制度能夠讓人們有一個(gè)在系統(tǒng)內(nèi)成長的機(jī)會，使人們能夠更加系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和理解制度，從而更好地適應(yīng)社會環(huán)境。那要怎么寫公司日常工作管理制度及流程呢？這里提供一些公司日常工作管理制度及流程，希望對大家能有所幫助。
__公民出入境服務(wù)有限公司是在董事會領(lǐng)導(dǎo)下實(shí)行董事長(法定代表人)負(fù)責(zé)制的股份制企業(yè)。公司以開拓、優(yōu)質(zhì)、高效為宗旨，立足于市場，在競爭中求發(fā)展，在競爭中求效益，特制定本管理制度。
一、公司員工必須遵守國家法令政策及有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)守本公司紀(jì)律、規(guī)章制度，努力學(xué)習(xí)政治和業(yè)務(wù)知識。
二、公司員工必須愛崗敬業(yè)，按時(shí)完成本職工作，不得以任何理由推脫，應(yīng)做到服從安排，盡職盡責(zé)，以實(shí)際行動維護(hù)公司信譽(yù)。
三、公司員工必須著裝整潔、禮貌待人，熱情接待來訪者，并認(rèn)真解答客戶提出的問題。
四、員工應(yīng)積極大膽地開展工作，公司對員工有出色業(yè)績的，將發(fā)放相應(yīng)數(shù)額的獎金。
五、遵守工作時(shí)間，不遲到、不早退，上班時(shí)間不得擅自離崗或從事與工作無關(guān)的事情。
六、員工因事、因病不能按時(shí)上下班需請假，請假前必須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，否則按曠工處理。
七、員工與公司需簽訂勞動聘用合同，實(shí)行擇優(yōu)錄取，培訓(xùn)上崗。
八、員工需愛護(hù)公司財(cái)物，樂于幫助同事，關(guān)系融洽。
建立公司領(lǐng)導(dǎo)班子輪流參加各單位(部門)周例會制度，每個(gè)月，公司班子集體參加公司所屬一個(gè)單位(部門)的周例會，具體由公司辦公室列出計(jì)劃，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。
會務(wù)工作
一、公司班子會、公司行政辦公辦會的會務(wù)工作由公司辦公室負(fù)責(zé)。
(一)會議通知，包括會議名稱、內(nèi)容、參加人員、時(shí)間、日期、地點(diǎn)、參加人員范圍、議題及需要提前準(zhǔn)備的文件或其他要求等;
(二)會場布置及座次安排;
(三)會間組織服務(wù)工作，包括簽到、引導(dǎo)就座、安排發(fā)言、會議記錄、會場后勤保障;
(四)其他服務(wù)工作。
二、單位(部門)的會務(wù)工作由各單位安排。
會議室的使用
一、公司辦公室是公司會議室的管理單位，負(fù)責(zé)會議室的使用管理工作。
二、各單位需要使用公司會議室，需要向辦公室提出使用意項(xiàng)，辦公室根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行協(xié)調(diào)，使用單位辦理登記手續(xù)后領(lǐng)取鑰匙，會議期間由使用單位負(fù)責(zé)管理，會議結(jié)束后，使用單位應(yīng)及時(shí)將鑰匙交回辦公室管理人員。
會議紀(jì)律
一、參會人員要按照所定會議時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)參加會議;
二、因故不能參加會議，要按照程序提前向負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)請假;
三、會議期間，參會人員要遵守會場紀(jì)律，保持會場秩序，注意環(huán)境衛(wèi)生，應(yīng)主動將手機(jī)設(shè)置為震動或靜音狀態(tài);盡量避免接、打電話;嚴(yán)禁中途退場。
四、會議發(fā)言要緊扣主題，不談?wù)撆c會議無關(guān)的話題。
為了進(jìn)一步規(guī)范公司運(yùn)營中的日常管理，提高各崗位人員的工作效率，所有員工接受公司統(tǒng)一管理、遵守公司的管理制度。根據(jù)公司運(yùn)營情況，制訂工作管理制度，內(nèi)容如下：
一、基本工作職責(zé)
客服人員職責(zé)：
1、用戶的咨詢與投資引導(dǎo)。
2、融資企業(yè)信息收集（信用狀況、公司規(guī)模、經(jīng)營業(yè)務(wù)、企業(yè)效益、債務(wù)情況等）。
3、競爭對手信息搜集（新業(yè)務(wù)新活動等）。
4、公共宣傳平臺的維護(hù)（公眾號、新媒體等）。
5、網(wǎng)站推廣、優(yōu)化網(wǎng)站關(guān)鍵詞在各大搜索引擎中的排名，提升網(wǎng)站訪問流量，在社區(qū)、微博、論壇等網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣。
數(shù)據(jù)錄入人員：
1、將確認(rèn)無誤的客戶信息，融資企業(yè)信息，以及各類數(shù)據(jù)準(zhǔn)確完整的錄入電腦系統(tǒng)。
