銷售小團隊建設計劃書
(一) 銷售小團隊建設宗旨
團隊建設的核心是參與和共贏。團隊的參與特征體現(xiàn)在團隊的項目協(xié)作上，團隊中每一個成員都能沒有任何顧忌的發(fā)表自己的意見，在一種和諧的氛圍中，共同研究解決問題的方案，依據(jù)方案完成項目的銷售工作。團隊的共贏體現(xiàn)在團隊成員都能夠在其他成員的協(xié)助下快速成長，并且能取得更好的銷售業(yè)績，從而獲得滿意的經(jīng)濟收入。
(二) 銷售團隊定位與總體目標
銷售團隊要有團隊定位及團隊目標。團隊定位視團隊成員的能力而有所不同，團隊目標依據(jù)團隊定位的差異可進行一定調整。
團隊建設規(guī)劃
1、建立團隊文化的幾點要素
（1）成就的認同。
（2）互相協(xié)作，不推諉，不抱怨。
（3）有共同地切實可行的業(yè)務目標和實行路線。
（4）競爭，團隊內(nèi)部的競爭以及團隊之間的競爭。
2、建立共同目標觀念
（1）每個團隊的成員必須相信，當公司獲利時，他們也會得利。他們必須相信，當區(qū)域的運作順利時，他們也是贏家。
（2）安排有贏家的善意競爭，但如果達成目標的話，就不要有犧牲者。
（3）內(nèi)部競爭是健康的，不是特別指明某個業(yè)務員對抗另一個業(yè)務員。
（4）鼓勵團隊中的成員一起努力。要他們彼此幫忙，平衡優(yōu)缺點。
（5）銷售團隊中任何人的杰出表現(xiàn)都要讓公司本部知道。
(三) 團隊建設
團隊的建設對于銷售提供最基礎的保障。團隊名稱：昆山杰德光環(huán)境集團-銷售（龍、虎、豹、狼）隊
團隊成員：銷售經(jīng)理和銷售工程師
銷售團隊職責：主要負責聯(lián)系區(qū)域內(nèi)設計院、鋼構公司、建設公司以及業(yè)主等客戶，洽談客戶，維護客戶以及產(chǎn)品推廣工作。
（四）成員職責
1.銷售經(jīng)理
A職位內(nèi)容
1）不折不扣地完成上級領導制定的銷售拓展目標以及團隊業(yè)績要求；
2）在銷售總監(jiān)的工作部署下，制定本區(qū)域的季度計劃和月度計劃，確認重點目標客戶，并在銷售工程師協(xié)助下完成所有指定目標客戶的跟進和維護；
3）不斷建立和完善區(qū)域內(nèi)的銷售網(wǎng)絡，帶領和督促銷售工程師達到既定銷售目標；
4）完善區(qū)域內(nèi)重點項目的跟進工作，完成大型鋼構公司以及重點設計院的跟進和維護；
5）勇于探索和創(chuàng)新，善于將自己和銷售工程師的工作經(jīng)驗加以歸納和提升，向上級領導提供可行性建議。
B組織建設
1）根據(jù)銷售推廣需要，建立并不斷充實和調整本區(qū)域銷售團隊隊伍，完成銷售工程師的銷售培訓，促使銷售工程師在業(yè)務能力上盡快成長；
2）努力提高本區(qū)域核心客戶的維護效率，并指導銷售工程師提高本區(qū)域內(nèi)目標客戶跟進范(轉載于: :銷售團隊的工作計劃)圍和跟進深度；
3）在公司原則的基礎上，公平合理的對銷售團隊成員進行評估和激勵，努力提高團隊的凝聚力和工作活力；
4）根據(jù)公司提供的培訓資料，實地培訓銷售工程師人員以提高其銷售技巧；
5）在上級的培訓和指導下，不斷提高自己的銷售技巧和工作能力。
2.銷售工程師
A職位內(nèi)容
1）負責區(qū)域內(nèi)目標客戶的開發(fā)，并完成季度及年度銷售任務；
2）負責公司客戶維護，與客戶保持日常溝通，挖掘客戶需求，開拓新的業(yè)務機會；
3）配合銷售經(jīng)理完成公司要求的其他工作。
B任職要求
1）大專以上學歷，至少一年銷售工作經(jīng)驗，能力特別突出者可放寬。
2）對財富及成就感擁有強烈欲望，并將其轉化為積極主動的執(zhí)行力。
3）責任心強，富于工作激情和熱情，勇于面對壓力，并積極的尋找解決辦法。
4）學習及探索能力強，可迅速適應全新的行業(yè)領域及業(yè)務模式，善于捕捉潛在的市場機會。
