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關(guān)于團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力心得

| 麗麗21147

  執(zhí)行力是一種落實(shí)力,執(zhí)行力的強(qiáng)弱直接決定著工作落實(shí)的質(zhì)量和效果。速度要快。強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識,今日事今日畢,有任務(wù)馬上去做,養(yǎng)成辦事爭分奪秒、雷厲風(fēng)行、只爭朝夕、干凈利落的良好習(xí)慣,提高工作效率促落實(shí)。接下來小編在這里給大家?guī)韴F(tuán)隊(duì)執(zhí)行力心得,希望對你有所幫助!

  團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力心得1

  “這次,我們請來博思嘉業(yè)企業(yè)管理咨詢有限公司的何冰教授講執(zhí)行力,參加的都是中層以上干部和工段長以上人員,中層是執(zhí)行的關(guān)鍵……同時(shí)呢,這次培訓(xùn)也是一種福利,兩天的授課直接的費(fèi)用就是2萬多元,在座的人平均每人一天就是100多塊錢……”這是孫總在《對卓越的投資――贏在執(zhí)行力》培訓(xùn)班開課前的一段講話。我當(dāng)時(shí)就想,孫總?cè)绱肆伎嘤眯牡陌才?,讓我們接受這樣高層次的培訓(xùn),我們一定要懷著一顆感恩公司、感恩老板的心,好好的珍惜這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),給自己充充電繼而尋找一下工作上執(zhí)行的誤區(qū)。雖然說只有為期兩天的短暫培訓(xùn),但是使我對于執(zhí)行力又有了更深一層的認(rèn)識和體會(huì)。

  一、 執(zhí)行力的重要性

  我在想,公司為什么要付出這么高額的費(fèi)用進(jìn)行執(zhí)行力的學(xué)習(xí)呢?唯一的理由就是在于執(zhí)行力在企業(yè)管理和運(yùn)營中的重要性了。 執(zhí)行,是全心全意的立即行動(dòng),是企業(yè)在一年365天里最基本的常態(tài)。執(zhí)行力就是企業(yè)組織完成任務(wù)的能力。想起原來公司曾組織觀看的余世維先生的電教課程《贏在執(zhí)行》中講的一個(gè)故事:東北有一家國營企業(yè)破產(chǎn)了,被日本的一個(gè)財(cái)團(tuán)收購。這家廠里的人員,都在翹首盼望“小日本”到底有什么高招或者能帶來什么耳目一新的管理辦法。出人意料的是,日本人來了,卻什么都沒有改變。以前的制度沒有改變、員工沒有改變、機(jī)器設(shè)備沒有改變。日本人只有一個(gè)要求,就是把先前制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度堅(jiān)定不移的執(zhí)行下去。結(jié)果怎么樣呢?不到一年這家企業(yè)扭虧為盈了。日本人的絕招到底是什么呢?就是執(zhí)行,無條件的執(zhí)行。執(zhí)行是決定了該企業(yè)命運(yùn)真正的決定性力量,這就是執(zhí)行力。

  天下企業(yè)千千萬,成敗的因素往往是執(zhí)行力,因?yàn)橹挥袌?zhí)行力才是直接對結(jié)果產(chǎn)生作用的力量。老板的執(zhí)行力將決定公司組織的執(zhí)行力,個(gè)人的執(zhí)行力則是個(gè)人成功的關(guān)鍵!只有靠執(zhí)行力,成功的企業(yè)才能更加欣欣向榮,失敗的企業(yè)才能重現(xiàn)光明。所以說,沒有執(zhí)行力就沒有競爭力,執(zhí)行力就是決勝力。

