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防詐騙心得體會(huì)范文10篇

| 張洪20

  詐騙,隨著時(shí)代的發(fā)展,越來越放肆,幾乎無處不在??梢噪S著網(wǎng)絡(luò),隨著聊天工具,隨著電信……下面是小編為大家整理的防詐騙心得體會(huì),供大家參考!

防詐騙心得體會(huì)范文10篇

  防詐騙的心得體會(huì)

  今天晚上學(xué)院組織看防詐騙電影,影片利用動(dòng)畫片的形式用詼諧、生動(dòng)的語言向我們展現(xiàn)了各種詐騙的案例。看完本影片,我深受影響,真切的感受到詐騙真的是無處不在,生活中,我們一定要提高警惕,就像影片中常說的一句話“切莫上當(dāng)。” 詐騙形式主要有街頭詐騙、網(wǎng)絡(luò)詐騙等。詐騙人員很狡猾很“聰明”,他們的詐騙對(duì)象主要是婦女、老人這些弱勢(shì)群體,他們無所不用其極,辦作假醫(yī)生,假出車禍者,假出差者,假老師,假朋友,假同桌的你,假女兒等各種身份,騙錢、騙物。他們觸碰著道德的底線,直到達(dá)到他們的目的,否則他們不會(huì)放過你,他們最開始時(shí)用好聽的語言勸告你,用你的家人的性命危機(jī)恐嚇你,利用你的善良,你的擔(dān)心,你的良知,做最沒有良知的事情。

  其實(shí),詐騙在學(xué)校也是普遍存在的。特別是每年大一新生來校之際,此時(shí)詐騙分子便會(huì)出來“覓食”,主要以大一新生為目標(biāo),利用他們對(duì)大學(xué)的不熟悉,以及對(duì)大學(xué)美好的憧憬,利用他們的善良。為了達(dá)到他們的目的,騙取新生的信任,對(duì)其進(jìn)行“洗腦”,進(jìn)而詐騙成功。

  往事不堪回首,遙想當(dāng)年,我青澀少女一枚,獨(dú)自一人來武漢上大學(xué)。來大學(xué)第一天就被學(xué)姐學(xué)長騙,對(duì)我這個(gè)對(duì)大學(xué)充滿幻想的小女生來說,是一件很殘忍的事。記得當(dāng)時(shí)剛來為自己買完生活用品回 寢室,一學(xué)姐自稱是關(guān)心學(xué)弟學(xué)妹敲我們的門,她進(jìn)來后就大談她的大學(xué)生活經(jīng)驗(yàn),讓我們好好學(xué)習(xí)、好好軍訓(xùn)、不要想家之類的。我們當(dāng)時(shí)都覺得學(xué)姐真的很好,覺得學(xué)姐很親切。

  但是呢,當(dāng)她講完講完這些后,就開始說讓我們買英語資料,考四級(jí)、六級(jí)各種資料,推薦我們買。可是我們都不知道在我們學(xué)校大一是不可以考英語四、六級(jí)的。還有就是一份要200塊錢,對(duì)我們來說數(shù)目還是很大的。都怪我們耳朵軟,相信她,就買了她的資料,剛開始時(shí),她還有給我們送幾份報(bào)紙、一本詞典,然后就杳無音訊了。

  學(xué)姐騙學(xué)弟學(xué)妹這種事雖然不是什么大事,但是也是一種變相詐騙行為。我認(rèn)為這種行為和我們影片中看到的詐騙分子欺騙老奶奶、善良的路人、擔(dān)心孩子的媽媽、懷念舊情的同桌的你一樣,是很不道德的一種行為。

  被騙,在很大程度上是詐騙機(jī)關(guān)的人員太“聰明”,但是在某種程度上,也是因?yàn)楸或_人員的某種貪便宜的心理,軟弱善良的心理。所以在生活中,我們要不被騙,就要練就防詐騙、反詐騙的自我保護(hù)心理意識(shí),提高防范意識(shí),學(xué)會(huì)自我保護(hù)。對(duì)人對(duì)事,要擦亮眼睛,做到防人之心不可無,害人之心不可有。

