方案可以幫助更好地規(guī)劃工作流程、提高工作效率、減少失誤和浪費(fèi)。營(yíng)銷推廣策劃方案執(zhí)行規(guī)范是怎樣的？下面給大家整理了一些營(yíng)銷推廣策劃方案執(zhí)行，供大家參考。
分析：
現(xiàn)階段洋房、別墅產(chǎn)品銷售取得階段性突破，商業(yè)街商鋪去貨較慢。面臨的主要問(wèn)題表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
一、軟硬件不配套，市場(chǎng)發(fā)展受阻
__溫泉?dú)v史文化資源及其豐富，擁有良好的旅游硬件資源，但旅游接待配套服務(wù)體系不完善、功能單一的矛盾特別突出，旅游購(gòu)物、餐飲、住宿、休閑娛樂(lè)及游客服務(wù)等配套資源不盡人意，無(wú)法滿足旅游者不同消費(fèi)層次的需求，從而阻礙市場(chǎng)發(fā)展，進(jìn)而阻礙溫泉特色小鎮(zhèn)建設(shè)及文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
二、區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)明顯，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)乏力
__在溫泉文化旅游發(fā)展產(chǎn)業(yè)定位上有較強(qiáng)優(yōu)勢(shì)，但旅游消費(fèi)形態(tài)幾乎無(wú)異，差異化不明顯。核心旅游產(chǎn)品不突出，品牌形象沒(méi)有建立，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)乏力。
三、市場(chǎng)渠道不暢，市場(chǎng)信心不足
目前經(jīng)營(yíng)溫泉旅游線路產(chǎn)品的大型旅行社不多，__傳統(tǒng)消費(fèi)人群多為自助旅行者，且以長(zhǎng)沙及周邊地區(qū)市民居多，客源市場(chǎng)單一。加之，旅游接待配套不足，旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)單一，缺乏豐富的、較高層次的消費(fèi)形態(tài)。沒(méi)有人氣，無(wú)論是旅游市場(chǎng)還是商業(yè)投資市場(chǎng)信心匱乏。
四、旅游消費(fèi)單一，產(chǎn)業(yè)支撐受制
目前，__的旅游消費(fèi)主要為溫泉短期度假旅游，但從整個(gè)大行業(yè)市場(chǎng)來(lái)看，溫泉小鎮(zhèn)的民俗文化有相關(guān)聯(lián)配套發(fā)展的優(yōu)勢(shì)。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，資源轉(zhuǎn)化利用不夠、配套體系不完善、核心產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)不突出等，將是我們建設(shè)研究雅居樂(lè)依云小鎮(zhèn)商業(yè)街區(qū)要研究和關(guān)注的課題。
結(jié)論：
從市場(chǎng)營(yíng)銷工作來(lái)看，當(dāng)前面臨的是解決三大問(wèn)題，首先是按景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)全面規(guī)劃旅游服務(wù)體系，將商業(yè)街包裝成民俗文化街，并導(dǎo)入到旅游線路中，通過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)，提高旅游服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)行為，全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量。其次是加強(qiáng)區(qū)域內(nèi)旅游資源的聯(lián)系與互動(dòng)，通過(guò)協(xié)調(diào)和政府政策杠桿，實(shí)施資源整合營(yíng)銷。最后是提升社會(huì)認(rèn)知度，加強(qiáng)渠道建設(shè)，培植示范項(xiàng)目，使雅居樂(lè)溫泉小鎮(zhèn)成為全國(guó)知名、業(yè)內(nèi)叫響的旅游目的地和商業(yè)投資地。
商業(yè)街定位
__溫泉民俗風(fēng)情文化街
策略
u招商先行：免租2年運(yùn)營(yíng)，精品酒店/特色餐飲/休閑娛樂(lè)/文創(chuàng)特產(chǎn)/兒童娛樂(lè)/民俗特色酒店，先聚人氣，旺場(chǎng)
u銷售同步：街鋪返租，帶租約發(fā)售。景區(qū)通行卡/業(yè)主親情卡概念包裝贈(zèng)送。
一、樹(shù)旗幟，強(qiáng)化內(nèi)功
提高旅游服務(wù)意識(shí)、規(guī)范旅游服務(wù)行為。通過(guò)管委會(huì)和當(dāng)?shù)卣訌?qiáng)旅游服務(wù)知識(shí)、技能的培訓(xùn)，引導(dǎo)商家經(jīng)營(yíng)環(huán)境提檔升級(jí)，共同創(chuàng)造良好的旅游服務(wù)環(huán)境及氛圍。
二、做示范，強(qiáng)化信心
策劃籌建自營(yíng)示范店(街)，引導(dǎo)發(fā)展溫泉旅游配套產(chǎn)業(yè)，為提升__旅游服務(wù)軟實(shí)力奠定基礎(chǔ)和增強(qiáng)市場(chǎng)信心，同時(shí)，更為街區(qū)現(xiàn)有商家提供借鑒及參考。
三、搭?yuàn)蕵?lè)，強(qiáng)化市場(chǎng)
通過(guò)組織當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)民俗活動(dòng)，挖掘、演繹“溫泉”元素，利用節(jié)假日、重要紀(jì)念日時(shí)點(diǎn)，策劃主題活動(dòng)，展現(xiàn)__地方文化魅力，擴(kuò)大影響，有效聚集人氣。
四、借事件，強(qiáng)化品牌
有軌電車開(kāi)通、商業(yè)街開(kāi)街、__傳奇博物館、國(guó)際陶藝展、溫泉養(yǎng)生十大基地聯(lián)盟
五、促整合，強(qiáng)化營(yíng)銷
整合旅游資源，長(zhǎng)沙西旅游環(huán)線旅游互動(dòng)，推出特色旅游線路。
戰(zhàn)術(shù)
一、分期
第一階段20__年6月—20__年10月品牌導(dǎo)入期
第二階段20__年10月—20__年12月招商強(qiáng)化期
第三階段20__年1月—20__年3月成果展示期
二、戰(zhàn)術(shù)組合
第一階段：2017年6月—2017年10月品牌導(dǎo)入期
主題：百年__溫泉民俗依云小鎮(zhèn)
目標(biāo)：
1、喚起人們對(duì)__歷史文化的`記憶
2、通過(guò)商業(yè)及招商推廣、商務(wù)公關(guān)、事件營(yíng)銷等系列活動(dòng)，描繪__之未來(lái)圖景。
3、__，體驗(yàn)溫泉民俗風(fēng)情。
戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用：
1、完成所有平面設(shè)計(jì)、招商手冊(cè)設(shè)計(jì)、招商物料準(zhǔn)備，包括街片區(qū)沙盤展示
2、配合招商工作，意向商家考察活動(dòng)。
3、完成導(dǎo)視系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)、施工。
4、與市旅游協(xié)會(huì)合作，借餐飲分會(huì)、鄉(xiāng)村旅游分會(huì)成立之際，進(jìn)行對(duì)口宣傳招商。
5、與省、市協(xié)會(huì)聯(lián)合舉辦溫泉民俗風(fēng)情商業(yè)街招商推介會(huì)。
6、通過(guò)當(dāng)?shù)卣y(tǒng)一向街區(qū)商戶進(jìn)行旅游服務(wù)規(guī)范教育宣傳。
事件營(yíng)銷
事件主題緊扣溫泉民俗風(fēng)情，配合招商工作予以展開(kāi)，借用商業(yè)街的包裝升級(jí)改造進(jìn)度予以展開(kāi)。使依云小鎮(zhèn)商業(yè)街成為中國(guó)體驗(yàn)溫泉民俗風(fēng)情最佳目的地。
商業(yè)：1、行業(yè)對(duì)口商家項(xiàng)目推介活動(dòng)。
2、外地重點(diǎn)區(qū)域行業(yè)組織推介活動(dòng)。
3、意向商家考察，對(duì)口商家聯(lián)誼活動(dòng)。
第二階段：20__年11月—20__年12月招商強(qiáng)化期
主題：百年__溫泉民俗依云小鎮(zhèn)
目標(biāo)：
1、鞏固商業(yè)街商業(yè)信心，擴(kuò)大街區(qū)商業(yè)影響力
2、延續(xù)一階段的主題，引爆人們的好奇心，激發(fā)對(duì)商業(yè)街項(xiàng)目的向往
文化——強(qiáng)調(diào)溫泉民俗文化精髓
商業(yè)——強(qiáng)化品質(zhì)生活愿景，刺激商家投資欲望
戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用
1、開(kāi)街籌備及宣傳造勢(shì)
2、示范店試運(yùn)營(yíng)
3、舉行系列事件營(yíng)銷，具象街區(qū)民俗風(fēng)情場(chǎng)景。
4、臨時(shí)游客中心設(shè)置開(kāi)街倒計(jì)時(shí)牌。
5、和旅行社合作推出體驗(yàn)旅游項(xiàng)目。
事件營(yíng)銷
事件營(yíng)銷根據(jù)既定計(jì)劃和商業(yè)街開(kāi)街造勢(shì)目的展開(kāi)，圍繞溫泉民俗風(fēng)情、品質(zhì)文化生活兩大系列主題予以展現(xiàn)。
1、商家開(kāi)業(yè)前集中培訓(xùn);
2、制定開(kāi)街促銷政策，落實(shí)聯(lián)盟整合促銷。
3、國(guó)內(nèi)知名旅行社負(fù)責(zé)人考察周。
第三階段：20__年1月—20__年12月成果展示期
主題：百年__溫泉民俗依云小鎮(zhèn)
目標(biāo)：
1、通過(guò)商業(yè)街開(kāi)街、__傳奇館開(kāi)館、階段性項(xiàng)目建設(shè)成果來(lái)建立__中國(guó)文博旅游標(biāo)志形象，
2、通過(guò)商家的聯(lián)盟聯(lián)動(dòng)，培育消費(fèi)市場(chǎng)，提升消費(fèi)占有率，持續(xù)增依云小鎮(zhèn)人氣。
事件營(yíng)銷
事件營(yíng)銷圍繞溫泉民俗風(fēng)情、電影娛樂(lè)、文化博覽三大主題展覽，盡量選擇具有廣泛群眾基礎(chǔ)，有娛樂(lè)性，有參與性和互動(dòng)性的事件。
商業(yè)：1、策劃娛樂(lè)活動(dòng)、小范圍主題商業(yè)活動(dòng)刺激老街為主的片區(qū)商業(yè)消費(fèi)，樹(shù)立商業(yè)核心地位。
2、利用年度大型活動(dòng)聚集人氣，促進(jìn)整個(gè)鎮(zhèn)區(qū)商業(yè)繁榮。
三、推廣活動(dòng)主題計(jì)劃
1、__溫泉/民俗風(fēng)情系列主題商品
主題商品分兩個(gè)層面：
A、狹義層面
創(chuàng)意：溫泉特色、民俗文化特色、自營(yíng)店行業(yè)特色
形式：易攜帶，有工藝價(jià)值和收藏價(jià)值的產(chǎn)品
時(shí)間：20__年7月—10月
目的：以旅游商品作為傳播載體，強(qiáng)化溫泉民俗文化商業(yè)街符號(hào)，豐富小鎮(zhèn)特色商品，推廣依云小鎮(zhèn)小鎮(zhèn)。
B、廣義層面
創(chuàng)意：借助產(chǎn)品流通，多渠道宣傳依云小鎮(zhèn)。
形式：協(xié)商轄區(qū)或__地區(qū)快消品制造商(具體為飲料、小食品、電信運(yùn)用商充值卡)使用標(biāo)有“依云小鎮(zhèn)—__溫泉民俗風(fēng)情”介紹或標(biāo)識(shí)的包裝袋。
時(shí)間：20__年9月—12月
目的：進(jìn)一步強(qiáng)化依云小鎮(zhèn)符號(hào)，多渠道、多載體推廣依云小鎮(zhèn)。
2、商家聯(lián)誼會(huì)
將前期招商簽定的意向客戶和正在洽談的客戶邀請(qǐng)到依云小鎮(zhèn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察，并舉行聯(lián)誼活動(dòng)?；顒?dòng)中，選舉產(chǎn)生商業(yè)街商業(yè)互助會(huì)理事。
時(shí)間：20__年9月—10月
目的：催生意向商家落地，制造商業(yè)影響力，實(shí)現(xiàn)商業(yè)街片區(qū)招商。