  二、 領(lǐng)導(dǎo)以身作則是執(zhí)行力的關(guān)鍵

  領(lǐng)導(dǎo)的以身作則是一個(gè)從上而下的任務(wù)傳遞和完成的過程,也是執(zhí)行力能力的一個(gè)學(xué)習(xí)、模仿和傳遞的過程。領(lǐng)導(dǎo)在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中是領(lǐng)頭的大雁,航海中的舵手,團(tuán)隊(duì)的習(xí)慣、作風(fēng)、工作方向都和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)是密切相關(guān)的。人在做事,天在看,領(lǐng)導(dǎo)做事,員工在看并在學(xué)習(xí)著,因此領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,從細(xì)節(jié)做起,只有自己做好了,員工才能“服”你,“服”你了,才愿意跟隨你,才愿意拼著命跟你干。記得我原來在冶煉分廠的時(shí)候,公司從東北外聘的一個(gè)生產(chǎn)副總對當(dāng)時(shí)的技術(shù)員說,要求員工會(huì)干的,你自己必須會(huì)干;要求員工執(zhí)行的,你必須先執(zhí)行。要不然,他們眼巴巴的看著你,你不干,他們也不好好干;你不會(huì)干,他們糊弄你;你不帶頭干,他們不服你。那樣,工作是干不好的,自己也是沒有長進(jìn)的??梢?,領(lǐng)導(dǎo)的以身作則是團(tuán)隊(duì)擁有執(zhí)行力的關(guān)鍵。

  三、 明確的目標(biāo)是執(zhí)行力的首要前提

  具有高度事業(yè)心和責(zé)任心,是做好一切工作的前提,但明確目標(biāo)是擁有高度事業(yè)心和責(zé)任心去執(zhí)行的首要前提。有了明確的目標(biāo),就有了一個(gè)團(tuán)隊(duì)共同努力的方向,有了明確的目標(biāo),執(zhí)行者才會(huì)理解和執(zhí)行下去。當(dāng)一個(gè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)時(shí),能夠給整個(gè)團(tuán)隊(duì)、個(gè)人帶來成就感,團(tuán)隊(duì)和個(gè)人執(zhí)行起來工作就會(huì)十分愉悅,團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力也就能夠提高。如果沒有明確的目標(biāo),團(tuán)隊(duì)就像無頭的蒼蠅一樣亂飛亂撞,工作無目的、思路無頭緒、執(zhí)行無方向。因此,執(zhí)行的前提就是要明確目標(biāo)。只有目標(biāo)明確了,才會(huì)有壓力;有壓力才會(huì)有動(dòng)力;有動(dòng)力才會(huì)有執(zhí)行;有執(zhí)行才會(huì)有堅(jiān)定不移的執(zhí)行力。工作“有條”才會(huì)“不紊”,有軌才會(huì)減少越軌。

  四、 良好的溝通是提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的保障

  上邊提到了設(shè)定合理的明確的目標(biāo),但是具體的執(zhí)行人員在能力和素質(zhì)上都有差異,交流和溝通在執(zhí)行前尤為重要。因此,在每項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行前一定要和執(zhí)行人員進(jìn)行充分的交流和溝通,更要傾聽執(zhí)行者認(rèn)為執(zhí)行過程中的難點(diǎn),并協(xié)助執(zhí)行者解決執(zhí)行過程中的問題,切不能只傳遞目標(biāo),不注重交流溝通,信息共享。這樣,到執(zhí)行的最后,可能就如何冰教授在培訓(xùn)課上進(jìn)行的“撕紙游戲”一樣,不進(jìn)行溝通,不明白意思,不理解問題,全場那么多人員撕出紙上的形狀各異,千奇百怪。這樣就會(huì)造成最終的結(jié)果,不是想要得到的結(jié)果。所以,良好地溝通是提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的保障。

  五、 全心全意立即行動(dòng)是執(zhí)行力的基礎(chǔ)

  任何事情算得再好,不如現(xiàn)在就卷起袖子開始做。說的一套一套

  的,如果不展開行動(dòng),就是紙上談兵,一切妄然。就如全球風(fēng)險(xiǎn)投資商孫正義說的一樣:“一流的點(diǎn)子加上三流的執(zhí)行力永遠(yuǎn)沒有三流的點(diǎn)子加上一流的執(zhí)行力做的好?!彼哉f最為重要的就是向著目標(biāo)全心全意的立即行動(dòng)起來才是執(zhí)行力的基礎(chǔ)。

  正如,《把信送給加西亞》中那個(gè)偉大的羅文上尉一樣,接受了任務(wù),明確了目標(biāo)?!澳敲?,現(xiàn)在就立即行動(dòng)吧”!