2、定期對數(shù)據(jù)資源進(jìn)行優(yōu)化備份，加密后刻盤存放
3、融資企業(yè)信息及投資用戶信息的初次審核
4、對網(wǎng)站平臺進(jìn)行使用測試，協(xié)助技術(shù)人員完成性能改進(jìn)
業(yè)務(wù)推廣人員：
技術(shù)維護(hù)人員：
數(shù)據(jù)審核人員：
二、基本工作規(guī)范
1、以積極向上的工作態(tài)度對待本職工作，服從工作安排，不以個(gè)人主觀理由推卸責(zé)任。
2、嚴(yán)格保守公司秘密，嚴(yán)禁對外泄露公司客戶數(shù)據(jù)信息，需與公司簽訂相關(guān)保密協(xié)議上崗工作。
3、充分發(fā)揮主觀能動性積級提高工作效率，按工作計(jì)劃進(jìn)度要求，不推諉、不拖延，按時(shí)按量完成工作任務(wù)。
4、同事之間應(yīng)相互尊重、相互幫助、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。不詆毀、惡意評價(jià)其他同事，不散布影響團(tuán)結(jié)的不良信息。
5、工作時(shí)間不得看電影及與工作無關(guān)的上網(wǎng)瀏覽、玩游戲、玩手機(jī)等其他活動，不得在工作時(shí)間利用電話、網(wǎng)絡(luò)即時(shí)通訊工具以及其他方式處理與工作無關(guān)的個(gè)人事務(wù)。
6、定期整理自己所負(fù)責(zé)崗位的業(yè)務(wù)資料及技術(shù)文檔，要求內(nèi)容詳實(shí)、分類明晰、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。每月月底前備份留檔。
7、嚴(yán)格遵守公司考勤制度，按時(shí)上下班。
一、總則
為促進(jìn)本公司全體員工養(yǎng)成守時(shí)出勤的習(xí)慣，增進(jìn)工作效率，特制定本制度，以供公司全體員工共同遵守。
二、負(fù)責(zé)本制度制定、修改、廢止之起草工作；
負(fù)責(zé)本制度制定、修改、廢止之核準(zhǔn)；為本辦法之管理單位。
三、出勤管理
（一）出勤打卡
1、各員工按照其實(shí)際工作時(shí)間，每天上下班各打卡一次（本公司出勤指紋打卡機(jī)位于）。
2、可具體約定打卡時(shí)間
（二）遲到
1、上班時(shí)間后，分鐘以內(nèi)打卡者，視為遲到一次，每遲到一次予以經(jīng)濟(jì)考核__元。
2、上班時(shí)間時(shí)予以經(jīng)濟(jì)考核__元。
3、全月遲到次數(shù)之計(jì)算：全月遲到累計(jì)超過曠工日論；每曠工一日予以經(jīng)濟(jì)考核__元。
（三）早退
1、下班時(shí)間濟(jì)考核__元。
2、員工早退一次除不計(jì)該月為全勤外，并視情節(jié)輕重予以懲處。
3、全月早退次數(shù)之計(jì)算：全月早退累計(jì)超過曠工半日論；每曠工半日予以經(jīng)濟(jì)考核__元。
（四）曠工
1、未經(jīng)請準(zhǔn)假或假期屆滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職者，均以曠工計(jì)。
2、員工曠工按日不發(fā)當(dāng)日薪資，并加扣一倍日薪資。
3、員工曠工連續(xù)日或全月累計(jì)曠工日者，予以解聘。
4、員工曠工之核計(jì)不滿半日以半日計(jì)。超過半日不滿一日按一日計(jì)。
（五）打卡規(guī)定
1、員工上下班出勤應(yīng)當(dāng)親自打卡，不得有作假行為。
2、員工上下班出勤如有未打卡情況者，除有正當(dāng)理由經(jīng)部門主管證明，并經(jīng)核準(zhǔn)、日內(nèi)在卡片上簽注外，視同曠工處理。
3、員工因事需早退或公出，需要離開公司且當(dāng)日不再返回者，應(yīng)打退勤卡后方得離開公司。
4、考勤卡必須保持完整清晰，如因個(gè)人原因造成考勤卡記錄不明而影響薪金核算者，除有正當(dāng)理由外不得要求重新核算。
（六）其他
1、本公司員工打卡，如有下列情形者，均以曠工一日計(jì)并按其情節(jié)酌情懲處。
（1）委托他人代打考勤卡者，委托人與代打人均受處罰，委托人以曠工一日論計(jì)。
（2）偽造或涂損考勤卡者。
（3）有遲到或早退情節(jié)，而故意不打卡者。
（4）外勤員工如出現(xiàn)無打卡記錄，無請假申請、無出差時(shí)間證明者以曠工計(jì)。
（5）每日的出勤打卡統(tǒng)計(jì)、填寫、管理、保管等工作由考勤專員負(fù)責(zé)，統(tǒng)一匯總，按部門層級簽字確認(rèn)。
2、打卡簽到的.結(jié)果同出差補(bǔ)助和各項(xiàng)獎金掛鉤。
3、本制度自公布之日起施行。
第一章總則
1、管理系統(tǒng)的聯(lián)絡(luò)通暢和指揮的不間斷，制訂本制度。
2、本制度適用于本公司各部門全體人員。
第二章通訊設(shè)備的配備
3、根據(jù)工作需要，由總經(jīng)理批準(zhǔn)為公司各部門配備辦公電話。
4、公司各辦公室配備上網(wǎng)設(shè)備。
第三章通訊設(shè)備的使用費(fèi)用報(bào)銷