  防范電信詐騙心得

  隨著電信行業(yè)的發(fā)展,利用電信工具和電信技術(shù)實(shí)施詐騙的事件越來越多,我身邊一個(gè)朋友的經(jīng)歷就是典型的案例,她被詐騙的具體過程是這樣的:

  一天下午,她接到一個(gè)陌生的異地電話,對(duì)方聲稱是某購物網(wǎng)站的客服,并告訴我朋友她在他們網(wǎng)站所購買的某某商品由于尺碼缺失,要進(jìn)行退款。朋友當(dāng)時(shí)有所顧慮,但是見對(duì)方將自己購買的網(wǎng)站甚至物品具體信息都講述的分毫不差,便放松了警惕,隨后添加了對(duì)方提供的一個(gè)QQ號(hào)碼,對(duì)方也將訂單的具體信息在QQ上再發(fā)了一遍,并留下了一個(gè)退款的網(wǎng)站。朋友照著點(diǎn)了進(jìn)去,登錄頁面和自己當(dāng)時(shí)購買的網(wǎng)站看不出任何分別,但是網(wǎng)址卻不是官方的網(wǎng)址,朋友向?qū)Ψ教岢隽诉@個(gè)疑問,電話里的人解釋說這是他們臨時(shí)做的網(wǎng)站。朋友便也沒有過多懷疑。接下來朋友填寫了自己的銀行卡的信息,對(duì)方謊稱為了安全驗(yàn)證,欺騙朋友把銀行卡的密碼也填了進(jìn)去。隨后,驗(yàn)證碼發(fā)到了朋友的手機(jī)上面,這時(shí)候,對(duì)方在電話里要朋友快速填入驗(yàn)證碼,否則會(huì)超時(shí)無法退款,朋友便在洗 腦般的狀態(tài)下填寫了兩次95533發(fā)送的付款的驗(yàn)證碼。隨后朋友登錄自己的網(wǎng)上銀行,發(fā)現(xiàn)銀行卡里面近萬元的存款已被轉(zhuǎn)走,這才恍然大悟被詐騙了。

  通過我朋友這次案例,我認(rèn)為導(dǎo)致這次詐騙事件的關(guān)鍵所在,就是受害者對(duì)于電信詐騙的防范意識(shí)不夠。首先,對(duì)于陌生電話,網(wǎng)站等一定要慎重再慎重,不要輕易相信他們的話,如果確認(rèn)他們提供的消息無誤,最好自己撥打購物網(wǎng)站的官方熱線詢問有關(guān)消息。其次,對(duì)銀行卡的了解不夠,在收款的時(shí)候,無論如何是不需要告知銀行卡密碼的,密碼泄露,騙子便可以知道你銀行賬戶的所有信息。最后,驗(yàn)證碼作為銀行卡支付的最后一道屏障,一定不能泄漏給任何人,驗(yàn)證碼一旦透露給對(duì)方,錢立馬就會(huì)被轉(zhuǎn)走。

  如果錢被轉(zhuǎn)走,當(dāng)事人應(yīng)該在第一時(shí)間馬上報(bào)警,要求警方聯(lián)系銀行,調(diào)查錢款匯入的銀行卡賬戶,及時(shí)凍結(jié),避免更多的損失。對(duì)此,我們要對(duì)電信詐騙的種種手段有一定的了解,在遭遇時(shí)做到有效防范,及時(shí)發(fā)現(xiàn),盡早糾錯(cuò)。

  作為銀行工作人員,在為客戶開卡,辦理電子產(chǎn)品等業(yè)務(wù)時(shí),必須要加強(qiáng)審核是否本人辦理,同時(shí)向簽約電子產(chǎn)品的客戶發(fā)放風(fēng)險(xiǎn)提示卡,并告知客戶不能隨意點(diǎn)擊不明網(wǎng)址,不要輕易相信和回復(fù)不明信息和電話,增強(qiáng)客戶安全意識(shí),防范于未然,讓犯罪份子無機(jī)可趁。

  防范電信詐騙心得體會(huì)