  團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力心得2

 

 上周六公司組織大家聽了關(guān)于“執(zhí)行力”的講座,聽后想法也挺多的,關(guān)于“執(zhí)行力”也算有點(diǎn)自己的想法和見解,寫出來大家可以一起探討一下。

  昨天傅老師的講座非常生動(dòng)幽默,對“執(zhí)行力”的定義非常簡練:按質(zhì)按量按時(shí)的完成自己的工作。雖然聽起來很簡單,但這就是執(zhí)行力的根本,在其位必謀其事,很多事聽起來來簡單,做起來卻未必。按質(zhì)、按量、按時(shí),是完成意見事的三大要素,缺一不可,缺其一則事不成。其實(shí)要貫徹執(zhí)行上述要求也是很簡單的,只要各司其職,企業(yè)里每個(gè)個(gè)人都能做好自己的事也就可以。企業(yè)是每個(gè)員工構(gòu)成,大家在企業(yè)中扮演自己的角色,承擔(dān)自己的任務(wù),都是環(huán)環(huán)相扣的,從最高領(lǐng)導(dǎo)到基層員工,只有都做好自己的事,貫徹執(zhí)行,企業(yè)才會(huì)有更好的發(fā)展。

  那天傅老師主講的內(nèi)容是“個(gè)人執(zhí)行力”,個(gè)人執(zhí)行力整體上表現(xiàn)為“執(zhí)行并完成任務(wù)”的能力,對于企業(yè)中不同的人要完成不同的任務(wù)需要不同的具體能力,我認(rèn)為個(gè)人執(zhí)行力嚴(yán)格說來它包含了戰(zhàn)略分解力、時(shí)間規(guī)劃力、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定力、崗位行動(dòng)力、過程控制力與結(jié)果評估力,是一種合成力,這六種“力”實(shí)際上是六種職業(yè)執(zhí)行(做事)技能,對于企業(yè)中不同位置的個(gè)體所需要的技能需求并不完全一致。如果從管理的角度出發(fā)考慮執(zhí)行力的問題,就應(yīng)當(dāng)把自己放在一個(gè)合適的位置上,那就是你自己不去做的前提下如何讓別人去做。

  其實(shí)“執(zhí)行力”還包括一個(gè)“企業(yè)執(zhí)行力”,關(guān)于這點(diǎn)傅老師只是稍微帶過,講了個(gè)“奧克斯”的例子,因?yàn)樯蠈記Q策錯(cuò)誤,導(dǎo)致的企業(yè)虧損。企業(yè)執(zhí)行力對個(gè)人來說是總的方向,一旦方向錯(cuò)了,個(gè)人做的再好也只是增加更多的損失。不過一個(gè)企業(yè)的成功與否,也未必全是執(zhí)行力的問題,只是加強(qiáng)對“執(zhí)行力”的貫徹力度,對于企業(yè)的發(fā)展和管理是有利的。

  如何加強(qiáng)“執(zhí)行力”,傅老師認(rèn)為中國的執(zhí)行力是由三大原因造成的,文化原因、制度原因和人員原因。從文化角度看,是個(gè)人在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中具有明顯的個(gè)人價(jià)值取向,個(gè)人覺得這個(gè)原因比較根深蒂固,很難去改變。制度方面,主要碰到問題是:有章不依、無章可詢、多頭管理和非人性化,這點(diǎn)可以改變的方向比較明確,主要是簡化制度,抓住主要矛盾,加強(qiáng)執(zhí)行力度。至于人員方面,隨著企業(yè)的發(fā)展對人員的管理會(huì)是企業(yè)運(yùn)營的根本,如果企業(yè)發(fā)展太快而人力資源跟不上對企業(yè)發(fā)展是個(gè)很大的羈絆,加強(qiáng)對員工知識和技能的培訓(xùn),加強(qiáng)其對職業(yè)的認(rèn)識,健全職業(yè)修養(yǎng)很重要。

  每個(gè)人立場不同,不同立場看待問題自然也不同,但不管是高層領(lǐng)導(dǎo)還是基層員工有一點(diǎn)是相同的,我們都是企業(yè)的一份子,我們的所作所為應(yīng)當(dāng)是站在企業(yè)的根本利益,有益于企業(yè)未來發(fā)展的立場之上的。不管怎么說,公司發(fā)展好了,個(gè)人自然也會(huì)得益,個(gè)人利益同企業(yè)的根本利益是相輔相成的。

  有句話說,天下無不成之事,各守乃業(yè),則業(yè)無不成。只要人人都做好自己的事,站在企業(yè)根本的立場上出發(fā),企業(yè)中的每個(gè)人都團(tuán)結(jié)協(xié)作,上下一心,和諧發(fā)展,相信我們鼎榮必會(huì)茁壯成長,走向更好的。