為了卓有成效的推進我行各項業(yè)務快速發(fā)展，集中精力強化我行競爭力，全面實施經(jīng)營戰(zhàn)略轉型，促進業(yè)務發(fā)展工作有計劃、有目標，富有成效的開展工作，結合我行實際，制定20__年第一季度業(yè)務拓展部工作規(guī)劃。
一、加大支農(nóng)業(yè)務發(fā)展力度
根據(jù)縣域“三農(nóng)”發(fā)展進程，我行將進一步結合自身實際，深挖市場潛能，探索具有本地特色的支農(nóng)新模式，全面提高“三農(nóng)”服務水平、鞏固“三農(nóng)”金融市場領頭羊地位。
（一）加快存、貸款規(guī)模擴張，提高市場份額
1.爭取20__年第1季度各項存款凈增1.68億元，其中低息存款凈增0.672億元，縣內(nèi)金融機構存款市場份額達到35%。
2.爭取20__年第1季度各項貸款凈投放1億元，其中新增農(nóng)業(yè)貸款0.75億元以上，縣內(nèi)金融機構貸款市場份額達到60%。
（三）拓展農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)點
繼續(xù)優(yōu)化網(wǎng)點布局，增強輻射功能，加大有集市的鄉(xiāng)鎮(zhèn)自助設備投放力度，做好____支行、____支行自動存取款機聯(lián)網(wǎng)使用工作，計劃在太平支行、所城支行安裝自動存取款一體機兩臺。
（四）建立健全專業(yè)化服務體系
1．做好福祥系列卡的宣傳，開展福祥卡借記卡發(fā)行工作，一季度發(fā)行福祥借記卡6000張，并開展發(fā)卡勞動競賽活動，對完成一季
度發(fā)卡任務的給予一定的獎勵；
2．加快推進便民卡推廣發(fā)行力度，爭取在20__年1月份發(fā)行福祥便民卡，一季度發(fā)行福祥卡100張以上，與一家以上集團客戶簽訂合作協(xié)議，迅速提高服務覆蓋面，充分發(fā)揮福祥便民卡得靈活優(yōu)勢。
3．加快網(wǎng)上銀行、電話銀行項目宣傳推廣，網(wǎng)上銀行用戶突破400戶，電話銀行用戶爭取實現(xiàn)零的突破。
（五）完善營銷組織體系。構建起了“總行、支行”二級營銷組織模式，逐級確定相應的營銷重點和額度，建立并健全了上下聯(lián)動的營銷機制，確定營銷重點，統(tǒng)一部署、推動全行業(yè)務營銷，整體營銷和重點營銷能力穩(wěn)步提升，發(fā)展黃金客戶20名以上，做大做強總行營業(yè)部和城關支行信貸規(guī)模。
二、用好用活閑余資金。
1．培養(yǎng)兩名具有全日制本科以上學歷，年齡在35歲以下，業(yè)務能力強，思想素質好的員工在20__年1季度參加全國銀行間同業(yè)拆借中心舉辦的交易員培訓；
2、全面開展債券現(xiàn)券交易和回購業(yè)務，債券交易量實現(xiàn)零的突破，全面參與銀行間債券市場交易；
3、繼續(xù)開展與興業(yè)銀行長沙分行、光大銀行長沙分行的同業(yè)存放業(yè)務合作。
三、加大代理業(yè)務的拓展。
1.做好與縣人壽保險公司和縣人民財產(chǎn)保險公司的業(yè)務合作協(xié)議續(xù)簽工作。
2.爭取與縣電力公司簽訂《委托代收電費合作協(xié)議》，全面代理縣域范圍內(nèi)電費收繳工作。
四、產(chǎn)品創(chuàng)新。
樹立“新三農(nóng)”的服務理念，在產(chǎn)品研發(fā)方面開始新的探索與創(chuàng)新。繼續(xù)推廣以信用貸款、聯(lián)保貸款、抵押為代表的傳統(tǒng)金融產(chǎn)品，解決農(nóng)村地區(qū)有效擔保方式不足的問題。與此同時，加強產(chǎn)品創(chuàng)新，包裝、打造具有農(nóng)商銀行特色的信貸品牌。