  通過幾個(gè)案件的學(xué)習(xí),可以看出在信息化高度發(fā)展的這個(gè)時(shí)代,銀行也同時(shí)面臨著來自多方面不法分子違法操作的案件風(fēng)險(xiǎn),如票據(jù)詐騙、電話詐騙、短信詐騙等,不法分子企圖利用客戶信息、銀行的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行詐騙,此類案件在近幾年呈高發(fā)狀態(tài)。 而作為銀行的員工,尤其是一線員工,經(jīng)辦業(yè)務(wù)直接接觸客戶,提高自身的防詐騙能力尤為重要,既擔(dān)負(fù)著避免銀行的經(jīng)濟(jì)損失,又擔(dān)當(dāng)著告知客戶風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的義務(wù)。在自身操作技能上必須做到規(guī)范操作無懈可擊,嚴(yán)格按流程操作,不放過任何一個(gè)環(huán)節(jié),決不能給犯罪分子可趁之機(jī)。

  工作中要注意客戶的大體識(shí)別,以及客戶身份信息的核實(shí),該核實(shí)的必須核實(shí),需要客戶提供有效證件的,必須提供做到位,避免虛假操作。遇到大額轉(zhuǎn)賬、匯款業(yè)務(wù)要多問一下其用途,電子銀行業(yè)務(wù)多給客戶做一下安全提示,例如密碼的保管和使用流程,這些都是很有必要的,可以很有效防止客戶資金被騙。

  所以在以后的業(yè)務(wù)經(jīng)辦中,讓自己多一份細(xì)心,給客戶多一份業(yè)務(wù)的交流和溫馨提示,可以很有效堵截不法分子的詐騙行為。

  防止詐騙從我做起

  詐騙,隨著時(shí)代的發(fā)展,越來越放肆,幾乎無處不在。可以隨著網(wǎng)絡(luò),隨著聊天工具,隨著電信……

  記得有一次,我和媽媽去市場(chǎng)買菜,買了好多好多。我們?cè)诼飞献咧咧匆娏艘粋€(gè)乞丐,那乞丐可憐兮兮地說:“我已經(jīng)五天沒吃飯了,給我一點(diǎn)錢吧!”媽媽看他可憐,就給了他五元。當(dāng)我們會(huì)到家后,很不幸的事發(fā)生了:我們家沒煤氣了。媽媽就帶著我去餐館吃飯,讓人很惱火的事發(fā)生了。我在餐館里看見了,那個(gè)向我和媽媽要錢的乞丐,正在津津有味的吃著食物,而且還和他的同伴說著令人反感的話:“今天有好幾個(gè)傻瓜,給了我好多錢,以后要是還像今天這樣就好了。”說完還笑的很大聲。當(dāng)我聽見這句話時(shí),我真想走上前去責(zé)罵他,可以看見那么多人,我便忍住氣讓媽媽換一家餐館。

  還有一次,我在電腦上看見怎么一則新聞:在深圳市居住的一位王女士,在網(wǎng)上購買了蘋果4,商家要她的銀行賬號(hào)和密碼,說,還有一千元錢要給她。王女士居然就這樣糊里糊涂給了商家銀行賬號(hào)和密碼。商家從銀行上取走了一萬元,就逃之夭夭了。不過,后面他還是被警察給抓走了。

  詐騙在世界的各個(gè)角落存在著,所以讓我們學(xué)幾條防止詐騙的方法。一、在面對(duì)任何與財(cái)產(chǎn)有關(guān)的事時(shí),要用頭腦想清楚那是不是詐騙。二、千萬不要給網(wǎng)上的人銀行賬號(hào)和密碼,因?yàn)槟前俜职偈羌俚?。三、不要貪圖一點(diǎn)錢,因?yàn)榈筋^來,只會(huì)得小失大,是一筆不劃算的選擇。

  防止詐騙,從我做起,從大家做起。

  電信防詐騙心得體會(huì)

  近年來,一些犯罪分子頻繁利用手機(jī)、電話和互聯(lián)網(wǎng)實(shí)施電信詐騙犯罪嚴(yán)重危害社會(huì)治安,給群眾財(cái)產(chǎn)造成了重大損失。為了讓我們小孩子也提高一些警惕性,所以學(xué)校給我們播放“防止電話詐騙案”的錄像光盤。