5、手機(jī)、辦公電話話費(fèi)實(shí)行限額報(bào)銷制度，按照公司話費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，超出自負(fù)，辦公電話不允許打私人電話，發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。
6、公司辦公電話話費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：辦公室每月限額x元，財(cái)務(wù)部每月限額x元，其他部門每月限額x元。
7、話費(fèi)費(fèi)用報(bào)銷由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一辦理。
第四章通訊設(shè)備管理
8、公司配備的辦公直撥電話、分機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)由辦公室統(tǒng)一檢查使用情況和登記情況。
9、通訊設(shè)備使用人必須對通訊設(shè)備認(rèn)真保管，傳真機(jī)設(shè)專人管理，直撥電話、分機(jī)誰使用誰管理。
第五章違規(guī)處理
10、通訊設(shè)備如發(fā)生損壞經(jīng)專業(yè)人員維修鑒定，為非正常損耗，由當(dāng)事人承擔(dān)維修費(fèi)用的70%，發(fā)生丟失(不論任何原因)當(dāng)事人承擔(dān)另購機(jī)費(fèi)用的80%，所承擔(dān)費(fèi)用以現(xiàn)金形式交納到財(cái)務(wù)部。
11、各部門辦公話費(fèi)若超出限額，超出部分能查明當(dāng)事人，由當(dāng)事人承擔(dān)，查不出當(dāng)事人由部門全體人員承擔(dān)，每月10日前以現(xiàn)金形式交納到財(cái)務(wù)部。
第六章附則
12、本規(guī)定由辦公室制訂，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行，并由辦公室負(fù)責(zé)檢查與解釋。
13、本規(guī)定自公布之日起執(zhí)行。
一、制定目的：
為了更好的配合公司營銷戰(zhàn)略，順利開展?fàn)I銷部工作,明確營銷部員工的崗位職責(zé),充分調(diào)動員工的工作參與積極性和提高工作效率,幫助員工盡快提高自身營銷素質(zhì)，特制定以下規(guī)章制度。
二、適用范圍：本制度適合公司的一切營銷活動和營銷人員
三、制度總述：本營銷制度具體分為
1、管理制度細(xì)則;
2、營銷人員崗位責(zé)任;
3、營銷人員績效考核制度;三個(gè)部分。
四、制度細(xì)則
1、管理制度細(xì)則：
1.1積極工作，團(tuán)結(jié)同事，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，本部門將依照“營銷人員考核制度”對營銷部門的每位員工進(jìn)行月終和年終考核。
1.2營銷部門員工應(yīng)積極主動參與公司及部門的活動、工作、會議，并嚴(yán)格遵守例會時(shí)間，做到不遲到、不早退，如三遲五退，則追究其責(zé)任，重責(zé)開除。
1.3服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不搞特殊化，做到四盡：盡職、盡責(zé)、盡心、盡力。
1.4聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮，如遇到安排區(qū)域不服，安排工作不干，安排任務(wù)不做，使銷售部工作不能正常開展的，交行政部處理。
1.5銷售過程中，行為端正，耐心認(rèn)真，不虛張聲勢，不過分吹噓，實(shí)事求是，待人禮貌、和藹可親。
1.6在銷售過程中，如未得到經(jīng)理允許，不得私自降低銷售價(jià)格。
1.7誠實(shí)守信，不欺詐顧客，不以次充好，如未經(jīng)過公司經(jīng)理允許，出現(xiàn)問題，后果自行承擔(dān)，與公司無關(guān)。
1.8做事謹(jǐn)慎，不得泄露公司的業(yè)務(wù)計(jì)劃，要為公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展情況，保守秘密，如有違反，根據(jù)情節(jié)輕重予以追究處罰，重則開除。
1.9以部門的利益為重，積極為公司開發(fā)和拓展新的業(yè)務(wù)項(xiàng)目。
1.10學(xué)會溝通、善于隨機(jī)應(yīng)變，積極協(xié)調(diào)公司與客戶關(guān)系，對業(yè)績突出和考核制度中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，進(jìn)行適當(dāng)獎勵(lì)。
1.11不得借用公司或出差的名義，私自給其他同行業(yè)產(chǎn)品做銷售工作。如有違反，根據(jù)情節(jié)輕重予以追究處罰，重則開除。