3、外地推介會(huì)
招商政策、物料出來(lái)后，先意向性區(qū)域聯(lián)系，根據(jù)反饋及招商需求，進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)營(yíng)銷，聯(lián)系當(dāng)?shù)刂饕袠I(yè)商會(huì)、商業(yè)團(tuán)體組織、旅游行業(yè)協(xié)會(huì)組織進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，舉行招商項(xiàng)目推介會(huì)。
時(shí)間：20__年8月—11月
城市：__地級(jí)市
目的：主題文化、主題客棧、主題餐飲、主題娛樂(lè)招商引進(jìn)。
4、老電影主題吧
展示經(jīng)典老電影物件，開(kāi)通電影主題討論，老電影觀摩服務(wù)。
時(shí)間：20__年10月
目的：示范店項(xiàng)目，強(qiáng)化商業(yè)信心，同時(shí)，作為文化旅游體驗(yàn)窗口，并與__傳奇館形成東西方位互補(bǔ)。
5、__溫泉主題信用卡
由公司作為主打機(jī)構(gòu)，聯(lián)系中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行或長(zhǎng)沙銀行發(fā)行“__溫泉小鎮(zhèn)”主題信用卡，凡持卡用戶，在全國(guó)溫泉景區(qū)和依云小鎮(zhèn)商業(yè)街商家消費(fèi)享受8折優(yōu)惠。同時(shí)，在聯(lián)盟單位張貼依云小鎮(zhèn)宣傳資料和__溫泉主題信用卡使用說(shuō)明資料。
時(shí)間：20__年9月—10月
6、依云小鎮(zhèn)溫泉民俗文化街美食節(jié)
以商業(yè)街商業(yè)片區(qū)餐飲區(qū)為載體，舉辦美食活動(dòng)。
時(shí)間：20__年12月
目的：進(jìn)一步強(qiáng)化老街商業(yè)，豐富旅游業(yè)態(tài)，增強(qiáng)商戶信心。
7、電影首映式
20__年年度大片首映式。
時(shí)間：2018年1月
目的：制造社會(huì)影響力，聚集市場(chǎng)人氣。
首先，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書的提交方式我建議選擇PDF格式，因?yàn)楝F(xiàn)在的客戶常常喜歡同時(shí)找多家網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司進(jìn)行比稿，站在客戶的立場(chǎng)來(lái)說(shuō)，這么說(shuō)也無(wú)可厚非，畢竟，大家都想少花錢多辦事，但是，不尊重別人的勞動(dòng)成果就顯的不厚道了。
但是，我還是愿意為行業(yè)的同仁代言說(shuō)幾句真心話，制作一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案需要很多時(shí)間上的投入和腦力上的勞動(dòng)，您只須一個(gè)電話就可以同時(shí)讓很多家網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司進(jìn)行提案，更有甚者明顯的是在騙方案，只是想騙取專業(yè)人的腦花，從這點(diǎn)來(lái)說(shuō)就稍微顯得不太厚道，對(duì)于這樣的行為我非常的鄙視，至少在你心目中沒(méi)有將我們視為朋友。
鑒于在工作中接觸的客戶多種多樣，為了這個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展和良性成長(zhǎng)，首先，我從自己開(kāi)始，在客戶提出需要我們提供一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案要求時(shí)，我會(huì)讓客戶支付我工作室隨意數(shù)字的誠(chéng)意金作為有誠(chéng)意和我們合作的最有說(shuō)服力的一個(gè)證明，之所以是"隨意金額”，就是我不要求你給我具體金額的誠(chéng)意金，你自己愿意給多少，你通過(guò)支付寶打到我賬戶上，我們才會(huì)安排團(tuán)隊(duì)進(jìn)行創(chuàng)意和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的制作。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的相關(guān)詞有很多，比如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方案、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣計(jì)劃、等等之類的，其實(shí)都是一個(gè)意思，一下的流程基本上通用，一通百通，就像一個(gè)士兵，知道了槍的基本使用要領(lǐng)，經(jīng)過(guò)不斷的練習(xí)實(shí)踐，你很快也能成為一名神槍手。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案具體流程如下：
首先我們就需要確定企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)。這個(gè)任務(wù)和目標(biāo)是對(duì)企讓員工能夠清楚的知道自己即將需要干什么。也包括了公司的總體目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)范圍以及關(guān)于未來(lái)管理行動(dòng)的總的指導(dǎo)方針。區(qū)別于其他公司的基本目的，它通常以任務(wù)報(bào)告書的形式確定下來(lái)。二：明確網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)
第一步完成了任務(wù)確定，那么接下來(lái)就是明確網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目標(biāo)制定，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)和計(jì)劃的制定將以這些基本目標(biāo)為指導(dǎo)。表述合理的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)，應(yīng)當(dāng)對(duì)具體的營(yíng)銷目的進(jìn)行陳訴，如“利潤(rùn)比上年增長(zhǎng)15%”，“品牌知名度達(dá)到40%”等等。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)還應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明達(dá)到這些成就的時(shí)間期限，還有沒(méi)有達(dá)到這個(gè)期限我們?cè)撊绾蔚倪M(jìn)行下一步。
除了企業(yè)的任務(wù)、遠(yuǎn)景和目標(biāo)之外，企業(yè)的資源和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境是影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的兩大因素。作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的戰(zhàn)略工具，我們需要了解企業(yè)有哪些優(yōu)勢(shì)，與其他的同行有什么不同點(diǎn)。正確的評(píng)估到企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，能夠更好的來(lái)引導(dǎo)挖掘營(yíng)銷機(jī)會(huì)。
什么是定位，那就是找到企業(yè)產(chǎn)品的需求人群，這樣才不會(huì)盲目。為了更好地滿足網(wǎng)上消費(fèi)者的需求，增加企業(yè)在網(wǎng)上市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和獲利機(jī)會(huì)，從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)必須做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定位。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定位是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的戰(zhàn)略制高點(diǎn)，營(yíng)銷定位失誤，必然全盤皆輸。(喻翼飛系列文章)只有抓準(zhǔn)定位才有利于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷總體戰(zhàn)略的制定，定位好了，之后的事都可以迎刃而解。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有定位，有了任務(wù)，有了分析，所說(shuō)的平臺(tái)，是指由人、設(shè)備、的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)需要五種基本的平臺(tái)：信息平臺(tái)、制造平臺(tái)、臺(tái)。
這是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃中的主題部分他，它包括4P;網(wǎng)上價(jià)格策略的設(shè)計(jì);網(wǎng)上價(jià)格渠道的設(shè)計(jì);策略的組也有提及到。七：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書
形成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書面形式，前面的都做的很好，但是我們沒(méi)有書面的寫出策劃書，而就在單仁資訊網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)中，目的就是為了更好的指導(dǎo)企業(yè)做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃和執(zhí)行。
一、前言：
鮮花在我國(guó)仍然是一個(gè)新鮮行業(yè)，隨著我國(guó)消費(fèi)水平的不斷提高，我國(guó)對(duì)鮮花的需求處于不斷的上升狀態(tài)。有著較大的市場(chǎng)空缺的鮮花業(yè)有著較好的發(fā)展前景。我國(guó)鮮花消費(fèi)需求市場(chǎng)正展現(xiàn)其無(wú)窮的潛力，是中國(guó)國(guó)內(nèi)發(fā)展最快的產(chǎn)品之一。因次，隨著人民收入的增長(zhǎng)，人們對(duì)生活質(zhì)量的提高，對(duì)鮮花的需求量也越來(lái)越大，發(fā)展年鮮花產(chǎn)業(yè)有較大的生產(chǎn)潛力和市場(chǎng)空間。
二、市場(chǎng)前景
(一)鮮花市場(chǎng)空前增長(zhǎng)、財(cái)富空間無(wú)限擴(kuò)大
1、盡管中國(guó)鮮花市場(chǎng)展現(xiàn)了相當(dāng)誘人的利潤(rùn)空間，然而到目前為止，鮮花的銷售渠道號(hào)主要以門面店為主。傳統(tǒng)禮品鮮花批發(fā)市場(chǎng)、中小商店及個(gè)體飾品專營(yíng)店等分銷渠道，與加盟連鎖專營(yíng)店、傳統(tǒng)禮品店、鮮花店、傳統(tǒng)品牌專賣店、旗艦店、主體專賣店、網(wǎng)上訂購(gòu)等新興終端并存于同一個(gè)市場(chǎng)的情況在一段時(shí)間內(nèi)仍將繼續(xù)。
2、目前市場(chǎng)上的花店競(jìng)爭(zhēng)激烈，積極的推陳出新，在鮮花的包裝和寓意上不斷足現(xiàn)代人的消費(fèi)觀念，不斷制造新的消費(fèi)熱點(diǎn)，積極挖掘新的消費(fèi)潛力?？芍^花樣層出不窮，名目種類繁多。由于鮮花的特殊性，在當(dāng)下，仍然以門面店為主導(dǎo)較為合適，避免額外的物流支出。
(二)我國(guó)的鮮花市場(chǎng)現(xiàn)狀
1、種植鮮花面積增加。目前，我國(guó)的花卉種植面積和產(chǎn)量均居于世界第一位，其中花卉種植面積已經(jīng)達(dá)到世界花卉種植面積的1/3。并且，花卉的出口量也較大。開(kāi)店人數(shù)增加，使得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈。