  這張光碟講述了幾個(gè)實(shí)際的電話詐騙案件的經(jīng)過,揭露了幾種常見的犯罪手段。

  1、冒充法院及相關(guān)執(zhí)法部門,電話通知市民要出庭應(yīng)訴。是稱當(dāng)事人有執(zhí)行案件在法院,涉嫌經(jīng)濟(jì)犯罪,名下賬戶將被凍結(jié),以此為由進(jìn)行恐嚇,最后以提供“公共賬戶”為由,要求當(dāng)事人將名下存款轉(zhuǎn)入其提供的詐騙賬戶。

  2、冒充電信局、公安局工作人員。由一名自稱是公安局的工作人員接聽電話,稱當(dāng)事人名下登記的電話和銀行賬戶涉嫌洗錢、詐騙等犯罪活動(dòng),為確保不受損失,需將本人存款轉(zhuǎn)移至一個(gè)“安全賬戶”,并且頻頻催促當(dāng)事人趕緊通過電話或就近轉(zhuǎn)賬,不然損失更大。

  3、冒充充稅務(wù)、財(cái)政、車管所工作人員。稱“國家已經(jīng)下調(diào)購房契稅、購車附加稅率,要退還稅金”,讓當(dāng)事人提供銀行卡號(hào)直接通過銀行ATM機(jī)轉(zhuǎn)賬獲取稅款。

  4、冒充親朋熟人詐騙。編造其家人或自己遇到車禍摔傷等謊言讓當(dāng)事人匯錢到指定帳戶。

  詐騙方式層出不窮,片中還給我們介紹了辦理貸款詐騙、婚介、招聘詐騙、低價(jià)購物詐騙、敲詐信詐騙、釣魚網(wǎng)站詐騙、重金求子等等。

  看了這個(gè)錄像以后,我覺得這種既令人恐慌,又令人難以置信的事情就發(fā)生在我們的身邊,我們的眼前。如果我們放松一丁點(diǎn)兒警惕,就會(huì)給予嫌犯多一分的機(jī)會(huì)來進(jìn)行犯罪活動(dòng)。在各種詐騙犯罪中騙子的目的是騙錢,而最終將是通過銀行轉(zhuǎn)賬、銀行卡轉(zhuǎn)賬的形式達(dá)到騙取錢財(cái)?shù)哪康?。所以無論犯罪分子如何花言巧語、危言恐嚇,我們只要記住“不聽、不信、不轉(zhuǎn)賬、不匯款”,不要相信天上會(huì)掉餡餅,遇到不明白的事不要急于做決定,要先和家人聯(lián)系、溝通,如有疑問直接撥打110進(jìn)行咨詢或報(bào)警,不給犯罪分子可乘之機(jī),確保自己的財(cái)產(chǎn)安全!

  我希望大家能提高警惕,擦亮自己的眼睛,明辨是非。更希望我們的犯罪分子能改邪歸正,自食其力,還人們、社會(huì)一個(gè)安定的生活環(huán)境。

  電信防詐騙心得體會(huì)

  六月初,我們支行舉行了一場(chǎng)防范電信詐騙關(guān)于假存單的演練。雖是演練,但也不乏真實(shí)感。其中扮演持有假存單的客戶是一名孕婦,選擇孕婦做為詐騙份子是因?yàn)樵袐D做為弱勢(shì)群體,一般而言都是受保護(hù)的對(duì)象,不會(huì)引起疑心。

  這名客戶拿著假存單到2號(hào)窗口辦理存單銷戶的業(yè)務(wù),2號(hào)窗口柜員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)存單異常,系統(tǒng)顯示金額與存單上的金額明顯不一致,便找借口拖住客戶,稱我們身份證聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)不好,需要運(yùn)管員授權(quán)重新核查身份證才可以辦理業(yè)務(wù),并關(guān)閉話筒向1號(hào)窗口柜員示意,用我們江南銀行的暗語:娘舅來要鈔票了,我這錢不夠,先借點(diǎn)錢給我告知1號(hào)窗口柜員這名客戶是有犯罪動(dòng)機(jī)的可疑份子,需要提高警惕。這時(shí)我們的運(yùn)管員也來到2號(hào)柜員窗口,看到屏顯與存單后跟客戶解釋,現(xiàn)在身份證聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)故障,請(qǐng)其稍等片刻。

