當(dāng)我們受到啟發(fā)，對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時(shí)，有這樣的時(shí)機(jī)，要好好記錄下來(lái)，這樣可以不斷更新自己的想法。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎？下面是小編為大家精心整理的關(guān)于細(xì)節(jié)決定成敗讀書(shū)心得，希望對(duì)大家有所幫助。
細(xì)節(jié)決定成敗的理念反映了時(shí)代發(fā)展的主題，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。它從各個(gè)方面，由淺入深，從思想觀念出發(fā)，到細(xì)節(jié)產(chǎn)生的差距，忽視細(xì)節(jié)的代價(jià)，由細(xì)節(jié)的本質(zhì)到細(xì)節(jié)的積累。清清楚楚，淋漓盡致的向我們展現(xiàn)了一個(gè)全新的觀念，無(wú)論做人、做事，都要注重細(xì)節(jié)，從小事做起。我們的古人就提倡“天下大事，必作于細(xì)；天下難事，必成于易”；已故總理周恩來(lái)就一貫提倡注重細(xì)節(jié)，他自己也是關(guān)照小事、成就大事的典范。《細(xì)節(jié)細(xì)節(jié)決定成敗》這本書(shū)強(qiáng)調(diào)，不論做什么工作，都要重視小事、關(guān)注細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)、做透，揭示了“細(xì)中見(jiàn)精”、“小中見(jiàn)大”、“偉大與平凡”的真理。
注意細(xì)節(jié)其實(shí)是一種功夫，這種功夫其實(shí)是靠日積月累培養(yǎng)出來(lái)的。談到日積月累，就不能不涉及到習(xí)慣，因?yàn)槿说男袨榘俜种攀宥际鞘芰?xí)慣影響的。由于習(xí)慣決定行為，行為決定性格，性格決定人的命運(yùn)。所以我們?cè)诠ぷ髦袘?yīng)該從細(xì)節(jié)抓起，培養(yǎng)一絲不茍的好習(xí)慣，從自身做起，從小事做起，注意細(xì)節(jié)，提高自身素質(zhì)。作為一名醫(yī)務(wù)工作者，在工作中必須嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，從小事做起，從一點(diǎn)一滴做起，尤其是要有“慎獨(dú)”精神。這是提高護(hù)理質(zhì)量、提高護(hù)理管理水平和效率的法寶。我們時(shí)刻要記住：我們工作的好壞，是與病人的生命緊密相連的。也許我們一點(diǎn)小小的失誤就會(huì)給病人帶來(lái)極大的痛苦，甚至是以生命為代價(jià)的。我們護(hù)理工作的目標(biāo)就是提高護(hù)理質(zhì)量，為病人提供良好的護(hù)理服務(wù)。護(hù)士做好每一項(xiàng)工作，都是提高護(hù)理質(zhì)量的有效保證。
作為護(hù)士長(zhǎng)，要在日常的工作中做到嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，從細(xì)節(jié)入手，強(qiáng)調(diào)護(hù)士應(yīng)遵守的制度自己首先要做到，嚴(yán)格要求，哪怕一點(diǎn)點(diǎn)小的問(wèn)題也不要放過(guò)。象我們?nèi)粘９ぷ髦械臏y(cè)體溫，也許我們把每個(gè)病人都測(cè)了，沒(méi)有發(fā)燒的，我們就隨便寫個(gè)正常的體溫就行了，這樣做對(duì)病人沒(méi)有什么損害，可是我們沒(méi)有想過(guò)，雖然這樣做對(duì)病人沒(méi)有傷害，但是我們能說(shuō)對(duì)我們的工作負(fù)責(zé)了嗎？長(zhǎng)此下去大家都存有僥幸心理，勢(shì)必就會(huì)養(yǎng)成這種工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)的習(xí)慣，將來(lái)一旦有一天就會(huì)出現(xiàn)大的差錯(cuò)悔之晚已。比如：有一次一名病人病情發(fā)作不吃飯，幾名護(hù)士勸都不吃，別的病人都吃完了，他還是不吃，并大罵工作人員，這時(shí)有一名護(hù)士就說(shuō)：不吃算了，一頓不吃又餓不死，別管他了。我后來(lái)知道這件事情以后，要求主班找醫(yī)生處理，最后給予鼻飼。事后我找到這名護(hù)士，問(wèn)了他當(dāng)時(shí)的想法，給他講了醫(yī)院的規(guī)定，以及精神病人在癥狀復(fù)發(fā)期進(jìn)食量不足的危險(xiǎn)性，還有我們?cè)谟龅竭@種事情應(yīng)如何處理。使這名護(hù)士認(rèn)識(shí)到自己言行的錯(cuò)誤。