1.12區(qū)域經(jīng)理對所在區(qū)域售后服務(wù)有知情權(quán)，處理建議權(quán)，但無決定權(quán)(決定權(quán)歸技術(shù)部)，銷內(nèi)勤接到售后服務(wù)報(bào)告后，第一時(shí)間通知區(qū)域經(jīng)理，如果區(qū)域經(jīng)理不能趕到現(xiàn)場，由經(jīng)銷商拍攝照片發(fā)送到公司，銷售總經(jīng)理簽署意見交技術(shù)部核實(shí)、決定如何進(jìn)行售后服務(wù)，處理完畢后第一時(shí)間向區(qū)域經(jīng)理說明。
1.13有權(quán)為轄區(qū)內(nèi)經(jīng)銷商作500元以下的資金擔(dān)保，3個(gè)月內(nèi)經(jīng)銷商未將所欠款項(xiàng)補(bǔ)足戶，區(qū)域經(jīng)理將承擔(dān)責(zé)任，公司財(cái)務(wù)將從區(qū)域經(jīng)理工資中扣除。
1.14每周五下午14：00—16：00之間一個(gè)電話，匯報(bào)這周來的工作內(nèi)容，所在區(qū)域和城市，新經(jīng)銷商開發(fā)情況，老經(jīng)銷商服務(wù)情況等等;每半月區(qū)域經(jīng)理將這半個(gè)月來所發(fā)生的問題、所面臨的問題、需要解決的問題通過文字方式發(fā)送到指定傳真或者郵箱，由分管銷售的銷售副總處理和向上匯報(bào);售后服務(wù)、支持政策、促銷活動由區(qū)域經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況酌情處理，區(qū)域經(jīng)銷商促銷、支持政策等情況，區(qū)域經(jīng)理制定策劃案后上報(bào)銷售副總，銷售副總根據(jù)策劃方案進(jìn)行調(diào)整后上報(bào)銷售總經(jīng)理審核，總經(jīng)理審批。
1.15每次回公司，第一是報(bào)銷差旅費(fèi)用，第二是對區(qū)域經(jīng)理在市場上所遇到的問題進(jìn)行總結(jié)與分析，第三是邀請專業(yè)的市場營銷講師對區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行營銷知識培訓(xùn)。
1.16回公司按公司正常的作業(yè)時(shí)間進(jìn)行，當(dāng)天回到重慶，第二天可以安排休息一天。
1.17協(xié)助總經(jīng)理、營銷總經(jīng)理制定營銷戰(zhàn)略計(jì)劃、年度經(jīng)營計(jì)劃、業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃;協(xié)助營銷副總制定市場營銷管理制度。明確銷售工作目標(biāo)、建立銷售管理網(wǎng)絡(luò)。
2、區(qū)域經(jīng)理崗位責(zé)任：
2.1區(qū)域經(jīng)理的崗位責(zé)任和義務(wù)劃分主要依據(jù)公司已制定的業(yè)務(wù)流程圖
2.2.區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)
2.2.1貫徹執(zhí)行國家相關(guān)政策、法規(guī)，協(xié)助經(jīng)理完成市場營銷管理工作。
2.2.2嚴(yán)格按銷售副總制訂的年度銷售計(jì)劃，合理安排季度、月度的銷售計(jì)劃。
2.2.3做好周度，月度，季度銷售統(tǒng)計(jì)表，及時(shí)報(bào)告銷售總經(jīng)理，使之隨時(shí)掌握公司的銷售動態(tài)。
2.2.4對轄區(qū)經(jīng)銷商、營業(yè)員進(jìn)行業(yè)務(wù)技巧和相關(guān)產(chǎn)品知識培訓(xùn)，使之能熟悉，運(yùn)用。
2.2.5合理安排銷售助理的工作，并指導(dǎo)銷售助理按照計(jì)劃出色完成本職工作。
2.2.6當(dāng)區(qū)域經(jīng)理調(diào)離崗位時(shí)，應(yīng)配合公司安排的新區(qū)域經(jīng)理做好交接工作，避免出現(xiàn)市場管理真空。
2.3銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)
2.3.1做好周，月度客戶統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并及時(shí)上報(bào)銷售總經(jīng)理;
2.3.2協(xié)助區(qū)域經(jīng)理及時(shí)完成銷售計(jì)劃，及時(shí)完成區(qū)域經(jīng)理交與的工作;
2.3.3及時(shí)在銷售活動中，掌握銷售動態(tài)，發(fā)現(xiàn)異?；蛐聞討B(tài)應(yīng)及時(shí)向銷售總經(jīng)理或總經(jīng)理匯報(bào)，以便公司及時(shí)調(diào)整策略，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
第一章、總則
一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導(dǎo)樹立一盤棋思想，禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識，為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。
