫出來，畫的還很像，在這個(gè)過程中大家非常的開心!從這件事中一方面調(diào)動(dòng)了孩子的主動(dòng)參與性，而且也培養(yǎng)了他們的動(dòng)手能力，同時(shí)我發(fā)現(xiàn)有時(shí)候不需要我們刻意的跟小朋友去玩，也許你自己在玩的的過程中也是可以感染別人的，或許你的行動(dòng)可以引起孩子們的興趣，記得上次我們?cè)趯W(xué)習(xí)跳小蘋果的時(shí)候，周圍總是有一些孩子在圍著，可以看出來他們也很想?yún)⑴c進(jìn)來，但是就是不好意思，在王老師的鼓勵(lì)下，越來越多的小孩子參與進(jìn)來，大家玩的很開心。漸漸地我對(duì)跟小朋友交流不是那么抗拒。當(dāng)然在跟小朋友玩的時(shí)候，我更喜歡給他們講故事，在給小孩子講故事的時(shí)候，我一般都是讓他們自己找書，然后我給他們講，有的孩子嘴巴很甜，非常懂事，在講的過程中，總是皺著眉頭似乎是在思考，非常的可愛;有的孩子會(huì)把自己的問題提出來，我們?cè)诨?dòng)中成長(zhǎng)，當(dāng)然我也會(huì)被這些故事所吸引，有時(shí)候我都不知道是我在給孩子講故事了還是我自己在看故事書，總之在陪伴他們的過程中，我也在成長(zhǎng)。記得有次在中心開展活動(dòng)，那天孩子來了將近40多個(gè)，我在負(fù)責(zé)簽到，真的很忙，孩子們根本不聽話，現(xiàn)場(chǎng)真的很混亂。這時(shí)有個(gè)孩子(張某)一直站在門口看著我，那個(gè)眼神我至今都記憶猶新，他黑亮的眼睛中飽含著淚水，那是一種渴望得到關(guān)注的祈盼，瞬間我的心就揉成了一淌水，趕緊跑到他的跟前，抱起了他，接著他的淚水就浸濕了我的衣服，但是他很堅(jiān)強(qiáng)，僅僅無(wú)聲的流了幾滴眼淚，這個(gè)時(shí)候我趕緊轉(zhuǎn)移他的注意力，開始教他認(rèn)交通工具、顏色什么的，我知道這是他感興趣的(因?yàn)榍耙惶煲苍诮o他講故事)，期間也有小孩要簽到，這個(gè)時(shí)候你只要跟他講清楚了你很忙，他還是很懂事的，有人簽到的時(shí)候就靜靜地等我，這真的讓我很感動(dòng)。在跟他們相處的時(shí)候，最重要就是耐心以及你得聲情并茂的講述，只有這樣才會(huì)吸引他們的注意力。當(dāng)然我也發(fā)現(xiàn)自己的一些問題，太過于遷就他們，不懂得拒絕他們的不合理要求，也不會(huì)處理孩子間打架的問題，上次有兩個(gè)小孩玩著玩著就吵起來了，當(dāng)時(shí)我真的是手足無(wú)措，不知如何解決，幸虧月秋姐幫忙才得以順利解決，而且我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在孩子們真的有很大的變化，以前都是爸爸媽媽接送的孩子現(xiàn)在可以自己獨(dú)自來了、以前不愛說話的孩子現(xiàn)在也活潑多了，但是這個(gè)時(shí)候也出現(xiàn)了一些問題，比如你在跟孩子建立信任關(guān)系的同時(shí)又怎樣兼顧權(quán)威的樹立，這里面沒有明確的界限，導(dǎo)致現(xiàn)在好多孩子不服管教，說了也不聽，真的很頭疼;還有就是這個(gè)空間的問題，隨著越來越多的孩子參與，這個(gè)空間真的很擁擠，有的要寫作業(yè)，有的在打鬧，一片混亂;還有就是孩子間的跨度太大了，大孩子一般看到都是小孩子直接就走了，小孩子一般都得一對(duì)一的照看，但是留在這里的人手畢竟沒那么多，根本忙不過來，問題很多，需要我們一一克服，我有時(shí)候就在想假如我們這些志愿者走了之后，對(duì)孩子們產(chǎn)生的傷害到底有多大?對(duì)機(jī)構(gòu)他們的管理會(huì)不會(huì)更難了?會(huì)不會(huì)加重他們的工作量?