  為了保護(hù)大廳的其他客戶的人身安全,也為了不刺激犯罪份子的情緒,1號(hào)窗口的柜員在不動(dòng)聲色的情況下按動(dòng)了無聲報(bào)警按鈕,我們的運(yùn)管員也到了后臺(tái)撥打了戚__支行安全保衛(wèi)負(fù)責(zé)人的電話與總行安保部門的電話告知這里的情況。與此同時(shí),我們負(fù)責(zé)大堂安全的保安人員意識(shí)到有情況發(fā)生,也做好了安全保衛(wèi)的準(zhǔn)備,到兩側(cè)本外看看是否有可疑車輛停靠在附近,并巡視是否有可疑份子在外徘徊。

  由于客戶見銷存單也要等這么久,便說既然網(wǎng)絡(luò)不好,我就下次再來取錢吧,要求2號(hào)窗口的柜員把假存單和身份證還給她,為了不讓客戶起疑,2號(hào)窗口的柜員便一邊向客戶致歉,一邊收拾好客戶的存單與證件歸還給客戶,起身如往常一樣送別客戶。我們的保安人員也關(guān)注著這名孕婦,讓其小心臺(tái)階,以護(hù)著孕婦走出營業(yè)大廳的名義看著這名可疑客戶的離開方向與逃離時(shí)用的交通工具,以便為警察做好追捕工作。

  這次是演練讓我們每位員工再次明確了各自的職責(zé),在可能遇到此類類似的情況下,應(yīng)該如何應(yīng)對(duì),既能夠保證大廳其他客戶的安全,也能順利的向安保部門報(bào)案,避免更糟糕的情況發(fā)生。

  防范電信詐騙心得體會(huì)

  對(duì)虛假鏈接釣魚方式,支付平臺(tái)目前采用的“防火墻”有:“時(shí)間戳”、確認(rèn)正確域名、設(shè)定交易時(shí)間敏感值、核實(shí)過濾支付來源的網(wǎng)址等。“‘時(shí)間戳’就是,在支付各個(gè)環(huán)節(jié)中都加入時(shí)間記錄,當(dāng)時(shí)間間隔超過預(yù)設(shè)的范圍時(shí),訂單將被判定為無效,無法進(jìn)行支付,需要重新生成訂單才能完成支付。并且,當(dāng)支付來源網(wǎng)址與商戶在支付平臺(tái)登記的IP不一致時(shí),交易也會(huì)被阻止。

  對(duì)木馬病毒這種更加隱性而高級(jí)的手段,支付平臺(tái)一般使用加驗(yàn)證碼和二次確認(rèn)等方法,識(shí)別人工操作和木馬的機(jī)器操作行為。用這樣的方式,雖然用戶的便利性受到影響,但對(duì)打擊木馬型釣魚收到了明顯效果。

  所以,網(wǎng)絡(luò)買家們?cè)谫徫飼r(shí)不要埋怨支付平臺(tái)一道又一道的繁瑣驗(yàn)證程序,這些都是他們?yōu)榱吮Wo(hù)你的權(quán)益而設(shè)置的措施,另外,也要謹(jǐn)慎面對(duì)網(wǎng)上的一些低價(jià)商品信息,比如免費(fèi)送,或者價(jià)格非常離譜的。特別是非正規(guī)網(wǎng)購平臺(tái),有的人通過QQ郵箱發(fā)送的鏈接。這里往往包含了一些釣魚鏈接,一旦登陸后輸入了自己的信息,很容易就被盜取了。一般來說選擇正規(guī)的電商網(wǎng)購平臺(tái),使用如旺旺這樣的安全聊天工具會(huì)好很多。

  另外,網(wǎng)民們也要提高自我保護(hù)意識(shí),注意妥善保管自己的私人信息,不向他人透露本人證 件號(hào)碼、賬號(hào)、密碼等,盡量避免在網(wǎng)吧等公共場(chǎng)所使用網(wǎng)上電子商務(wù)服務(wù)。