五、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
六、公司實(shí)行崗薪制的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會；公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎勵(lì)。
七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費(fèi)；倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
第二章、分則
一、人事異動
1、新員工入職時(shí)要提交：身份證復(fù)印件一份、兩寸白底彩照2張、健康證明一份、工資卡一張、學(xué)歷證明原件。：
企業(yè)要在員工入職一個(gè)月內(nèi)與員工簽訂書面的勞動合同，否則企業(yè)需要承擔(dān)雙倍工資的風(fēng)險(xiǎn)；勞動合同必須具備勞動合同期限、工作內(nèi)容、勞動保護(hù)和勞動條件、勞動報(bào)酬、勞動紀(jì)律、勞動合同終止條件以及違反勞動合同的責(zé)任等條款，建議企業(yè)與員工簽訂勞動合同時(shí)，可以先咨詢專業(yè)的律師，或者查閱好相關(guān)法律問題，避免引起不必要的勞動糾紛。
2、新員工入職后一個(gè)月內(nèi)，公司要與員工簽訂勞動合同，并辦理社保。
3、正式員工要離職的，需提前30天提出離職申請，試用期員工需提前3天提出申請。
4、勞動者有勞動法、勞動合同法規(guī)定的被辭退事由的，公司可以依法辭退，并不支付補(bǔ)償金。
二、薪酬管理制度
1、本公司采用銀行代發(fā)工資的方式發(fā)放工資，每月的工資于下個(gè)月的____日由_______銀行將工資轉(zhuǎn)賬至員工的工資卡中。
2、工資卡是員工入職時(shí)提交的銀行卡。
3、每個(gè)月3號前（遇節(jié)假日順延一天），每個(gè)員工需在自己的賬戶確認(rèn)自己的出勤。
三、考勤管理制度
1、公司實(shí)習(xí)一周5天工作制，每天工作時(shí)長8小時(shí)。上午：8.0012.00，下午13.3017.30。
2、公司實(shí)行打卡制度，每人上班下班時(shí)都需要打卡，不得替打卡，更不能用指紋。
3、不得遲到、早退，遲到、早退一次無獎金，第二次扣_____，一次類推。
四、福利待遇
1、每月全勤的，給予全勤獎。
2、視公司業(yè)績，年終是給予年終獎。
3、逢法定節(jié)假日，公司給每位員工過節(jié)費(fèi)。：
企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù)，是公司內(nèi)部的法律，但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力，只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。
勞動爭議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報(bào)名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報(bào)酬以及計(jì)算勞動者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時(shí)候，應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù)，以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現(xiàn)舉證不能的后果。
一、目的
為創(chuàng)建公司高效工作團(tuán)隊(duì)，獎勵(lì)先進(jìn)，促進(jìn)落后，規(guī)范員工行為與調(diào)動員工工作積極性，提高工作效益和經(jīng)濟(jì)效益，特制訂本制度。
二、適用范圍
適用于__X公司全體在職員工。
三、職責(zé)
（一）公司行政處負(fù)責(zé)按公司行政制度對全體員工執(zhí)行獎懲；負(fù)責(zé)受理各部門提報(bào)的獎懲申請；
（二）各部門最高負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)提報(bào)部門員工各項(xiàng)考核的獎懲申請；
（三）行政處協(xié)理負(fù)責(zé)獎罰項(xiàng)目的初審，總經(jīng)理或授權(quán)人員負(fù)責(zé)獎罰項(xiàng)目的最后審批。
四、管理要求
（一）獎勵(lì)分為五大類：
1、嘉獎；
2、記功；
3、記大功；
4、調(diào)薪；
5、晉升。
1.1嘉獎
有下列事實(shí)之一者（但不僅限于以下事實(shí)）予以嘉獎：
1.1.1完成任務(wù)及時(shí)出色者；
1.1.2拾金不昧，有善行佳話，足為公司榮譽(yù)者；
1.1.3助人為樂，熱心服務(wù)，義務(wù)奉獻(xiàn)，有具體事實(shí)者；