我隊本著“奉獻、友愛、互助、進步”的宗旨，以建立優(yōu)秀志愿者團隊為目標，結合以往經(jīng)驗和現(xiàn)實情況的，對本學期工作做出如下規(guī)劃。
內(nèi)容主要分三部分：
一、 ..活動資源，改進完善工作，增強團隊凝聚力；
二、 圍繞新生開展招新、培訓等一系列工作和活動；
三、 繼承和利用上屆積累資源，重點對品牌活動進行前期準備和初步開展，打好活動基礎，逐步進行完善。
我們本學期將圍繞三條既相對獨立、又相互交叉的主線開展工作和其他一系列活動，一方面搞好團隊建設，使青志隊能規(guī)范而扎實地發(fā)展；另一方面搞好活動，展示青志隊的活力和志愿者的優(yōu)秀品質。
第一部分
青志隊歷來沒有把..資源作為一項基礎性工作來做，有關經(jīng)驗、資源、工作方法等沒有文字載體，因此保存和交流不便；另外團隊凝聚力還較少地體現(xiàn)在隊伍戰(zhàn)斗力上，略有不足。鑒于此，我們將在下面三部分下力氣：
一、 我們在暑假期間建立了公共網(wǎng)盤（方便隊內(nèi)共享資源），并將在假期和以后活動中..有關需要的資料，包括世博會志愿者有關知識，策劃、新聞稿等的寫作，有關活動想法和已有活動介紹等。
二、 以文字的形式介紹一些好的工作方法和活動理念，從例會、品牌建設、素質拓展等方面著手改進工作，從活動流程（如策劃和宣傳）方面著手完善工作。同時，我們將在提高工作效率和執(zhí)行力方面下功夫。
三、 對比其他部門，團隊凝聚力對青志隊有著更深的要求。我們將關注隊伍內(nèi)部成員間的關系，如隊長平時多給予干事指導，借助公共記錄本大家多交流等。
這部分工作貫穿我們學期，也將貫穿以后青志隊的建設。我們將在虛心和扎實中前行，緊緊把握“青志隊是我們的，我們要一屆一屆地繼承地發(fā)展”的信念，建成一支優(yōu)秀的隊伍，做成幾個有品牌的活動。
第二部分
本學期首先迎來的是新生。針對新生，我們的工作和活動分為四部分：
一、 新生志愿者注冊和針對新生的宣傳。注冊表見“附錄1”，各個班的志愿者注冊將通過臨時召.人進行。宣傳方面以小貼士的形式，介紹世博志愿者和我們的活動。
二、 書本傳遞活動。我們將在軍訓期間對大二同學的舊書進行回收和..，將其傳遞給大一新生，借此也可為兩個年級的學生提供一個交流的機會。
三、 幫助新生熟悉環(huán)境，引導他們關注校園。開學初，我們將帶領新生走進圖書館做志愿者工作，方便他們熟悉圖書館，早日浸染圖書館的良好氛圍；此外我們將聯(lián)系學校后勤部，合作搞新生幫助老工作人員的活動，引導他們?nèi)リP注和了解校園里的其他群體。
四、 招新后，面對新鮮血液的流入，一方面，我們要鼓勵新干事積極融入團隊中，增進團結，用志愿者的優(yōu)秀精神品質去感染他們，讓新干事熱愛志愿者活動和有關工作；另一方面，考慮到新生特點，我們將對干事進行包括策劃、新聞稿、資料..等方面的培訓，促使其更好地適應工作。為此，我們將舉行靈活的聚會、請老隊長介紹經(jīng)歷體會以拉近隊長干事的距離，開輕松的討論例會幫助他們了解這個團隊，..有關資料并指導他們自學。
新生是我隊未來的活動主體，搞好有關針對新生的活動，意義重大，對于新生和青志隊而言是一種共贏。正副隊長將做充分準備，借助團委的力量，著手打造有特色的新生志愿者活動。
第三部分
老一屆班子帶領所打下的基礎和積累的寶貴資源，這一屆班子的有力繼承、創(chuàng)新和完善，都為特色、品牌活動的出現(xiàn)創(chuàng)造了有利的條件。本學期我們將組織不少活動，一邊鍛煉干事，一邊打下長期活動的基礎。
“世博文明站崗”地鐵站活動
上學期我隊曾舉行過此項活動，這學期繼續(xù)搞此活動有幾點考慮：1. 此活動受到地鐵站方面的歡迎，可以將有關活動固定下來，是可行的；2. 此活動對志愿者有幫助；3. 提供城市文明志愿者崗位滿足大家參與世博志愿者的愿望。
地點：劍川路/東川路地鐵站
時間：中段前開始
注：活動整合志愿者舉行簡單的宣講會（或更簡單的模式），活動規(guī)模不需要大，關鍵讓每一個志愿者獲得鍛煉。
