當工作進行到一定階段或告一段落時，需要我們來對前段時期所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓，以便于更好的做好下一步工作。下面小編給大家整理的督導個人年度工作心得范文五篇，希望大家喜歡!
本人自_年擔任公司市場督導后，到現(xiàn)在已有X年了。為了進一步實現(xiàn)工作上的自我提升，現(xiàn)將20_年的工作情況作如下匯報。
一、工作情況
本年度在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和廣大同事的大力支持下，本人緊緊圍繞工作目標，創(chuàng)新工作思路，努力完成各項工作任務(wù)。無論干什么工作，我都以認真、細致、負責的態(tài)度去對待它，務(wù)必把各項工作做好。今年以來，主要做的工作包括以下三方面：
(一)做好運營管理
負責收集、審核二級區(qū)域月度運營計劃及區(qū)域經(jīng)理、業(yè)代月度績效指標設(shè)定及結(jié)果核對。
(二)加強促銷管理
提高銷售業(yè)績。重點是對二級區(qū)域的營銷工作作好提前安排，并制定相關(guān)促銷計劃，跟進并督促促銷計劃的執(zhí)行情況，保證促銷工作的順利實施。
(三)網(wǎng)絡(luò)管理方面
一是追溯、校驗二級區(qū)域終端管理指標;二是追溯、校驗二級區(qū)域網(wǎng)絡(luò)管理指標。
二、工作計劃
(一)將學習擺在首位，不斷提高業(yè)務(wù)綜合能力
一方面，要繼續(xù)學習相關(guān)業(yè)務(wù)知識，增強對市場的敏銳力，并將理論積極運用到工作實踐當中，更好地完成本職工作。另一方面，要多總結(jié)經(jīng)驗教訓，積累工作經(jīng)驗，為今后的工作打好基礎(chǔ)。
(二)沉著冷靜，保持良好的心態(tài)
對于各種工作難題，首先要克服急躁的情緒，戒驕戒躁，保持冷靜，調(diào)整好心態(tài)，用飽滿的精神、積極向上的態(tài)度來迎接不同的挑戰(zhàn)。和同事們積極交流，增強團隊組織的凝聚力，進而提高工作合力。
(三)確定目標，強化創(chuàng)新意識
作為啤酒市場督導，我必須根據(jù)公司的年度銷售計劃來制定出個人遠近期工作目標，并全力以赴地去實現(xiàn)。同時，要增強創(chuàng)新意識，改進自己的工作方式方法，不斷提高自身的工作水平。
我鎮(zhèn)黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，我們第x督導組在鎮(zhèn)黨委群眾路線教育活動辦公室的統(tǒng)一領(lǐng)導下，按照鎮(zhèn)黨委總體部署和階段性工作要求，盡職盡責，扎實工作，較好地完成了督導組的各項任務(wù)，現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：
一、認真履行職責，充分發(fā)揮督查指導職能
1、加強聯(lián)系，發(fā)揮橋梁紐帶作用。
為了將鎮(zhèn)黨委群眾路線教育活動辦公室的工作要求及時準確地傳達到鎮(zhèn)區(qū)各黨支部，我們根據(jù)不同情況，選擇不同的方式，加強聯(lián)系，分類指導，確保上情下達。一是召開聯(lián)絡(luò)員會議。某一時段工作環(huán)節(jié)多、要求高、時間緊、政策性強，我們就通過召開聯(lián)絡(luò)員會議，傳達上級指示，把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，交代政策，明確要求。整個群眾路線教育活動中，我們共召開聯(lián)絡(luò)員會議6次，較好地發(fā)揮了上情下達的功能。二是請示答復。對鎮(zhèn)區(qū)各黨支部在群眾路線教育活動中遇到的難以準確把握的政策問題，我們認真請示鎮(zhèn)黨委群眾路線教育活動辦公室后，及時答復反饋。三是有重點地登門督查。為了保證群眾路線教育活動辦公室的有關(guān)指示精神落到實處，我們根據(jù)平時掌握的情況，采取“抓兩頭、帶中間”的方法，深入各黨支部，了解群眾路線教育活動階段工作情況，提出推進工作的建議。比如，少數(shù)單位因忙于業(yè)務(wù)工作，群眾路線教育活動的“規(guī)定動作”滯后，我們就安排分工干部每天登門，督促趕進度，提醒保質(zhì)量。
2、嚴格把關(guān)，確保教育活動質(zhì)量。
一是把好政策關(guān)。通過審閱各黨支部群眾路線教育活動的有關(guān)重要文件，參加有關(guān)重要會議等，看一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)是否符合上級的要求，看工作的程序是否規(guī)范，看采取的方法是否得當，切實把握政策，把握方向,較好地保證了整個群眾路線教育活動不出偏差。