同時(shí)也引導(dǎo)病區(qū)護(hù)理人員理性思考，如果一頓飯不吃病人不會(huì)產(chǎn)生什么后果，可是如果每個(gè)人都這樣想，那么將對(duì)病人產(chǎn)生什么后果。通過(guò)點(diǎn)滴的積累教育我們的護(hù)士，作任何事情都要認(rèn)真、負(fù)責(zé)，要從病人的利益出發(fā)，對(duì)病人有好處的事情再小我們也要認(rèn)真的去做。做好一件事情的前提就是要有很強(qiáng)的責(zé)任心，要想成為一名優(yōu)秀的護(hù)士就要注意培養(yǎng)責(zé)任心、愛(ài)心、熱心、耐心、細(xì)心和誠(chéng)心，在日常工作，學(xué)習(xí)，生活中不是每天都有驚天動(dòng)地的事情發(fā)生，腳踏實(shí)地做好身邊的每一件小事，沒(méi)有小的成功，那有大的收獲。小事不能小看，細(xì)節(jié)方顯魅力。以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事，只有小事做好了，才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大價(jià)值。
近期讀了汪中球先生寫的一本書(shū)：《細(xì)節(jié)決定成敗》，感到很震撼。對(duì)我來(lái)說(shuō)，這本書(shū)可謂一語(yǔ)道破天機(jī)，指出了成功的秘訣。天下事浩浩蕩蕩，何以有成功，何以有失敗？這本書(shū)指出，在把握大局的基礎(chǔ)上，細(xì)節(jié)對(duì)于咱們?nèi)〉贸晒χ陵P(guān)重要，在必須程度上正是細(xì)節(jié)決定了成敗。套用《孫子兵法》的第一句話：細(xì)節(jié)，成敗之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。不管是歷史還是現(xiàn)實(shí)生活，太多的例子能夠印證細(xì)節(jié)的重要性。
中國(guó)歷史上有一個(gè)著名的戰(zhàn)例，那就是赤壁之戰(zhàn)。大家都知道交戰(zhàn)的雙方是曹操和孫劉聯(lián)軍。從客觀上講，曹操占據(jù)著極大的優(yōu)勢(shì)，兵多將廣，裝備精良，又擁有“挾天子以令諸侯”的政治優(yōu)勢(shì)，另一方的孫劉聯(lián)軍加起來(lái)也不及他的四分之一，劉備等人更是在北方被曹操追得幾乎無(wú)處安身，以至于在江東，不少人都主張投降曹操。因此，當(dāng)時(shí)的曹操應(yīng)對(duì)著滾滾長(zhǎng)江是躊躇滿志，一副志在必得的樣貌。結(jié)果如何？當(dāng)戰(zhàn)斗打響，陣勢(shì)擺開(kāi)之后，曹操忽視了細(xì)節(jié)，本來(lái)北方人就不習(xí)水戰(zhàn)，他又把他的戰(zhàn)船都相互連在一齊，給孫劉聯(lián)軍準(zhǔn)確地說(shuō)是給周瑜以可乘之機(jī)，一把大火把曹操的大軍燒的是一塌糊涂。從此曹操退回到北方，再也未實(shí)現(xiàn)他飲馬長(zhǎng)江的夙愿，三國(guó)鼎立局面因此構(gòu)成。曹操忽視細(xì)節(jié)的教訓(xùn)不可謂不深刻。
在咱們的日常生活中，不注重細(xì)節(jié)而釀成大禍的事件天天都在上演：礦難事故的頻頻發(fā)生，井噴事件的不斷涌現(xiàn)，有毒、有害物質(zhì)泄漏的事件屢禁不止等等給國(guó)家和人民的性命財(cái)產(chǎn)造成了不可估量的損失。這些事件一次又一次給咱們敲響了警鐘——細(xì)節(jié)決定成敗。
細(xì)節(jié)的重要性不僅僅體此刻做事上，在為人處事、待人接物方面也是不容忽視。也許注意了細(xì)節(jié)，人生重大的機(jī)遇就會(huì)隨之而來(lái)，正因細(xì)節(jié)往往反映一個(gè)人的品質(zhì)和操守，直接關(guān)聯(lián)到別人對(duì)自我的客觀評(píng)價(jià)。
咱們只有在小事上嚴(yán)格要求自我，在細(xì)節(jié)處規(guī)范自我的言行，才能成為一個(gè)優(yōu)秀的人，成為一個(gè)成功的人。
當(dāng)然，人生在世，并不必須非要成就一番轟轟烈烈的大事業(yè)。事實(shí)上，正如《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書(shū)里所說(shuō)的：“蕓蕓眾生，能做大事的實(shí)在太少，多數(shù)人的多數(shù)狀況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過(guò)于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)?！币虼耍瑹o(wú)論做人、做事，都要注重細(xì)節(jié)，從小事做起。咱們的古人就提倡“天下大事，必作于細(xì)；天下難事，必成于易”；周恩來(lái)總理就一貫提倡注重細(xì)節(jié)，他自我也是關(guān)照小事、成就大事的典范。