1.1.4具有優(yōu)秀品德，可為公司楷模，有益于公司及員工樹立良好風(fēng)氣者；
1.1.5對公司財(cái)物能悉心愛護(hù)，表現(xiàn)突出者；
1.1.6能夠?yàn)楣精I(xiàn)策獻(xiàn)力，對生產(chǎn)技術(shù)、管理制度或質(zhì)量體系運(yùn)作等方面提出合理化建議，并被采納者；
1.1.7在完成本職工作的情況下，能顧全大局，對其它部門工作給予大力支持協(xié)助者。
2.1記功
有下列事實(shí)之一（但不僅限于以下事實(shí)）或產(chǎn)生直接經(jīng)濟(jì)效益在500~5000元之間者，予以記功并獎勵(lì)300元。
2.1.1全年度嘉獎達(dá)到五次者記功一次，由行政處統(tǒng)計(jì)后，報(bào)總經(jīng)理或授權(quán)人員批準(zhǔn)者；
2.1.2在生產(chǎn)技術(shù)、管理制度或質(zhì)量體系運(yùn)作等方面，提出合理化建議并經(jīng)采納，產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益；
2.1.3節(jié)約物料或?qū)U料利用，在成本控制方面做出突出貢獻(xiàn)者；
2.1.4公司遇到非常事故，如災(zāi)害事故等，能臨機(jī)應(yīng)變，措施得當(dāng)，具有功績者；
2.1.5從事對公司有顯著貢獻(xiàn)的特殊行為者；
2.1.6檢舉或制止違規(guī)及損害公司利益的行為，在經(jīng)營管理或質(zhì)量控制等方面有突出貢獻(xiàn)者；
2.1.7敬業(yè)精神或協(xié)調(diào)能力出色，部門凝聚力強(qiáng)，工作成績突出，足可為公司楷模者；
2.1.8員工連續(xù)一年未請假或遲到早退者，經(jīng)審查確認(rèn)后授予全勤記功獎?wù)撸?/p>
2.1.9對提高公司的聲譽(yù)有特殊功績者；
2.1.10大膽實(shí)施小改小革，降低成本，提高效率和產(chǎn)品質(zhì)量，有突出貢獻(xiàn)者。
3.1記大功
有下列事實(shí)之一（但不僅限于以下事實(shí)）或/和直接經(jīng)濟(jì)效益在5000元以上者，予以記大功，并獎勵(lì)800元。
3.1.1全年度內(nèi)記功達(dá)到五次者記大功一次，由行政處統(tǒng)計(jì)后，報(bào)總經(jīng)理或授權(quán)人員批準(zhǔn)者；
3.1.2遇有意外事件或?yàn)?zāi)害，能奮不顧身，不避災(zāi)難，敢冒風(fēng)險(xiǎn)，救護(hù)人員及公司財(cái)產(chǎn)脫離危險(xiǎn)，因而減少損失者；
3.1.3對生產(chǎn)技術(shù)、管理制度或質(zhì)量體系運(yùn)作建議改進(jìn)，提出合理化建議經(jīng)采納施行，成效卓著者；
3.1.4在成本控制方面有重大貢獻(xiàn)者；
3.1.5有其他重大功績者。
4.1調(diào)薪
有下列事實(shí)之一者（但不僅限于以下事實(shí)），予以調(diào)薪，增加工資。
4.1.1達(dá)到晉升條件，但暫時(shí)職位沒有空缺者；
4.1.2一年內(nèi)記大功達(dá)到兩次及以上者；
4.1.3工作成績突出，但尚不足以晉升者；
4.1.4工作性質(zhì)發(fā)生變化，工作量有較大增加者；
5.1晉升
對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)水平高，能起模范帶頭作用，管理水平和協(xié)調(diào)能力突出的員工，可予以升職，并享受相應(yīng)的福利待遇。
5.1.1晉升條件
5.1.1.1具備較高職位的技術(shù)能力；
5.1.1.2相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)和資歷；
5.1.1.3相應(yīng)的管理水平、敬業(yè)精神和協(xié)調(diào)能力；
5.1.1.4職位所需的相關(guān)培訓(xùn)。
5.1.2晉升程序
5.1.2.1協(xié)理（不含）級別以下人員，可由本人或其直屬提出申請，部門最高負(fù)責(zé)人簽署意見，交行政處核實(shí)，報(bào)總經(jīng)理或授權(quán)人員批準(zhǔn)；必要時(shí)，可由總經(jīng)理直接予以晉升委任；
5.1.2.2協(xié)理（含）以上級別人員，由副總經(jīng)理或以上級別人員提議，經(jīng)董事會討論核定后予以實(shí)施；
5.13晉升的員工接到調(diào)職通知單后，應(yīng)于指定日期內(nèi)辦妥移交手續(xù)，就任新職。
5.1.4凡因晉升變動其職務(wù)，其薪酬自晉升之日起重新核定。
5.1.5年度內(nèi)有記大過行為者，取消晉升資格。
（二）懲罰
懲罰的種類有六種
1、警告；
2、記過；
3、記大過；
4、工資降級；
5、降職；
6、開除。
1.1警告
有下列情形之一者（但不僅限于以下情形）或直接經(jīng)濟(jì)損失在300元以下，予以警告。
1.1.1以下警告予以責(zé)任人10元罰款
1.1.1.1質(zhì)量記錄填寫有錯(cuò)漏者，且造成輕微后果者（每次）；