  團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力心得3

  “向執(zhí)行要效益”趙董事長在11年上半年工作總結(jié)會(huì)議上深入說明并闡述了執(zhí)行力的重要性,從細(xì)微處的著手,宏觀上的把握,詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實(shí)踐寶典,對此我深有感觸,下面我結(jié)合自己的實(shí)際工作談?wù)勗谄髽I(yè)執(zhí)行力方面的學(xué)習(xí)感想。 執(zhí)行力就是按質(zhì)按量完成自己所被指定的工作和任務(wù)。簡單的來說,執(zhí)行力就是將人員流程、戰(zhàn)略流程、運(yùn)營流程合理進(jìn)行運(yùn)用,以達(dá)到戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)和改進(jìn)。要提升競爭力,就必須加強(qiáng)執(zhí)行力??梢哉f,一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵在于執(zhí)行力是否到位。

  執(zhí)行力到底有多重要?為什么滿街的咖啡館,惟有星巴克一枝獨(dú)秀;同是做pc,惟有戴爾獨(dú)占熬頭;都是做超市,惟有沃爾瑪雄居零售業(yè)榜首,而造成這些不同的原因,則是各個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力的差異。僅有戰(zhàn)略,并不能讓企業(yè)在激烈的競爭中脫穎而出,而只有執(zhí)行力才能使企業(yè)創(chuàng)造出實(shí)質(zhì)的價(jià)值,這是企業(yè)長久生存和成功的必要條件。那些在激烈競爭中能夠最終勝出的企業(yè)無疑是具有很強(qiáng)的執(zhí)行力的。

  在企業(yè)內(nèi)應(yīng)建立一種“執(zhí)行文化”。在一個(gè)企業(yè)中,僅有領(lǐng)導(dǎo)和中層管理人員具有執(zhí)行力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還必須把執(zhí)行力烙進(jìn)職工的思想意識中去,要建立一種企業(yè)執(zhí)行文化。在企業(yè)執(zhí)行文化建設(shè)中,要大力倡導(dǎo)工作學(xué)習(xí)化,學(xué)習(xí)工作化,把所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為專業(yè)應(yīng)用的能力(趙董事長提到的“主管帶頭看了幾本書”)。

  真抓實(shí)干,提高執(zhí)行能力。在我公司積極要求做到“四定”、“三看”工作思路的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)抓好以下三方面的執(zhí)行力建設(shè)。

  第一,面對現(xiàn)實(shí),勤于與員工溝通

  現(xiàn)在有很多領(lǐng)導(dǎo)人,他們對公司的前景與優(yōu)勢夸夸而談,問到弱項(xiàng)時(shí),就會(huì)含糊其詞,避重就輕。換句話說,他們都缺乏面對現(xiàn)實(shí)的勇氣,欠缺實(shí)事求是的精神,而面對事實(shí)正是執(zhí)行力的核心。如要讓公司變得卓越并且做到基業(yè)長青,想在公司建立起執(zhí)行力文化,須做到兩點(diǎn):1.必須堅(jiān)持實(shí)事求是;2.確保在企業(yè)中進(jìn)行任何談話的時(shí)候,都以現(xiàn)實(shí)為基礎(chǔ)。

  了解員工在做什么,工作進(jìn)行得如何,在實(shí)施目標(biāo)的過程過遇到了哪些問題,現(xiàn)在是否已經(jīng)找到了正確的解決辦法等。怎樣才能了解這些信息呢?必須做到:1.建立員工溝通渠道;2.多問、多聽;3.正確對待對話與爭論;4.其他方面的技巧。

  第二、.跟蹤目標(biāo),解決問題

  領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)不只是制訂計(jì)劃,還應(yīng)該進(jìn)行跟蹤,在開始一實(shí)施后要檢查確認(rèn)結(jié)果,設(shè)定周期,針對達(dá)成率、生產(chǎn)效率做多方面的考評、反省。當(dāng)出現(xiàn)了問題時(shí),要找出原因并尋求解決的辦法。否則,沒有跟蹤的目標(biāo),即使再怎么明確具體,都沒有多大意義。 應(yīng)建立一份詳細(xì)的執(zhí)行計(jì)劃并把它捆綁到日程上,將目標(biāo)轉(zhuǎn)化成具體的行動(dòng)及時(shí)間表上的細(xì)節(jié)。