二是把好進度關(guān)。學習動員階段，為確保各支部能夠完成規(guī)定的學習篇目和學時，我們通過召開聯(lián)絡(luò)員會議提要求，上門查閱集中學習記錄和個人自學筆記，督促各支部擠時間組織集中學習，抓好個人自學;分析評議階段，各支部進度參差不齊，我們就有重點地進行督查，督促各支部趕上進度;整改提高階段，為防止因業(yè)務(wù)工作沖突或產(chǎn)生松懈情緒，而影響面上進度，我們按照總體時間要求，在每個環(huán)節(jié)之前提前向各支部打招呼。三是把好質(zhì)量關(guān)。我們對每一階段的一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)的質(zhì)量，都提出了明確要求。比如心得體會要做到“原創(chuàng)、靠實、足數(shù)”;談心活動中黨員領(lǐng)導干部要主動談，誠懇談，往深處談，要與征求意見、化解矛盾合起來;創(chuàng)新自選動作，要合工作實際、發(fā)揮部門優(yōu)勢、解決突出問題。參加各支部的有關(guān)會議、學習討論等活動，了解情況，把握質(zhì)量，實施指導。我們抽查黨員學習筆記、心得體會、整改措施等，表揚先進，指出不足。我們按照各階段工作驗收細則，堅持標準，講究質(zhì)量，認真組織考核驗收，如實地向鎮(zhèn)黨委群眾路線教育活動辦公室提交測評果。
二、把握階段特點，積極探索督導工作路數(shù)
1、準確定位，增強督導工作的主動性。
我們注意處理好與各支部的關(guān)系，既緊緊依靠各支部，又認真履行督導職能;既加強督查指導，又不越俎代包，過多干預(yù)。我們注意與各單位群眾路線教育活動領(lǐng)導小組及其辦公室保持密切聯(lián)系，確保群眾路線教育活動信息的暢通。各支部凡向鎮(zhèn)黨委群眾路線教育活動辦公室報送的材料、文件都同時抄送督導組。特別是對各支部在群眾路線教育活動中遇到的難以準確把握的政策問題，及時了解情況，請示鎮(zhèn)黨委群眾路線教育活動辦公室并反饋給他們。
2、深入調(diào)研，增強督導工作的針對性。
群眾路線教育活動期間，我們參加了各支部的動員大會、中心組學習、組織生活會、民主生活會等重大活動;對黨員學習筆記、心得體會、會議記錄等能夠如實反映群眾路線教育活動的文字、音像資料進行查看，重點查看必學篇目是不是齊全、規(guī)定學時有沒有完成、心得體會是不是原創(chuàng)、會議記錄是不是完整、工作方案是不是靠實、整改方案是不是可行等;深入基層，廣泛接觸廣大黨員和非黨群眾，聽取對黨員群眾路線教育活動的反映、意見和建議;分階段實施考核驗收時，隨機走訪部分黨員，了解他們對群眾路線教育活動各階段工作的反映。在這些工作的基礎(chǔ)上，我們或向各支部的支部書記反映情況、交換意見，或作出實事求是的評價，或提出指導性意見和建議。
3、把握重點，增強督導工作的實效性。
我們注意把握群眾路線教育活動每一階段的重點，要求各支部緊密合實際，注重工作實效，力戒形式主義。在分析評議階段，我們督促各支部認真做好民主生活會準備工作，特別是抓住征求意見、談心活動這兩個重點環(huán)節(jié)，匯集群眾的意見和建議，真正找準存在的問題。在整改提高階段，我們要求各支部召開支部班子子成員會議，研究制定整改方案，同時加強對整改工作的調(diào)查研究和督促檢查，確保整改方案落到實處，使群眾路線教育活動真正成為群眾滿意工程。
三、加強作風建設(shè)，努力樹好自身良好形象
1、加強學習，熟悉政策。我們十分注重自身學習，一方面擠時間學習有關(guān)必讀篇目，認真撰寫學習心得、討論文章和黨性分析材料，積極參加本單位群眾路線教育的重要活動，不斷加強黨性鍛煉和政治理論修養(yǎng);另一方面認真學習研究鎮(zhèn)黨委群眾路線教育活動及其辦公室印發(fā)的每一份文件，領(lǐng)會精神實質(zhì),把握政策要領(lǐng)，努力提高政策水平和督導工作能力。
2、團協(xié)作，優(yōu)勢互補。經(jīng)常召開碰頭會，交流情況，討論工作，溝通思想，增進團。為高質(zhì)高效地完成督導工作，我們在組內(nèi)一方面進行了分工，落實責任，各司其職，另一方面加強協(xié)調(diào)，發(fā)揮優(yōu)勢，在政策把關(guān)、溝通聯(lián)系、文字綜合等方面形成合力。
3、廉潔自律，勤奮工作。我們始終保持良好的精神狀態(tài)，以對黨對群眾對事業(yè)高度負責的態(tài)度、飽滿的政治熱情做好工作，自覺遵守廉潔自律各項規(guī)定，注意改進工作作風，樹立良好工作形象。