2、消費(fèi)者消費(fèi)意識(shí)的增強(qiáng)。消費(fèi)者對(duì)鮮花的認(rèn)識(shí)以及需求的成熟，使得鮮花的需求量大增。
3、鮮花的保鮮性，由于我過(guò)的物流體系仍處于初級(jí)階段，且鮮花的保鮮技術(shù)還沒(méi)有較好的發(fā)展，所以，這就給鮮花的發(fā)展造成了一定地域差異。
三、sail進(jìn)行友情提醒服務(wù)，并在客戶重大節(jié)日時(shí)發(fā)電子賀卡
②無(wú)條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴
③設(shè)立消費(fèi)者調(diào)查表，附贈(zèng)禮品，掌握消費(fèi)者需求的第一手資料
④第一次訂購(gòu)的客戶將收到隨花贈(zèng)送的花瓶，并享受價(jià)格優(yōu)惠，成為會(huì)員后享受會(huì)員價(jià)格。
⑤不定期的在網(wǎng)上或離線召開(kāi)會(huì)員沙龍，交流信息，溝通感情，并解答客戶最感興趣的問(wèn)題。
⑥建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)檔案，客戶重復(fù)訂購(gòu)時(shí)只要輸入名字，客戶的其他信息便自動(dòng)調(diào)入系統(tǒng)。
4.渠道建設(shè)
就目前來(lái)看，網(wǎng)上花店主要是與一級(jí)批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選擇批發(fā)商時(shí)，一般考察其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，信譽(yù)，合作態(tài)度，供貨是否及時(shí)等方面，要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)，以便于各高校配送成員就地取花。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議，就價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題達(dá)成一致意見(jiàn)
五、網(wǎng)上花店策略實(shí)施
1.市場(chǎng)范圍選擇，在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在中國(guó)地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng)，該區(qū)市場(chǎng)容量在3000人以上，較有代表性，試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。該模式成功后，以asp的形式在分站推廣。先在已經(jīng)建成的另外7個(gè)分站試運(yùn)營(yíng)，經(jīng)過(guò)3到6個(gè)月的運(yùn)營(yíng)后再擴(kuò)張到其余的市場(chǎng)。
2.重點(diǎn)宣傳客戶，宣傳對(duì)象以在校學(xué)生為主，他們對(duì)流行感興趣，往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流，而對(duì)于邏輯思維較強(qiáng)的工科學(xué)生，我們利用先期的受眾進(jìn)行傳播達(dá)到宣傳效果。
3.現(xiàn)場(chǎng)促銷選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點(diǎn)宣傳日期，在此之前，將宣傳單分發(fā)至學(xué)生宿舍。宣傳內(nèi)容包括：
⑴懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅，位于校園主干道上，數(shù)量為3-5條，以青鳥(niǎo)花店網(wǎng)址和校園花店隆重推出為題搭配懸掛。
⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺(tái)，擺放3-5臺(tái)微機(jī)，可以上網(wǎng)查詢并訂購(gòu);放置一宣傳板詳細(xì)介紹花店內(nèi)容，并擺放實(shí)物鮮花，在宣傳當(dāng)天將配送禮品現(xiàn)場(chǎng)送出。
⑶請(qǐng)學(xué)校廣播站播發(fā)青鳥(niǎo)花店宣傳部門擬定的宣傳材料，在早，中，晚各一次，連續(xù)數(shù)日。
⑷為營(yíng)造氣氛，安排兩名小姐佩帶寫有青鳥(niǎo)花店網(wǎng)址的綬帶，進(jìn)行解說(shuō)，并組織抽獎(jiǎng)活動(dòng)，中獎(jiǎng)?wù)呖梢袁F(xiàn)場(chǎng)訂購(gòu)20元以下的鮮花，由網(wǎng)站付款。
⑸在宣傳當(dāng)天，請(qǐng)與學(xué)校有關(guān)的媒體到現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道，如武漢晚報(bào)，各地方電視臺(tái)等
六、營(yíng)銷效果預(yù)測(cè)與分析
1.營(yíng)業(yè)額收入
據(jù)調(diào)查分析，我們可以預(yù)測(cè)在主要節(jié)假日，每天銷售額在1000元以上
2.支付方式
根據(jù)有關(guān)材料網(wǎng)上在線支付將會(huì)達(dá)到20%,我們正積極與招商銀行等金融單位聯(lián)系建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系，促進(jìn)在線支付
3.訂貨方式
e-mail定單，直接進(jìn)入青鳥(niǎo)花店網(wǎng)站校園花店訂購(gòu)，電話訂購(gòu)。另外，我們重點(diǎn)推出倍受學(xué)生喜歡的短信訂購(gòu)
4.客戶特點(diǎn)
年輕化，100%為青年人，以男性學(xué)生為主;他們信譽(yù)高，文化素質(zhì)高，無(wú)壞帳現(xiàn)象
5.消費(fèi)特點(diǎn)
60元以下的鮮花歡迎
6.信息基礎(chǔ)設(shè)施
公司網(wǎng)站主要是以虛擬主機(jī)的形式存在的，故公司暫時(shí)不需要具備信息方面的硬件設(shè)施。對(duì)于信息軟件的開(kāi)發(fā)和網(wǎng)站的建設(shè)，公司將通過(guò)內(nèi)部成員中計(jì)算機(jī)較好的同學(xué)和招聘有這方面特長(zhǎng)的成員來(lái)共同完成。b2c網(wǎng)站雖然在理論上可以實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存，但是現(xiàn)實(shí)中要達(dá)到這一點(diǎn)卻很困難。
七、經(jīng)營(yíng)成本預(yù)估
1.原則
把每一分錢用在刀刃上，充分發(fā)揮每一分錢的價(jià)值
2.初期投資
這一時(shí)期，資金主要用于外購(gòu)整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(虛擬主機(jī)),產(chǎn)品采購(gòu)，系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和維護(hù)，前期宣傳，物流配送等方面上。預(yù)計(jì)需要人民幣2萬(wàn)元左右。從網(wǎng)站建立到網(wǎng)站正常運(yùn)作起來(lái)大約需要一個(gè)月的時(shí)間
3.第二期投資
這一階段我們的服務(wù)將輻射各大高校和武漢市區(qū)。，服務(wù)的內(nèi)容會(huì)有很大的擴(kuò)展，服務(wù)的質(zhì)量也將有進(jìn)一步的提高。其資金來(lái)源主要是公司前期盈利的積累和外來(lái)資金的引入，如銀行的信貸
八、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃
1.系統(tǒng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃
根據(jù)公司創(chuàng)建初期資金缺乏的情況和我們開(kāi)發(fā)小組的實(shí)際情況，我們決定選擇虛擬主機(jī)的方式來(lái)建立我們公司的網(wǎng)站。當(dāng)然隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，資金的充裕，我們會(huì)考慮建立公司自己的網(wǎng)站。在系統(tǒng)初具雛形后，公司將根據(jù)預(yù)定的系統(tǒng)功能要求來(lái)逐步進(jìn)行實(shí)時(shí)測(cè)試。系統(tǒng)的完備無(wú)疑是一個(gè)測(cè)試，完善，再測(cè)試，再完善的過(guò)程，直至系統(tǒng)功能達(dá)到公司預(yù)期的要求
2.系統(tǒng)邏輯方案
系統(tǒng)邏輯方案是實(shí)現(xiàn)電子商城的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，策略和方式的總體框架。下面結(jié)合本公司實(shí)際情況做出圖解說(shuō)明六大模塊：系統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)流程，系統(tǒng)總體邏輯結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)數(shù)據(jù)分布，信息處理模塊和安全控制模塊
一、活動(dòng)目的：
通過(guò)美食節(jié)活動(dòng)，提升大酒店餐飲的美食文化。擴(kuò)大酒店的知名度，提高酒店餐飲名譽(yù)。集百家菜系之精華，不斷提高菜的質(zhì)量，增加品種，為賓客提供優(yōu)質(zhì)特色佳肴和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。爭(zhēng)取更多的餐飲消費(fèi)群體，提高酒店綜合效益。
二、活動(dòng)主題：
美食傳天下
三、活動(dòng)時(shí)間：
20__年__月__日到__月__日。
四、活動(dòng)地點(diǎn)：
美食展銷酒店大堂。
五、活動(dòng)安排：
20__年__月__日前短信邀請(qǐng)客戶。
20__年__月__日晨會(huì)總經(jīng)理致詞。
20年月日到月日在大廳舉行第屆美食節(jié)展銷活動(dòng)。
六、美食節(jié)酬賓內(nèi)容：
1、抽獎(jiǎng)，中獎(jiǎng)率100%
1)顧客獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置—抽獎(jiǎng)卡
餐后抽獎(jiǎng)-抽中菜品下次可贈(zèng)，(促進(jìn)在次消費(fèi)，限期1個(gè)月內(nèi)。)菜：以成本最低的菜為主。
禮品：精美打火機(jī)，印有字樣。(高檔身份的`象征)
精美鋼筆，印有字樣。(高檔身份的象征)
2)廚師獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
金獎(jiǎng):頒發(fā)x美食節(jié)榮譽(yù)證書
銀獎(jiǎng):頒發(fā)x美食節(jié)榮譽(yù)證書
最佳創(chuàng)藝獎(jiǎng):頒發(fā)x美食節(jié)榮譽(yù)證書
最佳美味獎(jiǎng):頒發(fā)x美食節(jié)榮譽(yù)證書
2、消費(fèi)美食節(jié)菜系滿1000元送200元代金券;(非美食節(jié)菜肴不享受此待遇)
3、大堂入口處設(shè)置圓型玻璃立體展示臺(tái)
4、放置精品樣菜、雕塑、鮮花點(diǎn)綴其中
5、配以彩燈和射燈
6、霧氣效果。讓菜肴系列成為吸引客人眼球的一道風(fēng)景。
七、環(huán)境布置及完成時(shí)間
1、外部環(huán)境布置：
20年月日酒店樓頭噴繪，酒店門臉前玻璃，噴繪。20年月日早上門口處或跨道，放置拱門，大堂門口掛燈籠。
20年月日酒店門口前放置升氣球條幅2個(gè)。
2、內(nèi)部環(huán)境布置：
大堂吧柱子各掛一個(gè)中國(guó)結(jié)
大堂X展架活動(dòng)內(nèi)容
門前展牌(“美食傳天下”美食節(jié))
大堂廳頂與二三樓掛吊旗。
大堂條幅“祝大酒店第8屆美食節(jié)圓滿成功”
八、美食節(jié)活動(dòng)宣傳策劃：
1、在報(bào)刊登宣傳廣告2次，20__年__月__日-__月__日。
2、或印制美食節(jié)廣告彩頁(yè)報(bào)附送。
3、大堂放置美食節(jié)宣傳廣告牌。
4、宣傳標(biāo)語(yǔ)：
(1)祝第屆美食節(jié)圓滿成功
(2)新品菜肴，保你享口?！缶频甑饶鷣?lái)!