我是一個(gè)在細(xì)節(jié)方面做的很失敗的一個(gè)人，深感慚愧，如今該何去何從，我已有目標(biāo)了?！都?xì)節(jié)決定成敗》這本書(shū)給了我一個(gè)警醒，有利于自我養(yǎng)成注重細(xì)節(jié)，謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，引導(dǎo)自我走向成功。成功于否我不在乎，在乎的成功過(guò)程！
學(xué)校推薦的讀汪中求先生寫的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)，讀罷此書(shū)，掩飾不住內(nèi)心的那份激動(dòng)，讀到一本好書(shū)猶如邂逅一位大師。正如有人說(shuō)，讀書(shū)是在書(shū)中發(fā)現(xiàn)自我、反思自我。的確，這本書(shū)猶如一面鏡子，讓我看到了自我的不足。同時(shí)，也為汪先生的良苦用心所感動(dòng)，一種職責(zé)感、使命感也油然而生。回顧全書(shū)，作者用極為詳盡真實(shí)的案例和一系列令人膽戰(zhàn)心驚的數(shù)據(jù)強(qiáng)有力地證明了細(xì)節(jié)在企業(yè)管理中的重要性。
《細(xì)節(jié)決定成敗》讀完后，我感受到書(shū)中所強(qiáng)調(diào)的細(xì)節(jié)問(wèn)題不僅僅僅是企業(yè)管理問(wèn)題，對(duì)于教育工作者的教育教學(xué)實(shí)踐更是具有十分重要的啟發(fā)和借鑒好處。成也細(xì)節(jié)，敗也細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)問(wèn)題的重要性由此可見(jiàn)。我作為一老師，在讀完這本書(shū)后對(duì)今后的教育教學(xué)工作也有了一點(diǎn)膚淺的想法。作者所強(qiáng)調(diào)的注重細(xì)節(jié)的理念對(duì)于咱們的教育教學(xué)工作分明有著十分重大的`借鑒好處。那么，怎樣才能把這一理念運(yùn)用到咱們的工作中使它為咱們的教育服務(wù)呢
從對(duì)老師自身的要求來(lái)看，老師首先要嚴(yán)格要求自我，把教育教學(xué)過(guò)程中的一切細(xì)節(jié)問(wèn)題當(dāng)作一件大事來(lái)做，花大力氣做，把小事做細(xì)，做全面，真正做到細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)。比如備課中的問(wèn)題設(shè)計(jì)，問(wèn)什么問(wèn)題怎樣問(wèn)何時(shí)問(wèn)甚至問(wèn)題的遣詞造句都要進(jìn)行慎重的思考和選取，爭(zhēng)取使每個(gè)問(wèn)題都問(wèn)得有價(jià)值，有針對(duì)性。另外。老師也要十分注重自身修養(yǎng)的提高，正因老師在學(xué)生心目中的特殊地位，老師的言行舉止對(duì)學(xué)生的影響有著舉足輕重的地位。因此老師應(yīng)時(shí)刻注意自我的一言一行，向?qū)W生展現(xiàn)自我高尚優(yōu)雅的風(fēng)度和修養(yǎng)，對(duì)學(xué)生施以正面影響。最后，老師還應(yīng)本著“以人為本”的原則來(lái)教育管理學(xué)生。只有了解自我教育的對(duì)象，才能對(duì)其進(jìn)行正確有效的教育和引導(dǎo)。這就要求教師在平時(shí)細(xì)心觀察學(xué)生的言行等細(xì)節(jié)上的表現(xiàn)，了解他們各自的心理特點(diǎn)，因材施教。
教書(shū)育人的工作決不能等同于工廠制造產(chǎn)品，產(chǎn)品壞了能夠報(bào)廢，而針對(duì)人的教育如果失敗了，損失卻是無(wú)法用數(shù)字來(lái)衡量的。這是我讀了《細(xì)節(jié)決定失敗》最大的感受，這也就更加堅(jiān)定了自我的信念：把目光放在學(xué)生的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展上。
目光要關(guān)注學(xué)生的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，首先關(guān)注的應(yīng)是身邊小事，學(xué)生成長(zhǎng)的環(huán)節(jié)就是由這些小事構(gòu)成的，學(xué)生發(fā)展的任何事都要求教師用心對(duì)待，千萬(wàn)不可小視之。