接下來談?wù)勎覍?duì)這些天訪談的感受，剛開始的時(shí)候太膽怯了，總是不好意思去主動(dòng)找人攀談，到后來可以主動(dòng)找人談話，感覺自己變得膽大了。當(dāng)然在一開始的訪談中，存在一些問題，比如不會(huì)接話，有時(shí)候明知道有些問題是可以延伸的，但是總是在說著的時(shí)候就斷片了，沉默的情況很多，問的問題是跳躍的，不像是在聊天，有點(diǎn)像問卷的感覺，很有挫敗感，不知道如何去克服，慢慢地，在同伴的幫助下以及自己的摸索，可以很順暢的進(jìn)行交談。從互動(dòng)交流中體會(huì)到真正的“助人自助”的內(nèi)涵，在他們身上學(xué)習(xí)到自己所沒有的東西，進(jìn)而不斷的完善自己，社工不僅在助人，更多是在助己，當(dāng)然有時(shí)候感覺好多人的思想總是物質(zhì)化，看待什么事總是跟金錢聯(lián)系在一起，對(duì)我們所做的事很是不理解，在這種價(jià)值明顯沖突的情況下要保持價(jià)值中立，我應(yīng)該做出什么樣的回應(yīng)是正確的，一般我都是笑一笑保持沉默，那么接下來的訪談?dòng)衷撊绾芜M(jìn)行下去，這是我很困惑的事情。進(jìn)行了將近20天的訪談，越到后面這幾天我就越迷茫，不知道每天這樣訪談的意義在哪里?我們的訪談?dòng)涗洿嬖谑裁磫栴}也不知道，該怎么改進(jìn)?如果不及時(shí)更正就是每天在復(fù)制同樣的問題，談何進(jìn)步。雖然一定程度上鍛煉了我們的交際能力，但是就專業(yè)本身的提高到底有多少是沒辦法衡量的。
我覺得來到這里更多的是價(jià)值理念上的提升，首先是機(jī)構(gòu)創(chuàng)建人他們自身的精神品質(zhì)是最令人感動(dòng)的，而且機(jī)構(gòu)里真正做到了生活化社工，社工生活化;其次就是這兩次團(tuán)結(jié)社工講堂上的收獲。劉曉春老師以《打破重練，回到生活，社工實(shí)踐與“我”的轉(zhuǎn)化》為主題講述了自己在20多年的社工實(shí)務(wù)中的三次打破三次重練，在她精彩的講解過程中，我總是不由自主的映射到自己的身上，思考這些要打破的東西自己身上是否也有這樣的痕跡，或者是要重練的東西自己具備了沒有，最后得出的結(jié)論是要現(xiàn)在找到這些東西還為時(shí)尚早，只有自己經(jīng)歷過了才會(huì)知道這些東西到底該不該打破或者該怎樣重練，如果將來我走上社工這條道路，劉老師的這三點(diǎn)轉(zhuǎn)變將會(huì)給予我很大的思考。她說社工是以自己的身體為工具的，在做自己與做社工之間該怎樣平衡取決于你要成為什么樣子的人，在我的理解中，作為一名社工首先得認(rèn)識(shí)自己，發(fā)現(xiàn)自己的不足，這就是該改變的東西，或者是該打掉的東西，而這些東西的發(fā)現(xiàn)是以服務(wù)對(duì)象為平臺(tái)的，從他們的身上看到自己的不足或者是欠缺的東西;其次就是要改變自己，這取決于你要成為什么樣的人，重練成你要成為的人。齊華棟老師以《兒童為本的社會(huì)工作服務(wù)計(jì)劃設(shè)計(jì)與實(shí)踐探索》為主題，講述他自己在兒童工作中的經(jīng)驗(yàn)與技巧，同時(shí)教我們?nèi)绾卧O(shè)計(jì)服務(wù)計(jì)劃，給我們?cè)趦和行牡墓ぷ魈岢隽藢氋F的建議。我印象最深的就是他的一句話“如果環(huán)境不改變，案主是很難改變的”，這一句話讓我想到很多，小到我們?cè)谧鰞和?wù)的時(shí)候應(yīng)更關(guān)注孩子的成長(zhǎng)環(huán)境，不論是在進(jìn)行個(gè)案工作時(shí)還是在做小組工作時(shí)，我們的視角不應(yīng)局限在個(gè)體身上，應(yīng)放大到他的整個(gè)生活環(huán)境，這樣在設(shè)計(jì)服務(wù)計(jì)劃時(shí)才會(huì)更加全面，大到我想到社工的發(fā)展前景，如果整個(gè)社會(huì)環(huán)境不變，僅僅靠幾個(gè)社工人努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，而且成果甚微，所以社工的發(fā)展之路是很艱辛的，應(yīng)承了“前途是光明的，道路是曲折的”這句話的真諦。
最后我想說一個(gè)月相處讓我收獲了來自五湖四海的朋友，感謝大家這一個(gè)月的陪伴，眼看離開的日子越來越接近，心中的不舍無(wú)法述說，不知下一次的見面是何時(shí)，也許這是我們最后一次的相遇，我很珍惜這份寶貴的友誼，是機(jī)構(gòu)給了我們這樣一次機(jī)會(huì)。所謂相遇是緣相知是分，能這樣的相遇相知我很感謝上蒼的恩賜。不過細(xì)想一下，每個(gè)人的人生旅途都是在不斷地分分合合中前行，期望大家都能找到屬于自己道路，朝夢(mèng)想前行!