盡管我們盡了的努力，但由于水平有限，經(jīng)驗不足，工作中還存在一些不足，主要是處理督查與指導的關(guān)系不夠好，督查有余，指導不夠，致使少數(shù)單位在開展主題實踐活動上未能創(chuàng)特色、出經(jīng)驗;處理督導工作與原單位職能工作的關(guān)系不夠好，有時存在互為影響、互為干擾的現(xiàn)象。
20_年，我市教育督導工作在市教育局的領(lǐng)導下，在各科室的支持下，“全面落實科學發(fā)展觀和全面推進素質(zhì)教育的要求，構(gòu)建基礎(chǔ)教育質(zhì)量監(jiān)控和保障體系，堅持督教與督學并重、提高與規(guī)范并重、制度與機制并重的原則”充分發(fā)揮督導工作的監(jiān)督、引導和激勵作用，努力促進教育改革與發(fā)展、教學管理、教育質(zhì)量的全面提升。在堅持督政、深化督學等方面做了一些工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、組織開展中小學常規(guī)管理工作檢查評估工作
為推動我市中小學全面貫徹黨的教育方針，不斷深化教育改革，全面推進素質(zhì)教育，認真落實《廣西壯族自治區(qū)中小學常規(guī)管理規(guī)定》，以教育局名義出臺《關(guān)于開展20_年中小學常規(guī)管理工作檢查評估的通知》，組織開展了檢查評估。在各中小學自查、各縣市區(qū)教育行政主管部門檢查的基礎(chǔ)上，經(jīng)市教育局評核和向社會公示，港區(qū)中學等105所中小學被評為“高新市20_年常規(guī)管理優(yōu)秀學?！薄?/p>
二、組織開展示范幼兒園和一級幼兒園評估驗收工作
為進一步加強我市各級各類幼兒園的管理，規(guī)范幼兒園辦學行為，調(diào)動辦園者的積極性，不斷改善辦園條件，提高幼兒園的辦園水平和保教質(zhì)量，以教育局名義出臺出臺《關(guān)于開展全市幼兒園等級評估的通知》和《關(guān)于組織高新市示范幼兒園和一級幼兒園評估驗收的通知》，并在上半年組織了全市幼兒園等級評估工作。各縣市區(qū)評審推薦的基礎(chǔ)上，經(jīng)市教育局組織專家組評估，港北幼兒園等9所幼兒園被評為示范幼兒園，港北區(qū)石羊塘中心幼兒園等13所幼兒園被評為一級幼兒園。
三、做好縣市區(qū)主要領(lǐng)導干部教育工作進行督導考核的前期準備工作
根據(jù)《廣西壯族人民政府教育督導團關(guān)于縣級黨政主要領(lǐng)導干部教育工作督導考核的通知》要求，市教育督導室制定了工作方案，做好組織考核組對各縣市區(qū)黨委、人民政府主要領(lǐng)導干部教育工作進行督導考核的前期準備工作。
四、全力配合做好“兩基”鞏固提高和迎接國家評估驗收的各項準備工作
一是建立和健全機構(gòu)，成立了市本級由市人民政府唐成良市長擔任高新市“兩基”攻堅和迎檢工作領(lǐng)導小組，李鳴部長、副市長，彭健銘副市長擔任副組長，成員由市政府辦公室、教育局、財政局、人事局、編委辦、發(fā)改委、建設(shè)局、國土局、審計局、監(jiān)察局、扶貧辦等單位領(lǐng)導組成?？h市區(qū)、教育(科)局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和學校也建立了“兩基”迎檢工作領(lǐng)導小組，健全了“兩基”迎檢工作組織機構(gòu)，加強了“兩基”迎檢工作的領(lǐng)導。
二是制定方案，先后出臺了《關(guān)于認真做好“兩基”評估驗收達標后鞏固提高工作的通知》、《關(guān)于印發(fā)高新市迎接國家“兩基”驗收工作方案的通知》等文件和通知，明確了要求，落實了責任。
三是多次召開專題會議，周密實施，分步落實：20_年9月21日、11月10日、11月27日，高新市三次召開“兩基”迎檢工作工作大會，市四家班子分管領(lǐng)導參加會議，市本級、各縣市區(qū)“兩基”迎檢工作領(lǐng)導小組成員單位領(lǐng)導、人民政府分管領(lǐng)導參加了會議。
四是加緊“兩基”檔案資料建設(shè)工作，20_年7月4-8日舉辦了全市“兩基”工作培訓班，各縣市區(qū)教育局(教科局)分管“兩基”工作的領(lǐng)導、教育督導室主任、教育股(基教股)股長和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)“兩基”工作專干等近200人參加了培訓。培訓期間，培訓人員還赴柳州市融水縣實地考察了融水縣“兩基”工作。全市“兩基”工作培訓班結(jié)束后，各縣市區(qū)、學校對“兩基”有關(guān)工作進行布置，各級、各中小學校都組織成立了“兩基”檔案材料專門小組。
五是推廣“兩基”工作經(jīng)驗，表彰先進，從9月中旬開始編印《高新市“兩基”工作簡報》，每15天出版一期，至今已編印6期。