1.1.1.2不符合定置管理標(biāo)識要求，有錯(cuò)標(biāo)、漏標(biāo)、擺錯(cuò)或亂擺現(xiàn)象者（每宗）；對追查不到責(zé)任人的，將處罰該部門直接主管人員；
1.1.2以下警告予以責(zé)任人30元罰款
1.1.2.1由于工作失誤、拖延或責(zé)任心原因，影響到相關(guān)部門的`工作，情節(jié)輕微者；
1.1.2.2不能適時(shí)完成工作任務(wù)，情節(jié)輕微者；
1.1.2.3布置的工作，但屆時(shí)未完成造成輕微后果，事后無合理解釋者；
1.1.2.4擅離職守，閑游或上班打瞌睡者；
1.1.2.5丟失質(zhì)量體系文件或管理文件者(責(zé)任人不清時(shí)，由部門直接主管承擔(dān))；
1.1.2.6責(zé)任心不強(qiáng)，缺乏敬業(yè)精神，情節(jié)輕微者；
1.1.2.7對專檢項(xiàng)目，質(zhì)檢員由于工作疏忽等原因，造成誤檢或漏檢，情節(jié)輕微者（注：生產(chǎn)人員由于自檢不嚴(yán)，質(zhì)量或成本欠控制，處罰措施相同）。
1.1.3以下警告予以責(zé)任人50元罰款
1.1.3.1妨害生產(chǎn)工作或團(tuán)體工作秩序，情節(jié)輕微者；
1.1.3.2在公司內(nèi)喧嘩或口角而影響正常秩序，制造糾紛或不和諧之氣氛的，情節(jié)輕微者；
1.1.3.3不服從主管合理安排及指導(dǎo)，情節(jié)輕微者；
1.1.3.4未經(jīng)許可，擅自在廠內(nèi)或生活區(qū)推銷物品者；
1.1.3.5任何違背質(zhì)量體系文件運(yùn)作要求的行為，情節(jié)輕微者；
1.1.3.6不能嚴(yán)格控制成本，造成輕微損失者；
1.1.3.7缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，不能接受不同意見，情節(jié)輕微者；
1.1.3.8未經(jīng)許可攜帶外人入公司參觀者；
1.1.3.9在任何時(shí)間內(nèi)，借給（用）他人廠牌進(jìn)出公司者；
1.1.3.10違反一切
1.1.3.11工作時(shí)間內(nèi)從事與本工作無關(guān)的事情，或在上班時(shí)間內(nèi)干私活者；
1.1.3.12成品出廠后，引起客戶投訴，但尚未造成直接經(jīng)濟(jì)損失的直接責(zé)任者（生產(chǎn)員工及質(zhì)檢員等同處理）
1.1.4由于疏忽大意等責(zé)任原因，直接給公司造成經(jīng)濟(jì)損失在300以內(nèi)的，可處以實(shí)際損失100%的處罰，以上條款如出現(xiàn)與該條款有沖突的，以該條款為準(zhǔn)。
2.1記過
警告五次作為記過一次，有下列情形之一（但不僅限于以下情況）或直接經(jīng)濟(jì)損失在301~3000元之間者，予以記過。
2.1.1以下記過予以責(zé)任人100元的罰款
2.1.1.1未經(jīng)許可不候接替，先行下班者；
2.1.1.2未經(jīng)許可擅取同事或企業(yè)財(cái)物，情節(jié)輕微時(shí)，除追繳原物品或賠償原物品價(jià)值外，另處以100元的罰款。
2.1.2以下記過予以責(zé)任人200元的罰款
2.1.2.1違背體系運(yùn)作要求，情節(jié)嚴(yán)重者（嚴(yán)重不合格、屢犯或拒不改善）；
2.1.2.2工作中酗酒，影響自己或他人工作者；
2.1.2.3在成本控制方面，造成浪費(fèi)，雖尚未造成重大損失，但情節(jié)惡劣者；
2.1.2.4缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神或敬業(yè)精神，不能聽取別人意見我行我素，影響相關(guān)部門運(yùn)作，情節(jié)惡劣，但尚未構(gòu)成辭退的；
2.1.2.5故意損毀、涂改重要文件或公物者；
2.1.2.6機(jī)器、車輛、儀器等具有技術(shù)性的工具，非經(jīng)負(fù)責(zé)人同意，擅自操作，但尚未構(gòu)成損失者；
2.1.2.7制造事端，引起爭斗或有打架行為者；或行為粗暴、侮辱其他員工者；
2.1.2.8有嚴(yán)重的失職行為者；
2.1.2.9更改或偽造企業(yè)通告，尚未造成負(fù)面影響或經(jīng)濟(jì)損失者。
2.1.3以下記過予以責(zé)任人300元的罰款
2.1.3.1由于工作失誤或拖延或責(zé)任心原因，影響到相關(guān)部門的工作，情節(jié)嚴(yán)重者；
2.1.3.2造謠中傷，散布謠言及不正確或含有惡意事件，而有損他人的尊嚴(yán)者。
3.1記大過
記過五次作為記大過一次，有下列情形之一（但不僅限于以下情形）或直接經(jīng)濟(jì)損失在3000元以上者，尚未構(gòu)成開除者，予以記大過。
3.1.1連續(xù)曠工兩天，或每月曠工累計(jì)超過4天者，如公司給予一次改正錯(cuò)誤的機(jī)會，不予開除的，將記大過一次，給予一次性罰款200元；
3.1.2擅離職守，致使公司蒙受重大損失者，可處以500元的罰款；
3.1.3怠忽工作或擅自變更工作方法，使公司蒙受重大損失者，可處以500元的罰款；
3.1.4不服從工作安排，使公司因此蒙受重大損失者，可處以500元的罰款；