在以后的學(xué)習(xí)和工作中，我不會(huì)把關(guān)注點(diǎn)過多的放在思考自己做的這些事到底用沒用到社工知識(shí)上，而是放在不斷充實(shí)自己的社工理論學(xué)習(xí)或是自己的社工實(shí)務(wù)層面上，并將這兩個(gè)方面有效的結(jié)合起來，只有這樣，其他的問題也就迎刃而解了，不要過多的計(jì)較結(jié)果，社工的成效本身就不好估量，而應(yīng)該去享受這個(gè)過程。所以接下來我會(huì)多看書，充實(shí)自己的理論學(xué)習(xí)、多做事，從做事中了解社工的技巧和方法、多思考，從做事中思考自己的不足，反思自己，只有做到這三個(gè)多，我的社工之路才會(huì)更加長(zhǎng)久。
相比以前而言，從都是他的家人陪伴他變成了家人只要送他上來就好，現(xiàn)在的他也會(huì)陪我聊天，和其他小朋友一起玩鬧，讓我送他回家，找我一起玩了。很高興看著一個(gè)“害羞”的小朋友成長(zhǎng)，很遺憾不能再陪伴他成長(zhǎng)了，但是我相信每一個(gè)小朋友都有自己成長(zhǎng)的能量，他也一樣。
在“長(zhǎng)安社工”實(shí)習(xí)期間，王老師邀請(qǐng)臺(tái)灣的劉曉春老師和四川農(nóng)業(yè)大學(xué)的齊華棟老師來做了兩期“團(tuán)結(jié)社工講堂”。劉老師的主題是“打破重?zé)挘氐缴睢?。為了入題，劉老師讓我們閉眼回顧，自己直到現(xiàn)在為止，最想改變的三件事情是什么?我清楚的看到了自己想改變的三件事情是什么，但就像劉老師說的一樣，現(xiàn)在想要改變那個(gè)，是因?yàn)楝F(xiàn)在的自己用現(xiàn)在的眼光再回頭看，所以想要改變，但如果再回到當(dāng)時(shí)呢?恐怕還是會(huì)那樣做的!現(xiàn)在想來，那三個(gè)我也是我的一部分，就刻畫在現(xiàn)在這個(gè)我的身體里，它還在，就是現(xiàn)在的我想要改變的部分，所以才造就了現(xiàn)在這樣的一個(gè)我。劉老師為了社工事業(yè)兩次脫產(chǎn)，并決定一生獨(dú)身，她做社工是為了向一個(gè)不需要社工的社會(huì)而奮斗。劉老師的打破和重?zé)捠钦f了自己的三個(gè)轉(zhuǎn)折，打破了過去，重?zé)挸闪爽F(xiàn)在。劉老師說她在向自己想要成為的人的路上努力著，她在如何做社工的路上努力著。我在想：我們這一路走來，何嘗不是在想要努力著成為自己想要成為的人，努力著成為自己想要成為的社工。
齊老師做講座的主題是“兒童為本的社會(huì)工作服務(wù)計(jì)劃設(shè)計(jì)與實(shí)踐探索”。齊老師是在四川一直在做災(zāi)害社會(huì)工作的。齊老師來的時(shí)候帶了一本“映秀，你是一個(gè)魔法師”的照片故事書。我是第一個(gè)拿到這本書的，里面的照片視角都很獨(dú)特，也都有特別的寓意。由于時(shí)間的關(guān)系，我只是挑著看了幾張照片的配文，給我印象最深刻的有兩張，第一張是看著很漂亮的像是公園一樣的地方，但是旁邊的配文卻是“這是學(xué)校的遺址，我的妹妹在這里”，看到這句話的一瞬間，那種震撼是無(wú)法用言語(yǔ)來描述的，因?yàn)槭ブ劣H的痛楚是任何的他人都無(wú)法切身體會(huì)的。第二張是一朵黃色的小花。我說是它的原因并不是因?yàn)樗谋尘笆恰拔沂侵袊?guó)人，我愛中國(guó)”，而是因?yàn)榕湮睦镉幸痪洹包S色和白色是哀悼的顏色”，不知道有多么深的哀傷讓一個(gè)小孩深記了這樣一件事。齊老師讓我們看這樣的一本書，然后想象一下：在制作這個(gè)成品的過程要怎么做?制作過程中有可能遇到什么問題?齊老師用這樣一個(gè)事例告訴了我們：不要只關(guān)注成果，而應(yīng)該關(guān)注得到成果的過程，以及這個(gè)成果是怎樣得到的。齊老師分享的自己根據(jù)環(huán)境資源對(duì)象找出合適的服務(wù)方式的這種思想是給了我們很大啟發(fā)的。這樣說來：要做社工這個(gè)行業(yè)，專業(yè)敏感度是很有必要的。通過這兩個(gè)老師的分享，我也思考了很多的問題。通過之前張和清老師和衛(wèi)小將老師的夜訪機(jī)構(gòu)，以及劉曉春老師和齊華棟老師的社工講堂，我也發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問題：社工的大腕都是很平易近人，很有親和力，很接地氣的。這個(gè)行業(yè)真心讓人感到溫暖!