六是加緊危房改造和校園“五化”建設(shè)工作。
七是落實好“兩免一補”政策，學校收費資金和上級免學雜費補助資金全額及時撥付到校，保證學校運轉(zhuǎn)。
八是堅持“一堵二掃三提高”的方針，防止小學生輟學，堵住新文盲產(chǎn)生的源頭。九是落實責任制，實行獎懲制度。十是加強自查自檢、督查指導，到十二月份止，我市市本級已開展兩次“兩基”督查工作。
市政府召開全市環(huán)保督察工作總結(jié)會，要求各地各部門繼續(xù)做好中央環(huán)保督察組交辦案件的整改落實，健全環(huán)保工作機制，強化環(huán)境綜合整治，并組織“回頭查”行動，確保查處污染問題到位，整改工作到位，關(guān)停取締企業(yè)不再死灰復燃，推動全市生態(tài)環(huán)境持續(xù)改善。副市長孫波出席會議并講話。
會上，市環(huán)保督察工作協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)組匯報了中央環(huán)保督察組交辦我市案件的辦理工作情況，茂南區(qū)、高州市、化州市分別作了工作總結(jié)和表態(tài)發(fā)言。據(jù)悉，自去年11月28日中央環(huán)保督察組進駐廣東以來，我市迅速成立專門工作組，在市委、市政府的統(tǒng)一領(lǐng)導下，各級、各部門形成了統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、互聯(lián)互通、協(xié)同奮戰(zhàn)的良好協(xié)作機制，打了一場漂亮的環(huán)境質(zhì)量改善攻堅戰(zhàn)。中央環(huán)保督察期間，全市共收到交辦案件32批156宗，截至今年1月16日，已辦結(jié)131宗;全市關(guān)閉取締企業(yè)73家，責令整改114家;立案查處65宗，處罰總額295萬元;公安部門傳喚41人，刑事拘留21人;約談120人，問責15人，一批群眾反映突出的環(huán)境問題得到了解決。
會議強調(diào)，各地、各部門要以中央環(huán)保督察為契機，認真梳理本地本部門在生態(tài)文明建設(shè)、環(huán)境保護工作存在問題，制訂整改方案，強化督查督辦，嚴格考核問責，確保環(huán)境問題得到徹底解決;要健全環(huán)保工作機制，強化各級黨委政府切實履行環(huán)境保護“黨政同責、一崗雙責”要求;要健全多部門聯(lián)動的聯(lián)合執(zhí)法工作機制，并實行環(huán)保網(wǎng)格化管理，加快設(shè)立茂名市環(huán)境保護委員會，明確部門職責分工，逐步形成全民參與“大環(huán)?！钡纳鐣諊?/p>
11月30日，市委召開四屆4次常委會議，專題研究部署配合中央環(huán)保督察工作，審定《武威市保障中央環(huán)境保護督察“1+2”工作方案》，成立以市委副書記、市長李明生為組長的武威市協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組下設(shè)綜合組、信訪組、聯(lián)絡(luò)組、輿情組、保障組5個小組，由市級領(lǐng)導擔任小組組長。
并成立信訪案件交辦辦理工作領(lǐng)導小組和環(huán)境保護督察整改領(lǐng)導小組，實行組長負責制，全面落實工作職責及任務(wù)分工，各縣區(qū)也成立了保障工作協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)領(lǐng)導小組，制定了工作方案，召開了動員會，作出了具體部署。
市委、市政府領(lǐng)導高度重視，深入一線，靠前指揮。12月1日至2日，市委書記火榮貴帶領(lǐng)由市級領(lǐng)導和市直相關(guān)部門主要負責同志組成的督察組，采取實地查看項目，在重點企業(yè)(工業(yè)園區(qū))召開現(xiàn)場會，由環(huán)保局主要負責同志現(xiàn)場點評、列出問題清單，分管環(huán)保的市領(lǐng)導點評、提整改要求的方式，深入各縣區(qū)7家重點企業(yè)進行督察。督察結(jié)束后召開全市環(huán)境保護和安全生產(chǎn)工作總結(jié)會議，對環(huán)境保護和安全生產(chǎn)工作進行再安排再部署，督促整改突出問題。12月2日晚，召開武威市保障中央環(huán)境保護督察組督察工作動員暨市協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)領(lǐng)導小組第一次會議，部署了《武威市保障中央環(huán)境保護督察工作方案》各項工作任務(wù)。從當日起，領(lǐng)導小組各工作組嚴格執(zhí)行24小時值班，實行集中辦公。