3.1.5因疏忽大意，致使機(jī)器設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人的，情節(jié)嚴(yán)重，但尚未構(gòu)成開除者，可處以500元的罰款；
3.1.6在成本控制方面，造成嚴(yán)重浪費(fèi)，便公司蒙受重大損失但尚未構(gòu)成開除的，可處以500元的罰款。
4.1工資降級
有下列事實(shí)之一者（但可能不僅限于以下情形），予以工資降級處理。
4.1.1達(dá)到降職條件的，公司給予一次改正錯(cuò)誤的機(jī)會，不予降職者；
4.1.2一年內(nèi)記大過達(dá)到兩次，公司給予一次改正錯(cuò)誤的機(jī)會，不予以開除的。
5.1降職
有下列情況之一者（但不僅限于以下情況），予以降職。
5.1.1對于嚴(yán)重違反紀(jì)律或者有嚴(yán)重失職行為，使企業(yè)利益受重大損失，不宜繼續(xù)擔(dān)任現(xiàn)任職務(wù)者；
5.1.2管理水平不足以勝任者；
5.1.3技術(shù)水平不足以勝任者；
5.1.4敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力不足以勝任者；
5.1.5不采取主動措施或措施不當(dāng)，影響生產(chǎn)進(jìn)度，使公司蒙受重大損失者；
5.1.6違背體系運(yùn)作要求，雖多次糾正，但無有效預(yù)防措施或預(yù)防措施不當(dāng)者；
6.1開除
有下列情形之一者（但可能不僅限于以下情形）予以開除，并視必要訴諸法律。
6.1.1對同事使用暴力威脅、恐嚇、妨害團(tuán)體秩序或毆打同事或相互毆打，情節(jié)惡劣者；
6.1.2偷竊或侵占同事或公司財(cái)物經(jīng)查實(shí)者，情節(jié)較嚴(yán)重者；
6.1.3無故損毀公司財(cái)物，損失重大，足以構(gòu)成開除的；
6.1.4未經(jīng)許可，兼營與本公司同類業(yè)務(wù)者；
6.1.5在公司服務(wù)期間，受刑事處分者；
6.1.6一年中記大過兩次者；
6.1.7連續(xù)曠工兩天或每月累計(jì)曠工超過4天者；
6.1.8挑撥勞資雙方感情，煽動怠工或罷工者；
6.1.9吸食毒品者；
6.1.10偽造或盜用公司印信或利用公司名譽(yù)在外招搖撞騙，致使公司名譽(yù)、利益、形象受損害者；
6.1.11攜帶刀槍、其他違禁品或危險(xiǎn)品入廠者；
6.1.12故意泄露公司技術(shù)，營業(yè)上的機(jī)密，致使公司蒙受重大損失者；
6.1.13參加非法的組織者；
6.1.14擅離職守或不服從工作安排，致使公司蒙受重大損失，足以構(gòu)成開除者；
6.1.15擅自操作機(jī)器、車輛、儀器等技術(shù)性工具，構(gòu)成重大損失者；
6.1.16凡違犯法律，導(dǎo)致公司聲譽(yù)或業(yè)務(wù)受損者；
6.1.17利用職權(quán)受賄的，使公司蒙受損失者；
6.1.18因不采取主動措施或措施不當(dāng)，影響生產(chǎn)進(jìn)度，使公司蒙受重大損失，足以構(gòu)成開除的。
（三）員工功過相抵消規(guī)定
公司員工的同年度功過可以抵消，以發(fā)生于同一年度內(nèi)者為限，具體規(guī)定如下：
1、嘉獎與警告抵消；
2、記功五次或嘉獎五次，抵消記過一次或警告五次；
3、記大功一次或記功五次，抵消記大過一次或記過五次；
（四）說明
1、公司設(shè)立專項(xiàng)資金，?？顚Ｓ茫姓幟吭鹿家淮钨Y金的去向，以及結(jié)存，確保資金的合理利用；
2、“獎勵(lì)申請單”填寫時(shí)要說明獎勵(lì)的原因及獎勵(lì)類別，行政處認(rèn)真核實(shí)獎勵(lì)事實(shí)，并簽署意見呈請總經(jīng)理或授權(quán)人員批準(zhǔn)后，交財(cái)務(wù)處予以實(shí)施；
3、“處罰通知單”填寫時(shí)要說明處罰的原因及處罰結(jié)果，行政處認(rèn)真核實(shí)處罰事實(shí)，并簽署意見呈請總經(jīng)理或授權(quán)人員批準(zhǔn)后，交財(cái)務(wù)處予以實(shí)施；
4、財(cái)務(wù)部根據(jù)經(jīng)有效審批的“獎勵(lì)申請單”或“處罰通知單”予以實(shí)施獎懲，處罰在當(dāng)月的工資中體現(xiàn)，獎勵(lì)金以現(xiàn)金支付；
5、一項(xiàng)事故或責(zé)任，若牽連到多個(gè)部門或個(gè)人，可依據(jù)情節(jié)，分?jǐn)偭P金；
6、若獎勵(lì)事項(xiàng)由多人共同合作完成，其獎金按參加人數(shù)進(jìn)行平均分配；
7、若各部門對獎懲不公或獎罰不明現(xiàn)象，可在3天內(nèi)直接向行政處投訴糾正，投訴最終仲裁部門為總經(jīng)理室；
8、隨公司管理的不斷深入，將逐步制訂出具體量化的考核方案，作為本制度補(bǔ)充和完善。
五、本規(guī)定推行中，可根據(jù)實(shí)際情況，公司行政處將進(jìn)行必要的補(bǔ)充與修改，并負(fù)責(zé)本規(guī)定的解釋。
六、本規(guī)定經(jīng)公司總經(jīng)理審批后自下發(fā)之日起實(shí)施。