從對(duì)學(xué)生的要求來(lái)看，我覺(jué)得老師也十分有必要將注重細(xì)節(jié)的理念傳達(dá)給學(xué)生。咱們就應(yīng)從日常領(lǐng)悟生活中的細(xì)節(jié)抓起，嚴(yán)格要求學(xué)生養(yǎng)成注意細(xì)節(jié)，一絲不茍的好習(xí)慣，在習(xí)慣中積累功夫，培養(yǎng)素質(zhì)。良好的習(xí)慣一旦構(gòu)成，將會(huì)成為他們生命受用的寶貴財(cái)富，正因習(xí)慣決定行為，行為決定性格，性格決定命運(yùn)。因此我認(rèn)為，咱們細(xì)心的工作決定的是教育的成敗，學(xué)生的成敗，只有把細(xì)節(jié)處理好了，教育才能取得全局性的成功。我決定從細(xì)處著手，小事做起，把教育工作做細(xì)，做到最好。成為一名優(yōu)秀的高素質(zhì)的教師。
這兩天，手頭弄到一本書(shū)《細(xì)節(jié)決定成敗》。起初不以為然，翻了幾頁(yè)之后肅然起敬，好像一杯甘露澆在了干渴的心靈上，于是不顧一切地把這本書(shū)看完了。
汪先生是一個(gè)成功的營(yíng)銷專家和企業(yè)管理者。在書(shū)中他沒(méi)有羅列一大堆晦澀難懂的道理，而是舉了一個(gè)個(gè)實(shí)實(shí)在在的，或正面或反面的例子，講明了細(xì)節(jié)在企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理中的作用，讓人看了不禁嘖嘖稱贊。
雖然汪先生是做生意的，而我們是搞教育的。俗話說(shuō)：隔行如隔山。但我想在這本書(shū)的字里行間體現(xiàn)出的“注重細(xì)節(jié)，力爭(zhēng)把每一件事做透”這一思想也同樣是適用的。我在這個(gè)方面是很有感觸的。
我教的是物理，在教學(xué)過(guò)程中會(huì)有很多的學(xué)生實(shí)驗(yàn)。每次做實(shí)驗(yàn)桌上就會(huì)有許多電線、電表等測(cè)量?jī)x器。然而在做完實(shí)驗(yàn)后，有一些學(xué)生就會(huì)認(rèn)真整理實(shí)驗(yàn)器材，把它們歸為原來(lái)的樣子，而另一些根本意識(shí)不到這些就走了。
后來(lái)我家訪了這些學(xué)生，凡是學(xué)會(huì)整理的都是一些家教嚴(yán)格，有獨(dú)立品質(zhì)的，能獨(dú)當(dāng)一面的，往往在學(xué)習(xí)上也是成功的。所以從這一主動(dòng)整理器材的細(xì)節(jié)上就可以看出一個(gè)人的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
讓我們關(guān)注小事，關(guān)注細(xì)節(jié)，將小事做好，做細(xì)。
當(dāng)然我們是搞教育的，對(duì)那些沒(méi)有整理器材的學(xué)生有義不容辭的教育責(zé)任。也不是說(shuō)不理器材以后就不會(huì)成功。
教育不僅是給學(xué)生以知識(shí)，以生存的能力，更重要的是培養(yǎng)他們一個(gè)品格。這個(gè)方面細(xì)節(jié)教育是比不可少的，在教育中注重細(xì)節(jié)，我們還有很多工作要做。譬如學(xué)生的頭發(fā)，著裝，精神面貌等都需要我們這些“靈魂的工程師”來(lái)指導(dǎo)，來(lái)教育！
作為教師，亦深感學(xué)校無(wú)小事。例如每道例題的分析，板書(shū)的順序，看似小事，卻能在循序漸進(jìn)中培養(yǎng)了一個(gè)人的邏輯性。再如：你在對(duì)學(xué)生的教育中，說(shuō)不準(zhǔn)你不經(jīng)意中說(shuō)的一句鼓勵(lì)的話讓他銘記在心，使得一個(gè)無(wú)所事事者變成為一位有成就的成功者。而一句譏諷之言，讓學(xué)生對(duì)你產(chǎn)生反感的情緒，處處與你對(duì)抗，有的不惜犧牲自己的學(xué)業(yè)、前途，更有甚者斷送了自己年輕的生命。這樣的事例在我們身邊發(fā)生的是屢見(jiàn)不鮮。俗話說(shuō)“一句話使人笑，也能使人跳”，這一句話不正是細(xì)節(jié)所在之處嗎？反思一下，我們作為教師不應(yīng)該吝嗇自己的一句鼓勵(lì)的話，一點(diǎn)甜美的微笑，一點(diǎn)熱忱的關(guān)懷。
注意學(xué)生的一言一行，你會(huì)及時(shí)制止一場(chǎng)爭(zhēng)斗，會(huì)避免一次傷害事故的發(fā)生，回避免因年幼無(wú)知而步入歧途，甚至?xí)炀纫粋€(gè)年輕的生命。做好這些小事不正是為成就為國(guó)造就棟梁之大事的基礎(chǔ)嗎？
細(xì)節(jié)總是容易被人忽視，但只有做好看似簡(jiǎn)單的小事才能成就大事。
——題記
“又有作業(yè)不會(huì)了?小猿搜題……”正在悠閑地看電視時(shí)，我猛然想起，還有一道數(shù)學(xué)題沒(méi)做呢!