“閔行二中”系列
上學期我隊曾帶領志愿者走進閔行二中，和即將升入高三的同學進行學習、生活的交流，獲得中學方面的歡迎。經(jīng)和中學有關老師詳細交談后，我隊覺得此活動很有繼續(xù)開展的必要，可以利用我們學習和生活的上的經(jīng)驗優(yōu)勢和校方方便的資源，進行密切的合作。
活動：學習交流座談會，黨員黨校面對面交流活動，英語角
在逐步熟悉信任的基礎上將相繼開展其他類型的活動
時間：軍訓期間聯(lián)系準備，中段前開始
“走進社區(qū)”系列
活動理念：引導志愿者走出校園，關注社區(qū)，服務社區(qū)，同時為志愿者提供實踐機會，助其成長。
主要包括兩項活動：一、高年級同學街道掛職鍛煉；二、低年級同學“溫暖社區(qū)”系列活動。
掛職鍛煉上一屆已經(jīng)搞得比較成功，我們可以適當完善活動、擴大活動的影響力， 為更多的人提供更好的實踐機會。
“溫暖社區(qū)”這一社區(qū)慰問活動曾有策劃，曾搞過一次學生和老干部交流活動。我隊準備在本學期中，聯(lián)系三兩戶空巢老人家庭，定期拜訪，以小的切入口進行此活動。初期活動我們不求大，而要注重細節(jié)，關注活動效果，等初期搞成功了我們再準備后期的宣傳，以及做些調動，形成一個班級與一戶老人結對活動的模式。
“掛職”時間：節(jié)假日
“溫暖社區(qū)”：初期活動主要為隊內(nèi)人員參加（也可從團委中招人），時間為中段前；活動進一步發(fā)展為中段后（暫定設想）。
“迎世博”志愿者活動
此活動分兩方面，一方面來自校總隊的安排，配合其進行有關宣傳、志愿者選拔培訓等活動，此活動可在?？傟牶蛨F委的指導下進行，我們將做思想上和行動上的準備；
另一方面我隊將幫助社區(qū)舉辦有關活動，承擔一部分工作。
(1)市場環(huán)境 主要考察市場環(huán)境的變化 主要包括 行業(yè)的狀況;消費者的消費習慣和特征是否有變化
(2)競爭品牌的狀況。 主要分析 a ：同季度競爭產(chǎn)品的銷售情況; ：消費者的評價(主要考察消費者對產(chǎn)品的品質認可度，價格認可度，服務認可度);c：市場費用投入情況;d：渠道布置情況(當經(jīng)銷商為地區(qū)經(jīng)銷商時，要清楚其在城區(qū)和縣城的渠道布置，即產(chǎn)品通過不同類型渠道的銷售情況，同為飲料，有時競爭對手在特殊通路賣得比我們好。例如，在筆者工作的城市，銀鷺八寶粥在火車站，汽車站這些特殊渠道的銷售情況超過了娃哈哈、洪大媽。只有關注，才能夠找到原因，進而制定突破策略。這就要求我們平時要多多關注競爭品牌，不要到寫工作計劃時，覺得寫不出什么東西來。);e：產(chǎn)品銷售網(wǎng)點的數(shù)量;重點客戶數(shù)量及在不同渠道的分布情況;f ：二級客戶的評價等)
(3)銷售團隊 有戰(zhàn)斗力的隊伍在銷售過程起著十分重要的作用，考察主要競爭品牌的銷售隊伍在08年相比07年是否有變化，特別要重視團隊成員數(shù)量的變化，比如，王老吉在 06年的銷售團隊成員數(shù)量只有5人，而在07年的人員數(shù)量迅速增長到12人，人員增加產(chǎn)生的直接效果是銷量有了120%的增長。比較后，必須清楚競爭對手我們相比存在的優(yōu)勢，不要太去關注他們的不足，要看到他們的長處。