  電信防詐騙心得體會(huì)

  以前總覺得電信詐騙離我們很遠(yuǎn),但是這次卻真真實(shí)實(shí)的發(fā)生在了我們的營業(yè)部,而且被電信詐騙的對(duì)象還是我們行的退休員工,作為營業(yè)部的一份子,我對(duì)這件事也感到了深深地遺憾,畢竟我們營業(yè)部承載了農(nóng)商行的很多的希望。

  任何事情的發(fā)生都不是偶然的,發(fā)生這樣的事情偶然當(dāng)中也帶著必然。試想一下,如果這次這次急急忙忙來辦業(yè)務(wù)的是一位我們毫不認(rèn)識(shí)的客戶的話,那我們是否會(huì)不斷的問他匯這么多錢的緣由,然后讓他填寫一張防金融詐騙的單子呢?所以我們要痛定思痛,決不讓此類事情發(fā)生第二次,畢竟通過這樣的途徑吸取教訓(xùn)的代價(jià)實(shí)在是太大了。通過這件事情我有幾點(diǎn)感受:

  1、 以后不管誰來辦業(yè)務(wù)我們都應(yīng)該一視同仁,不能礙于情

  面,不好意思推脫就二話不說受理了業(yè)務(wù),表面上看我

  們是給他們幫了一個(gè)忙,可是不怕一萬就怕萬一,萬一

  某一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)我們沒有注意就會(huì)給別人帶來無法挽

  救的損失。

  2、 在以后的工作中要多察言觀色,及時(shí)發(fā)生客戶的異常表情和動(dòng)作,如發(fā)現(xiàn)在辦業(yè)務(wù)的過程中頻繁的接聽電話,

  神色慌張等現(xiàn)象的要及時(shí)的和客戶溝通,以免客戶不必的損失。

  3、 在平時(shí)辦業(yè)務(wù)時(shí),要向客戶普及金融知識(shí),防止金融詐騙,加大防備詐騙案件的宣告道育力度,培養(yǎng)客戶的防備意識(shí)和警戒性。

  辦理取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)時(shí)候,養(yǎng)成給客戶填寫安全提醒單和防止金融詐騙單的習(xí)慣,這樣既能提醒客戶又能保給我們自身加上一條安全線。

  防詐騙的心得體會(huì)

  如今電信詐騙的手段隨著信息技術(shù)的進(jìn)步也日新月異,而且防詐騙往往滯后于詐騙手段的更新?lián)Q代,因此作為銀行一線的工作人員,在此通過一些邏輯小tip提醒廣大群眾,在接到不知名的電話時(shí),應(yīng)該這樣做:

  1、 養(yǎng)成好習(xí)慣,如果接到陌生電話,首先看一下是否是外地的,盡量不要去接外地的號(hào)碼,尤其是固定電話,如果手機(jī)是智能的,請(qǐng)安裝類似360防詐騙的軟件,能夠一定程度上防止已經(jīng)被舉報(bào)過的詐騙電話。

  2、接到任何有公信力的機(jī)構(gòu)電話聲稱您的賬戶或者郵件涉及非法事件的時(shí)候,請(qǐng)相信自己,沒有做的事情無須為之擔(dān)憂,更加不必相信對(duì)方為你著想的不良企圖,任何機(jī)構(gòu)在凍結(jié)或者扣劃您的賬戶資金都需要有合法的手續(xù)去銀行執(zhí)行,不需要恐嚇或者表現(xiàn)出一副為您著想的菩薩心腸,現(xiàn)在是法治社會(huì),這些行為都必須有法律依據(jù),相信自己就是最大的盾甲!