題目是：四個(gè)有理數(shù)3、-5、7、-13，通過(guò)什么算式讓結(jié)果等于24。我不假思索地在草稿紙上胡亂地算著，然而這樣并不能得出什么結(jié)果。
我換了一種思路。也許有規(guī)律的算法更好找到答案。3×8、(-3)×(-8)、4×6、(-4)×(-6)、2×12、(-2)×(-12)，這些數(shù)相乘都等于24，看看怎么組合能算出這6個(gè)算式中其中一個(gè)的兩個(gè)因數(shù)。
我順著思路，心中燃起了斗志。大腦展開(kāi)急速運(yùn)算，快速將想到的算式寫在紙上，可快寫完一張紙了，仍然不能同時(shí)得出這樣的兩個(gè)因數(shù)。我又嘗試著換了種思路，既然這四個(gè)數(shù)的絕對(duì)值都是質(zhì)數(shù)，除法就派不上什么用場(chǎng)了。
乘法貌似也要點(diǎn)行不通了，無(wú)論幾乘幾，都沒(méi)辦法再加或減變?yōu)?4。你想嘛，如果兩個(gè)正數(shù)相乘，3×7無(wú)論怎么加都不可能等于24;如果一正一負(fù)相乘，結(jié)果是負(fù)的，那又哪來(lái)那么大的數(shù)讓它再加回24呢;如果兩個(gè)負(fù)數(shù)相乘，(-5)×(-13)都大到哪去了，根本沒(méi)辦法變小那么多。我想著行不通，便沒(méi)再考慮用這種乘除法寫了。
后來(lái)我又冥思苦想了半小時(shí)，用盡了各種辦法，想破了腦袋都沒(méi)有想出來(lái)，但花了這么久都沒(méi)做出來(lái)，我又不甘心。在好奇心的驅(qū)使下，我又重整旗鼓。哦!我也許可以嘗試一下剛才否定了的方法。
哎?這……這怎么是這樣算的!居然就是這樣算的!用[(-5)×(-13)+7]÷3就可以了呀!還是要用到兩個(gè)負(fù)數(shù)相乘啊!還是要用到除法啊!哎，都怪我剛才太不細(xì)心了，隨便就放棄了一種辦法，導(dǎo)致多花了好多不必要的時(shí)間。
“勿以善小而不為，勿以惡小而為之?！奔?xì)節(jié)成就完美，認(rèn)真鑄就輝煌。不要忽略身邊的小事，成就大事的人，正是因?yàn)樽⒅亓思?xì)節(jié)。機(jī)會(huì)往往都藏在這些不起眼的細(xì)節(jié)中，只有看清了細(xì)節(jié)，才能把握住機(jī)會(huì)。不要因?yàn)?%的細(xì)節(jié)失誤而100%地失敗。
細(xì)節(jié)便是通往成功之門的關(guān)鍵。
真的很幸運(yùn)，我有幸看見(jiàn)了著作《細(xì)節(jié)決定成敗》的作者汪中求先生，并能聽(tīng)到他激情洋溢的演講。他講述了一個(gè)一個(gè)實(shí)實(shí)在在，或正面或反面的事例講明了細(xì)節(jié)在企業(yè)日常經(jīng)驗(yàn)管理中的作用。乍聽(tīng)下好像與我們這個(gè)幼兒老師的行業(yè)沒(méi)多大的聯(lián)系，聽(tīng)一下這《細(xì)節(jié)決定成敗》這題目，似乎覺(jué)得有點(diǎn)小題大作?？墒俏衣?tīng)了他的演講，看見(jiàn)用他的模式管理的團(tuán)隊(duì)，我震撼了，深深的.被他的理念所感染了。所以，我在下課的時(shí)候買了他著的《細(xì)節(jié)決定成敗》，同時(shí)這次聽(tīng)課對(duì)我自身的意義也是很大的。
但我覺(jué)得像我們這樣年紀(jì)的人是很容易被感動(dòng)，也很容易遺忘的?；氐郊依镞€很有興趣的去閱讀，可是上了一天班就覺(jué)得不是那么的感興趣。那書(shū)也就扔在一旁，直到我要輪到當(dāng)教研組長(zhǎng)的時(shí)候，要開(kāi)展活動(dòng)的時(shí)候，我想到了它。它的魅力不是曾經(jīng)是那樣的感染我嗎？我就把它從我的書(shū)堆里找出來(lái)，認(rèn)認(rèn)真真的閱讀了一遍。
書(shū)中，不斷強(qiáng)調(diào)，不論做什么工作，都要重視小事，關(guān)注細(xì)節(jié)把小事做細(xì)，做透揭示了細(xì)中見(jiàn)精，小中見(jiàn)大，寓偉大于平凡的真理。書(shū)中“泰山不拒細(xì)壤，故能成其高；江海不擇細(xì)流，故能就其深。所以，大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗。在中古，想做大事的人很多，但愿意把小事做細(xì)的很少；我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者；絕不缺少各類管理規(guī)章制度，缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁，淺嘗輒止的毛病，提倡注重細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)……”這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細(xì)土堆積而成，再大的海河也是由細(xì)流匯聚而成，再大的事都必須從小事做起，先做好每一件小事，大事才能順利完成。一個(gè)細(xì)節(jié)的忽略往往可以鑄成人生大錯(cuò)，可以造成事業(yè)巔峰之危，而一個(gè)細(xì)節(jié)的講究，可以讓企業(yè)咸魚(yú)翻身，可以在談判中力挽瀾于既倒。