(4)去年同期的銷售目標及達成狀況。如：07年第一 季度a飲料在b地區(qū)的銷售目標是3萬件，結果只完成了2.5萬件,一定要弄明白銷量沒有達到的原因。不要從客觀上去找，而要從主觀上去分析。比如：終端建設沒有做到位，產(chǎn)品陳列面不夠充分，業(yè)務員沒有按照我們的作業(yè)標準作業(yè)，產(chǎn)品的分銷率不夠，二級批發(fā)的積極性不高。綜合一分析，就會發(fā)現(xiàn)完全能夠完成3萬件的銷量。因此在制定08年一季度的銷售目標時 一定要為目標的達到找到充分的支撐點。如：08年一季度a飲料在b地區(qū)的銷售量為3.5萬件。接下來就是要擺論據(jù)了。比如，在城區(qū)新增加10個有銷售能力的二級批發(fā)，開發(fā)4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，開發(fā)特殊渠道。如新開發(fā)10個ktv，這樣下來你的工作計劃就有說服力，上級看了后也很明白，知道你要做的工作是什么，不然那些只有目標而沒有支撐目標實現(xiàn)的方法，不僅計劃制定者不知道能不能實現(xiàn)，就連主管上級也不知道能不能實現(xiàn)。
1市場占有率：產(chǎn)品的市場占有率居于同類產(chǎn)品首位，顯示出該品牌在市場中的領導地位。 2消費者認識：在眾多消費者心目中，該品牌具有較高的信譽。 3 企業(yè)自身的目標：在飲料方面，求新、求異，拓展市場。
競爭對手分析：
統(tǒng)一、娃哈哈、康師傅 ，是茶飲料市場的主要競爭者，另外，可口可樂、百事可樂、健力寶也相繼推出新型茶飲料。他們短期 內(nèi)雖不會對康師傅構成威脅，但是也為康師傅敲醒了警鐘。
競爭態(tài)勢總結：
現(xiàn)階段康師傅茶飲料應該以統(tǒng)一、娃哈哈為主要的競爭對手，但同時也應該看到健力寶等企業(yè)的介入是一股不可忽視的力量。
附注：就冰紅茶來說，僅只有統(tǒng)一和康師傅兩家在爭。據(jù)調查顯示，中國的茶飲料市場暫時還是統(tǒng)一、康師傅等幾家大企業(yè)的天下。康師傅的市場份額為 46.9%，統(tǒng)一占37.4%，兩大品牌的市場份額達84.3%。康師傅占據(jù)茶飲料霸主地位，無疑是茶飲料市場最大的贏家;統(tǒng)一為市場滲透率增長第二的品牌。統(tǒng)一冰紅茶無疑是康師傅的最大競爭對手，直接威脅著康師傅的贏家領地。
年度計劃
為了進一步超過統(tǒng)一，在市場上占據(jù)更大的份額，進一步提高康師傅的知名度、減輕成本并帶動總個公司的發(fā)展，以求在未來的道路上越走越寬，越走越遠。本銷售部門特制定如下計劃：
1、康師傅茶飲料品牌定位分析與銷售目標：
定位分析：追求時尚健康、創(chuàng)新的理念。體現(xiàn)中國傳統(tǒng)茶文化，崇尚個性。 強調產(chǎn)品質量，推出多元化產(chǎn)品。
信奉“通路為贏”，實行“通路深耕”的渠道策略。 確保茶飲料的霸主地位，引導該市場潮流。
銷售目標：根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
三年各季度營業(yè)額(單位：萬美元)
季度、第一季度、第二季度、第三季度、第四季度、合計
20__年
55052 61000 60954 59211 236217
20__年
80804 89657 90804 89578 350843
20__年(計劃)
110060 102125 126540 125644 464369
2、營銷組合選擇(4p)
1) product：推陳出新，擴充產(chǎn)品種類，適應不同的消費者口味
2) place：增加銷售網(wǎng)點，延伸銷售渠道，盡量做到有零售店的地方，就可以買到康
師傅的茶飲料
3) price：在開拓市場的前期，以價格優(yōu)勢挺進，并使用最容易讓其目標消費者接受
的促銷策略
4) promotion：在我的一項市場調研中發(fā)現(xiàn)，消費者偏向于降價促銷的占到50.7%。
因此價格的定位于適度調整能夠吸引到一部分消費者，次之是贈品和加量不加價。一些適時小禮物會起到很好的促銷作用。
3、市場定位
通過康師傅的形象代言人我們便可知，其定位于年輕的一代。15—35歲是茶飲料的主要消費者。因此得青年者，得天下。不管是在產(chǎn)品包裝上，還是促銷方式上，我們都要從我們的目標消費者處著眼，方可贏得市場!