(3)相聚，健康每一天
(4)食在市，味在X
(5)美味x，享受每一天
(6)“美食傳天下”，歷史的“味”來(lái)
九、活動(dòng)要求：
本次活動(dòng)力求主題突出、特色鮮明、氣氛熱烈、追求實(shí)效。崇高節(jié)約，反對(duì)浪費(fèi)。各部門要根據(jù)本實(shí)施方案的要求，認(rèn)真負(fù)責(zé)，早做好準(zhǔn)備。層層落實(shí)，以高效優(yōu)質(zhì)的工作確?；顒?dòng)順利進(jìn)行，圓滿成功。
現(xiàn)在隨著人們的生活水平不斷進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷提高，對(duì)生活的追求，香水也將是人們生活中不可缺少的點(diǎn)綴!香水消費(fèi)近年來(lái)呈越來(lái)越旺的趨勢(shì)，其包裝優(yōu)雅，香味悠長(zhǎng)，使人有高貴典雅美之氣，更具品位，純凈如風(fēng)帶你來(lái)到美麗的春日，如同徜徉在鮮花盛放的花園，心曠神怡，一切是如此簡(jiǎn)單，卻將你深深打動(dòng)。這樣我們創(chuàng)辦有各種品牌的香水專賣店。設(shè)立不同氣質(zhì)的專柜，以滿足個(gè)性消費(fèi)為主題，最終能形成具有，“暗香疏影”品牌優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)，是十分可行的。
有效暢通的銷售渠道，提供產(chǎn)品服務(wù)為根本，促進(jìn)香水市場(chǎng)的大發(fā)展。我們的品牌將成為一個(gè)優(yōu)雅的信使，把高雅和品位送到千家萬(wàn)戶，為人類創(chuàng)造更高生活品質(zhì)!
設(shè)在新街口萊迪商場(chǎng)負(fù)一層ef58—1~ef58—3，從小店出發(fā)，逐步擴(kuò)大知名度，輻射全國(guó)，建立連鎖，使人們買各種品牌香水就會(huì)想到“暗香疏影”，創(chuàng)建香水專賣一流的品牌。本公司將用一年的時(shí)間在不同的消費(fèi)者中建立起一定的知名度，并努力實(shí)現(xiàn)收支平衡。在投入期僅選擇新街口萊迪商場(chǎng)作為試點(diǎn)市場(chǎng)，該市場(chǎng)容量在30000人左右，較有代表性，試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。當(dāng)模式成功后，將正式開(kāi)業(yè)。經(jīng)過(guò)3到6個(gè)月的運(yùn)營(yíng)后再擴(kuò)張到其余的市場(chǎng)。
本店將根據(jù)人的不同氣質(zhì)種類，分別設(shè)立“清新恬淡”系列，“高貴典雅”系列，“俏皮可愛(ài)”系列，“冰山美人”系列，“活潑開(kāi)朗”系列等，還設(shè)立男士香水專柜。根據(jù)消費(fèi)者的不同需求，我們將逐步開(kāi)闊更多系列的專柜，從而擴(kuò)展我們的業(yè)務(wù)。
擁有不同檔次的品牌，一般檔次的有水晶之戀，桂花香水，古龍，waiting，doc，香水有毒，海洋之心，輪回，鴉片，冰山美人，天使心等等。高檔次的有寶格蘭，安娜蘇，阿曼貝絲，倩碧，香奈兒，雅詩(shī)蘭黛，蓮娜麗姿，愛(ài)情護(hù)照，愛(ài)與和平，幽蒂薇，蘭蔻，星星王子等等。
每個(gè)店裝修典雅，要用咖啡色，米色為主導(dǎo)，使店堂經(jīng)典優(yōu)雅。采用柔和燈光效果，把香水襯托得更加精致，通透。使用舒適的輕音樂(lè)，是整個(gè)店堂形成以種優(yōu)美的意境。
二十一世紀(jì)已經(jīng)到來(lái)，二十年的改革開(kāi)放使中國(guó)大地發(fā)生巨大的變化，市場(chǎng)已不在是昨天的市場(chǎng)。各行各業(yè)的人們?cè)诓煌念I(lǐng)域中拼搏發(fā)展，或沉或浮，實(shí)現(xiàn)各自的理想。在走過(guò)原始積累的辛酸苦辣后，他們成為社會(huì)財(cái)富的擁有者?！鞍迪闶栌啊毕闼畬Ｙu店是面向青年以上各種年齡層的男女。身在南京，很難不知道“萊迪”這個(gè)名字。這個(gè)位于新街口商業(yè)圈的地下購(gòu)物廣場(chǎng)吸引著大量顧客，每天充足的人流、物流、資金流在這里不斷書寫屬于萊迪的繁榮，因此定位新街口萊迪商場(chǎng)。目前中國(guó)還沒(méi)有專業(yè)銷售香水的態(tài)勢(shì)，因而還是一個(gè)空白點(diǎn)，香水的使用符合將來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，將來(lái)逐步擴(kuò)大市場(chǎng)我們將利用這個(gè)優(yōu)勢(shì)打造一個(gè)具有巨大知名度的大品牌，成為家喻戶曉的香水專賣店品牌!香水是屬于一種有品位的產(chǎn)品，她能提升消費(fèi)者的氣質(zhì)和生活品味。在中國(guó)這個(gè)遼闊的土地上，隨著人們生活水平的提高，香水的普及是一種必然，越來(lái)越多的消費(fèi)者會(huì)用香水。
本店計(jì)劃以借貸形式來(lái)獲取資金，一次性借貸1000萬(wàn)元，用于市場(chǎng)推廣、廣告投入及擴(kuò)大產(chǎn)品規(guī)模。其中200萬(wàn)元用于市場(chǎng)推廣及廣告費(fèi)用，800萬(wàn)元用于其他營(yíng)運(yùn)活動(dòng)。本店計(jì)劃以一年收回運(yùn)營(yíng)資本。
本店對(duì)新街口萊迪廣場(chǎng)門口的行人為重點(diǎn)進(jìn)行調(diào)查分析，主要采取訪談的方式。訪問(wèn)30人左右，雖不多，但從一定程度上反映了廣大消費(fèi)朋友的消費(fèi)心理和需求。
(1)有明顯的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，有聽(tīng)他人介紹產(chǎn)生購(gòu)買行為。
(2)有一些是職業(yè)需要。但購(gòu)買行為基本上是感性的，由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購(gòu)買行為又帶有理性色彩，一般選擇價(jià)位適中，香味持久的產(chǎn)品。
(3)接受和吸收新事物的能力強(qiáng)，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性。
(5)購(gòu)買行為從一定意義上說(shuō)，也有一定的節(jié)日性，一般集中在情人節(jié)及朋友生日前后。
本店初始，我們便非常重視品牌。各種香水專柜從視覺(jué)形象和文字都經(jīng)過(guò)精心規(guī)劃，力求具有獨(dú)特創(chuàng)新。與各個(gè)品牌經(jīng)銷商保持長(zhǎng)期友好合作關(guān)系，拿到不同品牌的獨(dú)家經(jīng)銷權(quán)，來(lái)擴(kuò)大本店的銷售量。
“暗香疏影”在質(zhì)量，包裝，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價(jià)格路線，又走質(zhì)量路線，滿足不同層次消費(fèi)者的需求。設(shè)立特價(jià)區(qū)，刺激消費(fèi)。在重大節(jié)日期間，放低產(chǎn)品價(jià)格。消費(fèi)滿足一定價(jià)格，將贈(zèng)送不同的禮品。
在新街口，夫子廟，各大旅游景點(diǎn)，學(xué)校散發(fā)傳單，張貼廣告，利用公交車渠道進(jìn)行大力宣傳，并與各大報(bào)社，地方電臺(tái)與電視臺(tái)建立良好的關(guān)系，采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式。宣傳的廣告詞:浪漫史每一秒鐘都可能開(kāi)始
凡走過(guò)必留下痕跡，凡尋找必有精準(zhǔn)廣告。精準(zhǔn)廣告最大的特點(diǎn)在于，能夠精準(zhǔn)鎖定相關(guān)受眾，按照廣告主的需求，從上億的網(wǎng)民中挑選出廣告主的目標(biāo)人群，保障了讓廣告只出現(xiàn)在廣告主想要呈現(xiàn)的人面前，從而解決了媒體投放費(fèi)用大部分被浪費(fèi)掉的歷史問(wèn)題。如蘭蔻“七夕情人節(jié)網(wǎng)上特別獻(xiàn)禮活動(dòng)”的精準(zhǔn)廣告，根據(jù)對(duì)網(wǎng)民搜索行為分析，即實(shí)現(xiàn)只投放在那些曾搜索過(guò)“情人節(jié)、情人節(jié)禮品”等相關(guān)內(nèi)容的網(wǎng)民面前。文案策略
1)廣告充分利用了廣告代言人奧斯卡影后查理斯。賽隆的自身魅力，將她作為商品的代言人實(shí)在是再適合不過(guò)，用他的氣質(zhì)來(lái)凸顯商品的氣質(zhì)，賽隆的形象與商品的的感覺(jué)契合得非常好
2)“暗香疏影”真我香水，演繹女性極致魅力”廣告文案就只有這一句簡(jiǎn)單的話，但針對(duì)其受眾(35-45歲較成熟的中年女子)，“真我”“魅力”是這款香水想傳達(dá)的獨(dú)特產(chǎn)品品位，也是眾多這個(gè)年齡層，也就是目標(biāo)消費(fèi)者希望女性得到的贊美和優(yōu)越感。并且配合是dior這個(gè)頂級(jí)化妝品品牌，所以可以帶給消費(fèi)者更為強(qiáng)烈的這種優(yōu)越感。
3)廣告中沒(méi)有過(guò)多的文案將商品的品質(zhì)掩蓋掉，也不會(huì)顯得文案過(guò)少讓人對(duì)產(chǎn)品摸不著頭腦。
4)廣告本身即給人一種華麗驚艷的感覺(jué)，再加上簡(jiǎn)單的廣告文案，華麗的畫面質(zhì)感，代言人賽隆的魅力將這款香水的氣質(zhì)恰到好處的表現(xiàn)了出來(lái)!與這款香水，與dior這個(gè)品牌的個(gè)性氣質(zhì)十分匹配!