在“長(zhǎng)安社工”生活二十多天了，“長(zhǎng)安社工”機(jī)構(gòu)的人以及所有的實(shí)習(xí)生，我該要謝謝你們的。機(jī)構(gòu)的王老師為我們提供了一個(gè)這么好的實(shí)習(xí)的地方，提供了容身的地方，不但保證了安全問題，也保證了學(xué)習(xí)到了更多的東西的問題。機(jī)構(gòu)的其他人給我們實(shí)習(xí)生安排工作，和我們一起生活，交流溝通。其他的實(shí)習(xí)生們，為我提供了一個(gè)好的的環(huán)境，更是教給了我一些專業(yè)的東西以及生活中的知識(shí)和技巧。還記得我們?cè)趫D書館每人出一個(gè)議題，打算每天座談的場(chǎng)景，記得王老師為我們解惑時(shí)的場(chǎng)景，還記得大家伙一塊吃飯的場(chǎng)景，還記得我們圍成一圈聽王老師講人生時(shí)的場(chǎng)景，還記得比我大一屆的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐給我分享專業(yè)知識(shí)的場(chǎng)景，一幕幕像看電影片段一樣浮現(xiàn)在我的眼前，心里不知道是何種滋味。忽然又想起那天我們一起燒烤的時(shí)候，像一家人聚會(huì)一樣。我們一起串串，一起烤，一起吃喝，一起玩鬧。吃完鬧完，大家關(guān)了燈，一起唱歌，當(dāng)時(shí)唱《朋友》的時(shí)候真的是很有感觸，很認(rèn)真的唱了每一句歌詞忽然意識(shí)到我們是一個(gè)整體，我們有共同的聯(lián)系，我們更是朋友，生活了這么久，我們都更加了解彼此，或許以后天各一方，或許以后同個(gè)城市工作，或許以后大家還在一個(gè)領(lǐng)域，或許以后大家在不同的行業(yè)，太多太多的可能，但是也不會(huì)阻斷我們之間的友誼。
通過機(jī)械實(shí)習(xí)，我了解許多課本上很難理解的許多知識(shí)。機(jī)械的傳動(dòng)構(gòu)造，一些機(jī)器部件的構(gòu)造原理等等，了解了許多常用工具。 通過電工技術(shù)實(shí)習(xí)，我得到了很大的收獲，這些都是平時(shí)在課堂理論學(xué)習(xí)中無(wú)法學(xué)到的，我主要的收獲有以下方面.[蓮山~課件 ]掌握了幾種基本的電工工具的使用了解了電動(dòng)機(jī)傳動(dòng)和點(diǎn)動(dòng)控制、順序控制、逆反轉(zhuǎn)控制的概念和原理，掌握了交流繼電器的原理和接線方法;掌握了西門子plc一些簡(jiǎn)單編程.本次實(shí)習(xí)，培養(yǎng)了我動(dòng)手實(shí)踐能力和細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)。為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ) 。六個(gè)月的實(shí)習(xí)期雖然很短，卻使我懂得了很多。不僅是進(jìn)行了一次良好的校外實(shí)習(xí)，還學(xué)會(huì)了在工作中如何與人相處，知道干什么，怎么干，按照規(guī)定的程序來完成工作任務(wù)。同時(shí)對(duì)冰箱這方面也有了實(shí)際操作和了解，為我以后更好的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。并且在那里經(jīng)過半個(gè)月的培訓(xùn)讓我知道對(duì)一個(gè)企業(yè)而言，得控則強(qiáng)，失控則弱，無(wú)控則亂。企業(yè)經(jīng)營(yíng)好比一湖清水，管理規(guī)范好比千里長(zhǎng)堤。水從堤轉(zhuǎn)，才能因而得福，如果大堤本身千瘡百孔，水就會(huì)破堤而出為禍一方。軍中無(wú)法，等于自敗，企業(yè)無(wú)規(guī)，等于自亂。經(jīng)過這幾個(gè)月實(shí)習(xí)下來，使我受益良多，具體的實(shí)踐體會(huì)如下：
1、是要有堅(jiān)定的信念。不管到那家公司，一開始都不會(huì)立刻給工作我們實(shí)習(xí)生實(shí)際操作，一般都是先讓我們看，時(shí)間短的要幾天，時(shí)間長(zhǎng)的要幾周，在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺得很無(wú)聊，沒事可做，便產(chǎn)生離開的想法，在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持，輕易放棄只會(huì)讓自己后悔。其實(shí)對(duì)于些困難我們要端正心態(tài)，對(duì)于我們前進(jìn)道路中的困難，取決于我們踏腳的位置，那樣困難也能變成我們飛速成長(zhǎng)的跳板。