4、市場細分：
在當前茶飲料市場大戰(zhàn)愈演愈烈的情況下，作為龍頭老大的康師傅茶飲料，必須做出進一步的行動，以確保自己的地位，從而引領其他茶飲料品牌走向發(fā)展。因此，我們有必要對市場進行細分。
(1)不同年齡的消費者
目前，康師傅茶飲料的消費群體主要以年輕人為主，口味也是低糖清淡型，企業(yè)完全可以劃分幾個不同的年齡段，然后生產(chǎn)出適合每個年齡段口味的不同產(chǎn)品。
(2)不同收入的消費者
康師傅茶飲料在市場上的價格都為三元左右，產(chǎn)品類別較單一。如果把人們的收入分為低、中、高，然后據(jù)此生產(chǎn)出低、中、高檔產(chǎn)品，那么其市場無形中就擴大了。
(3)不同區(qū)域的消費者
人們的消費習慣往往受地域的影響，如北京的人們愛喝花茶，安徽人愛喝綠茶等等。企業(yè)可以根據(jù)人們的這種消費習慣生產(chǎn)地域性的'產(chǎn)品。
5、重點工作
1) 建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。 人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2) 完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4) 在地區(qū)市建立銷售，服務網(wǎng)點。根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
6、節(jié)日促銷具體活動根據(jù)具體情況來安排
7、促銷方式與工具
促銷方式：
1、目標市場大型推廣活動 2、經(jīng)銷商高級聯(lián)誼活動 3、公益活動4、年度階段性促銷活動計劃
在公司工作的這段時間里，深知自己身上存在各種各樣的問題和不足，在以后的日子里我要給自己進行重新定位，振奮信心、保持本色、重燃希望，在改掉自己不足的前提下努力學習知識提高自身各方面的能力，并做出了20__年以下工作計劃。
一、首先在個人心態(tài)方面不僅好好調整，無論在任何的困境下都要和公司和團隊榮辱與共，共渡難關。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團隊。
二、其次對于個人在團隊管理上存在的不足自己要制定出詳細的團隊管理目標和實施方案。
三、學習招聘面試方面的技巧，重視每次的招聘面試工作，每次在面試之前都要設計出面試的方案，盡可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。
四、在培訓工作方面，制定出詳細的培訓方針和大綱，每個月末都要根據(jù)實際情況做出下個月詳細的培訓計劃，針對新人和老人區(qū)別做出培訓計劃。并盡努力嚴格按照培訓計劃執(zhí)行。落實項目部日常的管理制度，并嚴格按照管理制度去執(zhí)行，無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息，牢牢記?。⒐芾砑词菄栏竦膼郏?。
五、針對自己的溝通不足問題。每周固定兩次和置業(yè)顧問進行有效溝通。及時的了解并掌握置業(yè)顧問的心態(tài)和動態(tài)。
六、關于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度，有獎有罰獎罰分明。
七、關于執(zhí)行力不足問題，制定出關于執(zhí)行力不到位的獎罰措施，爭取任何事情達到，高質量的去完成。關于做事拖沓問題，自己要從每天上班開始鍛煉，要求自己每天上班必提前20分鐘到項目部，制定出處罰措施由秘書監(jiān)督進行處罰。
都說公司是自己的第二個家，既然是家，沒有誰有理由不愛自己的家，在這個家里我一直都是，忠誠可靠，樂于奉獻，一切以公司利益為出發(fā)點，忠于職守，不以權謀私，敢于管理，盡心盡力，盡職盡責，管的公平、公正、一視同仁，心胸寬廣，寬容善待他人，任人為賢。積極熱情、充滿活力。用自己的熱情去感染自己的下屬，關心他們的工作和生活。當然沒有誰是十全十美的，我也有很多的不足之處，在執(zhí)行力方面的欠缺，有時候性格的過于溫和，對團隊管理經(jīng)驗的不足，以及和下屬溝通的欠缺，都給工作的進行帶來了一定的困擾。作為一名銷售經(jīng)理，想好更好的發(fā)展，這些缺點和不足都需要一一的克服和解決，我有信心能夠很好的解決。
學習猶如逆水行舟，不進則退，深刻的認識到自身知識水平有限及能力的不足，對未來我充滿著期待和信心，相信在公司領導不斷的批評和指導下我會進步的更快，變的更加成熟。