汪中求說(shuō)如何把細(xì)節(jié)做好，最重要的，第一是認(rèn)識(shí)，第二就是訓(xùn)練。就是將細(xì)節(jié)練成習(xí)慣。那么細(xì)節(jié)是什么呢？細(xì)節(jié)實(shí)際上是一種長(zhǎng)期的準(zhǔn)備，從而獲得的一種機(jī)遇。細(xì)節(jié)是一種習(xí)慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧。只有保持這樣的工作標(biāo)準(zhǔn)，我才能注意到問(wèn)題的細(xì)節(jié)，我才能做到為使學(xué)習(xí)工作達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)而思考細(xì)節(jié)，才不會(huì)為了細(xì)節(jié)而細(xì)節(jié)。
一位名人說(shuō)得好：“播種行為，收獲習(xí)慣；播種習(xí)慣，收獲性格；播種性格，收獲命運(yùn)”。人的習(xí)慣就是一種潛意識(shí)?！叭绻屇愕氖窒氯ニ拓?，你必須考慮5個(gè)細(xì)節(jié)，必須打7個(gè)電話；你的業(yè)務(wù)員訪問(wèn)經(jīng)銷商，未開(kāi)口說(shuō)話之前，必須做5件事；一個(gè)戒煙規(guī)定，要經(jīng)歷5個(gè)階段，做了一年的細(xì)節(jié)，順理成章地全部實(shí)現(xiàn)戒煙；這些案例充分說(shuō)明了當(dāng)事人做一件事情達(dá)到一定熟練程度后，就會(huì)變成一種潛意識(shí)，變成一種習(xí)慣。任何一項(xiàng)工程，都可以分解成為無(wú)數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)，無(wú)數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行，使其變成一種習(xí)慣。細(xì)節(jié)就是習(xí)慣，優(yōu)秀也是一種習(xí)慣。
例如：自己今天的學(xué)習(xí)工作安排有量化嗎？學(xué)習(xí)的態(tài)度端正嗎？所犯的錯(cuò)及時(shí)改正了嗎？記錄本非常整潔嗎？遇到不明白的問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)教了嗎？同樣的問(wèn)題絕沒(méi)有犯過(guò)第二次嗎？你明天的學(xué)習(xí)計(jì)劃做了嗎？……。對(duì)照自己學(xué)習(xí)工作，存在著不足之處，在今后的學(xué)習(xí)工作中急待提高，在細(xì)節(jié)上多下功夫，使自己不斷進(jìn)步提高。
我個(gè)人認(rèn)為自己最大的缺點(diǎn)就是一心兩用甚至多用。急功近利，喜歡一口氣學(xué)許多東西，但是貪多嚼不爛，即使最后都能學(xué)會(huì)，也已經(jīng)搞得自己很疲勞?，F(xiàn)在想想，這樣其實(shí)并不好，正所謂貴在精而不在廣。如果我一段時(shí)期內(nèi)專注于一種學(xué)問(wèn)，不求博但求精。特別像我們做幼兒園老師。其實(shí)這真的是一份良心的活，有時(shí)候我們做與不做或者做的細(xì)與不細(xì)可能在一定的時(shí)間里也看不出來(lái)，體現(xiàn)不出，但是久而久之，做細(xì)了，多做了，你的各方面素質(zhì)也就不一樣了，你在寫教育筆記的時(shí)候滿腦子都是，也就不用連接了，你的心里也裝滿了孩子對(duì)你滿滿的愛(ài)。你也能善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，還會(huì)去思考并解決問(wèn)題。因此，說(shuō)細(xì)節(jié)決定成敗，也就不是小題大做了。
自從汪中求先生提出“細(xì)節(jié)決定成敗”理論以來(lái)，贊成者有之，懷疑反對(duì)的聲音也時(shí)有耳聞。懷疑反對(duì)的理由主要有以下幾點(diǎn)：我們常講干事情要抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，重點(diǎn)環(huán)節(jié)，主要矛盾，講究細(xì)節(jié)豈不是眉毛胡子一把抓，不分重點(diǎn)，不講主次，這樣如何能把事情干好？