本店的服務(wù)必須是一流的，由服務(wù)人員給消費(fèi)者導(dǎo)購(gòu)，找到一種符合消費(fèi)者氣質(zhì)的香水。設(shè)置外送服務(wù)，電話訂購(gòu)，就必須按照定單要求按時(shí)按地送到。并且是微笑服務(wù)。在售后服務(wù)方面，由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下幾種方式:
①打感謝電話或寄感謝信，進(jìn)行友情提醒服務(wù)，并在客戶重大節(jié)日時(shí)發(fā)電子賀卡。
②集中受理客戶投訴。
③設(shè)立消費(fèi)者調(diào)查表，附贈(zèng)禮品，掌握消費(fèi)者需求的第一手資料。
④第一次訂購(gòu)的客戶將收到贈(zèng)送的精美包裝禮盒，并享受價(jià)格優(yōu)惠，成為會(huì)員后享受會(huì)員價(jià)格。
⑤不定期的在網(wǎng)上召開(kāi)會(huì)員沙龍，交流信息，溝通感情，并解答客戶最感興趣的問(wèn)題。(4)。渠道建設(shè)
與各大生產(chǎn)商建立良好合作關(guān)系。選擇批發(fā)商時(shí)，一般考察其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，信譽(yù)，合作態(tài)度，供貨是否及時(shí)等方面，通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議，就價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題達(dá)成一致意見(jiàn)。
1、市場(chǎng)范圍選擇在投入期選擇新街口萊迪商場(chǎng)作為試點(diǎn)市場(chǎng)，該區(qū)市場(chǎng)容量在30000人左右，較有代表性，試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。該模式成功后，正式開(kāi)業(yè)，經(jīng)過(guò)3到6個(gè)月的運(yùn)營(yíng)后再擴(kuò)張到其余的市場(chǎng)。
2、重點(diǎn)宣傳客戶，宣傳對(duì)象以青年為主，他們對(duì)香水感興趣，往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流。而對(duì)于職場(chǎng)女性，商務(wù)人士，上層名流，我們利用創(chuàng)意廣告等進(jìn)行傳播達(dá)到宣傳效果。
3、現(xiàn)場(chǎng)促銷選擇每年10月8日和10月9日兩天為重點(diǎn)宣傳日期。在此之前，將宣傳單在人群密集處分發(fā)。在萊迪廣場(chǎng)設(shè)點(diǎn)，吸引人們的視線?，F(xiàn)場(chǎng)組織抽獎(jiǎng)活動(dòng)。免費(fèi)贈(zèng)送限量版香水。
1、營(yíng)業(yè)額收入:據(jù)調(diào)查分析，我們可以預(yù)測(cè)在主要節(jié)假日，每天銷售額在10000元以上。
4、客戶特點(diǎn):青年人，高級(jí)白領(lǐng)，商務(wù)人士，上層名流等等。
5、消費(fèi)特點(diǎn):外型精巧，香味淡雅，價(jià)格中等的香水較受歡迎。
把每一分錢用在刀刃上，充分發(fā)揮每一分錢的價(jià)值。顧客至上。質(zhì)量第一。
這一時(shí)期，資金主要用于店堂裝潢，產(chǎn)品采購(gòu)，前期宣傳，物流配送等方面上。預(yù)計(jì)需要人民幣100萬(wàn)元左右。建立到正常運(yùn)作起來(lái)大約需要兩個(gè)月的時(shí)間。第二期投資這一階段使我們的理性投資，我們的服務(wù)將會(huì)輻射全國(guó)各個(gè)地區(qū)，服務(wù)的內(nèi)容會(huì)有很大的擴(kuò)展，服務(wù)的質(zhì)量也將有進(jìn)一步的提高。其資金來(lái)源主要是公司前期盈利的積累和外來(lái)資金的引入，如銀行的信貸等。
了解到廣大消費(fèi)者的真實(shí)需求，而且本店從實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，運(yùn)營(yíng)機(jī)制，項(xiàng)目策略等方面都進(jìn)行了總體規(guī)劃。另外，在行業(yè)開(kāi)發(fā)計(jì)劃方面，本店也結(jié)合我國(guó)的實(shí)際情況，參閱了大量的關(guān)于經(jīng)營(yíng)香水方面的文獻(xiàn)書籍，也結(jié)合了當(dāng)代香水行業(yè)的發(fā)展模式和方向，做出了適合本店的商業(yè)運(yùn)作流程和設(shè)計(jì)流程，以及適合我店發(fā)展的系統(tǒng)邏輯方案。最重要的是，目前專業(yè)銷售香水的情況比較特殊，我們將制定一系列的高質(zhì)量服務(wù)，來(lái)深入消費(fèi)者的內(nèi)心。
由于我們企業(yè)剛剛開(kāi)始計(jì)劃，各個(gè)方面還有許多不完善，但是由于時(shí)間緊迫，整個(gè)計(jì)劃書的細(xì)節(jié)難免有些欠缺，我們會(huì)盡量地去充實(shí)，改善它。目前香水行業(yè)在人們心中還沒(méi)有形成一定的定義，認(rèn)為是屬于高消費(fèi)人群的行業(yè)。但是經(jīng)過(guò)我們的共同努力，我們將會(huì)把“暗香疏影”香水專賣店打入普通人的內(nèi)心，這需要一個(gè)很大的過(guò)程和不懈的奮斗。我相信通過(guò)本店的成功，人們的生活會(huì)越來(lái)越具品位!
一.營(yíng)銷環(huán)境分析
(一).需求的性質(zhì)
1.市場(chǎng)細(xì)分能否細(xì)分?
(1).幾種細(xì)分方式:
A根據(jù)年級(jí)的不同細(xì)分:04級(jí)本科,05級(jí)本科,05級(jí)?？?06級(jí)?？?07級(jí)本科.07級(jí)專科.(注:06年本科沒(méi)有招生)
B根據(jù)教育模式的不同細(xì)分:普招和自考(注:07級(jí)自考生人數(shù)眾多)
C根據(jù)選擇的消費(fèi)場(chǎng)所不同細(xì)分:網(wǎng)吧消費(fèi)(以大一和大二為主)和寢室上網(wǎng)游戲消費(fèi)(以大二和大三為主)
(2)市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)營(yíng)銷的必要條件:A差異性B可衡量性C可接近性D效益性E可影響性
(3)市場(chǎng)細(xì)分:根據(jù)不同的教育模式及不同年級(jí)的學(xué)生的生活方式,個(gè)性,價(jià)值取向等不同,可以大致細(xì)分為以下目標(biāo)市場(chǎng):
A以大一自考新生為主的網(wǎng)吧消費(fèi)群體
B以大二大三為主的寢室上網(wǎng)游戲消費(fèi)的目標(biāo)群體
(二).需求的范圍
1.目前的市場(chǎng)規(guī)模(數(shù)量或價(jià)值)有多大?市場(chǎng)潛力有多大?
湖北第二師范學(xué)院(光谷校區(qū))有40棟已經(jīng)使用了的宿舍樓,大概可以容納30000余人,學(xué)校附近有4家網(wǎng)吧,潛在消費(fèi)者眾多,市場(chǎng)潛力巨大.
2.目前市場(chǎng)份額有多大?需求的選擇性傾向是什么(數(shù)量和價(jià)值)?
玩家的需求選擇性很大,游戲的替代品很多,要在早期占領(lǐng)根多的市場(chǎng)份額,篩選并培養(yǎng)一批忠實(shí)客戶(游戲玩家)
二.問(wèn)題和機(jī)會(huì)
(一).市場(chǎng)機(jī)會(huì)
1.客戶群擴(kuò)大
CCID統(tǒng)計(jì)顯示：我國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)規(guī)模，20__年僅為10.2億元人民幣，20__年超過(guò)20億元，20__年達(dá)到70億元。到20__年網(wǎng)絡(luò)游戲直接產(chǎn)值將達(dá)150億，對(duì)周邊產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)將超過(guò)1000億。目前全國(guó)網(wǎng)民數(shù)量已超過(guò)1億，網(wǎng)絡(luò)游戲用戶超過(guò)5000萬(wàn)。
網(wǎng)絡(luò)游戲也日益成為網(wǎng)吧吸引網(wǎng)民的“大片”角色，據(jù)CCID數(shù)據(jù)分析：目前60%～70%的人是在網(wǎng)吧玩網(wǎng)絡(luò)游戲，網(wǎng)吧60%的收入來(lái)自網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)。
據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲數(shù)量正以每年10%的速度增長(zhǎng)。但是網(wǎng)絡(luò)游戲數(shù)量多了，廣大的網(wǎng)絡(luò)游戲玩家面對(duì)眾多的網(wǎng)絡(luò)游戲卻無(wú)從下手，不知玩哪款游戲?yàn)楹?，畢竟現(xiàn)在無(wú)論是從質(zhì)量還是畫面、可玩性等等的網(wǎng)絡(luò)游戲太多了，廣大的玩家面對(duì)眾多游戲幾乎都是跟從大家的意愿，哪款游戲玩的人多就玩哪款。因此廣大的網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該加大游戲的推廣力度，讓更多的玩家玩自己運(yùn)營(yíng)的游戲。
湖北第二師范學(xué)院學(xué)生人數(shù)眾多,隨著網(wǎng)絡(luò)游戲的發(fā)展,有眾多網(wǎng)絡(luò)游戲玩家和潛在玩家,
三.決策之推廣
(一).目前采用的'通常推廣模式為：
A、宣傳品鋪面
B、主題網(wǎng)吧（網(wǎng)吧聯(lián)盟）
C、網(wǎng)吧包機(jī)（免費(fèi)試玩）活動(dòng)
D、游戲工會(huì)的建設(shè)
E、推廣員體系的建設(shè)
F、各種類型的活動(dòng)
(二).比較常規(guī)推廣方式與推廣員體系.
(三).網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)經(jīng)過(guò)數(shù)年的發(fā)展已逐步建立起了相對(duì)規(guī)范的推廣形式和監(jiān)督機(jī)制。
但也正由于網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)的發(fā)展時(shí)間比較短，無(wú)法在吸取大量推廣經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上對(duì)原有推廣形式進(jìn)行完善和改進(jìn)，同時(shí)，由于單個(gè)網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品的壽命和所能用來(lái)推廣的時(shí)間有限，造成為了趕進(jìn)度而因循照搬原有推廣手段，惰于創(chuàng)新的情況在業(yè)內(nèi)比比皆是。
我們?cè)谛@推廣的時(shí)候要注意以下問(wèn)題,做出一點(diǎn)創(chuàng)新的地方,就有可能取得很大的收益和效果
1.校園定點(diǎn)免費(fèi)發(fā)放宣傳物品要注意的問(wèn)題:.
A,在搭棚定點(diǎn)宣傳發(fā)放物品的時(shí)候,宣傳海報(bào)的發(fā)放可采取分時(shí)發(fā)放的辦法(如隔人發(fā)放,或隔時(shí)發(fā)放,具體可以根據(jù)當(dāng)天的人流量而定).目的是保證宣傳的輻射范圍廣泛.原因是根據(jù)具體的班級(jí)下課的時(shí)間,一般同班同學(xué)會(huì)在一段時(shí)間前后經(jīng)過(guò)該宣傳點(diǎn),而實(shí)際上一張海報(bào)就足夠起到宣傳到一個(gè)班級(jí)里的游戲玩家的效果.為了宣傳效果的最大化,對(duì)于人流量大的宣傳點(diǎn),宣傳人員去對(duì)來(lái)要海報(bào)的同學(xué)說(shuō)一個(gè)寢室只能發(fā)一張的效果好的多,這應(yīng)該是一個(gè)不錯(cuò)的辦法.