2、要認(rèn)真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣，工作起來才能得心應(yīng)手。
3、要學(xué)會(huì)怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關(guān)系。工作起來得心應(yīng)手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。
4、要學(xué)會(huì)怎樣嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。以前在學(xué)校，下課后就知道和同學(xué)玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里，可不能這樣，因?yàn)?，這里是公司，是工作的地方，是絕對(duì)不允許發(fā)生這樣的事情的。工作，來不得半點(diǎn)馬虎，否則就會(huì)出錯(cuò)，工作出錯(cuò)就會(huì)給公司帶來?yè)p失。所以，絕不能再像以前那樣，要學(xué)會(huì)像這里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作。
5、要多聽、多看、多想、多做。到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度，態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒學(xué)過的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好，四多一少就是我的態(tài)度，我剛到這個(gè)崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系，剛開始我覺得很頭痛，可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做，終于在短短幾天里對(duì)工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了，光用嘴巴去說是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。
6、要學(xué)會(huì)虛心，因?yàn)橹挥刑撔恼?qǐng)教才能真正學(xué)到東西，也只有虛心請(qǐng)教才可使自己進(jìn)步快。
總得來說在實(shí)習(xí)期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學(xué)到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)。我明白，今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西，這些東西會(huì)給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會(huì)。因此，我堅(jiān)信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，一定會(huì)能更大的收獲和啟發(fā)的。三年的大學(xué)生活是我人生中美好的回憶，我邁步向前的時(shí)候不會(huì)忘記回首凝望曾經(jīng)的歲月。轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)開始實(shí)習(xí)已有半年之久。但工作中我重新對(duì)我們現(xiàn)在相處的社會(huì)有了新的了解。通過實(shí)習(xí)，我得到了一次較全面的、系統(tǒng)的鍛煉，也學(xué)到了許多書本上所學(xué)不到的知識(shí)和技能。 工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，自覺遵守各項(xiàng)法規(guī)。在工作上，對(duì)工作熱情，任勞任怨，責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的組織交際能力，出色完成各項(xiàng)工作，得到了大家的一致好評(píng)。