雙方的分歧點(diǎn)主要在于對(duì)“細(xì)節(jié)決定成敗”理論的理解不同。細(xì)節(jié)，就是指細(xì)小的，細(xì)微的過(guò)程環(huán)節(jié)。抓關(guān)鍵，抓重點(diǎn)，抓主要矛盾是對(duì)的，但是任何關(guān)鍵環(huán)節(jié)都是由更細(xì)小的環(huán)節(jié)組成的，任何再?gòu)?fù)雜的事物都是由一個(gè)個(gè)小的簡(jiǎn)單的事物累積紛繁而成的?！凹?xì)節(jié)決定成敗”，就是指在干事情的時(shí)候，要把握每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)，追求細(xì)節(jié)的完美，追求過(guò)程的每一步都準(zhǔn)確無(wú)誤，從而達(dá)到成功的最終目的，防止一著不慎，全盤皆輸?shù)膶擂尉置娴某霈F(xiàn)，避免表面看似一些無(wú)所謂的失誤給全局造成的重大影響與慘痛損失。
“細(xì)節(jié)決定成敗”理論就是一種追求過(guò)程完美的理論，它追求的是百分之百的過(guò)程無(wú)誤與百分之百的成功，在企業(yè)整體素質(zhì)普遍提高，競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的今天，“細(xì)節(jié)決定成敗”理論的提出有著其深遠(yuǎn)的積極影響。
“人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我廉，人廉我新”，在企業(yè)螺旋式上升發(fā)展的過(guò)程中，能不能把細(xì)節(jié)管理落到實(shí)處，在企業(yè)相互競(jìng)爭(zhēng)的局面中，能不能把產(chǎn)品的細(xì)節(jié)做的比別人更加完美無(wú)缺，乃是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵所在。
日本的鋼鐵產(chǎn)品在世界上享有盛譽(yù)，其中的訣竅就是在各個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)上做的比別人好。通常的鋼材是在成型后經(jīng)熱處理后金屬粒子充分結(jié)晶，日本的企業(yè)通過(guò)快速冷卻技術(shù)，用水甚至液態(tài)氮來(lái)實(shí)現(xiàn)快速冷卻，大量金屬粒子保持在非結(jié)晶狀態(tài)鋼板就已經(jīng)成型，這樣獲得的鋼板耐腐蝕，強(qiáng)度高，品質(zhì)好，獲得用戶的肯定與歡迎自然是意料之中的事情。
回顧中國(guó)近年來(lái)的發(fā)展歷程，我們的企業(yè)就是在做好每一個(gè)細(xì)節(jié)的基礎(chǔ)上不斷進(jìn)步的。進(jìn)步無(wú)止境，我們把質(zhì)量興企作為一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)振興的根本方針的時(shí)候，就意味著把事關(guān)質(zhì)量的每一步環(huán)節(jié)都需要制定工作標(biāo)準(zhǔn)，并真正把細(xì)節(jié)管理落實(shí)到產(chǎn)品制造的每一步。當(dāng)然，質(zhì)量細(xì)節(jié)管理，還有很多的工作需要認(rèn)真去做。
最近閱讀了汪中求老師的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)，作為公司一名老員工和中層管理者，結(jié)合公司及自己的日常工作，感覺(jué)到了巨大的差距和不足，我們很多身邊發(fā)生的問(wèn)題，分解下來(lái)都是對(duì)于細(xì)節(jié)的把控不到位，甚至根本沒(méi)有細(xì)節(jié)管理的意識(shí)和要求。
在中國(guó)的傳統(tǒng)文化中，重大輕小的思想被扭曲和夸大，從小就接受地大物博、幅員遼闊的愛(ài)國(guó)主義教育，浮躁的心態(tài)讓很多人都以做大官、建大功、掙大錢、得冠軍為標(biāo)榜，大部分人沒(méi)有認(rèn)真做好身邊的小事，大部分人沒(méi)有給予平凡的工作崗位足夠的尊重與理解，所以造成當(dāng)今社會(huì)的浮躁心態(tài)，也讓很多人淪為“差不多”先生。一個(gè)典型的例子，大家都知道中國(guó)已經(jīng)是奧運(yùn)大國(guó)，奧運(yùn)會(huì)金牌榜名列前茅，但是不被認(rèn)可為奧運(yùn)強(qiáng)國(guó)。我們?cè)诤芏囗?xiàng)目的參與度上是很不足的，很多項(xiàng)目都沒(méi)有開(kāi)展，國(guó)家和各省都為了確保成績(jī)制定了“奧運(yùn)金牌戰(zhàn)略”，選擇性的去開(kāi)展部分項(xiàng)目，去保所謂的金牌點(diǎn)，過(guò)分強(qiáng)調(diào)了對(duì)于獲得冠軍的重要性，而不是把發(fā)展體育運(yùn)動(dòng)的普及性放在首要的位置。