B,在海報(bào)的設(shè)計(jì)上,如游戲彩虹島,我們?cè)诎l(fā)放的時(shí)候還提供激活碼,我們可以把激活碼或其他信息(特別是活動(dòng)抽獎(jiǎng)的信息)寫在海報(bào)上,大海報(bào)很多同學(xué)喜歡貼在門后面,建議信息寫在海報(bào)的上方.
C,在宣傳點(diǎn)的設(shè)置上,我們可以在活動(dòng)過(guò)半的時(shí)候轉(zhuǎn)移活動(dòng)地點(diǎn),到另外一個(gè)人流量大但流動(dòng)方向不同的地點(diǎn)進(jìn)行宣傳,這樣可以把宣傳的輻射范圍擴(kuò)大.起到預(yù)期的宣傳效果.
D,在活動(dòng)的時(shí)候我們根據(jù)男女游戲玩家的喜好不同,要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,這樣排兩隊(duì)進(jìn)行發(fā)放,會(huì)有很好的宣傳效果.
E,宣傳活動(dòng)的準(zhǔn)備工作要做好,宣傳人員要進(jìn)行分工,誰(shuí)主要負(fù)責(zé)宣傳的講解,誰(shuí)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的秩序的維護(hù),誰(shuí)負(fù)責(zé)海報(bào)光碟的發(fā)放,誰(shuí)負(fù)責(zé)統(tǒng)一調(diào)度,這些只要做了充分的準(zhǔn)備,活動(dòng)就能有條不紊的進(jìn)行,良好的活動(dòng)秩序,會(huì)吸引根多的同學(xué)過(guò)來(lái)觀看,不但體現(xiàn)了盛大的工作人員的素質(zhì),更是彰顯了盛大的企業(yè)文化,也同時(shí)提升了盛大的企業(yè)形象.
F,要做好備選營(yíng)銷方案,以應(yīng)付宣傳時(shí)人過(guò)多或過(guò)少的可能,不至于到時(shí)不知道該怎么辦.
2.在校園游戲推廣員的建設(shè)方面要注意以下問(wèn)題:
A.做好校園游戲推廣員內(nèi)部的團(tuán)結(jié)問(wèn)題.B.協(xié)調(diào)好校園游戲推廣員之間的利益分配問(wèn)題.C.保障好校園游戲推廣員的各項(xiàng)權(quán)利,如工資的按時(shí)足額發(fā)放,這樣才能讓校園游戲推廣員們對(duì)公司有認(rèn)同感和歸屬感.從而更好的為公司服務(wù),為公司創(chuàng)造利潤(rùn).
3.在和各方面溝通的時(shí)候要注意以下幾點(diǎn):
A.在游戲推廣過(guò)程中,我們應(yīng)該建立客戶資料,定期舉辦電子競(jìng)技比賽,并以盛大公司的名義向那些忠實(shí)玩家發(fā)出邀請(qǐng)函參加比賽,也可以讓那些忠實(shí)玩家推薦其他人參加,這樣讓玩家感覺(jué)被重視,會(huì)對(duì)盛大有認(rèn)同感,有利于在保住忠實(shí)玩家的基礎(chǔ)上去挖掘潛在玩家.
B.要注意跟學(xué)校附近網(wǎng)吧的合作.
C.要注意重視和處理與校方的關(guān)系及合作,運(yùn)用校方的媒體進(jìn)行宣傳,所做的活動(dòng)最好能在校報(bào)上報(bào)道.這樣會(huì)讓更多的人知道盛大出了新游戲,起到宣傳效果.
一、引言：
開(kāi)學(xué)以來(lái)我們一直處于忙碌的生活狀態(tài)，需要一個(gè)寬松、良好的交流氛圍，特組織20__屆195班全體成員參加素質(zhì)拓展活動(dòng)。
二、活動(dòng)主題：
娛樂(lè)，放松壓力，展現(xiàn)自我，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。
三、活動(dòng)背景：
在緊張繁忙的學(xué)習(xí)生活中，開(kāi)展拓展活動(dòng)，放松師生們的心情，緩解壓力，給與平臺(tái)，彰顯學(xué)生們的青春活力，尋找自信，加強(qiáng)同學(xué)們的團(tuán)隊(duì)精神，增進(jìn)同學(xué)間的合作交流，通過(guò)此次拓展活動(dòng)，讓同學(xué)們相互鼓勵(lì)，使同學(xué)們都能更加自信的生活。
四、活動(dòng)意義：
為增強(qiáng)我班級(jí)成員間的凝聚力和團(tuán)結(jié)力，提高人際交往能力，特舉辦此本次素質(zhì)拓展活動(dòng)，旨在讓同學(xué)認(rèn)識(shí)自身價(jià)值，找到自我定位，實(shí)現(xiàn)自我超越，發(fā)現(xiàn)自身問(wèn)題，進(jìn)而激發(fā)個(gè)人潛能;提高同學(xué)們的熱情，增強(qiáng)同學(xué)們體育鍛煉的意識(shí)，為以后積極有效的開(kāi)展各項(xiàng)工作奠定基礎(chǔ)，195班全體成員參加素質(zhì)拓展活動(dòng)。
五、活動(dòng)目的：
豐富校園生活，彰顯學(xué)生的青春活力，加強(qiáng)同學(xué)們的團(tuán)隊(duì)精神，增進(jìn)同學(xué)間的合作交流，培養(yǎng)同學(xué)們的組織能力和創(chuàng)新能力，給與平臺(tái)讓同學(xué)們張揚(yáng)個(gè)性，展現(xiàn)風(fēng)采，在活動(dòng)中與同學(xué)進(jìn)行專業(yè)互動(dòng)。
六、活動(dòng)時(shí)間：
20__年4月11日
七、活動(dòng)地點(diǎn)：
1306教室
八、舉辦單位：
195班團(tuán)支部
九、組織人員：
第一組織者：林新棟
主要組織者：孫美良
一般組織者：李亦默、張新宇、付嵩、李可可、滿龍飛
十、參與對(duì)象：
20__級(jí)195班全體成員
十一、流程安排：
1、活動(dòng)前期：
A、4月8日之前確定195和196班參加游戲的人數(shù);
B、準(zhǔn)備五鐘不同顏色的絲帶，系在每組人手上便于分辨;
C、買20—30個(gè)名牌;綁腿的繩子;
D、準(zhǔn)備50個(gè)信封，并寫好內(nèi)容在游戲當(dāng)天上午藏到一號(hào)食堂1至4樓內(nèi);
E、準(zhǔn)備第一輪的四組詞語(yǔ);
F、打印第二輪問(wèn)題
2、活動(dòng)流程：
(1)四組隊(duì)員共同進(jìn)行十人十一足綁腿跑步游戲，從起點(diǎn)開(kāi)跑跑到指定位置時(shí)進(jìn)行你比我猜游戲(由第一個(gè)人從組織者手中得知一個(gè)詞語(yǔ)，并用動(dòng)作告訴第二個(gè)人不得說(shuō)話比口型，第二個(gè)人告訴第三個(gè)人···以此類推，最后一個(gè)人猜出詞語(yǔ)并告訴組織者，猜對(duì)的組過(guò)關(guān))先過(guò)關(guān)的組可優(yōu)先進(jìn)入第二環(huán)節(jié)，優(yōu)先進(jìn)入食堂尋找信封，優(yōu)先答題。
(2)四組隊(duì)員每組分為兩隊(duì)，實(shí)踐隊(duì)和智慧隊(duì)，每隊(duì)五人，實(shí)踐隊(duì)的五個(gè)人在一號(hào)食堂內(nèi)尋找指定信封(食堂內(nèi)會(huì)事先放好50個(gè)信封，只有8封信封為指定信封，8封指定信封內(nèi)分別寫有：第一組、第一組、第二組、第二組、第三組、第三組、第四組、第四組這八張紙，其他42個(gè)信封中都為空)，四組隊(duì)員中任意一組找到寫有其他組名的信封便可淘汰掉信封中所寫組的一名隊(duì)員，每組最多淘汰兩名隊(duì)員。當(dāng)實(shí)踐隊(duì)隊(duì)員找到指定信封時(shí)，需用手機(jī)拍照截圖發(fā)給組織者(付嬈)并注明本組組名和想要淘汰的組員。在實(shí)踐隊(duì)進(jìn)入食堂尋找信封時(shí)，本組的另一對(duì)智慧隊(duì)在排球場(chǎng)進(jìn)行問(wèn)題搶答，每組答對(duì)三題后便可向組織者問(wèn)取一個(gè)信封的具體位置，并可打電話通知本組的實(shí)踐隊(duì)隊(duì)員找到此信封。當(dāng)八封信封都被找到后實(shí)踐隊(duì)隊(duì)員到排球場(chǎng)集合，由組織者宣布被淘汰的隊(duì)員，第一輪結(jié)束。
(3)所有未淘汰隊(duì)員帶上名牌，此時(shí)每組最少八人最多十人，每組分發(fā)五個(gè)名牌，由組內(nèi)人員決定誰(shuí)帶名牌，不帶名牌的隊(duì)員每人負(fù)責(zé)保護(hù)本組一名帶名牌的隊(duì)員，帶名牌的隊(duì)員可以任意撕去其他組的隊(duì)員的名牌，不帶名牌的隊(duì)員只可撕取第二輪比賽排名弱于本組的組隊(duì)隊(duì)員的名牌，并保護(hù)本組隊(duì)員。之前淘汰的隊(duì)員若超過(guò)五人便自組為一對(duì)分發(fā)五個(gè)名牌，可任意撕取前四隊(duì)隊(duì)員的名牌。留到最后的組隊(duì)為最后贏家。
3、活動(dòng)后期：收拾道具，活動(dòng)期間拍照，發(fā)微博。
十二、經(jīng)費(fèi)預(yù)算:暫無(wú)
十三、注意事項(xiàng)：無(wú)
第一部分營(yíng)銷診斷
一、市場(chǎng)背景
現(xiàn)代生活節(jié)奏加快，精神緊張，壓力大，加之過(guò)量飲酒、吸煙，空調(diào)、長(zhǎng)期缺乏戶外運(yùn)動(dòng)等因素，使人們的免疫功能紊亂，抵抗力降低。免疫功能是人體重要的生理功能，免疫功能失調(diào)就會(huì)造成體質(zhì)虛弱，抵抗疾病能力下降，于是，有的人會(huì)反復(fù)得感冒、哮喘、肝病，有的人更趕“時(shí)髦”，流行病一來(lái)他就來(lái)
者不拒。所以大家都需要調(diào)整免疫，增強(qiáng)抵抗力，可見(jiàn)保健品市場(chǎng)前景廣闊。
二、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
靈芝是傳統(tǒng)滋補(bǔ)品?！暗清膘`芝膠囊優(yōu)選靈芝菌種，經(jīng)現(xiàn)代生物技術(shù)加工而成，其中含靈芝多糖、多肽等功效成份?？商岣呒?xì)胞免疫水平，增強(qiáng)巨噬能力，有明確的免疫調(diào)節(jié)的保健作用，可增強(qiáng)人體免疫力，提高機(jī)體抵抗力，適宜于體制虛弱及免疫力低下及亞健康人群，尤其是腫瘤及肝病患者，因此靈芝保
健產(chǎn)品市場(chǎng)潛力極大。
三、營(yíng)銷狀況
獨(dú)特的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及良好的市場(chǎng)前景，使靈芝產(chǎn)品保健業(yè)商家云集，競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈，但目前該行業(yè)已有“中華靈芝寶”等強(qiáng)勢(shì)品牌，因此“登瀛”靈芝膠囊