眾所周知，實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)很重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)，實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生的必修課，它不僅讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),還使我們開闊了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后更好把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
這次我是在貝迪投資管理(上海)有限公司進(jìn)行的實(shí)習(xí)，我實(shí)習(xí)的部門是IT部，負(fù)責(zé)客戶對(duì)于計(jì)算機(jī)軟件和硬件的一些問題的解決，通過這次實(shí)習(xí)使我真正的走到社會(huì)中，來到公司與同事公事，雖然平時(shí)可能會(huì)遇到一些比較棘手的問題難以解決但是在幾個(gè)月的實(shí)習(xí)里，我學(xué)會(huì)了適應(yīng)生存環(huán)境，樂觀面對(duì)生活，還提高了自己的交流能力，知識(shí)技能和動(dòng)手能力，還讓我明白了一個(gè)道理：人生不可能是一帆風(fēng)順的，只有自己勇敢地面對(duì)人生中的每一個(gè)挫折和失敗，才能通往自己的羅馬大道。
短暫而充滿意義的幾個(gè)月的實(shí)習(xí)以來，我的專業(yè)知識(shí)與實(shí)踐操作真正進(jìn)入了一成長(zhǎng)的時(shí)期。隨著同事們和領(lǐng)導(dǎo)耐心的指導(dǎo)與提醒，我的動(dòng)手能力在所具有的專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上很快的適應(yīng)與熟練了各個(gè)崗位上的工作內(nèi)容，步驟及要點(diǎn)。同時(shí)也提高了我對(duì)這份工作的認(rèn)識(shí)和了解。激起了我對(duì)這份工作的興趣和重大的責(zé)任感。我的每一步都必須從小事開始，從細(xì)節(jié)起?？炭汤斡洸僮饕?guī)范，時(shí)時(shí)不離的堅(jiān)守自己的崗位職責(zé)。從不敢有過半點(diǎn)的馬虎和大意。每各項(xiàng)工作的操作中，我都虛心接受和聽取領(lǐng)導(dǎo)與同志的指導(dǎo)。不懂就問，不會(huì)就學(xué)。從不掩飾與含糊。并在每一項(xiàng)操作過程中不斷的刻苦鉆研，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷的吸取教訓(xùn)，以致使我在工作中學(xué)到了更多的東西，得到更大的進(jìn)步。
經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，我在就業(yè)心態(tài)上也有了很大的改變，以前我總想找一份適合自己愛好，專業(yè)對(duì)口的工作，可現(xiàn)在我知道找工作很難，要專業(yè)對(duì)口更難，很多東西我們初到社會(huì)才接觸。所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好機(jī)會(huì)的到來，要應(yīng)盡快丟掉對(duì)學(xué)校的依賴心理，學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立，敢于參加與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，敢于承受社會(huì)壓力，使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng)。再就是時(shí)常要保持一顆學(xué)習(xí)、思考的心。作為一名大學(xué)生，最重要的就是自己學(xué)習(xí)和思考的能力。在環(huán)保公司這樣一個(gè)新環(huán)境中，有我們很多值得學(xué)習(xí)、值得思考的地方，這就需要自己保持一顆學(xué)習(xí)、思考的心。首先在技術(shù)方面，要刻苦的補(bǔ)充自己的不足，認(rèn)真地對(duì)待工作，時(shí)時(shí)刻刻的思考和學(xué)習(xí)。同時(shí)，在企業(yè)的環(huán)境中，更要注重學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的管理和人文文化，以豐富自己的社會(huì)知識(shí)和管理文化知識(shí)。這樣，可以為自己日后的職業(yè)生涯打下良好的基礎(chǔ)。