  第三,抓好隊(duì)伍建設(shè),提升每位員工執(zhí)行力。

  “團(tuán)隊(duì)的凝聚力就是執(zhí)行力的表現(xiàn),在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中領(lǐng)導(dǎo)的作用是核心凝聚力,給執(zhí)行的軀體注入了動(dòng)力?!币粋€(gè)執(zhí)行力組織,不僅要求領(lǐng)導(dǎo)人的高執(zhí)行力,也對團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的執(zhí)行力提出了要求。因此,每個(gè)人都要不斷地學(xué)習(xí)、進(jìn)步、成長、提高對日益復(fù)雜的社會(huì)的應(yīng)變能力,從而最終提高執(zhí)行力,提升員工能力的途徑是多方面的。學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、教育等都是很重要的方法。在工作中,遇到問題時(shí),領(lǐng)導(dǎo)人給予的指導(dǎo)與員工一起分析,解決問題的過程也是領(lǐng)導(dǎo)人培養(yǎng)員工的重要而有效的手段之一。

  第四,薪酬激勵(lì)

  薪酬激勵(lì)不單單是金錢激勵(lì),同時(shí)也隱含著成就激勵(lì),地位激烈等,要在企業(yè)內(nèi)建立起執(zhí)行力文化,就必須將薪酬與工作績效掛鉤。讓員工獲得薪酬與其貢獻(xiàn)成正比,企業(yè)通過對員工的績效考核,使崗位之間的晉升或降級有了量化的考核數(shù)據(jù),使員工的精力集中到努力工作,提高工作業(yè)績上來,避免消極局面。

  “努力超越,追求卓越”,以理性務(wù)實(shí)的態(tài)度,力求完美的精神,創(chuàng)造公司的新輝煌!

  團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力心得4

  執(zhí)行,簡單地說就是做,就是落實(shí),就是把決定了的事情變成具體的行動(dòng),并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。落實(shí)是一種觀念、一種責(zé)任、一種意志、一種文化。抓落實(shí)是各級干部首要抓好的工作。干部有了責(zé)任心,就有了干工作的激情和動(dòng)力,執(zhí)行上級決策指示就會(huì)積極主動(dòng),抓各項(xiàng)工作落實(shí)才會(huì)有力有度。下面筆者就如何增強(qiáng)責(zé)任心和強(qiáng)化執(zhí)行力談幾點(diǎn)認(rèn)識:

  一、增強(qiáng)責(zé)任心,要樹立強(qiáng)化執(zhí)行力的信念。黨員干部是否具有強(qiáng)烈的事業(yè)心責(zé)任感,直接關(guān)系到?jīng)Q策水平和工作成效。責(zé)任心強(qiáng),就會(huì)集中精力謀發(fā)展、抓建設(shè)、促和諧,就會(huì)有強(qiáng)烈的信念,積極想辦法抓落實(shí),執(zhí)行上級指示和黨委決策就會(huì)不講條件,不計(jì)得失,就會(huì)迎難而上,堅(jiān)韌不拔;而不會(huì)遇著矛盾繞道走,見了問題往上交,不敢于擔(dān)當(dāng)、勇于負(fù)責(zé),搞推諉扯皮、敷衍了事。

  二、增強(qiáng)責(zé)任心,要提高強(qiáng)化執(zhí)行力的能力。工作的確有難易之分,個(gè)人能力也有高低之別,但責(zé)任心始終是關(guān)鍵。過硬的執(zhí)行力,還必需有強(qiáng)的能力素質(zhì)。責(zé)任心造就危機(jī)意識,促使干部不斷自我審視,催生能力恐慌感。我們每一個(gè)黨員干部只要有了強(qiáng)烈的緊迫感、危機(jī)感、責(zé)任感,想干好工作的熱情就會(huì)更高,辦法就會(huì)更多,實(shí)踐激發(fā)的潛能就會(huì)充分得到發(fā)揮,工作的干勁就會(huì)十足,執(zhí)行力就會(huì)大大增強(qiáng)。當(dāng)然,增強(qiáng)素質(zhì)、提高能力、履行好職責(zé)學(xué)習(xí)是必不可少的。因此,我們還得不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重積累和總結(jié),努力使自己成為適應(yīng)形勢需要、能擔(dān)當(dāng)重任、不辱使命的學(xué)習(xí)型黨員干部,創(chuàng)建真正的學(xué)習(xí)型黨組織。