需要解決以下幾個(gè)的問(wèn)題：
1、品牌知名度不夠
2、產(chǎn)品定價(jià)不合理
3、包裝設(shè)計(jì)無(wú)特色
4、營(yíng)銷渠道不暢通
5、缺少?gòu)V告宣傳支持
目前該產(chǎn)品的最主要的問(wèn)題是市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題，藍(lán)島是一個(gè)知名的旅游城市，靈芝膠囊作為一種具有特殊功能的保健品，市場(chǎng)檔次高，同時(shí)本品又是取自人間仙境的__，因此為將靈芝膠囊培育成藍(lán)島優(yōu)秀的旅游紀(jì)念品和高檔禮品提供基礎(chǔ)的文化內(nèi)涵。因此目前最急需解決的問(wèn)題是整合優(yōu)勢(shì)，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行整合
優(yōu)勢(shì)營(yíng)銷包裝，加快產(chǎn)品市場(chǎng)知名度，培育和開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。
為達(dá)以上的目的，建議市場(chǎng)策劃方案如下：
第二部分運(yùn)作方案
一、確立營(yíng)銷目標(biāo)
促進(jìn)銷售，提高市場(chǎng)占有率及品牌知名度，樹(shù)立行業(yè)強(qiáng)勁品牌。
二、明確營(yíng)銷策略
1.營(yíng)銷模式
(1)電視直銷
(2)渠道分銷
(3)建立會(huì)員卡，實(shí)行會(huì)員制
2.推廣方案
立足藍(lán)島，建立市場(chǎng)，依此為試點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在全國(guó)范圍內(nèi)推廣，創(chuàng)建行業(yè)品牌，逐步走向國(guó)際市場(chǎng)。
3.市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)
(1)近期目標(biāo)
一年之內(nèi)開(kāi)發(fā)起藍(lán)島市場(chǎng)，使藍(lán)島市場(chǎng)目標(biāo)銷售網(wǎng)絡(luò)渠道鋪貨率達(dá)70%，并且在藍(lán)島的選擇目標(biāo)縣級(jí)市鋪貨100%，使“登瀛”靈芝膠囊成為藍(lán)島本地
的旅游知名品牌和保健品牌，是藍(lán)島地區(qū)最受歡迎的禮品。
(2)遠(yuǎn)期目標(biāo)
三年內(nèi)將“登瀛”靈芝膠囊培育成全國(guó)知名品牌，成為靈芝類產(chǎn)品的主導(dǎo)品牌。
第三部分實(shí)施方法步驟
一、成立項(xiàng)目小組
由企業(yè)生產(chǎn)、銷售、管理精英及電視臺(tái)市場(chǎng)、策劃、文案、設(shè)計(jì)、制作等專業(yè)人士組成，分工合作，逐步實(shí)施。
二、靈芝產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研
通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研為“登瀛”靈芝膠囊找到合適的市場(chǎng)定位，鎖定目標(biāo)消費(fèi)群，制定最佳推廣策略。市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面：
1.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查：對(duì)“登瀛”靈芝膠囊主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在藍(lán)島市場(chǎng)的營(yíng)銷狀況進(jìn)行調(diào)研，采用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)比法，將行業(yè)內(nèi)主要競(jìng)爭(zhēng)品牌及企業(yè)狀況進(jìn)行比較，從而對(duì)目前企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的狀況及產(chǎn)品品牌優(yōu)劣勢(shì)有個(gè)充分的認(rèn)識(shí)，主要包括以下內(nèi)容：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品定價(jià)、包裝設(shè)計(jì)、市場(chǎng)定位、廣告支持、營(yíng)銷渠道、銷售管理、品牌知名度等。
2.產(chǎn)品市場(chǎng)診斷：對(duì)原來(lái)的產(chǎn)品市場(chǎng)狀況做市場(chǎng)調(diào)查，運(yùn)用便利抽樣以及配額抽樣法，結(jié)合消費(fèi)者深度訪談、營(yíng)業(yè)員深度訪談、經(jīng)銷商深度訪談的方法調(diào)查清楚，設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷：
調(diào)查的對(duì)象最主要包括以下人群：企業(yè)內(nèi)部的相關(guān)的管理人員，企業(yè)內(nèi)部相關(guān)的市場(chǎng)營(yíng)銷人員，產(chǎn)品原來(lái)的經(jīng)銷商，產(chǎn)品原來(lái)的零售商，產(chǎn)品的消費(fèi)者市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容為：消費(fèi)者是否知道靈芝膠囊這類產(chǎn)品?消費(fèi)者是否知道“登瀛”靈芝膠囊這個(gè)品牌?消費(fèi)者是否知道靈芝膠囊的功效?消費(fèi)者購(gòu)買靈芝膠囊最主要的原因是什么?消費(fèi)者購(gòu)買靈芝膠囊的心理價(jià)位是多少?目標(biāo)消費(fèi)者的消費(fèi)心理是什么?有何購(gòu)買習(xí)慣?目標(biāo)消費(fèi)者是通過(guò)何種途徑購(gòu)買膠囊的?……
通過(guò)以上的市場(chǎng)調(diào)查，做科學(xué)的分析，從而得出合理，科學(xué)，系統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，特別要確認(rèn)價(jià)位、功能特點(diǎn)、獨(dú)特賣點(diǎn)銷售渠道等問(wèn)題，從而為
下一步的工作提供科學(xué)的依據(jù)。
三、產(chǎn)品重新定位
為“登瀛”靈芝膠囊重新進(jìn)行市場(chǎng)定位和功能定位
藍(lán)島是一座旅游城市，__是一處旅游、文化勝地，靈芝是傳說(shuō)中的世間仙草，可見(jiàn)“登瀛”靈芝膠囊極具地域、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，配合藍(lán)島、__旅游及人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的保健需求應(yīng)將其定位為藍(lán)島市的旅游保健禮品合具有特殊供效的保健品。
(1)特殊功能保健品
(2)旅游紀(jì)念品
(3)時(shí)尚高檔禮品
四、為“登瀛”靈芝膠囊找出目標(biāo)消費(fèi)群
根據(jù)以上的產(chǎn)品定位，“登瀛”靈芝膠囊目標(biāo)消費(fèi)群的構(gòu)成大體如下：
(1)體質(zhì)多病，急需提高身體體質(zhì)的病患者;
(2)工作壓力大、缺乏鍛煉、身體抵抗力差，易感染流行病的人群;
(3)重視保健、追求健康生活的人(高檔保健品);
(4)到藍(lán)島旅游的人;
(5)禮尚往來(lái)較多的人(高檔禮品);
五、根據(jù)以上的定位和目標(biāo)消費(fèi)群體，設(shè)置相應(yīng)的新?tīng)I(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)：
(1)作為特殊保健品：與藍(lán)島市各大醫(yī)藥公司合作，進(jìn)入他們的網(wǎng)絡(luò);保健品專賣店店;超市保健品專柜。
(2)作為旅游紀(jì)念品：旅游專賣店;與藍(lán)島市信譽(yù)較好的旅游公司合作，把參觀靈芝園和贈(zèng)送靈芝知識(shí)講座作為旅游團(tuán)的特色推出;高檔酒店、旅館等場(chǎng)所
六、加強(qiáng)銷售渠道的管理：
任何產(chǎn)品的成功的市場(chǎng)運(yùn)做，離不開(kāi)科學(xué)系統(tǒng)的市場(chǎng)管理，離不開(kāi)市場(chǎng)一線的消費(fèi)者和中間商的及時(shí)的信息反饋，因此建立有效的銷售網(wǎng)絡(luò)必須做以下的工作：
(1)建立客戶檔案
(2)對(duì)銷售人員進(jìn)行產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的培訓(xùn)：
A、產(chǎn)品的培訓(xùn)：通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，找出消費(fèi)者針對(duì)此產(chǎn)品最可能提出的20個(gè)問(wèn)題，由公司組織統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)答案，銷售人員特別是專柜的促銷小姐統(tǒng)一回答。
B、業(yè)務(wù)的培訓(xùn)：銷售人員必須每天填寫日市場(chǎng)拜訪計(jì)劃，周工作計(jì)劃和工作總結(jié)，月工作計(jì)劃和工作總結(jié)。
C、對(duì)所負(fù)責(zé)的經(jīng)銷商做定期的分析和總結(jié)。
D、對(duì)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做定期的分析和總結(jié)。
(3)對(duì)銷售人員進(jìn)行成績(jī)的考核：將以上的要求作為每月考核銷售人員的標(biāo)準(zhǔn)。
七、為“登瀛”靈芝膠囊重新設(shè)計(jì)包裝
根據(jù)靈芝膠囊的市場(chǎng)定位，目前“登瀛”靈芝膠囊的包裝設(shè)計(jì)不能與其品質(zhì)檔次相匹配，因此包裝設(shè)計(jì)必須改變，新的設(shè)計(jì)要體現(xiàn)出高檔，又要體現(xiàn)出__的悠久的文化內(nèi)涵，其包裝規(guī)格建議分為兩檔：經(jīng)濟(jì)裝(大眾保健消費(fèi))，精品裝(高檔健康贈(zèng)品)，但是基調(diào)必須一致，保持相同的VI。