總之，這次實(shí)習(xí)使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，雖然在步入社會(huì)后，還有很多東西要學(xué)習(xí)，很多教訓(xùn)要吸收，我知道這些給我的僅是初步的經(jīng)驗(yàn)積累，對(duì)于邁向社會(huì)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的但我想我已經(jīng)做好了足夠的準(zhǔn)備，無(wú)論是心態(tài)上還是技能上?，F(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的，但只要努力地付出，我的職業(yè)生涯就必定會(huì)開出希望的花，我相信我的未來不是夢(mèng)，只要自己努力過，成功是不會(huì)把你拒之門外的。
我一生中最大的夢(mèng)想就是當(dāng)一名偉大的人民教師——站三尺講臺(tái)放萬(wàn)丈光芒。我從小就崇拜老師，因?yàn)樗纳袷?，她的無(wú)私。這次學(xué)校組織頂崗實(shí)習(xí)，我很高興能作為其中一員，能夠提前體會(huì)一下當(dāng)老師的感覺。
__年年8月25日我們離開了大學(xué)校園，離開了省會(huì)石家莊來到霸州教育局。一個(gè)隆重的歡送會(huì)后我們各奔東西，奔赴各自的實(shí)習(xí)學(xué)校。我連同其他四名同學(xué)被分到了霸州二十中，學(xué)校雖然面積不大，但校舍整齊有序，里里外外在暑假期間也被粉刷了一遍，煥然一新，校園綠化不錯(cuò)，環(huán)境很好。
8月27日學(xué)校正式開學(xué)。開學(xué)第一天只是打掃衛(wèi)生，28日才開始上課。我現(xiàn)在還清晰的記得第一堂英語(yǔ)課的情景，好像就發(fā)生在現(xiàn)在。為了這節(jié)課，我整整準(zhǔn)備了一天，生怕上課時(shí)出什么差錯(cuò)。上課鈴響了，我滿懷信心登上講臺(tái)，隨著班長(zhǎng)一聲響亮的“stand up，全體學(xué)生起立，面對(duì)臺(tái)下50多雙眼睛，一種自豪感油然而生。這是我第一次以老師的身份登上講臺(tái)，同樣他們也是我的第一批學(xué)生。身份的轉(zhuǎn)變讓我有了一種強(qiáng)大的責(zé)任感。
教七年級(jí)(1)班的英語(yǔ)另兼兩個(gè)班的的生物,教務(wù)處主任怕我們不好上課，還安排我們?yōu)椴煌嗉?jí)的副班主任。我是七年級(jí)一班的副班主任，該班的正班主任閆老師是初一年級(jí)的年級(jí)組長(zhǎng)，有著豐富的教學(xué)和管理學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)，所以我覺得自己很幸運(yùn)，經(jīng)常向閆老師請(qǐng)教，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。既然是班主任，就要盡到班主任的職責(zé)。閆老師幾乎天天回家，早上來不了太早，于是早上的事就要有我來管。由于我在學(xué)校住，所以教室的鑰匙由我拿著，每天早上我都六點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)為他們?nèi)ラ_門，初一的孩子自覺性不高，每天早上打掃衛(wèi)生區(qū)必須監(jiān)督著他們，秋天來了，落下來的樹葉被秋風(fēng)到校園的每一個(gè)角落，所以清晨的任務(wù)特別大，我每天都早早地到教室，然后和值日生一同清理樹葉。一番勞動(dòng)后，使本來充滿寒意的清晨變得有一絲暖意。這里實(shí)行雙休日，每到周末就有學(xué)生來學(xué)校找我玩，他們很天真，我和他們做游戲，這些游戲也都是我小時(shí)候常玩的，很熟悉，仿佛自己又回到了無(wú)憂無(wú)慮的童年時(shí)代。
在我的印象里老師是個(gè)很輕松的職業(yè)，每天上完課后就沒事了，有很多自由支配的時(shí)間，可是現(xiàn)在當(dāng)我自己成了拉是我才發(fā)現(xiàn)事實(shí)并不是我想象的那樣簡(jiǎn)單。