  3、接到親朋好友或者師友的電話聲稱手術(shù)或者急需借錢的信息或者電話,請(qǐng)務(wù)必聯(lián)系可以聯(lián)系的熟人確認(rèn)相關(guān)事項(xiàng),詐騙分子往往利用遇到急事或者災(zāi)禍容易慌亂和擔(dān)心的心理進(jìn)行詐騙,遇事沉著冷靜,不要輕易相信。

  4、偽基站的高度發(fā)達(dá)使得客戶發(fā)生電信詐騙的幾率大大提高,同時(shí)作為高度發(fā)達(dá)的詐騙手段,偽基站的行為往往防不勝防,在這里,如果收到這樣的信息,一定要聯(lián)系各大機(jī)構(gòu)公示的客服電話,而不是去聯(lián)系偽基站發(fā)過來的網(wǎng)址或者聯(lián)系電話。 臨柜工作人員在工作時(shí)謹(jǐn)記:

  1、合規(guī)操作,保護(hù)客戶,保護(hù)自己,善于觀察,對(duì)于邊打電話邊辦理業(yè)務(wù)的客戶,要適時(shí)提醒客戶,盡到工作責(zé)任和義務(wù)。

  2、定期檢查防詐騙小提示是否放置醒目。

  3、對(duì)于匯往外地的客戶尤其要多一個(gè)心眼,對(duì)于客戶不能說清楚的業(yè)務(wù),最好能讓客戶自己打一個(gè)電話當(dāng)場(chǎng)確認(rèn)。因?yàn)槲覀兌嘁痪涮嵝?,客戶就減少一個(gè)發(fā)生損失的概率,少則幾百,多則上百萬,花費(fèi)提醒的時(shí)間不用兩分鐘,但是這兩分鐘如果有成效的話,減少詐騙的機(jī)會(huì)成本有可能高達(dá)幾百萬之巨。時(shí)刻心懷責(zé)任,心懷客戶。

  防詐騙的心得體會(huì)

  防詐騙安全教育主題班會(huì)及總結(jié) 防詐騙安全教育主題班會(huì)及總結(jié) 在現(xiàn)如今的社會(huì),詐騙案件越來越多,手段也越來越高明,至開學(xué)以來我校發(fā)生了多起學(xué)生被騙事件。犯罪分子利用一些學(xué)生的虛榮心、貪便宜、單純等心理特點(diǎn)實(shí)施各種詐騙伎倆,使部分學(xué)生蒙受巨大的財(cái)產(chǎn)損失和精神壓力。為增強(qiáng)大家防騙意識(shí),提高自我防范能力,我班于20__年11月6日開展防詐騙主題教育活動(dòng)班會(huì)。班會(huì)流程如下:

  一、介紹此次主題班會(huì)的內(nèi)容

  二、觀看幻燈片(有關(guān)詐騙案例、分析和提醒)

  三、本班同學(xué)講述自己受騙或者防騙的親身經(jīng)歷 乘火車上車時(shí)被盜的事例 、因同情心而上當(dāng)受騙的事例、國家教育局困難補(bǔ)助等事例、網(wǎng)上購物非法鏈接等

  四、班主任發(fā)言:

 ?、俪塑嚂r(shí)應(yīng)注意的防范安全;

  ②網(wǎng)上購物應(yīng)如何預(yù)防被盜情況;

 ?、弁瑢W(xué)或朋友之間借錢應(yīng)注意的事項(xiàng);

 ?、苤v述有關(guān)發(fā)生在井岡山大學(xué)的被詐騙事件;

 ?、菘偨Y(jié)關(guān)于本次防詐騙主題班會(huì)的重要性和教育意義。

  總結(jié):

  在許多大學(xué)生的精神世界里,學(xué)習(xí)生活和社會(huì)都是美好的,他們認(rèn)為生活上只有快樂和幸福,沒有意識(shí)到也存在著一些不安全的因素,也許就在他們放松警惕時(shí),就可能給他們帶來財(cái)產(chǎn)損失,造成人員傷亡;他們會(huì)認(rèn)為在社會(huì)上都是善良的,而在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,社會(huì)是復(fù)雜多樣的,有些人只為利益而活的或?yàn)樯娑畹?,我們?yīng)該如何識(shí)別詐騙伎倆、如何防范詐騙手段。所謂害人之心不可有,防人之心不可無,因此我們得保持清醒頭腦面對(duì)生活和社會(huì)。通過開展本次防詐騙主題教育班會(huì)活動(dòng),讓我們懂得了如何防騙、如何辨別真?zhèn)?、如何?duì)待可疑人員,既有教育意義同時(shí)也提高了同學(xué)們防騙的警惕性。

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