經(jīng)濟(jì)裝面向普通消費(fèi)者，包裝盒材料采取一般的白版紙;而精品裝必須采用高檔禮品裝盒子，設(shè)計(jì)時(shí)內(nèi)鋪高檔絲綢，外盒材料必須用高檔版紙。
整個(gè)系列的包裝設(shè)計(jì)必須大氣、漂亮、陳列效果佳、具有濃厚的傳統(tǒng)風(fēng)格。
八、為“登瀛”靈芝膠囊重新定價(jià)
產(chǎn)品的價(jià)格是產(chǎn)品市場(chǎng)成功的重要因素之一，定價(jià)過(guò)高消費(fèi)者難以接受，定價(jià)過(guò)低，中間渠道商業(yè)貿(mào)易差太低，打擊中間商的積極性，因此市場(chǎng)調(diào)查重要工作之一就是要確認(rèn)靈芝膠囊的正確定價(jià)，目前在藍(lán)島市場(chǎng)上賣的較火的“中華靈芝寶”(袋裝，成分為孢子粉)，其定價(jià)為1590元/20克。根據(jù)市場(chǎng)定位及目標(biāo)消費(fèi)群分析，“登瀛”靈芝膠囊的定價(jià)可分為兩類：
(1)經(jīng)濟(jì)檔：一般保健消費(fèi)、普通旅游紀(jì)念
(2)豪華檔：高檔旅游贈(zèng)品
通過(guò)定價(jià)，也位靈芝膠囊符合高檔保健品何旅游濟(jì)品的形象，突出其產(chǎn)品的珍貴性和奇異性
九、塑造企業(yè)形象建立企業(yè)形象視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)，以配合品牌傳播及統(tǒng)一
經(jīng)銷店形象
(1)建立VI，統(tǒng)一企業(yè)視覺(jué)形象
(2)制作企業(yè)宣傳畫冊(cè)
(3)制作企業(yè)形象片及產(chǎn)品宣傳片
十、加強(qiáng)廣告宣傳，進(jìn)行整合傳播
在對(duì)外宣傳之前，要確認(rèn)產(chǎn)品的宣傳定位。
為了使鋪貨工作得以順利的進(jìn)行，前期可以投入適量的廣告，包括靈芝膠囊與保健的系列科普知識(shí)講座文章和專題講座電視片。報(bào)紙小版面即可，這樣就可以給銷售人員和經(jīng)銷商信心支持，知道有廣告支持，使鋪貨工作得以順利進(jìn)行。為配合整體銷售工作，還應(yīng)該設(shè)立完善的服務(wù)體系，建立促銷點(diǎn)促銷隊(duì)伍，在重點(diǎn)商場(chǎng)、藥站開(kāi)展產(chǎn)品宣傳、推薦。
當(dāng)鋪貨工作達(dá)到預(yù)定目標(biāo)的70%時(shí)，全套的媒體投放方案全面運(yùn)行。
(1)廣告主題：仙山瑞草、人間極品
(2)宣傳定位
名牌公關(guān)：
利用__的知名度、美譽(yù)度及靈芝動(dòng)人的神話傳說(shuō)樹(shù)立“登瀛”靈芝膠囊的產(chǎn)品品牌及企業(yè)形象;
直接對(duì)經(jīng)銷商公關(guān)：
召開(kāi)新產(chǎn)品上市會(huì)，邀請(qǐng)藍(lán)島市各醫(yī)藥公司，旅游公司，和保健品商店，在會(huì)上請(qǐng)專家詳細(xì)介紹產(chǎn)品的功能;公司營(yíng)銷部門介紹最新的價(jià)格以及與市
場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的利潤(rùn)分析;廣告公司介紹市場(chǎng)支持計(jì)劃，包括媒體和公關(guān)活動(dòng)。
增強(qiáng)經(jīng)銷商對(duì)“登瀛”靈芝膠囊的營(yíng)銷信心，促使他們?cè)诮?jīng)銷“登瀛”靈芝膠囊上下功夫;讓更多的人加入到“登瀛”靈芝膠囊的銷售中來(lái)，拓展、穩(wěn)定銷售
渠道，搶占市場(chǎng)，避免直接競(jìng)爭(zhēng)。
(3)媒體組合：根據(jù)藍(lán)島地區(qū)的媒體特點(diǎn)和在達(dá)到較好的宣傳效果同時(shí)又有效控制成本的&39;前提下，建議在藍(lán)島地區(qū)選擇以下媒體：
報(bào)紙——藍(lán)島晚報(bào)，其中針對(duì)報(bào)紙，選出一主題，并圍繞改主題做宣傳做系列廣告;環(huán)環(huán)項(xiàng)扣，一定要引起消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。
電視廣告—制作專題片，專題片包括招商片和直銷片兩種廣告帶。同時(shí)在以下電視臺(tái)播出。
A：藍(lán)島電視臺(tái)專題廣告——樹(shù)立品牌及企業(yè)在藍(lán)島市的知名度及美譽(yù)度，同時(shí)誠(chéng)招代理商;
B：__電視臺(tái)專題廣告及電視直銷——樹(shù)立品牌及企業(yè)在當(dāng)?shù)氐牧己每诒?，直接促進(jìn)銷售;
在7：00—9：00的黃金時(shí)間，作為廣告片定期播出，并作電視直銷。以加深當(dāng)?shù)厝藢?duì)該產(chǎn)品的了解和認(rèn)知，吸引代理商的注意;
C：由__臺(tái)代理，向有關(guān)區(qū)市電視臺(tái)的相關(guān)欄目，并作電視直銷;
D：另外我們還將通過(guò)我們中心的“技術(shù)信息系統(tǒng)網(wǎng)”為您的產(chǎn)品向國(guó)外推廣宣傳。
戶外廣告
A：在公司、生產(chǎn)基地及__、藍(lán)島沿海主要景點(diǎn)設(shè)立廣告牌;
B：向高檔酒店、旅館、旅游景點(diǎn)、高檔寫字樓等場(chǎng)所贈(zèng)送企業(yè)畫冊(cè);
C：在各大經(jīng)銷處放置宣傳品，統(tǒng)一促銷形象，并且在每個(gè)店開(kāi)業(yè)時(shí)，都用統(tǒng)一形象的拱形門。
重視公關(guān)活動(dòng)及現(xiàn)場(chǎng)促銷
(1)請(qǐng)專家對(duì)靈芝產(chǎn)品的醫(yī)療保健功能進(jìn)行講解，并且贈(zèng)送“登瀛”靈芝膠囊產(chǎn)品說(shuō)明的VCD光盤。
(2)與旅行社聯(lián)系，吸引各旅行團(tuán)隊(duì)來(lái)靈芝園中參觀，由企業(yè)的講解人員對(duì)靈芝的傳說(shuō)、特性、藥用價(jià)值等等進(jìn)行詳細(xì)的講述，并配備專業(yè)技術(shù)人員及專家現(xiàn)場(chǎng)解答，并現(xiàn)場(chǎng)售藥。
1)執(zhí)行概要和要領(lǐng)
采用“芪神口服液”作為商標(biāo)和品名，廠名為“江西民健集團(tuán)寶康食品廠”;每療程定價(jià)為300元(產(chǎn)品的成本毛利率為200%);采用地毯式轟炸的全方位促銷手段;“芪神口服液”將于__X年10月1日前投放市場(chǎng)，目標(biāo)市場(chǎng)為南昌市。
2)目前營(yíng)銷狀況
(1)市場(chǎng)狀況：保健品市場(chǎng)發(fā)展快，規(guī)模大，但競(jìng)爭(zhēng)激烈，起伏大;“廣告開(kāi)路”是營(yíng)養(yǎng)保健品營(yíng)銷的重要特
點(diǎn);市場(chǎng)價(jià)格普遍偏高，流通企業(yè)利潤(rùn)較大;最近兩年保健品市場(chǎng)出現(xiàn)了較大的滑坡。
(2)產(chǎn)品狀況：各類營(yíng)養(yǎng)保健品有幾百種，有進(jìn)補(bǔ)養(yǎng)生類，人體平衡類，清除垃圾類，菌群平衡類等等。銷路稍好的品種每盒價(jià)格在30—40元，零售價(jià)與出廠價(jià)的差額一般在30%;;包裝多采用玻璃瓶或PVC。
(3)競(jìng)爭(zhēng)狀況：競(jìng)爭(zhēng)激烈，起伏大，經(jīng)常出現(xiàn)“各領(lǐng)風(fēng)騷兩三年”的情況。
(4)分銷狀況：銷售渠道主要是商店，藥店(在醫(yī)院，只有獲得藥證字號(hào)者才能進(jìn)入)。
(5)宏觀環(huán)境狀況：消費(fèi)者收入水平提高，工作壓力較大，對(duì)保健品有較大需求。
3)SWOT和問(wèn)題分析
優(yōu)勢(shì)：本集團(tuán)有雄厚的經(jīng)濟(jì)勢(shì)力;有較強(qiáng)的技術(shù)勢(shì)力;集團(tuán)最高領(lǐng)導(dǎo)高度重視并確定了極為優(yōu)惠的政策。
劣勢(shì)：該產(chǎn)品為“食字號(hào)”保健品，只能在商店，藥店銷售而不能進(jìn)入醫(yī)院;生產(chǎn)許可證至今尚未辦好;集團(tuán)傳統(tǒng)產(chǎn)品為禽獸藥品。
機(jī)會(huì)：保健品市場(chǎng)發(fā)展快，市場(chǎng)容量大，對(duì)南昌地區(qū)熟悉。
威脅：保健品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，起伏大。
綜上所述，應(yīng)當(dāng)首先抓緊辦好生產(chǎn)許可證，利用本集團(tuán)的資金技術(shù)優(yōu)勢(shì)，在自己熟悉的南昌地區(qū)采取全方位的促銷和分銷手段，確定區(qū)別于傳統(tǒng)產(chǎn)品的商標(biāo)/品名/廠名，以最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力迅速占領(lǐng)盡可能多的本地市場(chǎng)份額。突出純天然綠色食品的特色，占領(lǐng)盡可能多的“食字號(hào)”市場(chǎng)份額。
4)目標(biāo)
財(cái)務(wù)目標(biāo)：略
營(yíng)銷目標(biāo)：成本毛利率達(dá)到200%。
5)營(yíng)銷戰(zhàn)略：
目標(biāo)市場(chǎng)：南昌市
定位：“食字號(hào)”純天然綠色保健品
產(chǎn)品線：“芪神口服液”(后期再生產(chǎn)“芪神膠囊”，“芪神含片”)
價(jià)格：略高于競(jìng)爭(zhēng)品牌(其中部分用于希望工程)
分銷：商店，藥店
銷售隊(duì)伍：成立“‘芪神’南昌銷售中心”(9月10日前運(yùn)轉(zhuǎn))
服務(wù)：設(shè)立用戶跟蹤卡
廣告：電臺(tái)，電視，報(bào)紙，廣告牌等
促銷：千人大贈(zèng)送
R&D：開(kāi)發(fā)新品
市場(chǎng)調(diào)研：知己知彼，百戰(zhàn)不殆。
6)行動(dòng)方案
8月，辦理好生產(chǎn)許可證，并開(kāi)始前期廣告運(yùn)作，產(chǎn)品試生產(chǎn)，千人大贈(zèng)送。
9月10日前，成立“‘芪神’南昌銷售中心”。
9月，開(kāi)始地毯式轟炸的全方位促銷手段，“千人大贈(zèng)送”用戶反饋報(bào)告公布，批量生產(chǎn)。
10月1日，產(chǎn)品投放市場(chǎng)并同時(shí)舉辦“希望工程”公益活動(dòng)。