體育運(yùn)動(dòng)的本質(zhì)在于提倡運(yùn)動(dòng)和增強(qiáng)國(guó)民體質(zhì)，而不是以獲得金牌為目的，這就是我們的運(yùn)動(dòng)員即使在獲得金牌后，有很多都失業(yè)了，因?yàn)槌Ｄ甑募?xùn)和比賽，他們根本沒(méi)有足夠的文化教育和業(yè)余生活，除了訓(xùn)練和比賽，他們什么都不會(huì)做。而歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家，運(yùn)動(dòng)員本身大多數(shù)接受了良好的教育，部分甚至只是純業(yè)余的愛(ài)好，參加運(yùn)動(dòng)會(huì)是因?yàn)榕d趣愛(ài)好和天賦。其實(shí)我們的古人也是非常注重細(xì)節(jié)的，例如：古語(yǔ)有“欲速則不達(dá)。”荀子《勸學(xué)》中的名句“不積跬步無(wú)以至千里，不積細(xì)流無(wú)以成江海?！钡兰沂甲胬献右灿小皥D難于其易，為大于其細(xì)。天下難事，必作于易;天下大事，必作于細(xì)。為之于未有，制之于未亂。合抱之木，生于毫末;九層之臺(tái)，起于累土;千里之行始于足下?！笨上н@些優(yōu)良的傳統(tǒng)文化沒(méi)有被很好的傳承和發(fā)揚(yáng)，時(shí)至今日我們的國(guó)家，我們的企業(yè)，很少有被世界認(rèn)可的，很少有領(lǐng)域獲得全球性尊重。而進(jìn)口產(chǎn)品，尤其是德國(guó)和日本的產(chǎn)品，簡(jiǎn)直就是品質(zhì)優(yōu)異的代名詞，聯(lián)系到我們的行業(yè)，高檔的原材料幾乎都是進(jìn)口產(chǎn)品，部分領(lǐng)域國(guó)產(chǎn)的原材料，基于多年的測(cè)試數(shù)據(jù)，連我們自己都擔(dān)心產(chǎn)品品質(zhì)的穩(wěn)定性，所以這種差距是巨大的，而且無(wú)處不在。
我們的工作缺乏對(duì)過(guò)程的管控，所以導(dǎo)致結(jié)果的不可控。其實(shí)每個(gè)大項(xiàng)目都可以拆分成很多個(gè)子項(xiàng)目，每個(gè)子項(xiàng)目又可以拆分成很多個(gè)小的活動(dòng)，只有每個(gè)細(xì)節(jié)都做到位了，才能獲得整個(gè)項(xiàng)目成功，即書(shū)中說(shuō)的“要想時(shí)鐘走的準(zhǔn)，必須控制好秒針的運(yùn)行，”這些充分說(shuō)明了管理的重要性，只有在每個(gè)基層崗位的工作過(guò)程和質(zhì)量得到了保證，我們的整體工作質(zhì)量才能得到保證，要做到這一點(diǎn)，只有好的管理才能帶動(dòng)每個(gè)基層崗位的工作效率，隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力才能體現(xiàn)。
我們的工作的現(xiàn)狀是側(cè)重于各產(chǎn)品體系或程序文件的建立，但在具體的操作層面細(xì)節(jié)上淺嘗輒止。由于公司管理體系的需要，我們?cè)诖蠖墓芾砦募?框架性的體系標(biāo)準(zhǔn)和程序文件)花了很大功夫，也取得了不錯(cuò)的成績(jī)，得以滿足質(zhì)量管理體系的認(rèn)證和審核需要。與此同時(shí)，我們更應(yīng)該清醒的認(rèn)識(shí)到，在具體的操作層面的作業(yè)文件和更為具體的相關(guān)原始記錄、表單、簽名、標(biāo)簽、標(biāo)示、測(cè)試報(bào)告等方面還很不完善，在上次的廣達(dá)客戶稽核中我們已經(jīng)有了深刻體會(huì)，我們所有此類文件，不是不全面就是不是使用單位制作或參與制作的，可操作性不強(qiáng)，最致命是還存在執(zhí)行不到位的情況，這些都是非常要命的細(xì)節(jié)，正是這些看似微小的細(xì)節(jié)，導(dǎo)致我們一次次的犯錯(cuò)。我們后來(lái)到廣達(dá)出差過(guò)程中，在客戶的生產(chǎn)和測(cè)試現(xiàn)場(chǎng)，也感覺(jué)到這種對(duì)于細(xì)節(jié)管理上的差距。在和管理先進(jìn)客戶的交流和學(xué)習(xí)中，我們也在不斷改善自身的不足，至少我們要長(zhǎng)期抱著開(kāi)放的心態(tài)去尋找差距，持續(xù)的學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和操作流程，來(lái)完善我們自己內(nèi)部的管理流程，更好的發(fā)揮管理的功效。
我非常喜歡書(shū)中的這句話，“科學(xué)的管理就是力圖是沒(méi)一個(gè)管理環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)化，細(xì)節(jié)是科學(xué)的精神，細(xì)節(jié)是認(rèn)真的態(tài)度，”其實(shí)我個(gè)人理解，細(xì)節(jié)是一種工作的習(xí)慣，良好的工作習(xí)慣是一種能力