  三、增強(qiáng)責(zé)任心,要提高強(qiáng)化執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)。落實(shí)只是執(zhí)行的初級階段,有的放矢固然值得學(xué)習(xí),但精益求精更令人拍案叫絕。實(shí)際工作中,不少人滿足干了、干完了,至于干的怎么樣,標(biāo)準(zhǔn)高不高,沒有仔細(xì)考慮,說到底還是責(zé)任心的問題。強(qiáng)烈的責(zé)任心,決定了我們是以四平八穩(wěn)的心態(tài)完任務(wù),還是以苛求完美的決心出精品。抓工作和干事業(yè)的出發(fā)點(diǎn)都是一致的,但是最終達(dá)到的目標(biāo)有可能出現(xiàn)很大的差異。強(qiáng)化執(zhí)行力,就是要樹立一種嚴(yán)謹(jǐn)、再嚴(yán)謹(jǐn),細(xì)致、再細(xì)致的作風(fēng),改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,以精益求精的精神,不折不扣地執(zhí)行好各項(xiàng)重大戰(zhàn)略決策和工作部署

  團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力心得5

  __月__日至__日,我和駕校、技校的幾位同事參加了總公司組織的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練營培訓(xùn)。這次培訓(xùn)是由總公司邀請___才人力資源管理有限公司的講師為我們授課,在培訓(xùn)講師們運(yùn)用了大量的案例、故事為我們精辟地闡述了商業(yè)人格、客戶價(jià)值、4R制度執(zhí)行力等培訓(xùn)內(nèi)容,并通過詼諧的互動(dòng)演繹了執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)精神的重要性。新穎的培訓(xùn)方式加深了我對理論知識的理解和掌握,讓我感中觸頗深。

  駕校是公交的搖籃,擔(dān)負(fù)著為企業(yè)培養(yǎng)合格人才的重任。作為一名教練員責(zé)任尤為重大,就像馬永強(qiáng)老師所講的,責(zé)任必須是一對一的。如:教練員要對每一名學(xué)員負(fù)責(zé),應(yīng)該建立以責(zé)任和原則為基礎(chǔ)的商業(yè)人格,以商人的心態(tài)對待工作。一線的營運(yùn)公司就是我們的內(nèi)部客戶,培養(yǎng)出優(yōu)秀的駕駛員就是我們?yōu)閮?nèi)部客戶提供的高價(jià)值的服務(wù),有了優(yōu)秀的駕駛員才能贏得我們的外部客戶乘客的認(rèn)可。乘客感激的語言、感謝的握手、感動(dòng)的眼淚才是我們企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的最大動(dòng)力,才是我們?yōu)槠髽I(yè)贏得的最高價(jià)值。

  車長,是教練隊(duì)的現(xiàn)場指揮員,負(fù)則具體執(zhí)行學(xué)校下達(dá)的訓(xùn)練計(jì)劃和訓(xùn)練現(xiàn)場的安全檢查工作。執(zhí)行好訓(xùn)練計(jì)劃不能只停留在口頭上,更不是敷衍了事。作為車長,要真正做好這些工作是很不容易的。錫恩的吳嫻老師所講的兩講三做:講清結(jié)果、講清后果;做檢查、做獎(jiǎng)罰、做機(jī)制就很值得我學(xué)習(xí)。安全是公交企業(yè)生存的命脈:檢查這一環(huán)節(jié),就成為了安全管理工作的核心,沒有認(rèn)真仔細(xì)的安全檢查,訓(xùn)練安全就得不到保障。沒有嚴(yán)格的訓(xùn)練考核和獎(jiǎng)罰,訓(xùn)練質(zhì)量就得不到提高。給學(xué)員講清重視安全的重要性和不重視安全的后果,才能提高學(xué)員的安全意識養(yǎng)成良好的安全習(xí)慣。把檢查和獎(jiǎng)罰建立成制度貫穿在我們的日常工作中,才能使我們的工作得到安全有序的良性循環(huán)。

  這次學(xué)習(xí)培訓(xùn),雖然時(shí)間不長,卻使我受益匪淺。在老師們生動(dòng)細(xì)致的講解下,使我懂得了要學(xué)會(huì)感恩社會(huì),感恩企業(yè);更加懂得了團(tuán)隊(duì)精神的重要性,對今后的工作有了很大的啟發(fā)。我要把所學(xué)到的知識,結(jié)合實(shí)際地運(yùn)用到日常工作中去,為創(chuàng)建偉大的公交企業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。


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