12月3日，收到省委督查室《轉(zhuǎn)辦通知》后，市委書記火榮貴批示：“認真及時貫徹落實，即收即辦，查處整改”。市協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)領(lǐng)導小組組長、市長李明生批示：“速印送市協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)領(lǐng)導小組及工作組各組長、副組長和縣區(qū)委書記、縣區(qū)長認真貫徹落實。當前一是由各縣區(qū)相關(guān)部門主要負責同志負責，抓緊整改落實，同時對照中央環(huán)保督察組已交辦問題開展自查整改。二是一旦中央環(huán)保督察組交辦問題，信訪組第一時間依法依規(guī)組織查辦。三是綜合組要及時匯總上報工作動態(tài)及相關(guān)情況。四是加強協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)領(lǐng)導小組工作調(diào)度。”12月5日，省保障中央環(huán)境保護督察工作推進視頻會議后，武威市隨即召開市協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)領(lǐng)導小組第二次會議，對貫徹落實會議精神進行安排部署，要求進一步提高思想認識，認真細致、嚴謹規(guī)范查處問題，確保工作質(zhì)量和時效。12月6日凌晨0時10分，收到省協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)組交辦的反映“古浪縣土門鎮(zhèn)一電石廠冒黑煙”信訪件后，市委書記火榮貴立即趕到市協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)組集中辦公地，聽取舉報案件情況匯報，并與市協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)領(lǐng)導小組副組長一起迅速分析研判案情。0時56分，火榮貴現(xiàn)場作出批示，要求對此件務(wù)必高度重視，按《武威市辦理中央環(huán)保督察信訪案件質(zhì)量效率全過程控制辦法(試行)》安排處理。工作組要連夜到現(xiàn)場開展工作，從嚴查處。1時15分，市信訪組立即轉(zhuǎn)辦，并于1時34分派出人員赴現(xiàn)場督導古浪縣開展調(diào)查處理工作。市協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)領(lǐng)導小組組長、市長李明生3次在市信訪組現(xiàn)場批辦環(huán)境信訪案件，隨時掌握環(huán)境信訪案件辦理情況，研究解決辦理過程中存在的問題。12月6日，收到甘肅省保障中央環(huán)境保護督察工作協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)組《關(guān)于落實中央第七環(huán)境保護督察組交辦信訪問題查處整改和結(jié)果公開的緊急通知》后，市委書記火榮貴立即批示：“請各組組長、副組長組織認真學習，堅決貫徹落實”。當日22時，市協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)領(lǐng)導小組組長、市長李明生檢查了各小組工作情況，隨后召開會議，進一步對信訪問題的辦理查處提出了要求。
全市各級黨委、政府和部門加強環(huán)保法規(guī)政策和環(huán)保業(yè)務(wù)知識的學習，專題組織學習《中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)〈環(huán)境保護督察方案(試行)〉的通知》，進一步提高做好保障工作的思想認識，掌握開展環(huán)境保護督察決策部署的重大意義和著力重點，增強遵守督察紀律的自覺性。市協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)領(lǐng)導小組分別于12月4日、12月5日先后兩次召開專題會議，學習環(huán)保政策法規(guī)、省委辦公廳省政府辦公廳《關(guān)于配合做好中央環(huán)境保護督察工作的通知》和省委督查室《轉(zhuǎn)辦通知》精神，印發(fā)了《環(huán)境保護政策法規(guī)及基礎(chǔ)知識匯編》，要求各工作組認真落實保障中央環(huán)境保護督察各項工作，做到認識更到位、工作更有力，不能有絲毫懈怠。
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